綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位身份證號密封線1.請首先在試卷的標封處填寫您的姓名，身份證號和所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱，考試時間90分鐘。2.請仔細閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標封區(qū)內(nèi)填寫無關內(nèi)容。一、單項選擇題（共30題，每題1分，共計30分）1.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯運行速度異常時，應首先：

A.檢查電梯的限速器是否正常

B.讓乘客立即離開電梯

C.關閉電梯電源

D.立即通知維修人員

正確答案：D2.電梯安全管理人員在處理乘客被困電梯的情況時，以下哪項不是正確的處理方法？

A.嘗試與被困乘客溝通

B.確保電梯內(nèi)通風良好

C.隨意打開電梯門嘗試救援

D.立即通知電梯維修人員

正確答案：C3.在電梯安全管理中，以下哪項是必須定期進行的？

A:電梯內(nèi)裝飾更新

B:電梯運行速度測試

C:電梯緊急報警裝置檢查

D:電梯門開關次數(shù)統(tǒng)計

正確答案：C4.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯門故障時，應如何操作？

A.強行打開電梯門

B.使用鑰匙打開電梯門

C.關閉電梯電源，等待維修

D.通知乘客自行處理

正確答案：C5.電梯安全管理人員在電梯井道內(nèi)進行工作時，以下哪項措施不屬于安全操作？

A.穿著適當?shù)姆雷o服裝

B.使用安全帶

C.獨自一人進行作業(yè)

D.確保通訊設備暢通

正確答案：C6.電梯安全管理人員在接到電梯故障報告后，應首先進行以下哪項工作？

A:確認故障電梯的具體位置

B:聯(lián)系電梯維修人員

C:立即通知電梯乘客

D:檢查電梯的緊急操作按鈕

正確答案：A7.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯的緊急停止按鈕損壞時，應如何處理？

A.忽略損壞，繼續(xù)巡視

B.立即停止電梯運行，并更換緊急停止按鈕

C.讓乘客自行判斷是否繼續(xù)使用

D.通知電梯維修人員

正確答案：B8.電梯安全管理人員在進行電梯定期檢驗時，應重點檢查電梯的：

A.制動系統(tǒng)

B.限速器

C.安全觸板

D.電梯門

正確答案：A9.電梯安全管理人員在檢查電梯的緊急停止裝置時，應確保其能在緊急情況下立即切斷電梯電源，以下哪項不屬于檢查內(nèi)容？

A.裝置是否易于操作

B.裝置是否處于正常工作狀態(tài)

C.裝置是否安裝牢固

D.裝置的標識是否清晰可見

正確答案：C10.電梯安全管理人員在檢查電梯操作手冊時，發(fā)現(xiàn)操作手冊內(nèi)容不完整，應立即（）。

A.忽略不完整內(nèi)容

B.通知維修人員

C.補充不完整內(nèi)容

D.向制造商反饋

正確答案：D11.電梯安全管理人員應熟悉并掌握（）等相關法律法規(guī)。

A:《特種設備安全法》和《電梯制造與安裝規(guī)范》

B:《消費者權益保護法》和《勞動合同法》

C:《環(huán)境保護法》和《勞動法》

D:《安全生產(chǎn)法》和《道路交通安全法》

正確答案：A12.電梯緊急停止按鈕被誤操作時，以下哪種做法是正確的？

A.忽略按鈕，繼續(xù)使用電梯

B.按鈕復位，繼續(xù)使用電梯

C.報告電梯維修人員處理

D.嘗試手動重啟電梯

正確答案：C13.電梯安全管理人員在電梯井道內(nèi)進行巡查時，以下哪項安全措施是錯誤的？

A:穿著合適的防護服裝

B:使用安全帶

C:隨身攜帶通訊工具

D:在電梯井道內(nèi)吸煙

正確答案：D14.電梯安全管理人員在檢查電梯對重時，以下哪項不屬于對重的檢查項目？

A.對重的重量是否符合規(guī)定

B.對重的固定螺絲是否松動

C.對重的表面是否有劃痕

D.對重的運行軌跡是否平穩(wěn)

