物業(yè)管理與工程設(shè)計(jì)管理考核試卷考生姓名：答題日期：得分：判卷人：

本次考核旨在評(píng)估考生對(duì)物業(yè)管理與工程設(shè)計(jì)管理領(lǐng)域的理解與應(yīng)用能力，包括物業(yè)設(shè)施管理、工程設(shè)計(jì)原則、項(xiàng)目管理及法規(guī)遵守等方面。

一、單項(xiàng)選擇題（本題共30小題，每小題0.5分，共15分，在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.物業(yè)管理中的“三保”指的是：（）

A.保障設(shè)施完好、保障服務(wù)優(yōu)質(zhì)、保障環(huán)境優(yōu)美

B.保障安全、保障衛(wèi)生、保障秩序

C.保障服務(wù)、保障設(shè)施、保障環(huán)境

D.保障質(zhì)量、保障效率、保障效益

2.工程設(shè)計(jì)管理中的“5W1H”分析法不包括：（）

A.Why（為什么）

B.What（是什么）

C.Who（誰(shuí)）

D.Where（在哪里）

3.物業(yè)管理中的“物業(yè)管理費(fèi)”通常包括哪些費(fèi)用？（）

A.物業(yè)服務(wù)費(fèi)、設(shè)施維修費(fèi)、綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)

B.物業(yè)服務(wù)費(fèi)、清潔費(fèi)、安保費(fèi)

C.設(shè)施維修費(fèi)、綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)、安保費(fèi)

D.物業(yè)服務(wù)費(fèi)、設(shè)施維修費(fèi)、清潔費(fèi)、綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)、安保費(fèi)

4.工程設(shè)計(jì)管理中的“PDCA”循環(huán)是指：（）

A.計(jì)劃（Plan）、執(zhí)行（Do）、檢查（Check）、行動(dòng)（Act）

B.計(jì)劃（Plan）、設(shè)計(jì)（Design）、檢查（Check）、行動(dòng)（Act）

C.計(jì)劃（Plan）、設(shè)計(jì)（Design）、分析（Analyze）、改進(jìn)（Correct）

D.計(jì)劃（Plan）、實(shí)施（Implement）、檢查（Check）、改進(jìn)（Correct）

5.物業(yè)管理中，業(yè)主委員會(huì)的主要職責(zé)是：（）

A.管理物業(yè)設(shè)施

B.監(jiān)督物業(yè)服務(wù)

C.決策物業(yè)管理事項(xiàng)

D.以上都是

6.工程設(shè)計(jì)管理中，以下哪項(xiàng)不屬于設(shè)計(jì)變更的范疇？（）

A.設(shè)計(jì)方案的調(diào)整

B.設(shè)計(jì)參數(shù)的修改

C.施工圖的設(shè)計(jì)

D.材料品牌的選擇

7.物業(yè)管理中，以下哪項(xiàng)不屬于物業(yè)管理的法規(guī)依據(jù)？（）

A.《中華人民共和國(guó)物權(quán)法》

B.《物業(yè)管理?xiàng)l例》

C.《城市居民住宅管理辦法》

D.《建筑工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》

8.工程設(shè)計(jì)管理中，以下哪項(xiàng)不屬于設(shè)計(jì)質(zhì)量控制的內(nèi)容？（）

A.設(shè)計(jì)方案的合理性

B.設(shè)計(jì)參數(shù)的準(zhǔn)確性

C.設(shè)計(jì)文檔的完整性

D.施工圖的設(shè)計(jì)

9.物業(yè)管理中，以下哪項(xiàng)不屬于物業(yè)管理的服務(wù)內(nèi)容？（）

A.安全管理

B.清潔衛(wèi)生

C.供水供電

D.建筑維修

10.工程設(shè)計(jì)管理中，以下哪項(xiàng)不屬于設(shè)計(jì)進(jìn)度控制的內(nèi)容？（）

A.設(shè)計(jì)階段的劃分

B.設(shè)計(jì)進(jìn)度的安排

C.設(shè)計(jì)變更的控制

D.設(shè)計(jì)人員的安排

11.物業(yè)管理中，以下哪項(xiàng)不屬于物業(yè)管理費(fèi)用的構(gòu)成？（）

A.物業(yè)服務(wù)費(fèi)

B.設(shè)施維修費(fèi)

C.清潔費(fèi)

D.業(yè)主公共收益

12.工程設(shè)計(jì)管理中，以下哪項(xiàng)不屬于設(shè)計(jì)合同的內(nèi)容？（）

A.設(shè)計(jì)任務(wù)書(shū)

