綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位身份證號密封線1.請首先在試卷的標(biāo)封處填寫您的姓名，身份證號和所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱，考試時間90分鐘。2.請仔細(xì)閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標(biāo)封區(qū)內(nèi)填寫無關(guān)內(nèi)容。一、單項(xiàng)選擇題（共30題，每題1分，共計30分）1.電梯司機(jī)在操作電梯時，應(yīng)遵守哪些原則？

A:安全第一

B:乘客至上

C:快速高效

D:以上所有原則

正確答案：D2.電梯安全管理人員在考核中，對電梯的操作規(guī)程進(jìn)行檢查，以下哪種情況表明操作規(guī)程存在問題？

A.操作規(guī)程清晰易懂

B.操作規(guī)程缺失

C.操作規(guī)程及時更新

D.操作規(guī)程無損壞

正確答案：B3.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯使用說明書中存在錯誤或遺漏時，應(yīng)當(dāng)：

A.忽略不計

B.向制造商報告

C.自行修改

D.無視乘客意見

正確答案：B4.電梯的制動器應(yīng)當(dāng)具有（）性能，以確保電梯在停止時能夠準(zhǔn)確、迅速地鎖定。

A:過度制動的

B:過度松開的

C:快速響應(yīng)的

D:緩慢釋放的

正確答案：C5.電梯安全管理人員在遇到乘客被困時，以下哪項(xiàng)行為是正確的？

A.直接拉扯被困乘客

B.讓乘客自行呼救

C.使用專業(yè)設(shè)備進(jìn)行救援

D.讓乘客等待救援

正確答案：C6.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯維護(hù)保養(yǎng)時，發(fā)現(xiàn)電梯制動器異常，正確的做法是？

A:立即通知維修人員

B:嘗試自行修復(fù)

C:忽略此問題，繼續(xù)日常巡視

D:延遲至下次例行檢查

正確答案：A7.電梯安全管理人員在接到電梯困人報警后，應(yīng)立即采取以下哪種措施？

A.撥打維修人員電話

B.通知使用單位負(fù)責(zé)人

C.立即趕赴現(xiàn)場處理

D.等待困人者自行解決

正確答案：C8.電梯的緊急通話裝置應(yīng)具備哪些功能？

A.只能向電梯內(nèi)通話

B.只能向電梯外通話

C.能在電梯內(nèi)外雙向通話

D.無通話功能

正確答案：C9.電梯安全管理人員在進(jìn)行日常巡查時，需要注意的問題不包括（）。

A.電梯的運(yùn)行速度是否正常

B.電梯的樓層顯示是否正確

C.電梯的報警裝置是否有效

D.電梯的清潔狀況如何

正確答案：D10.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯緊急照明時間不足時，應(yīng)：

A.增加緊急照明設(shè)備

B.延長緊急照明時間

C.通知維修人員

D.忽略此問題

正確答案：C11.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯設(shè)備更換時，以下哪項(xiàng)不是更換前的準(zhǔn)備工作？

A.確認(rèn)更換設(shè)備的型號和規(guī)格

B.準(zhǔn)備更換所需的工具和材料

C.拋銷電梯的使用

D.通知乘客電梯將暫停使用

正確答案：C12.電梯安全管理人員在進(jìn)行日常巡視時，發(fā)現(xiàn)電梯門鎖裝置異常，正確的做法是：

A.忽略異常，繼續(xù)巡視

B.通知維修人員處理

C.強(qiáng)行打開電梯門檢查

D.告知電梯停止使用

正確答案：B13.電梯安全管理人員發(fā)現(xiàn)電梯曳引機(jī)有異響，應(yīng)立即采取的措施是：

A.繼續(xù)運(yùn)行，待電梯停止后檢查

B.立即停機(jī)，并通知維修人員

C.讓乘客自行解決，因?yàn)榭赡苤皇禽p微故障

D.暫時關(guān)閉電梯，等待下次使用時檢查

正確答案：B14.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯安全評估時，應(yīng)考慮的因素不包括（）。

