綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位身份證號密封線1.請首先在試卷的標封處填寫您的姓名，身份證號和所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱，考試時間90分鐘。2.請仔細閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標封區(qū)內(nèi)填寫無關(guān)內(nèi)容。一、單項選擇題（共30題，每題1分，共計30分）1.電梯發(fā)生故障時，乘客應該首先按下哪個按鈕？

A:門鎖按鈕

B:緊急停止按鈕

C:電梯內(nèi)電話

D:警報按鈕

正確答案：B2.電梯內(nèi)發(fā)生火災時，乘客應（）。

A:立即使用電梯緊急對講系統(tǒng)求救

B:盡快使用電梯緊急停止按鈕

C:盡快使用電梯緊急對講系統(tǒng)通知救援人員

D:盡快使用電梯緊急對講系統(tǒng)請求打開電梯門

正確答案：C3.電梯安全管理人員在巡視電梯時，以下哪種行為是違法的？

A.檢查電梯門開關(guān)

B.檢查電梯緊急呼叫系統(tǒng)

C.隨意觸摸電梯內(nèi)部設(shè)施

D.檢查電梯運行速度

正確答案：C4.在電梯安全管理人員的工作中，以下哪項不是對電梯操作員的考核內(nèi)容？

A.操作技能

B.安全意識

C.服務態(tài)度

D.生理健康

正確答案：D5.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯超載時，應采取的措施是：

A.立即停止電梯運行

B.立即通知電梯使用單位

C.立即通知維修人員

D.立即向單位領(lǐng)導匯報

正確答案：A6.電梯安全管理人員對電梯操作員的培訓，主要內(nèi)容包括什么？

A:電梯基本知識

B:操作規(guī)程

C:應急處理

D:以上都是

正確答案：D7.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯使用區(qū)域有雜物堆積時，應：

A:清理雜物

B:停止電梯運行

C:通知物業(yè)管理人員

D:以上所有

正確答案：D8.電梯的緊急對講系統(tǒng)應：

A.能夠正常通話

B.可以不測試

C.只需在緊急情況下測試

D.定期進行測試

正確答案：D9.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯門開啟時電梯未啟動，應首先檢查哪項功能？

A.緊急停止按鈕

B.電梯的控制系統(tǒng)

C.電梯的電源

D.電梯的樓層指示燈

正確答案：B10.電梯安全管理人員在檢查電梯使用說明書時，應確保其內(nèi)容是否適用于當前使用的電梯型號？

A.是

B.否

C.不確定

D.無法檢查

正確答案：A11.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯超載時，應如何處理？

A:讓超載者自行下來

B:強制超載者下來

C:告知乘客電梯限載人數(shù)

D:讓超載者支付額外費用

正確答案：C12.電梯井道內(nèi)應定期檢查和清潔，以下哪種情況不屬于電梯井道清潔的必要條件？

A.清除井道內(nèi)的垃圾

B.檢查井道內(nèi)的照明設(shè)施

C.清理電梯門機房的油污

D.檢查井道內(nèi)的通風情況

正確答案：C13.電梯檢驗檢測機構(gòu)應當對電梯進行定期檢驗，下列哪項不屬于檢驗檢測的主要內(nèi)容？

A.電梯安全保護裝置的可靠性

B.電梯運行速度的穩(wěn)定性

C.電梯外觀的整潔度

D.電梯操作面板的完好性

正確答案：C14.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯井道內(nèi)存在安全隱患時，以下哪項措施最合適？

A.封閉電梯井道，停止使用

B.繼續(xù)使用，定期檢查

C.告知乘客自行檢查

D.忽略問題，繼續(xù)使用

正確答案：A15.電梯安全管理人員發(fā)現(xiàn)電梯運行中存在異常聲音，應如何處理？

A.忽略聲音，繼續(xù)監(jiān)控

B.記錄聲音特征，但不采取行動

C.立即停止電梯運行，進行初步檢查

D.等待乘客自行報告

正確答案：C16.在電梯事故中，如果乘客受傷，電梯安全管理人員應首先（）。

A:撥打急救電話

B:疏散其他乘客

C:記錄事故現(xiàn)場情況

D:報告上級領(lǐng)導

正確答案：A17.電梯安全管理人員在檢查電梯的緊急照明時，應確保其是否能在電梯內(nèi)持續(xù)照明？

A.可以持續(xù)照明30分鐘

B.可以持續(xù)照明1小時

C.可以持續(xù)照明2小時

D.可以持續(xù)照明3小時

正確答案：C18.電梯安全管理人員在巡查過程中，應重點關(guān)注電梯的（）情況。

A:電梯內(nèi)部照明是否正常

B:電梯廳門開關(guān)是否順暢

C:電梯井道衛(wèi)生

D:電梯軌道潤滑情況

正確答案：B19.電梯安全管理人員在電梯發(fā)生故障時，以下哪種做法是正確的？

A:立即切斷電梯電源

B:誘導被困人員使用手機報警

C:嘗試手動操作電梯

D:等待電梯自動恢復

正確答案：B20.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯緊急報警裝置失靈時，應立即采取以下哪種措施？

