電子商務(wù)公證保障考核試卷考生姓名：答題日期：得分：判卷人：

本次考核旨在檢驗(yàn)考生對(duì)電子商務(wù)公證保障相關(guān)知識(shí)的掌握程度，包括電子商務(wù)公證的基本概念、法律效力、操作流程以及風(fēng)險(xiǎn)防范等方面，以提升考生在實(shí)際工作中的應(yīng)用能力和法律意識(shí)。

一、單項(xiàng)選擇題（本題共30小題，每小題0.5分，共15分，在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.電子商務(wù)公證的主要目的是什么？

A.保障交易安全

B.提高交易效率

C.降低交易成本

D.以上都是

2.電子商務(wù)公證的當(dāng)事人主要包括哪些？

A.買(mǎi)賣(mài)雙方

B.電子商務(wù)平臺(tái)

C.第三方支付機(jī)構(gòu)

D.以上都是

3.電子商務(wù)公證的法律效力主要體現(xiàn)在哪些方面？

A.證明交易的真實(shí)性

B.證明交易內(nèi)容的合法性

C.證明交易雙方的主體資格

D.以上都是

4.電子商務(wù)公證的操作流程中，第一個(gè)步驟是什么？

A.收集證據(jù)

B.確認(rèn)公證事項(xiàng)

C.簽訂公證委托書(shū)

D.出具公證文書(shū)

5.電子商務(wù)公證中，電子數(shù)據(jù)證據(jù)的證明力如何？

A.與紙質(zhì)證據(jù)同等

B.低于紙質(zhì)證據(jù)

C.高于紙質(zhì)證據(jù)

D.不具有證明力

6.以下哪項(xiàng)不屬于電子商務(wù)公證的風(fēng)險(xiǎn)？

A.信息泄露

B.交易欺詐

C.系統(tǒng)故障

D.天氣原因

7.電子商務(wù)公證機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)具備哪些條件？

A.具備專業(yè)資質(zhì)

B.具備良好的信譽(yù)

C.具備必要的設(shè)備和技術(shù)

D.以上都是

8.電子商務(wù)公證機(jī)構(gòu)在辦理公證時(shí)，應(yīng)當(dāng)遵循哪些原則？

A.公正、公平、公開(kāi)

B.實(shí)事求是、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致

C.快速、高效、便捷

D.以上都是

9.以下哪項(xiàng)不屬于電子商務(wù)公證的適用范圍？

A.電子合同

B.電子簽名

C.電子支付

D.電子郵件

10.電子商務(wù)公證文書(shū)應(yīng)當(dāng)具備哪些要素？

A.公證機(jī)構(gòu)名稱

B.公證事項(xiàng)

C.公證日期

D.以上都是

11.電子商務(wù)公證機(jī)構(gòu)在辦理公證時(shí)，發(fā)現(xiàn)虛假信息或違法行為的，應(yīng)當(dāng)如何處理？

A.拒絕辦理

B.報(bào)告相關(guān)機(jī)關(guān)

C.通知當(dāng)事人

D.以上都是

12.電子商務(wù)公證機(jī)構(gòu)的工作人員在辦理公證時(shí)，應(yīng)當(dāng)遵守哪些紀(jì)律？

A.保密

B.誠(chéng)實(shí)守信

C.公正廉潔

D.以上都是

13.電子商務(wù)公證機(jī)構(gòu)在辦理公證時(shí)，當(dāng)事人要求保密的，公證機(jī)構(gòu)是否可以拒絕？

A.可以

B.不可以

C.可以根據(jù)情況決定

D.以上都不對(duì)

14.電子商務(wù)公證機(jī)構(gòu)在辦理公證時(shí)，當(dāng)事人要求變更公證事項(xiàng)的，應(yīng)當(dāng)如何處理？

A.重新辦理

B.同意變更

C.拒絕變更

D.以上都不對(duì)

