掌握信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理的關(guān)鍵技能與試題及答案姓名：____________________

一、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20題）

1.下列哪項(xiàng)不屬于信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理的關(guān)鍵技能？

A.溝通能力

B.財(cái)務(wù)管理能力

C.編程能力

D.系統(tǒng)分析能力

2.以下哪項(xiàng)是項(xiàng)目管理計(jì)劃的核心組成部分？

A.范圍管理

B.資源管理

C.時(shí)間管理

D.質(zhì)量管理

3.下列哪個(gè)工具在項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中用于識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)？

A.SWOT分析

B.風(fēng)險(xiǎn)矩陣

C.甘特圖

D.技術(shù)評審

4.項(xiàng)目管理中的“范圍蔓延”是指什么？

A.項(xiàng)目范圍縮小

B.項(xiàng)目范圍擴(kuò)大

C.項(xiàng)目目標(biāo)改變

D.項(xiàng)目進(jìn)度延誤

5.在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)過程中，以下哪個(gè)階段不是必經(jīng)的階段？

A.形成階段

B.規(guī)范階段

C.優(yōu)化階段

D.穩(wěn)定階段

6.下列哪項(xiàng)不是項(xiàng)目進(jìn)度控制的關(guān)鍵工具？

A.項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃

B.甘特圖

C.風(fēng)險(xiǎn)評估

D.資源分配

7.項(xiàng)目溝通管理的主要目標(biāo)是？

A.確保項(xiàng)目信息傳遞的準(zhǔn)確性

B.增強(qiáng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的凝聚力

C.降低溝通成本

D.以上都是

8.在項(xiàng)目質(zhì)量管理中，以下哪個(gè)不是質(zhì)量保證的工具？

A.質(zhì)量審計(jì)

B.過程分析

C.項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃

D.質(zhì)量控制

9.以下哪項(xiàng)不是項(xiàng)目收尾階段的工作內(nèi)容？

A.項(xiàng)目驗(yàn)收

B.項(xiàng)目總結(jié)

C.項(xiàng)目變更

D.項(xiàng)目評估

10.在項(xiàng)目變更管理中，以下哪個(gè)不是變更請求的審批流程？

A.變更請求提交

B.變更請求評估

C.變更請求批準(zhǔn)

D.變更請求發(fā)布

11.以下哪項(xiàng)不是項(xiàng)目采購管理的關(guān)鍵活動(dòng)？

A.供應(yīng)商選擇

B.合同管理

C.項(xiàng)目進(jìn)度管理

D.資源管理

12.以下哪個(gè)不是項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對策略？

A.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避

B.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移

C.風(fēng)險(xiǎn)減輕

D.項(xiàng)目進(jìn)度管理

13.以下哪個(gè)不是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)的步驟？

A.形成階段

B.規(guī)范階段

C.穩(wěn)定階段

D.緊急處理階段

14.以下哪個(gè)不是項(xiàng)目溝通管理中的溝通模型？

A.集中溝通

B.分散溝通

C.線性溝通

D.循環(huán)溝通

15.以下哪個(gè)不是項(xiàng)目質(zhì)量管理中的質(zhì)量控制工具？

A.流程圖

B.控制圖

C.風(fēng)險(xiǎn)評估

D.項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃

16.以下哪個(gè)不是項(xiàng)目進(jìn)度控制中的進(jìn)度跟蹤工具？

A.甘特圖

B.風(fēng)險(xiǎn)評估

C.控制圖

D.項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃

17.以下哪個(gè)不是項(xiàng)目采購管理中的采購計(jì)劃工具？

A.采購計(jì)劃

B.采購合同

C.項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃

D.資源分配

18.以下哪個(gè)不是項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別工具？

A.SWOT分析

B.風(fēng)險(xiǎn)矩陣

C.項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃

D.資源分配

19.以下哪個(gè)不是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)的團(tuán)隊(duì)角色？

A.項(xiàng)目經(jīng)理

B.項(xiàng)目助理

C.顧問

D.項(xiàng)目發(fā)起人

20.以下哪個(gè)不是項(xiàng)目質(zhì)量管理中的質(zhì)量保證工具？

A.質(zhì)量審計(jì)

B.過程分析

C.項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃

D.質(zhì)量控制

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.項(xiàng)目管理計(jì)劃是項(xiàng)目啟動(dòng)階段的主要輸出。（）

2.項(xiàng)目范圍說明書應(yīng)該在項(xiàng)目規(guī)劃階段完成。（）

3.項(xiàng)目管理中的“范圍蔓延”通常是由于項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)缺乏溝通導(dǎo)致的。（）

4.項(xiàng)目進(jìn)度基準(zhǔn)一旦確定，就不能進(jìn)行任何調(diào)整。（）

5.項(xiàng)目溝通管理中，正式溝通通常比非正式溝通更有效。（）

6.項(xiàng)目質(zhì)量管理中的質(zhì)量控制是在項(xiàng)目執(zhí)行階段進(jìn)行的。（）

7.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中的風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避策略意味著完全避免風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。（）

8.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)過程中的形成階段是團(tuán)隊(duì)成員相互熟悉和建立信任的階段。（）

