PAGEPAGE1醫(yī)療機(jī)構(gòu)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急心理幫忙預(yù)案醫(yī)療機(jī)構(gòu)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急心理幫忙預(yù)案第一部分總則一、適用范圍本預(yù)案適用于醫(yī)療機(jī)構(gòu)在公共衛(wèi)生事件發(fā)生時(shí)，為受災(zāi)群眾供應(yīng)心理幫忙的工作。公共衛(wèi)生事件包含但不限于傳染病暴發(fā)、群體性不明原因疾病、重點(diǎn)食物和職業(yè)中毒、自然禍害以及事故災(zāi)難等。本預(yù)案旨在規(guī)范醫(yī)療機(jī)構(gòu)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急心理幫忙工作，保障受災(zāi)群眾的心理健康，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。二、響應(yīng)分級(jí)1響應(yīng)分級(jí)依據(jù)：事故危害程度：依據(jù)公共衛(wèi)生事件的性質(zhì)、傳播速度、潛在影響等因素，評(píng)估危害程度。影響范圍：依據(jù)公共衛(wèi)生事件對(duì)人員、資產(chǎn)、環(huán)境等的影響范圍，評(píng)估影響程度。生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位掌控事態(tài)的本領(lǐng)：評(píng)估醫(yī)療機(jī)構(gòu)在事件發(fā)生后的應(yīng)急響應(yīng)本領(lǐng)，包含人員、物資、設(shè)備等。2分級(jí)響應(yīng)原則：一級(jí)響應(yīng)：公共衛(wèi)生事件發(fā)生后，趕忙啟動(dòng)最高級(jí)別的應(yīng)急響應(yīng)。醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)快速成立應(yīng)急心理幫忙小組，全面開(kāi)展心理幫忙工作。二級(jí)響應(yīng)：公共衛(wèi)生事件對(duì)部分區(qū)域或特定人群造成確定影響，啟動(dòng)次高級(jí)別的應(yīng)急響應(yīng)。醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)組織相關(guān)人員開(kāi)展心理幫忙，并依據(jù)需要供應(yīng)專(zhuān)業(yè)支持。三級(jí)響應(yīng)：公共衛(wèi)生事件影響范圍較小，啟動(dòng)基礎(chǔ)級(jí)別的應(yīng)急響應(yīng)。醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)依據(jù)實(shí)際情況，采取必需的心理幫忙措施。3響應(yīng)啟動(dòng)與停止：應(yīng)急響應(yīng)啟動(dòng)：依據(jù)事件情況和影響范圍，由醫(yī)療機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人決議啟動(dòng)相應(yīng)級(jí)別的應(yīng)急響應(yīng)。應(yīng)急響應(yīng)停止：公共衛(wèi)生事件得到有效掌控，心理幫忙工作基本完成，經(jīng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后停止應(yīng)急響應(yīng)。醫(yī)療機(jī)構(gòu)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急心理幫忙預(yù)案第二部分應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)一、應(yīng)急組織形式及構(gòu)成單位（部門(mén)）1應(yīng)急組織形式醫(yī)療機(jī)構(gòu)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急心理幫忙預(yù)案采用分級(jí)響應(yīng)的組織形式，應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)包含應(yīng)急指揮部、應(yīng)急心理幫忙小組以及各相關(guān)部門(mén)。2構(gòu)成單位（部門(mén)）應(yīng)急指揮部負(fù)責(zé)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急心理幫忙工作的總體指揮、協(xié)調(diào)和決策。