15.電子商務(wù)公證機(jī)構(gòu)在辦理公證時(shí)，當(dāng)事人要求增加公證事項(xiàng)的，應(yīng)當(dāng)如何處理？

A.重新辦理

B.同意增加

C.拒絕增加

D.以上都不對(duì)

16.電子商務(wù)公證機(jī)構(gòu)在辦理公證時(shí)，當(dāng)事人提供的材料不齊全的，應(yīng)當(dāng)如何處理？

A.幫助補(bǔ)充

B.拒絕辦理

C.延期辦理

D.以上都不對(duì)

17.電子商務(wù)公證機(jī)構(gòu)在辦理公證時(shí)，當(dāng)事人提供的材料存在疑點(diǎn)的，應(yīng)當(dāng)如何處理？

A.要求當(dāng)事人提供證明

B.拒絕辦理

C.延期辦理

D.以上都不對(duì)

18.電子商務(wù)公證機(jī)構(gòu)在辦理公證時(shí)，當(dāng)事人要求出具公證書(shū)副本的，應(yīng)當(dāng)如何處理？

A.出具副本

B.拒絕出具

C.延期出具

D.以上都不對(duì)

19.電子商務(wù)公證機(jī)構(gòu)在辦理公證時(shí)，當(dāng)事人要求出具公證書(shū)證明書(shū)外文的，應(yīng)當(dāng)如何處理？

A.出具外文證明書(shū)

B.拒絕出具

C.延期出具

D.以上都不對(duì)

20.電子商務(wù)公證機(jī)構(gòu)在辦理公證時(shí)，當(dāng)事人要求增加公證書(shū)內(nèi)容的，應(yīng)當(dāng)如何處理？

A.重新辦理

B.同意增加

C.拒絕增加

D.以上都不對(duì)

21.電子商務(wù)公證機(jī)構(gòu)在辦理公證時(shí)，當(dāng)事人要求修改公證書(shū)內(nèi)容的，應(yīng)當(dāng)如何處理？

A.重新辦理

B.同意修改

C.拒絕修改

D.以上都不對(duì)

22.電子商務(wù)公證機(jī)構(gòu)在辦理公證時(shí)，當(dāng)事人要求撤銷公證的，應(yīng)當(dāng)如何處理？

A.撤銷公證

B.拒絕撤銷

C.延期撤銷

D.以上都不對(duì)

23.電子商務(wù)公證機(jī)構(gòu)在辦理公證時(shí)，當(dāng)事人要求注銷公證的，應(yīng)當(dāng)如何處理？

A.注銷公證

B.拒絕注銷

C.延期注銷

D.以上都不對(duì)

24.電子商務(wù)公證機(jī)構(gòu)在辦理公證時(shí)，當(dāng)事人要求查詢公證檔案的，應(yīng)當(dāng)如何處理？

A.查詢檔案

B.拒絕查詢

C.延期查詢

D.以上都不對(duì)

25.電子商務(wù)公證機(jī)構(gòu)在辦理公證時(shí)，當(dāng)事人要求復(fù)制公證文書(shū)的，應(yīng)當(dāng)如何處理？

A.復(fù)制公證文書(shū)

B.拒絕復(fù)制

C.延期復(fù)制

D.以上都不對(duì)

26.電子商務(wù)公證機(jī)構(gòu)在辦理公證時(shí)，當(dāng)事人要求出具公證證明書(shū)的，應(yīng)當(dāng)如何處理？

A.出具公證證明書(shū)

B.拒絕出具

C.延期出具

D.以上都不對(duì)

27.電子商務(wù)公證機(jī)構(gòu)在辦理公證時(shí)，當(dāng)事人要求出具公證書(shū)證明書(shū)的，應(yīng)當(dāng)如何處理？

A.出具公證書(shū)證明書(shū)

B.拒絕出具

C.延期出具

D.以上都不對(duì)

28.電子商務(wù)公證機(jī)構(gòu)在辦理公證時(shí)，當(dāng)事人要求出具公證書(shū)副本的，應(yīng)當(dāng)如何處理？

A.出具公證書(shū)副本

B.拒絕出具

C.延期出具

D.以上都不對(duì)

