摘要如今，隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅速應用和發(fā)展，在這種環(huán)境下，商標侵權現(xiàn)象越來越多，其特點和方法的多樣性和復雜性使我們意識到網(wǎng)絡侵權問題的嚴重性，同時也面臨著巨大的挑戰(zhàn)。因此，對其存在的問題進行法律規(guī)制是必要的，也是不可或缺的，這樣才能在互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展的情況下給商標權人一個良好的生存環(huán)境。本文在研究分析網(wǎng)絡環(huán)境下商標侵權現(xiàn)狀的基礎上，結(jié)合我國的具體國情，制定了具有中國特色的網(wǎng)絡商標侵權法律規(guī)制辦法。從立法、司法、行政執(zhí)法等方面加以完善，同時，要充分發(fā)揮人民群眾和輿論的巨大影響力，提高企業(yè)自身商標保護意識，解決網(wǎng)絡環(huán)境下的商標侵權問題。關鍵詞：網(wǎng)絡；商標侵權；法律規(guī)制；問題；完善

引言隨著網(wǎng)絡的不斷發(fā)展，針對網(wǎng)絡的商標侵權案件數(shù)量也呈現(xiàn)出不斷上升的趨勢，此時，出現(xiàn)了許多新的類似案件。與傳統(tǒng)的商標使用方式相比，兩者的主要區(qū)別在于，網(wǎng)絡商標侵權的對象往往是無形的，侵權的發(fā)生過程或結(jié)果往往具有不明確的特征，因此其侵權活動更難獲得法律依據(jù)，這些特點不僅使侵權人的傳統(tǒng)方法和手段發(fā)生了很大的變化，而且提高了侵權的頻率。面對新一輪網(wǎng)絡侵權的嚴峻問題，對其行為的界定和損害賠償也成為當今學者關注的焦點。一、網(wǎng)絡商標侵權概述所謂傳統(tǒng)意義上的商標注冊標識行為，是指第三人或商戶在相同或類似的產(chǎn)品或擬議的業(yè)務類型上使用類似或類似的標識。目前，互聯(lián)網(wǎng)信息技術的發(fā)展已經(jīng)把全人類推向了信息社會。人們在分享互聯(lián)網(wǎng)信息技術帶來的快速信息和信息共享時，也必須注意相關問題。根據(jù)我國現(xiàn)行《商標法》的規(guī)定，商標侵權是指侵權人未經(jīng)商標使用人同意，私自使用與注冊商標相同或者近似的商標，或者阻止商標所有人使用其注冊商標的淡化行為，這可能會造成消費者利益的混亂。然而，在現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，這一概念被賦予了新的內(nèi)涵。目前，網(wǎng)絡商標侵權主要有三種類型：第一是網(wǎng)站域名中含有為他人申請使用商標文字的重要詞匯、字母等,并使用該域名開展相關產(chǎn)品交易活動的。按照相關司法解釋規(guī)范,將與其他所登記注冊企業(yè)商標同種或相類似的文本登記為同一域名,以及使用該域名開展相關商品交易的電子商務活動,易讓相關國家公民形成誤認的,構(gòu)成使用商標法第五十二條第(五)項規(guī)范的,給其他注冊商標專用權人帶來其他危害的犯罪行為。第二是將其他人的注冊商標名惡意地注冊為自身的域名。行為人明知屬于別人所行使權的知名商標、商號或其標志中的文字部分,還故意將之登記注冊為自身的域名,然后再以高價出售給該知識產(chǎn)權所有者或其競爭者。第三是在網(wǎng)站上,任意采用別人的知名注冊商標、字號、產(chǎn)品(業(yè)務)名。行為人或以別人登記注冊使用商標的文本、形狀、圖像等作為自已的網(wǎng)站,廣告圖。就是把別人商標的圖片設定為自身網(wǎng)站的圖片。又或是在互聯(lián)網(wǎng)連接中,任意采用別人的知名商標、字號、產(chǎn)品(業(yè)務)的名字等作為連接標識。二、網(wǎng)絡商標侵權行為的特征網(wǎng)絡商標侵權是傳統(tǒng)商標侵權在互聯(lián)網(wǎng)領域的進一步擴展。它具有一般侵權的基本特征。然而，作為一種新的侵權形式，網(wǎng)絡商標侵權也有著不同于傳統(tǒng)商標侵權的新特點。