正確答案：C15.電梯安全管理人員在進行電梯維護保養(yǎng)時，發(fā)現(xiàn)電梯曳引機存在異常噪音，應如何處理？

A:暫停電梯使用

B:告知電梯公司進行維修

C:嘗試自行處理

D:忽略噪音繼續(xù)使用

正確答案：B16.電梯安全管理人員在接到乘客投訴電梯抖動時，首先應做什么？

A.直接更換電梯減震器

B.了解抖動發(fā)生的時間和頻率

C.忽略乘客投訴，認為不影響使用

D.讓乘客自行解決問題

正確答案：B17.電梯安全管理人員在檢查電梯的載重限制標志時，以下哪種情況屬于異常？

A.標志清晰可見

B.標志存在磨損

C.標志被遮擋

D.標志顏色鮮艷

正確答案：C18.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯緊急照明不足時，應立即：

A.通知維修人員進行維修

B.檢查緊急照明設備是否正常

C.讓乘客自行處理

D.關閉電梯，避免安全隱患

正確答案：B19.電梯安全管理人員在檢查電梯緊急停車裝置時，以下哪種情況屬于異常？（）

A.按下緊急停車按鈕后，電梯能立即停止

B.緊急停車按鈕表面磨損嚴重

C.緊急停車按鈕位置合理

D.緊急停車按鈕指示清晰

正確答案：B20.電梯安全管理人員在進行設備檢查時，發(fā)現(xiàn)電梯制動器有異常響聲，應采取以下哪種措施？

A.忽略異常響聲，繼續(xù)檢查其他部位

B.記錄異常情況，暫時不處理

C.立即停止電梯使用，進行維修

D.建議增加潤滑劑，觀察一段時間

正確答案：C21.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯的緊急通訊設備無法使用時，以下哪項不是正確的處理方法？

A.嘗試修復通訊設備

B.使用其他通訊設備與被困乘客聯(lián)系

C.讓乘客自行嘗試打開電梯門

D.確保電梯周圍的安全

正確答案：C22.電梯安全管理人員在考核電梯維修人員時，主要關注其（）能力。

A.緊急救援

B.電梯維修技術

C.安全意識

D.溝通能力

正確答案：C23.電梯安全管理人員在檢查電梯緊急報警按鈕時，以下哪項不是必須檢查的？

A.報警按鈕是否易于操作

B.報警按鈕是否放置在顯眼位置

C.報警按鈕是否易于獲取

D.報警按鈕是否需要定期更換

正確答案：D24.電梯安全管理人員在檢查電梯時，發(fā)現(xiàn)電梯的制動器有異常響聲，以下哪種做法是正確的？

A:忽略，因為響聲不大

B:立即停止電梯運行，并報告維修部門

C:讓電梯繼續(xù)運行，但加強巡視

D:延遲到下班后再處理

正確答案：B25.電梯使用單位在電梯定期檢驗前，應當對電梯進行哪些工作？

A:清潔電梯內(nèi)部

B:檢查電梯的安全裝置

C:更換電梯內(nèi)所有損壞的部件

D:對電梯進行全面檢修

正確答案：B26.電梯安全管理人員在遇到乘客被困時，以下哪種說法是正確的？

A.讓乘客保持冷靜，等待救援

B.強行打開電梯門，試圖救人

C.立即切斷電梯電源，防止事故擴大

D.隨意撥打電梯維修電話

正確答案：A27.電梯安全管理人員在進行電梯維修保養(yǎng)時，以下哪項不是保養(yǎng)內(nèi)容？

A:曳引機潤滑

B:限速器檢查

C:轎廂內(nèi)清潔

D:電梯門鎖系統(tǒng)檢查

正確答案：C28.電梯安全管理人員在進行電梯操作時，以下哪項措施不是防止電梯超載的有效方法？

A.在電梯入口處設置超載報警裝置

B.在電梯轎廂內(nèi)設置載重指示器

C.在電梯使用高峰時段，限制乘客進入

D.在電梯轎廂內(nèi)設置禁止超載的標識

正確答案：C29.電梯安全管理人員在處理乘客投訴時，以下哪種態(tài)度是不正確的？

A:耐心傾聽

B:及時記錄

C:責怪乘客

D:主動道歉

正確答案：C30.電梯的日常維護保養(yǎng)記錄應當由相關人員簽字確認。

()