A:電梯的使用環(huán)境和條件

B:電梯的設(shè)計和制造質(zhì)量

C:電梯的品牌和市場占有率

D:電梯的維護(hù)和管理狀況15.電梯安全管理人員在接到電梯故障報警后，首先應(yīng)進(jìn)行的操作是：

A.檢查電梯故障代碼

B.通知電梯維修人員

C.撥打報警電話

D.立即關(guān)閉電梯電源

正確答案：B16.電梯安全管理人員發(fā)現(xiàn)電梯門關(guān)閉后未啟動，以下哪種情況可能是正?，F(xiàn)象？

A.電梯門檢測到障礙物

B.電梯門故障

C.電梯系統(tǒng)故障

D.電梯門未完全關(guān)閉

正確答案：A17.電梯安全管理人員在電梯日常檢查中，以下哪項(xiàng)不是電梯緊急按鈕的功能？

A:切斷電梯電源

B:呼叫救援

C:播放緊急廣播

D:顯示電梯位置

正確答案：D18.在電梯使用過程中，發(fā)現(xiàn)電梯緊急停止裝置失靈，安全管理人員應(yīng)首先采取的措施是（）。

A.立即通知電梯維修人員

B.立即斷電停止電梯運(yùn)行

C.檢查電梯內(nèi)是否有被困人員

D.等待乘客自行離開電梯

正確答案：B19.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯安全檢查時，以下哪種情況屬于電梯安全隱患？

A.電梯門縫寬度在規(guī)定范圍內(nèi)

B.電梯緊急呼叫裝置能夠正常工作

C.電梯轎廂內(nèi)照明設(shè)備損壞

D.電梯操作面板上的指示燈部分不亮

正確答案：D20.電梯運(yùn)行中，乘客在轎廂內(nèi)突然暈倒，安全管理人員首先應(yīng)（）。

A:立即報警

B:關(guān)閉電梯電源

C:確認(rèn)乘客狀況

D:緊急呼叫電梯操作員

正確答案：C21.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯門未完全關(guān)閉時，應(yīng)立即采取什么措施？

A.讓乘客自行進(jìn)入電梯

B.告知乘客等待下一趟電梯

C.直接啟動電梯運(yùn)行

D.拉開門讓乘客進(jìn)入

正確答案：B22.電梯安全管理人員在檢查電梯門時，應(yīng)確保：

A.電梯門能夠正常開關(guān)

B.電梯門與井道壁之間的間隙符合規(guī)定

C.電梯門上的安全觸板能夠正常工作

D.以上所有

正確答案：D23.電梯安全管理人員在進(jìn)行安全檢查時，應(yīng)關(guān)注電梯的哪些檢驗(yàn)報告？

A.電梯定期檢驗(yàn)報告、電梯監(jiān)督檢驗(yàn)報告

B.電梯驗(yàn)收檢驗(yàn)報告、電梯安全評估報告

C.電梯使用登記報告、電梯設(shè)備鑒定報告

D.電梯維修保養(yǎng)報告、電梯故障維修報告

正確答案：A24.電梯安全管理人員在檢查電梯的緊急救援操作步驟時，以下哪種情況是不合格的？

A:操作步驟明確

B:操作步驟易于理解

C:操作步驟未定期更新

D:操作步驟損壞但能更換

正確答案：C25.電梯安全管理人員在接到電梯困人報警后，應(yīng)如何處理？

A.立即趕赴現(xiàn)場，但不與被困者通話

B.先與被困者通話了解情況，然后趕赴現(xiàn)場

C.立即切斷電梯電源，等待救援

D.直接通知電梯維修人員，不采取其他措施

正確答案：B26.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯定期檢查時，以下哪項(xiàng)檢查是不必要的？

