綜合試卷第=PAGE1*2-11頁(yè)（共=NUMPAGES1*22頁(yè)） 綜合試卷第=PAGE1*22頁(yè)（共=NUMPAGES1*22頁(yè)）PAGE①姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位身份證號(hào)密封線1.請(qǐng)首先在試卷的標(biāo)封處填寫(xiě)您的姓名，身份證號(hào)和所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱(chēng)，考試時(shí)間90分鐘。2.請(qǐng)仔細(xì)閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫(xiě)您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫(huà)，不要在標(biāo)封區(qū)內(nèi)填寫(xiě)無(wú)關(guān)內(nèi)容。一、單項(xiàng)選擇題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.電梯安全管理人員在檢查電梯的緊急電源裝置時(shí)，以下哪種情況是危險(xiǎn)的？

A:緊急電源裝置工作正常

B:緊急電源裝置速度稍慢

C:緊急電源裝置速度略快

D:緊急電源裝置無(wú)法啟動(dòng)

正確答案：D2.電梯的應(yīng)急救援演練中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題應(yīng)如何處理？

A.立即整改

B.報(bào)告上級(jí)部門(mén)

C.暫時(shí)擱置

D.等待下次演練

正確答案：A3.電梯困人事件發(fā)生后，首先應(yīng)立即采取的措施是（）。

A.確認(rèn)被困人數(shù)和情況

B.立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案

C.嘗試與被困人員溝通

D.立即報(bào)警

正確答案：C4.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯設(shè)備檢查時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯制動(dòng)器磨損嚴(yán)重，應(yīng)采取的措施是（）。

A:繼續(xù)使用并定期檢查

B:臨時(shí)停用電梯，上報(bào)維修

C:通知電梯制造商更換

D:延長(zhǎng)定期檢查周期

正確答案：B5.電梯安全管理人員在電梯發(fā)生故障時(shí)，應(yīng)指導(dǎo)乘客：

A.保持冷靜，不要慌張

B.立即跳下電梯

C.隨意觸碰電梯內(nèi)部設(shè)施

D.等待救援人員到來(lái)

正確答案：A6.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯設(shè)備檢查時(shí)，以下哪項(xiàng)不是檢查電梯門(mén)鎖的關(guān)鍵點(diǎn)？

A.門(mén)鎖是否能夠有效鎖定

B.門(mén)鎖是否定期檢查

C.門(mén)鎖是否容易操作

D.門(mén)鎖的安裝位置是否美觀

正確答案：D7.電梯安全管理人員在進(jìn)行安全檢查時(shí)，以下哪項(xiàng)不是檢查的重點(diǎn)？

A:電梯門(mén)鎖的可靠性

B:電梯緊急停止按鈕的靈敏度

C:電梯運(yùn)行噪音是否過(guò)大

D:電梯井道內(nèi)是否有雜物

正確答案：C8.電梯安全管理人員在巡視電梯時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯轎廂內(nèi)照明突然熄滅，應(yīng)如何處理？

A.立即通知電梯維修人員

B.停止使用該電梯

C.封鎖電梯并報(bào)告上級(jí)

D.忽略異常繼續(xù)使用

正確答案：A9.在緊急情況下，電梯內(nèi)乘客應(yīng)如何正確使用緊急通話設(shè)備？

A.隨意撥打任何電話號(hào)碼

B.直接與電梯維修人員聯(lián)系

C.按下電梯內(nèi)的緊急通話按鈕

D.等待電梯自動(dòng)恢復(fù)運(yùn)行

正確答案：C10.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯操作培訓(xùn)時(shí)，應(yīng)強(qiáng)調(diào)哪些關(guān)于乘客安全的注意事項(xiàng)？

A.乘客應(yīng)遵守操作規(guī)范

B.乘客應(yīng)避免擁擠

C.乘客應(yīng)避免攜帶易燃易爆物品

D.以上都是

正確答案：D11.電梯安全管理人員發(fā)現(xiàn)電梯存在故障，但未造成人員傷害，應(yīng)如何處理？

A.立即停止使用并報(bào)告

B.嘗試修復(fù)后繼續(xù)使用

C.通知電梯維保單位

D.等待電梯檢驗(yàn)合格后再使用

正確答案：A12.電梯安全管理人員對(duì)電梯設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)應(yīng)由具備相應(yīng)資質(zhì)的單位承擔(dān)，下列說(shuō)法正確的是（）。

