酒店全權(quán)委托管理合同?甲方（委托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________乙方（受托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________鑒于甲方擁有[酒店名稱]（以下簡(jiǎn)稱"酒店"），并希望委托乙方對(duì)酒店進(jìn)行全權(quán)管理；乙方具備專業(yè)的酒店管理經(jīng)驗(yàn)和能力，愿意接受甲方委托。雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》等相關(guān)法律法規(guī)，就甲方委托乙方全權(quán)管理酒店事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、委托管理事項(xiàng)1.乙方接受甲方委托，負(fù)責(zé)酒店的日常經(jīng)營(yíng)管理工作，包括但不限于酒店的運(yùn)營(yíng)策劃、市場(chǎng)營(yíng)銷、人員管理、財(cái)務(wù)管理、客戶服務(wù)等，以實(shí)現(xiàn)酒店的經(jīng)濟(jì)效益最大化。2.乙方應(yīng)按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和最佳實(shí)踐，制定并執(zhí)行酒店的各項(xiàng)管理制度和服務(wù)流程，確保酒店的服務(wù)質(zhì)量和運(yùn)營(yíng)效率。二、委托管理期限委托管理期限自____年__月__日起至____年__月__日止。合同期滿前，雙方如無(wú)異議，則本合同自動(dòng)延續(xù)____年。如需提前終止或變更委托管理期限，雙方應(yīng)提前____天書面通知對(duì)方，并協(xié)商一致后簽訂相關(guān)協(xié)議。三、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)了解酒店的經(jīng)營(yíng)管理情況，查閱相關(guān)財(cái)務(wù)報(bào)表、經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)等資料。對(duì)乙方的管理工作進(jìn)行監(jiān)督，提出意見和建議。在乙方嚴(yán)重違反本合同約定或出現(xiàn)重大管理失誤，導(dǎo)致酒店利益受損時(shí)，有權(quán)解除本合同。2.義務(wù)向乙方提供酒店的相關(guān)產(chǎn)權(quán)證明、經(jīng)營(yíng)證照等資料，并確保資料的真實(shí)性和完整性。按照本合同約定向乙方支付管理費(fèi)用。協(xié)助乙方辦理酒店經(jīng)營(yíng)過程中所需的各類審批手續(xù)和證件年檢等工作。配合乙方開展酒店的市場(chǎng)營(yíng)銷、品牌推廣等活動(dòng)，提供必要的支持和資源。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利按照本合同約定收取管理費(fèi)用。根據(jù)酒店的實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況，自主制定和調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略、管理制度和服務(wù)流程，但應(yīng)符合法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范。有權(quán)使用甲方提供的酒店名稱、標(biāo)識(shí)等品牌資源進(jìn)行經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)。在酒店經(jīng)營(yíng)管理過程中，因工作需要招聘、解聘員工，但應(yīng)提前通知甲方。2.義務(wù)以專業(yè)、勤勉、誠(chéng)信的態(tài)度履行管理職責(zé)，確保酒店的正常運(yùn)營(yíng)和服務(wù)質(zhì)量提升。制定詳細(xì)的年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和預(yù)算方案，并報(bào)甲方備案。按照計(jì)劃和預(yù)算開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，定期向甲方匯報(bào)酒店的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)、財(cái)務(wù)狀況等情況。負(fù)責(zé)酒店的人員培訓(xùn)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)，提高員工素質(zhì)和服務(wù)水平。嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)和相關(guān)政策，依法納稅，規(guī)范財(cái)務(wù)管理，確保酒店財(cái)務(wù)狀況透明、健康。保護(hù)甲方的酒店品牌形象，不得從事任何有損酒店聲譽(yù)的行為。未經(jīng)甲方書面同意，不得將本合同項(xiàng)下的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。四、管理費(fèi)用及支付方式（一）管理費(fèi)用1.甲方應(yīng)向乙方支付的管理費(fèi)用為酒店每月營(yíng)業(yè)收入的____%。營(yíng)業(yè)收入是指酒店在經(jīng)營(yíng)過程中通過提供住宿、餐飲、會(huì)議等服務(wù)所取得的全部收入，具體以財(cái)務(wù)報(bào)表為準(zhǔn)。