應(yīng)急心理幫忙小組負(fù)責(zé)具體實(shí)施心理幫忙工作，包含現(xiàn)場(chǎng)心理干涉、心理疏導(dǎo)、心理評(píng)估等。醫(yī)療救援部門(mén)負(fù)責(zé)供應(yīng)醫(yī)療救援和心理支持，確保受災(zāi)群眾的基本醫(yī)療需求得到滿(mǎn)足。公共衛(wèi)生部門(mén)負(fù)責(zé)公共衛(wèi)生事件的監(jiān)測(cè)、預(yù)警和防控，供應(yīng)專(zhuān)業(yè)引導(dǎo)和資源支持。信息宣傳部門(mén)負(fù)責(zé)信息的收集、整理、發(fā)布和宣傳，確保信息暢通和輿論引導(dǎo)。后勤保障部門(mén)負(fù)責(zé)應(yīng)急物資、設(shè)備、交通工具等的保障工作。二、應(yīng)急處理職責(zé)1應(yīng)急指揮部職責(zé)指揮和協(xié)調(diào)應(yīng)急心理幫忙工作。決議啟動(dòng)和停止應(yīng)急響應(yīng)。引導(dǎo)應(yīng)急心理幫忙小組和相關(guān)部門(mén)開(kāi)展工作。審議應(yīng)急心理幫忙方案和措施。2應(yīng)急心理幫忙小組職責(zé)訂立心理幫忙方案和措施。組織實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)心理干涉和心理疏導(dǎo)。開(kāi)展心理評(píng)估和心理健康教育。與其他部門(mén)協(xié)同，供應(yīng)綜合心理幫忙服務(wù)。3醫(yī)療救援部門(mén)職責(zé)供應(yīng)醫(yī)療救援和心理支持。對(duì)受災(zāi)群眾進(jìn)行初步評(píng)估，識(shí)別需要心理幫忙的人員。幫忙心理幫忙小組開(kāi)展心理干涉。4公共衛(wèi)生部門(mén)職責(zé)監(jiān)測(cè)公共衛(wèi)生事件，供應(yīng)專(zhuān)業(yè)引導(dǎo)和資源支持。參加心理幫忙方案訂立，供應(yīng)疾病防控和心理干涉的建議。5信息宣傳部門(mén)職責(zé)收集、整理和發(fā)布相關(guān)信息。開(kāi)展心理幫忙知識(shí)的宣傳和普及。引導(dǎo)輿論，穩(wěn)定公眾情緒。6后勤保障部門(mén)職責(zé)保障應(yīng)急物資、設(shè)備、交通工具等供應(yīng)。供應(yīng)后勤保障服務(wù)，確保應(yīng)急工作順利進(jìn)行。三、工作小組構(gòu)成、職責(zé)分工及行動(dòng)任務(wù)1應(yīng)急心理幫忙小組構(gòu)成：小組長(zhǎng)：負(fù)責(zé)小組整體工作協(xié)調(diào)和決策。心理咨詢(xún)師：負(fù)責(zé)心理干涉和心理疏導(dǎo)。醫(yī)療專(zhuān)家：負(fù)責(zé)醫(yī)療救援和心理支持。信息員：負(fù)責(zé)信息收集和報(bào)告。職責(zé)分工：小組長(zhǎng)負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，訂立工作計(jì)劃和任務(wù)調(diào)配。心理咨詢(xún)師負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)心理干涉和心理疏導(dǎo)。醫(yī)療專(zhuān)家負(fù)責(zé)醫(yī)療救援和心理支持。信息員負(fù)責(zé)信息收集和報(bào)告。行動(dòng)任務(wù)：趕忙趕赴現(xiàn)場(chǎng)，開(kāi)展心理幫忙工作。對(duì)受災(zāi)群眾進(jìn)行心理評(píng)估，訂立個(gè)性化心理幫忙方案。與相關(guān)部門(mén)協(xié)同，供應(yīng)綜合心理幫忙服務(wù)。2其他工作小組依據(jù)實(shí)際情況，可設(shè)置其他工作小組，如物資保障小組、交通保障小組等，其構(gòu)成、職責(zé)分工及行動(dòng)任務(wù)參照上述原則訂立。醫(yī)療機(jī)構(gòu)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急心理幫忙預(yù)案第三部分信息接報(bào)一、應(yīng)急值守電話(huà)醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)設(shè)立24小時(shí)應(yīng)急值守電話(huà)，用于接收公共衛(wèi)生事件相關(guān)事故信息的報(bào)告。應(yīng)急值守電話(huà)應(yīng)標(biāo)注在明顯位置，并確保電話(huà)暢通。二、事故信息接收1事故信息接收責(zé)任人應(yīng)急值守人員負(fù)責(zé)接收事故信息，并及時(shí)報(bào)告給應(yīng)急指揮部。2接收程序應(yīng)急值守人員接到事故報(bào)告后，應(yīng)認(rèn)真記錄事故時(shí)間、地方、事件性質(zhì)、涉及人數(shù)、初步損失等信息。