網(wǎng)絡(luò)安全責(zé)任免責(zé)協(xié)議書合同編號：__________甲方（單位名稱）：____________________法定代表人：____________________地址：____________________聯(lián)系方式：____________________乙方（單位名稱）：____________________法定代表人：____________________地址：____________________聯(lián)系方式：____________________一、總則1.協(xié)議背景信息技術(shù)的迅速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)安全問題日益凸顯。為了明確雙方在網(wǎng)絡(luò)安全方面的責(zé)任和義務(wù)，保障網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運行，特訂立本協(xié)議。2.協(xié)議目的本協(xié)議的目的在于規(guī)范雙方在網(wǎng)絡(luò)安全方面的行為，劃分雙方的網(wǎng)絡(luò)安全責(zé)任，保證在網(wǎng)絡(luò)運營過程中，能夠有效地預(yù)防和應(yīng)對各類網(wǎng)絡(luò)安全事件，保護雙方的合法權(quán)益。3.適用范圍本協(xié)議適用于雙方在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、運營、維護及使用過程中的網(wǎng)絡(luò)安全相關(guān)事宜。包括但不限于網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的管理、網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)的傳輸與存儲、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng)的開發(fā)與運行等方面。二、定義與解釋1.相關(guān)術(shù)語定義（1）“網(wǎng)絡(luò)安全”：指通過采取必要的措施，防范對網(wǎng)絡(luò)的攻擊、侵入、干擾、破壞和非法使用以及意外，使網(wǎng)絡(luò)處于穩(wěn)定可靠運行的狀態(tài)，以及保障網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)的完整性、保密性、可用性的能力。（2）“網(wǎng)絡(luò)安全事件”：指由于人為原因、軟硬件缺陷或故障、自然災(zāi)害等因素，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、數(shù)據(jù)或服務(wù)出現(xiàn)異常的情況，包括但不限于網(wǎng)絡(luò)癱瘓、數(shù)據(jù)泄露、系統(tǒng)被攻擊等。（3）“風(fēng)險評估”：指對網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)面臨的威脅、存在的脆弱性以及可能造成的影響進行分析和評估的過程。2.解釋規(guī)則（1）本協(xié)議中的標(biāo)題僅為方便閱讀而設(shè)，不應(yīng)影響對協(xié)議條款的理解和解釋。（2）除非上下文另有明確規(guī)定，本協(xié)議中所使用的術(shù)語應(yīng)具有上述定義所賦予的含義。（3）如本協(xié)議中的條款存在歧義或模糊之處，雙方應(yīng)本著誠實信用的原則，通過友好協(xié)商進行解釋和澄清。三、雙方權(quán)利與義務(wù)1.甲方權(quán)利與義務(wù)（1）甲方有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議的規(guī)定履行網(wǎng)絡(luò)安全責(zé)任。（2）甲方有權(quán)對乙方的網(wǎng)絡(luò)安全工作進行監(jiān)督和檢查，如發(fā)覺問題，有權(quán)要求乙方及時整改。（3）甲方應(yīng)按照國家法律法規(guī)和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，建立健全自身的網(wǎng)絡(luò)安全管理制度，保證網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全運行。（4）甲方應(yīng)定期對網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進行安全評估和檢測，及時發(fā)覺和消除安全隱患。（5）甲方應(yīng)向乙方提供必要的網(wǎng)絡(luò)安全信息和技術(shù)支持，協(xié)助乙方做好網(wǎng)絡(luò)安全工作。2.乙方權(quán)利與義務(wù)（1）乙方有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議的規(guī)定提供必要的支持和協(xié)助。（2）乙方有權(quán)對甲方的網(wǎng)絡(luò)安全管理制度和措施提出建議和意見。（3）乙方應(yīng)按照國家法律法規(guī)和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，以及甲方的要求，建立健全自身的網(wǎng)絡(luò)安全管理制度，保證網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全運行。（4）乙方應(yīng)定期對網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進行安全維護和更新，及時修復(fù)系統(tǒng)漏洞，防止網(wǎng)絡(luò)安全事件的發(fā)生。（5）乙方應(yīng)配合甲方進行網(wǎng)絡(luò)安全檢查和評估工作，如實提供相關(guān)信息和資料。（6）乙方應(yīng)加強對員工的網(wǎng)絡(luò)安全教育和培訓(xùn)，提高員工的網(wǎng)絡(luò)安全意識和防范能力。四、網(wǎng)絡(luò)安全責(zé)任劃分1.