信息系統(tǒng)項(xiàng)目最大化備考效率試題及答案姓名：____________________

一、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20題）

1.信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理的核心目標(biāo)是什么？

A.確保項(xiàng)目按時(shí)完成

B.確保項(xiàng)目在預(yù)算范圍內(nèi)完成

C.確保項(xiàng)目滿足質(zhì)量要求

D.確保項(xiàng)目達(dá)到客戶滿意度

E.以上都是

2.下列哪項(xiàng)不屬于項(xiàng)目章程的內(nèi)容？

A.項(xiàng)目目標(biāo)

B.項(xiàng)目范圍

C.項(xiàng)目預(yù)算

D.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)

E.項(xiàng)目進(jìn)度

3.在項(xiàng)目啟動(dòng)階段，項(xiàng)目經(jīng)理的主要職責(zé)是什么？

A.確定項(xiàng)目范圍

B.確定項(xiàng)目預(yù)算

C.建立項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)

D.確定項(xiàng)目進(jìn)度

E.確定項(xiàng)目干系人

4.下列哪項(xiàng)不屬于項(xiàng)目范圍管理的過程？

A.定義范圍

B.創(chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu)

C.確認(rèn)范圍

D.控制范圍

E.管理溝通

5.項(xiàng)目進(jìn)度管理中的關(guān)鍵路徑法（CPM）用于什么目的？

A.確定項(xiàng)目最短完成時(shí)間

B.確定項(xiàng)目關(guān)鍵路徑

C.確定項(xiàng)目非關(guān)鍵路徑

D.確定項(xiàng)目浮動(dòng)時(shí)間

E.以上都是

6.下列哪項(xiàng)不屬于項(xiàng)目成本管理的過程？

A.成本估算

B.成本預(yù)算

C.成本控制

D.成本審計(jì)

E.成本分析

7.項(xiàng)目質(zhì)量管理中的質(zhì)量保證（QA）和質(zhì)量控制（QC）的主要區(qū)別是什么？

A.QA關(guān)注預(yù)防，QC關(guān)注糾正

B.QA關(guān)注過程，QC關(guān)注結(jié)果

C.QA關(guān)注產(chǎn)品，QC關(guān)注服務(wù)

D.QA關(guān)注客戶，QC關(guān)注供應(yīng)商

E.以上都是

8.下列哪項(xiàng)不屬于項(xiàng)目溝通管理的過程？

A.溝通規(guī)劃

B.溝通管理

C.溝通監(jiān)控

D.溝通改進(jìn)

E.溝通優(yōu)化

9.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和風(fēng)險(xiǎn)分析的主要目的是什么？

A.識(shí)別項(xiàng)目中的風(fēng)險(xiǎn)因素

B.分析風(fēng)險(xiǎn)的可能性和影響

C.制定風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略

D.實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施

E.以上都是

10.下列哪項(xiàng)不屬于項(xiàng)目采購管理的過程？

A.采購計(jì)劃

B.采購談判

C.采購合同管理

D.采購執(zhí)行

E.采購評(píng)估

11.下列哪項(xiàng)不屬于項(xiàng)目整合管理的過程？

A.項(xiàng)目啟動(dòng)

B.項(xiàng)目規(guī)劃

C.項(xiàng)目執(zhí)行

D.項(xiàng)目監(jiān)控

E.項(xiàng)目收尾

12.下列哪項(xiàng)不屬于項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理的過程？

A.團(tuán)隊(duì)組建

B.團(tuán)隊(duì)建設(shè)

C.團(tuán)隊(duì)激勵(lì)

D.團(tuán)隊(duì)評(píng)估

E.團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)

13.下列哪項(xiàng)不屬于項(xiàng)目干系人管理的過程？

A.干系人識(shí)別

B.干系人分析

C.干系人參與

D.干系人溝通

E.干系人協(xié)調(diào)

14.下列哪項(xiàng)不屬于項(xiàng)目質(zhì)量管理中的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)？

A.ISO9001

B.CMMI

C.六西格瑪

D.ITIL

E.以上都是

15.下列哪項(xiàng)不屬于項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略？

A.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避

B.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移

C.風(fēng)險(xiǎn)減輕

D.風(fēng)險(xiǎn)接受

E.風(fēng)險(xiǎn)增強(qiáng)

16.下列哪項(xiàng)不屬于項(xiàng)目采購管理中的采購合同類型？

A.固定價(jià)格合同

B.成本加固定費(fèi)用合同

C.成本加百分比合同

D.時(shí)間加材料合同

E.零基預(yù)算合同

17.下列哪項(xiàng)不屬于項(xiàng)目整合管理中的項(xiàng)目生命周期？

A.啟動(dòng)階段

B.規(guī)劃階段

C.執(zhí)行階段

D.監(jiān)控階段

E.收尾階段

18.下列哪項(xiàng)不屬于項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理中的團(tuán)隊(duì)角色？

