2024年系統(tǒng)規(guī)劃與管理師考試全局應(yīng)對(duì)策略試題及答案姓名：____________________

一、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20題）

1.下列哪項(xiàng)不屬于系統(tǒng)規(guī)劃與管理師的主要職責(zé)？

A.系統(tǒng)需求分析

B.項(xiàng)目管理

C.市場(chǎng)調(diào)研

D.軟件開(kāi)發(fā)

2.在系統(tǒng)規(guī)劃與管理過(guò)程中，以下哪項(xiàng)不是關(guān)鍵成功因素？

A.技術(shù)先進(jìn)性

B.成本控制

C.用戶滿意度

D.政策法規(guī)

3.系統(tǒng)規(guī)劃與管理的生命周期包括以下幾個(gè)階段，正確順序是：

①系統(tǒng)實(shí)施；②系統(tǒng)評(píng)估；③系統(tǒng)規(guī)劃；④系統(tǒng)設(shè)計(jì)

A.①②③④

B.③④①②

C.④③①②

D.①③④②

4.下列哪項(xiàng)不是系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項(xiàng)目實(shí)施階段應(yīng)關(guān)注的問(wèn)題？

A.項(xiàng)目進(jìn)度

B.項(xiàng)目成本

C.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)

D.項(xiàng)目預(yù)算

5.以下哪項(xiàng)不屬于系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在系統(tǒng)評(píng)估階段應(yīng)關(guān)注的內(nèi)容？

A.系統(tǒng)性能

B.用戶滿意度

C.系統(tǒng)安全性

D.系統(tǒng)維護(hù)成本

6.在系統(tǒng)規(guī)劃與管理過(guò)程中，以下哪項(xiàng)不是項(xiàng)目管理的主要任務(wù)？

A.制定項(xiàng)目計(jì)劃

B.監(jiān)督項(xiàng)目執(zhí)行

C.調(diào)解項(xiàng)目沖突

D.修改項(xiàng)目目標(biāo)

7.以下哪項(xiàng)不是系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在需求分析階段應(yīng)遵循的原則？

A.客戶導(dǎo)向

B.系統(tǒng)化

C.可行性

D.創(chuàng)新性

8.下列哪項(xiàng)不屬于系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段應(yīng)關(guān)注的問(wèn)題？

A.系統(tǒng)架構(gòu)

B.系統(tǒng)功能

C.系統(tǒng)性能

D.項(xiàng)目預(yù)算

9.在系統(tǒng)規(guī)劃與管理過(guò)程中，以下哪項(xiàng)不是系統(tǒng)實(shí)施階段的主要任務(wù)？

A.系統(tǒng)部署

B.系統(tǒng)集成

C.系統(tǒng)測(cè)試

D.項(xiàng)目培訓(xùn)

10.以下哪項(xiàng)不屬于系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在系統(tǒng)評(píng)估階段應(yīng)關(guān)注的內(nèi)容？

A.系統(tǒng)性能

B.用戶滿意度

C.系統(tǒng)安全性

D.項(xiàng)目預(yù)算

11.在系統(tǒng)規(guī)劃與管理過(guò)程中，以下哪項(xiàng)不是項(xiàng)目管理的主要任務(wù)？

A.制定項(xiàng)目計(jì)劃

B.監(jiān)督項(xiàng)目執(zhí)行

C.調(diào)解項(xiàng)目沖突

D.修改項(xiàng)目目標(biāo)

12.以下哪項(xiàng)不是系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在需求分析階段應(yīng)遵循的原則？

A.客戶導(dǎo)向

B.系統(tǒng)化

C.可行性

D.創(chuàng)新性

13.在系統(tǒng)規(guī)劃與管理過(guò)程中，以下哪項(xiàng)不是系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段的主要任務(wù)？

A.系統(tǒng)架構(gòu)

B.系統(tǒng)功能

C.系統(tǒng)性能

D.項(xiàng)目預(yù)算

14.以下哪項(xiàng)不是系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在系統(tǒng)實(shí)施階段的主要任務(wù)？

A.系統(tǒng)部署

B.系統(tǒng)集成

C.系統(tǒng)測(cè)試

D.項(xiàng)目培訓(xùn)

15.在系統(tǒng)規(guī)劃與管理過(guò)程中，以下哪項(xiàng)不是系統(tǒng)評(píng)估階段的主要任務(wù)？

A.系統(tǒng)性能

B.用戶滿意度

C.系統(tǒng)安全性

D.項(xiàng)目預(yù)算

16.以下哪項(xiàng)不是系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項(xiàng)目管理過(guò)程中應(yīng)關(guān)注的問(wèn)題？

