面試被問公司管理制度?一、總則（一）目的為了規(guī)范公司的組織和行為，保障公司各項工作的順利開展，維護公司和員工的合法權(quán)益，特制定本管理制度。本制度適用于公司全體員工，旨在營造一個高效、有序、公平、公正的工作環(huán)境，確保公司戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。（二）適用范圍本制度適用于[公司名稱]及其所屬各部門、分支機構(gòu)的全體員工，包括正式員工、試用期員工、兼職員工等。（三）基本原則1.合法性原則：公司的各項管理制度應符合國家法律法規(guī)的要求，確保公司運營在法律框架內(nèi)進行。2.公平公正原則：對待所有員工一視同仁，在制度執(zhí)行過程中不偏袒、不歧視，確保機會均等、獎懲公平。3.民主集中原則：充分聽取員工的意見和建議，發(fā)揮員工的積極性和創(chuàng)造性，但最終決策應集中體現(xiàn)公司整體利益和發(fā)展戰(zhàn)略。4.以人為本原則：尊重員工的人格和權(quán)益，關注員工的職業(yè)發(fā)展，為員工提供良好的工作條件和發(fā)展空間，促進員工與公司共同成長。5.適應性原則：根據(jù)公司內(nèi)外部環(huán)境的變化，及時調(diào)整和完善管理制度，確保制度的有效性和適應性。二、公司組織架構(gòu)（一）公司層級設置公司采用層級管理模式，分為高層管理、中層管理和基層員工三個層級。高層管理主要負責公司的戰(zhàn)略規(guī)劃、決策制定和整體運營管理；中層管理負責貫徹執(zhí)行高層決策，組織和管理本部門的工作，確保各項任務的順利完成；基層員工則按照崗位職責要求，具體實施各項工作任務。（二）各部門職責1.行政部：負責公司行政管理、后勤保障、人力資源管理等工作，包括文件管理、辦公用品采購、人員招聘、培訓、績效考核、薪酬福利等。2.財務部：負責公司財務管理、會計核算、資金運作、稅務籌劃等工作，確保公司財務狀況健康穩(wěn)定，為公司決策提供財務支持。3.市場部：負責公司市場調(diào)研、品牌推廣、市場營銷策劃、客戶拓展與維護等工作，提升公司品牌知名度和市場份額。4.銷售部：負責公司產(chǎn)品或服務的銷售工作，制定銷售計劃，拓展銷售渠道，完成銷售目標，與客戶建立良好的合作關系。5.研發(fā)部：負責公司產(chǎn)品或技術的研發(fā)創(chuàng)新工作，跟蹤行業(yè)技術發(fā)展趨勢，開展新技術、新產(chǎn)品的研究與開發(fā)，為公司提供核心技術支持。6.生產(chǎn)部（如有）：負責公司產(chǎn)品的生產(chǎn)制造工作，制定生產(chǎn)計劃，組織生產(chǎn)實施，確保產(chǎn)品質(zhì)量和生產(chǎn)進度，合理控制生產(chǎn)成本。三、考勤制度（一）工作時間公司實行[具體工作時間制度，如朝九晚五、彈性工作時間等]，員工應嚴格按照規(guī)定的工作時間上下班。如有特殊情況需要調(diào)整工作時間，需提前向所在部門負責人申請，并報行政部備案。（二）考勤方式公司采用[考勤方式，如指紋打卡、人臉識別打卡、打卡軟件等]進行考勤記錄。員工應在規(guī)定的打卡時間內(nèi)準確打卡，不得代打卡或委托他人打卡。如因特殊原因無法按時打卡，應在當天及時向行政部說明情況，并填寫《未打卡說明申請表》。（三）遲到、早退與曠工1.遲到：超過規(guī)定上班時間[X]分鐘以內(nèi)到達公司視為遲到。遲到一次扣除當月績效獎金的[X]%，遲到累計[X]次以上，每次扣除當月績效獎金的[X]%。2.早退：未到規(guī)定下班時間提前[X]分鐘以上離開公司視為早退。早退一次扣除當月績效獎金的[X]%，早退累計[X]次以上，每次扣除當月績效獎金的[X]%。3.曠工：未經(jīng)請假或請假未批準而缺勤視為曠工。曠工一天扣除當日工資的[X]倍，并扣除當月績效獎金的[X]%；連續(xù)曠工超過[X]天或累計曠工超過[X]天，公司有權(quán)解除勞動合同。（四）請假制度1.病假：員工因病需要請假，應提前向所在部門負責人提交醫(yī)院出具的病假證明，并填寫《請假申請表》。