信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師考試攻略試題及答案姓名：____________________

一、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20題）

1.在信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理中，以下哪項(xiàng)不是項(xiàng)目干系人？

A.項(xiàng)目經(jīng)理

B.項(xiàng)目發(fā)起人

C.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)

D.最終用戶

E.項(xiàng)目評(píng)審團(tuán)

2.以下哪個(gè)選項(xiàng)是項(xiàng)目管理計(jì)劃的一部分？

A.項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)

B.項(xiàng)目章程

C.項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃

D.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)

E.項(xiàng)目溝通管理計(jì)劃

3.在項(xiàng)目生命周期中，以下哪個(gè)階段通常涉及需求收集和分析？

A.啟動(dòng)階段

B.規(guī)劃階段

C.執(zhí)行階段

D.監(jiān)控與控制階段

E.收尾階段

4.以下哪項(xiàng)不是項(xiàng)目質(zhì)量管理的關(guān)鍵要素？

A.質(zhì)量規(guī)劃

B.質(zhì)量保證

C.質(zhì)量控制

D.范圍管理

E.變更管理

5.在項(xiàng)目管理中，以下哪項(xiàng)不是風(fēng)險(xiǎn)管理過(guò)程的一部分？

A.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別

B.風(fēng)險(xiǎn)分析

C.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃

D.風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控

E.項(xiàng)目進(jìn)度控制

6.以下哪個(gè)工具用于識(shí)別項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)？

A.SWOT分析

B.矩陣圖

C.敏捷故事板

D.腳本化測(cè)試

E.蒙特卡洛模擬

7.在項(xiàng)目溝通管理中，以下哪個(gè)選項(xiàng)不是溝通計(jì)劃的一部分？

A.溝通需求分析

B.溝通渠道選擇

C.溝通頻率設(shè)定

D.溝通風(fēng)格

E.溝通預(yù)算

8.以下哪個(gè)選項(xiàng)不是項(xiàng)目采購(gòu)管理過(guò)程的一部分？

A.采購(gòu)計(jì)劃編制

B.供應(yīng)商選擇

C.合同管理

D.項(xiàng)目進(jìn)度管理

E.項(xiàng)目質(zhì)量管理

9.在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)過(guò)程中，以下哪個(gè)選項(xiàng)不是團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)的一部分？

A.團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)

B.團(tuán)隊(duì)會(huì)議

C.團(tuán)隊(duì)績(jī)效評(píng)估

D.團(tuán)隊(duì)激勵(lì)

E.團(tuán)隊(duì)文化塑造

10.以下哪個(gè)選項(xiàng)不是項(xiàng)目收尾階段的工作內(nèi)容？

A.項(xiàng)目總結(jié)

B.項(xiàng)目評(píng)估

C.項(xiàng)目交付

D.項(xiàng)目驗(yàn)收

E.項(xiàng)目成本管理

11.以下哪個(gè)選項(xiàng)不是項(xiàng)目進(jìn)度管理工具？

A.Gantt圖

B.PERT圖

C.PERT網(wǎng)絡(luò)圖

D.時(shí)間序列圖

E.流程圖

12.以下哪個(gè)選項(xiàng)不是項(xiàng)目成本管理工具？

A.成本估算

B.成本預(yù)算

C.成本控制

D.成本分析

E.成本審計(jì)

13.在項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中，以下哪個(gè)選項(xiàng)不是風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略？

A.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避

B.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移

C.風(fēng)險(xiǎn)減輕

D.風(fēng)險(xiǎn)接受

E.風(fēng)險(xiǎn)避免

14.以下哪個(gè)選項(xiàng)不是項(xiàng)目質(zhì)量管理工具？

A.質(zhì)量審計(jì)

B.質(zhì)量控制流程

C.質(zhì)量保證流程

D.質(zhì)量評(píng)估

E.質(zhì)量規(guī)劃

15.在項(xiàng)目溝通管理中，以下哪個(gè)選項(xiàng)不是溝通障礙的原因？

A.文化差異

B.溝通渠道選擇不當(dāng)

C.溝通頻率不足

D.溝通風(fēng)格不明確

E.溝通內(nèi)容不完整

16.以下哪個(gè)選項(xiàng)不是項(xiàng)目采購(gòu)管理的關(guān)鍵成功因素？

A.供應(yīng)商選擇

B.合同管理

C.項(xiàng)目范圍

D.項(xiàng)目進(jìn)度

E.項(xiàng)目成本

17.在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)過(guò)程中，以下哪個(gè)選項(xiàng)不是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的目標(biāo)？