（一）方法簡單易行互聯(lián)網(wǎng)是一種虛擬空間，侵權欺詐活動可以在網(wǎng)絡上進行，不受空間、時間或其他物質(zhì)條件的限制。行為人不必掌握如此深刻的計算機基礎知識，也可以進行商標侵權。（二）侵權手段多樣性在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，不同于傳統(tǒng)商標侵權的表現(xiàn)形式，如域名商標侵權、互聯(lián)網(wǎng)鏈接商標侵權和搜索商標侵權，都是傳統(tǒng)商標侵權尚未發(fā)生的表現(xiàn)形式。然而，隨著網(wǎng)絡文化在人類生活中的蓬勃發(fā)展，在各種新的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中，新的商標侵權形式必將大量出現(xiàn)。因此，相關立法部門迫切需要順應實際發(fā)展，及時規(guī)范新的侵權形式。（三）主體不易查明與傳統(tǒng)的商標注冊侵權相比，網(wǎng)絡商標注冊侵權很難確定侵權主體。首先，由于網(wǎng)站的快速變化和更新頻率，網(wǎng)站的信息可能隨時被刪除，這使得商標注冊侵權人措手不及。其次，在確定侵權人的頁面后，也很難查明侵權人的真實身份。因為該網(wǎng)站或網(wǎng)店的名義主體身份極有可能被偽造或冒充其他經(jīng)營者的身份，或者名義主體身份已被工商部門撤銷或取消，且不具備經(jīng)營資格。（四）管轄地不明確中國國家工商行政管理總局在《關于商標行政執(zhí)法中若干問題的意見》中明確規(guī)定，“侵權地是指行為過程中涉及的區(qū)域，包括侵權材料的制造地、運輸?shù)亍a(chǎn)品銷售地和儲存地”也就是說，對于侵犯傳統(tǒng)商標注冊的行為，管轄權的認定原則已經(jīng)明確、具體地規(guī)范。對于網(wǎng)絡商標注冊侵權行為，缺乏明確具體的法律規(guī)范。而且，在實際操作過程中，基于網(wǎng)絡的虛幻性和無形性，很難通過“企業(yè)簡介”、“關于我們”、“聯(lián)系方式”和“版權歸屬”模塊中的名義地址、手機號碼等聯(lián)系信息來確定侵權人，這在司法實踐中很難確定侵權人。（五）隱蔽性強，取證困難目前，網(wǎng)上取證人員大多通過手動截圖、視頻軟件等頁面打開的非法網(wǎng)站URL獲取證據(jù)，但工作效率低，程序繁瑣。同時，面對信息網(wǎng)絡的快速發(fā)展和大量犯罪線索，傳統(tǒng)的行政執(zhí)法模式已經(jīng)無法滿足實際需要。同時，傳統(tǒng)的視頻采集和錄像屏幕取證方式所獲取的證據(jù)，一旦缺乏相關方的簽名證明，就會失去法律效力。因此，迫切需要突破“網(wǎng)絡電子數(shù)據(jù)取證”的相關技術，解決電子數(shù)據(jù)“易變、易改、不易固化呈現(xiàn)和歸檔”的問題。（六）后果更為嚴重由于互聯(lián)網(wǎng)的廣域性，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)商標等違法行為的危害和后果范圍更廣，可以跨越國界和行業(yè)，其負面影響將持續(xù)更長時間。同時，對于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的商標行為，人們無法明確宣傳范圍，很難確定訪問（甚至接觸）侵權信息的數(shù)量。因此，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的商標侵權行為對商標侵權者的商業(yè)聲譽造成的損害尤為巨大。二、網(wǎng)絡環(huán)境下商標侵權的主要形式（一）沖突使用引起的商標侵權1.域名與商標沖突引起的商標侵權域名是指網(wǎng)絡上企業(yè)或公司的特殊認證機構(gòu)或標識，也可以稱為互聯(lián)網(wǎng)上的特殊知識產(chǎn)權。域名與商標注冊的矛盾可以包括以下三種形式：一是惡意搶注，可能包括以下兩種情況：一是搶注他人注冊商標作為自己的域名，二是，盜用他人注冊的域名作為自己的注冊標志；第二，它的注冊日期很長，或者與之前注冊的徽標沖突。