綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位身份證號密封線1.請首先在試卷的標(biāo)封處填寫您的姓名，身份證號和所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱，考試時間90分鐘。2.請仔細(xì)閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標(biāo)封區(qū)內(nèi)填寫無關(guān)內(nèi)容。一、單項選擇題（共30題，每題1分，共計30分）1.電梯安全管理人員在遇到乘客被困電梯時，以下哪項措施是錯誤的？

A.撥打緊急電話求助

B.讓乘客自行等待救援

C.立即通知維修人員

D.封鎖電梯，防止乘客繼續(xù)使用

正確答案：B2.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯日常維護(hù)時，發(fā)現(xiàn)電梯鋼絲繩磨損嚴(yán)重，應(yīng)（）。

A:立即更換鋼絲繩

B:延長使用期限

C:忽略此問題

D:報告上級等待指令

正確答案：A3.電梯的安全裝置中，下列哪項不屬于安全保護(hù)裝置？

A.制動器

B.超載保護(hù)器

C.緊急報警裝置

D.緊急停止按鈕

正確答案：D4.電梯安全管理人員在遇到電梯火災(zāi)時，以下哪種做法是正確的？

A.盡快將電梯降至地面

B.嘗試使用電梯逃離火災(zāi)現(xiàn)場

C.確保電梯內(nèi)部乘客安全后，使用電梯逃生

D.忽略電梯，直接從樓梯逃生

正確答案：C5.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯司機(jī)在操作過程中出現(xiàn)疲勞跡象時，應(yīng)如何處理？

A.直接糾正司機(jī)操作

B.忽略司機(jī)疲勞，繼續(xù)觀察

C.建議司機(jī)休息，更換司機(jī)

D.向公司管理層報告

正確答案：C6.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯維修保養(yǎng)時，應(yīng)首先確保的是：

A.維修工具的安全使用

B.電梯的緊急停止按鈕

C.電梯的維修記錄

D.電梯的維修環(huán)境

正確答案：A7.電梯在運(yùn)行中突然停電，電梯安全管理人員應(yīng)指導(dǎo)乘客（）。

A:立即跳傘逃生

B:按照電梯內(nèi)的指示操作

C:等待救援

D:任意敲擊電梯門

正確答案：B8.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯乘客攜帶易燃易爆物品時，應(yīng)如何處理？

A:允許乘客攜帶

B:告知乘客不能攜帶

C:讓乘客自行處理

D:撥打報警電話

正確答案：B9.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯設(shè)備檢查時，以下哪項不屬于電梯安全防護(hù)裝置的檢查內(nèi)容？

A.安全防護(hù)裝置是否完好

B.安全防護(hù)裝置的標(biāo)識是否清晰

C.安全防護(hù)裝置的復(fù)位是否正常

D.安全防護(hù)裝置的安裝位置是否合理

正確答案：D10.在電梯事故處理中，以下哪項不屬于緊急停止電梯的步驟？

A.立即按下電梯內(nèi)的緊急停止按鈕

B.通知電梯維修人員

C.立即打開電梯門

D.撥打緊急救援電話

正確答案：C11.電梯安全管理人員在接到電梯困人報警后，如何向被困人員解釋電梯困人原因？

A.簡要說明情況，避免引起恐慌

B.詳細(xì)解釋技術(shù)細(xì)節(jié)，以顯示專業(yè)

C.忽略解釋，直接等待救援

D.故意誤導(dǎo)被困人員

正確答案：A12.電梯安全管理人員在檢查電梯的緊急停止按鈕時，應(yīng)確保其位于乘客容易觸及的位置，以下哪項不是檢查緊急停止按鈕的必要項目？

A.緊急停止按鈕是否易于操作

B.緊急停止按鈕是否清晰可見

C.緊急停止按鈕是否固定牢固

D.緊急停止按鈕的顏色是否鮮艷

正確答案：D13.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯定期檢驗前，應(yīng)確保電梯（）。

A.停止使用

B.仍然可以運(yùn)行

C.暫時停電

D.關(guān)閉所有門

正確答案：A14.電梯安全管理人員在巡視過程中，發(fā)現(xiàn)電梯緊急呼叫按鈕失靈，應(yīng)如何處理？

A.更換緊急呼叫按鈕

B.向維修人員報告

C.忽略，不影響使用

D.告知電梯使用人員

正確答案：B15.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯緊急照明裝置失效時，應(yīng)：