B.設(shè)計(jì)費(fèi)用

C.設(shè)計(jì)進(jìn)度

D.設(shè)計(jì)人員的安排

13.物業(yè)管理中，以下哪項(xiàng)不屬于物業(yè)管理人員的職責(zé)？（）

A.物業(yè)服務(wù)

B.安全管理

C.客戶(hù)服務(wù)

D.投資決策

14.工程設(shè)計(jì)管理中，以下哪項(xiàng)不屬于設(shè)計(jì)變更的原因？（）

A.設(shè)計(jì)方案的優(yōu)化

B.設(shè)計(jì)參數(shù)的調(diào)整

C.材料品牌的選擇

D.業(yè)主需求的變化

15.物業(yè)管理中，以下哪項(xiàng)不屬于物業(yè)管理費(fèi)用的收取方式？（）

A.一次性收取

B.按月收取

C.按年收取

D.根據(jù)實(shí)際使用情況收取

16.工程設(shè)計(jì)管理中，以下哪項(xiàng)不屬于設(shè)計(jì)合同履行的方式？（）

A.按設(shè)計(jì)進(jìn)度付款

B.按設(shè)計(jì)質(zhì)量付款

C.按設(shè)計(jì)費(fèi)用付款

D.按設(shè)計(jì)人員的安排付款

17.物業(yè)管理中，以下哪項(xiàng)不屬于物業(yè)管理費(fèi)用的使用范圍？（）

A.物業(yè)服務(wù)費(fèi)

B.設(shè)施維修費(fèi)

C.清潔費(fèi)

D.業(yè)主公共收益

18.工程設(shè)計(jì)管理中，以下哪項(xiàng)不屬于設(shè)計(jì)變更的影響？（）

A.設(shè)計(jì)成本的增加

B.設(shè)計(jì)進(jìn)度的延誤

C.設(shè)計(jì)質(zhì)量的降低

D.業(yè)主滿(mǎn)意度下降

19.物業(yè)管理中，以下哪項(xiàng)不屬于物業(yè)管理人員的培訓(xùn)內(nèi)容？（）

A.物業(yè)管理法規(guī)

B.服務(wù)技能

C.專(zhuān)業(yè)知識(shí)

D.投資決策

20.工程設(shè)計(jì)管理中，以下哪項(xiàng)不屬于設(shè)計(jì)變更的程序？（）

A.設(shè)計(jì)變更申請(qǐng)

B.設(shè)計(jì)變更審核

C.設(shè)計(jì)變更實(shí)施

D.設(shè)計(jì)變更驗(yàn)收

21.物業(yè)管理中，以下哪項(xiàng)不屬于物業(yè)管理費(fèi)用的預(yù)算？（）

A.物業(yè)服務(wù)費(fèi)預(yù)算

B.設(shè)施維修費(fèi)預(yù)算

C.清潔費(fèi)預(yù)算

D.業(yè)主公共收益預(yù)算

22.工程設(shè)計(jì)管理中，以下哪項(xiàng)不屬于設(shè)計(jì)變更的風(fēng)險(xiǎn)？（）

A.設(shè)計(jì)成本增加

B.設(shè)計(jì)進(jìn)度延誤

C.設(shè)計(jì)質(zhì)量下降

D.業(yè)主滿(mǎn)意度下降

23.物業(yè)管理中，以下哪項(xiàng)不屬于物業(yè)管理費(fèi)用的審計(jì)？（）

A.物業(yè)服務(wù)費(fèi)審計(jì)

B.設(shè)施維修費(fèi)審計(jì)

C.清潔費(fèi)審計(jì)

D.業(yè)主公共收益審計(jì)

