外發(fā)稿管理制度?（一）目的為加強(qiáng)公司外發(fā)稿件的管理，規(guī)范外發(fā)稿件流程，確保外發(fā)稿件質(zhì)量，維護(hù)公司形象和利益，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于公司所有部門(mén)及員工向外發(fā)布的各類(lèi)稿件，包括但不限于新聞稿、宣傳文案、技術(shù)文章、行業(yè)報(bào)告等。（三）基本原則1.合法性原則：外發(fā)稿件內(nèi)容必須符合國(guó)家法律法規(guī)、政策要求，不得含有違法違規(guī)、虛假誤導(dǎo)、侵犯他人權(quán)益等內(nèi)容。2.準(zhǔn)確性原則：稿件信息應(yīng)真實(shí)、準(zhǔn)確、客觀(guān)，數(shù)據(jù)、事實(shí)等應(yīng)經(jīng)過(guò)嚴(yán)格核實(shí)，避免出現(xiàn)錯(cuò)誤或歧義。3.規(guī)范性原則：遵循行業(yè)通用規(guī)范和公司內(nèi)部統(tǒng)一格式要求，確保稿件語(yǔ)言表達(dá)清晰、邏輯嚴(yán)謹(jǐn)、格式規(guī)范。4.時(shí)效性原則：根據(jù)稿件性質(zhì)和發(fā)布渠道的特點(diǎn)，把握好發(fā)布時(shí)機(jī)，確保稿件及時(shí)、有效傳達(dá)相關(guān)信息。5.保密性原則：涉及公司商業(yè)秘密、敏感信息等內(nèi)容的稿件，應(yīng)嚴(yán)格遵守保密規(guī)定，防止信息泄露。二、外發(fā)稿流程（一）稿件撰寫(xiě)1.責(zé)任部門(mén)確定：根據(jù)外發(fā)稿件的主題和內(nèi)容，由相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé)稿件的撰寫(xiě)工作。如涉及多個(gè)部門(mén)協(xié)作，需明確牽頭部門(mén)和各部門(mén)職責(zé)。2.初稿撰寫(xiě)：撰寫(xiě)人員應(yīng)深入了解稿件主題，收集充分的資料，確保內(nèi)容豐富、準(zhǔn)確。按照公司規(guī)定的格式要求進(jìn)行初稿撰寫(xiě)，注重語(yǔ)言表達(dá)和邏輯結(jié)構(gòu)，突出重點(diǎn)和亮點(diǎn)。3.內(nèi)部審核：稿件初稿完成后，撰寫(xiě)部門(mén)應(yīng)進(jìn)行內(nèi)部審核。審核內(nèi)容包括稿件的準(zhǔn)確性、完整性、規(guī)范性、語(yǔ)言表達(dá)等方面。審核通過(guò)后，提交給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審閱。（二）稿件審核1.部門(mén)負(fù)責(zé)人審核：上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)稿件進(jìn)行初步審核，重點(diǎn)關(guān)注稿件內(nèi)容是否符合部門(mén)業(yè)務(wù)方向、是否存在重大問(wèn)題或風(fēng)險(xiǎn)等。提出修改意見(jiàn)，反饋給撰寫(xiě)人員進(jìn)行修改完善。2.跨部門(mén)審核（如有需要）：對(duì)于涉及多個(gè)部門(mén)的稿件，需組織相關(guān)部門(mén)進(jìn)行聯(lián)合審核。各部門(mén)從自身專(zhuān)業(yè)角度出發(fā)，對(duì)稿件內(nèi)容進(jìn)行審核，共同商討提出修改建議，確保稿件全面、準(zhǔn)確反映相關(guān)業(yè)務(wù)情況。3.法務(wù)審核：涉及法律合規(guī)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)等重要內(nèi)容的稿件，需提交法務(wù)部門(mén)進(jìn)行審核。法務(wù)人員從法律角度對(duì)稿件進(jìn)行審查，確保稿件不存在法律風(fēng)險(xiǎn)，符合法律法規(guī)要求。4.最終審核：經(jīng)過(guò)多輪審核修改后的稿件，提交公司管理層進(jìn)行最終審核。管理層從公司整體戰(zhàn)略、形象、利益等方面進(jìn)行把關(guān)，做出是否可以外發(fā)的決定。