組團社與地接社間的委托協(xié)議?甲方（組團社）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________乙方（地接社）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________鑒于甲方作為組團社，擁有旅游客源并組織游客旅游活動，乙方作為地接社，具備接待旅游團隊的專業(yè)能力和資源。雙方經(jīng)友好協(xié)商，就甲方委托乙方接待旅游團隊相關事宜達成如下協(xié)議：一、委托事項1.甲方委托乙方按照本協(xié)議約定及甲方提供的行程安排，為甲方組織的旅游團隊提供接待服務，包括但不限于交通、住宿、餐飲、導游講解、景點游覽安排等。2.乙方應根據(jù)甲方要求，確保接待服務的質(zhì)量和標準，為游客提供安全、舒適、滿意的旅游體驗。二、服務內(nèi)容及標準1.交通服務乙方應安排符合旅游運營資質(zhì)的車輛接送游客，確保車輛狀況良好，司機具備相應的駕駛資質(zhì)和豐富的駕駛經(jīng)驗。車輛應按照甲方指定的時間、地點準時接送游客，不得無故延誤。在行程中，如需更換車輛，乙方應提前通知甲方并確保新車輛符合服務標準。2.住宿服務乙方應根據(jù)甲方提供的住宿標準，預訂干凈、整潔、安全且具備相應星級或檔次的酒店或住宿場所。住宿場所應提供齊全的設施設備，保證熱水供應、網(wǎng)絡暢通等基本服務。如因住宿問題給游客帶來不便或造成損失，乙方應負責協(xié)調(diào)解決并承擔相應責任。3.餐飲服務乙方應按照甲方要求安排合理的餐飲，確保餐飲衛(wèi)生、營養(yǎng)、口味符合游客需求。餐飲標準應明確在協(xié)議中，乙方不得擅自降低標準。如需調(diào)整餐飲安排，乙方應提前征得甲方同意。4.導游講解服務乙方應選派具備導游資格證書、業(yè)務熟練、服務熱情的導游為旅游團隊提供講解服務。導游應熟悉行程安排和景點知識，能夠生動、準確地為游客講解，解答游客疑問，活躍團隊氣氛。導游在服務過程中應遵守職業(yè)道德規(guī)范，不得擅自增加或減少景點，不得誘導、欺騙游客消費。5.景點游覽安排乙方應嚴格按照甲方提供的行程安排組織游客游覽景點，確保游客能夠順利進入景點并按照規(guī)定時間游覽。如需調(diào)整景點游覽順序或臨時更換景點，乙方應提前與甲方溝通并征得同意，同時做好游客的解釋工作。三、旅游團隊信息及行程安排1.甲方應提前向乙方提供旅游團隊的詳細信息，包括團隊名稱、人數(shù)、抵達時間、離開時間、行程安排、特殊要求等。甲方提供的信息應真實、準確、完整，否則因信息錯誤導致的一切后果由甲方承擔。2.甲方應根據(jù)旅游目的地的實際情況和游客需求制定合理的行程安排。行程安排應明確每天的活動內(nèi)容、游覽景點、用餐地點、住宿地點等詳細信息，并以書面形式提供給乙方。乙方應按照甲方提供的行程安排執(zhí)行，如有特殊情況需要調(diào)整，乙方應及時與甲方協(xié)商并達成一致意見。四、費用及支付方式1.費用標準雙方根據(jù)具體的旅游行程和服務內(nèi)容協(xié)商確定接待費用標準。接待費用應包含乙方為履行本協(xié)議約定的服務內(nèi)容所產(chǎn)生的全部費用，除本協(xié)議另有約定外，乙方不得再向甲方或游客收取其他任何費用。費用標準應在協(xié)議中明確列出，包括交通、住宿、餐飲、導游服務、景點門票、稅費等各項明細。2.支付方式甲方應在旅游團隊出發(fā)前[X]個工作日內(nèi)，按照雙方約定的費用標準向乙方支付接待費用的[X]%作為預付款。預付款用于乙方為接待旅游團隊進行的前期準備工作，如預訂車輛、酒店、門票等。在旅游團隊行程結(jié)束后，乙方應在[X]個工作日內(nèi)向甲方提供詳細的費用結(jié)算清單。甲方應在收到結(jié)算清單后的[X]個工作日內(nèi)進行審核，如無異議，應在審核通過后的[X]個工作日內(nèi)將剩余接待費用支付給乙方。3.費用調(diào)整在旅游團隊行程開始前，如因不可抗力因素（如自然災害、政策調(diào)整等）導致接待費用標準發(fā)生變化，雙方應根據(jù)實際情況協(xié)商調(diào)整費用，并簽訂補充協(xié)議。在旅游團隊行程中，如因甲方原因（如增加游客人數(shù)、變更行程安排等）導致乙方服務成本增加，甲方應根據(jù)實際增加的費用向乙方支付相應的補償款。如因乙方原因?qū)е路粘杀驹黾?，乙方自行承擔增加的費用，不得向甲方或游客額外收取。五、雙方權(quán)利與義務1.甲方權(quán)利與義務權(quán)利有權(quán)對乙方的接待服務質(zhì)量進行監(jiān)督和檢查，提出意見和建議。在旅游團隊行程結(jié)束后，有權(quán)要求乙方提供詳細的費用結(jié)算清單和服務質(zhì)量反饋報告。如乙方未按照本協(xié)議約定履行接待服務義務，導致游客權(quán)益受損或甲方遭受損失，甲方有權(quán)要求乙方承擔相應的賠償責任。義務按照本協(xié)議約定的時間和方式向乙方支付接待費用。向乙方提供真實、準確、完整的旅游團隊信息和行程安排，并對信息的真實性負責。協(xié)助乙方處理旅游團隊在行程中遇到的問題，如協(xié)調(diào)游客與當?shù)叵嚓P部門的關系等。在旅游團隊出發(fā)前，及時通知乙方游客的特殊要求和注意事項，以便乙方做好相應的準備工作。2.