A.項(xiàng)目進(jìn)度

B.項(xiàng)目成本

C.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)

D.項(xiàng)目預(yù)算

17.以下哪項(xiàng)不是系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在需求分析階段應(yīng)遵循的原則？

A.客戶導(dǎo)向

B.系統(tǒng)化

C.可行性

D.創(chuàng)新性

18.在系統(tǒng)規(guī)劃與管理過(guò)程中，以下哪項(xiàng)不是系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段的主要任務(wù)？

A.系統(tǒng)架構(gòu)

B.系統(tǒng)功能

C.系統(tǒng)性能

D.項(xiàng)目預(yù)算

19.以下哪項(xiàng)不是系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在系統(tǒng)實(shí)施階段的主要任務(wù)？

A.系統(tǒng)部署

B.系統(tǒng)集成

C.系統(tǒng)測(cè)試

D.項(xiàng)目培訓(xùn)

20.在系統(tǒng)規(guī)劃與管理過(guò)程中，以下哪項(xiàng)不是系統(tǒng)評(píng)估階段的主要任務(wù)？

A.系統(tǒng)性能

B.用戶滿意度

C.系統(tǒng)安全性

D.項(xiàng)目預(yù)算

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項(xiàng)目實(shí)施階段的主要職責(zé)是確保項(xiàng)目按照既定計(jì)劃進(jìn)行，并達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。（）

2.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在需求分析階段應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注用戶的需求，而忽略技術(shù)實(shí)現(xiàn)的可能性。（）

3.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段應(yīng)優(yōu)先考慮系統(tǒng)的可擴(kuò)展性和可維護(hù)性。（）

4.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項(xiàng)目管理過(guò)程中，項(xiàng)目預(yù)算的調(diào)整是項(xiàng)目管理中常見(jiàn)且必要的操作。（）

5.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在系統(tǒng)實(shí)施階段，應(yīng)確保所有團(tuán)隊(duì)成員都熟悉系統(tǒng)操作流程。（）

6.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在系統(tǒng)評(píng)估階段，應(yīng)將用戶滿意度作為唯一評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)。（）

7.在系統(tǒng)規(guī)劃與管理過(guò)程中，項(xiàng)目進(jìn)度和項(xiàng)目成本往往是相互矛盾的，需要做出權(quán)衡。（）

8.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在需求分析階段，應(yīng)確保需求文檔的準(zhǔn)確性和完整性。（）

9.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段，應(yīng)充分考慮系統(tǒng)的安全性，防止?jié)撛诘陌踩L(fēng)險(xiǎn)。（）

10.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在系統(tǒng)實(shí)施階段，應(yīng)定期與客戶溝通，確保系統(tǒng)符合客戶需求。（）

三、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）

1.簡(jiǎn)述系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項(xiàng)目實(shí)施階段應(yīng)如何確保項(xiàng)目進(jìn)度和質(zhì)量。

2.在系統(tǒng)規(guī)劃與管理過(guò)程中，如何平衡技術(shù)先進(jìn)性與成本控制？

3.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在需求分析階段，如何處理用戶需求與系統(tǒng)可行性的沖突？

4.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在系統(tǒng)評(píng)估階段，如何確保評(píng)估結(jié)果的客觀性和公正性？

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項(xiàng)目管理中如何運(yùn)用風(fēng)險(xiǎn)管理策略來(lái)降低項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)。

2.結(jié)合實(shí)際案例，分析系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在系統(tǒng)規(guī)劃與實(shí)施過(guò)程中如何實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值最大化。

試卷答案如下

一、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20題）

1.D

解析思路：系統(tǒng)規(guī)劃與管理師的主要職責(zé)包括系統(tǒng)需求分析、項(xiàng)目管理和系統(tǒng)實(shí)施，而市場(chǎng)調(diào)研和軟件開(kāi)發(fā)屬于市場(chǎng)部門和開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)的工作內(nèi)容。

2.C

解析思路：系統(tǒng)規(guī)劃與管理師的關(guān)鍵成功因素通常包括技術(shù)先進(jìn)性、成本控制和用戶滿意度，而政策法規(guī)雖然重要，但不是直接由系統(tǒng)規(guī)劃與管理師負(fù)責(zé)的。

3.B

解析思路：系統(tǒng)規(guī)劃與管理的生命周期通常包括系統(tǒng)規(guī)劃、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、系統(tǒng)實(shí)施和系統(tǒng)評(píng)估，正確的順序是按照這些階段發(fā)生的先后順序排列。

