綜合試卷第=PAGE1*2-11頁(yè)（共=NUMPAGES1*22頁(yè)） 綜合試卷第=PAGE1*22頁(yè)（共=NUMPAGES1*22頁(yè)）PAGE①姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位身份證號(hào)密封線1.請(qǐng)首先在試卷的標(biāo)封處填寫(xiě)您的姓名，身份證號(hào)和所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱(chēng)，考試時(shí)間90分鐘。2.請(qǐng)仔細(xì)閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫(xiě)您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫(huà)，不要在標(biāo)封區(qū)內(nèi)填寫(xiě)無(wú)關(guān)內(nèi)容。一、單項(xiàng)選擇題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.根據(jù)《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》，電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯存在嚴(yán)重安全隱患時(shí)，應(yīng)當(dāng)采取的措施是（）。

A.立即停止電梯使用并報(bào)告上級(jí)主管部門(mén)

B.通知維修人員進(jìn)行維修

C.等待電梯自然恢復(fù)后再使用

D.提醒乘客注意安全

正確答案：A2.電梯使用單位應(yīng)當(dāng)對(duì)電梯操作人員進(jìn)行定期考核，考核不合格的應(yīng)當(dāng)停止其操作電梯，以下哪項(xiàng)不是考核不合格的情況？

A.操作技能不合格

B.安全知識(shí)不合格

C.定期體檢不合格

D.以上都是

正確答案：C3.電梯使用單位應(yīng)如何確保電梯安全管理人員具備必要的資質(zhì)？

A:通過(guò)內(nèi)部培訓(xùn)

B:考取相關(guān)資格證書(shū)

C:邀請(qǐng)外部專(zhuān)家進(jìn)行培訓(xùn)

D:以上都可以

正確答案：B4.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯定期檢查時(shí)，以下哪種情況不需要立即上報(bào)？

A.電梯的制動(dòng)器磨損

B.電梯的限速器失效

C.電梯的樓層顯示不準(zhǔn)確

D.電梯的緊急照明設(shè)備損壞

正確答案：D5.電梯安全管理人員在接到乘客投訴電梯運(yùn)行異常時(shí)，應(yīng)：

A:立即安排維修人員進(jìn)行檢查

B:讓乘客等待，稍后再聯(lián)系維修人員

C:忽略投訴，繼續(xù)巡視

D:告知乘客電梯運(yùn)行正常，無(wú)需擔(dān)心

正確答案：A6.電梯安全管理人員在每月對(duì)電梯進(jìn)行安全檢查時(shí)，應(yīng)重點(diǎn)檢查：

A.電梯的緊急照明系統(tǒng)

B.電梯的限速器和安全鉗

C.電梯的電梯門(mén)安全裝置

D.電梯的緊急電源系統(tǒng)

正確答案：B7.根據(jù)《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》，電梯安全管理人員的職責(zé)不包括（）。

A:定期檢查電梯運(yùn)行狀況

B:組織應(yīng)急演練，提高應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力

C:負(fù)責(zé)電梯的日常維護(hù)和保養(yǎng)工作

D:制定并執(zhí)行電梯安全管理制度

正確答案：C8.電梯安全管理人員在處理電梯故障時(shí)，以下哪項(xiàng)不是正確的處理方法？

A.確認(rèn)故障原因后，及時(shí)通知維修人員

B.在故障未排除前，禁止乘客使用電梯

C.未經(jīng)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，不得自行拆卸電梯部件

D.在故障處理過(guò)程中，可以隨意調(diào)整電梯參數(shù)

正確答案：D9.電梯安全管理人員在電梯困人事件中，應(yīng)如何判斷被困人員的生命安全？

A:通過(guò)對(duì)講系統(tǒng)詢(xún)問(wèn)