病假期間，工資按照國家法律法規(guī)和公司相關規(guī)定執(zhí)行。2.事假：員工因個人事務需要請假，應提前[X]天向所在部門負責人提交《請假申請表》，經(jīng)批準后方可休假。事假期間無工資，事假累計天數(shù)不得超過公司規(guī)定的上限。3.年假：員工連續(xù)工作滿一年以上，可享受帶薪年假。年假天數(shù)根據(jù)員工在公司的工作年限確定，具體標準為：工作滿1年不滿10年的，年休假5天；已滿10年不滿20年的，年休假10天；已滿20年的，年休假15天。年假應提前安排，經(jīng)部門負責人批準后使用。4.婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、喪假等：按照國家法律法規(guī)執(zhí)行，員工應提前向所在部門負責人提交相關證明材料，并填寫《請假申請表》，經(jīng)批準后休假。四、薪酬福利制度（一）薪酬結(jié)構(gòu)公司員工薪酬由基本工資、績效工資、獎金和福利補貼等部分組成。1.基本工資：根據(jù)員工的崗位性質(zhì)、工作經(jīng)驗、學歷等因素確定，是員工薪酬的基本保障部分。2.績效工資：與員工的工作業(yè)績、工作表現(xiàn)掛鉤，根據(jù)績效考核結(jié)果發(fā)放，體現(xiàn)員工的工作價值和貢獻。3.獎金：包括年終獎金、項目獎金等，根據(jù)公司業(yè)績、個人績效以及項目完成情況等發(fā)放，鼓勵員工積極工作，為公司創(chuàng)造更多價值。4.福利補貼：包括交通補貼、餐飲補貼、通訊補貼、住房補貼等，為員工提供一定的生活便利和經(jīng)濟支持。（二）薪酬發(fā)放公司每月[具體日期]發(fā)放上月工資。如遇節(jié)假日或特殊情況，工資發(fā)放時間將提前通知員工。員工工資通過銀行代發(fā)的方式支付到員工個人銀行賬戶。（三）福利體系1.社會保險：公司按照國家法律法規(guī)為員工繳納養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷保險和生育保險。2.住房公積金：公司按照規(guī)定為員工繳納住房公積金，繳存比例為[X]%。3.帶薪年假：如前文所述，員工可享受帶薪年假。4.節(jié)日福利：在法定節(jié)假日，公司為員工發(fā)放節(jié)日禮品或補貼。5.培訓與發(fā)展：為員工提供各類培訓機會，幫助員工提升業(yè)務能力和綜合素質(zhì)，促進員工職業(yè)發(fā)展。6.其他福利：公司還提供員工團建活動、定期體檢、生日福利等其他福利項目，增強員工的歸屬感和凝聚力。五、績效考核制度（一）考核原則1.目標導向原則：績效考核以公司戰(zhàn)略目標和部門工作目標為導向，確保員工的工作方向與公司整體目標一致。2.客觀公正原則：考核過程和結(jié)果應基于客觀事實，避免主觀偏見，確?？己私Y(jié)果真實、準確、公正。3.溝通反饋原則：在績效考核過程中，加強與員工的溝通與反饋，及時了解員工的工作進展和需求，幫助員工改進工作，提高績效。4.激勵發(fā)展原則：績效考核結(jié)果與員工的薪酬、晉升、獎勵等掛鉤，激勵員工積極工作，不斷提升自身績效，促進員工個人發(fā)展與公司發(fā)展相結(jié)合。（二）考核周期績效考核分為月度考核和年度考核。月度考核于每月末進行，主要對員工當月的工作表現(xiàn)進行評價；年度考核于每年年末進行，是對員工全年工作表現(xiàn)的綜合評價，年度考核結(jié)果作為員工晉升、調(diào)薪、獎勵等的重要依據(jù)。（三）考核內(nèi)容與指標1.工作業(yè)績：根據(jù)員工所在崗位的職責和工作目標，對員工的工作任務完成情況、工作成果等進行考核，占績效考核總分的[X]%。2.工作能力：考核員工的專業(yè)知識、技能水平、工作效率、問題解決能力等，占績效考核總分的[X]%。3.工作態(tài)度：評價員工的工作責任心、敬業(yè)精神、團隊合作意識、溝通能力等，占績效考核總分的[X]%。（四）考核流程1.制定計劃：行政部在考核周期開始前，制定績效考核計劃，明確考核目標、內(nèi)容、指標、方法和時間安排等。