A.可以由任何單位進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)

B.可以由電梯生產(chǎn)廠家進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)

C.必須由具備相應(yīng)資質(zhì)的單位進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)

D.可以由電梯操作人員進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)

正確答案：C13.電梯安全管理人員在接到乘客關(guān)于電梯異常的投訴時(shí)，應(yīng)（）。

A:認(rèn)真記錄，及時(shí)處理

B:忽略，認(rèn)為無(wú)大礙

C:立即停止電梯運(yùn)行

D:嫌疑乘客惡意投訴

正確答案：A14.電梯安全管理人員在檢查電梯限速器時(shí)，應(yīng)當(dāng)確認(rèn)其（）功能是否正常。

A.限速

B.制動(dòng)

C.限位

D.限載

正確答案：B15.電梯安全管理人員在接到電梯困人報(bào)警后，如果被困人員表示身體不適，應(yīng)如何處理？

A.立即通知醫(yī)療部門(mén)

B.嘗試與被困人員通話

C.確認(rèn)被困人員位置

D.讓被困人員自行處理

正確答案：A16.電梯安全管理人員在檢查電梯緊急照明時(shí)，應(yīng)確保（）。

A:照明時(shí)間不少于30分鐘

B:照明亮度符合標(biāo)準(zhǔn)

C:照明開(kāi)關(guān)位置明顯

D:以上所有

正確答案：D17.電梯安全管理人員在進(jìn)行安全檢查時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯的緊急停止裝置失靈，應(yīng)：

A.立即通知維修人員

B.通知電梯使用單位負(fù)責(zé)人

C.暫時(shí)關(guān)閉電梯，禁止使用

D.忽略此問(wèn)題，繼續(xù)進(jìn)行其他檢查

正確答案：C18.電梯安全管理人員在接到電梯困人報(bào)警時(shí)，以下哪種反應(yīng)是正確的？

A:立即通知維修人員

B:等待被困人員自行解救

C:詢問(wèn)被困人員位置，但不采取行動(dòng)

D:立即切斷電梯電源

正確答案：A19.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯運(yùn)行異常時(shí)，應(yīng)立即：

A:記錄異常情況并通知維修人員

B:封鎖電梯，禁止使用

C:詢問(wèn)最近使用電梯的乘客

D:忽略異常，繼續(xù)巡視

正確答案：A20.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯應(yīng)急救援演練時(shí)，應(yīng)確保（）。

A.演練場(chǎng)景模擬真實(shí)情況

B.所有人員熟悉應(yīng)急響應(yīng)程序

C.演練結(jié)束后進(jìn)行總結(jié)

D.以上都是

正確答案：D21.電梯安全管理人員在電梯運(yùn)行期間，以下哪種行為是不允許的？

A:在電梯內(nèi)吸煙

B:擅自調(diào)整電梯安全裝置

C:檢查電梯操作手冊(cè)

D:指導(dǎo)乘客正確使用電梯

正確答案：B22.電梯安全管理人員在培訓(xùn)員工時(shí)，應(yīng)強(qiáng)調(diào)在電梯發(fā)生故障時(shí)的（）原則。

A.安全第一

B.集體行動(dòng)

C.快速反應(yīng)

D.獨(dú)立操作

正確答案：A23.電梯安全管理人員在檢查電梯的緩沖器時(shí)，以下哪項(xiàng)是錯(cuò)誤的？

A.緩沖器應(yīng)無(wú)破損

B.緩沖器應(yīng)定期檢查

C.緩沖器應(yīng)定期更換

D.緩沖器應(yīng)安裝在電梯井道內(nèi)

正確答案：D24.根據(jù)《特種設(shè)備安全法》，電梯的維護(hù)保養(yǎng)單位應(yīng)當(dāng)對(duì)其維護(hù)保養(yǎng)的電梯安全性能負(fù)責(zé)，并按照有關(guān)安全技術(shù)規(guī)范和要求履行下列職責(zé)（）。

A:按照電梯安全技術(shù)規(guī)范、相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和使用維護(hù)保養(yǎng)說(shuō)明的要求履行職責(zé)

B:按照電梯制造單位提供的維護(hù)保養(yǎng)說(shuō)明和要求履行職責(zé)