確認(rèn)信息真實(shí)無(wú)誤后，應(yīng)急值守人員應(yīng)趕忙將事故信息報(bào)告給應(yīng)急指揮部。三、內(nèi)部通報(bào)程序、方式和責(zé)任人1通報(bào)方式優(yōu)先采用電話(huà)或即時(shí)通訊工具進(jìn)行通報(bào)。需要書(shū)面通報(bào)的，應(yīng)通過(guò)正式文件進(jìn)行。2通報(bào)程序應(yīng)急值守人員將事故信息報(bào)告給應(yīng)急指揮部后，應(yīng)急指揮部應(yīng)趕忙向相關(guān)責(zé)任部門(mén)和人員通報(bào)。通報(bào)內(nèi)容包含事故概況、可能的影響、初步推斷和初步措施。3責(zé)任人應(yīng)急指揮部負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)組織內(nèi)部通報(bào)。相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)向本部門(mén)通報(bào)，并協(xié)調(diào)本部門(mén)內(nèi)的應(yīng)急響應(yīng)。四、向上級(jí)主管部門(mén)、上級(jí)單位報(bào)告事故信息1報(bào)告流程應(yīng)急指揮部接到事故信息后，應(yīng)及時(shí)向上級(jí)主管部門(mén)和上級(jí)單位報(bào)告。報(bào)告流程包含：初步報(bào)告、續(xù)報(bào)、最終報(bào)告。2報(bào)告內(nèi)容事故概況事故影響范圍事故原因初步推斷已采取的措施需要上級(jí)支持的事項(xiàng)3報(bào)告時(shí)限初步報(bào)告應(yīng)在事故發(fā)生后1小時(shí)內(nèi)完成。續(xù)報(bào)應(yīng)在事故發(fā)生后每小時(shí)或依據(jù)需要及時(shí)完成。最終報(bào)告應(yīng)在事故結(jié)束后24小時(shí)內(nèi)完成。4責(zé)任人應(yīng)急指揮部負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)組織向上級(jí)主管部門(mén)和上級(jí)單位報(bào)告事故信息。五、向本單位以外的有關(guān)部門(mén)或單位通報(bào)事故信息1通報(bào)方法依據(jù)事故性質(zhì)和影響范圍，選擇適當(dāng)?shù)耐▓?bào)方法，如電話(huà)、傳真、電子郵件、短信等。對(duì)于重點(diǎn)公共衛(wèi)生事件，應(yīng)通過(guò)新聞媒體或官方渠道進(jìn)行通報(bào)。2通報(bào)程序應(yīng)急指揮部決議通報(bào)內(nèi)容后，由信息宣傳部門(mén)負(fù)責(zé)組織實(shí)施。通報(bào)前應(yīng)與相關(guān)部門(mén)或單位溝通，確保通報(bào)內(nèi)容準(zhǔn)確無(wú)誤。3責(zé)任人信息宣傳部門(mén)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)向本單位以外的有關(guān)部門(mén)或單位通報(bào)事故信息。依據(jù)通報(bào)對(duì)象的不同，由應(yīng)急指揮部指定具體責(zé)任人。醫(yī)療機(jī)構(gòu)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急心理幫忙預(yù)案第四部分信息處理與研判一、響應(yīng)啟動(dòng)的程序和方式1信息收集與評(píng)估應(yīng)急值守人員接到事故信息后，應(yīng)趕忙進(jìn)行初步評(píng)估，推斷事故的性質(zhì)、嚴(yán)重程度、影響范圍和可控性。評(píng)估內(nèi)容包含：事故發(fā)生的時(shí)間、地方、涉及人員、潛在危害、可能的發(fā)展趨勢(shì)等。2響應(yīng)啟動(dòng)的決策依據(jù)事故信息是否實(shí)現(xiàn)響應(yīng)啟動(dòng)的條件，應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組可作出以下決策：自動(dòng)啟動(dòng)：若事故信息實(shí)現(xiàn)預(yù)設(shè)的響應(yīng)啟動(dòng)條件，應(yīng)急系統(tǒng)將自動(dòng)啟動(dòng)響應(yīng)程序。應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組決策：若事故信息未實(shí)現(xiàn)自動(dòng)啟動(dòng)條件，由應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組依據(jù)事故性質(zhì)、嚴(yán)重程度、影響范圍和可控性，結(jié)合響應(yīng)分級(jí)明確的條件，決議是否啟動(dòng)響應(yīng)。