（三）稿件發(fā)布1.發(fā)布渠道選擇：根據(jù)稿件的性質(zhì)、目標(biāo)受眾和發(fā)布目的，選擇合適的外發(fā)渠道。常見(jiàn)渠道包括公司官網(wǎng)、社交媒體平臺(tái)、行業(yè)媒體、專(zhuān)業(yè)論壇等。2.發(fā)布操作：由專(zhuān)門(mén)的宣傳推廣人員或指定的負(fù)責(zé)人員按照各發(fā)布渠道的要求和流程進(jìn)行稿件發(fā)布操作。確保發(fā)布信息準(zhǔn)確無(wú)誤，格式規(guī)范。同時(shí)，記錄發(fā)布時(shí)間、渠道等相關(guān)信息。3.發(fā)布跟蹤：發(fā)布后，及時(shí)跟蹤稿件的傳播效果，如閱讀量、點(diǎn)贊數(shù)、評(píng)論數(shù)、轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)等。收集反饋信息，了解受眾對(duì)稿件的反應(yīng)和意見(jiàn)，為后續(xù)外發(fā)稿件工作提供參考。三、外發(fā)稿內(nèi)容要求（一）主題明確外發(fā)稿件應(yīng)圍繞一個(gè)清晰的主題展開(kāi)，避免內(nèi)容過(guò)于分散或主題不明確。在標(biāo)題和開(kāi)篇部分應(yīng)突出主題，讓讀者能夠快速了解稿件核心內(nèi)容。（二）內(nèi)容真實(shí)稿件所涉及的事實(shí)、數(shù)據(jù)、案例等必須真實(shí)可靠，不得虛構(gòu)或夸大。引用他人觀(guān)點(diǎn)、數(shù)據(jù)等應(yīng)注明出處，確保信息來(lái)源可追溯。（三）重點(diǎn)突出抓住關(guān)鍵信息和重點(diǎn)內(nèi)容進(jìn)行闡述，避免冗長(zhǎng)繁瑣、無(wú)關(guān)緊要的表述。將最重要、最有價(jià)值的信息放在顯著位置，便于讀者快速獲取關(guān)鍵內(nèi)容。（四）語(yǔ)言規(guī)范使用規(guī)范的語(yǔ)言文字，避免錯(cuò)別字、語(yǔ)病、生僻詞匯等。語(yǔ)言表達(dá)應(yīng)簡(jiǎn)潔明了、通俗易懂，符合不同受眾群體的閱讀習(xí)慣。（五）格式統(tǒng)一按照公司規(guī)定的格式要求進(jìn)行排版，包括字體、字號(hào)、行距、段落間距、頁(yè)邊距等。保持頁(yè)面整潔、美觀(guān)，提高稿件的可讀性。（六）符合公司形象外發(fā)稿件應(yīng)體現(xiàn)公司的價(jià)值觀(guān)、文化特色、品牌形象等。語(yǔ)言風(fēng)格、內(nèi)容導(dǎo)向等要與公司整體形象相契合，傳遞積極向上、正面的信息。四、外發(fā)稿責(zé)任分工（一）撰寫(xiě)人員責(zé)任1.負(fù)責(zé)稿件的具體撰寫(xiě)工作，確保內(nèi)容符合要求，按時(shí)完成初稿。2.根據(jù)審核意見(jiàn)對(duì)稿件進(jìn)行修改完善，直至審核通過(guò)。3.對(duì)稿件內(nèi)容的真實(shí)性、準(zhǔn)確性、完整性負(fù)責(zé)。（二）審核人員責(zé)任1.按照審核流程對(duì)稿件進(jìn)行認(rèn)真審核，提出客觀(guān)、準(zhǔn)確的審核意見(jiàn)。2.對(duì)審核結(jié)果負(fù)責(zé)，確保外發(fā)稿件質(zhì)量符合公司要求和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。（三）發(fā)布人員責(zé)任1.負(fù)責(zé)將審核通過(guò)的稿件按照規(guī)定渠道和流程進(jìn)行發(fā)布操作。2.及時(shí)跟蹤發(fā)布效果，收集反饋信息并匯報(bào)給相關(guān)部門(mén)。（四）部門(mén)負(fù)責(zé)人責(zé)任1.對(duì)本部門(mén)撰寫(xiě)的外發(fā)稿件進(jìn)行整體把控和指導(dǎo)，確保稿件符合部門(mén)業(yè)務(wù)方向和公司要求。2.協(xié)調(diào)跨部門(mén)稿件的審核工作，組織相關(guān)部門(mén)進(jìn)行聯(lián)合審核，推動(dòng)稿件審核流程順利進(jìn)行。