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電商技術(shù)合同協(xié)議?甲方(委托方):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯(lián)系方式:________________乙方(受托方):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯(lián)系方式:________________鑒于甲方在電商領(lǐng)域的業(yè)務(wù)發(fā)展需求,希望獲得乙方提供的專業(yè)技術(shù)服務(wù);乙方具備相關(guān)技術(shù)能力和經(jīng)驗(yàn),愿意為甲方提供相應(yīng)服務(wù)。雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,就甲方委托乙方提供電商技術(shù)服務(wù)事宜,達(dá)成如下協(xié)議:一、服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)的物描述(一)服務(wù)內(nèi)容1.電商平臺(tái)搭建乙方負(fù)責(zé)為甲方搭建一個(gè)功能完善、用戶體驗(yàn)良好的電商平臺(tái),包括但不限于首頁設(shè)計(jì)、商品展示頁面、購物車功能、下單流程、支付接口對(duì)接、會(huì)員系統(tǒng)、訂單管理系統(tǒng)、后臺(tái)管理系統(tǒng)等模塊的開發(fā)與定制。2.系統(tǒng)優(yōu)化與維護(hù)在平臺(tái)搭建完成后,乙方需對(duì)電商平臺(tái)進(jìn)行持續(xù)的優(yōu)化與維護(hù),確保平臺(tái)的穩(wěn)定性、安全性和高性能。包括但不限于服務(wù)器維護(hù)、軟件更新、數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)、故障排除、性能監(jiān)測(cè)與優(yōu)化等工作。3.電商營銷技術(shù)支持乙方為甲方提供電商營銷技術(shù)支持,協(xié)助甲方制定并實(shí)施有效的營銷策略。具體包括但不限于搜索引擎優(yōu)化(SEO)、搜索引擎營銷(SEM)、社交媒體營銷、電子郵件營銷等方面的技術(shù)指導(dǎo)和方案策劃,幫助甲方提升店鋪流量、提高轉(zhuǎn)化率。4.數(shù)據(jù)分析與報(bào)告乙方負(fù)責(zé)對(duì)電商平臺(tái)的運(yùn)營數(shù)據(jù)進(jìn)行收集、整理、分析,并定期向甲方提供詳細(xì)的數(shù)據(jù)分析報(bào)告。通過數(shù)據(jù)分析,為甲方提供決策依據(jù),幫助甲方了解用戶行為、市場(chǎng)趨勢(shì)、銷售情況等,以便甲方及時(shí)調(diào)整經(jīng)營策略。(二)標(biāo)的物描述1.電商平臺(tái)軟件乙方所提供的電商平臺(tái)軟件應(yīng)具備以下特點(diǎn)和功能:安全性:采用先進(jìn)的安全技術(shù),保障用戶信息、交易數(shù)據(jù)的安全,防止數(shù)據(jù)泄露、黑客攻擊等安全事件的發(fā)生。穩(wěn)定性:具備高可用性和容錯(cuò)能力,確保平臺(tái)在高并發(fā)情況下能夠穩(wěn)定運(yùn)行,減少系統(tǒng)故障和停機(jī)時(shí)間??蓴U(kuò)展性:軟件架構(gòu)設(shè)計(jì)應(yīng)具備良好的擴(kuò)展性,能夠方便地添加新功能、模塊,以適應(yīng)甲方業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。用戶友好性:界面設(shè)計(jì)簡(jiǎn)潔、美觀、易用,符合用戶操作習(xí)慣,提高用戶體驗(yàn)。2.技術(shù)服務(wù)成果乙方在完成各項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容后,應(yīng)向甲方提交相應(yīng)的技術(shù)服務(wù)成果,包括但不限于平臺(tái)代碼、數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)、系統(tǒng)文檔、操作手冊(cè)、營銷方案、數(shù)據(jù)分析報(bào)告等。這些成果應(yīng)完整、準(zhǔn)確、清晰,符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和甲方要求。二、雙方權(quán)利義務(wù)(一)甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供技術(shù)服務(wù),并對(duì)服務(wù)過程進(jìn)行監(jiān)督和檢查。有權(quán)獲得乙方提供的技術(shù)服務(wù)成果,并在本協(xié)議約定的范圍內(nèi)使用。在乙方違反本協(xié)議約定時(shí),有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任,賠償損失。2.義務(wù)向乙方提供開展服務(wù)所需的相關(guān)資料和信息,包括但不限于公司營業(yè)執(zhí)照、產(chǎn)品信息、業(yè)務(wù)需求、用戶數(shù)據(jù)等,并確保所提供資料的真實(shí)性、完整性和合法性。按照本協(xié)議約定的時(shí)間和方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。協(xié)助乙方開展工作,提供必要的工作條件和配合,如安排相關(guān)人員與乙方溝通、協(xié)調(diào)工作等。在使用乙方提供的技術(shù)服務(wù)成果時(shí),應(yīng)遵守法律法規(guī)和本協(xié)議的約定,不得擅自將其用于非本協(xié)議約定的目的或轉(zhuǎn)讓給第三方。(二)乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定提供相關(guān)資料和信息,并支付服務(wù)費(fèi)用。在履行本協(xié)議過程中,有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整服務(wù)方案和進(jìn)度,但應(yīng)提前通知甲方并取得甲方同意。在甲方違反本協(xié)議約定時(shí),有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任,賠償損失。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和期限,為甲方提供高質(zhì)量的技術(shù)服務(wù),確保服務(wù)成果符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和甲方要求。對(duì)甲方提供的資料和信息予以保密,不得向任何第三方泄露,但法律法規(guī)另有規(guī)定或經(jīng)甲方書面同意的除外。在服務(wù)過程中,及時(shí)向甲方匯報(bào)工作進(jìn)展情況,接受甲方的監(jiān)督和檢查,并根據(jù)甲方的意見和建議及時(shí)調(diào)整服務(wù)方案。負(fù)責(zé)解決服務(wù)過程中出現(xiàn)的技術(shù)問題,確保電商平臺(tái)的正常運(yùn)行。如因乙方原因?qū)е缕脚_(tái)出現(xiàn)故障或問題,乙方應(yīng)及時(shí)采取措施進(jìn)行修復(fù),并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。