3響應(yīng)啟動(dòng)的宣布一旦決議啟動(dòng)響應(yīng)，應(yīng)急指揮部應(yīng)趕忙宣布響應(yīng)啟動(dòng)，并通知全部相關(guān)人員和部門(mén)。啟動(dòng)宣布可以通過(guò)會(huì)議、電話(huà)、短信、廣播等方式進(jìn)行。二、響應(yīng)分級(jí)與調(diào)整1響應(yīng)分級(jí)依據(jù)事故的性質(zhì)、嚴(yán)重程度、影響范圍和可控性，應(yīng)急響應(yīng)分為一級(jí)、二級(jí)和三級(jí)響應(yīng)。一級(jí)響應(yīng)為最高級(jí)別，適用于特別重點(diǎn)或重點(diǎn)公共衛(wèi)生事件。二級(jí)響應(yīng)適用于較大公共衛(wèi)生事件。三級(jí)響應(yīng)適用于一般公共衛(wèi)生事件。2響應(yīng)調(diào)整響應(yīng)啟動(dòng)后，應(yīng)急指揮部應(yīng)實(shí)時(shí)跟蹤事態(tài)發(fā)展，科學(xué)分析處理需求。依據(jù)事態(tài)更改和處理效果，及時(shí)調(diào)整響應(yīng)級(jí)別，躲避響應(yīng)不足或過(guò)度響應(yīng)。3調(diào)整程序應(yīng)急指揮部依據(jù)事態(tài)發(fā)展和評(píng)估結(jié)果，提出響應(yīng)調(diào)整建議。經(jīng)應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組批準(zhǔn)后，宣布響應(yīng)級(jí)別的調(diào)整。相關(guān)部門(mén)和人員應(yīng)依照新的響應(yīng)級(jí)別執(zhí)行相應(yīng)的應(yīng)急措施。三、預(yù)警啟動(dòng)與準(zhǔn)備1預(yù)警啟動(dòng)若事故信息未實(shí)現(xiàn)響應(yīng)啟動(dòng)條件，但存在潛在風(fēng)險(xiǎn)，應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組可作出預(yù)警啟動(dòng)的決策。預(yù)警啟動(dòng)旨在做好響應(yīng)準(zhǔn)備，實(shí)時(shí)跟蹤事態(tài)發(fā)展，防止事態(tài)惡化。2預(yù)警準(zhǔn)備應(yīng)急指揮部應(yīng)組織相關(guān)部門(mén)和人員開(kāi)展預(yù)警準(zhǔn)備工作。包含但不限于：物資儲(chǔ)備、人員培訓(xùn)、應(yīng)急演練等。四、信息處理與研判要求1確保信息準(zhǔn)確應(yīng)急指揮部應(yīng)確保事故信息的準(zhǔn)確性和及時(shí)性，躲避因信息不準(zhǔn)確導(dǎo)致決策失誤。2保密要求對(duì)于涉及國(guó)家秘密、商業(yè)秘密和個(gè)人隱私的信息，應(yīng)嚴(yán)格保密。3跨部門(mén)協(xié)作應(yīng)急響應(yīng)過(guò)程中，各部門(mén)應(yīng)加強(qiáng)協(xié)作，共同應(yīng)對(duì)公共衛(wèi)生事件。4公眾溝通應(yīng)急指揮部應(yīng)訂立公眾溝通策略，及時(shí)向公眾通報(bào)事故信息，穩(wěn)定公眾情緒。醫(yī)療機(jī)構(gòu)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急心理幫忙預(yù)案第五部分預(yù)警一、預(yù)警啟動(dòng)1預(yù)警信息發(fā)布渠道應(yīng)急指揮部通過(guò)內(nèi)部通知系統(tǒng)、電話(huà)會(huì)議、短信平臺(tái)、官方網(wǎng)站等渠道發(fā)布預(yù)警信息。對(duì)于重點(diǎn)公共衛(wèi)生事件，可通過(guò)新聞媒體和官方社交媒體平臺(tái)進(jìn)行發(fā)布。2預(yù)警信息發(fā)布方式預(yù)警信息發(fā)布應(yīng)以書(shū)面形式為主，同時(shí)可以采用口頭通報(bào)、廣播等形式。3預(yù)警信息發(fā)布內(nèi)容預(yù)警信息應(yīng)包含以下內(nèi)容：預(yù)警級(jí)別事件性質(zhì)和可能的影響應(yīng)急指揮部啟動(dòng)預(yù)警的原因應(yīng)急響應(yīng)的初步措施和建議受影響區(qū)域和人群咨詢(xún)聯(lián)系方式二、響應(yīng)準(zhǔn)備1隊(duì)伍準(zhǔn)備應(yīng)急指揮部應(yīng)組織應(yīng)急心理幫忙隊(duì)伍，包含心理咨詢(xún)師、醫(yī)療專(zhuān)家、志愿者等。