A.立即上報并安排維修

B.忽略此問題，繼續(xù)檢查其他部分

C.讓乘客自行解決

D.嘗試自行修復(fù)

正確答案：A16.在電梯困人事件中，以下哪種行為是正確的？

A.立即使用電梯內(nèi)部通訊設(shè)備聯(lián)系被困人員

B.隨意敲擊電梯門或轎廂壁

C.強(qiáng)行打開電梯門

D.離開現(xiàn)場等待救援

正確答案：A17.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯曳引機(jī)出現(xiàn)異常響聲時，應(yīng)立即：

A:繼續(xù)使用電梯

B:停止使用電梯，通知維修人員

C:觀察響聲持續(xù)情況

D:忽略響聲，繼續(xù)工作

正確答案：B18.電梯的應(yīng)急救援演練中，安全管理人員應(yīng)（）。

A:確保演練安全進(jìn)行

B:確保演練時間充足

C:確保演練效果明顯

D:所有以上選項

正確答案：D19.電梯安全管理人員發(fā)現(xiàn)電梯的緊急停止按鈕損壞，應(yīng)該如何處理？

A.立即更換緊急停止按鈕

B.向上級報告并要求更換

C.記錄情況并忽略

D.通知操作員加強(qiáng)巡視

正確答案：B20.電梯安全管理人員在培訓(xùn)電梯司機(jī)時，重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)的內(nèi)容不包括：

A.電梯操作規(guī)程

B.電梯故障處理

C.電梯維修技術(shù)

D.乘客服務(wù)禮儀

正確答案：C21.電梯安全管理人員在進(jìn)行日常巡查時，以下哪項不是巡查重點(diǎn)？

A.電梯井道的清潔情況

B.電梯轎廂內(nèi)是否有乘客

C.電梯緊急照明是否正常

D.電梯運(yùn)行是否平穩(wěn)

正確答案：B22.電梯安全管理人員在考核中，對電梯的警示標(biāo)志，應(yīng)檢查哪些內(nèi)容？

A:警示標(biāo)志是否清晰可見

B:警示標(biāo)志是否放置在適當(dāng)位置

C:警示標(biāo)志的內(nèi)容是否準(zhǔn)確

D:以上所有內(nèi)容

正確答案：D23.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯應(yīng)急救援演練時，以下哪種行為是不符合要求的？

A:演練前講解演練流程

B:演練中隨意操作電梯

C:演練后總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)

D:演練過程中確保人員安全

正確答案：B24.電梯安全管理人員在制定電梯安全管理制度時，以下哪項不是制度內(nèi)容的一部分？

A:電梯的定期檢查和維護(hù)

B:電梯操作人員的培訓(xùn)和管理

C:電梯事故的應(yīng)急處理

D:電梯的裝飾風(fēng)格要求

正確答案：D25.電梯使用單位應(yīng)當(dāng)如何對電梯安全管理人員進(jìn)行考核？

A.定期組織考試

B.靠經(jīng)驗判斷

C.由其他管理人員評估

D.必須由專業(yè)機(jī)構(gòu)評估

正確答案：A26.電梯安全管理人員在電梯發(fā)生困人時，以下哪種溝通方式最有效？

A:通過電梯內(nèi)部對講系統(tǒng)與被困者溝通

B:直接撥打救援電話

C:在電梯外大聲呼喊

D:等待被困者自行開門

正確答案：A27.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯使用說明書中缺少某些重要信息時，應(yīng)如何處理？

A.忽略說明書，自行操作

B.通知電梯制造商補(bǔ)充信息

C.修改說明書，自行補(bǔ)充

D.通知物業(yè)管理部門處理

正確答案：B28.電梯的安全裝置中，用于檢測電梯是否超速的是（）。

A.限速器

B.安全鉗

C.電梯門鎖

D.超載保護(hù)器

正確答案：A29.電梯安全管理人員在檢查電梯鋼絲繩時，以下哪項不符合要求？

A.鋼絲繩應(yīng)無明顯的磨損

B.鋼絲繩應(yīng)無明顯的腐蝕

C.鋼絲繩應(yīng)能承受電梯額定載荷的2倍

D.鋼絲繩應(yīng)定期進(jìn)行檢查和維護(hù)