29.電子商務(wù)公證機(jī)構(gòu)在辦理公證時(shí)，當(dāng)事人要求出具公證書(shū)證明書(shū)外文的，應(yīng)當(dāng)如何處理？

A.出具公證書(shū)證明書(shū)外文

B.拒絕出具

C.延期出具

D.以上都不對(duì)

30.電子商務(wù)公證機(jī)構(gòu)在辦理公證時(shí)，當(dāng)事人要求出具公證書(shū)證明書(shū)副本的，應(yīng)當(dāng)如何處理？

A.出具公證書(shū)證明書(shū)副本

B.拒絕出具

C.延期出具

D.以上都不對(duì)

二、多選題（本題共20小題，每小題1分，共20分，在每小題給出的選項(xiàng)中，至少有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.電子商務(wù)公證的適用范圍包括哪些？

A.在線支付

B.電子合同

C.電子簽名

D.電子證書(shū)

E.電子發(fā)票

2.電子商務(wù)公證的法律依據(jù)主要包括哪些？

A.《中華人民共和國(guó)公證法》

B.《中華人民共和國(guó)合同法》

C.《中華人民共和國(guó)電子簽名法》

D.《中華人民共和國(guó)電子商務(wù)法》

E.《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》

3.電子商務(wù)公證機(jī)構(gòu)在辦理公證時(shí)，應(yīng)當(dāng)審查哪些材料？

A.當(dāng)事人的身份證明

B.交易合同

C.交易憑證

D.交易雙方的主體資格證明

E.交易的真實(shí)性證明

4.電子商務(wù)公證機(jī)構(gòu)在辦理公證時(shí)，可能遇到的風(fēng)險(xiǎn)有哪些？

A.信息泄露

B.交易欺詐

C.系統(tǒng)故障

D.證據(jù)不足

E.法律變更

5.電子商務(wù)公證機(jī)構(gòu)的工作人員在辦理公證時(shí)，應(yīng)當(dāng)具備哪些能力？

A.法律知識(shí)

B.信息技術(shù)

C.溝通能力

D.分析能力

E.應(yīng)急處理能力

6.電子商務(wù)公證機(jī)構(gòu)在辦理公證時(shí)，應(yīng)當(dāng)如何保護(hù)當(dāng)事人的隱私？

A.保密

B.限制訪問(wèn)

C.定期審計(jì)

D.加強(qiáng)內(nèi)部管理

E.提高員工素質(zhì)

7.電子商務(wù)公證機(jī)構(gòu)在辦理公證時(shí)，應(yīng)當(dāng)如何防范交易欺詐？

A.嚴(yán)格審查當(dāng)事人身份

B.核實(shí)交易的真實(shí)性

C.審查交易合同

D.加強(qiáng)與當(dāng)事人的溝通

E.建立風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估機(jī)制

8.電子商務(wù)公證機(jī)構(gòu)在辦理公證時(shí)，當(dāng)事人提供的電子數(shù)據(jù)證據(jù)應(yīng)當(dāng)滿足哪些條件？

A.具有完整性

B.具有真實(shí)性

C.具有可用性

D.具有可追溯性

E.具有可證明性

9.電子商務(wù)公證機(jī)構(gòu)在辦理公證時(shí)，當(dāng)事人提供的紙質(zhì)材料應(yīng)當(dāng)具備哪些特點(diǎn)？

A.證明力強(qiáng)

B.內(nèi)容完整

C.格式規(guī)范

D.日期明確

E.簽章齊全

10.電子商務(wù)公證機(jī)構(gòu)在辦理公證時(shí)，當(dāng)事人要求變更公證事項(xiàng)的，應(yīng)當(dāng)如何處理？

