大學(xué)行政管理課程大綱日期：}演講人：目錄行政管理基礎(chǔ)理論行政管理核心課程行政管理實(shí)踐技能行政管理相關(guān)學(xué)科行政管理專業(yè)拓展行政管理案例分析行政管理發(fā)展趨勢(shì)行政管理職業(yè)發(fā)展行政管理基礎(chǔ)理論01從傳統(tǒng)公共行政學(xué)到新公共管理學(xué)的發(fā)展演變。行政管理學(xué)的歷史發(fā)展政府、行政機(jī)關(guān)及其工作人員的行為、規(guī)律、制度等。行政管理學(xué)的研究對(duì)象01020304研究行政現(xiàn)象、行政行為和行政管理的學(xué)科。行政管理學(xué)的定義實(shí)踐性、應(yīng)用性、綜合性等。行政管理學(xué)的學(xué)科特點(diǎn)行政管理學(xué)概述公共行政原理公共行政的概念公共行政是政府為公眾提供服務(wù)的活動(dòng)，是現(xiàn)代國(guó)家的基本職能之一。02040301公共行政的職能包括政治職能、經(jīng)濟(jì)職能、文化職能、社會(huì)職能等。公共行政的原則包括公正、效率、民主、法治等原則。公共行政的組織結(jié)構(gòu)包括縱向?qū)蛹?jí)結(jié)構(gòu)、橫向部門結(jié)構(gòu)和行政人員配置等。行政法律制度行政法的概念行政法是調(diào)整行政關(guān)系的法律規(guī)范的總稱，是行政管理的法律基礎(chǔ)。行政法的基本原則包括合法性原則、合理性原則、程序正當(dāng)原則等。行政法律體系包括行政組織法、行政行為法、行政監(jiān)督法、行政救濟(jì)法等。行政法律關(guān)系包括行政主體、行政相對(duì)人、行政法律關(guān)系的內(nèi)容、行政法律關(guān)系的產(chǎn)生、變更和消滅等。行政管理核心課程02市政學(xué)與城市管理市政學(xué)概述市政學(xué)的定義、研究對(duì)象和研究范圍。城市管理基礎(chǔ)理論城市化進(jìn)程、城市功能、城市規(guī)劃與管理等。市政管理制度城市政府組織結(jié)構(gòu)、職能與行政流程。市政管理實(shí)踐城市管理中的案例分析、政策制定與執(zhí)行。公共政策的定義、類型與功能。政策議題的確定、政策議程的建立、政策形成與合法化。SWOT分析、PEST分析、利益相關(guān)者分析等。政策執(zhí)行評(píng)估、政策效果評(píng)估與政策調(diào)整策略。公共政策分析公共政策概述政策制定過(guò)程政策分析工具政策評(píng)估與調(diào)整行政倫理概述行政倫理的基本原則與核心價(jià)值。行政倫理規(guī)范公務(wù)員行為規(guī)范、權(quán)力與責(zé)任、利益沖突與回避等。行政倫理建設(shè)行政倫理教育、培訓(xùn)、監(jiān)督與獎(jiǎng)懲機(jī)制。行政倫理案例分析典型行政倫理案例剖析與啟示。行政倫理與行為行政管理實(shí)踐技能03社會(huì)調(diào)查與統(tǒng)計(jì)分析社會(huì)調(diào)查方法包括問(wèn)卷調(diào)查、訪談、實(shí)地觀察等，以及數(shù)據(jù)收集、整理和分析。統(tǒng)計(jì)分析技術(shù)掌握描述統(tǒng)計(jì)、推斷統(tǒng)計(jì)、回歸分析等統(tǒng)計(jì)分析方法，能夠運(yùn)用統(tǒng)計(jì)軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)處理和結(jié)果分析。調(diào)查報(bào)告撰寫能夠撰寫結(jié)構(gòu)清晰、邏輯嚴(yán)謹(jǐn)?shù)恼{(diào)查報(bào)告，并能準(zhǔn)確闡述調(diào)查結(jié)果和結(jié)論。電子政務(wù)平臺(tái)使用熟練掌握Word、Excel、PowerPoint等辦公自動(dòng)化軟件，提高辦公效率。辦公自動(dòng)化軟件應(yīng)用信息安全與保密了解信息安全和保密知識(shí)，能夠妥善處理電子政務(wù)和辦公自動(dòng)化中的信息安全問(wèn)題。