B:觀察電梯內(nèi)是否有異常聲音

C:觀察電梯內(nèi)是否有異常氣味

D:以上所有方法

正確答案：D10.電梯安全管理人員在電梯維修期間，應(yīng)（）。

A.允許使用

B.禁止使用

C.無(wú)需管理

D.不清楚

正確答案：B11.在緊急情況下，電梯安全管理人員應(yīng)如何正確操作電梯緊急停止按鈕？

A.隨意操作，不必考慮電梯位置

B.在電梯靜止時(shí)操作，確保安全

C.在電梯運(yùn)行過(guò)程中操作，避免造成事故

D.必須在電梯到達(dá)樓層后才能操作

正確答案：B12.電梯安全管理人員在進(jìn)行安全培訓(xùn)時(shí)，應(yīng)教育員工如何正確使用緊急呼叫系統(tǒng)？

A:告知員工在緊急情況下按下呼叫按鈕

B:告知員工在緊急情況下大聲呼救

C:告知員工在緊急情況下自行操作電梯

D:告知員工在緊急情況下等待救援

正確答案：A13.電梯安全管理人員在進(jìn)行安全檢查時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯存在安全隱患，以下哪項(xiàng)措施是正確的？

A.立即通知使用單位進(jìn)行整改

B.等待使用單位自行整改

C.將情況報(bào)告給上級(jí)部門(mén)

D.忽略安全隱患，繼續(xù)檢查其他部位

正確答案：A14.電梯安全管理人員在進(jìn)行安全檢查時(shí)，以下哪項(xiàng)不是檢查電梯的緊急救援程序？

A.緊急救援程序是否明確

B.緊急救援程序是否易于理解

C.緊急救援程序是否經(jīng)過(guò)培訓(xùn)

D.緊急救援程序是否需要更新

正確答案：D15.電梯安全管理人員在檢查電梯的限速器時(shí)，應(yīng)確保其與電梯的實(shí)際運(yùn)行速度（）。

A:一致

B:低于規(guī)定速度

C:高于規(guī)定速度

D:不受限制

正確答案：A16.電梯安全管理人員在處理乘客被困事件時(shí)，以下哪項(xiàng)說(shuō)法是錯(cuò)誤的？

A:保持冷靜，迅速判斷被困原因

B:使用緊急通話(huà)裝置與被困人員溝通

C:隨意敲擊電梯門(mén)，試圖引起被困人員注意

D:確保被困人員的安全，等待救援

正確答案：C17.電梯安全管理人員在進(jìn)行安全檢查時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯門(mén)機(jī)部分有漏油現(xiàn)象，應(yīng)立即（）。

A.繼續(xù)使用觀察

B.停止使用并上報(bào)

C.臨時(shí)封閉電梯使用

D.通知維修人員

正確答案：B18.根據(jù)《電梯制造與安裝安全規(guī)范》，電梯的電氣安全裝置應(yīng)當(dāng)（）。

A:具有足夠的絕緣電阻

B:具有足夠的導(dǎo)電能力

C:具有足夠的機(jī)械強(qiáng)度

D:以上都是

正確答案：D19.電梯困人救援時(shí)，若電梯轎廂內(nèi)無(wú)通訊設(shè)備，救援人員應(yīng)如何與被困者保持聯(lián)系？

A:通過(guò)電梯外部通訊設(shè)備

B:通過(guò)電梯井道內(nèi)的消防對(duì)講機(jī)

C:通過(guò)手機(jī)撥打電話(huà)

D:通過(guò)電梯按鈕

正確答案：B20.電梯安全管理人員在處理電梯故障時(shí)，應(yīng)首先（）。

A:通知維修人員

B:確認(rèn)故障原因

C:檢查電梯操作面板

D:停止電梯使用

正確答案：D21.電梯安全管理人員在考核中，對(duì)電梯設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃應(yīng)熟悉到：

A:電梯品牌和型號(hào)

B:電梯設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)周期

C:電梯設(shè)備的操作流程

D:電梯設(shè)備的所有功能

正確答案：B22.電梯操作員在遇到乘客求助時(shí)，以下哪種回答是正確的？

A.“我不懂，你自己解決吧”

B.“別擔(dān)心，我馬上幫你處理”

C.“電梯有問(wèn)題？那你下去吧”

D.“這是正?，F(xiàn)象，不用管它”