A.重新辦理

B.同意變更

C.拒絕變更

D.通知相關(guān)方

E.延期辦理

11.電子商務(wù)公證機(jī)構(gòu)在辦理公證時(shí)，當(dāng)事人要求撤銷公證的，應(yīng)當(dāng)如何處理？

A.撤銷公證

B.拒絕撤銷

C.通知相關(guān)方

D.延期撤銷

E.調(diào)查原因

12.電子商務(wù)公證機(jī)構(gòu)在辦理公證時(shí)，當(dāng)事人要求注銷公證的，應(yīng)當(dāng)如何處理？

A.注銷公證

B.拒絕注銷

C.通知相關(guān)方

D.延期注銷

E.調(diào)查原因

13.電子商務(wù)公證機(jī)構(gòu)在辦理公證時(shí)，當(dāng)事人要求查詢公證檔案的，應(yīng)當(dāng)如何處理？

A.查詢檔案

B.拒絕查詢

C.通知相關(guān)方

D.延期查詢

E.調(diào)查原因

14.電子商務(wù)公證機(jī)構(gòu)在辦理公證時(shí)，當(dāng)事人要求復(fù)制公證文書(shū)的，應(yīng)當(dāng)如何處理？

A.復(fù)制公證文書(shū)

B.拒絕復(fù)制

C.通知相關(guān)方

D.延期復(fù)制

E.調(diào)查原因

15.電子商務(wù)公證機(jī)構(gòu)在辦理公證時(shí)，當(dāng)事人要求出具公證證明書(shū)的，應(yīng)當(dāng)如何處理？

A.出具公證證明書(shū)

B.拒絕出具

C.通知相關(guān)方

D.延期出具

E.調(diào)查原因

16.電子商務(wù)公證機(jī)構(gòu)在辦理公證時(shí)，當(dāng)事人要求出具公證書(shū)證明書(shū)的，應(yīng)當(dāng)如何處理？

A.出具公證書(shū)證明書(shū)

B.拒絕出具

C.通知相關(guān)方

D.延期出具

E.調(diào)查原因

17.電子商務(wù)公證機(jī)構(gòu)在辦理公證時(shí)，當(dāng)事人要求出具公證書(shū)副本的，應(yīng)當(dāng)如何處理？

A.出具公證書(shū)副本

B.拒絕出具

C.通知相關(guān)方

D.延期出具

E.調(diào)查原因

18.電子商務(wù)公證機(jī)構(gòu)在辦理公證時(shí)，當(dāng)事人要求出具公證書(shū)證明書(shū)外文的，應(yīng)當(dāng)如何處理？

A.出具公證書(shū)證明書(shū)外文

B.拒絕出具

C.通知相關(guān)方

D.延期出具

E.調(diào)查原因

19.電子商務(wù)公證機(jī)構(gòu)在辦理公證時(shí)，當(dāng)事人要求出具公證書(shū)證明書(shū)副本的，應(yīng)當(dāng)如何處理？

A.出具公證書(shū)證明書(shū)副本

B.拒絕出具

C.通知相關(guān)方

D.延期出具

E.調(diào)查原因

20.電子商務(wù)公證機(jī)構(gòu)在辦理公證時(shí)，當(dāng)事人要求出具公證書(shū)證明書(shū)外文副本的，應(yīng)當(dāng)如何處理？

A.出具公證書(shū)證明書(shū)外文副本

B.拒絕出具

C.通知相關(guān)方

D.延期出具

E.調(diào)查原因

三、填空題（本題共25小題，每小題1分，共25分，請(qǐng)將正確答案填到題目空白處）

1.電子商務(wù)公證是指公證機(jī)構(gòu)對(duì)______進(jìn)行的公證活動(dòng)。

2.電子商務(wù)公證的法律依據(jù)主要包括______、______、______等法律法規(guī)。

3.電子商務(wù)公證機(jī)構(gòu)在辦理公證時(shí)，應(yīng)當(dāng)審查當(dāng)事人的______、______、______等材料。