2.如因乙方管理不善導(dǎo)致酒店?duì)I業(yè)收入未達(dá)到[保底營(yíng)業(yè)收入金額]，乙方應(yīng)按照以下方式處理：在委托管理期限內(nèi)的首個(gè)經(jīng)營(yíng)年度，若全年平均月營(yíng)業(yè)收入低于保底營(yíng)業(yè)收入金額的____%，乙方應(yīng)自行承擔(dān)差額部分的____%作為補(bǔ)償給甲方；若全年平均月營(yíng)業(yè)收入低于保底營(yíng)業(yè)收入金額的____%但高于____%，乙方應(yīng)自行承擔(dān)差額部分的____%作為補(bǔ)償給甲方。在委托管理期限內(nèi)的后續(xù)經(jīng)營(yíng)年度，若全年平均月營(yíng)業(yè)收入低于保底營(yíng)業(yè)收入金額，乙方應(yīng)自行承擔(dān)差額部分的____%作為補(bǔ)償給甲方。（二）支付方式1.甲方應(yīng)在每月結(jié)束后的____個(gè)工作日內(nèi)，根據(jù)乙方提供的上月營(yíng)業(yè)收入報(bào)表及費(fèi)用結(jié)算清單，向乙方支付上月的管理費(fèi)用。2.乙方應(yīng)在每月____日前向甲方提供詳細(xì)的營(yíng)業(yè)收入報(bào)表及費(fèi)用結(jié)算清單，報(bào)表應(yīng)包括但不限于各項(xiàng)收入明細(xì)、成本費(fèi)用明細(xì)、利潤(rùn)情況等，并確保數(shù)據(jù)的真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。五、財(cái)務(wù)管理1.乙方應(yīng)建立健全酒店的財(cái)務(wù)管理制度，配備專業(yè)的財(cái)務(wù)人員，負(fù)責(zé)酒店的日常財(cái)務(wù)管理工作。財(cái)務(wù)人員應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)，并接受甲方的監(jiān)督。2.酒店的財(cái)務(wù)收支應(yīng)通過雙方共同認(rèn)可的銀行賬戶進(jìn)行結(jié)算，確保資金流向清晰、透明。乙方應(yīng)定期向甲方提供財(cái)務(wù)報(bào)表，包括月度資產(chǎn)負(fù)債表、利潤(rùn)表、現(xiàn)金流量表等，以便甲方了解酒店的財(cái)務(wù)狀況。3.對(duì)于酒店的重大財(cái)務(wù)決策，如大額資金支出、投資項(xiàng)目、融資活動(dòng)等，乙方應(yīng)提前向甲方匯報(bào)，并經(jīng)甲方書面同意后方可實(shí)施。4.乙方應(yīng)合理控制酒店的成本費(fèi)用，優(yōu)化資源配置，提高酒店的經(jīng)濟(jì)效益。對(duì)于各項(xiàng)成本費(fèi)用的支出，應(yīng)嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)制度進(jìn)行審批和核算，確保費(fèi)用支出的合理性和必要性。六、市場(chǎng)營(yíng)銷與品牌推廣1.乙方應(yīng)制定全面的市場(chǎng)營(yíng)銷策略，提升酒店的市場(chǎng)知名度和美譽(yù)度，增加酒店的客源和營(yíng)業(yè)收入。市場(chǎng)營(yíng)銷策略應(yīng)包括但不限于市場(chǎng)調(diào)研、廣告宣傳、促銷活動(dòng)、客戶關(guān)系管理等方面。2.乙方有權(quán)根據(jù)酒店的實(shí)際情況，自主選擇合適的廣告媒體和宣傳渠道進(jìn)行酒店的宣傳推廣活動(dòng)，但應(yīng)確保宣傳內(nèi)容真實(shí)、合法，符合酒店的品牌形象和定位。相關(guān)宣傳費(fèi)用由乙方在管理費(fèi)用中統(tǒng)籌安排，但重大宣傳項(xiàng)目（單次費(fèi)用超過[X]元）應(yīng)提前向甲方匯報(bào)并經(jīng)甲方書面同意。3.乙方應(yīng)積極維護(hù)和提升酒店的品牌形象，加強(qiáng)品牌建設(shè)和管理。在經(jīng)營(yíng)過程中，應(yīng)嚴(yán)格遵守酒店品牌的使用規(guī)范，不得擅自更改酒店名稱、標(biāo)識(shí)等品牌元素。如需進(jìn)行品牌升級(jí)或調(diào)整，應(yīng)提前與甲方協(xié)商并獲得甲方書面批準(zhǔn)。4.乙方應(yīng)定期收集客戶反饋意見，分析市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況，及時(shí)調(diào)整市場(chǎng)營(yíng)銷策略和服務(wù)產(chǎn)品，以適應(yīng)市場(chǎng)變化和客戶需求。七、設(shè)施設(shè)備維護(hù)與更新1.乙方負(fù)責(zé)酒店設(shè)施設(shè)備的日常維護(hù)、保養(yǎng)和管理工作，確保設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行，為客人提供良好的服務(wù)體驗(yàn)。2.乙方應(yīng)制定設(shè)施設(shè)備維護(hù)計(jì)劃，定期對(duì)酒店的各類設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查、維修和保養(yǎng)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決潛在問題。對(duì)于重大設(shè)施設(shè)備的維修和更新，應(yīng)提前評(píng)估預(yù)算，并報(bào)甲方審批。經(jīng)甲方同意后，相關(guān)費(fèi)用從酒店經(jīng)營(yíng)成本中列支。3.