A.項(xiàng)目經(jīng)理

B.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員

C.干系人

D.供應(yīng)商

E.客戶

19.下列哪項(xiàng)不屬于項(xiàng)目干系人管理中的干系人分類？

A.內(nèi)部干系人

B.外部干系人

C.高級(jí)干系人

D.中級(jí)干系人

E.低級(jí)干系人

20.下列哪項(xiàng)不屬于項(xiàng)目質(zhì)量管理中的質(zhì)量工具和技術(shù)？

A.流程圖

B.魚骨圖

C.帕累托圖

D.標(biāo)準(zhǔn)差圖

E.以上都是

姓名：____________________

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.項(xiàng)目管理知識(shí)體系（PMBOK）是一個(gè)包含所有項(xiàng)目管理最佳實(shí)踐的框架。（）

2.項(xiàng)目管理辦公室（PMO）的主要職責(zé)是提供項(xiàng)目管理培訓(xùn)和認(rèn)證。（）

3.在項(xiàng)目執(zhí)行階段，項(xiàng)目范圍可以隨意調(diào)整，不受項(xiàng)目章程的約束。（）

4.項(xiàng)目進(jìn)度管理中的甘特圖可以用來可視化項(xiàng)目進(jìn)度和關(guān)鍵路徑。（）

5.項(xiàng)目成本管理中的掙值分析（EV）可以幫助項(xiàng)目經(jīng)理評(píng)估項(xiàng)目進(jìn)度。（）

6.項(xiàng)目質(zhì)量管理中的質(zhì)量審計(jì)是評(píng)估項(xiàng)目質(zhì)量保證（QA）和質(zhì)量控制（QC）實(shí)施情況的過程。（）

7.項(xiàng)目溝通管理中的溝通模型包括發(fā)送者、接收者、信息和噪聲四個(gè)要素。（）

8.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中的風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)是記錄項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)信息的重要工具。（）

9.項(xiàng)目采購管理中的供應(yīng)商選擇應(yīng)基于價(jià)格因素，忽略其他非價(jià)格因素。（）

10.項(xiàng)目整合管理中的項(xiàng)目收尾階段，項(xiàng)目經(jīng)理的主要任務(wù)是總結(jié)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，并準(zhǔn)備下一個(gè)項(xiàng)目的啟動(dòng)。（）

姓名：____________________

三、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）

1.簡(jiǎn)述項(xiàng)目范圍管理的三個(gè)主要過程。

2.解釋項(xiàng)目進(jìn)度管理中的關(guān)鍵路徑法（CPM）是如何工作的。

3.描述項(xiàng)目質(zhì)量管理中的質(zhì)量保證（QA）和質(zhì)量控制（QC）的主要區(qū)別。

4.列舉至少三種項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中常用的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略。

姓名：____________________

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述如何在信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理中有效地進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)，以提高項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的整體績(jī)效。

2.討論在項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中，如何平衡風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避、風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移和風(fēng)險(xiǎn)接受之間的關(guān)系，以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的成功。

試卷答案如下

一、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20題）

1.E

解析思路：信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理的核心目標(biāo)是確保項(xiàng)目按時(shí)、在預(yù)算范圍內(nèi)、滿足質(zhì)量要求，并達(dá)到客戶滿意度，因此選擇E。

2.E

解析思路：項(xiàng)目章程通常包括項(xiàng)目目標(biāo)、范圍、預(yù)算、干系人等，不包括項(xiàng)目進(jìn)度。

3.A

解析思路：項(xiàng)目啟動(dòng)階段的主要任務(wù)是確定項(xiàng)目范圍，確保項(xiàng)目目標(biāo)明確。

4.E

解析思路：項(xiàng)目范圍管理包括定義范圍、創(chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu)、確認(rèn)范圍和控制范圍，不包括管理溝通。

5.E

解析思路：關(guān)鍵路徑法（CPM）用于確定項(xiàng)目最短完成時(shí)間、關(guān)鍵路徑、非關(guān)鍵路徑和浮動(dòng)時(shí)間。

6.D

解析思路：項(xiàng)目成本管理包括成本估算、成本預(yù)算、成本控制和成本分析，不包括成本審計(jì)。

7.A

解析思路：質(zhì)量保證（QA）關(guān)注預(yù)防，質(zhì)量控制（QC）關(guān)注糾正，這是兩者的主要區(qū)別。

8.E

解析思路：項(xiàng)目溝通管理包括溝通規(guī)劃、溝通管理、溝通監(jiān)控和溝通改進(jìn)，不包括溝通優(yōu)化。

9.E

解析思路：風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和風(fēng)險(xiǎn)分析的主要目的是識(shí)別項(xiàng)目中的風(fēng)險(xiǎn)因素，分析風(fēng)險(xiǎn)的可能性和影響，制定風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略，實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施。

10.E

解析思路：項(xiàng)目采購管理包括采購計(jì)劃、采購談判、采購合同管理和采購執(zhí)行，不包括采購評(píng)估。

11.E

解析思路：項(xiàng)目整合管理包括項(xiàng)目啟動(dòng)、規(guī)劃、執(zhí)行、監(jiān)控和收尾，不包括項(xiàng)目評(píng)估。

12.D

解析思路：項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理包括團(tuán)隊(duì)組建、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)和團(tuán)隊(duì)評(píng)估，不包括團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)。