在服務(wù)期滿或本協(xié)議終止后,按照甲方要求將相關(guān)技術(shù)資料和服務(wù)成果移交給甲方,并協(xié)助甲方進(jìn)行后續(xù)的維護(hù)和管理工作。三、服務(wù)費(fèi)用及支付方式(一)服務(wù)費(fèi)用雙方經(jīng)協(xié)商確定,甲方應(yīng)向乙方支付的服務(wù)費(fèi)用總計(jì)為人民幣_(tái)_____元(大寫:______元整)。此費(fèi)用為固定總價(jià),包含乙方為完成本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容所需的全部費(fèi)用,除本協(xié)議另有約定外,不因任何原因調(diào)整。(二)支付方式1.預(yù)付款甲方應(yīng)在本協(xié)議簽訂后的______個(gè)工作日內(nèi),向乙方支付服務(wù)費(fèi)用的______%作為預(yù)付款,即人民幣_(tái)_____元(大寫:______元整)。2.中期款在電商平臺(tái)搭建完成并通過甲方初步驗(yàn)收后的______個(gè)工作日內(nèi),甲方支付服務(wù)費(fèi)用的______%,即人民幣_(tái)_____元(大寫:______元整)。3.尾款在平臺(tái)正式上線運(yùn)行滿______個(gè)月且乙方按照本協(xié)議約定完成所有服務(wù)內(nèi)容后的______個(gè)工作日內(nèi),甲方支付剩余的服務(wù)費(fèi)用,即人民幣_(tái)_____元(大寫:______元整)。乙方應(yīng)在每次收款前向甲方提供合法有效的發(fā)票,否則甲方有權(quán)拒絕付款且不承擔(dān)任何違約責(zé)任。四、知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬(一)乙方為履行本協(xié)議所開發(fā)的軟件、技術(shù)方案、設(shè)計(jì)成果等知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。但乙方應(yīng)授予甲方在本協(xié)議約定的范圍內(nèi)使用上述知識(shí)產(chǎn)權(quán)的非獨(dú)占許可,甲方有權(quán)將其用于電商平臺(tái)的運(yùn)營和推廣,但不得擅自許可第三方使用或用于其他任何目的。(二)甲方提供給乙方的資料和信息,其知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。乙方應(yīng)妥善保管,并在服務(wù)結(jié)束后按照甲方要求予以歸還或銷毀。未經(jīng)甲方書面同意,乙方不得擅自使用或向第三方披露甲方提供的資料和信息。(三)雙方在服務(wù)過程中共同創(chuàng)造的知識(shí)產(chǎn)權(quán),如因合作產(chǎn)生的商標(biāo)、專利、著作權(quán)等,由雙方共同享有。任何一方如需使用或轉(zhuǎn)讓該等知識(shí)產(chǎn)權(quán),應(yīng)取得另一方的書面同意。五、保密條款(一)雙方應(yīng)對(duì)在本協(xié)議履行過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密及其他機(jī)密信息予以保密。未經(jīng)對(duì)方書面同意,任何一方不得向任何第三方披露或使用該等信息。(二)本條款的保密期限為本協(xié)議生效之日起______年。保密期限屆滿后,雙方仍應(yīng)對(duì)涉及對(duì)方核心利益的保密信息承擔(dān)保密責(zé)任。六、違約責(zé)任(一)甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間和方式支付服務(wù)費(fèi)用,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的______%向乙方支付違約金。逾期超過______日的,乙方有權(quán)暫停服務(wù),并要求甲方支付已完成服務(wù)部分對(duì)應(yīng)的費(fèi)用及違約金。如甲方在乙方暫停服務(wù)后的______日內(nèi)仍未支付費(fèi)用,乙方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求甲方支付全部服務(wù)費(fèi)用及違約金,同時(shí)甲方應(yīng)賠償乙方因此遭受的損失。2.若甲方提供的資料和信息存在虛假、不完整或違法等情況,導(dǎo)致乙方無法正常履行服務(wù)義務(wù)或給乙方造成損失的,甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。3.若甲方擅自將乙方提供的技術(shù)服務(wù)成果用于非本協(xié)議約定的目的或轉(zhuǎn)讓給第三方,甲方應(yīng)立即停止侵權(quán)行為,并賠償乙方因此遭受的全部損失。(二)乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和期限提供技術(shù)服務(wù),每逾期一日,應(yīng)按照服務(wù)費(fèi)用的______%向甲方支付違約金。逾期超過______日的,甲方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求乙方返還已收取的服務(wù)費(fèi)用,同時(shí)乙方應(yīng)賠償甲方因此遭受的損失。2.若乙方提供的技術(shù)服務(wù)成果不符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或甲方要求,乙方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)進(jìn)行修改和完善,直至達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)。如因乙方原因?qū)е录追皆馐軗p失的,乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。3.若乙方違反保密條款的約定,向第三方披露或使用甲方的保密信息,乙方應(yīng)立即停止違約行為,并賠償甲方因此遭受的全部損失。同時(shí),甲方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求乙方返還已收取的服務(wù)費(fèi)用。七、爭(zhēng)議解決(一)本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國法律。(二)雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭(zhēng)議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款(一)本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期至本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容全部完成且雙方權(quán)利義務(wù)履行完畢之日止。(二)本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。(三)本協(xié)議未盡事宜,雙方可另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律
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