4.D

解析思路：系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項(xiàng)目實(shí)施階段應(yīng)關(guān)注項(xiàng)目進(jìn)度、成本和風(fēng)險(xiǎn)，而項(xiàng)目預(yù)算是項(xiàng)目管理的一部分，不是單獨(dú)關(guān)注的問(wèn)題。

5.D

解析思路：系統(tǒng)評(píng)估階段應(yīng)關(guān)注系統(tǒng)性能、用戶滿意度和系統(tǒng)安全性，而系統(tǒng)維護(hù)成本是系統(tǒng)實(shí)施后的運(yùn)營(yíng)成本，不屬于評(píng)估階段的內(nèi)容。

6.D

解析思路：項(xiàng)目管理的主要任務(wù)包括制定項(xiàng)目計(jì)劃、監(jiān)督項(xiàng)目執(zhí)行和調(diào)解項(xiàng)目沖突，而修改項(xiàng)目目標(biāo)通常是在項(xiàng)目規(guī)劃階段進(jìn)行的。

7.D

解析思路：系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在需求分析階段應(yīng)遵循客戶導(dǎo)向、系統(tǒng)化和可行性的原則，而創(chuàng)新性雖然重要，但不是必須遵循的原則。

8.D

解析思路：系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段應(yīng)關(guān)注系統(tǒng)架構(gòu)、系統(tǒng)功能和系統(tǒng)性能，而項(xiàng)目預(yù)算是項(xiàng)目管理的一部分，不是設(shè)計(jì)階段的主要任務(wù)。

9.D

解析思路：系統(tǒng)實(shí)施階段的主要任務(wù)包括系統(tǒng)部署、系統(tǒng)集成和系統(tǒng)測(cè)試，而項(xiàng)目培訓(xùn)屬于項(xiàng)目實(shí)施后的活動(dòng)。

10.D

解析思路：系統(tǒng)評(píng)估階段應(yīng)關(guān)注系統(tǒng)性能、用戶滿意度和系統(tǒng)安全性，而項(xiàng)目預(yù)算是項(xiàng)目管理的一部分，不是評(píng)估階段的內(nèi)容。

11.D

解析思路：項(xiàng)目管理的主要任務(wù)包括制定項(xiàng)目計(jì)劃、監(jiān)督項(xiàng)目執(zhí)行和調(diào)解項(xiàng)目沖突，而修改項(xiàng)目目標(biāo)通常是在項(xiàng)目規(guī)劃階段進(jìn)行的。

12.D

解析思路：系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在需求分析階段應(yīng)遵循客戶導(dǎo)向、系統(tǒng)化和可行性的原則，而創(chuàng)新性雖然重要，但不是必須遵循的原則。

13.D

解析思路：系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段應(yīng)關(guān)注系統(tǒng)架構(gòu)、系統(tǒng)功能和系統(tǒng)性能，而項(xiàng)目預(yù)算是項(xiàng)目管理的一部分，不是設(shè)計(jì)階段的主要任務(wù)。

14.D

解析思路：系統(tǒng)實(shí)施階段的主要任務(wù)包括系統(tǒng)部署、系統(tǒng)集成和系統(tǒng)測(cè)試，而項(xiàng)目培訓(xùn)屬于項(xiàng)目實(shí)施后的活動(dòng)。

15.D

解析思路：系統(tǒng)評(píng)估階段應(yīng)關(guān)注系統(tǒng)性能、用戶滿意度和系統(tǒng)安全性，而項(xiàng)目預(yù)算是項(xiàng)目管理的一部分，不是評(píng)估階段的內(nèi)容。

16.D

解析思路：系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項(xiàng)目管理過(guò)程中應(yīng)關(guān)注項(xiàng)目進(jìn)度、成本和風(fēng)險(xiǎn)，而項(xiàng)目預(yù)算是項(xiàng)目管理的一部分，不是單獨(dú)關(guān)注的問(wèn)題。

17.D

解析思路：系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在需求分析階段應(yīng)遵循客戶導(dǎo)向、系統(tǒng)化和可行性的原則，而創(chuàng)新性雖然重要，但不是必須遵循的原則。

18.D

解析思路：系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段應(yīng)關(guān)注系統(tǒng)架構(gòu)、系統(tǒng)功能和系統(tǒng)性能，而項(xiàng)目預(yù)算是項(xiàng)目管理的一部分，不是設(shè)計(jì)階段的主要任務(wù)。

19.D

解析思路：系統(tǒng)實(shí)施階段的主要任務(wù)包括系統(tǒng)部署、系統(tǒng)集成和系統(tǒng)測(cè)試，而項(xiàng)目培訓(xùn)屬于項(xiàng)目實(shí)施后的活動(dòng)。