正確答案：B23.電梯安全管理人員在檢查電梯緊急停止裝置時(shí)，以下哪種情況表示緊急停止裝置存在問(wèn)題？

A:緊急停止裝置表面有磨損

B:緊急停止裝置動(dòng)作后能自動(dòng)復(fù)位

C:緊急停止裝置與導(dǎo)軌間隙過(guò)大

D:緊急停止裝置運(yùn)行速度略快

正確答案：C24.電梯安全管理人員對(duì)電梯操作人員培訓(xùn)的主要內(nèi)容不包括：

A.電梯的基本知識(shí)

B.電梯的日常維護(hù)

C.電梯的緊急處理

D.電梯的推銷(xiāo)技巧

正確答案：D25.在電梯安全管理人員的工作中，以下哪項(xiàng)不屬于其日常職責(zé)？

A:檢查電梯設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)記錄

B:定期對(duì)電梯進(jìn)行安全檢查

C:管理電梯鑰匙和操作權(quán)限

D:處理乘客投訴

正確答案：D26.電梯發(fā)生故障時(shí)，安全管理人員首先應(yīng)做的是：

A:立即啟動(dòng)緊急救援程序

B:封鎖電梯，防止人員進(jìn)入

C:通知電梯維修人員

D:檢查電梯故障原因

正確答案：B27.電梯安全管理人員在接到乘客關(guān)于電梯異味的投訴后，應(yīng)如何處理？

A:檢查電梯內(nèi)部是否存在故障

B:告知乘客不要使用電梯

C:忽略，可能只是乘客敏感

D:讓乘客自行處理

正確答案：A28.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯存在異常噪音時(shí)，應(yīng)首先做什么？

A:檢查電梯的驅(qū)動(dòng)主機(jī)

B:檢查電梯的轎廂和門(mén)系統(tǒng)

C:停止電梯運(yùn)行

D:聯(lián)系維修人員

正確答案：C29.電梯使用單位應(yīng)當(dāng)對(duì)電梯司機(jī)進(jìn)行（）培訓(xùn)。

A:電梯維修

B:電梯操作

C:電梯安全知識(shí)

D:以上都不是

正確答案：C30.電梯發(fā)生故障時(shí)，下列哪種情況可以嘗試自行修復(fù)？

A:電梯門(mén)無(wú)法打開(kāi)

B:電梯突然停止運(yùn)行

C:電梯運(yùn)行速度異常

D:電梯運(yùn)行噪音過(guò)大

正確答案：A二、判斷題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.安全培訓(xùn)應(yīng)該是持續(xù)性的，不應(yīng)該僅僅限于特定的時(shí)間點(diǎn)。(正確)

答案：√2.應(yīng)急預(yù)案是對(duì)電梯緊急情況處理的書(shū)面方案，可以不經(jīng)實(shí)地演練直接執(zhí)行。

答案：×3.對(duì)于涉及人身安全的電梯運(yùn)行狀況，定期巡查和維護(hù)應(yīng)當(dāng)成為一項(xiàng)長(zhǎng)期任務(wù)。（）

答案：√4.電梯的樓層指示燈故障，可以通過(guò)更換燈泡來(lái)解決。

答案：√5.安全監(jiān)控系統(tǒng)能夠自動(dòng)檢測(cè)和記錄電梯運(yùn)行情況。題目：√

答案：正確6.電梯的安全檢查和日常維護(hù)可以完全依賴(lài)電梯制造廠家提供的服務(wù)。

答案：×7.消防應(yīng)急演練可以只進(jìn)行月度或季度一次，沒(méi)有必要的周期性。

答案：×8.當(dāng)有消防或急救人員使用時(shí)，所有相關(guān)區(qū)域內(nèi)的電梯均可供其使用。

答案：√9.電梯應(yīng)急救援預(yù)案制定后，應(yīng)對(duì)全體員工進(jìn)行培訓(xùn)，確保每個(gè)人都了解預(yù)案內(nèi)容。