A:必須

B:不必

正確答案：A二、判斷題（共30題，每題1分，共計30分）1.電梯井口必須設置防護欄桿，防止人員跌落。

答案：√2.定期的電梯安全演練和培訓是對員工能力的提高和對潛在風險的認識。（）

答案：√3.非專業(yè)人員可以通過外部手柄啟動關閉電鎖按鈕來進行檢查，保障使用安全。

答案：×（此處可能有誤導性，一般非專業(yè)人員不應操作外部手柄）4.在評估和預防電梯安全風險時，重點是避免事故發(fā)生和提高防范意識。（）

答案：√5.電梯公司應當遵守消防法律法規(guī)和相關標準，不得違反安全生產(chǎn)規(guī)定和政策。（√）

答案：正確6.定期進行電梯安全培訓是為了確保培訓內(nèi)容能夠與時俱進。

答案：√，定期進行電梯安全培訓是為了確保培訓內(nèi)容能夠及時更新，滿足當前行業(yè)發(fā)展和法規(guī)要求。7.在電梯故障應急處理中，及時報警非常重要。

答案：√。準確報告電梯故障信息可以挽救可能發(fā)生的重大事故。8.電梯緊急通話設備出現(xiàn)故障，電梯內(nèi)乘客應通過手動方式自救。

答案：×9.沒有重大火災隱患的單位可以忽視消防安全管理，這是確保公共安全的重要措施。此說法錯誤。

答案：×10.在緊急情況下，電梯的安全運行狀態(tài)信息必須準確及時上報給相關負責人。（）

答案：√11.在評估電梯的安全性能時，必須考慮到可能出現(xiàn)的極端天氣和地震等自然災害因素。（）

答案：√12.對于安裝在電梯內(nèi)的攝像頭需要得到相應的合法手續(xù)才能使用。

答案：√13.特種設備管理應當嚴格執(zhí)行相關法律法規(guī)和標準。（答案：√）

答案解析：特種設備管理必須嚴格執(zhí)行相關法律法規(guī)和標準。14.所有電梯都必須裝有可靠的剎車系統(tǒng)以防止突然失控。（）

答案：√15.對于一般安全事故的處理和記錄應當留存?zhèn)浞葙Y料以便核查。

答案：√16.使用自動扶梯時，只需注意安全出口指示，其他的安全問題與自己無關。

答案：×17.電梯的運行速度與樓層無關，始終保持恒定。

答案：×18.電梯的電氣安全檢查主要包括對電氣元件的檢查和維護。

答案：√19.在救援時，無關人員應盡量遠離救援現(xiàn)場。

答案：√20.對已經(jīng)存在的火災隱患進行整改，一定要制定整改計劃并執(zhí)行。（答案：是）

答案：√21.消防安全宣傳資料應定期更新，確保最新安全信息傳達給全體員工。（）

答案：√22.在進行電梯故障應急演練時，應當只側(cè)重于故障模擬演練而忽視實際操作演練？

答案：×23.在檢查和維護電梯時，對使用說明書和安全警示標識的檢查是否必不可少？

答案：√。這是必須的，對使用說明書和安全警示標識的檢查是確保電梯安全的重要環(huán)節(jié)。24.安全評價是對企業(yè)進行全面評估的一種方式，其重點是判斷企業(yè)的安全管理是否符合法規(guī)要求。