9.項(xiàng)目采購管理中的供應(yīng)商選擇應(yīng)該基于最低成本原則。（）

10.項(xiàng)目收尾階段的主要工作是對項(xiàng)目成果進(jìn)行驗(yàn)收和總結(jié)。（）

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.簡述項(xiàng)目管理的五大過程組及其相互關(guān)系。

2.解釋項(xiàng)目質(zhì)量管理中的“六西格瑪”概念，并說明其在項(xiàng)目管理中的應(yīng)用。

3.描述項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中的“風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對策略”有哪些，并舉例說明。

4.簡要介紹項(xiàng)目溝通管理中的“溝通渠道”和“溝通模型”，并說明它們在項(xiàng)目管理中的作用。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理中，如何有效進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)以提升項(xiàng)目成功率。

2.結(jié)合實(shí)際案例，分析在信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理中，如何應(yīng)對項(xiàng)目進(jìn)度偏差和成本超支。

試卷答案如下

一、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20題）

1.C

解析思路：編程能力不屬于項(xiàng)目管理師的關(guān)鍵技能，而是技術(shù)人員的技能。

2.D

解析思路：項(xiàng)目管理計(jì)劃包括范圍管理、時(shí)間管理、質(zhì)量管理、資源管理、溝通管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、采購管理和收尾管理，其中質(zhì)量管理是核心。

3.B

解析思路：風(fēng)險(xiǎn)矩陣是用于識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)的一種工具，它通過評估風(fēng)險(xiǎn)的可能性和影響來確定風(fēng)險(xiǎn)的優(yōu)先級。

4.B

解析思路：范圍蔓延是指項(xiàng)目范圍在未經(jīng)控制的情況下擴(kuò)大，導(dǎo)致項(xiàng)目目標(biāo)、預(yù)算和進(jìn)度發(fā)生變化。

5.D

解析思路：緊急處理階段不是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)的必經(jīng)階段，而是針對突發(fā)事件或危機(jī)的處理。

6.C

解析思路：風(fēng)險(xiǎn)評估是項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的一部分，而甘特圖、甘特圖和資源分配是進(jìn)度管理工具。

7.D

解析思路：項(xiàng)目溝通管理的目標(biāo)是確保項(xiàng)目信息傳遞的準(zhǔn)確性、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力并降低溝通成本。

8.C

解析思路：質(zhì)量控制是項(xiàng)目質(zhì)量管理的一部分，而質(zhì)量審計(jì)、過程分析和項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃是質(zhì)量保證的工具。

9.C

解析思路：項(xiàng)目變更是指對項(xiàng)目范圍、進(jìn)度、成本、質(zhì)量或資源等方面的調(diào)整，不屬于項(xiàng)目收尾階段的工作。

10.C

解析思路：變更請求批準(zhǔn)是變更請求的審批流程的一部分，而提交、評估和發(fā)布也是流程中的步驟。

11.C

解析思路：項(xiàng)目采購管理包括供應(yīng)商選擇、合同管理和采購計(jì)劃，而項(xiàng)目進(jìn)度管理和資源管理屬于其他過程組。

12.D

解析思路：風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避策略是指采取措施避免風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生，而不是管理風(fēng)險(xiǎn)。

13.D

解析思路：緊急處理階段不是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)的必經(jīng)階段，而是針對突發(fā)事件或危機(jī)的處理。

14.A

解析思路：集中溝通是一種溝通模型，它強(qiáng)調(diào)信息的集中處理和傳遞。

15.C

解析思路：風(fēng)險(xiǎn)評估是項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的一部分，而流程圖、控制圖和項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃是質(zhì)量控制工具。

16.B

解析思路：甘特圖是進(jìn)度跟蹤工具，而風(fēng)險(xiǎn)評估和控制圖是風(fēng)險(xiǎn)管理工具。

17.C

解析思路：采購計(jì)劃是采購管理的一部分，而采購合同和資源分配屬于采購過程。

18.C

解析思路：風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別是項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的一部分，而項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃和資源分配屬于其他過程組。

19.D

解析思路：項(xiàng)目發(fā)起人不是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的角色，而是項(xiàng)目的主要支持者和推動(dòng)者。

20.D

解析思路：質(zhì)量控制是項(xiàng)目質(zhì)量管理的一部分，而質(zhì)量審計(jì)、過程分析和項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃是質(zhì)量保證的工具。

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.×

解析思路：項(xiàng)目管理計(jì)劃在項(xiàng)目規(guī)劃階段完成，而不是項(xiàng)目啟動(dòng)階段。

2.√

解析思路：項(xiàng)目范圍說明書確實(shí)應(yīng)該在項(xiàng)目規(guī)劃階段完成，以明確項(xiàng)目范圍。

3.×

解析思路：范圍蔓延通常是由于項(xiàng)目利益相關(guān)者對項(xiàng)目范圍的理解不一致導(dǎo)致的，而不是缺乏溝通。

4.×

解析思路：項(xiàng)目進(jìn)度基準(zhǔn)可以進(jìn)行調(diào)整，以適應(yīng)項(xiàng)目的變化和需求。

5.×

解析思路：正式溝通和非正式溝通都有其優(yōu)點(diǎn)和局限性，不能簡單地說哪一種更有效。

6.√

解析思路：質(zhì)量控制確實(shí)是在項(xiàng)目執(zhí)行階段進(jìn)行的，以確保項(xiàng)目輸出符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

7.×

解析思路：風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避策略并不意