綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位身份證號密封線1.請首先在試卷的標封處填寫您的姓名，身份證號和所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱，考試時間90分鐘。2.請仔細閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標封區(qū)內(nèi)填寫無關(guān)內(nèi)容。一、單項選擇題（共30題，每題1分，共計30分）1.電梯安全管理人員在進行電梯操作時，以下哪項行為是不負責任的？

A.確保電梯在正常運行

B.忽視乘客的投訴

C.定期進行電梯維護保養(yǎng)

D.立即處理電梯故障

正確答案：B2.電梯安全管理人員在進行電梯維護保養(yǎng)時，以下哪項不屬于電梯轎廂內(nèi)照明設施的檢查內(nèi)容？

A.照明設施的亮度是否滿足要求

B.照明設施的開關(guān)是否正常

C.照明設施的線路是否完好

D.照明設施的防護罩是否完好

正確答案：B3.電梯安全管理人員在審查電梯使用許可證時，以下哪項不是必要的審查內(nèi)容？

A.許可證有效期

B.許可證編號

C.許可證頒發(fā)機構(gòu)

D.許可證費用

正確答案：D4.電梯日常維護保養(yǎng)中，對電梯曳引機的檢查不包括以下哪項？

A:檢查油位

B:檢查噪音

C:檢查接地線

D:檢查電梯速度

正確答案：D5.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯門機異常噪音時，應如何處理？

A.立即停止使用電梯

B.聯(lián)系電梯制造單位

C.忽略噪音繼續(xù)使用

D.檢查噪音來源

正確答案：A6.電梯使用單位應定期對電梯進行檢驗，以下哪項不是檢驗的目的？

A.確保電梯安全運行

B.評估電梯的磨損程度

C.保障乘客的生命安全

D.提高電梯的運行效率

正確答案：D7.電梯安全管理人員在遇到電梯困人事件時，以下哪項措施不正確？

A.確認被困人員的安全

B.嘗試通過通訊設備與被困人員聯(lián)系

C.撥打電梯救援電話

D.立即離開現(xiàn)場，等待救援

正確答案：D8.電梯安全管理人員在電梯發(fā)生故障時，應指導被困人員（）。

A:靜待救援

B:嘗試自行開門

C:撥打求助電話

D:跳出電梯

正確答案：A9.電梯井道內(nèi)應設置哪些安全警示標志？

A.電梯運行方向

B.井道內(nèi)高度限制

C.井道內(nèi)禁止停留

D.電梯維修區(qū)域

正確答案：C10.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯運行異常時，應如何判斷故障原因？

A.根據(jù)電梯運行聲音

B.觀察電梯顯示故障代碼

C.詢問乘客遭遇情況

D.以上所有

正確答案：D11.電梯井道內(nèi)發(fā)生火災時，電梯安全管理人員應（）。

A.封鎖電梯，防止乘客使用

B.嘗試將電梯降到底層

C.指導乘客使用緊急呼叫按鈕

D.立即撤離現(xiàn)場

正確答案：A12.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯操作員違規(guī)操作時，應：

A.直接更換操作員

B.提醒操作員注意安全

C.忽略違規(guī)操作

D.立即停止電梯運行

正確答案：B13.電梯安全管理人員在電梯發(fā)生故障時，應如何確保電梯內(nèi)乘客的安全？

A.封鎖電梯，防止乘客進入

B.通知維修人員盡快修復

C.確保電梯內(nèi)通風良好，避免乘客窒息

D.指導乘客使用電梯內(nèi)的緊急通訊設備

正確答案：C14.電梯安全管理人員在進行電梯應急救援演練時，應如何評估演練效果？

A:通過模擬救援時間評估

B:通過人員疏散速度評估

C:通過應急響應流程評估

D:以上都是

正確答案：D15.電梯安全管理人員在電梯發(fā)生故障時，應如何指導乘客疏散？

A:告訴乘客不要慌張，按電梯內(nèi)的緊急按鈕

B:讓乘客自行使用電梯內(nèi)緊急電話聯(lián)系救援

C:告訴乘客在電梯內(nèi)等待救援，不要強行開門

D:告訴乘客可以強行打開電梯門逃離

正確答案：C16.電梯安全管理人員在接到乘客投訴時，以下哪項處理方式是錯誤的？

A:認真聽取乘客投訴，并記錄

B:對乘客進行辱罵

C:盡快解決乘客提出的問題

D:只通知電梯維保人員

正確答案：B17.電梯安全管理人員在檢查電梯制動器時，應注意制動器是否（）。

A.制動可靠

B.制動靈敏

C.制動平穩(wěn)

