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文檔簡介
銷售公司提成管理制度?總則目的為了規(guī)范公司銷售提成管理,充分調(diào)動(dòng)銷售人員的積極性,提高銷售業(yè)績,確保公司銷售目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn),特制定本制度。適用范圍本制度適用于公司全體銷售人員,包括銷售代表、銷售經(jīng)理、銷售總監(jiān)等。基本原則1.公平公正原則:提成計(jì)算依據(jù)明確、合理,確保銷售人員的收入與其業(yè)績貢獻(xiàn)成正比。2.激勵(lì)導(dǎo)向原則:通過合理的提成政策,激勵(lì)銷售人員積極拓展市場,提高銷售業(yè)績。3.可操作性原則:提成制度簡潔明了,易于理解和執(zhí)行,便于考核和管理。銷售提成的計(jì)算方式提成基數(shù)的確定1.銷售額:以銷售合同實(shí)際簽訂的金額為準(zhǔn),扣除因質(zhì)量問題、退貨等原因產(chǎn)生的折讓金額后的凈額。2.銷售利潤:銷售利潤=銷售額銷售成本銷售費(fèi)用稅金及附加等。提成比例的設(shè)定根據(jù)不同的銷售產(chǎn)品、銷售區(qū)域、銷售階段等因素,設(shè)定不同的提成比例。具體如下:1.產(chǎn)品分類高利潤產(chǎn)品:提成比例為[X]%。中利潤產(chǎn)品:提成比例為[X]%。低利潤產(chǎn)品:提成比例為[X]%。2.銷售區(qū)域重點(diǎn)區(qū)域:提成比例在上述產(chǎn)品提成比例基礎(chǔ)上上浮[X]%。一般區(qū)域:按照上述產(chǎn)品提成比例執(zhí)行。偏遠(yuǎn)區(qū)域:提成比例在上述產(chǎn)品提成比例基礎(chǔ)上下調(diào)[X]%。3.銷售階段新客戶開發(fā)階段:在上述產(chǎn)品提成比例基礎(chǔ)上給予額外的[X]%提成獎(jiǎng)勵(lì)??蛻艟S護(hù)階段:根據(jù)客戶的年度重復(fù)購買金額,給予相應(yīng)的提成獎(jiǎng)勵(lì),提成比例為[X]%。提成計(jì)算示例例如,銷售人員小李成功銷售高利潤產(chǎn)品A,銷售額為100萬元,銷售成本為60萬元,銷售費(fèi)用為10萬元,稅金及附加為5萬元,則銷售利潤為:10060105=25萬元。按照高利潤產(chǎn)品提成比例10%計(jì)算,小李的提成金額為:25×10%=2.5萬元。銷售提成的發(fā)放條件銷售合同的執(zhí)行情況1.銷售合同已簽訂且生效,合同約定的產(chǎn)品已交付,客戶驗(yàn)收合格。2.客戶款項(xiàng)已全額到賬,不存在逾期未收賬款。相關(guān)費(fèi)用的結(jié)算1.銷售人員應(yīng)及時(shí)報(bào)銷與銷售業(yè)務(wù)相關(guān)的費(fèi)用,如差旅費(fèi)、業(yè)務(wù)招待費(fèi)等。費(fèi)用報(bào)銷應(yīng)符合公司財(cái)務(wù)制度的規(guī)定,經(jīng)審核通過后方可報(bào)銷。2.若銷售人員存在未結(jié)清的費(fèi)用,公司有權(quán)從其提成中扣除相應(yīng)金額,直至費(fèi)用結(jié)清為止。銷售提成的發(fā)放時(shí)間月度提成1.每月[具體日期],銷售部門應(yīng)將上月銷售人員的銷售業(yè)績數(shù)據(jù)提交給財(cái)務(wù)部門進(jìn)行審核。2.財(cái)務(wù)部門在審核無誤后的[X]個(gè)工作日內(nèi),核算并發(fā)放銷售人員的月度提成。年度提成1.每年1月[具體日期],銷售部門負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)上一年度銷售人員的全年銷售業(yè)績數(shù)據(jù),并提交給財(cái)務(wù)部門。2.財(cái)務(wù)部門結(jié)合公司年度經(jīng)營目標(biāo)完成情況及銷售人員個(gè)人業(yè)績表現(xiàn),核算年度提成。年度提成在審核無誤后的[X]個(gè)工作日內(nèi)發(fā)放。特殊銷售情況的提成處理團(tuán)購業(yè)務(wù)1.對于團(tuán)購業(yè)務(wù),若團(tuán)購訂單的銷售額較大且具有一定的特殊性,經(jīng)公司銷售管理層審批后,可單獨(dú)制定提成政策。2.團(tuán)購業(yè)務(wù)提成政策應(yīng)明確提成基數(shù)、提成比例及發(fā)放條件等,并在業(yè)務(wù)發(fā)生前向銷售人員進(jìn)行詳細(xì)說明??