隊(duì)伍成員應(yīng)接受相關(guān)培訓(xùn)，確保能夠有效開(kāi)展心理幫忙工作。2物資準(zhǔn)備應(yīng)急指揮部應(yīng)儲(chǔ)備必需的心理幫忙物資，如心理評(píng)估工具、心理疏導(dǎo)資料、通訊設(shè)備等。3裝備準(zhǔn)備確保應(yīng)急心理幫忙裝備完好，包含心理干涉設(shè)備、交通工具、防護(hù)用品等。4后勤準(zhǔn)備后勤保障部門(mén)應(yīng)確保應(yīng)急心理幫忙工作所需的餐飲、留宿、交通等后勤保障。5通信準(zhǔn)備確保應(yīng)急通信設(shè)備正常工作，包含移動(dòng)電話(huà)、對(duì)講機(jī)、衛(wèi)星電話(huà)等。建立應(yīng)急通信網(wǎng)絡(luò)，確保信息暢通。三、預(yù)警解除1預(yù)警解除的基本條件事態(tài)得到有效掌控，公共衛(wèi)生事件的風(fēng)險(xiǎn)已降低。受影響區(qū)域和人群的健康情形穩(wěn)定，無(wú)進(jìn)一步惡化的風(fēng)險(xiǎn)。應(yīng)急指揮部認(rèn)為已無(wú)必需連續(xù)維持預(yù)警狀態(tài)。2預(yù)警解除的要求應(yīng)急指揮部應(yīng)發(fā)布預(yù)警解除通知，明確解除預(yù)警的日期和時(shí)間。相關(guān)部門(mén)和人員應(yīng)依據(jù)預(yù)警解除通知，停止應(yīng)急準(zhǔn)備和響應(yīng)措施。3責(zé)任人應(yīng)急指揮部負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)決議預(yù)警的啟動(dòng)和解除。信息宣傳部門(mén)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)發(fā)布預(yù)警解除通知。后勤保障部門(mén)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)恢復(fù)正常的后勤保障工作。應(yīng)急心理幫忙小組負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)引導(dǎo)心理幫忙隊(duì)伍恢復(fù)正常工作狀態(tài)。醫(yī)療機(jī)構(gòu)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急心理幫忙預(yù)案第六部分應(yīng)急響應(yīng)一、響應(yīng)啟動(dòng)1確定響應(yīng)級(jí)別依據(jù)公共衛(wèi)生事件的性質(zhì)、嚴(yán)重程度、影響范圍和可控性，應(yīng)急指揮部依據(jù)響應(yīng)分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)確定響應(yīng)級(jí)別。響應(yīng)級(jí)別分為一級(jí)、二級(jí)和三級(jí)響應(yīng)，具體標(biāo)準(zhǔn)參照第三部分響應(yīng)分級(jí)。2響應(yīng)啟動(dòng)后的程序性工作應(yīng)急會(huì)議召開(kāi)：應(yīng)急指揮部應(yīng)趕忙召開(kāi)應(yīng)急會(huì)議，討論響應(yīng)措施，確定下一步行動(dòng)。信息上報(bào)：應(yīng)急指揮部應(yīng)向上級(jí)主管部門(mén)和上級(jí)單位報(bào)告響應(yīng)啟動(dòng)情況，并依照規(guī)定時(shí)限上報(bào)相關(guān)信息。資源協(xié)調(diào)：應(yīng)急指揮部應(yīng)協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)和單位，確保應(yīng)急資源得到有效利用。信息公開(kāi)：應(yīng)急指揮部應(yīng)通過(guò)適當(dāng)渠道向公眾發(fā)布相關(guān)信息，保持信息透亮。后勤及財(cái)力保障工作：后勤保障部門(mén)應(yīng)確保應(yīng)急響應(yīng)所需的物資、設(shè)備和資金支持。二、應(yīng)急處理1事故現(xiàn)場(chǎng)的警戒疏散確保事故現(xiàn)場(chǎng)的安全，設(shè)置警戒線(xiàn)，掌控人員出入。疏散受影響區(qū)域的人員，確保其安全。2人員搜救組織搜救隊(duì)伍，對(duì)受困人員進(jìn)行救援。3醫(yī)療救治確保受傷人員得到及時(shí)、有效的醫(yī)療救治。心理幫忙小組應(yīng)介入，為受傷人員供應(yīng)心理支持。