2024年信息系統(tǒng)項目管理師考試策略實施現(xiàn)狀分析試題及答案姓名：____________________

一、多項選擇題（每題2分，共20題）

1.以下哪些是信息系統(tǒng)項目實施過程中的關(guān)鍵成功因素？（）

A.明確的項目目標

B.高效的項目團隊

C.嚴格的項目管理流程

D.充足的預算資源

E.完善的風險管理

2.項目管理中的“范圍蔓延”是指什么？（）

A.項目范圍不斷擴大

B.項目范圍不斷縮小

C.項目范圍保持不變

D.項目范圍超出預期

E.項目范圍在合理范圍內(nèi)調(diào)整

3.在項目進度管理中，以下哪些是關(guān)鍵路徑法（CPM）的基本步驟？（）

A.確定項目活動

B.確定活動順序

C.確定活動持續(xù)時間

D.繪制項目網(wǎng)絡(luò)圖

E.計算關(guān)鍵路徑

4.以下哪些是項目風險管理中的風險應對策略？（）

A.風險規(guī)避

B.風險減輕

C.風險轉(zhuǎn)移

D.風險接受

E.風險監(jiān)控

5.以下哪些是項目溝通管理中的溝通模型？（）

A.信息發(fā)送者

B.信息接收者

C.信息傳遞渠道

D.信息反饋

E.溝通障礙

6.在項目質(zhì)量管理中，以下哪些是質(zhì)量保證（QA）的主要活動？（）

A.制定質(zhì)量計劃

B.實施質(zhì)量計劃

C.監(jiān)控項目質(zhì)量

D.審核項目質(zhì)量

E.評估項目質(zhì)量

7.以下哪些是項目采購管理中的采購流程？（）

A.確定采購需求

B.編制采購計劃

C.采購談判

D.采購合同管理

E.采購績效評估

8.以下哪些是項目干系人管理中的干系人分類？（）

A.內(nèi)部干系人

B.外部干系人

C.高層干系人

D.中層干系人

E.基層干系人

9.在項目變更管理中，以下哪些是變更控制委員會（CCB）的職責？（）

A.審查變更請求

B.授權(quán)變更

C.監(jiān)控變更實施

D.評估變更影響

E.撤銷變更

10.以下哪些是項目進度控制中的進度監(jiān)控方法？（）

A.進度報告

B.進度分析

C.進度比較

D.進度預測

E.進度調(diào)整

11.在項目成本管理中，以下哪些是成本估算的方法？（）

A.類比估算

B.參數(shù)估算

C.自下而上估算

D.自上而下估算

E.專家判斷

12.以下哪些是項目質(zhì)量管理中的質(zhì)量策劃方法？（）

A.質(zhì)量目標設(shè)定

B.質(zhì)量計劃制定

C.質(zhì)量控制措施

D.質(zhì)量改進措施

E.質(zhì)量審計

13.在項目采購管理中，以下哪些是供應商選擇標準？（）

A.供應商資質(zhì)

B.供應商報價

C.供應商業(yè)績

D.供應商服務

E.供應商信譽

14.以下哪些是項目溝通管理中的溝通工具？（）

A.會議

B.郵件

C.報告

D.通訊錄

E.溝通計劃

15.在項目質(zhì)量管理中，以下哪些是質(zhì)量保證（QA）的輸出？（）

A.質(zhì)量計劃

B.質(zhì)量控制計劃

C.質(zhì)量審計報告

D.質(zhì)量改進計劃

E.質(zhì)量保證報告

16.以下哪些是項目采購管理中的采購合同類型？（）

A.固定價格合同

B.單價合同

C.成本加酬金合同

D.勞務合同

E.物資合同

17.在項目干系人管理中，以下哪些是干系人參與策略？（）

A.干系人識別

B.干系人分析

C.干系人參與計劃

D.干系人溝通

E.干系人滿意度評估

18.在項目變更管理中，以下哪些是變更控制流程？（）

A.變更請求提交

B.變更評估

C.變更審批

D.變更實施

E.變更驗證

19.以下哪些是項目進度控制中的進度調(diào)整方法？（）

A.進度壓縮

B.進度優(yōu)化

C.進度延遲

D.進度重排

E.進度調(diào)整計劃

20.在項目成本管理中，以下哪些是成本控制方法？（）

A.成本預算

B.成本估算

C.成本監(jiān)控

D.成本分析

E.成本調(diào)整

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.項目管理中的“關(guān)鍵路徑”指的是項目中所有活動中最長的連續(xù)序列，它決定了項目的最短完成時間。（）