答案：√10.對(duì)于年久失修的電梯，即使還能使用也應(yīng)立即停止運(yùn)行并進(jìn)行維修或更換。

答案：√11.在進(jìn)行電梯保養(yǎng)工作時(shí)，應(yīng)注意操作規(guī)范性，確保工作人員和公眾的安全。（）

答案：√12.對(duì)于電梯的更新、改造、修理，電梯安全管理人員應(yīng)參與并監(jiān)督整個(gè)過(guò)程，確保質(zhì)量。

答案：√13.安全管理人員負(fù)責(zé)檢查電梯的運(yùn)行情況時(shí)，沒(méi)有證據(jù)支持重大安全隱患可能發(fā)生的案例。（）

答案：×14.消防安全責(zé)任制應(yīng)當(dāng)落實(shí)到電梯設(shè)備的使用和管理中，因此不存在日夜看守的必要。

答案：×15.電梯使用單位在電梯維修期間，可以不對(duì)電梯進(jìn)行任何安全警示，因?yàn)榫S修人員會(huì)負(fù)責(zé)安全。

答案：×16.在高層住宅電梯的安全使用管理中，疏散指示牌是不可或缺的安全標(biāo)識(shí)。

答案：√17.只要沒(méi)有出現(xiàn)重大火災(zāi)隱患，單位就可以隨意違反消防法律法規(guī)行為，這種說(shuō)法錯(cuò)誤（×）。

答案：×18.在評(píng)估重大火災(zāi)隱患時(shí)，應(yīng)綜合考慮該隱患可能帶來(lái)的社會(huì)影響和后果。

答案：√19.電梯安全管理人員在接到關(guān)于特種設(shè)備故障的報(bào)告后，應(yīng)及時(shí)與相關(guān)單位聯(lián)系并采取措施進(jìn)行處理。

答案：√20.在檢查電梯運(yùn)行狀態(tài)時(shí)，不應(yīng)僅關(guān)注設(shè)備本身的性能，還需關(guān)注電氣系統(tǒng)、安全門(mén)、控制系統(tǒng)等方面。（）

答案：√21.安全演練計(jì)劃應(yīng)該定期制定并實(shí)施，以確保員工對(duì)安全意識(shí)的培養(yǎng)。

答案：√22.對(duì)新購(gòu)入的電梯設(shè)備是否進(jìn)行全面的質(zhì)量檢查，考核采購(gòu)質(zhì)量控制的嚴(yán)格程度。

答案：√23.電梯安全管理人員應(yīng)熟悉電梯的檢驗(yàn)、檢測(cè)要求和方法。（）

答案：√24.在日常工作中，對(duì)于發(fā)現(xiàn)的重大安全隱患和違法違規(guī)行為，電梯安全管理人員應(yīng)當(dāng)立即采取整改措施。因此，判斷題考核內(nèi)容正確。

答案：√25.在電梯安全管理中，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守勞動(dòng)法相關(guān)規(guī)定，保障員工合法權(quán)益。

答案：√26.在進(jìn)行電梯事故調(diào)查時(shí)，必須依法保護(hù)相關(guān)人員的隱私權(quán)。

答案：√27.電梯的機(jī)房溫度過(guò)高時(shí)，可以通過(guò)開(kāi)窗通風(fēng)來(lái)降低溫度。

答案：×28.電梯的安全防護(hù)裝置只有在特定情況下才能被拆卸或更改。

答案：√29.在電梯使用過(guò)程中，必須確保所有乘客均按照指示按鈕運(yùn)行電梯。

答案：√30.電梯安全管理人員在電梯故障修復(fù)期間，應(yīng)確保乘客的安全，并提供必要的服務(wù)。

答案：×三、簡(jiǎn)答題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.簡(jiǎn)述電梯在非正常運(yùn)營(yíng)狀態(tài)下，如停電或信號(hào)中斷時(shí)，安全管理人員應(yīng)如何保證乘客安全？

答案：在非正常運(yùn)營(yíng)狀態(tài)下，應(yīng)立即通知所有乘客停止使用電梯，并引導(dǎo)他們使用樓梯或緊急出口離開(kāi)建筑，同時(shí)確保有專(zhuān)人負(fù)責(zé)監(jiān)控電梯狀態(tài)，防止意外發(fā)生。2.電梯安全管理人員在電梯停用前應(yīng)完成哪些準(zhǔn)備工作？