除域名外，商標注冊管理機構(gòu)與商標注冊管理機構(gòu)之間可能存在沖突。比如，在2011年的案件中，勞力士和北京國家電網(wǎng)提供了有關域名侵權案件的信息。盡管北京中國網(wǎng)絡信息公司在手表上標注了勞力士使用的字符或圖形，并爭相用英文注冊勞力士域名，但經(jīng)調(diào)查后，該公司并未將該域名重新投入商業(yè)使用。經(jīng)審查，北京市第二中級人民法院裁定，北京中國網(wǎng)絡信息技術有限公司構(gòu)成的不正當競爭行為侵犯了勞力士作為中國馳名商標的合法權益。同時，它指示北京中國網(wǎng)絡信息公司立即停止該域名，并立即取消該域名。2.網(wǎng)頁上的商標侵權（1）網(wǎng)絡鏈接商標侵權行為。網(wǎng)站連接通常有更深的連接標記，但如果深鏈接與該連接注冊的網(wǎng)絡商標相似，導致其創(chuàng)建的服務內(nèi)容相同，則會導致方向不清、分類標記不清，這會給公眾帶來困惑，有時會導致網(wǎng)絡商標侵權。（2）搜索引擎商標侵權行為。據(jù)統(tǒng)計，我國搜索引擎的使用過比網(wǎng)絡應用中占有很大比例，然而，搜索引擎的改進和快速發(fā)展也給侵權活動的有效實施帶來了漏洞。由于搜索引擎的指導，許多關鍵詞或關于商標的關鍵詞隱藏在打開的頁面中。在通過搜索引擎時，他們往往占據(jù)其出現(xiàn)的網(wǎng)頁的顯著位置或第一位，從而混淆視覺，從而謀取不正當利益，導致商標權人的合法權益受到嚴重損失。同時，也在一定程度上侵犯了消費者的合法權益，應認定為商標侵權。（二）網(wǎng)絡交易中的商標侵權網(wǎng)絡交易的形式多種多樣，現(xiàn)在，網(wǎng)上直銷的方式越來越流行。一些公司使用第三方購物平臺銷售商品，但正是因為政府對這些第三方網(wǎng)絡平臺的監(jiān)管不夠，所以他們可能會混合一些容易混淆社會愿景、侵犯在線商品銷售利益的產(chǎn)品。這種產(chǎn)品未經(jīng)許可進入市場，破壞了正常的社會秩序。因此，我們必須反思和規(guī)范如何設定第三方銷售網(wǎng)絡平臺的權利和責任，以及企業(yè)應對此類現(xiàn)象應履行的法律義務。三、網(wǎng)絡環(huán)境下商標侵權的認定（一）網(wǎng)絡商標侵權行為的主體根據(jù)網(wǎng)絡侵權的行為特征，可以確定其市場主體一般是指網(wǎng)絡侵權產(chǎn)品和服務的實際銷售者、相關網(wǎng)絡侵權信息內(nèi)容的發(fā)布者、網(wǎng)絡搜索引擎的倡導者，以及互聯(lián)網(wǎng)服務的實際提供者。（二）網(wǎng)絡商標侵權行為的構(gòu)成要件分析一是侵害商標權的行為。這通常是指個人或團體在電子商務活動中侵犯他人合法享有的版權的行為。這些行為可以表現(xiàn)為行動方式和不行動方式。二是損害結(jié)果是商標侵權法律糾紛中侵權人對商標權人的損害結(jié)果。由互聯(lián)網(wǎng)本身的特點決定，這種違法行為不僅明顯危害事實，而且產(chǎn)生了非常嚴重的后果。三是因果關系。事實上，因果關系只不過是兩種。如果一個是直接的，另一個是間接的。從這種關系來看，侵犯合法權益與一定的結(jié)果有著直接的關系。第四，主要過錯。這也意味著，在網(wǎng)絡侵權中，如果個別主體存在故意和重大過失，這是合理的，應該知道的，但它仍然損害了其他合法權益，并獲得了非法權益。因此，通過對其進行限制，可以在一定程度上保護其商標所有人的合理利益，不斷促進電子商務的發(fā)展。四、我國網(wǎng)絡下商標侵權的規(guī)制現(xiàn)狀雖然互聯(lián)網(wǎng)在中國起步較晚，但由于其快速發(fā)展，其管理和治理水平以及法律制度的規(guī)定無法跟上其發(fā)展速度。在立法方面，關于商標侵權的立法規(guī)范尚未確立，司法解釋中也鮮有規(guī)范。因此，根據(jù)網(wǎng)絡時代的發(fā)展，有必要同時調(diào)整立法步伐和監(jiān)管體系，使其符合網(wǎng)絡時代的發(fā)展趨勢。