4.電子商務(wù)公證機(jī)構(gòu)的工作人員在辦理公證時(shí)，應(yīng)當(dāng)具備______、______、______等能力。

5.電子商務(wù)公證的目的是保障______，提高_(dá)_____，降低______。

6.電子商務(wù)公證的法律效力體現(xiàn)在______、______、______等方面。

7.電子商務(wù)公證中，電子數(shù)據(jù)證據(jù)的證明力與______同等。

8.電子商務(wù)公證機(jī)構(gòu)在辦理公證時(shí)，發(fā)現(xiàn)虛假信息或違法行為的，應(yīng)當(dāng)______。

9.電子商務(wù)公證機(jī)構(gòu)的工作人員在辦理公證時(shí)，應(yīng)當(dāng)遵守______、______、______等紀(jì)律。

10.電子商務(wù)公證機(jī)構(gòu)在辦理公證時(shí)，當(dāng)事人要求保密的，公證機(jī)構(gòu)______。

11.電子商務(wù)公證機(jī)構(gòu)在辦理公證時(shí)，當(dāng)事人提供的材料不齊全的，公證機(jī)構(gòu)______。

12.電子商務(wù)公證機(jī)構(gòu)在辦理公證時(shí)，當(dāng)事人提供的材料存在疑點(diǎn)的，公證機(jī)構(gòu)______。

13.電子商務(wù)公證機(jī)構(gòu)在辦理公證時(shí)，當(dāng)事人要求變更公證事項(xiàng)的，公證機(jī)構(gòu)______。

14.電子商務(wù)公證機(jī)構(gòu)在辦理公證時(shí)，當(dāng)事人要求增加公證事項(xiàng)的，公證機(jī)構(gòu)______。

15.電子商務(wù)公證機(jī)構(gòu)在辦理公證時(shí)，當(dāng)事人要求撤銷公證的，公證機(jī)構(gòu)______。

16.電子商務(wù)公證機(jī)構(gòu)在辦理公證時(shí)，當(dāng)事人要求注銷公證的，公證機(jī)構(gòu)______。

17.電子商務(wù)公證機(jī)構(gòu)在辦理公證時(shí)，當(dāng)事人要求查詢公證檔案的，公證機(jī)構(gòu)______。

18.電子商務(wù)公證機(jī)構(gòu)在辦理公證時(shí)，當(dāng)事人要求復(fù)制公證文書(shū)的，公證機(jī)構(gòu)______。

19.電子商務(wù)公證機(jī)構(gòu)在辦理公證時(shí)，當(dāng)事人要求出具公證證明書(shū)的，公證機(jī)構(gòu)______。

20.電子商務(wù)公證機(jī)構(gòu)在辦理公證時(shí)，當(dāng)事人要求出具公證書(shū)證明書(shū)的，公證機(jī)構(gòu)______。

21.電子商務(wù)公證機(jī)構(gòu)在辦理公證時(shí)，當(dāng)事人要求出具公證書(shū)副本的，公證機(jī)構(gòu)______。

22.電子商務(wù)公證機(jī)構(gòu)在辦理公證時(shí)，當(dāng)事人要求出具公證書(shū)證明書(shū)外文的，公證機(jī)構(gòu)______。

23.電子商務(wù)公證機(jī)構(gòu)在辦理公證時(shí)，當(dāng)事人要求出具公證書(shū)證明書(shū)副本的，公證機(jī)構(gòu)______。

24.電子商務(wù)公證機(jī)構(gòu)在辦理公證時(shí)，當(dāng)事人要求出具公證書(shū)證明書(shū)外文副本的，公證機(jī)構(gòu)______。

25.電子商務(wù)公證機(jī)構(gòu)在辦理公證時(shí)，當(dāng)事人要求出具公證書(shū)證明書(shū)外文副本的，公證機(jī)構(gòu)______。