24.工程設(shè)計(jì)管理中，以下哪項(xiàng)不屬于設(shè)計(jì)變更的必要性？（）

A.設(shè)計(jì)方案的優(yōu)化

B.設(shè)計(jì)參數(shù)的調(diào)整

C.材料品牌的選擇

D.業(yè)主需求的變化

25.物業(yè)管理中，以下哪項(xiàng)不屬于物業(yè)管理費(fèi)用的結(jié)算？（）

A.物業(yè)服務(wù)費(fèi)結(jié)算

B.設(shè)施維修費(fèi)結(jié)算

C.清潔費(fèi)結(jié)算

D.業(yè)主公共收益結(jié)算

26.工程設(shè)計(jì)管理中，以下哪項(xiàng)不屬于設(shè)計(jì)變更的控制？（）

A.設(shè)計(jì)變更申請(qǐng)控制

B.設(shè)計(jì)變更審核控制

C.設(shè)計(jì)變更實(shí)施控制

D.設(shè)計(jì)變更驗(yàn)收控制

27.物業(yè)管理中，以下哪項(xiàng)不屬于物業(yè)管理費(fèi)用的調(diào)整？（）

A.物業(yè)服務(wù)費(fèi)調(diào)整

B.設(shè)施維修費(fèi)調(diào)整

C.清潔費(fèi)調(diào)整

D.業(yè)主公共收益調(diào)整

28.工程設(shè)計(jì)管理中，以下哪項(xiàng)不屬于設(shè)計(jì)變更的審批？（）

A.設(shè)計(jì)變更申請(qǐng)審批

B.設(shè)計(jì)變更審核審批

C.設(shè)計(jì)變更實(shí)施審批

D.設(shè)計(jì)變更驗(yàn)收審批

29.物業(yè)管理中，以下哪項(xiàng)不屬于物業(yè)管理費(fèi)用的監(jiān)督？（）

A.物業(yè)服務(wù)費(fèi)監(jiān)督

B.設(shè)施維修費(fèi)監(jiān)督

C.清潔費(fèi)監(jiān)督

D.業(yè)主公共收益監(jiān)督

30.工程設(shè)計(jì)管理中，以下哪項(xiàng)不屬于設(shè)計(jì)變更的影響評(píng)估？（）

A.設(shè)計(jì)成本影響評(píng)估

B.設(shè)計(jì)進(jìn)度影響評(píng)估

C.設(shè)計(jì)質(zhì)量影響評(píng)估

D.業(yè)主滿(mǎn)意度影響評(píng)估

二、多選題（本題共20小題，每小題1分，共20分，在每小題給出的選項(xiàng)中，至少有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.物業(yè)管理中，以下哪些屬于物業(yè)管理的范圍？（）

A.住宅小區(qū)管理

B.寫(xiě)字樓管理

C.商業(yè)綜合體管理

D.公共停車(chē)場(chǎng)管理

2.工程設(shè)計(jì)管理中，以下哪些是設(shè)計(jì)階段？（）

A.初步設(shè)計(jì)

B.技術(shù)設(shè)計(jì)

C.施工圖設(shè)計(jì)

D.施工階段

3.物業(yè)管理中，以下哪些是物業(yè)管理費(fèi)用的構(gòu)成部分？（）

A.物業(yè)服務(wù)費(fèi)

B.設(shè)施維修基金

C.清潔費(fèi)

D.物業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)

4.工程設(shè)計(jì)管理中，以下哪些是設(shè)計(jì)變更的原因？（）

A.設(shè)計(jì)方案的優(yōu)化

B.設(shè)計(jì)參數(shù)的調(diào)整

C.業(yè)主需求的變化

D.施工條件的變化

5.物業(yè)管理中，以下哪些是物業(yè)管理人員的職責(zé)？（）

A.物業(yè)服務(wù)的提供

B.物業(yè)設(shè)施的維護(hù)

C.物業(yè)安全的保障

D.物業(yè)費(fèi)用的收取

6.工程設(shè)計(jì)管理中，以下哪些是設(shè)計(jì)質(zhì)量控制的內(nèi)容？（）

A.設(shè)計(jì)方案的合理性

B.設(shè)計(jì)參數(shù)的準(zhǔn)確性

C.設(shè)計(jì)文檔的完整性

D.設(shè)計(jì)人員的資質(zhì)

7.物業(yè)管理中，以下哪些是物業(yè)管理合同的內(nèi)容？（）

A.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容

B.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用

C.物業(yè)服務(wù)期限

D.物業(yè)服務(wù)違約責(zé)任

8.工程設(shè)計(jì)管理中，以下哪些是設(shè)計(jì)進(jìn)度控制的方法？（）

A.設(shè)計(jì)階段劃分

B.設(shè)計(jì)進(jìn)度安排

C.設(shè)計(jì)變更控制

D.設(shè)計(jì)人員協(xié)調(diào)

