2024年小自考營銷計(jì)劃書試題及答案姓名：____________________

一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20分）

1.營銷計(jì)劃的目的是什么？

A.提高企業(yè)知名度

B.增加銷售量

C.提升客戶滿意度

D.以上都是

2.營銷計(jì)劃的核心是？

A.市場(chǎng)調(diào)研

B.產(chǎn)品策略

C.推廣策略

D.預(yù)算控制

3.營銷計(jì)劃的編制步驟中，首先應(yīng)該進(jìn)行的是什么？

A.確定營銷目標(biāo)

B.制定營銷策略

C.制定營銷組合

D.制定營銷預(yù)算

4.以下哪個(gè)不是營銷計(jì)劃的組成部分？

A.市場(chǎng)分析

B.產(chǎn)品策略

C.價(jià)格策略

D.供應(yīng)鏈管理

5.營銷計(jì)劃中，市場(chǎng)調(diào)研的主要目的是什么？

A.了解市場(chǎng)需求

B.了解競爭對(duì)手

C.了解消費(fèi)者

D.以上都是

6.營銷計(jì)劃中，產(chǎn)品策略的核心是什么？

A.產(chǎn)品定位

B.產(chǎn)品設(shè)計(jì)

C.產(chǎn)品定價(jià)

D.產(chǎn)品推廣

7.營銷計(jì)劃中，價(jià)格策略的目的是什么？

A.實(shí)現(xiàn)利潤最大化

B.吸引消費(fèi)者

C.提高市場(chǎng)份額

D.以上都是

8.營銷計(jì)劃中，推廣策略的目的是什么？

A.提高品牌知名度

B.吸引消費(fèi)者

C.提高產(chǎn)品銷量

D.以上都是

9.營銷計(jì)劃中，營銷組合的四個(gè)要素是什么？

A.產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷

B.產(chǎn)品、價(jià)格、品牌、促銷

C.產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、品牌

D.產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、市場(chǎng)

