學(xué)校________________班級(jí)____________姓名____________考場(chǎng)____________準(zhǔn)考證號(hào)學(xué)校________________班級(jí)____________姓名____________考場(chǎng)____________準(zhǔn)考證號(hào)…………密…………封…………線…………內(nèi)…………不…………要…………答…………題…………第1頁(yè)，共3頁(yè)甘肅工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院《企業(yè)倫理學(xué)》

2023-2024學(xué)年第二學(xué)期期末試卷題號(hào)一二三四總分得分批閱人一、單選題（本大題共15個(gè)小題，每小題2分，共30分．在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的．）1、在項(xiàng)目質(zhì)量管理中，項(xiàng)目經(jīng)理需要確保項(xiàng)目成果滿(mǎn)足質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。以下哪種質(zhì)量控制工具常用于監(jiān)控項(xiàng)目過(guò)程中的關(guān)鍵指標(biāo)？（）A.檢查表B.控制圖C.流程圖D.親和圖2、在企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)管理中，以下哪種風(fēng)險(xiǎn)類(lèi)型通常對(duì)企業(yè)的生存和發(fā)展構(gòu)成最大威脅？（）A.戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)B.財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)C.市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)D.操作風(fēng)險(xiǎn)3、對(duì)于一個(gè)實(shí)施國(guó)際化戰(zhàn)略的企業(yè)，以下哪種文化融合策略更能促進(jìn)不同國(guó)家員工之間的有效協(xié)作？（）A.文化同化B.文化隔離C.文化融合D.文化引進(jìn)4、一家企業(yè)在進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，以下哪種細(xì)分變量更適合用于區(qū)分消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)行為？（）A.地理變量B.人口變量C.心理變量D.行為變量5、一家企業(yè)在制定營(yíng)銷(xiāo)策略時(shí)，需要考慮目標(biāo)市場(chǎng)的細(xì)分。以下哪種細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)對(duì)于識(shí)別具有相似需求和購(gòu)買(mǎi)行為的客戶(hù)群體最為有效？（）A.地理因素B.人口因素C.心理因素D.行為因素6、在人力資源管理中，招聘是一個(gè)重要環(huán)節(jié)。對(duì)于一個(gè)需要?jiǎng)?chuàng)新能力的崗位，以下哪種招聘方法可能更有助于篩選出合適的候選人？（）A.結(jié)構(gòu)化面試B.無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論C.心理測(cè)試D.背景調(diào)查7、在進(jìn)行項(xiàng)目管理時(shí)，以下哪種項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)更適合項(xiàng)目規(guī)模大、技術(shù)復(fù)雜的情況？（）A.項(xiàng)目型組織B.職能型組織C.矩陣型組織D.混合型組織8、在財(cái)務(wù)管理的投資決策中，企業(yè)考慮投資一個(gè)新項(xiàng)目。以下哪種投資決策方法更注重考慮貨幣的時(shí)間價(jià)值？（）A.會(huì)計(jì)收益率法B.靜態(tài)投資回收期法C.凈現(xiàn)值法D.投資利潤(rùn)率法9、對(duì)于一個(gè)跨區(qū)域經(jīng)營(yíng)的大型企業(yè)，在組織架構(gòu)設(shè)計(jì)方面，以下哪種模式更能適應(yīng)不同地區(qū)的市場(chǎng)需求和文化差異？（）A.直線職能制B.事業(yè)部制C.矩陣制D.網(wǎng)絡(luò)型組織10、在運(yùn)營(yíng)管理中，一家服務(wù)型企業(yè)想要提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。以下哪種方法在提升服務(wù)質(zhì)量方面可能效果最為直接？（）A.加強(qiáng)員工培訓(xùn)B.優(yōu)化服務(wù)流程C.增加服務(wù)設(shè)施D.及時(shí)處理客戶(hù)投訴11、在品牌資產(chǎn)管理中，品牌忠誠(chéng)度的提高對(duì)企業(yè)有諸多好處。以下哪項(xiàng)不屬于品牌忠誠(chéng)度提高帶來(lái)的好處？（）A.降低營(yíng)銷(xiāo)成本B.提高產(chǎn)品售價(jià)C.抵御競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的攻擊D.減少產(chǎn)品創(chuàng)新的需求12、在項(xiàng)目管理中，如果項(xiàng)目的預(yù)算有限，但是又需要保證項(xiàng)目質(zhì)量，以下哪種做法更合理？（）A.減少項(xiàng)目的功能和范圍B.降低項(xiàng)目的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)C.延長(zhǎng)項(xiàng)目的時(shí)間周期D.