9.物業(yè)管理中，以下哪些是物業(yè)管理費(fèi)用的使用原則？（）

A.合法性原則

B.合理性原則

C.公開(kāi)透明原則

D.效益性原則

10.工程設(shè)計(jì)管理中，以下哪些是設(shè)計(jì)變更的影響？（）

A.設(shè)計(jì)成本增加

B.設(shè)計(jì)進(jìn)度延誤

C.設(shè)計(jì)質(zhì)量降低

D.業(yè)主滿(mǎn)意度下降

11.物業(yè)管理中，以下哪些是物業(yè)管理費(fèi)用的結(jié)算方式？（）

A.預(yù)付款

B.月結(jié)算

C.季度結(jié)算

D.年結(jié)算

12.工程設(shè)計(jì)管理中，以下哪些是設(shè)計(jì)變更的控制措施？（）

A.設(shè)計(jì)變更申請(qǐng)控制

B.設(shè)計(jì)變更審核控制

C.設(shè)計(jì)變更實(shí)施控制

D.設(shè)計(jì)變更驗(yàn)收控制

13.物業(yè)管理中，以下哪些是物業(yè)管理費(fèi)用的審計(jì)內(nèi)容？（）

A.物業(yè)服務(wù)費(fèi)審計(jì)

B.設(shè)施維修費(fèi)審計(jì)

C.清潔費(fèi)審計(jì)

D.業(yè)主公共收益審計(jì)

14.工程設(shè)計(jì)管理中，以下哪些是設(shè)計(jì)變更的風(fēng)險(xiǎn)？（）

A.設(shè)計(jì)成本增加

B.設(shè)計(jì)進(jìn)度延誤

C.設(shè)計(jì)質(zhì)量下降

D.業(yè)主滿(mǎn)意度下降

15.物業(yè)管理中，以下哪些是物業(yè)管理費(fèi)用的監(jiān)督機(jī)制？（）

A.內(nèi)部監(jiān)督

B.外部審計(jì)

C.業(yè)主監(jiān)督

D.政府監(jiān)管

16.工程設(shè)計(jì)管理中，以下哪些是設(shè)計(jì)變更的必要性？（）

A.設(shè)計(jì)方案的優(yōu)化

B.設(shè)計(jì)參數(shù)的調(diào)整

C.材料品牌的選擇

D.業(yè)主需求的變化

17.物業(yè)管理中，以下哪些是物業(yè)管理費(fèi)用的調(diào)整原因？（）

A.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容變化

B.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整

C.物業(yè)設(shè)施老化維修

D.業(yè)主公共收益分配

18.工程設(shè)計(jì)管理中，以下哪些是設(shè)計(jì)變更的審批流程？（）

A.設(shè)計(jì)變更申請(qǐng)

B.設(shè)計(jì)變更審核

C.設(shè)計(jì)變更審批

D.設(shè)計(jì)變更實(shí)施

19.物業(yè)管理中，以下哪些是物業(yè)管理費(fèi)用的預(yù)算編制依據(jù)？（）

A.物業(yè)服務(wù)合同

B.物業(yè)設(shè)施狀況

C.物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

D.業(yè)主公共收益

20.工程設(shè)計(jì)管理中，以下哪些是設(shè)計(jì)變更的影響評(píng)估內(nèi)容？（）

A.設(shè)計(jì)成本影響

B.設(shè)計(jì)進(jìn)度影響

C.設(shè)計(jì)質(zhì)量影響

D.業(yè)主滿(mǎn)意度影響

三、填空題（本題共25小題，每小題1分，共25分，請(qǐng)將正確答案填到題目空白處）

1.物業(yè)管理是指對(duì)________進(jìn)行管理，以實(shí)現(xiàn)物業(yè)保值增值的活動(dòng)。

2.工程設(shè)計(jì)管理中的________階段是確定設(shè)計(jì)方案的階段。

3.物業(yè)管理中的________是物業(yè)管理的核心，關(guān)系到業(yè)主的切身利益。

4.工程設(shè)計(jì)管理中的________是設(shè)計(jì)變更的控制，確保設(shè)計(jì)變更符合規(guī)定。

5.物業(yè)管理費(fèi)用的________是指物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的收取方式。

6.工程設(shè)計(jì)管理中的________是設(shè)計(jì)變更的必要程序，確保變更合法有效。

7.物業(yè)管理中的________是指物業(yè)管理費(fèi)用的使用原則，保證合理使用。

8.工程設(shè)計(jì)管理中的________是設(shè)計(jì)變更的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，預(yù)測(cè)變更可能帶來(lái)的影響。