10.營銷計(jì)劃中，預(yù)算控制的主要目的是什么？

A.確保營銷活動(dòng)的順利進(jìn)行

B.提高營銷效率

C.控制營銷成本

D.以上都是

11.營銷計(jì)劃中，市場(chǎng)調(diào)研的方法有哪些？

A.問卷調(diào)查

B.訪談

C.觀察法

D.以上都是

12.營銷計(jì)劃中，產(chǎn)品策略中的產(chǎn)品定位是指什么？

A.確定產(chǎn)品的市場(chǎng)定位

B.確定產(chǎn)品的價(jià)格定位

C.確定產(chǎn)品的渠道定位

D.確定產(chǎn)品的促銷定位

13.營銷計(jì)劃中，價(jià)格策略中的定價(jià)方法有哪些？

A.成本加成定價(jià)法

B.競爭導(dǎo)向定價(jià)法

C.目標(biāo)定價(jià)法

D.以上都是

14.營銷計(jì)劃中，推廣策略中的廣告投放渠道有哪些？

A.電視廣告

B.廣播廣告

C.網(wǎng)絡(luò)廣告

D.以上都是

15.營銷計(jì)劃中，營銷組合中的渠道策略有哪些？

A.直接渠道

B.間接渠道

C.渠道整合

D.以上都是

16.營銷計(jì)劃中，預(yù)算控制的方法有哪些？

A.預(yù)算編制

B.預(yù)算審批

C.預(yù)算執(zhí)行

D.以上都是

17.營銷計(jì)劃中，市場(chǎng)調(diào)研的數(shù)據(jù)分析方法有哪些？

A.描述性統(tǒng)計(jì)分析

B.推斷性統(tǒng)計(jì)分析

C.因子分析

D.以上都是

18.營銷計(jì)劃中，產(chǎn)品策略中的產(chǎn)品組合策略有哪些？

A.產(chǎn)品線策略

B.產(chǎn)品生命周期策略

C.產(chǎn)品差異化策略

D.以上都是

19.營銷計(jì)劃中，價(jià)格策略中的價(jià)格彈性分析有哪些？

A.需求價(jià)格彈性

B.供給價(jià)格彈性

C.跨產(chǎn)品價(jià)格彈性

D.以上都是

20.營銷計(jì)劃中，推廣策略中的促銷組合策略有哪些？

A.廣告促銷

B.公關(guān)促銷

C.人員促銷

D.以上都是

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共15分）

1.營銷計(jì)劃的主要內(nèi)容包括哪些？

A.市場(chǎng)分析

B.產(chǎn)品策略

C.價(jià)格策略

D.推廣策略

E.預(yù)算控制

2.營銷計(jì)劃中，市場(chǎng)調(diào)研的方法有哪些？

A.問卷調(diào)查

B.訪談

C.觀察法

D.數(shù)據(jù)挖掘

E.案例研究

3.營銷計(jì)劃中，產(chǎn)品策略的要素有哪些？

A.產(chǎn)品定位

B.產(chǎn)品設(shè)計(jì)

C.產(chǎn)品定價(jià)

D.產(chǎn)品包裝

E.產(chǎn)品推廣

4.營銷計(jì)劃中，價(jià)格策略的目的是什么？

A.實(shí)現(xiàn)利潤最大化

B.吸引消費(fèi)者

C.提高市場(chǎng)份額

D.適應(yīng)市場(chǎng)競爭

E.提高品牌知名度

5.營銷計(jì)劃中，推廣策略的目的是什么？

A.提高品牌知名度

B.吸引消費(fèi)者

C.提高產(chǎn)品銷量

D.增強(qiáng)消費(fèi)者忠誠度

E.提高企業(yè)競爭力

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.營銷計(jì)劃是企業(yè)戰(zhàn)略的重要組成部分。（）

2.營銷計(jì)劃的主要目的是提高企業(yè)知名度。（）

3.營銷計(jì)劃中，市場(chǎng)調(diào)研是制定營銷策略的基礎(chǔ)。（）

4.營銷計(jì)劃中，產(chǎn)品策略的核心是產(chǎn)品定位。（）

5.營銷計(jì)劃中，價(jià)格策略的目的是實(shí)現(xiàn)利潤最大化。（）

6.營銷計(jì)劃中，推廣策略的目的是提高品牌知名度。（）

7.營銷計(jì)劃中，營銷組合的四個(gè)要素是產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷。（）

8.營銷計(jì)劃中，預(yù)算控制的主要目的是確保營銷活動(dòng)的順利進(jìn)行。（）

9.營銷計(jì)劃中，市場(chǎng)調(diào)研的數(shù)據(jù)分析方法有描述性統(tǒng)計(jì)分析、推斷性統(tǒng)計(jì)分析、因子分析等。（）

10.營銷計(jì)劃中，產(chǎn)品策略中的產(chǎn)品組合策略有產(chǎn)品線策略、產(chǎn)品生命周期策略、產(chǎn)品差異化策略等。（）

四、簡答題（每題10分，共25分）

1.題目：簡述營銷計(jì)劃中市場(chǎng)調(diào)研的重要性及其主要步驟。

答案：市場(chǎng)調(diào)研在營銷計(jì)劃中具有重要性，因?yàn)樗兄谄髽I(yè)了解市場(chǎng)需求、競爭對(duì)手、消費(fèi)者行為等關(guān)鍵信息。主要步驟包括：確定調(diào)研目標(biāo)、選擇調(diào)研方法、設(shè)計(jì)調(diào)研問卷或訪談提綱、收集數(shù)據(jù)、分析數(shù)據(jù)、撰寫調(diào)研報(bào)告。

2.題目：解釋營銷計(jì)劃中產(chǎn)品策略中的產(chǎn)品生命周期理論，并說明企業(yè)在不同生命周期階段應(yīng)采取的策略。

答案：產(chǎn)品生命周期理論是指產(chǎn)品從進(jìn)入市場(chǎng)到退出市場(chǎng)的整個(gè)過程，通常分為四個(gè)階段：引入期、成長期、成熟期和衰退期。在引入期，企業(yè)應(yīng)注重產(chǎn)品創(chuàng)新和宣傳，提高市場(chǎng)知名度；在成長期，企業(yè)應(yīng)擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模，降低成本，提高市場(chǎng)份額；在成熟期，企業(yè)應(yīng)通過產(chǎn)品差異化、提高服務(wù)質(zhì)量等方式保持市場(chǎng)競爭力；在衰退期，企業(yè)應(yīng)考慮產(chǎn)品更新?lián)Q代或退出市場(chǎng)。