在委托管理期限內(nèi)，乙方應(yīng)根據(jù)酒店的實(shí)際運(yùn)營(yíng)情況和市場(chǎng)需求，合理安排設(shè)施設(shè)備的更新改造計(jì)劃，提升酒店的硬件設(shè)施水平。更新改造項(xiàng)目應(yīng)符合酒店的整體規(guī)劃和定位，且投資回報(bào)率應(yīng)經(jīng)過合理測(cè)算。對(duì)于金額較大的更新改造項(xiàng)目（單次費(fèi)用超過[X]元），乙方應(yīng)提前向甲方提交詳細(xì)的項(xiàng)目方案和預(yù)算報(bào)告，經(jīng)甲方審核通過后方可實(shí)施。八、人員管理1.乙方有權(quán)根據(jù)酒店經(jīng)營(yíng)管理的需要，自主招聘、解聘酒店員工，但應(yīng)遵守國(guó)家勞動(dòng)法律法規(guī)和甲方的相關(guān)規(guī)定。招聘的員工應(yīng)具備相應(yīng)的專業(yè)技能和服務(wù)意識(shí)，經(jīng)過嚴(yán)格的面試和培訓(xùn)后上崗。2.乙方負(fù)責(zé)制定員工培訓(xùn)計(jì)劃，定期組織員工參加各類培訓(xùn)活動(dòng)，包括業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)、服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)、職業(yè)道德培訓(xùn)等，提高員工的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。培訓(xùn)費(fèi)用由乙方在管理費(fèi)用中列支。3.乙方應(yīng)建立合理的員工績(jī)效考核制度，對(duì)員工的工作表現(xiàn)進(jìn)行定期考核和評(píng)估，根據(jù)考核結(jié)果實(shí)施獎(jiǎng)懲措施，激勵(lì)員工積極工作，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。4.乙方應(yīng)按照國(guó)家法律法規(guī)的要求，為員工繳納各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)和住房公積金，保障員工的合法權(quán)益。同時(shí)，應(yīng)關(guān)注員工的工作環(huán)境和生活需求，營(yíng)造良好的企業(yè)文化氛圍，提高員工的歸屬感和忠誠(chéng)度。九、保密條款1.雙方應(yīng)對(duì)在本合同履行過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、財(cái)務(wù)信息等予以保密，未經(jīng)對(duì)方書面同意，不得向任何第三方披露或使用。2.本條款的保密期限為本合同生效之日起____年。十、違約責(zé)任1.若甲方未按照本合同約定按時(shí)支付管理費(fèi)用，每逾期一天，應(yīng)按照未支付金額的____%向乙方支付違約金。逾期超過____天的，乙方有權(quán)暫停酒店的相關(guān)管理服務(wù)，直至甲方支付拖欠的費(fèi)用及違約金。2.若乙方未按照本合同約定履行管理職責(zé)，導(dǎo)致酒店經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)下滑、服務(wù)質(zhì)量下降或出現(xiàn)其他損害甲方利益的情況，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。賠償金額根據(jù)實(shí)際損失情況確定，但最低不低于[X]元。3.若一方違反本合同的保密條款，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金[X]元，并賠償對(duì)方因此遭受的全部損失。4.如因不可抗力或政府政策等不可預(yù)見、不可避免的原因?qū)е乱环綗o(wú)法履行本合同約定的義務(wù)，該方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方并提供相關(guān)證明文件。十一、合同變更與解除1.本合同的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂相關(guān)協(xié)議。變更或補(bǔ)充協(xié)議作為本合同的組成部分，與本合同具有同等法律效力。2.在委托管理期限內(nèi)，若一方提出解除本合同，應(yīng)提前____天書面通知對(duì)方，并經(jīng)對(duì)方書面同意。因解除合同給對(duì)方造成損失的，提出解除方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.如乙方出現(xiàn)嚴(yán)重違反本合同約定、經(jīng)營(yíng)管理不善導(dǎo)致酒店連續(xù)虧損且無(wú)法改善、損害甲方品牌形象等情形，甲方有權(quán)立即解除本合同，并要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。4.如甲方出現(xiàn)未按時(shí)支付管理費(fèi)用超過[X]天、違反本合同約定干預(yù)乙方正常經(jīng)營(yíng)管理等情形，乙方有權(quán)立即解除本合同，并要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。十二、爭(zhēng)議解決本合同在履行過程中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。十三、其他條款1.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。本合同一式兩份，甲乙雙方各