信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師考試答辯技巧試題及答案姓名：____________________

一、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20題）

1.以下哪項(xiàng)不屬于項(xiàng)目章程的組成部分？

A.項(xiàng)目目標(biāo)

B.項(xiàng)目范圍

C.項(xiàng)目預(yù)算

D.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)

2.在項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中，風(fēng)險(xiǎn)識別的目的是？

A.確定風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性和影響

B.評估風(fēng)險(xiǎn)優(yōu)先級

C.制定風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對策略

D.監(jiān)控風(fēng)險(xiǎn)變化

3.以下哪種工具或技術(shù)用于項(xiàng)目進(jìn)度控制？

A.資源分配矩陣

B.Gantt圖

C.PERT圖

D.PERT分析

4.下列哪項(xiàng)不屬于項(xiàng)目溝通管理的關(guān)鍵過程？

A.溝通計(jì)劃

B.溝通監(jiān)控

C.溝通記錄

D.溝通評估

5.以下哪項(xiàng)不屬于項(xiàng)目質(zhì)量管理的關(guān)鍵過程？

A.質(zhì)量規(guī)劃

B.質(zhì)量保證

C.質(zhì)量控制

D.質(zhì)量審計(jì)

6.在項(xiàng)目采購管理中，以下哪項(xiàng)不是采購管理計(jì)劃的內(nèi)容？

A.采購策略

B.供應(yīng)商選擇標(biāo)準(zhǔn)

C.采購合同

D.采購預(yù)算

7.以下哪種技術(shù)或工具用于項(xiàng)目范圍管理？

A.工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）

B.網(wǎng)絡(luò)圖

C.PERT圖

D.資源分配矩陣

8.以下哪項(xiàng)不屬于項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)的關(guān)鍵過程？

A.團(tuán)隊(duì)組建

B.團(tuán)隊(duì)激勵

C.團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)

D.團(tuán)隊(duì)評估

9.在項(xiàng)目成本管理中，以下哪項(xiàng)不是成本估算的方法？

A.類比估算

B.參數(shù)估算

C.定量分析

D.定性分析

10.以下哪種技術(shù)或工具用于項(xiàng)目進(jìn)度管理？

A.Gantt圖

B.PERT圖

C.PERT分析

D.資源分配矩陣

11.以下哪項(xiàng)不屬于項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的關(guān)鍵過程？

A.風(fēng)險(xiǎn)識別

B.風(fēng)險(xiǎn)評估

C.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對

D.風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控

12.在項(xiàng)目質(zhì)量管理中，以下哪項(xiàng)不是質(zhì)量保證的內(nèi)容？

A.質(zhì)量規(guī)劃

B.質(zhì)量控制

C.質(zhì)量審計(jì)

D.質(zhì)量改進(jìn)

13.以下哪種技術(shù)或工具用于項(xiàng)目采購管理？

A.采購計(jì)劃

B.供應(yīng)商選擇標(biāo)準(zhǔn)

C.采購合同

D.采購預(yù)算

14.以下哪項(xiàng)不屬于項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)的關(guān)鍵過程？

A.團(tuán)隊(duì)組建

B.團(tuán)隊(duì)激勵

C.團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)

D.項(xiàng)目管理辦公室（PMO）

15.在項(xiàng)目成本管理中，以下哪項(xiàng)不是成本控制的方法？

A.成本預(yù)算

B.成本估算

C.成本監(jiān)控

D.成本分析

16.以下哪種技術(shù)或工具用于項(xiàng)目溝通管理？

A.溝通計(jì)劃

B.溝通監(jiān)控

C.溝通記錄

D.溝通評估

17.以下哪項(xiàng)不屬于項(xiàng)目質(zhì)量管理的關(guān)鍵過程？

A.質(zhì)量規(guī)劃

B.質(zhì)量保證

C.質(zhì)量控制

D.質(zhì)量改進(jìn)

18.在項(xiàng)目采購管理中，以下哪項(xiàng)不是采購管理計(jì)劃的內(nèi)容？

A.采購策略

B.供應(yīng)商選擇標(biāo)準(zhǔn)

C.采購合同

D.采購預(yù)算

19.以下哪種技術(shù)或工具用于項(xiàng)目范圍管理？

A.工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）

B.網(wǎng)絡(luò)圖

C.PERT圖

D.資源分配矩陣

20.以下哪項(xiàng)不屬于項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)的關(guān)鍵過程？

A.團(tuán)隊(duì)組建

B.團(tuán)隊(duì)激勵

C.團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)

D.項(xiàng)目管理辦公室（PMO）

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.項(xiàng)目章程是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)開始工作的起點(diǎn)，它定義了項(xiàng)目的目標(biāo)和范圍。（）

2.風(fēng)險(xiǎn)評估是項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中的第一步，它涉及到對已識別的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行優(yōu)先級排序。（）