A.檢查電梯限速器的可靠性

B.檢查電梯轎廂的清潔程度

C.檢查電梯門的開關(guān)速度

D.檢查電梯緊急停止按鈕的靈敏度

正確答案：B27.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯應(yīng)急救援演練時，以下哪種行為是正確的？

A.模擬被困人員操作電梯

B.讓乘客進(jìn)行實(shí)際操作

C.通知維修人員到場

D.進(jìn)行現(xiàn)場講解

正確答案：D28.電梯安全管理人員應(yīng)當(dāng)如何培訓(xùn)新員工？

A:口頭指導(dǎo)即可

B:發(fā)放操作手冊自學(xué)

C:組織系統(tǒng)培訓(xùn)課程

D.無需特別培訓(xùn)，直接上崗

正確答案：C29.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯安全檢查時，發(fā)現(xiàn)電梯緊急呼叫裝置無法正常工作，應(yīng)立即：

A.停止使用該電梯

B.通知維修人員

C.對緊急呼叫裝置進(jìn)行復(fù)位

D.記錄故障情況

正確答案：A30.電梯安全管理人員在處理電梯故障時，以下哪項(xiàng)不是與乘客溝通的合適方式？

A:保持冷靜和專業(yè)

B:詳細(xì)解釋故障原因

C:忽視乘客的擔(dān)憂

D:提供及時的幫助

正確答案：C二、判斷題（共30題，每題1分，共計30分）1.在對電梯進(jìn)行檢查時，應(yīng)當(dāng)記錄詳細(xì)的問題及解決方案，并進(jìn)行歸檔。

答案：√2.在評估電梯設(shè)備故障時，只需考慮故障的影響范圍和影響程度。

答案：×3.對于重大安全隱患的處理和整改結(jié)果，可以通過向公眾公開或進(jìn)行新聞報道的方式向社會公開。（）

答案：×4.消防安全重點(diǎn)部位不應(yīng)僅僅依靠人工看守，現(xiàn)代科技手段也可以發(fā)揮作用。（√）

答案：正確5.在進(jìn)行電梯定期檢查和維護(hù)工作時，無需特別關(guān)注空氣質(zhì)量和濕度等環(huán)境因素。

答案：×6.沒有有效的應(yīng)急救援設(shè)備和演練，就不會真正提高火災(zāi)防范能力。（）

答案：×7.電梯層門鑰匙應(yīng)由專人保管，但可以使用同一把鑰匙打開所有層門。（）

答案：×8.在日常工作中，應(yīng)當(dāng)強(qiáng)調(diào)安全第一，任何工作都要以安全為重。（）

答案：√9.電梯安全管理人員在交接班時，只需口頭交接即可。

答案：×10.電梯安全管理人員在考核結(jié)束后，應(yīng)向所有被考核人員提供書面考核結(jié)果。

答案：√11.電梯安全管理人員在執(zhí)行維護(hù)保養(yǎng)工作時，應(yīng)當(dāng)遵守操作規(guī)程和安全文明生產(chǎn)要求。

答案：√12.單位對于存在重大安全隱患的電梯應(yīng)按照法規(guī)要求，定期公示相關(guān)信息。（）

答案：√13.電梯在出現(xiàn)緊急情況時，只需要向物業(yè)公司求助即可解決問題。

答案：×14.在進(jìn)行電梯維修時，應(yīng)對維修人員執(zhí)行的安全操作規(guī)程進(jìn)行監(jiān)督。()

答案：√15.在進(jìn)行應(yīng)急救援演練時，人員配備是否齊全且具備相應(yīng)技能？

答案：√。演練時應(yīng)確保人員配備齊全且具備相應(yīng)技能。16.在進(jìn)行電氣系統(tǒng)維護(hù)時，應(yīng)注意避免短路、過載等電氣故障的發(fā)生。