減少項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的人員配備13、某公司的生產(chǎn)流程存在繁瑣、效率低下的問(wèn)題。為了優(yōu)化生產(chǎn)流程，以下哪種方法可以首先嘗試？（）A.業(yè)務(wù)流程再造（BPR）B.精益生產(chǎn)C.六西格瑪管理D.以上都可以14、某企業(yè)在進(jìn)行市場(chǎng)定位時(shí)，發(fā)現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在價(jià)格方面具有優(yōu)勢(shì)。為了與之競(jìng)爭(zhēng)，該企業(yè)可以采取以下哪種定位策略？（）A.質(zhì)量定位B.服務(wù)定位C.形象定位D.以上都是15、一家企業(yè)想要優(yōu)化其庫(kù)存管理，以降低庫(kù)存成本并提高庫(kù)存周轉(zhuǎn)率。在選擇庫(kù)存管理方法時(shí)，以下哪種方法可能更適合需求不穩(wěn)定的產(chǎn)品？（）A.經(jīng)濟(jì)訂貨批量模型B.定期訂貨模型C.ABC分類(lèi)法D.供應(yīng)商管理庫(kù)存二、簡(jiǎn)答題（本大題共3個(gè)小題，共15分)1、（本題5分）詳細(xì)說(shuō)明品牌管理的策略和方法，包括品牌定位、品牌傳播和品牌維護(hù)，以及如何提升品牌價(jià)值。2、（本題5分）管理者如何運(yùn)用決策樹(shù)等定量分析工具來(lái)輔助復(fù)雜的決策過(guò)程，提高決策的科學(xué)性和準(zhǔn)確性？3、（本題5分）對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)管理中的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別，論述風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的方法和技術(shù)（如風(fēng)險(xiǎn)清單、流程圖、頭腦風(fēng)暴等），以及如何建立風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別體系，確保全面、準(zhǔn)確地識(shí)別企業(yè)面臨的各種風(fēng)險(xiǎn)，給出具體的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別方案。三、論述題（本大題共5個(gè)小題，共25分)1、（本題5分）企業(yè)的敏捷供應(yīng)鏈能夠快速響應(yīng)市場(chǎng)需求的變化。請(qǐng)全面論述敏捷供應(yīng)鏈的特點(diǎn)、構(gòu)建要素和運(yùn)作模式，分析敏捷供應(yīng)鏈與傳統(tǒng)供應(yīng)鏈的區(qū)別和聯(lián)系，探討實(shí)現(xiàn)敏捷供應(yīng)鏈的技術(shù)和管理手段，并結(jié)合實(shí)際案例探討如何打造敏捷供應(yīng)鏈。2、（本題5分）跨文化管理中的文化沖突是一個(gè)常見(jiàn)問(wèn)題。請(qǐng)論述文化沖突的表現(xiàn)、原因以及如何解決文化沖突，結(jié)合實(shí)際案例分析跨文化管理對(duì)企業(yè)國(guó)際化發(fā)展的影響。3、（本題5分）戰(zhàn)略聯(lián)盟和合作競(jìng)爭(zhēng)已成為企業(yè)獲取資源和拓展市場(chǎng)的重要策略。請(qǐng)?jiān)敿?xì)論述戰(zhàn)略聯(lián)盟的類(lèi)型和形成機(jī)制，合作競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)和風(fēng)險(xiǎn)，以及如何管理戰(zhàn)略聯(lián)盟和合作關(guān)系，實(shí)現(xiàn)共贏的局面，并分析戰(zhàn)略聯(lián)盟和合作競(jìng)爭(zhēng)在不同行業(yè)中的應(yīng)用。4、（本題5分）風(fēng)險(xiǎn)管理中的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制對(duì)于企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展至關(guān)重要。請(qǐng)論述風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制的重要性、建立方法和運(yùn)行流程。分析企業(yè)如何通過(guò)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制及時(shí)發(fā)現(xiàn)和應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)。結(jié)合實(shí)際案例說(shuō)明風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制在企業(yè)管理中的應(yīng)用效果。5、（本題5分）論述綠色管理的社會(huì)責(zé)任。分析企業(yè)實(shí)施綠色管理的社會(huì)責(zé)任，如環(huán)境保護(hù)、資源節(jié)約、可持續(xù)發(fā)展等，以及如何通過(guò)綠色管理實(shí)現(xiàn)企業(yè)與社會(huì)的共贏。四、案例分析題（本大題共3個(gè)小題，共30分)1、（本題10分）一家電商平臺(tái)在處理用戶(hù)評(píng)價(jià)時(shí)，發(fā)現(xiàn)虛假評(píng)價(jià)較多，影響了消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)決策。請(qǐng)分析該平臺(tái)應(yīng)如何加強(qiáng)用戶(hù)評(píng)價(jià)管理？2、（本題10分）某服裝品牌過(guò)去一直以線下銷(xiāo)售