正確答案：C30.電梯困人時，安全管理人員應(yīng)如何安撫被困者？

A.強(qiáng)制要求被困者自行打開電梯門

B.鼓勵被困者保持冷靜，等待救援

C.讓被困者嘗試通過電梯內(nèi)電話求救

D.隨意更換被困者

正確答案：B二、判斷題（共30題，每題1分，共計30分）1.電梯設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)單位應(yīng)確保電梯設(shè)備在運(yùn)行過程中噪音不超過國家標(biāo)準(zhǔn)。

答案：√2.對于無資質(zhì)的施工單位安裝電梯，不能作為合格驗收的標(biāo)準(zhǔn)。（）

答案：×3.對于常見的電梯安全隱患，整改和消除不需要進(jìn)行書面記錄。

答案：×4.當(dāng)發(fā)生電梯困人事件時，應(yīng)首先保障管理人員的安全。

答案：×（應(yīng)該先保障被困人員的安全）5.當(dāng)遇到自然災(zāi)害或停電時，應(yīng)盡快組織人員疏散，使用其他交通工具。

答案：√6.消防應(yīng)急演練應(yīng)在每日上班前進(jìn)行，確保工作人員對緊急情況有充分的準(zhǔn)備。（）

答案：√7.在處理重大火災(zāi)隱患時，如果需要動用消防器材或設(shè)備，應(yīng)當(dāng)確保正確使用且不影響正常工作。（）

答案：√8.員工必須了解電梯的基本安全知識和操作規(guī)程才能上崗操作電梯。

答案：√。這是保證電梯使用安全的重要前提條件。9.電梯轎廂內(nèi)部照明系統(tǒng)的主要作用是提供足夠的光線以便乘客看清樓層信息。

答案：√10.消防安全應(yīng)急預(yù)案是電梯安全管理的重要組成部分，正確編制和使用可以避免火災(zāi)事故發(fā)生，對嗎？

答案：√11.電梯維護(hù)保養(yǎng)記錄應(yīng)當(dāng)完整、準(zhǔn)確，便于隨時查閱。（√）

答案：正確12.乘客乘坐電梯時必須手扶或靠身。

答案：×（應(yīng)當(dāng)提醒乘客不要倚靠門或扶手）13.單位應(yīng)對其內(nèi)部承包的電梯服務(wù)單位進(jìn)行定期審計以確保其合法合規(guī)經(jīng)營。

答案：√14.電梯緊急報警系統(tǒng)的安裝位置可以隨意選擇，只要滿足基本功能即可。

答案：×15.在應(yīng)急預(yù)案中，只有對重大危險源才能特別關(guān)注安全疏散和應(yīng)急救援。

答案：√16.緊急情況下的電話求救程序只需要提供求救電話號碼和單位即可，不需要明確自身位置。

答案：×17.在評估電梯的安全性能時，僅依賴檢查結(jié)果來衡量是否合格是不全面的。（）

答案：×18.安全標(biāo)志牌的擺放位置和標(biāo)志內(nèi)容應(yīng)當(dāng)清晰易辨識。（）

答案：√19.在處理電梯故障時，需要使用專業(yè)工具和設(shè)備來排除故障。（）

答案：√20.對于監(jiān)控室日常安全管理，對于設(shè)備異常信號能夠及時發(fā)現(xiàn)和處理的策略不正確的是？（）

答案：×正確，監(jiān)控室日常安全管理需要明確制定及時發(fā)現(xiàn)和處理設(shè)備異常信號的策略和時間安排。21.在進(jìn)行電梯設(shè)備維護(hù)時，只要材料充足，就不需要提前申請和批準(zhǔn)。（）

答案：×22.電梯轎廂門在關(guān)閉后，應(yīng)能通過專用設(shè)備檢測其密封性能。

答案：√23.電梯安全管理人員需要接受專業(yè)培訓(xùn)并取得特種設(shè)備作業(yè)人員證書，這是從事電梯安全管理工作的重要資質(zhì)要求。

電梯日常檢查和維護(hù)保養(yǎng)記錄是否需要定期向相關(guān)部門進(jìn)行匯報？

答案：√24.防火巡查時應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注哪些部位？（答案：√）

答案解析：防火巡查時應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注電氣控制柜、消防設(shè)施、疏散通道等重點(diǎn)部位。25.電梯維護(hù)保養(yǎng)過程中使用的潤滑油、液壓油等應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行儲存和更換。（）