答案：√25.針對不同的安全風險和隱患情況，可以采取不同的應對措施和方法。

答案：√26.電梯運行期間，不應進行電梯?？?、急加速等危險操作。

答案：×。27.在電梯使用過程中，應遵循先開啟外門再進入電梯廂的規(guī)定。

答案：√28.對于長時間停用的電梯需要關閉其電源以節(jié)約能源。

答案：√29.沒有具體的監(jiān)管部門或者責任人對電梯安全進行檢查和監(jiān)管，所以電梯安全管理缺乏有效性。

答案：×30.消防應急預案是為了應對日常使用中的突發(fā)情況而制定的，應當針對日常使用中的電梯進行專門的設計和演練。

定期檢查和保養(yǎng)只是對電梯設備性能的檢查和維護，不包括對設備使用狀態(tài)的評估和調(diào)整。

答案：×三、簡答題（共5題，每題4分，共計20分）1.簡述電梯安全管理人員在電梯應急預案演練中的表現(xiàn)對提升應急響應能力的影響。

答案：電梯應急預案演練中的表現(xiàn)對提升應急響應能力具有重要影響。通過演練，可以檢驗預案的可行性和有效性，提高電梯安全管理人員的應急處置能力；同時，演練還能增強團隊之間的協(xié)同作戰(zhàn)能力，確保在真實事故中能夠迅速、準確地采取行動。2.簡述電梯安全管理人員在對電梯進行例行檢查時應注意哪些要點。

答案：在對電梯進行例行檢查時，應注意以下幾點：一是檢查電梯的正常運行狀態(tài)，二是檢查電梯的安全保護裝置是否完好，三是檢查電梯的清潔衛(wèi)生狀況，四是檢查電梯的維護保養(yǎng)記錄。3.簡述電梯安全管理人員在電梯使用單位發(fā)現(xiàn)電梯司機未按規(guī)定記錄運行情況時，應如何處理？

答案：處理方法包括：

（1）立即制止未按規(guī)定記錄運行情況；

（2）對司機進行安全教育；

（3）要求司機按規(guī)定記錄運行情況；

（4）對司機進行考核，確保遵守規(guī)定；

（5）加強電梯司機管理，防止類似事件再次發(fā)生。4.描述電梯安全管理人員在處理電梯事故時如何與公眾溝通？

答案：應通過媒體發(fā)布公告，解釋事故原因和處理進展，同時通過社交媒體等渠道與公眾保持溝通，回應關切。5.電梯安全管理人員在日常工作中應如何提高自身業(yè)務能力？

答案：應定期參加專業(yè)培訓，學習最新的電梯安全知識和技術；積極參與行業(yè)交流活動，了解行業(yè)動態(tài)；不斷積累實踐經(jīng)驗，提升應急處置能力。四、案例題（共5題，每題4分，共計20分）1.某電梯公司近期發(fā)生一起電梯困人事件，原因是電梯內(nèi)電氣系統(tǒng)故障。電梯困人時間為2小時，乘客被困期間情緒穩(wěn)定，最終被安全解救。事后調(diào)查發(fā)現(xiàn)，電梯內(nèi)未設置緊急通話設備，乘客無法與外界聯(lián)系。

答案：

（1）分析電梯困人原因，提出改進措施。

（2）評估電梯內(nèi)緊急通話設備的重要性，并提出安裝建議。

（3）針對此事件，制定應急預案，確保類似事件發(fā)生時能夠快速響應。

總結：加強電梯內(nèi)緊急通話設備的安裝，提高乘客被困時的應急處理能力。2.某寫字樓電梯在運行過程中，突然發(fā)生電梯速度異常的情況。電梯內(nèi)共有10名乘客，其中1名乘客患有高血壓。請問，作為電梯安全管理員，應該如何處理此情況？

答案：

（1）立即啟動應急預案，通知救援人員。

（2）通過電梯通話系統(tǒng)與被困人員保持聯(lián)系，了解被困人員健康狀況，特別是高血壓患者的癥狀。

（3）安撫乘客情緒，告知他們救援人員正在趕來。

（4）在確保安全的前提下，嘗試手動操作電梯，將電梯降至安全樓層。

（5）對電梯進行全面檢查，確保其他設備正常運行。

總結：在電梯故障情況下，電梯安全管理員應迅速采取應急措施，確保所有乘客安全，特別是對有特殊需求的乘客給予更多關注。3.在某機場，一部應急電梯在突發(fā)事件中被觸發(fā)，用于疏散乘客。安全管理人員迅速響應，但未能及時修復電梯故障。機場管理層要求安全管理