答案：電梯停用前，安全管理人員應(yīng)完成以下準(zhǔn)備工作：

（1）確認(rèn)停用日期，制定詳細(xì)的停用計(jì)劃；

（2）組織電梯維保單位進(jìn)行徹底的檢查和保養(yǎng)；

（3）對(duì)電梯內(nèi)進(jìn)行清潔和消毒，確保衛(wèi)生條件符合標(biāo)準(zhǔn)；

（4）對(duì)電梯操作員進(jìn)行再培訓(xùn)，確保其掌握正確的操作技能和應(yīng)對(duì)突發(fā)情況的能力；

（5）準(zhǔn)備必要的文件和記錄，如停用通知書(shū)、維保記錄等。3.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員在電梯門(mén)故障時(shí)應(yīng)該執(zhí)行哪些操作？

答案：首先確保乘客安全，通知乘客不要嘗試自行開(kāi)門(mén)，然后通知維修人員進(jìn)行緊急修復(fù)，并做好記錄備查。4.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員在處理電梯門(mén)夾人事件時(shí)應(yīng)遵守哪些程序？

答案：首先確保被夾住的人安全，然后立即切斷電源，打開(kāi)電梯門(mén)讓乘客撤離，同時(shí)通知維修人員進(jìn)行詳細(xì)檢查和必要的維修。5.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員在處理電梯故障時(shí)，應(yīng)如何與電梯制造商溝通協(xié)作？

答案：應(yīng)主動(dòng)與電梯制造商取得聯(lián)系，了解故障原因和解決方案；及時(shí)反饋故障情況，提出改進(jìn)建議；與制造商共同制定維修計(jì)劃，確保問(wèn)題得到及時(shí)解決。四、案例題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.某商場(chǎng)電梯在運(yùn)行過(guò)程中，突然發(fā)生乘客跌落事件。電梯維保人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，發(fā)現(xiàn)電梯井道內(nèi)防護(hù)設(shè)施缺失。請(qǐng)分析該事件中可能存在的問(wèn)題，并提出解決方案。

答案：

（1）可能存在的問(wèn)題：電梯井道內(nèi)防護(hù)設(shè)施缺失、電梯門(mén)鎖故障等。

（2）解決方案：首先檢查電梯井道內(nèi)防護(hù)設(shè)施是否缺失，如缺失則補(bǔ)充防護(hù)設(shè)施；其次檢查電梯門(mén)鎖，如故障則進(jìn)行維修或更換。

（3）預(yù)防措施：定期對(duì)電梯井道內(nèi)防護(hù)設(shè)施進(jìn)行檢查，確保其在緊急情況下能夠正常工作；加強(qiáng)乘客安全教育，提高乘客在緊急情況下的自救能力。

總結(jié)：本案例中，電梯維保人員應(yīng)迅速判斷故障原因，采取有效措施解決問(wèn)題，確保乘客安全。2.某商場(chǎng)電梯在運(yùn)行過(guò)程中，突然發(fā)生故障，導(dǎo)致電梯門(mén)無(wú)法正常關(guān)閉。此時(shí)，一名兒童誤將手伸入電梯門(mén)縫，造成手指受傷。作為電梯安全管理人員，應(yīng)如何處理？

答案：

（1）立即停止電梯運(yùn)行，確保兒童安全。

（2）安撫兒童，告知他們不要慌張，保持冷靜。

（3）嘗試通過(guò)電梯內(nèi)部通訊設(shè)備與兒童保持聯(lián)系，了解傷情。

（4）在確保安全的前提下，嘗試將兒童的手從電梯門(mén)縫中取出。

（5）對(duì)事故原因進(jìn)行調(diào)查，防止類(lèi)似事故再次發(fā)生。

總結(jié)：在電梯發(fā)生故障導(dǎo)致兒童受傷時(shí)，電梯安全管理人員應(yīng)迅速采取救援措施，確保兒童安全，并積極配合相關(guān)部門(mén)進(jìn)行調(diào)查，找出事故原因，防止類(lèi)似事故再次發(fā)生。3.某小區(qū)電梯在運(yùn)行過(guò)程中，乘客發(fā)現(xiàn)電梯