2.員工自評：員工根據(jù)考核周期內(nèi)的工作表現(xiàn)，對自己的工作業(yè)績、工作能力和工作態(tài)度進行自我評價，填寫《績效考核自評表》。3.上級評價：員工上級主管根據(jù)員工的工作表現(xiàn)和日常工作記錄，對員工進行評價，填寫《績效考核評價表》。4.溝通反饋：上級主管與員工進行績效溝通，反饋考核結(jié)果，肯定成績，指出不足，共同制定績效改進計劃。5.結(jié)果審核與匯總：行政部對績效考核結(jié)果進行審核和匯總，確保考核結(jié)果的準確性和公正性。6.結(jié)果應用：根據(jù)績效考核結(jié)果，進行薪酬調(diào)整、晉升、獎勵、培訓等人力資源決策，并將考核結(jié)果反饋給員工。六、培訓與發(fā)展制度（一）培訓目標1.提升員工的專業(yè)知識和技能水平，滿足公司業(yè)務發(fā)展對人才的需求。2.增強員工的綜合素質(zhì)和職業(yè)素養(yǎng)，培養(yǎng)員工的創(chuàng)新能力和團隊合作精神。3.為員工提供職業(yè)發(fā)展通道，促進員工個人成長與公司發(fā)展相匹配。（二）培訓分類1.新員工培訓：針對新入職員工，開展公司概況、企業(yè)文化、規(guī)章制度、崗位技能等方面的培訓，幫助新員工盡快適應公司環(huán)境，融入工作崗位。2.崗位技能培訓：根據(jù)員工所在崗位的職責和技能要求，開展針對性的專業(yè)技能培訓，提升員工的工作能力和業(yè)務水平。3.管理能力培訓：為公司管理人員提供領導力、團隊管理、溝通技巧等方面的培訓，提升管理人員的管理水平和綜合素質(zhì)。4.職業(yè)發(fā)展培訓：根據(jù)員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，提供個性化的培訓課程和學習機會，幫助員工提升職業(yè)競爭力，實現(xiàn)職業(yè)發(fā)展目標。5.外部培訓：根據(jù)公司業(yè)務需要和員工發(fā)展需求，選派員工參加外部專業(yè)機構(gòu)組織的培訓課程、研討會、學術交流等活動，拓寬員工視野，學習先進的理念和技術。（三）培訓計劃與實施1.培訓計劃制定：行政部每年年初根據(jù)公司戰(zhàn)略目標、業(yè)務發(fā)展需求和員工培訓需求調(diào)查結(jié)果，制定年度培訓計劃，明確培訓目標、內(nèi)容、方式、時間安排等。2.培訓實施：培訓計劃確定后，行政部負責組織實施培訓工作。培訓方式包括內(nèi)部培訓、外部培訓、在線學習、實踐操作等。培訓過程中，應做好培訓記錄，包括培訓時間、地點、內(nèi)容、參加人員等。3.培訓效果評估：培訓結(jié)束后，行政部通過考試、撰寫培訓心得、實際工作應用等方式對培訓效果進行評估，了解員工對培訓內(nèi)容的掌握程度和培訓對工作績效的提升情況。根據(jù)評估結(jié)果，總結(jié)經(jīng)驗教訓，為改進培訓工作提供參考。（四）員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃1.職業(yè)發(fā)展通道：公司為員工提供管理通道和專業(yè)技術通道兩條職業(yè)發(fā)展路徑，員工可根據(jù)自身興趣、能力和職業(yè)規(guī)劃選擇適合自己的發(fā)展方向。2.職業(yè)發(fā)展規(guī)劃制定：員工入職后，應與上級主管共同制定個人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，明確職業(yè)發(fā)展目標、發(fā)展階段和發(fā)展措施。行政部為員工提供職業(yè)發(fā)展咨詢和指導，幫助員工制定合理的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。3.職業(yè)發(fā)展支持：公司根據(jù)員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，為員工提供相應的培訓、晉升、輪崗等機會，支持員工實現(xiàn)職業(yè)發(fā)展目標。