A.忽略報警裝置繼續(xù)使用

B.詢問乘客報警裝置失靈原因

C.停止電梯運行并檢查

D.讓乘客自行處理

正確答案：C21.電梯安全管理人員在審核電梯維修記錄時，應重點關(guān)注哪些內(nèi)容？

A:維修日期和維修人員

B:維修原因和維修內(nèi)容

C:維修費用和維修時間

D:維修后的測試結(jié)果

正確答案：B22.電梯安全管理人員在巡視過程中，若發(fā)現(xiàn)電梯的緊急通話裝置失效，應（）。

A:通知維修人員立即更換

B:告知乘客使用其他通訊工具

C:忽略此情況

D:定期檢查，無需立即處理

正確答案：A23.電梯安全管理人員發(fā)現(xiàn)電梯制動器存在異常時，應如何處理？

A:立即上報維修部門

B:讓電梯繼續(xù)運行

C:告知乘客自行檢查

D:暫時封鎖電梯使用

正確答案：A24.在電梯困人事件處理中，若被困人員能夠通過通話設(shè)備與外界溝通，管理人員應首先（）。

A:嘗試安撫被困人員情緒

B:立即聯(lián)系救援人員

C:嘗試遠程控制電梯門打開

D:檢查電梯內(nèi)部是否有安全隱患

正確答案：A25.電梯安全管理人員發(fā)現(xiàn)電梯使用單位未按照規(guī)定進行定期檢驗，應（）。

A:忽略，繼續(xù)日常巡查

B:督促其立即整改

C:向電梯使用單位負責人匯報

D:報告上級主管部門

正確答案：D26.電梯安全管理人員在進行電梯設(shè)備檢查時，以下哪項檢查方法不正確？

A.觀察電梯門開啟是否平穩(wěn)

B.檢查電梯轎廂內(nèi)照明是否正常

C.聞氣味判斷電梯是否存在安全隱患

D.檢查電梯井道內(nèi)是否有異常噪音

正確答案：C27.電梯司機在發(fā)現(xiàn)電梯存在安全隱患時，應立即停止使用并報告（）。

A:維護保養(yǎng)單位

B:使用單位

C:特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門

D:電梯制造商

正確答案：B28.電梯安全管理人員在審核電梯維修保養(yǎng)單位的資質(zhì)時，應檢查其是否有：

A.電梯維修保養(yǎng)許可證

B.電梯維修保養(yǎng)人員資格證書

C.電梯維修保養(yǎng)設(shè)備

D.以上都是

正確答案：D29.電梯使用單位應對電梯進行哪些日常維護保養(yǎng)？

A:清潔電梯轎廂和井道

B:檢查電梯的安全裝置

C:檢查電梯的運行狀態(tài)

D:以上都是

正確答案：D30.電梯的制動器失效時，應如何處理？

A.立即停止電梯運行

B.嘗試手動制動

C.使用緊急對講系統(tǒng)通知被困人員

D.等待電梯維保人員到場

正確答案：A二、判斷題（共30題，每題1分，共計30分）1.在處理電梯安全問題時，要優(yōu)先保證公眾和居民的安全，不可輕視。

答案：√2.電梯安全管理人員在電梯更新、改造后，應及時更新相關(guān)資料。（）

答案：√3.電梯緊急救援時，救援人員應先疏散被困人員再處理故障。

答案：√4.所有電梯在投入使用前都必須通過特種設(shè)備檢驗機構(gòu)的檢驗。

答案：√5.對單位的安全生產(chǎn)工作考核中，是否將電梯安全作為重要考核內(nèi)容？

答案：√6.電梯機房的照明應足夠，以確保工作人員能安全、方便地進行工作。

答案：√7.對于緊急情況下的救援演練，僅僅是書面文件上的要求，不需要實際執(zhí)行。()

答案：×8.對于已經(jīng)出現(xiàn)重大火災隱患的單位，如果繼續(xù)使用可能發(fā)生火災的風險較大，那么應當立即停止使用。（）

答案：√9.對于火災事故，單位應該及時報告消防部門，以便得到及時的救援和處理。（）

答案：√10.對重大火災隱患的整改工作，必須由單位主要負責人親自主持并組織實施。

答案：×11.發(fā)生電梯故障時，緊急救援通道的設(shè)置必須完善，方便救援工作迅速開展。（）

答案：√12.安全監(jiān)控系統(tǒng)故障會導致電梯發(fā)生故障無法被及時發(fā)現(xiàn)。(×)

答案：×13.在電梯運行過程中，應當遵守緊急救援電話的提示，及時報警求助。（）

答案：√14.在進行電梯定期維護和檢查時，對潤滑油更換頻次的標準應該是一致的。

答案：×15.為了保持電梯清潔，管理員可以在運行中清掃電梯軌道。

答案：×16.對于涉及特殊工藝的電梯，安全管理人員的職責應包含對工藝操作的安全性審查。

答案：√17.消防安全培訓可以僅限于高層建筑，不涉及低層住宅。

答案：×18.在進行電梯故障排查時，應該先排除電氣安全隱患再深入故障原因分析。

答案：√19.在日常檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患可能隨著時間推移而發(fā)生風險增加的現(xiàn)象屬于風險滯后效應。（）