D.以上都是

正確答案：D18.電梯安全管理人員在進行電梯應急救援演練時，以下哪項不是演練內(nèi)容？

A.乘客被困電梯時的應對措施

B.電梯緊急停機操作

C.電梯日常維護保養(yǎng)知識

D.電梯火災應急預案

正確答案：C19.電梯安全管理人員在電梯日常巡查中，發(fā)現(xiàn)電梯門開關(guān)異常，應（）。

A:立即上報

B:忽略此現(xiàn)象

C:檢查電梯門鎖

D:停止使用該電梯

正確答案：A20.電梯的安全保護裝置失效后，應立即（）。

A.修復裝置

B.停止使用電梯

C.調(diào)整安全參數(shù)

D.更換電梯

正確答案：B21.電梯安全管理人員在電梯事故發(fā)生后，首先應進行的是什么工作？

A.對事故原因進行調(diào)查

B.立即通知電梯維修人員

C.組織乘客疏散

D.檢查電梯的損壞情況

正確答案：C22.電梯安全管理人員在接到乘客投訴電梯運行異常時，首先應做什么？

A:讓乘客詳細描述問題

B:立即停止電梯運行

C:嘗試自行解決問題

D:忽略乘客投訴，繼續(xù)檢查

正確答案：A23.電梯發(fā)生故障時，安全管理人員首先應立即（）。

A:停止電梯運行

B:報告上級領導

C:對乘客進行安撫

D:檢查故障原因

正確答案：A24.電梯安全管理人員在遇到電梯門無法關(guān)閉的情況時，應立即（）。

A:停止電梯運行

B:嘗試手動關(guān)閉

C:等待乘客自行解決

D:忽略不管

正確答案：A25.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯門無法正常關(guān)閉時，應：

A.嘗試手動關(guān)閉電梯門

B.立即停止電梯運行

C.調(diào)整電梯門的位置

D.讓乘客自行關(guān)閉電梯門

正確答案：B26.電梯井道內(nèi)應設置哪些設備，以便在緊急情況下使用？

A.通風設備

B.消防器材

C.應急照明

D.所有以上選項

正確答案：D27.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯使用過程中存在安全隱患時，應立即（）。