熟悉電子政務(wù)平臺(tái)的操作流程和功能，能夠利用電子政務(wù)平臺(tái)進(jìn)行公文處理、信息查詢、在線辦公等。電子政務(wù)與辦公自動(dòng)化行政秘書職責(zé)了解行政秘書的工作職責(zé)和工作流程，能夠協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理日常事務(wù)。行政秘書與公文寫作公文寫作規(guī)范熟悉公文寫作的基本格式和規(guī)范，能夠撰寫通知、報(bào)告、請(qǐng)示等常用公文。公文處理能力具備較強(qiáng)的公文處理能力，能夠快速、準(zhǔn)確地處理各類公文，并及時(shí)歸檔和整理。行政管理相關(guān)學(xué)科04政治學(xué)原理政治學(xué)基本概念包括政治、政權(quán)、國(guó)家、政府、政黨、政治權(quán)力、政治制度等基本概念的定義和特征。02040301政治學(xué)研究方法包括歷史分析法、制度分析法、行為分析法、政治系統(tǒng)分析法等。政治學(xué)基本理論如民主理論、政治合法性、權(quán)力分配與制衡、政治參與和政治發(fā)展等。政治學(xué)經(jīng)典著作如亞里士多德《政治學(xué)》、馬基雅維利《君主論》、盧梭《社會(huì)契約論》等。政府經(jīng)濟(jì)學(xué)政府經(jīng)濟(jì)學(xué)基本概念包括政府經(jīng)濟(jì)、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、公共物品、外部性、信息不對(duì)稱等基本概念的定義和特征。政府經(jīng)濟(jì)學(xué)基本理論如公共選擇理論、政府失靈與市場(chǎng)失靈、政府的經(jīng)濟(jì)職能、稅收與公共支出等。政府經(jīng)濟(jì)政策分析包括財(cái)政政策、貨幣政策、產(chǎn)業(yè)政策、福利政策等政策的制定、實(shí)施和效果評(píng)估。政府經(jīng)濟(jì)學(xué)實(shí)踐案例如政府公共工程項(xiàng)目、公共政策改革、政府與市場(chǎng)合作等案例。公共組織行為學(xué)基本概念包括組織、公共組織、組織行為、組織文化、領(lǐng)導(dǎo)力等基本概念的定義和特征。公共組織行為學(xué)基本理論如組織行為理論、組織變革理論、領(lǐng)導(dǎo)理論、激勵(lì)理論等。公共組織運(yùn)作機(jī)制包括組織結(jié)構(gòu)、組織溝通、組織決策、組織執(zhí)行等機(jī)制的分析和設(shè)計(jì)。公共組織行為學(xué)實(shí)踐應(yīng)用如公共組織的改革與創(chuàng)新、公共組織的團(tuán)隊(duì)建設(shè)、公共組織的領(lǐng)導(dǎo)力提升等。公共組織行為學(xué)行政管理專業(yè)拓展05社會(huì)保障制度社會(huì)保障制度的概念01社會(huì)保障制度是國(guó)家通過(guò)立法和行政措施設(shè)立的，旨在保障公民在年老、疾病、傷殘、失業(yè)、生育等情況下，能夠從國(guó)家和社會(huì)獲得物質(zhì)幫助的制度。社會(huì)保障制度的類型02社會(huì)保障制度主要包括社會(huì)保險(xiǎn)、社會(huì)福利、社會(huì)救濟(jì)和社會(huì)優(yōu)撫等類型。社會(huì)保障制度的改革03針對(duì)現(xiàn)有社會(huì)保障制度存在的問(wèn)題，如資金不足、管理不規(guī)范等，需要進(jìn)行改革和完善，以提高社會(huì)保障制度的可持續(xù)性和公平性。社會(huì)保障制度的國(guó)際比較04借鑒其他國(guó)家社會(huì)保障制度的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，完善本國(guó)社會(huì)保障制度，提高國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。