答案：√26.對于經(jīng)常運(yùn)行的電梯，可以簡單地按照維護(hù)計劃進(jìn)行常規(guī)檢查，而無需每日嚴(yán)格看守。（）

答案：×27.在對電梯進(jìn)行日常檢查和維護(hù)時，不應(yīng)當(dāng)依賴簡單的觀察來評估其安全性。（）

答案：×28.檢查和維護(hù)電梯的主要目的是為了延長其使用壽命。

答案：×29.在發(fā)生電梯事故后，只需要修復(fù)受損的部分即可恢復(fù)電梯的正常運(yùn)行。（）

答案：×30.在評估電梯安全性時，只考慮使用年限和使用頻率等靜態(tài)因素是不夠的。

答案：×三、簡答題（共5題，每題4分，共計20分）1.簡述電梯安全管理人員在接到電梯困人報告后應(yīng)采取的初步反應(yīng)措施。

答案：首先，安撫被困乘客，讓他們保持冷靜并提供必要的幫助；其次，記錄被困乘客的位置和狀況，并嘗試與其保持通信；接著，使用電梯內(nèi)的緊急通訊系統(tǒng)聯(lián)系維修團(tuán)隊；最后，觀察電梯內(nèi)部情況，并準(zhǔn)備好在必要時協(xié)助維修人員進(jìn)行救援。2.簡述電梯安全管理人員在電梯安全管理中的社會責(zé)任履行效果評估工作。

答案：社會責(zé)任履行效果評估工作包括：

（1）制定社會責(zé)任履行評估標(biāo)準(zhǔn)，明確評估指標(biāo)；

（2）對電梯使用單位、維護(hù)保養(yǎng)單位等履行社會責(zé)任情況進(jìn)行評估；

（3）分析評估結(jié)果，找出不足之處；

（4）提出改進(jìn)措施，提高社會責(zé)任履行水平；

（5）定期對社會責(zé)任履行效果進(jìn)行評估，確保持續(xù)改進(jìn)。3.描述在電梯發(fā)生故障導(dǎo)致無法正常開門時，安全管理人員應(yīng)如何通知乘客。

答案：電梯發(fā)生故障導(dǎo)致無法正常開門時，安全管理人員應(yīng)通過電梯內(nèi)的緊急通訊設(shè)備通知乘客，告知他們電梯暫時無法使用，并指引他們使用最近的緊急出口撤離到地面。4.電梯發(fā)生異常震動時，電梯安全管理人員應(yīng)如何指導(dǎo)乘客？

答案：應(yīng)指導(dǎo)乘客保持鎮(zhèn)靜，避免靠近電梯門和邊緣，并告知他們不要嘗試打開電梯門，等待專業(yè)人員到來處理。5.簡述電梯安全管理人員在電梯安全責(zé)任追究中的公正性和嚴(yán)肅性原則。

答案：公正性和嚴(yán)肅性原則包括：

（1）嚴(yán)格按照法律法規(guī)和公司制度進(jìn)行責(zé)任追究；

（2）確保責(zé)任追究的公正性和公開性；

（3）對責(zé)任人進(jìn)行嚴(yán)肅處理，不留情面；

（4）對責(zé)任人進(jìn)行教育和警示，防止類似事故再次發(fā)生。四、案例題（共5題，每題4分，共計20分）1.某住宅區(qū)電梯突然發(fā)出異常噪音，并伴有振動感。電梯安全管理人員接到報告后應(yīng)采取哪些措施？

答案：

（1）立即關(guān)閉電梯電源，防止電梯繼續(xù)運(yùn)行造成更大損害。

（2）通知維修人員攜帶專業(yè)設(shè)備前往現(xiàn)場檢查和處理。

（3）安撫乘客，告知正在進(jìn)行檢查，并保持溝通渠道暢通。

總結(jié)：在電梯出現(xiàn)異常噪音時，首先應(yīng)確保乘客安全，然后盡快安排專業(yè)人員進(jìn)行檢查和修復(fù)。2.某小區(qū)電梯在維修期間，物業(yè)管理人員發(fā)現(xiàn)電梯井道內(nèi)存在安全隱患。請問如何正確處理此情況？

答案：

（1）物業(yè)管理人員應(yīng)立即通知電梯維保單位，并要求其停止維修工作。

（2）維保單位應(yīng)立即對電梯井道進(jìn)行檢查，找出安全隱患。

（3）在安全隱患排除后，維保單位方可繼續(xù)進(jìn)行維修工作。

（4）維修完成后，物業(yè)管理人員應(yīng)組織驗收，確保電梯安全運(yùn)行。

總結(jié)