答案：√17.對于在緊急情況下需要聯(lián)系的救援電話號碼應(yīng)準(zhǔn)確無誤，以便迅速響應(yīng)。（）

答案：√18.在使用電梯時，沒有觀察前方且急速開門關(guān)門可能會導(dǎo)致傷害事故。（）

答案：×19.電梯運(yùn)行速度越快，越能提高乘客的乘坐體驗(yàn)。

答案：×20.對存在重大火災(zāi)隱患的單位，可以不做任何處理或者不采取臨時性保護(hù)措施，而是直接使用該單位進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營活動。（）

答案：×21.電梯事故報告制度應(yīng)當(dāng)定期進(jìn)行，以便及時了解和處理電梯安全問題？

答案：√22.在檢查和維護(hù)電梯時，檢查維護(hù)人員不需要與使用單位有明確的時間交接制度。

答案：×23.電梯使用單位應(yīng)確保電梯維保單位具有有效的電梯維修保養(yǎng)資質(zhì)。

答案：√24.在評估電梯安全隱患時，僅僅關(guān)注故障數(shù)量并不能完全反映安全隱患的嚴(yán)重性。（）

答案：×25.檢查和維護(hù)電梯設(shè)備時應(yīng)選擇合格的維護(hù)人員和工具，這是保證設(shè)備維護(hù)質(zhì)量的必要條件。（）

答案：√26.在任何情況下，緊急電話通訊設(shè)備都應(yīng)該有效并且可即時接通。

答案：√27.在評估電梯風(fēng)險時，重點(diǎn)不應(yīng)只是考慮經(jīng)濟(jì)效益，還要兼顧社會影響。（）

答案：√28.在應(yīng)急疏散演練中，只有熟悉緊急疏散程序的人員才需要參與演練，正確。

答案：×29.電梯的運(yùn)行速度是由電梯的設(shè)計決定的，與日常使用無關(guān)。

答案：×30.電梯的安全保護(hù)裝置如限速器、緩沖器等是定期檢查即可，無需日常維護(hù)。

答案：×三、簡答題（共5題，每題4分，共計20分）1.簡述電梯安全管理人員在電梯安全檢查中如何發(fā)現(xiàn)和排除緊急照明和通風(fēng)系統(tǒng)安全隱患。

答案：發(fā)現(xiàn)和排除緊急照明和通風(fēng)系統(tǒng)安全隱患的方法包括：

（1）檢查電梯緊急照明和通風(fēng)系統(tǒng)是否完好，運(yùn)行是否正常；

（2）檢查緊急照明和通風(fēng)系統(tǒng)的供電、通風(fēng)效果；

（3）檢查緊急照明和通風(fēng)系統(tǒng)的安裝位置是否符合要求；

（4）檢查緊急照明和通風(fēng)系統(tǒng)的保護(hù)范圍是否覆蓋整個電梯；

（5）對緊急照明和通風(fēng)系統(tǒng)進(jìn)行定期維護(hù)保養(yǎng)，確保安全。2.簡述電梯安全管理人員在日常工作中如何與其他使用單位建立良好的溝通機(jī)制。

答案：與其他使用單位建立良好溝通機(jī)制的方法包括：

（1）建立定期溝通會議制度，分享安全管理經(jīng)驗(yàn)和信息；

（2）建立信息共享平臺，實(shí)現(xiàn)隱患和事故信息的實(shí)時傳遞；

（3）加強(qiáng)與其他使用單位的合作，共同開展安全培訓(xùn)和應(yīng)急演練；

（4）積極解決與其他使用單位之間的糾紛和問題。3.簡述電梯安全管理人員在電梯發(fā)生故障時如何進(jìn)行現(xiàn)場初步判斷。

答案：電梯發(fā)生故障時，首先應(yīng)觀察電梯的運(yùn)行狀態(tài)，如是否有異常聲響、燈光閃爍等；然后檢查電梯控制面板上的各種指示燈和按鈕是否按預(yù)期工作；最后，根據(jù)故障現(xiàn)象和電梯的工作原理進(jìn)行初步判斷，并決定是否需要立即通知維修人員。4.描述電梯安全管理人員在組織應(yīng)急演練時應(yīng)包含哪些內(nèi)容。