人力資源管理的挑戰(zhàn)與趨勢(shì)隨著全球化、信息化和技術(shù)的不斷發(fā)展，人力資源管理面臨著新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇，如人才短缺、員工多元化、人工智能等，需要不斷創(chuàng)新和完善。人力資源管理的基本概念人力資源管理是指為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)，對(duì)人力資源進(jìn)行規(guī)劃、招聘、培訓(xùn)、績(jī)效、薪酬和勞動(dòng)關(guān)系等管理活動(dòng)的總稱。人力資源管理的主要理論包括人性假設(shè)理論、激勵(lì)理論、領(lǐng)導(dǎo)力理論等，這些理論為人力資源管理提供了理論指導(dǎo)和實(shí)踐基礎(chǔ)。人力資源管理的實(shí)踐應(yīng)用在企業(yè)中，人力資源管理部門負(fù)責(zé)員工的招聘、培訓(xùn)、績(jī)效考核、薪酬福利等方面的管理工作，旨在提高員工的滿意度和企業(yè)的績(jī)效。人力資源管理行政領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)行政領(lǐng)導(dǎo)者需要具備政治素質(zhì)、道德素質(zhì)、知識(shí)素質(zhì)、能力素質(zhì)等方面的要求，以勝任領(lǐng)導(dǎo)工作。行政領(lǐng)導(dǎo)學(xué)的研究方法行政領(lǐng)導(dǎo)學(xué)的研究方法包括案例分析法、模擬法、觀察法、調(diào)查法等，這些方法有助于深入了解行政領(lǐng)導(dǎo)者的實(shí)際行為和心理狀態(tài)。行政領(lǐng)導(dǎo)行為分析行政領(lǐng)導(dǎo)行為包括決策、用人、溝通、協(xié)調(diào)、激勵(lì)等方面，這些行為對(duì)于行政組織的運(yùn)行和效果具有重要的影響。行政領(lǐng)導(dǎo)學(xué)的概述行政領(lǐng)導(dǎo)學(xué)是研究行政領(lǐng)導(dǎo)者及其行為活動(dòng)規(guī)律的科學(xué)，旨在提高行政領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)和能力，推動(dòng)行政組織的健康發(fā)展。行政領(lǐng)導(dǎo)學(xué)行政管理案例分析06政府機(jī)構(gòu)改革案例政府職能轉(zhuǎn)變通過(guò)政府職能的轉(zhuǎn)變，優(yōu)化政府組織結(jié)構(gòu)，提高政府效率和公信力。大部制改革將多個(gè)部門整合為一個(gè)大的部門，減少職能交叉，提高行政效率。政府機(jī)構(gòu)精簡(jiǎn)通過(guò)裁減冗余機(jī)構(gòu)和人員，實(shí)現(xiàn)政府機(jī)構(gòu)的精簡(jiǎn)和高效。行政審批制度改革優(yōu)化行政審批流程，減少審批環(huán)節(jié)，提高審批效率。公共政策制定與執(zhí)行案例政策制定過(guò)程研究政策制定過(guò)程中的利益博弈、政策議程設(shè)定、政策方案選擇等環(huán)節(jié)。政策執(zhí)行機(jī)制分析政策執(zhí)行過(guò)程中的組織、資源、執(zhí)行者和制度等因素，探討如何提高政策執(zhí)行力。政策效果評(píng)估通過(guò)定量和定性的方法，評(píng)估政策實(shí)施后的效果和影響，為政策調(diào)整和改進(jìn)提供依據(jù)。公共政策案例研究選取具有代表性的公共政策案例，深入剖析其制定、執(zhí)行和評(píng)估過(guò)程中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。行政效率提升案例流程再造通過(guò)對(duì)現(xiàn)有流程進(jìn)行梳理和優(yōu)化，減少不必要的環(huán)節(jié)和程序，提高行政效率。