9.物業(yè)管理費(fèi)用的________是指物業(yè)管理費(fèi)用的審計(jì)，確保費(fèi)用使用合規(guī)。

10.工程設(shè)計(jì)管理中的________是設(shè)計(jì)變更的審批，確定變更是否可行。

11.物業(yè)管理中的________是物業(yè)管理人員的職責(zé)，保障物業(yè)設(shè)施正常運(yùn)行。

12.工程設(shè)計(jì)管理中的________是設(shè)計(jì)變更的影響評(píng)估，分析變更對(duì)項(xiàng)目的影響。

13.物業(yè)管理費(fèi)用的________是指物業(yè)管理費(fèi)用的調(diào)整，根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行修改。

14.工程設(shè)計(jì)管理中的________是設(shè)計(jì)變更的控制措施，避免變更帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。

15.物業(yè)管理中的________是指物業(yè)管理費(fèi)用的預(yù)算，預(yù)測(cè)未來(lái)的費(fèi)用支出。

16.工程設(shè)計(jì)管理中的________是設(shè)計(jì)變更的必要性分析，確定是否進(jìn)行變更。

17.物業(yè)管理費(fèi)用的________是指物業(yè)管理費(fèi)用的監(jiān)督，確保費(fèi)用使用透明。

18.工程設(shè)計(jì)管理中的________是設(shè)計(jì)變更的審批流程，確保變更得到批準(zhǔn)。

19.物業(yè)管理中的________是物業(yè)管理費(fèi)用的結(jié)算，完成費(fèi)用的收取。

20.工程設(shè)計(jì)管理中的________是設(shè)計(jì)變更的實(shí)施，將變更應(yīng)用到設(shè)計(jì)中。

21.物業(yè)管理費(fèi)用的________是指物業(yè)管理費(fèi)用的審計(jì)，檢查費(fèi)用使用情況。

22.工程設(shè)計(jì)管理中的________是設(shè)計(jì)變更的驗(yàn)收，確認(rèn)變更完成。

23.物業(yè)管理中的________是指物業(yè)管理費(fèi)用的預(yù)算編制，制定詳細(xì)的預(yù)算計(jì)劃。

24.工程設(shè)計(jì)管理中的________是設(shè)計(jì)變更的風(fēng)險(xiǎn)控制，采取措施降低風(fēng)險(xiǎn)。

25.物業(yè)管理費(fèi)用的________是指物業(yè)管理費(fèi)用的調(diào)整，根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行修改。

四、判斷題（本題共20小題，每題0.5分，共10分，正確的請(qǐng)?jiān)诖痤}括號(hào)中畫(huà)√，錯(cuò)誤的畫(huà)×）

1.物業(yè)管理的主要目的是為了提高物業(yè)的使用效率和價(jià)值。（）

2.工程設(shè)計(jì)管理中的設(shè)計(jì)變更不需要經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的審批程序。（）

3.物業(yè)管理費(fèi)用通常由業(yè)主按照房屋面積分?jǐn)傊Ц?。（?/p>

4.工程設(shè)計(jì)管理中的設(shè)計(jì)質(zhì)量控制主要關(guān)注設(shè)計(jì)方案的合理性。（）

5.物業(yè)管理中的安全管理責(zé)任完全由物業(yè)服務(wù)企業(yè)承擔(dān)。（）

6.工程設(shè)計(jì)管理中的設(shè)計(jì)進(jìn)度控制是確保項(xiàng)目按時(shí)完成的關(guān)鍵。（）

7.物業(yè)管理費(fèi)用的預(yù)算編制不需要考慮未來(lái)的費(fèi)用變化。（）

8.工程設(shè)計(jì)管理中的設(shè)計(jì)變更必須經(jīng)過(guò)業(yè)主的同意才能實(shí)施。（）

9.物業(yè)管理中的設(shè)施維修費(fèi)用通常由業(yè)主公共收益支付。（）

10.工程設(shè)計(jì)管理中的設(shè)計(jì)變更會(huì)影響項(xiàng)目的整體成本和進(jìn)度。（）

11.物業(yè)管理人員的培訓(xùn)內(nèi)容不包括法律法規(guī)知識(shí)。（）

12.工程設(shè)計(jì)管理中的設(shè)計(jì)質(zhì)量控制不包括設(shè)計(jì)參數(shù)的準(zhǔn)確性。（）

13.物業(yè)管理費(fèi)用的收取不得高于政府規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。（）