A.提高團(tuán)隊(duì)凝聚力

B.提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力

C.提高團(tuán)隊(duì)溝通能力

D.降低團(tuán)隊(duì)沖突

E.提高團(tuán)隊(duì)工作效率

18.以下哪個(gè)選項(xiàng)不是項(xiàng)目收尾階段的工作內(nèi)容？

A.項(xiàng)目總結(jié)

B.項(xiàng)目評(píng)估

C.項(xiàng)目交付

D.項(xiàng)目驗(yàn)收

E.項(xiàng)目績(jī)效評(píng)估

19.以下哪個(gè)選項(xiàng)不是項(xiàng)目進(jìn)度管理工具？

A.Gantt圖

B.PERT圖

C.PERT網(wǎng)絡(luò)圖

D.時(shí)間序列圖

E.流程圖

20.以下哪個(gè)選項(xiàng)不是項(xiàng)目成本管理工具？

A.成本估算

B.成本預(yù)算

C.成本控制

D.成本分析

E.成本審計(jì)

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.項(xiàng)目管理計(jì)劃是項(xiàng)目管理過(guò)程中最重要的文檔之一。（）

2.項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)應(yīng)該詳細(xì)描述項(xiàng)目的所有需求，包括可交付成果和限制條件。（）

3.在項(xiàng)目執(zhí)行階段，項(xiàng)目經(jīng)理的主要職責(zé)是確保項(xiàng)目按計(jì)劃進(jìn)行。（）

4.風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃應(yīng)該包括風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)和風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控四個(gè)過(guò)程。（）

5.項(xiàng)目溝通管理計(jì)劃應(yīng)該包括溝通需求分析、溝通渠道選擇、溝通頻率設(shè)定和溝通風(fēng)格等內(nèi)容。（）

6.項(xiàng)目采購(gòu)管理中的供應(yīng)商選擇過(guò)程應(yīng)該基于成本、質(zhì)量、交付和服務(wù)等因素進(jìn)行評(píng)估。（）

7.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)應(yīng)該根據(jù)團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)性和偏好來(lái)設(shè)計(jì)。（）

8.項(xiàng)目收尾階段的主要工作是對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行總結(jié)和評(píng)估，確保所有項(xiàng)目目標(biāo)和可交付成果都已實(shí)現(xiàn)。（）

9.項(xiàng)目進(jìn)度管理中的關(guān)鍵路徑法（CPM）可以確定項(xiàng)目中最長(zhǎng)的路徑，即項(xiàng)目的最短完成時(shí)間。（）

10.項(xiàng)目質(zhì)量管理中的質(zhì)量保證活動(dòng)旨在確保項(xiàng)目過(guò)程和可交付成果符合既定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。（）

三、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）

1.簡(jiǎn)述信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理的五大過(guò)程組和它們的主要活動(dòng)。

2.解釋什么是關(guān)鍵路徑法（CPM），并說(shuō)明其在項(xiàng)目管理中的應(yīng)用。

3.簡(jiǎn)要介紹敏捷項(xiàng)目管理與傳統(tǒng)項(xiàng)目管理的主要區(qū)別。

4.描述項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的過(guò)程，并舉例說(shuō)明。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述在信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理中，如何有效地進(jìn)行團(tuán)隊(duì)溝通和協(xié)作，以提高項(xiàng)目成功的可能性。

2.結(jié)合實(shí)際案例，分析信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理中常見(jiàn)的風(fēng)險(xiǎn)類(lèi)型及其應(yīng)對(duì)策略，并討論如何通過(guò)有效的風(fēng)險(xiǎn)管理確保項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

試卷答案如下

一、多項(xiàng)選擇題

1.DE

2.ACE

3.B

4.D

5.E

6.A

7.E

8.D

9.C

10.D

11.B

12.D

13.E

14.A

15.E

16.E

17.B

18.E

19.E

20.D

二、判斷題

1.√

2.√

3.√

4.√

5.√

6.√

7.√

8.√

9.√

10.√

三、簡(jiǎn)答題

1.信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理的五大過(guò)程組包括：

-啟動(dòng)過(guò)程組：定義項(xiàng)目范圍，授權(quán)項(xiàng)目經(jīng)理，確定項(xiàng)目目標(biāo)和范圍。