相對于其他發(fā)達國家，我國的互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)起步較晚但發(fā)展迅速，這在一定程度上導致管理跟不上發(fā)展的步伐，而且由于國內(nèi)相關法律法規(guī)沒有形成一套完整的規(guī)制網(wǎng)絡商標侵權的法律體系，就造成了我國網(wǎng)絡環(huán)境下的商標侵權問題屢見不鮮并有快速蔓延之勢。我國現(xiàn)行規(guī)制商標侵權的立法主要有《商標法》、《商標法實施條例》、《反不正當競爭法》、《民法通則》、《最高人民法院關于審理涉及計算機網(wǎng)絡域名民事糾紛案件適用法律若干問題的解釋》以及《我國互聯(lián)網(wǎng)域名管理辦法》（以下簡稱《管理辦法》），《管理辦法》主要規(guī)定了域名的注冊、管理、撤銷等事務我國現(xiàn)行《商標法》規(guī)定的商標侵權形式主要有以下幾類：擅自使用侵權，假冒商標侵權，反向假冒商標侵權，銷售侵犯商標權的商品侵權，及其他侵權等。總體上看，這些規(guī)定已經(jīng)可以包括當今面臨的非網(wǎng)絡環(huán)境下的任何商標侵權形式，但對于我們上文提到的鏈接標志侵權、域名搶注侵權行為都沒有涉及，這對于網(wǎng)絡環(huán)境下商標權的保護是非常不利的。與其他發(fā)達國家相比，目前的網(wǎng)絡產(chǎn)業(yè)起步較晚，但發(fā)展迅速，這也使得管理部門在一定程度上趕不上發(fā)展的步伐。與此同時，我國國內(nèi)立法部門未能建立起相對完善的法律體系來規(guī)范網(wǎng)絡企業(yè)的商標侵權行為，這也導致了網(wǎng)絡商標侵權在我國互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中的頻繁、快速擴張。目前，我國規(guī)范網(wǎng)絡商標權侵權形式的重要立法主體包括《商標法》、《商標法實施條例》、《反不正當競爭法》、《民法通則》、《最高人民法院關于審理涉及計算機網(wǎng)絡域名民事糾紛案件適用法律若干問題的解釋》以及《我國互聯(lián)網(wǎng)域名管理辦法》（以下簡稱《管理辦法》），《管理辦法》著重闡述了以下內(nèi)容：規(guī)范網(wǎng)站域名注冊、管理和應用、撤銷等事項。我國現(xiàn)行《商標法》規(guī)定的網(wǎng)絡商標權侵權形式大致有：未經(jīng)授權使用侵權、利用網(wǎng)絡商標假冒備案產(chǎn)品、利用網(wǎng)絡商標反向假冒備案侵權、傳播侵犯著作權產(chǎn)品、，以及其他侵權行為。總的來說，雖然這項規(guī)定能夠涵蓋當今非互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的所有形式的商標侵權，但它不能涵蓋鏈接標識、域名注冊等上述侵權行為，這對互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下版權的維護極為不利。可以看出，我國目前的立法中，除個別司法解釋規(guī)定了網(wǎng)絡著作權形式的保護外，其余相關規(guī)定主要是商標侵權的原始形式內(nèi)容。因此，當我們意識到網(wǎng)絡環(huán)境下版權保護的必要性和緊迫性時，我國的相關立法應該進行更及時的調(diào)整，為網(wǎng)絡環(huán)境下的版權保護提供更有力、更完善的保障。這是一項重大而艱巨的任務。五、我國網(wǎng)絡環(huán)境下商標權保護措施的完善建議如上所述，由于我國現(xiàn)行立法不完善，網(wǎng)絡環(huán)境下的商標權在我國沒有得到有效的法律保護，商標侵權也沒有受到有效的法律懲罰。這不僅阻礙了中國互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)日益快速的發(fā)展，也使許多個人和企業(yè)遭受痛苦和經(jīng)濟損失。