甲方的網(wǎng)絡(luò)安全責(zé)任（1）甲方負責(zé)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)和維護，保證網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的正常運行。（2）甲方應(yīng)采取必要的安全措施，防止網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)受到外部攻擊和侵入。（3）甲方應(yīng)負責(zé)對網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進行安全監(jiān)控和預(yù)警，及時發(fā)覺和處理網(wǎng)絡(luò)安全事件。（4）甲方應(yīng)定期對網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進行數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)演練，保證數(shù)據(jù)的安全性和可用性。2.乙方的網(wǎng)絡(luò)安全責(zé)任（1）乙方負責(zé)在其使用的網(wǎng)絡(luò)區(qū)域內(nèi)，按照甲方的要求和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，落實網(wǎng)絡(luò)安全措施。（2）乙方應(yīng)妥善保管其使用的網(wǎng)絡(luò)賬號和密碼，防止賬號被盜用或密碼泄露。（3）乙方不得利用網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)從事違法犯罪活動，不得發(fā)布、傳播有害信息。（4）乙方應(yīng)配合甲方進行網(wǎng)絡(luò)安全事件的調(diào)查和處理，提供必要的協(xié)助和信息。五、免責(zé)范圍與條件1.免責(zé)的一般范圍（1）因不可抗力因素導(dǎo)致的網(wǎng)絡(luò)安全事件，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。不可抗力因素包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、行為、網(wǎng)絡(luò)攻擊等不可預(yù)見、不可避免且不可克服的客觀情況。（2）因第三方原因?qū)е碌木W(wǎng)絡(luò)安全事件，雙方應(yīng)盡力協(xié)助對方追究第三方的責(zé)任，但在對方無過錯的情況下，不承擔(dān)由此產(chǎn)生的損失。（3）在雙方均已按照本協(xié)議的規(guī)定履行了網(wǎng)絡(luò)安全責(zé)任的情況下，因網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的局限性或不可預(yù)測性導(dǎo)致的網(wǎng)絡(luò)安全事件，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。2.特定情況下的免責(zé)條件（1）如甲方能夠證明其已經(jīng)采取了合理的安全措施，并且對網(wǎng)絡(luò)安全事件的發(fā)生不存在過錯，則甲方可以免除相應(yīng)的責(zé)任。（2）如乙方能夠證明其在使用網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)時，嚴格遵守了甲方的網(wǎng)絡(luò)安全管理制度和相關(guān)法律法規(guī)，并且對網(wǎng)絡(luò)安全事件的發(fā)生不存在過錯，則乙方可以免除相應(yīng)的責(zé)任。六、通知與協(xié)助1.通知義務(wù)（1）雙方應(yīng)在發(fā)覺網(wǎng)絡(luò)安全事件或潛在的安全威脅后，及時通知對方。通知內(nèi)容應(yīng)包括事件的基本情況、可能造成的影響、已經(jīng)采取的措施等。（2）如一方的網(wǎng)絡(luò)安全措施發(fā)生變更，可能影響到對方的網(wǎng)絡(luò)安全，應(yīng)提前通知對方，并提供相關(guān)的說明和建議。2.協(xié)助義務(wù)（1）在發(fā)生網(wǎng)絡(luò)安全事件后，雙方應(yīng)相互協(xié)助，共同采取措施，降低事件的影響，防止事件的進一步擴大。（2）雙方應(yīng)配合有關(guān)部門對網(wǎng)絡(luò)安全事件的調(diào)查和處理工作，提供必要的信息和資料。七、風(fēng)險評估與防范1.風(fēng)險評估的要求（1）雙方應(yīng)定期進行網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險評估，評估內(nèi)容包括網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的脆弱性、面臨的威脅、可能造成的影響等。（2）風(fēng)險評估應(yīng)采用科學(xué)合理的方法和工具，保證評估結(jié)果的準(zhǔn)確性和可靠性。（3）雙方應(yīng)根據(jù)風(fēng)險評估的結(jié)果，制定相應(yīng)的風(fēng)險防范措施，降低網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險。2.風(fēng)險防范措施（1）雙方應(yīng)采取多種安全技術(shù)手段，如防火墻、入侵檢測系統(tǒng)、加密技術(shù)等，加強網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全防護。（2）雙方應(yīng)建立健全網(wǎng)絡(luò)安全管理制度，加強對人員、設(shè)備、數(shù)據(jù)的管理，防止內(nèi)部人員的違規(guī)操作和外部人員的非法訪問。（3）雙方應(yīng)定期對網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進行安全檢測和漏洞掃描，及時發(fā)覺和修復(fù)安全漏洞。八、應(yīng)急預(yù)案與處理1.