4現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)測(cè)對(duì)事故現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行監(jiān)測(cè)，評(píng)估事故對(duì)環(huán)境和公眾健康的影響。5技術(shù)支持供應(yīng)必需的技術(shù)支持，包含醫(yī)療設(shè)備、通訊設(shè)備等。6工程搶險(xiǎn)組織工程搶險(xiǎn)隊(duì)伍，對(duì)受損設(shè)施進(jìn)行修復(fù)，恢復(fù)基礎(chǔ)設(shè)施功能。7環(huán)境保護(hù)采取措施防止事故對(duì)環(huán)境造成進(jìn)一步污染。8人員防護(hù)要求全部參加應(yīng)急處理的人員穿著必需的防護(hù)裝備，確保自身安全。三、應(yīng)急幫忙1向外部（救援）氣力懇求幫忙的程序及要求應(yīng)急指揮部應(yīng)依據(jù)事態(tài)發(fā)展，決議是否需要懇求外部幫忙。懇求幫忙時(shí)，應(yīng)明確幫忙需求、時(shí)間、地方及聯(lián)系方式。2聯(lián)動(dòng)程序及要求應(yīng)急指揮部應(yīng)與外部救援氣力建立聯(lián)動(dòng)機(jī)制，確保信息共享和協(xié)同行動(dòng)。聯(lián)動(dòng)程序應(yīng)包含通信聯(lián)絡(luò)、資源調(diào)配、行動(dòng)協(xié)調(diào)等。3外部（救援）氣力到達(dá)后的指揮關(guān)系應(yīng)急指揮部應(yīng)明確外部救援氣力的指揮關(guān)系，確保救援行動(dòng)的統(tǒng)一指揮。外部救援氣力應(yīng)在應(yīng)急指揮部的領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展工作。四、響應(yīng)停止1響應(yīng)停止的基本條件事故得到有效掌控，公共衛(wèi)生事件的風(fēng)險(xiǎn)已除掉。受影響區(qū)域和人群的健康情形穩(wěn)定，無(wú)進(jìn)一步惡化的風(fēng)險(xiǎn)。應(yīng)急指揮部認(rèn)為已無(wú)必需連續(xù)維持應(yīng)急響應(yīng)狀態(tài)。2響應(yīng)停止的要求應(yīng)急指揮部應(yīng)發(fā)布響應(yīng)停止通知，明確停止響應(yīng)的日期和時(shí)間。相關(guān)部門(mén)和人員應(yīng)依據(jù)響應(yīng)停止通知，停止應(yīng)急響應(yīng)措施。3責(zé)任人應(yīng)急指揮部負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)決議響應(yīng)的停止。信息宣傳部門(mén)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)發(fā)布響應(yīng)停止通知。后勤保障部門(mén)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)恢復(fù)正常的后勤保障工作。醫(yī)療機(jī)構(gòu)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急心理幫忙預(yù)案第七部分后期處理一、污染物處理1污染物識(shí)別與評(píng)估對(duì)公共衛(wèi)生事件中產(chǎn)生的污染物進(jìn)行識(shí)別和評(píng)估，確定污染物的種類(lèi)、數(shù)量和危害程度。2處理方案訂立依據(jù)污染物特性，訂立相應(yīng)的處理方案，包含物理、化學(xué)或生物處理方法。3處理實(shí)施組織專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行污染物的收集、運(yùn)輸和處理，確保污染物得到安全、有效的處理。4監(jiān)測(cè)與驗(yàn)收對(duì)處理后的環(huán)境進(jìn)行監(jiān)測(cè)，確保污染物處理實(shí)現(xiàn)預(yù)期效果，并接受相關(guān)部門(mén)的驗(yàn)收。二、生產(chǎn)秩序恢復(fù)1恢復(fù)計(jì)劃訂立訂立生產(chǎn)秩序恢復(fù)計(jì)劃，明確恢復(fù)的時(shí)間表、步驟和責(zé)任人。2重修與修復(fù)對(duì)受損的設(shè)施進(jìn)行修復(fù)，對(duì)受損的物資進(jìn)行重修或增補(bǔ)。3人員培訓(xùn)對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)，確保其具備恢復(fù)生產(chǎn)所需的技能和知識(shí)。4質(zhì)量掌控加強(qiáng)質(zhì)量掌控，確?；謴?fù)后的生產(chǎn)活動(dòng)符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。