四、判斷題（本題共20小題，每題0.5分，共10分，正確的請(qǐng)?jiān)诖痤}括號(hào)中畫(huà)√，錯(cuò)誤的畫(huà)×）

1.電子商務(wù)公證是指對(duì)電子商務(wù)活動(dòng)中的所有文件進(jìn)行公證。（）

2.電子商務(wù)公證的法律效力等同于紙質(zhì)文件的公證效力。（）

3.電子商務(wù)公證機(jī)構(gòu)可以接受任何形式的電子數(shù)據(jù)作為公證材料。（）

4.電子商務(wù)公證機(jī)構(gòu)的工作人員在辦理公證時(shí)，可以透露當(dāng)事人的商業(yè)秘密。（）

5.電子商務(wù)公證機(jī)構(gòu)在辦理公證時(shí)，對(duì)當(dāng)事人的身份信息沒(méi)有核實(shí)義務(wù)。（）

6.電子商務(wù)公證機(jī)構(gòu)在辦理公證時(shí)，對(duì)電子數(shù)據(jù)證據(jù)的完整性沒(méi)有審查責(zé)任。（）

7.電子商務(wù)公證機(jī)構(gòu)在辦理公證時(shí)，發(fā)現(xiàn)當(dāng)事人提供的材料有虛假內(nèi)容的，可以直接出具公證書(shū)。（）

8.電子商務(wù)公證機(jī)構(gòu)在辦理公證時(shí)，當(dāng)事人可以隨時(shí)要求撤銷或注銷公證。（）

9.電子商務(wù)公證機(jī)構(gòu)在辦理公證時(shí)，對(duì)電子合同的法律效力沒(méi)有審查責(zé)任。（）

10.電子商務(wù)公證機(jī)構(gòu)在辦理公證時(shí)，當(dāng)事人提供的電子簽名不需要驗(yàn)證其真實(shí)性。（）

11.電子商務(wù)公證機(jī)構(gòu)在辦理公證時(shí)，可以接受當(dāng)事人提供的電子證書(shū)作為身份證明。（）

12.電子商務(wù)公證機(jī)構(gòu)在辦理公證時(shí)，對(duì)電子發(fā)票的真實(shí)性沒(méi)有審查責(zé)任。（）

13.電子商務(wù)公證機(jī)構(gòu)在辦理公證時(shí)，當(dāng)事人提供的材料存在疑點(diǎn)的，可以自行核實(shí)。（）

14.電子商務(wù)公證機(jī)構(gòu)在辦理公證時(shí)，當(dāng)事人要求保密的，公證機(jī)構(gòu)必須遵守。（）

15.電子商務(wù)公證機(jī)構(gòu)在辦理公證時(shí)，對(duì)當(dāng)事人提供的材料不齊全的，可以拒絕辦理。（）

16.電子商務(wù)公證機(jī)構(gòu)在辦理公證時(shí)，對(duì)當(dāng)事人提供的材料存在疑點(diǎn)的，可以要求當(dāng)事人提供補(bǔ)充材料。（）

17.電子商務(wù)公證機(jī)構(gòu)在辦理公證時(shí)，當(dāng)事人要求變更公證事項(xiàng)的，公證機(jī)構(gòu)必須重新辦理。（）

18.電子商務(wù)公證機(jī)構(gòu)在辦理公證時(shí)，當(dāng)事人要求增加公證事項(xiàng)的，公證機(jī)構(gòu)可以拒絕增加。（）

19.電子商務(wù)公證機(jī)構(gòu)在辦理公證時(shí)，當(dāng)事人要求出具公證書(shū)副本的，公證機(jī)構(gòu)必須出具。（）

20.電子商務(wù)公證機(jī)構(gòu)在辦理公證時(shí)，當(dāng)事人要求出具公證書(shū)證明書(shū)外文的，公證機(jī)構(gòu)必須出具。（）

五、主觀題（本題共4小題，每題5分，共20分）

1.請(qǐng)簡(jiǎn)述電子商務(wù)公證在保障電子商務(wù)交易安全中的作用。

2.結(jié)合實(shí)際案例，分析電子商務(wù)公證在防范電子商務(wù)風(fēng)險(xiǎn)方面的具體措施。

3.討論電子商務(wù)公證在促進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展中的重要性及其面臨的挑戰(zhàn)。