乙方權(quán)利與義務權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定收取接待費用。根據(jù)實際情況，在不違反本協(xié)議約定和保證服務質(zhì)量的前提下，對甲方提供的行程安排提出合理的調(diào)整建議。在旅游團隊行程中，如遇到不可抗力因素或其他不可預見、不可避免的情況，導致無法按照本協(xié)議約定履行服務義務時，有權(quán)及時通知甲方并協(xié)商解決方案。義務按照本協(xié)議約定的服務內(nèi)容及標準為旅游團隊提供優(yōu)質(zhì)、高效的接待服務，確保游客的人身安全和財產(chǎn)安全。嚴格遵守國家法律法規(guī)和旅游行業(yè)規(guī)范，依法經(jīng)營，誠信服務。妥善保管旅游團隊的相關信息和資料，不得泄露給任何第三方。在旅游團隊行程結(jié)束后，及時向甲方提供詳細的費用結(jié)算清單和服務質(zhì)量反饋報告，包括游客對接待服務的評價、意見和建議等。負責處理旅游團隊在行程中發(fā)生的各類問題，如游客投訴、突發(fā)事件等，并及時向甲方報告處理情況。如因乙方原因?qū)е掠慰屯对V或產(chǎn)生其他不良影響，乙方應承擔相應的責任并采取措施消除影響。六、保險及安全責任1.保險購買乙方應為接待的旅游團隊購買足額的旅行社責任保險，以保障游客在旅游過程中的人身和財產(chǎn)安全。保險金額和保險范圍應符合國家相關規(guī)定和行業(yè)標準。乙方應在旅游團隊出發(fā)前將購買保險的相關信息告知甲方，包括保險公司名稱、保險單號、保險期限等。2.安全責任乙方應高度重視旅游團隊的安全工作，采取有效的安全措施，確保游客在旅游過程中的人身安全和財產(chǎn)安全。在旅游團隊行程中，如發(fā)生安全事故或突發(fā)事件，乙方應立即啟動應急預案，積極組織救援，并及時通知甲方。因乙方原因?qū)е碌陌踩鹿驶蛲话l(fā)事件，乙方應承擔全部責任，并負責處理事故善后工作，包括但不限于賠償游客損失、承擔相關法律責任等。如因甲方原因?qū)е掳踩鹿驶蛲话l(fā)事件，甲方應承擔相應的責任，并配合乙方做好事故處理工作。雙方應共同加強對旅游團隊的安全教育和管理，提高游客的安全意識，避免安全事故的發(fā)生。七、保密條款1.雙方應對在本協(xié)議履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、旅游團隊信息、行程安排等予以保密，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方披露或使用。2.本條款的保密期限為本協(xié)議生效之日起[X]年。八、違約責任1.如甲方未按照本協(xié)議約定支付接待費用，每逾期一日，應按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權(quán)暫停接待服務，并要求甲方支付已完成服務部分的費用及違約金。2.如乙方未按照本協(xié)議約定的服務內(nèi)容及標準提供接待服務，乙方應負責采取補救措施，并根據(jù)給甲方或游客造成的損失程度，承擔相應的賠償責任。如乙方的違約行為導致甲方遭受重大損失或聲譽受損，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方返還已支付的費用，同時乙方應按照接待費用總額的[X]%向甲方支付違約金。3.如一方違反本協(xié)議約定的保密條款，應向?qū)Ψ街Ц哆`約金[X]元，并賠償對方因此遭受的全部損失。如違約行為給對方造成的損失超過違約金金額的，違約方還應繼續(xù)賠償對方超出部分的損失。4.如因不可抗力因素導致一方無法履行本協(xié)議約定的義務，該方不承擔違約責任，但應及時通知對方并提供相關證明文件。雙方應根據(jù)不可抗力事件對協(xié)議履行的影響程度，協(xié)商調(diào)整協(xié)議內(nèi)容或解除協(xié)議。九、協(xié)議變更與解除1.本協(xié)議的任何變更或補充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。變更或補充協(xié)議作為本協(xié)議的組成部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。2.在旅游團隊行程開始前，如因不可抗力因素或其他不可預見、不可避免的原因?qū)е卤緟f(xié)議無法履行或部分無法履行，雙方應協(xié)商解除本協(xié)議，并按照實際履行情況結(jié)算費用。如因一方原因?qū)е卤緟f(xié)議無法履行或部分無法履行，違約方應承擔相應的違約責任。3.在旅游團隊行程開始后，如因不可抗力因素或其他不可預見、不可避免的原因?qū)е卤緟f(xié)議無法繼續(xù)履行，雙方應協(xié)商解決善后事宜，并根據(jù)實際情況分擔損失。如因一方原因?qū)е卤緟f(xié)議無法繼續(xù)履行，違約方應承擔全部責任，并負責處理善后工作，包括但不限于賠償對方損失、支付違約金等。十、爭議解決本協(xié)議在履行過程中如發(fā)生爭議，雙方應首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。十一、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至[具體日期]。協(xié)議期滿后，雙方如無異