-規(guī)劃過(guò)程組：制定項(xiàng)目管理計(jì)劃，包括范圍、進(jìn)度、成本、質(zhì)量、人力資源、溝通、風(fēng)險(xiǎn)管理、采購(gòu)和利益相關(guān)者管理計(jì)劃。

-執(zhí)行過(guò)程組：指導(dǎo)和管理項(xiàng)目執(zhí)行，包括實(shí)施項(xiàng)目管理計(jì)劃中的活動(dòng)，整合資源，管理團(tuán)隊(duì)，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)。

-監(jiān)控與控制過(guò)程組：監(jiān)控項(xiàng)目進(jìn)展，識(shí)別偏差，采取糾正措施，確保項(xiàng)目按計(jì)劃進(jìn)行。

-收尾過(guò)程組：正式結(jié)束項(xiàng)目，包括項(xiàng)目或階段的完成、文檔歸檔、利益相關(guān)者滿意度評(píng)估、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)和項(xiàng)目關(guān)閉。

2.關(guān)鍵路徑法（CPM）是一種項(xiàng)目管理工具，用于確定項(xiàng)目中從開(kāi)始到結(jié)束的最長(zhǎng)路徑，即項(xiàng)目的最短完成時(shí)間。它通過(guò)分析活動(dòng)之間的依賴(lài)關(guān)系和時(shí)間估計(jì)來(lái)確定關(guān)鍵活動(dòng)，這些活動(dòng)的時(shí)間延遲將直接導(dǎo)致項(xiàng)目延遲。

3.敏捷項(xiàng)目管理與傳統(tǒng)項(xiàng)目管理的主要區(qū)別包括：

-適應(yīng)性：敏捷項(xiàng)目更強(qiáng)調(diào)適應(yīng)性，能夠快速響應(yīng)變化，而傳統(tǒng)項(xiàng)目通常遵循嚴(yán)格的計(jì)劃和流程。

-交付周期：敏捷項(xiàng)目采用短期迭代或沖刺，頻繁交付可工作的產(chǎn)品增量，而傳統(tǒng)項(xiàng)目通常在項(xiàng)目結(jié)束時(shí)交付最終產(chǎn)品。

-團(tuán)隊(duì)協(xié)作：敏捷項(xiàng)目鼓勵(lì)自組織和自我管理團(tuán)隊(duì)，而傳統(tǒng)項(xiàng)目可能更依賴(lài)垂直的指揮和控制結(jié)構(gòu)。

-客戶參與：敏捷項(xiàng)目更頻繁地與客戶溝通，確保產(chǎn)品符合客戶需求，而傳統(tǒng)項(xiàng)目可能較少涉及客戶在項(xiàng)目過(guò)程中的反饋。

4.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的過(guò)程：

-風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別：通過(guò)信息收集和風(fēng)險(xiǎn)分析技術(shù)，識(shí)別項(xiàng)目可能面臨的風(fēng)險(xiǎn)。

-風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估：評(píng)估識(shí)別出的風(fēng)險(xiǎn)的概率和影響，以確定哪些風(fēng)險(xiǎn)需要關(guān)注和管理。

舉例說(shuō)明：

-風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別：在項(xiàng)目啟動(dòng)階段，項(xiàng)目經(jīng)理通過(guò)訪談、問(wèn)卷調(diào)查和文檔審查識(shí)別出項(xiàng)目可能面臨的技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)和資源風(fēng)險(xiǎn)。

-風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估：項(xiàng)目經(jīng)理評(píng)估每個(gè)風(fēng)險(xiǎn)的概率（如低、中、高）和影響（如小、中、大），然后根據(jù)概率和影響矩陣確定風(fēng)險(xiǎn)優(yōu)先級(jí)。

1.團(tuán)隊(duì)溝通和協(xié)作的有效性：

-建立清晰的溝通渠道和頻率。

-使用適當(dāng)?shù)臏贤üぞ吆图夹g(shù)。

-促進(jìn)開(kāi)放和誠(chéng)實(shí)的溝通文化。

-確保所有團(tuán)隊(duì)成員都清楚自己的角色和責(zé)任。

-通過(guò)團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。