02040301績(jī)效考核建立科學(xué)的績(jī)效評(píng)估體系，對(duì)政府機(jī)構(gòu)和公務(wù)員的工作績(jī)效進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)，激勵(lì)其提高工作效率。信息化管理利用現(xiàn)代信息技術(shù)手段，構(gòu)建電子政務(wù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)信息共享和流程優(yōu)化。公共服務(wù)市場(chǎng)化將部分公共服務(wù)事項(xiàng)推向市場(chǎng)，引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，提高服務(wù)質(zhì)量和效率。行政管理發(fā)展趨勢(shì)07數(shù)字化行政數(shù)字化行政的定義與特點(diǎn)數(shù)字化行政是指利用信息技術(shù)和數(shù)字化手段，實(shí)現(xiàn)行政管理的現(xiàn)代化和高效化。它具有信息獲取便捷、處理高效、決策科學(xué)等特點(diǎn)。數(shù)字化行政的主要應(yīng)用數(shù)字化行政的挑戰(zhàn)與對(duì)策數(shù)字化行政主要應(yīng)用于電子政務(wù)、公共服務(wù)、行政監(jiān)管等領(lǐng)域，通過(guò)信息系統(tǒng)和數(shù)據(jù)共享，提高行政效率和透明度。數(shù)字化行政面臨著數(shù)據(jù)安全、隱私保護(hù)、數(shù)字鴻溝等挑戰(zhàn)，需要采取相應(yīng)的技術(shù)、法律和管理對(duì)策。123全球化背景下的行政管理全球化的趨勢(shì)與特點(diǎn)全球化使國(guó)家間的聯(lián)系更加緊密，行政管理的背景和環(huán)境發(fā)生了深刻變化，需要適應(yīng)全球化的發(fā)展趨勢(shì)。030201全球化對(duì)行政管理的影響全球化要求行政管理具有更加開(kāi)放、透明、高效的特點(diǎn)，對(duì)行政管理的體制、機(jī)制、方式等提出了挑戰(zhàn)。全球化背景下的行政管理策略在全球化背景下，行政管理需要加強(qiáng)國(guó)際合作，提高行政管理的國(guó)際化水平，同時(shí)保持本國(guó)行政管理的特色和優(yōu)勢(shì)。隨著社會(huì)治理的復(fù)雜化和多元化，行政管理需要面對(duì)更加復(fù)雜的社會(huì)問(wèn)題和挑戰(zhàn)，需要不斷創(chuàng)新行政管理方式和手段。行政管理的未來(lái)挑戰(zhàn)社會(huì)治理的復(fù)雜化公共需求的多樣化要求行政管理更加關(guān)注民生，提供更加多樣化、個(gè)性化的公共服務(wù)，滿足人民群眾的需求。公共需求的多樣化行政倫理是行政管理的核心價(jià)值之一，面臨著權(quán)力濫用、利益沖突等考驗(yàn)，需要加強(qiáng)行政倫理建設(shè)和監(jiān)督。行政倫理的考驗(yàn)行政管理職業(yè)發(fā)展08行政管理專業(yè)就業(yè)方向政府部門包括各級(jí)政府機(jī)構(gòu)、公共事業(yè)單位等，是行政管理專業(yè)畢業(yè)生最主要的就業(yè)方向。企業(yè)行政管理在企業(yè)中從事行政管理、人力資源管理、文秘等工作，為企業(yè)的正常運(yùn)營(yíng)提供支持。公共服務(wù)機(jī)構(gòu)在非營(yíng)利組織、社會(huì)團(tuán)體、基金會(huì)等機(jī)構(gòu)從事行政管理、項(xiàng)目管理等工作。溝通協(xié)調(diào)能力行政管理崗位需要與不同部門、人員進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，確保工作順利進(jìn)行。決策分析能力需要分析各類信息，制定科學(xué)合理的決策方案，并付諸實(shí)施。執(zhí)行能力具備較強(qiáng)的執(zhí)行能力，能夠高效地完成工作任務(wù)