C:定期對(duì)電梯進(jìn)行檢查，及時(shí)消除事故隱患

D:對(duì)電梯維護(hù)保養(yǎng)質(zhì)量和行為實(shí)施監(jiān)控，并在電梯顯著位置公布最近一次維護(hù)保養(yǎng)信息

正確答案：ABCD25.電梯安全管理人員在電梯困人時(shí)，應(yīng)如何與被困者溝通？

A:保持冷靜，耐心傾聽(tīng)

B:指責(zé)或催促

C:忽略不聞

D:嘲笑或取樂(lè)

正確答案：A26.電梯安全管理人員在電梯困人救援過(guò)程中，以下哪種救援方式是首選？

A.直接使用電梯緊急停止按鈕

B.通過(guò)電話與被困人員溝通，引導(dǎo)其自行離開(kāi)

C.打開(kāi)電梯門(mén)，直接將被困人員救出

D.等待專(zhuān)業(yè)救援人員到來(lái)

正確答案：B27.電梯安全管理人員在檢查電梯時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯的樓層顯示與實(shí)際不符，應(yīng)當(dāng)？

A:立即上報(bào)維修部門(mén)

B:讓乘客自行確認(rèn)樓層

C:忽略此問(wèn)題，繼續(xù)檢查

D:嘗試手動(dòng)調(diào)整樓層顯示

正確答案：A28.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯安全評(píng)估時(shí)，應(yīng)關(guān)注哪些方面？

A:電梯的使用年限和磨損程度

B:電梯的品牌和價(jià)格

C:電梯的使用頻率和乘客流量

D:電梯的外觀設(shè)計(jì)和顏色搭配

正確答案：A29.電梯安全管理人員在處理電梯火災(zāi)時(shí)，以下哪項(xiàng)不是處理步驟？

A:立即切斷電梯電源

B:撥打火警電話

C:立即組織乘客撤離

D:嘗試自行滅火

正確答案：D30.電梯安全管理人員在檢查電梯的控制系統(tǒng)時(shí)，以下哪種情況可以判定為控制系統(tǒng)故障？

A.控制系統(tǒng)響應(yīng)速度正常

B.控制系統(tǒng)在運(yùn)行過(guò)程中出現(xiàn)故障代碼

C.控制系統(tǒng)在運(yùn)行過(guò)程中無(wú)異常表現(xiàn)

D.控制系統(tǒng)在緊急情況下能正常工作

正確答案：B二、判斷題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.在緊急情況下，無(wú)需檢查電梯是否有煙霧或其他明顯的異常狀況就可以判斷安全狀態(tài)。（）

答案：×2.電梯轎廂內(nèi)的緊急報(bào)警裝置，如電話或?qū)χv機(jī)，在緊急情況下必須保持功能正常。

答案：√3.重大火災(zāi)隱患報(bào)告不及時(shí)將可能導(dǎo)致嚴(yán)重的后果，所以應(yīng)該及時(shí)報(bào)告。

答案：×4.電梯轎廂內(nèi)的緊急呼叫裝置應(yīng)在每次乘坐前進(jìn)行檢查。

答案：√5.電梯安全管理人員在電梯超速運(yùn)行時(shí)，應(yīng)該立即啟動(dòng)緊急制動(dòng)裝置，使電梯停止運(yùn)行。（）

答案：√6.電梯維護(hù)保養(yǎng)人員證應(yīng)當(dāng)經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)和考核才能持證上崗。()

答案：√7.對(duì)于任何涉及電梯安全的規(guī)章制度和操作規(guī)程，都應(yīng)該嚴(yán)格執(zhí)行，不能有任何例外。

答案：√8.電梯的乘客電梯應(yīng)當(dāng)配備至少一部緊急照明設(shè)備。

答案：√9.在電梯應(yīng)急救援演練中，一般只涉及常規(guī)應(yīng)急處置，不涉及高空墜落風(fēng)險(xiǎn)防范。

答案：×10.電梯困人救援時(shí)，應(yīng)確保救援人員安全，并嚴(yán)格按照救援程序進(jìn)行操作。

答案：√11.為了減少風(fēng)險(xiǎn)，可以要求每位乘客都安裝和攜帶電子定位裝置。

答案：×（電子定位裝置的安裝和攜帶并不一定有助于減少風(fēng)險(xiǎn)）12.在乘坐電梯時(shí)，乘員不必在意內(nèi)部的裝飾材料和安全性。（）