20.D

解析思路：系統(tǒng)評(píng)估階段應(yīng)關(guān)注系統(tǒng)性能、用戶滿意度和系統(tǒng)安全性，而項(xiàng)目預(yù)算是項(xiàng)目管理的一部分，不是評(píng)估階段的內(nèi)容。

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.×

解析思路：系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項(xiàng)目實(shí)施階段的主要職責(zé)是確保項(xiàng)目按照既定計(jì)劃進(jìn)行，并達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，但同時(shí)也需要關(guān)注項(xiàng)目質(zhì)量。

2.×

解析思路：系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在需求分析階段應(yīng)同時(shí)關(guān)注用戶的需求和技術(shù)實(shí)現(xiàn)的可能性，以確保系統(tǒng)的可行性和實(shí)用性。

3.√

解析思路：系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段應(yīng)優(yōu)先考慮系統(tǒng)的可擴(kuò)展性和可維護(hù)性，以滿足未來(lái)可能的需求變化和技術(shù)發(fā)展。

4.√

解析思路：項(xiàng)目預(yù)算的調(diào)整是項(xiàng)目管理中常見(jiàn)且必要的操作，以適應(yīng)項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中的各種變化和不確定性。

5.√

解析思路：系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在系統(tǒng)實(shí)施階段應(yīng)確保所有團(tuán)隊(duì)成員都熟悉系統(tǒng)操作流程，以提高系統(tǒng)實(shí)施效率。

6.×

解析思路：系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在系統(tǒng)評(píng)估階段應(yīng)綜合考慮系統(tǒng)性能、用戶滿意度、系統(tǒng)安全性等多個(gè)方面，而不僅僅是用戶滿意度。

7.√

解析思路：項(xiàng)目進(jìn)度和項(xiàng)目成本往往是相互矛盾的，系統(tǒng)規(guī)劃與管理師需要通過(guò)有效的項(xiàng)目管理策略來(lái)平衡這兩者之間的關(guān)系。

8.√

解析思路：系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在需求分析階段應(yīng)確保需求文檔的準(zhǔn)確性和完整性，以避免后續(xù)階段出現(xiàn)誤解和沖突。

9.√

解析思路：系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段應(yīng)充分考慮系統(tǒng)的安全性，以防止?jié)撛诘陌踩L(fēng)險(xiǎn)。

10.√

解析思路：系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在系統(tǒng)實(shí)施階段，應(yīng)定期與客戶溝通，確保系統(tǒng)符合客戶需求，并及時(shí)調(diào)整和優(yōu)化系統(tǒng)。

三、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）

1.解析思路：系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項(xiàng)目實(shí)施階段應(yīng)通過(guò)以下方式確保項(xiàng)目進(jìn)度和質(zhì)量：制定詳細(xì)的項(xiàng)目計(jì)劃，明確項(xiàng)目目標(biāo)；監(jiān)督項(xiàng)目執(zhí)行，確保項(xiàng)目按計(jì)劃進(jìn)行；及時(shí)識(shí)別和解決項(xiàng)目中的問(wèn)題；進(jìn)行項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，并制定相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施。

2.解析思路：系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在平衡技術(shù)先進(jìn)性與成本控制時(shí)，可以通過(guò)以下策略：進(jìn)行技術(shù)評(píng)估，選擇適合項(xiàng)目需求的技術(shù)方案；優(yōu)化項(xiàng)目設(shè)計(jì)，減少不必要的功能和技術(shù)；合理分配資源，確保項(xiàng)目在預(yù)算范圍內(nèi)完成；采用敏捷開(kāi)發(fā)方法，快速響應(yīng)市場(chǎng)變化。

3.解析思路：系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在處理用戶需求與系統(tǒng)可行性的沖突時(shí)，可以通過(guò)以下方法：與用戶進(jìn)行充分溝通，了解用戶需求的真實(shí)意圖；評(píng)估技術(shù)實(shí)現(xiàn)的可行性，提出替代方案；權(quán)衡利弊，提出最佳解決方案；與用戶協(xié)商，尋求共識(shí)。

4.解析思路：系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在系統(tǒng)評(píng)估階段確保評(píng)估結(jié)果的客觀性和公正性，可以通過(guò)以下措施：采用標(biāo)準(zhǔn)化的評(píng)估方法和工具；邀請(qǐng)獨(dú)立第三方進(jìn)行評(píng)估；確保評(píng)估過(guò)程透明，允許相關(guān)人員參與；對(duì)評(píng)估結(jié)果進(jìn)行審核和驗(yàn)證。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.解析思路：系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項(xiàng)目管理中運(yùn)用風(fēng)險(xiǎn)管理策略