3.題目：闡述營銷計(jì)劃中價(jià)格策略的制定原則，并舉例說明。

答案：價(jià)格策略的制定原則包括：成本導(dǎo)向、競爭導(dǎo)向、需求導(dǎo)向和目標(biāo)導(dǎo)向。成本導(dǎo)向是指以產(chǎn)品成本為基礎(chǔ)制定價(jià)格；競爭導(dǎo)向是指以競爭對(duì)手的價(jià)格為基準(zhǔn)制定價(jià)格；需求導(dǎo)向是指以消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的需求程度為依據(jù)制定價(jià)格；目標(biāo)導(dǎo)向是指以實(shí)現(xiàn)企業(yè)特定目標(biāo)為依據(jù)制定價(jià)格。例如，新產(chǎn)品上市時(shí)，企業(yè)可能采用滲透定價(jià)策略，以較低的價(jià)格快速占領(lǐng)市場(chǎng)。

4.題目：分析營銷計(jì)劃中推廣策略的幾種主要形式，并說明其適用場(chǎng)景。

答案：營銷計(jì)劃中的推廣策略主要有廣告、公關(guān)、人員推銷和促銷活動(dòng)等形式。廣告適用于提高品牌知名度和產(chǎn)品認(rèn)知度，適用于新產(chǎn)品上市、品牌推廣等場(chǎng)景；公關(guān)適用于塑造企業(yè)形象，提升品牌美譽(yù)度，適用于危機(jī)公關(guān)、品牌宣傳等場(chǎng)景；人員推銷適用于直接與消費(fèi)者溝通，促進(jìn)銷售，適用于定制化產(chǎn)品銷售、高端市場(chǎng)等場(chǎng)景；促銷活動(dòng)適用于刺激消費(fèi)者購買，提高銷量，適用于節(jié)日促銷、清倉處理等場(chǎng)景。

五、論述題

題目：論述營銷計(jì)劃中如何有效整合營銷傳播（IMC）策略，并分析其對(duì)企業(yè)品牌建設(shè)的影響。

答案：有效整合營銷傳播（IMC）策略是指將企業(yè)的所有營銷傳播活動(dòng)有機(jī)地結(jié)合在一起，形成一個(gè)統(tǒng)一的、協(xié)調(diào)的信息傳遞系統(tǒng)，以增強(qiáng)品牌形象和提升市場(chǎng)競爭力。以下是整合營銷傳播策略的關(guān)鍵要素及其對(duì)企業(yè)品牌建設(shè)的影響：

1.明確品牌定位：在實(shí)施IMC策略之前，企業(yè)需要明確自身的品牌定位，包括品牌個(gè)性、品牌價(jià)值觀和品牌核心價(jià)值。這有助于確保所有營銷傳播活動(dòng)的一致性和連貫性。

2.統(tǒng)一傳播信息：通過統(tǒng)一傳播信息，企業(yè)可以確保消費(fèi)者接收到一致的品牌信息，從而增強(qiáng)品牌記憶度和認(rèn)知度。這包括廣告、公關(guān)、社交媒體、促銷活動(dòng)等渠道的信息一致性。

3.選擇合適的傳播渠道：根據(jù)目標(biāo)受眾的特點(diǎn)和偏好，選擇最有效的傳播渠道。例如，對(duì)于年輕消費(fèi)者，社交媒體和在線廣告可能更為有效；而對(duì)于成熟消費(fèi)者，傳統(tǒng)媒體如電視和報(bào)紙可能更受歡迎。

4.強(qiáng)化跨部門合作：IMC策略的成功實(shí)施需要企業(yè)內(nèi)部各部門之間的緊密合作，包括市場(chǎng)部、銷售部、公關(guān)部、人力資源部等?？绮块T合作可以確保營銷傳播活動(dòng)的協(xié)調(diào)性和一致性。

5.利用大數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)分析：通過大數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)分析，企業(yè)可以更好地了解消費(fèi)者行為和市場(chǎng)趨勢(shì)，從而調(diào)整營銷傳播策略，提高營銷活動(dòng)的效果。