三、人員布置1受影響人員布置對(duì)受公共衛(wèi)生事件影響的個(gè)人或家庭進(jìn)行布置，包含供應(yīng)臨時(shí)住處、生活必需品等。2心理痊愈與支持為受影響人員供應(yīng)心理痊愈服務(wù)，包含心理評(píng)估、心理治療和心理疏導(dǎo)。3社會(huì)關(guān)系重修幫忙受影響人員重修社會(huì)關(guān)系，恢復(fù)社會(huì)功能。4法律幫忙為受影響人員供應(yīng)法律幫忙，幫忙解決相關(guān)法律問(wèn)題。四、總結(jié)評(píng)估1事件總結(jié)對(duì)公共衛(wèi)生事件進(jìn)行全面總結(jié)，包含事件原因、處理過(guò)程、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)等。2應(yīng)急預(yù)案評(píng)估對(duì)本預(yù)案的執(zhí)行情況進(jìn)行評(píng)估，分析預(yù)案的有效性和不足之處。3改進(jìn)措施依據(jù)總結(jié)評(píng)估結(jié)果，提出改進(jìn)措施，完善應(yīng)急預(yù)案。4報(bào)告與歸檔將事件總結(jié)、應(yīng)急預(yù)案評(píng)估和改進(jìn)措施形成報(bào)告，并進(jìn)行歸檔保管。五、信息發(fā)布與宣傳1信息發(fā)布通過(guò)適當(dāng)渠道向公眾發(fā)布事件處理結(jié)果和后續(xù)工作進(jìn)展。2宣傳教育開(kāi)展公共衛(wèi)生事件應(yīng)急知識(shí)宣傳教育，提高公眾的應(yīng)急意識(shí)和自救互救本領(lǐng)。醫(yī)療機(jī)構(gòu)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急心理幫忙預(yù)案第八部分應(yīng)急保障一、通信與信息保障1相關(guān)單位及人員通信聯(lián)系方式應(yīng)急指揮部：[電話(huà)號(hào)碼]、[聯(lián)系人]醫(yī)療救援部門(mén)：[電話(huà)號(hào)碼]、[聯(lián)系人]公共衛(wèi)生部門(mén)：[電話(huà)號(hào)碼]、[聯(lián)系人]信息宣傳部門(mén)：[電話(huà)號(hào)碼]、[聯(lián)系人]后勤保障部門(mén)：[電話(huà)號(hào)碼]、[聯(lián)系人]應(yīng)急心理幫忙小組：[電話(huà)號(hào)碼]、[聯(lián)系人]2通信方法采用電話(huà)、短信、電子郵件、即時(shí)通訊工具等多種通信方式。確保通信設(shè)備的正常運(yùn)行，包含移動(dòng)電話(huà)、對(duì)講機(jī)、衛(wèi)星電話(huà)等。3備用方案訂立通信備用方案，如使用備用通信線(xiàn)路、備用設(shè)備等。4保障責(zé)任人信息宣傳部門(mén)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)通信與信息保障的整體協(xié)調(diào)和管理。二、應(yīng)急隊(duì)伍保障1應(yīng)急人力資源專(zhuān)家：包含心理咨詢(xún)師、精神科醫(yī)生、公共衛(wèi)生專(zhuān)家等。專(zhuān)兼職應(yīng)急救援隊(duì)伍：由醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)部工作人員構(gòu)成，具備應(yīng)急心理幫忙本領(lǐng)。協(xié)議應(yīng)急救援隊(duì)伍：與外部專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)簽訂協(xié)議，在必需時(shí)供應(yīng)幫忙。2人員培訓(xùn)定期對(duì)應(yīng)急隊(duì)伍進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)和演練，提高其應(yīng)急響應(yīng)本領(lǐng)。3人員調(diào)度應(yīng)急指揮部負(fù)責(zé)應(yīng)急隊(duì)伍的調(diào)度和指揮。三、物資裝備保障1應(yīng)急物資和裝備類(lèi)型心理評(píng)估工具心理疏導(dǎo)資料醫(yī)療設(shè)備防護(hù)用品通訊設(shè)備交通工具2數(shù)量、性能、存放位置應(yīng)急物資和裝備的數(shù)量、性能應(yīng)符合應(yīng)急響應(yīng)的需求。物資和裝備應(yīng)存放在安全、便于取用的位置。3運(yùn)輸及使用條件確保物資和裝備的運(yùn)輸安全，遵奉并服從相關(guān)運(yùn)輸規(guī)定。使用物資和裝備前，應(yīng)確保其處于良好狀態(tài)，符合使用條件。