A:向電梯維修保養(yǎng)單位報告

B:向公司安全管理部門報告

C:向當?shù)靥胤N設備安全監(jiān)察機構(gòu)報告

D:以上都是

正確答案：D28.電梯安全管理人員在審核電梯使用單位的操作規(guī)程時，應確保其操作規(guī)程符合：

A.國家標準

B.行業(yè)規(guī)范

C.使用單位實際情況

D.以上都是

正確答案：D29.電梯安全管理人員在進行電梯事故調(diào)查時，以下哪種情況不是事故原因？

A:電梯的制動系統(tǒng)故障

B:電梯的限速器失靈

C:電梯使用人員的違規(guī)操作

D:電梯的歷史發(fā)展

正確答案：D30.電梯緊急報警裝置應滿足哪些要求？

A:能夠在電梯內(nèi)進行聲音和視覺報警

B:能夠直接連接到電梯監(jiān)控中心

C:能夠在電梯外進行聲音和視覺報警

D:以上都是

正確答案：D二、判斷題（共30題，每題1分，共計30分）1.消防安全重點部位的看守不是單一時間的守護，而是全天候守護。

答案：×2.對電梯的安全管理考核只看安全生產(chǎn)考核中的安全管理部分。

答案：×，還包括電梯的實際運行情況、維護保養(yǎng)情況等。3.消防安全宣傳教育的形式包括但不限于內(nèi)部宣傳和媒體宣傳。

答案：√4.安全檢查不應該只停留在形式上，應該落實到具體操作和細節(jié)中去。

答案：√5.在進行電梯安裝、改造、擴建工程中，應按照規(guī)定申請?zhí)胤N設備安全監(jiān)察機構(gòu)審查批準。（）

答案：√6.消防安全責任制不只存在于大型公共場所，小型單位也應該重視消防安全。（）

答案：√7.任何單位和個人在購買和使用電梯時都應當關(guān)注安全標識和使用說明。

答案：√8.最新的電梯安全管理制度應包括對員工行為的規(guī)范和約束，以防止出現(xiàn)違規(guī)行為。

答案：√9.在制定電梯維護保養(yǎng)計劃時，應該包括應對極端天氣或災害條件下的緊急應對措施。（）

答案：√10.電梯的維護記錄應由電梯制造商或其授權(quán)的第三方負責保存和管理，非專業(yè)人員不得查閱。

答案：√11.在進行電梯救援時，專業(yè)應急人員需要遵循專業(yè)救援流程和規(guī)定，確保救援行動的專業(yè)性和正確性。

答案：√12.對于電氣火災隱患，應該立即采取緊急停電措施。(×；答案：×)

答案解析：對于電氣火災隱患，應先進行風險評估和制定整改措施，然后采取相應的措施。13.如果遇到故障時必須強制關(guān)閉電源后，才能夠撤離現(xiàn)場，因為這將損壞電梯。

答案：×（如果遇到緊急情況，如無法安全撤離或發(fā)生危險，應立即采取措施，包括關(guān)閉電源）14.安全培訓應當根據(jù)電梯設備的特性和使用要求進行有針對性的培訓。()

答案：√15.對于發(fā)現(xiàn)可能存在的電梯故障，采取的處理措施正確的是及時通知專業(yè)維修人員前來處理。

答案：√16.對重大危險源和安全隱患，應該實施嚴格的監(jiān)控和巡查制度。（）

答案：√17.所有電梯的安全裝置都可以被用戶私自拆卸或維修。

答案：×（應由專業(yè)人員進行維護）18.電梯安全管理人員的考核標準之一是遵守法律法規(guī)，確保無任何違法行為發(fā)生。（）

答案：√19.在檢查電梯運行狀況時，只需要關(guān)注日常運行情況，不包括定期專項檢查，對嗎？

答案：×20.電梯的控制系統(tǒng)需要定期進行維護和校準，以保持其準確性和可靠性。

答案：√21.對電梯運行環(huán)境的濕度、溫度和潔凈度進行監(jiān)測和管理是電梯維護的重要工作。()

答案：√22.電梯安全監(jiān)控系統(tǒng)應當定期進行維護和校準，確保其正常運行。對以下判斷題答案正確的是：電梯安全監(jiān)控系統(tǒng)是必要的，且應定期維護和校準。

答案：√23.在處理電梯安全事故時，只注重事后調(diào)查和處理是不夠的，還應做好事故前期的預防工作。

答案：√24.對于正在進行的電梯事故應急演練，救援和救援隊伍應該是全面參與的。

答案：√25.電梯事故往往與違反安全管理規(guī)定、設備質(zhì)量不合格等有關(guān)。

答案：×26.電梯的定期維護和檢查是不必要的，因為其設計壽命很長。

答案：×27.電梯的緊急照明系統(tǒng)應具備自動切換功能，在停電情況下能夠自動啟動。

答案：√28.電梯管理人員對違規(guī)使用電梯的行為可自行處理，無需通知監(jiān)管部門。

答案：×29.對于新安裝或維修后的電梯，其安全性能應該通過相關(guān)機構(gòu)進行認證后才可使用。（）

答案：√30.電梯安全管理人員對電梯操作人員的考核應包括安全意識、操作技能等方面。

答案：√三、簡答題（共5題，每題4分，共計20分）1.描述電梯安全管理人員在處理電梯井道墜物或異物入侵時的應急措施。

答案：一旦發(fā)現(xiàn)電梯井道內(nèi)有墜物或異物入侵，應立即使用緊急通訊設備通知所有乘客保持靜止，并使用電梯內(nèi)的緊急逃生設施逃離現(xiàn)場。同時，通知維修人員進行緊急檢查和處理。2.解釋什么是電梯安全風險評估，并舉例說明其在電梯安全管理中的重要性。