對(duì)企業(yè)品牌建設(shè)的影響：

-增強(qiáng)品牌一致性：通過IMC策略，企業(yè)可以確保品牌形象在不同渠道和媒體上的統(tǒng)一，從而增強(qiáng)品牌的一致性和可信度。

-提升品牌認(rèn)知度：整合營銷傳播有助于擴(kuò)大品牌知名度，使目標(biāo)消費(fèi)者更容易識(shí)別和記住品牌。

-增強(qiáng)品牌忠誠度：通過一致的品牌信息和優(yōu)質(zhì)的客戶體驗(yàn)，企業(yè)可以培養(yǎng)消費(fèi)者的忠誠度，降低客戶流失率。

-提高營銷效率：整合營銷傳播有助于優(yōu)化營銷資源分配，提高營銷活動(dòng)的效率和投資回報(bào)率。

-塑造品牌形象：通過多渠道的營銷傳播，企業(yè)可以塑造積極、正面的品牌形象，提升品牌美譽(yù)度。

試卷答案如下：

一、單項(xiàng)選擇題

1.D

解析思路：營銷計(jì)劃的目的是全面指導(dǎo)企業(yè)的市場(chǎng)營銷活動(dòng)，包括提高企業(yè)知名度、增加銷售量和提升客戶滿意度，因此選擇D。

2.B

解析思路：營銷計(jì)劃的核心是制定營銷策略，這包括產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、推廣策略和渠道策略，其中產(chǎn)品策略是最核心的部分，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到產(chǎn)品是否符合市場(chǎng)需求。

3.A

解析思路：營銷計(jì)劃的編制步驟通常包括市場(chǎng)分析、確定營銷目標(biāo)、制定營銷策略、制定營銷組合、制定營銷預(yù)算和執(zhí)行與評(píng)估，首先進(jìn)行的是市場(chǎng)分析，了解市場(chǎng)環(huán)境。

4.D

解析思路：營銷計(jì)劃的組成部分包括市場(chǎng)分析、產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、推廣策略、渠道策略和預(yù)算控制，供應(yīng)鏈管理不屬于營銷計(jì)劃的組成部分。

5.D

解析思路：市場(chǎng)調(diào)研的主要目的是全面了解市場(chǎng)，包括市場(chǎng)需求、競爭對(duì)手和消費(fèi)者，這些信息對(duì)于制定有效的營銷策略至關(guān)重要。

6.A

解析思路：產(chǎn)品策略的核心是產(chǎn)品定位，即確定產(chǎn)品在市場(chǎng)中的位置和目標(biāo)客戶群體，這是制定其他產(chǎn)品相關(guān)策略的基礎(chǔ)。

7.D

解析思路：價(jià)格策略的目的是多方面的，包括實(shí)現(xiàn)利潤最大化、吸引消費(fèi)者、提高市場(chǎng)份額、適應(yīng)市場(chǎng)競爭和提高品牌知名度。

8.D

解析思路：推廣策略的目的是提高品牌知名度、吸引消費(fèi)者、提高產(chǎn)品銷量、增強(qiáng)消費(fèi)者忠誠度和提高企業(yè)競爭力。

9.A

解析思路：營銷組合的四個(gè)要素是產(chǎn)品、價(jià)格、渠道和促銷，這四個(gè)要素共同構(gòu)成了企業(yè)的市場(chǎng)營銷策略。

10.D

解析思路：預(yù)算控制的主要目的是確保營銷活動(dòng)的順利進(jìn)行，同時(shí)提高營銷效率和控制營銷成本。

11.D

解析思路：市場(chǎng)調(diào)研的方法包括問卷調(diào)查、訪談、觀察法、數(shù)據(jù)挖掘和案例研究，這些都是收集市場(chǎng)信息的重要手段。

12.A

解析思路：產(chǎn)品策略中的產(chǎn)品定位是指確定產(chǎn)品的市場(chǎng)定位，即產(chǎn)品在市場(chǎng)中的位置和目標(biāo)客戶群體。

13.D

解析思路：價(jià)格策略的定價(jià)方法包括成本加成定價(jià)法、競爭導(dǎo)向定價(jià)法、目標(biāo)定價(jià)法等，這些方法各有優(yōu)缺點(diǎn)，企業(yè)可根據(jù)自身情況選擇合適的定價(jià)方法。