13.E

解析思路：項(xiàng)目干系人管理包括干系人識(shí)別、干系人分析、干系人參與和干系人協(xié)調(diào)，不包括干系人溝通。

14.E

解析思路：質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)包括ISO9001、CMMI、六西格瑪和ITIL，這些都是廣泛認(rèn)可的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

15.E

解析思路：風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略包括風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避、風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移、風(fēng)險(xiǎn)減輕和風(fēng)險(xiǎn)接受，不包括風(fēng)險(xiǎn)增強(qiáng)。

16.E

解析思路：采購合同類型包括固定價(jià)格合同、成本加固定費(fèi)用合同、成本加百分比合同、時(shí)間加材料合同和零基預(yù)算合同。

17.E

解析思路：項(xiàng)目生命周期包括啟動(dòng)階段、規(guī)劃階段、執(zhí)行階段、監(jiān)控階段和收尾階段。

18.E

解析思路：項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)角色包括項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員、干系人、供應(yīng)商和客戶。

19.E

解析思路：干系人分類包括內(nèi)部干系人、外部干系人、高級(jí)干系人、中級(jí)干系人和低級(jí)干系人。

20.E

解析思路：質(zhì)量工具和技術(shù)包括流程圖、魚骨圖、帕累托圖和標(biāo)準(zhǔn)差圖，這些都是常用的質(zhì)量管理工具。

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.×

解析思路：PMBOK是一個(gè)包含項(xiàng)目管理最佳實(shí)踐的框架，但不是所有實(shí)踐都被包含在內(nèi)。

2.×

解析思路：PMO的主要職責(zé)是提供項(xiàng)目管理服務(wù)和支持，包括但不限于培訓(xùn)和認(rèn)證。

3.×

解析思路：項(xiàng)目范圍一旦確定，應(yīng)受到項(xiàng)目章程的約束，除非經(jīng)過適當(dāng)?shù)淖兏刂屏鞒獭?/p>

4.√

解析思路：甘特圖是一種常用的可視化工具，可以顯示項(xiàng)目進(jìn)度和關(guān)鍵路徑。

5.×

解析思路：掙值分析（EV）主要用于評(píng)估項(xiàng)目成本和進(jìn)度績(jī)效，而不是進(jìn)度。

6.√

解析思路：質(zhì)量審計(jì)是評(píng)估QA和QC實(shí)施情況的過程，以確保項(xiàng)目符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

7.√

解析思路：溝通模型包括發(fā)送者、接收者、信息和噪聲四個(gè)要素，用于描述溝通過程。

8.√

解析思路：風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)是記錄項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)信息的重要工具，幫助項(xiàng)目經(jīng)理跟蹤和管理風(fēng)險(xiǎn)。

9.×

解析思路：供應(yīng)商選擇應(yīng)考慮價(jià)格和其他非價(jià)格因素，如質(zhì)量、交付時(shí)間和服務(wù)。

10.√

解析思路：項(xiàng)目收尾階段的主要任務(wù)是總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，為下一個(gè)項(xiàng)目做準(zhǔn)備。

三、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）

1.項(xiàng)目范圍管理的三個(gè)主要過程：

-定義范圍：明確項(xiàng)目目標(biāo)和范圍，確定項(xiàng)目可交付成果。

-創(chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）：將項(xiàng)目范圍分解為可管理的任務(wù)和子任務(wù)。

-確認(rèn)范圍：正式接受項(xiàng)目可交付成果，確保項(xiàng)目范圍得到正確理解。

2.關(guān)鍵路徑法（CPM）的工作原理：

-識(shí)別項(xiàng)目活動(dòng)及其依賴關(guān)系。

-估算活動(dòng)持續(xù)時(shí)間。

-構(gòu)建項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)圖。

-計(jì)算每個(gè)活動(dòng)的最早開始時(shí)間（ES）、最早完成時(shí)間（EF）、最晚開始時(shí)間（LS）和最晚完成時(shí)間（LF）。

-確定關(guān)鍵路徑，即總持續(xù)時(shí)間最長(zhǎng)的路徑。

3.質(zhì)量保證（QA）和質(zhì)量控制（QC）的主要區(qū)別：

-QA關(guān)注預(yù)防，通過制定和實(shí)施質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)來確保項(xiàng)目過程符合要求。

-QC關(guān)注糾正，通過檢查和測(cè)試項(xiàng)目成果來確保質(zhì)量要求得到滿足。

4.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中常用的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略：

-風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避：避免風(fēng)險(xiǎn)或改變項(xiàng)目計(jì)劃以消除風(fēng)險(xiǎn)。

-風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移：將風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任轉(zhuǎn)移給第三方，如保險(xiǎn)公司或供應(yīng)商。

-風(fēng)險(xiǎn)減輕：采取措施減少風(fēng)險(xiǎn)的可能性和影響。

-風(fēng)險(xiǎn)接受：接受風(fēng)險(xiǎn)，并制定應(yīng)對(duì)措施以減少潛在損失。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理中有效地進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)的方法：

-建立清晰的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和角色。

-促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通和協(xié)作