绮块T合作銷售1.當(dāng)銷售業(yè)務(wù)涉及多個(gè)部門合作時(shí),如銷售部門與技術(shù)部門、售后部門共同完成一個(gè)項(xiàng)目,根據(jù)各部門在項(xiàng)目中的貢獻(xiàn)程度,協(xié)商分配提成金額。2.銷售部門應(yīng)在項(xiàng)目結(jié)束后的[X]個(gè)工作日內(nèi),提交跨部門合作銷售提成分配方案,經(jīng)相關(guān)部門負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)后,報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批。審批通過后,按照分配方案發(fā)放提成。退貨處理1.因產(chǎn)品質(zhì)量問題或客戶原因?qū)е碌耐素洠谕素洶l(fā)生的當(dāng)月,從銷售人員的提成中扣除相應(yīng)的銷售額及提成金額。2.若因銷售人員自身原因?qū)е驴蛻敉素?,公司將視情?jié)輕重,給予相應(yīng)的處罰,如扣除當(dāng)月部分或全部提成,并要求銷售人員承擔(dān)由此造成的損失。銷售業(yè)績考核與提成掛鉤考核指標(biāo)1.銷售額:考核銷售人員完成的銷售合同金額,占考核總分的[X]%。2.銷售利潤:考核銷售人員為公司創(chuàng)造的銷售利潤,占考核總分的[X]%。3.新客戶開發(fā)數(shù)量:考核銷售人員成功開發(fā)的新客戶數(shù)量,占考核總分的[X]%。4.客戶滿意度:通過客戶滿意度調(diào)查,考核客戶對銷售人員服務(wù)的滿意程度,占考核總分的[X]%。考核周期1.月度考核:每月對銷售人員的銷售業(yè)績進(jìn)行考核,考核結(jié)果作為發(fā)放月度提成的重要依據(jù)。2.年度考核:每年對銷售人員的全年銷售業(yè)績進(jìn)行綜合考核,考核結(jié)果與年度提成及晉升、獎(jiǎng)勵(lì)等掛鉤。考核結(jié)果與提成掛鉤方式1.當(dāng)月考核得分達(dá)到[X]分及以上的銷售人員,按照正常提成比例發(fā)放提成。2.當(dāng)月考核得分低于[X]分但高于[X]分的銷售人員,提成比例下調(diào)[X]%。3.當(dāng)月考核得分低于[X]分的銷售人員,提成比例下調(diào)[X]%,并給予警告處分。連續(xù)兩個(gè)月考核得分低于[X]分的銷售人員,公司將視情況進(jìn)行降職、調(diào)崗或辭退處理。銷售提成的管理與監(jiān)督銷售部門職責(zé)1.負(fù)責(zé)收集、整理和統(tǒng)計(jì)銷售人員的銷售業(yè)績數(shù)據(jù),確保數(shù)據(jù)的真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。2.按照公司規(guī)定的提成計(jì)算方式和發(fā)放條件,審核銷售人員的提成申請,并提交給財(cái)務(wù)部門。3.對銷售人員的銷售行為進(jìn)行監(jiān)督和管理,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),并協(xié)助公司進(jìn)行調(diào)查和處理。財(cái)務(wù)部門職責(zé)1.負(fù)責(zé)審核銷售部門提交的銷售人員提成申請,核實(shí)銷售業(yè)績數(shù)據(jù)及相關(guān)費(fèi)用情況。2.根據(jù)審核結(jié)果,按照公司規(guī)定的時(shí)間和方式,準(zhǔn)確核算并發(fā)放銷售人員的提成。3.對銷售提成的發(fā)放情況進(jìn)行記錄和存檔,定期與銷售部門核對賬目,確保財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。審計(jì)部門職責(zé)1.定期對銷售提成管理制度的執(zhí)行情況進(jìn)行審計(jì),檢查提成計(jì)算的準(zhǔn)確性、發(fā)放的合規(guī)性等。2.對發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)提出整改意見,并跟蹤整改情況,確保公司銷售提成管理工作規(guī)范、有序進(jìn)行。保密規(guī)定銷售人員應(yīng)對公司銷售提成管理制度及相關(guān)數(shù)據(jù)嚴(yán)格保密,不得向任何第三方泄露。若因銷售人員違反保密規(guī)定,給公司造成損失的,公司將依法追究其
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