此外，由于我國現(xiàn)行立法主要是對非網(wǎng)絡環(huán)境下商標侵權行為的法律規(guī)制，對于網(wǎng)絡環(huán)境下商標侵權的形式也缺乏具體明確的法律規(guī)范。此外，中國國家網(wǎng)絡信息中心發(fā)布的保護措施由于沒有嚴格的法律效力，在具體實施中也面臨諸多障礙?；谝陨显蚝头治鲅芯浚P者認為可以從以下幾個方面完善相關保護措施，以尋求更有效的網(wǎng)絡環(huán)境下的版權保護。（一）完善立法在當前的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，商標權人所要求的權利受到了相應法律的保護，需要建立在相應的立法基礎之上。這也要求現(xiàn)行《互聯(lián)網(wǎng)商標法》應明確互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)商標侵權的主體類型，以便依法予以遵循和實施。包括域名搶注、與其他網(wǎng)絡商標連接等現(xiàn)有侵權形式。同樣，還要注意與《商標法》、《反不正當競爭法》等基礎立法的協(xié)調(diào)，進一步完善當前網(wǎng)絡環(huán)境下《商標法》的立法保障體系。1.豐富現(xiàn)行《商標法》關于商標侵權形式的內(nèi)容目前，《商標法》對商標侵權表現(xiàn)形式的規(guī)范主要限于以下五個方面：（1）未經(jīng)許可使用他人商標；（2）銷售商品侵犯他人注冊商標的；（3）偽造、私自生產(chǎn)、銷售其他偽造或者私自生產(chǎn)他人注冊商標的產(chǎn)品的；（4）未經(jīng)許可，已注冊商標的產(chǎn)品可以再次交換和推廣；（5）其他妨害商標注冊的行為。此外《商標法實施細則》還對《商標法》作了補充解釋：“行為人出于誤導公眾或者故意損害他人商標注冊的目的，在同一產(chǎn)品或者同一種類的產(chǎn)品上使用相同或者類似的商業(yè)標志，屬于商標注冊標志侵權；行為人創(chuàng)造便利條件的，也屬于商標侵權?！边@些參與者存儲、傳輸、發(fā)布、隱藏信息等的條件。上述關于網(wǎng)絡商標侵權表現(xiàn)形式的具體規(guī)定，可以包括非互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下網(wǎng)絡商標侵權的所有表現(xiàn)形式。然而，對于網(wǎng)絡環(huán)境中的侵權表現(xiàn)形式，如連接侵權、域名和普通地址侵權，以及本文提到的網(wǎng)絡內(nèi)容或圖像等其他網(wǎng)絡商標的使用，仍然缺乏相應的具體規(guī)范。因此，筆者建議將網(wǎng)絡商標侵權的主要表現(xiàn)形式包括在我們前面介紹的網(wǎng)絡環(huán)境中。2.增加將網(wǎng)絡標志注冊為商標的規(guī)定由于商標注冊申請人注冊管理制度的不完善，一些版權糾紛頻繁發(fā)生，網(wǎng)絡環(huán)境下的版權糾紛也給商標注冊申請管理制度帶來了更多新的挑戰(zhàn)。因此，筆者認為，應當加強《商標法》關于將具有標識文字或明顯特征的網(wǎng)絡標識作為商標注冊申請進行注冊的規(guī)定，具有一定商業(yè)價值的域名或網(wǎng)站也可以作為商標注冊申請的內(nèi)容。同時，與《非互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的商標管理規(guī)定》一樣，還需要明確這些標志在互聯(lián)網(wǎng)上標識的產(chǎn)品或服務類型，以便申請形成互聯(lián)網(wǎng)品牌商標。因此，在互聯(lián)網(wǎng)領域也建立了統(tǒng)一的商標管理機制，模擬實際操作，與現(xiàn)實接軌。（二）完善司法措施面對日益激烈的互聯(lián)網(wǎng)域名、網(wǎng)絡版權保護和商標侵權糾紛，最高人民法院的法律地位十分重要。因此，筆者認為，在具體案件的審理中，最高人民法院必須本著深入研究的精神，堅持合理審理、公平正義的原則，認真審理網(wǎng)絡環(huán)境下的商標侵權糾紛，相應的措施在以下幾個方面加以完善。1.