同時，定期對員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃進行評估和調(diào)整，確保規(guī)劃的有效性和適應性。七、員工行為規(guī)范（一）職業(yè)道德1.員工應遵守國家法律法規(guī)和社會公德，誠實守信，正直廉潔，維護公司的良好形象。2.熱愛本職工作，敬業(yè)奉獻，認真履行崗位職責，努力完成工作任務，不斷提高工作質(zhì)量和效率。3.保守公司商業(yè)秘密和工作機密，不得泄露公司內(nèi)部信息、客戶資料、技術秘密等，維護公司的知識產(chǎn)權(quán)和商業(yè)利益。（二）工作紀律1.遵守公司的考勤制度，按時上下班，不得遲到、早退、曠工。請假應提前辦理手續(xù)，未經(jīng)批準不得擅自離崗。2.工作時間內(nèi)，應專注于工作，不得從事與工作無關的事情，如玩游戲、瀏覽無關網(wǎng)站、聊天等。3.遵守公司的各項規(guī)章制度，服從公司的工作安排和管理，不得頂撞上級領導或拒絕執(zhí)行工作任務。4.愛護公司的辦公設備、設施和財物，合理使用辦公用品，節(jié)約資源，杜絕浪費。如因個人原因造成公司財物損壞或丟失，應照價賠償。（三）團隊協(xié)作1.樹立團隊意識，積極與同事溝通協(xié)作，共同完成工作任務。尊重他人的意見和建議，善于傾聽他人的想法，營造良好的團隊合作氛圍。2.互相支持，互相幫助，在工作中遇到問題時，應主動尋求同事的幫助，共同解決問題，不得推諉責任。3.積極參與團隊活動，增強團隊凝聚力和向心力，為團隊發(fā)展貢獻自己的力量。（四）溝通禮儀1.注重溝通技巧，與同事、上級、客戶溝通時應禮貌、熱情、真誠，使用文明用語，避免使用粗俗、生硬的語言。2.認真傾聽他人講話，不打斷對方，理解對方的意圖和需求。表達自己的觀點時，應清晰、簡潔、有條理，避免含糊不清或冗長繁瑣。3.尊重他人的隱私和個人空間，不得隨意打聽他人的隱私信息。在與他人交流時，應保持適當?shù)木嚯x和姿勢，展現(xiàn)良好的個人形象。八、獎懲制度（一）獎勵制度1.獎勵原則：對在工作中表現(xiàn)突出、為公司做出顯著貢獻的員工，給予及時、公正的獎勵，激勵員工積極工作，不斷提升績效。2.獎勵類型物質(zhì)獎勵：包括獎金、獎品、榮譽證書等，對表現(xiàn)優(yōu)秀的員工給予物質(zhì)上的激勵。精神獎勵：如表彰大會、公開表揚、晉升機會等，通過精神激勵增強員工的榮譽感和成就感。3.獎勵條件在工作業(yè)績方面表現(xiàn)突出，完成工作任務出色，為公司創(chuàng)造顯著經(jīng)濟效益或社會效益。在技術創(chuàng)新、管理創(chuàng)新等方面取得重大突破，為公司發(fā)展提供新的思路和方法。具有強烈的團隊合作精神，在團隊建設中發(fā)揮重要作用，帶領團隊取得優(yōu)異成績。遵守公司規(guī)章制度，表現(xiàn)優(yōu)秀，連續(xù)多次獲得月度或年度績效考核優(yōu)秀。為公司挽回重大經(jīng)濟損失或避免重大風險，表現(xiàn)出高度的責任心和敬業(yè)精神。（二）懲罰制度1.懲罰原則：對違反公司規(guī)章制度、工作失誤或給公司造成損失的員工，給予相應的懲罰，以起到警示和教育作用，維護公司正常的工作秩序。2.懲罰類型警告：對初次違反公司規(guī)章制度或情節(jié)較輕的行為給予警告處分，提醒員工注意改正。罰款：根據(jù)違規(guī)行為的嚴重程度，給予一定金額的罰款處罰。降職降薪：對嚴重違反公司規(guī)章制度、工作業(yè)績嚴重下滑或給公司造成較大損失的員工，給予降職降薪處理。解除勞動合同：對違反國家法律法規(guī)、嚴重違反公司規(guī)章制度或給公司造成重大損失的員工，公司有權(quán)解除勞動合同。3.懲罰條件違反公司考勤制度、工作紀律、保密制度等各項規(guī)章制度。工作失誤導致公司利益受損，如工作質(zhì)量不達標、延誤工作進度、造成安全事故等。違反職業(yè)道德，如貪污受賄、泄露公司機密、損害公司聲譽等。嚴重違反團隊協(xié)作精神，破壞團隊和