答案：電梯安全風險評估是對電梯存在的各種潛在風險因素進行全面系統(tǒng)的識別、分析和評估的過程。它的重要性體現(xiàn)在以下幾個方面：

（1）通過風險評估可以發(fā)現(xiàn)電梯潛在的安全隱患，提前采取預防措施，減少事故發(fā)生的可能性；

（2）有助于制定針對性的安全管理策略和應急計劃，提高應對突發(fā)事件的能力；

（3）為電梯的定期檢查和維護提供依據(jù)，確保電梯始終處于良好的運行狀態(tài)；

（4）通過風險評估，可以促進電梯使用單位提高安全管理水平，增強公眾對電梯安全的信心。3.電梯安全管理人員在電梯使用前，如何檢查電梯的緊急電源？

答案：檢查緊急電源的方法包括：

（1）檢查緊急電源的供電系統(tǒng)是否可靠；

（2）檢查緊急電源的充電和維護情況；

（3）檢查緊急電源的啟動和供電能力；

（4）檢查緊急電源的測試按鈕是否有效；

（5）對緊急電源進行定期測試和檢查。4.當電梯出現(xiàn)故障導致停電時，電梯安全管理人員應如何保證乘客安全撤離？

答案：應確保所有乘客都離開電梯，并指引他們前往最近的安全出口。同時，應使用備用照明和疏散指示標志確保乘客順利撤離。5.簡述電梯安全管理人員如何提升電梯井道的防護能力。

答案：提升電梯井道防護能力的方法包括：

（1）采用防墜裝置，如限速器、緩沖器等，減少事故發(fā)生的風險；

（2）設置電梯井道門禁系統(tǒng)，防止無關(guān)人員進入危險區(qū)域；

（3）安裝電梯井道監(jiān)測傳感器，及時發(fā)現(xiàn)異常情況并報警；

（4）定期對電梯井道結(jié)構(gòu)進行檢查和評估，確保其穩(wěn)固性；

（5）對電梯井道進行適當?shù)难b飾和美化，營造安全舒適的乘梯環(huán)境。四、案例題（共5題，每題4分，共計20分）1.某住宅小區(qū)電梯轎廂門在開關(guān)過程中出現(xiàn)故障，電梯管理人員未能及時處理，導致乘客被困。

答案：

（1）根據(jù)《電梯安全規(guī)范》，電梯管理人員應定期對電梯轎廂門進行檢查、維修，確保轎廂門正常運行。

（2）此次事件中，電梯管理人員未能及時處理轎廂門故障，違反了相關(guān)安全規(guī)定。

（3）該公司應加強對電梯管理人員的檢查、維修技能培訓，提高其對轎廂門故障的排查和處理能力。

總結(jié)：電梯管理人員需定期對電梯轎廂門進行檢查、維修，確保乘客安全。2.某住宅小區(qū)電梯在運行過程中突然墜落，導致多名居民受傷。事故發(fā)生后，物業(yè)管理公司未及時組織調(diào)查，也未向居民公布事故原因。請問，物業(yè)管理公司在處理此事件中存在哪些問題？

答案：

（1）未及時組織調(diào)查，延誤了事故原因的查明。

（2）未向居民公布事故原因，導致居民對物業(yè)管理公司失去信任。

（3）未采取有效措施防止類似事故再次發(fā)生。

總結(jié)：物業(yè)管理公司在處理電梯事故時應及時組織調(diào)查，向居民公布事故原因，并采取措施防止類似事故再次發(fā)生。3.某小區(qū)電梯于近期發(fā)生困人事件，經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，電梯在正常運行過程中突然停止，被困人員通過電梯內(nèi)的緊急呼叫系統(tǒng)成功聯(lián)系到物業(yè)