人民法院要將對馳名商標的保護延伸到網(wǎng)絡領域在我國，馳名商標的認定機關是國務院工商行政管理總局商標局和受理版權糾紛的最高人民法院。但是，馳名商標的保護范圍應當比普通注冊商標更廣。在這一點上，中國和外國是一致的。隨著電子商務的日益發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)域名已成為一種重要的商品標志和網(wǎng)絡地址標志，具有十分重要的商業(yè)用途和經(jīng)濟價值。在互聯(lián)網(wǎng)上使用域名侵犯國際馳名商標的案件也在增加。因此，馳名商標的特殊保護不僅限于以前在非互聯(lián)網(wǎng)條件下的特殊保護，還必須將其保護范圍擴展到國際網(wǎng)絡。中國人民法院在互聯(lián)網(wǎng)條件下審理馳名商標侵權案件時，不僅可以充分利用《反不正當競爭法》、《商標法》等國家基本法律法規(guī)的具體規(guī)定和基本規(guī)范，還引用了中國加入的幾項國際知識產(chǎn)權公約，以更好地保護商標權人的合法權益。2.要具體分析網(wǎng)絡商標侵權的認定在司法實踐中，人民法院對網(wǎng)絡商標侵權的判決應當分析具體問題。雖然網(wǎng)絡環(huán)境下的商標侵權是隨著網(wǎng)絡信息技術的發(fā)展而出現(xiàn)的一種新現(xiàn)象，但歸根結(jié)底還是在商標侵權的一般領域，在具體的行為模式定義上沒有根本的區(qū)別。其行為模式不超過以下三個要素：侵權、損害后果、主觀過錯等。這些都是刑事案件審理中要考慮的重點。還有一個商標合理使用侵權的特例，因此筆者認為，這個特例也應該指在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下使用的商標侵權。雖然中國刑法暫時沒有對此作出明確規(guī)定，但世界知識產(chǎn)權組織也有專門規(guī)定。如果中國已經(jīng)成為該組織的成員國，它也可以在具體的網(wǎng)絡案件或?qū)嶋H審判中援引。（三）其他相關措施的完善1.完善網(wǎng)絡環(huán)境下行政保護立法和司法也應在未來的實施中跟進，政府機構(gòu)應正確有效地適用和執(zhí)行相關法律法規(guī)的規(guī)定。目前，中國正在實施更適合中國國情的“雙軌制”司法保護模式，即政府機構(gòu)和司法機構(gòu)共同保護版權。這是一個“有中國特色的制度”。在有關行政執(zhí)法機關中，國家工商行政管理總局主要負責中國商標注冊的行政執(zhí)法。因此，筆者建議相關行政執(zhí)法機構(gòu)從這些方面完善網(wǎng)絡環(huán)境下的著作權保護。首先要調(diào)動政府執(zhí)法的積極性，采取和完善各種管理制度和執(zhí)法措施，如培訓具有一定專業(yè)知識和水平的人員處理專業(yè)問題，積極遏制和查處網(wǎng)絡商標侵權行為，鼓勵人們投訴舉報違法行為，打擊網(wǎng)絡侵權行為，通過完善的網(wǎng)絡監(jiān)控系統(tǒng)監(jiān)控信息。其次，政府執(zhí)法機構(gòu)也可以借鑒國外的優(yōu)秀經(jīng)驗，努力建立域名注冊的工商審批機制，完善政府對域名注冊信息的監(jiān)督管理和控制，以方便政府執(zhí)法。最后，政府機構(gòu)還可以設立專業(yè)的域名爭議解決機構(gòu)。因為國內(nèi)外都有法律法規(guī)：域名注冊機構(gòu)不承諾解決域名沖突。因此，建立一個專業(yè)的域名爭議解決機構(gòu)是非常必要的。在確定責任后，我們可以專注于處理在線域名爭議。行政程序一般都比較快速和簡單，因此建立專業(yè)的糾紛處理機構(gòu)來解決網(wǎng)絡環(huán)境下的侵權問題更適合當前電子商務程序簡單和快速的特點，也可以在侵犯商標權人合法權益后進行更有效的法律救濟。我相信在不久的將來，隨著電子商務的蓬勃發(fā)展，工商等行政管理部門也將在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的版權保護中發(fā)揮更大的作用。2.