4更新及增補(bǔ)時(shí)限定期對(duì)應(yīng)急物資和裝備進(jìn)行檢查、維護(hù)和更新。依據(jù)應(yīng)急響應(yīng)的需要，及時(shí)增補(bǔ)物資和裝備。5管理責(zé)任人及其聯(lián)系方式后勤保障部門(mén)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)應(yīng)急物資和裝備的管理。管理責(zé)任人聯(lián)系方式：[電話(huà)號(hào)碼]、[聯(lián)系人]6臺(tái)賬建立建立應(yīng)急物資和裝備臺(tái)賬，認(rèn)真記錄其種類(lèi)、數(shù)量、存放位置、使用情況等信息。四、資金保障1資金來(lái)源應(yīng)急響應(yīng)所需的資金應(yīng)納入醫(yī)療機(jī)構(gòu)年度預(yù)算。特殊情況下，可通過(guò)上級(jí)主管部門(mén)或社會(huì)捐贈(zèng)渠道獲得資金支持。2資金使用資金使用應(yīng)嚴(yán)格依照預(yù)算和相關(guān)規(guī)定執(zhí)行，確保資金使用的合理性和透亮度。五、法律法規(guī)保障1遵守相關(guān)法律法規(guī)應(yīng)急響應(yīng)活動(dòng)應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)和相關(guān)規(guī)定。2合同與協(xié)議與外部救援機(jī)構(gòu)簽訂的協(xié)議應(yīng)符合法律法規(guī)要求，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。醫(yī)療機(jī)構(gòu)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急心理幫忙預(yù)案第九部分其他保障一、能源保障1確保應(yīng)急響應(yīng)期間醫(yī)療機(jī)構(gòu)的基本能源供應(yīng)，如電力、燃?xì)獾取?訂立能源應(yīng)急預(yù)案，包含備用能源的儲(chǔ)備和啟用方案。3定期檢查能源設(shè)施，確保其正常運(yùn)行。4能源保障責(zé)任人：后勤保障部門(mén)負(fù)責(zé)人。二、經(jīng)費(fèi)保障1應(yīng)急響應(yīng)所需的經(jīng)費(fèi)應(yīng)納入醫(yī)療機(jī)構(gòu)年度預(yù)算，并確保專(zhuān)款專(zhuān)用。2針對(duì)突發(fā)事件，可申請(qǐng)上級(jí)主管部門(mén)或財(cái)政支持。3經(jīng)費(fèi)使用應(yīng)透亮、合理，并接受審計(jì)。4經(jīng)費(fèi)保障責(zé)任人：財(cái)務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé)人。三、交通運(yùn)輸保障1確保應(yīng)急車(chē)輛和設(shè)備的運(yùn)輸暢通，必需時(shí)協(xié)調(diào)交通運(yùn)輸部門(mén)優(yōu)先通行。2建立應(yīng)急交通路線(xiàn)，躲避交通擁堵。3交通運(yùn)輸保障責(zé)任人：后勤保障部門(mén)負(fù)責(zé)人。四、治安保障1加強(qiáng)應(yīng)急響應(yīng)區(qū)域的治安管理，確保人員和資產(chǎn)安全。2與本地公安機(jī)關(guān)保持緊密聯(lián)系，及時(shí)報(bào)告和應(yīng)對(duì)突發(fā)事件。3治安保障責(zé)任人：保衛(wèi)部門(mén)負(fù)責(zé)人。五、技術(shù)保障1供應(yīng)必需的技術(shù)支持，包含信息技術(shù)、醫(yī)療技術(shù)等。2確保應(yīng)急通信、信息處理、數(shù)據(jù)分析等技術(shù)的正常運(yùn)行。3技術(shù)保障責(zé)任人：信息部門(mén)負(fù)責(zé)人。六、醫(yī)療保障1確保應(yīng)急心理幫忙所需的醫(yī)療資源，包含藥品、設(shè)備、人員等。2訂立醫(yī)療保障方案，確保受災(zāi)群眾得到及時(shí)、有效的醫(yī)療救治。3醫(yī)療保障責(zé)任人：醫(yī)療救援部門(mén)負(fù)責(zé)人。七、后勤保障1供應(yīng)應(yīng)急響應(yīng)所需的物資、設(shè)備、餐飲、留宿等后勤保障。2確保后勤供應(yīng)的及時(shí)性和有效性。3后勤保障責(zé)任人：后勤保障部門(mén)負(fù)責(zé)人。八、應(yīng)急演練保障1定期組織應(yīng)急演練，檢驗(yàn)預(yù)案的有效性和應(yīng)急隊(duì)伍的實(shí)戰(zhàn)本領(lǐng)。2演練過(guò)程中，確保人員安全，設(shè)備設(shè)施正常使用。3應(yīng)急演練保障責(zé)任人：應(yīng)急指揮