2.項目管理中的“敏捷開發(fā)”方法強調(diào)快速響應變化，通常不關(guān)注詳細的項目計劃。（）

3.在項目質(zhì)量管理中，質(zhì)量保證（QA）的主要目的是確保項目交付的產(chǎn)品或服務符合既定的質(zhì)量標準。（）

4.項目風險管理中的風險規(guī)避策略意味著完全避免與風險相關(guān)的活動或決策。（）

5.項目溝通管理中的溝通計劃應該包括所有項目干系人的溝通需求和期望。（）

6.項目采購管理中，固定價格合同適用于需求明確且不經(jīng)常變更的項目。（）

7.項目進度控制中的進度報告應該定期向項目干系人提供，以保持項目進度的透明度。（）

8.項目成本管理中的成本估算應該基于歷史數(shù)據(jù)，以確保準確性。（）

9.項目質(zhì)量管理中的質(zhì)量策劃應該在整個項目生命周期中持續(xù)進行，以適應項目的變化。（）

10.項目變更管理中的變更控制流程確保所有變更都經(jīng)過適當?shù)脑u估和審批，以避免對項目目標的影響。（）

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.簡述項目管理的五大過程組和它們之間的關(guān)系。

2.解釋項目溝通管理中的“溝通模型”及其在項目中的應用。

3.描述項目風險管理中“風險應對策略”的種類及其選擇依據(jù)。

4.說明項目采購管理中“采購合同”的主要類型及其特點。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述在信息系統(tǒng)項目管理中，如何有效地進行項目范圍管理，以防止范圍蔓延和確保項目成功。

2.結(jié)合實際案例，分析在項目實施過程中，如何通過有效的項目溝通管理來提升項目團隊協(xié)作和客戶滿意度。

試卷答案如下

一、多項選擇題（每題2分，共20題）

1.A,B,C,D,E

解析思路：關(guān)鍵成功因素通常包括明確的項目目標、高效的項目團隊、嚴格的項目管理流程、充足的預算資源以及完善的風險管理。

2.A

解析思路：范圍蔓延指的是項目范圍不斷擴大，超出最初定義的范圍。

3.A,B,C,D,E

解析思路：關(guān)鍵路徑法的基本步驟包括確定項目活動、確定活動順序、確定活動持續(xù)時間、繪制項目網(wǎng)絡(luò)圖以及計算關(guān)鍵路徑。

4.A,B,C,D

解析思路：風險應對策略包括風險規(guī)避、風險減輕、風險轉(zhuǎn)移和風險接受。

5.A,B,C,D,E

解析思路：溝通模型通常包括信息發(fā)送者、信息接收者、信息傳遞渠道、信息反饋和溝通障礙。

6.A,B,C,D,E

解析思路：質(zhì)量保證（QA）的主要活動包括制定質(zhì)量計劃、實施質(zhì)量計劃、監(jiān)控項目質(zhì)量、審核項目質(zhì)量和評估項目質(zhì)量。

7.A,B,C,D,E

解析思路：項目采購流程包括確定采購需求、編制采購計劃、采購談判、采購合同管理和采購績效評估。

8.A,B,C,D,E

解析思路：項目干系人分類通常包括內(nèi)部干系人、外部干系人、高層干系人、中層干系人和基層干系人。

9.A,B,C,D,E

解析思路：變更控制委員會（CCB）的職責包括審查變更請求、授權(quán)變更、監(jiān)控變更實施、評估變更影響和撤銷變更。

10.A,B,C,D,E

解析思路：項目進度控制中的進度監(jiān)控方法包括進度報告、進度分析、進度比較、進度預測和進度調(diào)整。

11.A,B,C,D,E

解析思路：成本估算的方法包括類比估算、參數(shù)估算、自下而上估算、自上而下估算和專家判斷。

12.A,B,C,D,E

解析思路：質(zhì)量策劃的方法包括質(zhì)量目標設(shè)定、質(zhì)量計劃制定、質(zhì)量控制措施、質(zhì)量改進措施和質(zhì)量審計。

