自身準(zhǔn)備&航前準(zhǔn)備會(huì)Pre-flightBriefing020102知識(shí)目標(biāo)1.了解預(yù)先準(zhǔn)備和自我準(zhǔn)備的程序和要求2.了解航前準(zhǔn)備會(huì)的內(nèi)容和要求能力目標(biāo)1.能根據(jù)工作崗位要求進(jìn)行預(yù)先準(zhǔn)備和自我準(zhǔn)備2.能使用專業(yè)術(shù)語(yǔ)進(jìn)行航前準(zhǔn)備會(huì)學(xué)習(xí)目標(biāo)目錄CONTENT預(yù)先準(zhǔn)備自我準(zhǔn)備0102航前準(zhǔn)備會(huì)03

01預(yù)先準(zhǔn)備預(yù)先準(zhǔn)備02查詢自己的航班任務(wù)

02自我準(zhǔn)備自我準(zhǔn)備按照公司執(zhí)勤要求著裝個(gè)人必備裝備和現(xiàn)行有效證件：走時(shí)準(zhǔn)確的手表；《中國(guó)民用航空客艙乘務(wù)員訓(xùn)練合格證》；《航空人員體檢合格證》；空勤人員登機(jī)證。攜帶廣播詞(客艙乘務(wù)長(zhǎng)、廣播員)；空保人員：還需攜帶空保執(zhí)照。

簽到執(zhí)行國(guó)內(nèi)航班需在航班起飛前1小時(shí)50分鐘到指定地點(diǎn)完成準(zhǔn)備會(huì)。在這之前乘務(wù)員均需要完成簽到任務(wù)，現(xiàn)在基本都是電腦簽到。簽到之后根據(jù)自己當(dāng)日在航班上的角色，領(lǐng)取相應(yīng)的資料或者器械等。

03航前準(zhǔn)備會(huì)航前準(zhǔn)備會(huì)當(dāng)班乘務(wù)長(zhǎng)召開準(zhǔn)備會(huì)

主任乘務(wù)長(zhǎng)/乘務(wù)長(zhǎng)組織準(zhǔn)備會(huì)，檢查客艙乘務(wù)員著裝、儀容儀表，提醒個(gè)人必備的裝備，包括走時(shí)準(zhǔn)確的手表、現(xiàn)行有效的個(gè)人證件。主任乘務(wù)長(zhǎng)/乘務(wù)長(zhǎng)觀察組員精神狀態(tài)，有無(wú)精神恍惚或飲酒狀態(tài)，如發(fā)現(xiàn)報(bào)所屬單位主管部門進(jìn)行處置。通報(bào)近期空防、安全形勢(shì)，掌握所飛航班的各種相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，包括航班號(hào)、機(jī)型、機(jī)長(zhǎng)姓名、停機(jī)位、航線地標(biāo)、跨水飛行、中途站、終點(diǎn)站、起降時(shí)間等和所飛目的地的C、I、Q

相關(guān)規(guī)定等。對(duì)客艙服務(wù)工作提出要求，進(jìn)行客艙乘務(wù)員的職責(zé)分工，客艙乘務(wù)員掌握所負(fù)責(zé)區(qū)域的應(yīng)急設(shè)備數(shù)量、位置和應(yīng)急處置程序。航前準(zhǔn)備會(huì)02Creative

Slide請(qǐng)?jiān)诖颂幪砑泳唧w內(nèi)容，文字盡量言簡(jiǎn)意賅，簡(jiǎn)單說(shuō)明即可，不必過(guò)于繁瑣，注意板面美觀度。請(qǐng)?jiān)诖颂幪砑泳唧w內(nèi)容，文字盡量言簡(jiǎn)意賅，簡(jiǎn)單說(shuō)明即可，不必過(guò)于繁瑣，注意板面美觀度。主任乘務(wù)長(zhǎng)/乘務(wù)長(zhǎng)制定空防預(yù)案以及顛簸預(yù)案，并對(duì)客艙安全工作提出要求。在有外籍乘務(wù)員參加飛行的航班上,應(yīng)用英語(yǔ)與外籍乘務(wù)員溝通和下達(dá)任務(wù)。與經(jīng)過(guò)漢語(yǔ)測(cè)試合格的外籍乘務(wù)員溝通或向其下達(dá)任務(wù)時(shí)，可使用漢語(yǔ)。官方標(biāo)準(zhǔn)用語(yǔ)使用“中文”。航前準(zhǔn)備會(huì)02Creative

Slide請(qǐng)?jiān)诖颂幪砑泳唧w內(nèi)容，文字盡量言簡(jiǎn)意賅，簡(jiǎn)單說(shuō)明即可，不必過(guò)于繁瑣，注意板面美觀度。請(qǐng)?jiān)诖颂幪砑泳唧w內(nèi)容，文字盡量言簡(jiǎn)意賅，簡(jiǎn)單說(shuō)明即可，不必過(guò)于繁瑣，注意板面美觀度。各組模擬練習(xí)航前準(zhǔn)備會(huì)要求：1、號(hào)位分工明確，能使用專業(yè)術(shù)語(yǔ)2、航前準(zhǔn)備會(huì)要素完整3、各小組打分評(píng)選優(yōu)秀“乘務(wù)組”思考與練習(xí)模擬練習(xí)02Creative

Slide請(qǐng)?jiān)诖颂幪砑泳唧w內(nèi)容，文字盡量言簡(jiǎn)意賅，簡(jiǎn)單說(shuō)明即可，不必過(guò)于繁瑣，注意板面美觀度。請(qǐng)?jiān)诖颂幪砑泳唧w內(nèi)容，文字盡量言簡(jiǎn)意賅，簡(jiǎn)單說(shuō)明即可，不必過(guò)于繁瑣，注意板面美觀度。模擬練習(xí)02Creative

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