3.項(xiàng)目進(jìn)度管理中的關(guān)鍵路徑法（CPM）是用來確定項(xiàng)目中最長的活動序列的方法。（）

4.項(xiàng)目質(zhì)量管理中的質(zhì)量保證（QA）是指在整個項(xiàng)目生命周期中，通過系統(tǒng)化的方法確保項(xiàng)目符合既定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。（）

5.在項(xiàng)目溝通管理中，溝通計(jì)劃是確定項(xiàng)目信息如何被收集、生成、分發(fā)和存儲的過程。（）

6.項(xiàng)目范圍管理中的范圍控制是確保項(xiàng)目范圍在項(xiàng)目生命周期中保持一致和完整的過程。（）

7.項(xiàng)目采購管理中的采購合同一旦簽訂，就不得變更或終止，除非雙方協(xié)商一致。（）

8.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)中的團(tuán)隊(duì)激勵是確保團(tuán)隊(duì)成員保持高效率和積極性的關(guān)鍵因素。（）

9.項(xiàng)目成本管理中的成本監(jiān)控是定期檢查實(shí)際成本與預(yù)算之間的差異，并采取糾正措施的過程。（）

10.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對策略包括避免、轉(zhuǎn)移、減輕和接受風(fēng)險(xiǎn)。（）

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.簡述項(xiàng)目章程的主要內(nèi)容和作用。

2.請解釋敏捷項(xiàng)目管理和傳統(tǒng)項(xiàng)目管理的主要區(qū)別。

3.在項(xiàng)目質(zhì)量管理中，如何實(shí)施質(zhì)量控制和質(zhì)量保證？

4.請簡述項(xiàng)目溝通管理中溝通模型的基本要素。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述在項(xiàng)目執(zhí)行階段，如何通過有效的風(fēng)險(xiǎn)管理來確保項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

2.結(jié)合實(shí)際案例，分析項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)過程中的挑戰(zhàn)及應(yīng)對策略。

試卷答案如下

一、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20題）

1.D

解析思路：項(xiàng)目章程通常包含項(xiàng)目目標(biāo)、范圍、預(yù)算和里程碑等信息，但項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)不是項(xiàng)目章程的組成部分。

2.A

解析思路：風(fēng)險(xiǎn)識別的目的是發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目可能面臨的所有潛在風(fēng)險(xiǎn)，以評估其發(fā)生的可能性和影響。

3.B

解析思路：Gantt圖是一種常用的進(jìn)度管理工具，用于展示項(xiàng)目活動的進(jìn)度和依賴關(guān)系。

4.D

解析思路：溝通評估通常是對溝通效果和效率的評估，而不是溝通管理的一個關(guān)鍵過程。

5.D

解析思路：項(xiàng)目質(zhì)量管理包括質(zhì)量規(guī)劃、質(zhì)量保證、質(zhì)量控制和質(zhì)量改進(jìn)，質(zhì)量審計(jì)是質(zhì)量控制的一部分。

6.C

解析思路：采購合同是采購管理計(jì)劃的結(jié)果，而不是其內(nèi)容。

7.A

解析思路：工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）是項(xiàng)目范圍管理的關(guān)鍵工具，用于將項(xiàng)目分解為更小的、可管理的部分。

8.D

解析思路：項(xiàng)目管理辦公室（PMO）是組織內(nèi)部的一個部門或團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)提供項(xiàng)目管理支持和指導(dǎo)，不屬于團(tuán)隊(duì)建設(shè)過程。

9.D

解析思路：成本分析是成本管理的一部分，而定性分析不是成本估算的方法。

10.B

解析思路：PERT圖是項(xiàng)目進(jìn)度管理中的一種工具，用于展示活動之間的依賴關(guān)系和持續(xù)時間。

11.D

解析思路：風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控是項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中的一個持續(xù)過程，用于監(jiān)控風(fēng)險(xiǎn)的變化和應(yīng)對措施的有效性。

12.D

解析思路：質(zhì)量改進(jìn)是質(zhì)量管理的持續(xù)過程，不屬于質(zhì)量保證的內(nèi)容。

13.C

解析思路：采購合同是采購管理計(jì)劃的結(jié)果，用于規(guī)范采購活動。

14.D

解析思路：項(xiàng)目管理辦公室（PMO）是組織內(nèi)部的一個部門或團(tuán)隊(duì)，不屬于團(tuán)隊(duì)建設(shè)過程。

15.B

解析思路：成本估算是在項(xiàng)目規(guī)劃階段進(jìn)行的，而成本預(yù)算是在項(xiàng)目執(zhí)行階段進(jìn)行的。

16.D

解析思路：溝通評估通常是對溝通效果和效率的評估，而不是溝通管理的一個關(guān)鍵過程。

17.D

解析思路：質(zhì)量改進(jìn)是質(zhì)量管理的持續(xù)過程，不屬于質(zhì)量保證的內(nèi)容。

18.C

解析思路：采購合同是采購管理計(jì)劃的結(jié)果，而不是其內(nèi)容。

19.A

解析思路：工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）是項(xiàng)目范圍管理的關(guān)鍵工具，用于將項(xiàng)目分解為更小的、可管理的部分。