應(yīng)急預(yù)案的制定（1）雙方應(yīng)根據(jù)網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險評估的結(jié)果，制定相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案。應(yīng)急預(yù)案應(yīng)包括應(yīng)急組織機構(gòu)、應(yīng)急響應(yīng)流程、應(yīng)急處置措施等內(nèi)容。（2）應(yīng)急預(yù)案應(yīng)定期進行演練和修訂，保證其有效性和可操作性。2.安全事件的處理流程（1）在發(fā)生網(wǎng)絡(luò)安全事件后，雙方應(yīng)立即啟動應(yīng)急預(yù)案，采取措施控制事件的影響。（2）雙方應(yīng)及時對事件進行調(diào)查和分析，確定事件的原因和責(zé)任。（3）根據(jù)事件的調(diào)查結(jié)果，雙方應(yīng)采取相應(yīng)的處理措施，包括修復(fù)系統(tǒng)漏洞、恢復(fù)數(shù)據(jù)、追究責(zé)任等。（4）雙方應(yīng)及時總結(jié)事件的經(jīng)驗教訓(xùn)，對網(wǎng)絡(luò)安全管理制度和應(yīng)急預(yù)案進行完善和優(yōu)化。九、數(shù)據(jù)保護與隱私1.數(shù)據(jù)保護的要求（1）雙方應(yīng)按照國家法律法規(guī)和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，加強對網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)的保護，保證數(shù)據(jù)的完整性、保密性、可用性。（2）雙方應(yīng)采取必要的技術(shù)和管理措施，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改、丟失等情況的發(fā)生。（3）雙方應(yīng)對數(shù)據(jù)的收集、存儲、使用、傳輸?shù)拳h(huán)節(jié)進行嚴格的管理，保證數(shù)據(jù)的使用符合法律法規(guī)和雙方的約定。2.隱私政策的遵守（1）雙方應(yīng)遵守國家有關(guān)隱私保護的法律法規(guī)，尊重用戶的隱私權(quán)。（2）雙方應(yīng)在收集用戶個人信息時，明確告知用戶收集的目的、方式、范圍和使用規(guī)則，并獲得用戶的同意。（3）雙方應(yīng)采取必要的措施，保護用戶個人信息的安全，防止用戶個人信息被泄露、濫用或篡改。十、知識產(chǎn)權(quán)與保密1.知識產(chǎn)權(quán)的歸屬與保護（1）雙方在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、運營、維護及使用過程中所產(chǎn)生的知識產(chǎn)權(quán)，歸雙方各自所有。但如雙方另有約定的，按照約定執(zhí)行。（2）雙方應(yīng)尊重對方的知識產(chǎn)權(quán)，不得擅自使用、復(fù)制、傳播對方的知識產(chǎn)權(quán)成果。（3）如因一方的侵權(quán)行為給對方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.保密義務(wù)的規(guī)定（1）雙方應(yīng)對在合作過程中所了解到的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密和其他保密信息予以保密，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方披露。（2）保密信息的范圍包括但不限于雙方的業(yè)務(wù)計劃、技術(shù)方案、客戶信息、財務(wù)數(shù)據(jù)等。（3）雙方應(yīng)采取必要的措施，保證保密信息的安全，防止保密信息的泄露。如因一方的過錯導(dǎo)致保密信息泄露，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。十一、協(xié)議變更與終止1.協(xié)議變更的條件與程序（1）本協(xié)議的任何變更或補充，須經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽署相關(guān)的協(xié)議變更或補充協(xié)議。（2）如因法律法規(guī)的變更或其他不可抗力因素，導(dǎo)致本協(xié)議的部分條款無法履行或需要變更的，雙方應(yīng)根據(jù)法律法規(guī)的要求和實際情況，進行協(xié)商和變更。2.協(xié)議終止的情形（1）雙方協(xié)商一致，同意終止本協(xié)議。（2）一方違反本協(xié)議的規(guī)定，給對方造成重大損失，另一方有權(quán)終止本協(xié)議。（3）如因法律法規(guī)的變更或其他不可抗力因素，導(dǎo)致本協(xié)議無法繼續(xù)履行，雙方有權(quán)終止本協(xié)議。十二、法律適用與爭議解決1.法律適用的選擇本協(xié)議的簽訂、履行、變更和終止，均適用中華人民共和國法律。2.爭議解決的方式（1）雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。（2）在爭議解決期間，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議中不涉及爭議的其他條款。十三、其他條款1.協(xié)議的完整性本協(xié)議構(gòu)成雙方之間關(guān)于網(wǎng)絡(luò)安全責(zé)任的完整協(xié)議，取代雙方之前就該事項所達成的任何口頭或書面協(xié)議。2.可分割性如果本協(xié)議的任何條款被認定為無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力和可執(zhí)行性。雙方應(yīng)通過友好協(xié)商，制定替代條款，以實現(xiàn)原條款的意圖和目的。3.標(biāo)題的非約束性本協(xié)議中的標(biāo)題僅為方便閱讀和理解而設(shè)，不具有法律約束力，不應(yīng)影響對協(xié)議條款的解釋和理解。十四、附則1.協(xié)議的生效日期本協(xié)議自雙方簽字（蓋章）之日起生效。