答案：應(yīng)急演練時，安全管理人員應(yīng)包含以下內(nèi)容：（1）模擬不同類型的事故場景；（2）明確演練目標(biāo)和預(yù)期效果；（3）制定詳細(xì)的演練計劃和流程；（4）準(zhǔn)備必要的演練道具和設(shè)施；（5）確保所有相關(guān)人員了解演練流程和職責(zé)分工。5.描述電梯出現(xiàn)超載報警時，安全管理人員應(yīng)如何應(yīng)對。

答案：當(dāng)電梯出現(xiàn)超載報警時，安全管理人員應(yīng)立即停止使用該電梯，并檢查是否有乘客未被及時移除。若存在超載情況，應(yīng)引導(dǎo)乘客離開電梯，并采取措施防止再次超載，同時記錄事件詳情，并報告給相關(guān)管理部門。四、案例題（共5題，每題4分，共計20分）1.某寫字樓電梯在運(yùn)行過程中，乘客在電梯內(nèi)發(fā)生意外受傷。經(jīng)調(diào)查，發(fā)現(xiàn)電梯在運(yùn)行過程中存在嚴(yán)重故障，但電梯安全管理人員未及時發(fā)現(xiàn)并采取措施。請問該案例中電梯安全管理存在哪些問題？應(yīng)如何改進(jìn)？

答案：

（1）電梯安全管理人員未及時發(fā)現(xiàn)電梯故障，存在安全隱患。

（2）電梯日常檢查和維護(hù)保養(yǎng)不到位，未能及時發(fā)現(xiàn)問題。

（3）電梯安全管理人員對電梯故障判斷和處理能力不足。

改進(jìn)措施：

（1）加強(qiáng)電梯日常檢查和維護(hù)保養(yǎng)，確保及時發(fā)現(xiàn)并解決問題。

（2）提高電梯安全管理人員的技術(shù)水平，加強(qiáng)培訓(xùn)。

（3）建立健全電梯故障應(yīng)急處理機(jī)制，確保在緊急情況下能迅速采取有效措施。

總結(jié)：加強(qiáng)電梯日常檢查和維護(hù)保養(yǎng)，提高管理人員技術(shù)水平，完善故障應(yīng)急處理機(jī)制，確保電梯安全運(yùn)行。2.某住宅小區(qū)電梯在運(yùn)行過程中，乘客發(fā)現(xiàn)電梯內(nèi)按鈕標(biāo)識不清。乘客立即向物業(yè)管理人員反映，物業(yè)管理人員在接到通知后，立即安排人員進(jìn)行整改。

答案：

（1）乘客發(fā)現(xiàn)電梯內(nèi)按鈕標(biāo)識不清，及時向物業(yè)管理人員反映，避免了安全隱患。

（2）物業(yè)管理人員在接到通知后，立即安排人員進(jìn)行整改，符合《電梯安全監(jiān)察規(guī)定》。

（3）物業(yè)應(yīng)加強(qiáng)對電梯設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)，確保設(shè)施標(biāo)識清晰。

總結(jié)：此案例表明，乘客在發(fā)現(xiàn)電梯標(biāo)識問題時，應(yīng)及時向物業(yè)管理人員反映。3.某酒店電梯在運(yùn)行過程中，突然發(fā)生故障，導(dǎo)致電梯停運(yùn)。由于電梯內(nèi)未配備緊急呼叫設(shè)備，被困乘客無法及時與外界聯(lián)系。請分析該案例中電梯安全管理人員的責(zé)任。

答案：

（1）電梯安全管理人員的責(zé)任包括：對電梯設(shè)備進(jìn)行定期檢查，確保設(shè)備安全可靠；對電梯內(nèi)設(shè)施進(jìn)行配置，如配備緊急呼叫設(shè)備等。

（2）應(yīng)對措施：管理人員應(yīng)立即對電梯內(nèi)設(shè)施進(jìn)行整改