14.工程設(shè)計(jì)管理中的設(shè)計(jì)變更可以隨意進(jìn)行，不受限制。（）

15.物業(yè)管理中的物業(yè)服務(wù)合同是物業(yè)服務(wù)企業(yè)唯一的服務(wù)依據(jù)。（）

16.工程設(shè)計(jì)管理中的設(shè)計(jì)變更不需要進(jìn)行成本效益分析。（）

17.物業(yè)管理費(fèi)用的使用情況應(yīng)當(dāng)定期向業(yè)主公布。（）

18.工程設(shè)計(jì)管理中的設(shè)計(jì)變更可能會(huì)對(duì)項(xiàng)目的功能性和美觀性產(chǎn)生影響。（）

19.物業(yè)管理中的設(shè)施維修費(fèi)用只能用于緊急維修。（）

20.工程設(shè)計(jì)管理中的設(shè)計(jì)變更應(yīng)該盡量減少對(duì)原設(shè)計(jì)的影響。（）

五、主觀題（本題共4小題，每題5分，共20分）

1.請(qǐng)簡(jiǎn)要闡述物業(yè)管理與工程設(shè)計(jì)管理之間的關(guān)系，并說(shuō)明兩者在項(xiàng)目管理中的協(xié)同作用。

2.結(jié)合實(shí)際案例，分析物業(yè)管理過(guò)程中可能遇到的設(shè)計(jì)變更問(wèn)題，并提出相應(yīng)的解決策略。

3.論述物業(yè)管理費(fèi)用的構(gòu)成及其合理使用原則，并探討如何提高物業(yè)管理費(fèi)用的使用效率。

4.在工程設(shè)計(jì)管理中，如何確保設(shè)計(jì)變更的質(zhì)量和進(jìn)度？請(qǐng)從多個(gè)角度提出具體的控制措施。

六、案例題（本題共2小題，每題5分，共10分）

1.案例題：

某住宅小區(qū)物業(yè)管理公司發(fā)現(xiàn)小區(qū)內(nèi)的一座水池由于年久失修，導(dǎo)致水池漏水嚴(yán)重，影響了小區(qū)的環(huán)境和業(yè)主的正常使用。物業(yè)管理公司決定對(duì)此進(jìn)行維修，但在維修過(guò)程中遇到了以下問(wèn)題：

（1）部分業(yè)主對(duì)維修方案持有異議，認(rèn)為維修費(fèi)用過(guò)高；

（2）維修工程需要臨時(shí)封閉部分道路，影響了業(yè)主的出行；

（3）維修過(guò)程中發(fā)現(xiàn)水池?fù)p壞程度比預(yù)計(jì)嚴(yán)重，導(dǎo)致維修費(fèi)用超支。

請(qǐng)針對(duì)上述情況，分析物業(yè)管理公司在工程設(shè)計(jì)管理中應(yīng)采取的措施，并提出解決方案。

2.案例題：

某商業(yè)綜合體在工程設(shè)計(jì)階段，由于業(yè)主方對(duì)設(shè)計(jì)方案的某些功能提出了新的要求，導(dǎo)致設(shè)計(jì)變更。設(shè)計(jì)變更后，工程進(jìn)度延誤，成本增加，同時(shí)施工方也對(duì)變更提出了異議。

請(qǐng)分析該商業(yè)綜合體在工程設(shè)計(jì)管理中可能存在的問(wèn)題，并提出以下問(wèn)題的解決方案：

（1）如何有效控制設(shè)計(jì)變更對(duì)工程進(jìn)度和成本的影響；

（2）如何協(xié)調(diào)業(yè)主、設(shè)計(jì)方和施工方之間的關(guān)系，確保工程順利進(jìn)行。

標(biāo)準(zhǔn)答案

一、單項(xiàng)選擇題

1.A

2.A

3.D

4.A

5.C

6.C

7.D

8.A

9.A

10.B

11.B

12.C

13.D

14.A

15.C

16.D

17.C

18.D

19.A

20.D

21.B

22.A

23.C

24.A

25.D

二、多選題

1.ABCD

2.ABC

3.ABCD

4.ABCD

5.ABCD

6.ABC

7.ABCD

8.ABCD

9.ABCD

10.ABCD

11.ABCD

12.ABCD

13.ABCD

14.ABCD

15.ABCD

16.ABCD

17.ABCD

18.ABCD

19.ABCD

20.ABCD

三、填空題

1.物業(yè)

2.初步設(shè)計(jì)

3.物業(yè)服務(wù)

4.設(shè)計(jì)變更管理

5.收取方式

6.設(shè)計(jì)變更申請(qǐng)

7.使用原則

8.設(shè)計(jì)變更風(fēng)險(xiǎn)

9.審計(jì)

10.