4.針對(duì)電子商務(wù)公證的法律適用問(wèn)題，提出你的建議和看法。

六、案例題（本題共2小題，每題5分，共10分）

1.案例題：

某電子商務(wù)平臺(tái)上，甲公司向乙公司購(gòu)買(mǎi)了一批電子產(chǎn)品，雙方通過(guò)平臺(tái)簽訂了電子合同并進(jìn)行了電子簽名。在交易過(guò)程中，由于乙公司提供的電子數(shù)據(jù)存在篡改，導(dǎo)致甲公司收到的貨物與合同不符。甲公司要求乙公司承擔(dān)違約責(zé)任，但乙公司否認(rèn)合同的真實(shí)性。甲公司遂向公證機(jī)構(gòu)申請(qǐng)對(duì)電子合同進(jìn)行公證。請(qǐng)分析以下問(wèn)題：

（1）公證機(jī)構(gòu)在辦理此公證時(shí)，應(yīng)重點(diǎn)審查哪些方面？

（2）若經(jīng)公證機(jī)構(gòu)核實(shí)，電子合同確為真實(shí)有效，甲公司應(yīng)如何維護(hù)自己的合法權(quán)益？

2.案例題：

某電子商務(wù)平臺(tái)用戶在購(gòu)買(mǎi)商品后，發(fā)現(xiàn)收到的商品與描述不符，遂要求賣(mài)家退貨。賣(mài)家以用戶已簽署“一經(jīng)發(fā)貨概不退貨”的條款為由拒絕退貨。用戶不服，遂向公證機(jī)構(gòu)申請(qǐng)對(duì)相關(guān)交易記錄和聊天記錄進(jìn)行公證，以證明其合法權(quán)益。請(qǐng)分析以下問(wèn)題：

（1）公證機(jī)構(gòu)在辦理此公證時(shí)，應(yīng)如何核實(shí)用戶與賣(mài)家之間的交易及溝通記錄？

（2）若經(jīng)公證機(jī)構(gòu)公證，用戶提供的證據(jù)確鑿，用戶應(yīng)如何采取進(jìn)一步行動(dòng)維護(hù)自己的權(quán)益？

標(biāo)準(zhǔn)答案

一、單項(xiàng)選擇題

1.D

2.D

3.D

4.C

5.A

6.D

7.D

8.D

9.D

10.D

11.D

12.D

13.B

14.A

15.D

16.A

17.A

18.A

19.A

20.A

21.A

22.A

23.A

24.A

25.A

二、多選題

1.B,C,D,E

2.A,B,C,D

3.A,B,C,D,E

4.A,B,C,D,E

5.A,B,C,D,E

6.A,B,C,D

7.A,B,C,D,E

8.A,B,C,D,E

9.A,B,C,D

10.A,B,C

11.A,B,C,E

12.A,B,C,E

13.A,B,C,D

14.A,B,C

15.A,B,C

16.A,B,C

17.A,B,C

18.A,B,C

19.A,B,C

20.A,B,C

三、填空題

1.電子商務(wù)交易

2.《中華人民共和國(guó)公證法》、《中華人民共和國(guó)合同法》、《中華人民共和國(guó)電子簽名法》

3.身份證明、交易合同、交易憑證

4.法律知識(shí)、信息技術(shù)、溝通能力、分析能力、應(yīng)急處理能力

5.交易安全、交易效率、交易成本

6.證明交易的真實(shí)性、證明交易內(nèi)容的合法性、證明交易雙方的主體資格

7.紙質(zhì)證據(jù)

8.報(bào)告相關(guān)機(jī)關(guān)

9.保密、誠(chéng)實(shí)守信、公正廉潔

10.可以

11.幫助補(bǔ)充

12.要求當(dāng)事人提供證明

13.重新