答案：×13.在檢查電梯運(yùn)行狀態(tài)時(shí)，僅需關(guān)注設(shè)備是否存在異常情況，而無(wú)須對(duì)維護(hù)保養(yǎng)記錄進(jìn)行審查。（）

答案：×14.電梯內(nèi)設(shè)置緊急報(bào)警裝置是法律規(guī)定的強(qiáng)制性要求。

答案：√15.高層建筑內(nèi)，臨時(shí)安裝電梯可能帶來(lái)一定的風(fēng)險(xiǎn)，但應(yīng)有專(zhuān)項(xiàng)許可文件和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。

答案：√16.電梯的制動(dòng)器每月至少檢查一次，但可以不記錄檢查結(jié)果。

答案：×17.在電梯安全管理的考核中，考核結(jié)果將作為單位年終評(píng)優(yōu)的重要依據(jù)。（√）。

答案：正確18.在電梯內(nèi)吸煙是允許的，因?yàn)闊熿F報(bào)警器不會(huì)檢測(cè)到煙霧。

答案：×19.在進(jìn)行電梯維修和保養(yǎng)時(shí)，應(yīng)當(dāng)保證工作區(qū)域的安全，嚴(yán)禁煙火和操作與專(zhuān)業(yè)無(wú)關(guān)的設(shè)備。（）

答案：√20.在電梯發(fā)生故障時(shí)，乘客應(yīng)立即按下緊急停止按鈕。

答案：√21.對(duì)于電氣控制系統(tǒng)異常運(yùn)行的電梯，管理人員應(yīng)當(dāng)及時(shí)查明原因并進(jìn)行處理。()

答案：√22.應(yīng)急救援預(yù)案應(yīng)該明確救援隊(duì)伍、聯(lián)系方式和救援物資儲(chǔ)備等關(guān)鍵要素。

答案：√23.在制定應(yīng)急救援預(yù)案時(shí)，應(yīng)當(dāng)根據(jù)實(shí)際場(chǎng)景制定切實(shí)可行的應(yīng)急救援措施。()

答案：√24.電梯維護(hù)保養(yǎng)人員能夠準(zhǔn)確判斷電梯設(shè)備的常見(jiàn)故障并進(jìn)行快速修復(fù)。（）

答案：√25.在進(jìn)行電梯設(shè)備維護(hù)時(shí)，一般只需要檢查設(shè)備的外觀和功能是否正常，無(wú)需進(jìn)行額外的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。

答案：×26.對(duì)于可能出現(xiàn)的電氣火災(zāi)事故，安全管理措施應(yīng)包括嚴(yán)格禁止超載。

答案：×27.電梯定期檢查報(bào)告中應(yīng)包含關(guān)于消防設(shè)施的配置和有效性評(píng)估。

答案：√28.消防安全重點(diǎn)部位在火災(zāi)發(fā)生時(shí)應(yīng)當(dāng)承擔(dān)主要救援任務(wù)。（）

答案：√29.發(fā)生火災(zāi)等緊急情況時(shí)，使用過(guò)的電梯應(yīng)該馬上停用并進(jìn)行全面檢查。

答案：√30.新員工入職時(shí)必須進(jìn)行電梯安全管理制度和操作規(guī)程的培訓(xùn)。（√）

答案：√，這是入職基本要求。三、簡(jiǎn)答題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.描述電梯安全管理人員在制定電梯安全管理制度時(shí)需要考慮的因素有哪些？

答案：在制定電梯安全管理制度時(shí)，需要考慮的因素包括：國(guó)家法律法規(guī)的要求、電梯使用單位的特定需求、電梯的類(lèi)型和用途、乘客的需求和使用習(xí)慣、歷史事故案例分析等。制度應(yīng)明確電梯使用、維護(hù)、檢查、應(yīng)急處理等方面的具體規(guī)定，以確保電梯的安全運(yùn)行。2.描述電梯安全管理人員如何通過(guò)培訓(xùn)提高員工的安全意識(shí)和技能。

答案：通過(guò)培訓(xùn)提高員工安全意識(shí)和技能的方法包括：

（1）定期組織電梯操作、應(yīng)急處理等方面的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)；

（2）鼓勵(lì)員工參加外部的專(zhuān)業(yè)研討會(huì)和認(rèn)證課程；

（3）利用模擬演練等形式，增強(qiáng)實(shí)際操作能力；

（4）建立獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，激勵(lì)員工積極參與安全學(xué)習(xí)和技能提升。3.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員在執(zhí)行緊急救援任務(wù)時(shí)應(yīng)遵循的基本原則。