13.A,B,C,D,E

解析思路：供應商選擇標準包括供應商資質(zhì)、供應商報價、供應商業(yè)績、供應商服務和供應商信譽。

14.A,B,C,D,E

解析思路：項目溝通管理中的溝通工具包括會議、郵件、報告、通訊錄和溝通計劃。

15.A,B,C,D,E

解析思路：質(zhì)量保證（QA）的輸出包括質(zhì)量計劃、質(zhì)量控制計劃、質(zhì)量審計報告、質(zhì)量改進計劃和質(zhì)量管理報告。

16.A,B,C,D,E

解析思路：采購合同類型包括固定價格合同、單價合同、成本加酬金合同、勞務合同和物資合同。

17.A,B,C,D,E

解析思路：干系人參與策略包括干系人識別、干系人分析、干系人參與計劃、干系人溝通和干系人滿意度評估。

18.A,B,C,D,E

解析思路：變更控制流程包括變更請求提交、變更評估、變更審批、變更實施和變更驗證。

19.A,B,C,D,E

解析思路：進度調(diào)整方法包括進度壓縮、進度優(yōu)化、進度延遲、進度重排和進度調(diào)整計劃。

20.A,B,C,D,E

解析思路：成本控制方法包括成本預算、成本估算、成本監(jiān)控、成本分析和成本調(diào)整。

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.對

解析思路：關(guān)鍵路徑是指項目中所有活動中最長的連續(xù)序列，它決定了項目的最短完成時間。

2.錯

解析思路：敏捷開發(fā)方法強調(diào)快速響應變化，但仍然需要制定一定程度的計劃。

3.對

解析思路：質(zhì)量保證（QA）的主要目的是確保項目交付的產(chǎn)品或服務符合既定的質(zhì)量標準。

4.對

解析思路：風險規(guī)避策略意味著完全避免與風險相關(guān)的活動或決策。

5.對

解析思路：溝通計劃應該包括所有項目干系人的溝通需求和期望，以確保有效的溝通。

6.對

解析思路：固定價格合同適用于需求明確且不經(jīng)常變更的項目，因為它在合同簽訂時確定了價格。

7.對

解析思路：進度報告應該定期提供，以保持項目進度的透明度，讓干系人了解項目進展。

8.錯

解析思路：成本估算應該基于多種數(shù)據(jù)源，包括歷史數(shù)據(jù)、專家判斷和類比估算。

9.對

解析思路：質(zhì)量策劃應該在整個項目生命周期中持續(xù)進行，以適應項目的變化。

10.對

解析思路：變更控制流程確保所有變更都經(jīng)過適當?shù)脑u估和審批，以避免對項目目標的影響。

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.項目管理的五大過程組及其關(guān)系：

-啟動過程組：確定項目目標、范圍和干系人。

-規(guī)劃過程組：制定項目計劃、資源分配和時間表。

-執(zhí)行過程組：執(zhí)行項目計劃，包括團隊協(xié)作和項目交付。

-監(jiān)控和控制過程組：監(jiān)控項目進展，調(diào)整計劃以應對變化。

-收尾過程組：完成項目，包括項目總結(jié)和干系人滿意度評估。

解析思路：闡述五大過程組的定義和它們在項目管理中的相互關(guān)系。

2.項目溝通管理中的“溝通模型”及其應用：

-信息發(fā)送者：負責發(fā)起溝通。

-信息接收者：接收并理解信息。

-信息傳遞渠道：信息傳遞的媒介。

-信息反饋：接收者對信息的回應。

-溝通障礙：影響信息傳遞的因素。

解析思路：解釋溝通模型的基本組成部分及其在項目溝通中的應用。

3.項目風險管理中的“風險應對策略”種類及其選擇依據(jù)：

-風險規(guī)避：避免風險。

-風險減