發(fā)揮社會監(jiān)督對網(wǎng)絡環(huán)境下商標權保護的作用筆者認為，加強社會監(jiān)督可以從以下幾個方面入手：一是充分發(fā)揮全體人民的民主監(jiān)督職能。網(wǎng)絡環(huán)境下商標權的全面維護離不開消費者的廣泛投入。由于商標注冊對消費者識別產(chǎn)品或服務及其來源具有重要影響，消費者在選擇產(chǎn)品時總是傾向于選擇他們信任或喜歡的品牌，但隨著時間的推移，他們也可能會對少量商標產(chǎn)品產(chǎn)生某種商標“情結(jié)”。這些品質(zhì)通常代表消費者對商品的信任和消費者認可的水平，以及產(chǎn)品和服務的卓越品質(zhì)和完整服務。因此，在普通消費者看來，小商標的聲譽代表著質(zhì)量的水平，而大品牌的質(zhì)量更有保障，因此普通消費者通過不同的小品牌來判斷質(zhì)量。正是因為知識產(chǎn)權對消費者自身具有重大影響，商標侵權人的侵權行為不僅導致版權人的損失，而且影響到消費者自身的權益?；ヂ?lián)網(wǎng)上的各種網(wǎng)絡商標侵權形式都有誤導和欺騙消費者群體的意圖。從表面上看，很難區(qū)分真?zhèn)危驗橄M者本身并不專業(yè)。這也使得消費群體長期處于弱勢地位，其合法權益容易受到損害。保護消費者權益是商標法最重要的功能，甚至是第一功能。正如一些專家學者所說，“如果沒有避免消費者自身誤解或欺詐的保護，商標法的意義將是有問題的”?？傊?，要做好對廣大消費群體的宣傳教育，增強消費群體維護合法權益的意識，幫助廣大消費群體樹立合理的消費觀念，讓他們在消費過程中自覺不購買假冒偽劣產(chǎn)品，遏制非法侵犯企業(yè)商標等違法行為。二是強化新聞媒體的社會監(jiān)督功能。新聞媒體的社會監(jiān)督功能在一定程度上促進了司法實踐和行政執(zhí)法的步伐，從而合理地揭露和揭露侵犯商標權的行為。雖然新聞媒體最重要的功能是傳播，展現(xiàn)在廣大人民面前的是直觀而敏銳的，但同時，新聞媒體的社會影響力也相當強，可以在短時間內(nèi)宣傳一個大的社會范圍。特別是在當今的網(wǎng)絡環(huán)境下，信息傳播的速度驚人。因此，只要我們學會使用新的媒體手段，包括當前的主流媒體平臺微博和微信，我們就可以成為下一個重要的信息傳播平臺。總之，利用新媒體的傳播功能宣傳商標法律法規(guī)等常識，教育公眾是非常有效的。每年315晚會就是一個很好的例子。要充分發(fā)揮輿論引導作用，利用媒體直接生動地宣傳法律法規(guī)常識，教育群眾，增強保護商標權益的意識，引導群眾揭發(fā)違法行為，切實落實社會輿論。3.加強企業(yè)商標權自我保護意識商標對一家公司的重要性是毋庸置疑的。在電子商務飛速發(fā)展的今天，企業(yè)在網(wǎng)絡環(huán)境下的成長和發(fā)展對于保護企業(yè)良好形象、保護企業(yè)合法權益、維護消費者權益具有新的內(nèi)容和意義。如何在網(wǎng)絡環(huán)境下保護企業(yè)商標權不受侵犯或少受侵犯，應從以下幾個方面入手。第一，及時為公司商品和服務使用商標，申請公司域名。在現(xiàn)代網(wǎng)絡環(huán)境下，如果公司的域名與品牌商標相同，它可以以相對較小的成本快速成功地宣傳自己的商品和服務質(zhì)量，從而提高知名度。將商品或服務質(zhì)量商標注冊為域名可以防止其他公司將公司的品牌商標用作域名，從而防止公司品牌商標的稀釋和濫用，避免經(jīng)濟損失和聲譽損失。第二，積極爭取國際馳名商標，對國際馳名商標實行特殊保護。眾所周知，國內(nèi)外法律法規(guī)規(guī)定，國際馳名商標將比一般注冊商標受到更廣泛的法律保護。因此，企業(yè)在產(chǎn)品營銷中應具有良好的品牌意識，并采取各種保護措施爭取馳名商標，以便在網(wǎng)絡環(huán)境中得到更完善的保護。第三，建立網(wǎng)絡監(jiān)控系統(tǒng)，及時發(fā)現(xiàn)和處理商標侵權行為。網(wǎng)絡環(huán)境下的商標侵權一般都是非常秘密的，企業(yè)應密切關注網(wǎng)絡市場，防止和嚴厲打擊各種偽造