答案：在執(zhí)行緊急救援任務(wù)時(shí)，應(yīng)遵循以下基本原則：一是確保自身安全，避免因救援行動(dòng)導(dǎo)致自身受到傷害；二是快速響應(yīng)，盡快到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行救援；三是科學(xué)施救，根據(jù)被困乘客的實(shí)際情況選擇合適的救援方法；四是注重溝通協(xié)作，與相關(guān)部門(mén)、救援隊(duì)伍和其他救援人員保持密切聯(lián)系，共同完成救援任務(wù)；五是事后總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高救援效率和安全性。4.電梯安全管理人員在執(zhí)行日常巡查時(shí)，應(yīng)重點(diǎn)檢查哪些方面？

答案：執(zhí)行日常巡查時(shí)應(yīng)重點(diǎn)檢查的方面包括：電梯門(mén)的關(guān)閉情況、門(mén)鎖裝置是否完好；電梯轎廂內(nèi)部照明、通風(fēng)系統(tǒng)是否正常；電梯按鈕、樓層顯示等指示標(biāo)識(shí)是否清晰可見(jiàn)；電梯轎廂內(nèi)是否有雜物堆放或占用空間；電梯井道、機(jī)房等區(qū)域是否存在安全隱患等。5.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員對(duì)電梯轎廂裝飾材料的監(jiān)督。

答案：監(jiān)督電梯轎廂裝飾材料的內(nèi)容包括：

（1）檢查裝飾材料是否符合防火、防滑等安全要求；

（2）確保裝飾材料符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范；

（3）定期檢查裝飾材料，防止老化、損壞；

（4）檢查裝飾材料的維護(hù)保養(yǎng)記錄；

（5）對(duì)裝飾材料存在的問(wèn)題提出整改意見(jiàn)。四、案例題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.某小區(qū)電梯頻繁出現(xiàn)困人故障，經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)電梯門(mén)鎖損壞，但電梯公司未及時(shí)更換，導(dǎo)致再次發(fā)生困人事故。業(yè)主投訴，要求電梯公司承擔(dān)賠償責(zé)任。

答案：

（1）電梯公司未及時(shí)更換損壞的門(mén)鎖，違反了《特種設(shè)備安全法》的相關(guān)規(guī)定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

（2）電梯公司應(yīng)立即更換損壞的門(mén)鎖，消除安全隱患，防止類(lèi)似事故再次發(fā)生。

（3）電梯公司應(yīng)向業(yè)主道歉，并賠償因困人事故給業(yè)主帶來(lái)的損失。

總結(jié)：電梯公司應(yīng)嚴(yán)格按照相關(guān)法律法規(guī)，加強(qiáng)電梯的日常維護(hù)保養(yǎng)，確保電梯安全運(yùn)行。2.某電梯公司近期發(fā)生一起乘客被困事件，電梯內(nèi)無(wú)通話設(shè)備，被困乘客無(wú)法與外界聯(lián)系?，F(xiàn)場(chǎng)救援人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，在電梯外呼救無(wú)效，最后通過(guò)強(qiáng)行破拆電梯門(mén)才成功解救乘客。請(qǐng)分析該事件中可能存在的問(wèn)題以及應(yīng)對(duì)措施。

答案：

（1）問(wèn)題：電梯內(nèi)無(wú)通話設(shè)備，乘客無(wú)法與外界聯(lián)系。

（2）問(wèn)題：救援人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，呼救無(wú)效。

（3）問(wèn)題：救援人員采取破拆電梯門(mén)的方式解救乘客，可能對(duì)電梯結(jié)構(gòu)造成損害。

應(yīng)對(duì)措施：

（1）加強(qiáng)電梯內(nèi)通話設(shè)備的配置和維護(hù)。

（2）提高救援人員應(yīng)急處理能力，確保在緊急情況下能夠迅速采取有效措施。

（3）在救援過(guò)程中，盡量減少對(duì)電梯結(jié)構(gòu)的損害，確保電梯安全。

總結(jié)：加強(qiáng)電梯設(shè)備維護(hù)，提高救援人員應(yīng)急處理能力，確保乘客安全。3.某住宅小區(qū)電梯在維修過(guò)程