14.D

解析思路：推廣策略中的廣告投放渠道包括電視廣告、廣播廣告、網(wǎng)絡(luò)廣告等，企業(yè)可根據(jù)目標(biāo)受眾和市場(chǎng)環(huán)境選擇合適的渠道。

15.A

解析思路：營銷組合中的渠道策略包括直接渠道和間接渠道，直接渠道是指企業(yè)直接銷售產(chǎn)品給消費(fèi)者，間接渠道是指通過分銷商、零售商等中間環(huán)節(jié)銷售產(chǎn)品。

16.A

解析思路：預(yù)算控制的方法包括預(yù)算編制，這是制定預(yù)算的第一步，后續(xù)的審批、執(zhí)行和評(píng)估都是圍繞預(yù)算編制展開的。

17.D

解析思路：市場(chǎng)調(diào)研的數(shù)據(jù)分析方法包括描述性統(tǒng)計(jì)分析、推斷性統(tǒng)計(jì)分析、因子分析等，這些方法幫助企業(yè)從數(shù)據(jù)中提取有價(jià)值的信息。

18.D

解析思路：產(chǎn)品策略中的產(chǎn)品組合策略包括產(chǎn)品線策略、產(chǎn)品生命周期策略和產(chǎn)品差異化策略，這些策略幫助企業(yè)在市場(chǎng)中保持競爭力。

19.A

解析思路：價(jià)格策略中的價(jià)格彈性分析主要是指需求價(jià)格彈性，即消費(fèi)者對(duì)價(jià)格變化的敏感程度。

20.D

解析思路：推廣策略中的促銷組合策略包括廣告促銷、公關(guān)促銷、人員推銷和促銷活動(dòng)，這些策略有助于提升產(chǎn)品銷量和品牌形象。

二、多項(xiàng)選擇題

1.ABCDE

解析思路：營銷計(jì)劃的主要內(nèi)容應(yīng)包括市場(chǎng)分析、產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、推廣策略、渠道策略和預(yù)算控制，這些都是制定和執(zhí)行營銷計(jì)劃的關(guān)鍵要素。

2.ABCDE

解析思路：市場(chǎng)調(diào)研的方法包括問卷調(diào)查、訪談、觀察法、數(shù)據(jù)挖掘和案例研究，這些都是收集市場(chǎng)信息的重要手段。

3.ABCDE

解析思路：產(chǎn)品策略的要素包括產(chǎn)品定位、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、產(chǎn)品定價(jià)、產(chǎn)品包裝和產(chǎn)品推廣，這些要素共同構(gòu)成了產(chǎn)品策略的核心內(nèi)容。

4.ABCDE

解析思路：價(jià)格策略的目的是多方面的，包括實(shí)現(xiàn)利潤最大化、吸引消費(fèi)者、提高市場(chǎng)份額、適應(yīng)市場(chǎng)競爭和提高品牌知名度。

5.ABCDE

解析思路：推廣策略的目的是提高品牌知名度、吸引消費(fèi)者、提高產(chǎn)品銷量、增強(qiáng)消費(fèi)者忠誠度和提高企業(yè)競爭力。

三、判斷題

1.√

解析思路：營銷計(jì)劃是企業(yè)戰(zhàn)略的重要組成部分，它為企業(yè)提供了一套系統(tǒng)的市場(chǎng)營銷策略和行動(dòng)計(jì)劃。

2.×

解析思路：營銷計(jì)劃的主要目的是制定和執(zhí)行市場(chǎng)營銷策略，提高企業(yè)的市場(chǎng)競爭力，而不是僅僅提高企業(yè)知名度。

3.√

解析思路：市場(chǎng)調(diào)研是制定營銷策略的基礎(chǔ)，通過對(duì)市場(chǎng)的深入分析，企業(yè)可以更好地了解市場(chǎng)需求和競爭狀況。

4.√

解析思路：產(chǎn)品策略中的產(chǎn)品定位是確定產(chǎn)品在市場(chǎng)中的位置和目標(biāo)客戶群體，這是制定其他產(chǎn)品相關(guān)策略的基礎(chǔ)。

5.×

解析思路：價(jià)格策略的目的是多方面的，但實(shí)現(xiàn)利潤最大化只是其中一個(gè)目標(biāo)，其他目標(biāo)還包括吸引消費(fèi)者、提高市場(chǎng)份額