（五）公司管理層責(zé)任1.從公司整體戰(zhàn)略、形象、利益等高度對(duì)最終審核的外發(fā)稿件進(jìn)行把關(guān)，做出決策。2.對(duì)公司外發(fā)稿件管理工作進(jìn)行宏觀(guān)指導(dǎo)和監(jiān)督，確保制度有效執(zhí)行。五、外發(fā)稿保密管理（一）保密范圍界定明確哪些外發(fā)稿件涉及公司保密信息，如商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶(hù)信息、未公開(kāi)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)等。對(duì)涉及保密內(nèi)容的稿件進(jìn)行重點(diǎn)標(biāo)識(shí)和管理。（二）保密措施要求1.在稿件撰寫(xiě)過(guò)程中，撰寫(xiě)人員應(yīng)嚴(yán)格遵守保密規(guī)定，不得向無(wú)關(guān)人員透露保密信息。2.審核人員在審核過(guò)程中，對(duì)接觸到的保密信息要嚴(yán)格保密，不得擅自傳播或使用。3.發(fā)布人員在發(fā)布涉及保密內(nèi)容的稿件時(shí)，要確保發(fā)布渠道的安全性和可靠性，防止信息泄露。4.對(duì)于不再使用或已過(guò)期的涉及保密信息的稿件，應(yīng)按照公司保密制度進(jìn)行妥善銷(xiāo)毀或處理。（三）違規(guī)處理對(duì)違反外發(fā)稿保密規(guī)定的行為，按照公司相關(guān)規(guī)定進(jìn)行嚴(yán)肅處理。情節(jié)嚴(yán)重的，依法追究法律責(zé)任。六、外發(fā)稿存檔管理（一）存檔內(nèi)容外發(fā)稿件的存檔應(yīng)包括稿件原文、審核記錄、發(fā)布記錄、傳播效果數(shù)據(jù)等相關(guān)資料。確保存檔內(nèi)容完整、準(zhǔn)確，能夠全面反映稿件的產(chǎn)生、審核、發(fā)布及后續(xù)情況。（二）存檔方式采用電子存檔和紙質(zhì)存檔相結(jié)合的方式。電子存檔應(yīng)建立規(guī)范的文件夾結(jié)構(gòu)和命名規(guī)則，便于查找和管理。紙質(zhì)存檔應(yīng)將相關(guān)資料整理成冊(cè)，妥善保存。（三）存檔期限根據(jù)公司檔案管理規(guī)定，確定外發(fā)稿存檔的期限。一般重要稿件應(yīng)長(zhǎng)期存檔，一般性稿件可按照規(guī)定期限進(jìn)行保存，期滿(mǎn)后按照檔案銷(xiāo)毀程序進(jìn)行處理。（四）檢索利用建立完善的檢索機(jī)制，方便公司內(nèi)部人員根據(jù)需要查詢(xún)外發(fā)稿件存檔資料。明確檢索權(quán)限和流程，確保存檔資料的合理利用。七、外發(fā)稿考核與激勵(lì)（一）考核指標(biāo)設(shè)定1.稿件質(zhì)量：從準(zhǔn)確性、完整性、規(guī)范性、語(yǔ)言表達(dá)等方面對(duì)稿件質(zhì)量進(jìn)行考核。2.發(fā)布效果：根據(jù)稿件的閱讀量、點(diǎn)贊數(shù)、評(píng)論數(shù)、轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)等傳播效果指標(biāo)進(jìn)行考核。3.及時(shí)性：考核稿件是否按照規(guī)定時(shí)間完成撰寫(xiě)、審核和發(fā)布流程。（二）考核方式1.定期對(duì)各部門(mén)及員工的外發(fā)稿件工作進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析，按照考核指標(biāo)進(jìn)行量化評(píng)分。2.收集內(nèi)部反饋意見(jiàn)和外部評(píng)價(jià)，綜合評(píng)估外發(fā)稿件工作質(zhì)量。（三）激勵(lì)措施1.對(duì)于外發(fā)稿件工作表現(xiàn)優(yōu)秀的部門(mén)和員工，給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，如獎(jiǎng)金、榮譽(yù)證書(shū)、晉升機(jī)會(huì)等。2.