20.D

解析思路：項(xiàng)目管理辦公室（PMO）是組織內(nèi)部的一個部門或團(tuán)隊(duì)，不屬于團(tuán)隊(duì)建設(shè)過程。

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.×

解析思路：項(xiàng)目章程定義了項(xiàng)目的目標(biāo)和范圍，但它不是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)開始工作的起點(diǎn)，團(tuán)隊(duì)組建是后續(xù)步驟。

2.√

解析思路：風(fēng)險(xiǎn)評估確實(shí)是項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中的第一步，它幫助確定風(fēng)險(xiǎn)的重要性和優(yōu)先級。

3.√

解析思路：關(guān)鍵路徑法（CPM）用于確定項(xiàng)目中最長的活動序列，這是項(xiàng)目進(jìn)度管理的一部分。

4.√

解析思路：質(zhì)量保證確實(shí)是確保項(xiàng)目符合既定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的過程，通常通過預(yù)防措施來實(shí)現(xiàn)。

5.√

解析思路：溝通計(jì)劃確實(shí)是確定項(xiàng)目信息如何被收集、生成、分發(fā)和存儲的過程。

6.√

解析思路：范圍控制確保項(xiàng)目范圍的一致性和完整性，防止范圍蔓延。

7.×

解析思路：采購合同可以變更或終止，但需要雙方協(xié)商一致，并遵循合同條款。

8.√

解析思路：團(tuán)隊(duì)激勵確實(shí)是保持團(tuán)隊(duì)成員高效率和積極性的關(guān)鍵因素。

9.√

解析思路：成本監(jiān)控確實(shí)是定期檢查實(shí)際成本與預(yù)算之間的差異，并采取糾正措施的過程。

10.√

解析思路：風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對策略包括避免、轉(zhuǎn)移、減輕和接受風(fēng)險(xiǎn)，這些都是管理風(fēng)險(xiǎn)的方法。

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.項(xiàng)目章程的主要內(nèi)容包括項(xiàng)目目標(biāo)、范圍、預(yù)算、里程碑、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)、項(xiàng)目干系人、項(xiàng)目假設(shè)和約束條件等。其作用是授權(quán)項(xiàng)目經(jīng)理開始項(xiàng)目工作，明確項(xiàng)目目標(biāo)和范圍，為項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)提供指導(dǎo)。

2.敏捷項(xiàng)目管理和傳統(tǒng)項(xiàng)目管理的主要區(qū)別包括：

-交付方式：敏捷項(xiàng)目通常采用增量交付，而傳統(tǒng)項(xiàng)目管理傾向于一次性交付。

-團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)：敏捷項(xiàng)目強(qiáng)調(diào)自我組織和跨職能團(tuán)隊(duì)，傳統(tǒng)項(xiàng)目管理可能更側(cè)重于職能型組織。

-變更管理：敏捷項(xiàng)目管理對變更持開放態(tài)度，傳統(tǒng)項(xiàng)目管理可能對變更管理有更嚴(yán)格的流程。

-需求管理：敏捷項(xiàng)目管理更靈活地處理需求變更，傳統(tǒng)項(xiàng)目管理可能更注重需求定義和變更控制。

3.在項(xiàng)目質(zhì)量管理中，質(zhì)量控制和質(zhì)量保證的實(shí)施方法包括：

-質(zhì)量控制：通過審查項(xiàng)目輸出，確保它們符合預(yù)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

-質(zhì)量保證：通過實(shí)施質(zhì)量規(guī)劃，確保項(xiàng)目過程和方法能夠產(chǎn)生高質(zhì)量的產(chǎn)品。

4.項(xiàng)目溝通管理中的溝通模型的基本要素包括：

-發(fā)送者：信息的來源。

-信息：被發(fā)送的內(nèi)容。

-通道：信息傳遞的媒介。

-接收者：信息的接收者。

-反饋：接收者對信息的回應(yīng)。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.在項(xiàng)目執(zhí)行階段，通過有效的風(fēng)險(xiǎn)管理來確保項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)的方法包括：

-實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對計(jì)劃：根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)評估結(jié)果，執(zhí)行預(yù)先定義的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對措施。

-監(jiān)控風(fēng)險(xiǎn)：持續(xù)跟蹤風(fēng)險(xiǎn)狀態(tài)，識別新的風(fēng)險(xiǎn)，并評估其對項(xiàng)目目標(biāo)的影響。

-采取措施：當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)實(shí)際發(fā)生時，及時采取糾正措施以減輕風(fēng)險(xiǎn)影響。

-溝通：確保所有項(xiàng)目干系人都了解風(fēng)險(xiǎn)狀況和應(yīng)對措施