答案：√20.在沒有違反電梯使用規(guī)則的情況下，檢查可以跳過一些可能的潛在隱患。

答案：×21.在安裝或修理電梯時，確保人員始終佩戴相應的個人防護裝備是至關(guān)重要的。

答案：√22.在日常工作中，對發(fā)現(xiàn)的問題及時進行整改和預防，是為了預防和減少重大事故的發(fā)生。

答案：√23.對電梯日常安全檢查，不僅僅是檢查設(shè)備的運行情況，還包括對人員操作、應急預案的制定等方面的檢查。

答案：√24.在發(fā)生電梯安全事故后，應急救援預案和應急救援演練應當立即開展，以便及時響應和處理。（）

答案：√25.日常電梯安全檢查包括日常巡檢、專項檢查和周期性檢查三種方式。

答案：√26.電梯安全管理人員在檢查電梯緊急報警裝置是否正常工作時，只需關(guān)注其是否能夠正常工作，無需檢查其是否易于操作。（）

答案：×27.電梯安全管理人員有權(quán)直接撤銷違規(guī)操作人員的電梯操作資格證書。()

答案：×28.電梯安全管理中涉及人員需要按照不同層級進行相應的培訓。

使用老舊電梯可能會增加安全隱患，所以應該堅決淘汰老舊電梯。（）

答案：×29.對于特種設(shè)備的操作和管理是否需要制定專門的規(guī)章制度？

答案：√——是的，對于特種設(shè)備的操作和管理必須制定專門的規(guī)章制度，以確保其正常運行和安全運行。30.安全規(guī)章制度可能被簡化為一般的口頭承諾或工作手冊。（）

答案：×三、簡答題（共5題，每題4分，共計20分）1.簡述電梯安全管理人員在電梯使用過程中的安全警示標志設(shè)置要求。

答案：設(shè)置要求包括：

（1）在電梯入口處設(shè)置安全警示標志；

（2）在電梯轎廂內(nèi)設(shè)置安全操作提示；

（3）在電梯井道、底坑等危險區(qū)域設(shè)置警示標志；

（4）在電梯使用單位顯眼位置設(shè)置安全管理制度；

（5）定期檢查、更新安全警示標志。2.簡述電梯安全管理人員在電梯使用單位進行安全培訓時，如何提高參訓人員的參與度和積極性？

答案：在電梯使用單位進行安全培訓時，可采取以下措施提高參訓人員的參與度和積極性：

（1）設(shè)置互動環(huán)節(jié)，如小組討論、角色扮演等；

（2）邀請參訓人員分享自身經(jīng)驗，增強培訓的實用性；

（3）開展競賽活動，激發(fā)參訓人員的學習熱情；

（4）關(guān)注參訓人員的反饋，不斷改進培訓方式。3.電梯安全管理人員在巡視過程中發(fā)現(xiàn)電梯存在安全隱患時應該如何處理？

答案：應立即上報給上級管理部門，并提出整改建議；同時，應加強與電梯使用單位的溝通協(xié)作，共同制定整改計劃并督促實施。4.簡述電梯安全管理人員如何對電梯檢驗機構(gòu)進行選擇。

答案：選擇電梯檢驗機構(gòu)的方法包括：

（1）了解檢驗機構(gòu)的資質(zhì)和信譽；

（2）查看檢驗機構(gòu)的檢驗設(shè)備和人員資質(zhì)；

（3）參考其他單位的評價和推薦；

（4）簽訂檢驗合同，明確雙方責任；

（5）對檢驗機構(gòu)進行定期評估。5.簡述電梯安全管理人員在編制年度安全報告時，應如何突出重點和亮點？

答案：在編制年度安全報告時，應突出重點和亮點：

（1）總結(jié)過去一年的主要安全事件和成功案例；

（2）分析存在的安全問題及根本原因；

（3）展示安全管理工作的改進措施和成效；

（4）提出未來一年的工作計劃和目標。四、案例題（共5題，每題4分，共計20分）1.某商場電梯在運行過程中，突然發(fā)生故障，導致乘客被困?，F(xiàn)場管理人員在處理過程中，未能及時向被困乘客說明現(xiàn)場救援人員與設(shè)備協(xié)調(diào)情況，導致乘客對救援協(xié)調(diào)產(chǎn)生質(zhì)疑。請分析該案例中管理人員的行為是否正確，并說明理由。

答案：

（1）管理人員的行為不正確。根據(jù)《電梯安全規(guī)范》的規(guī)定，管理人員在處理電梯故障時，應向被困乘客說明現(xiàn)場救援人員與設(shè)備協(xié)調(diào)情況，避免乘客對救援協(xié)調(diào)產(chǎn)生質(zhì)疑。

（2）管理人員未能及時向被困乘客說明現(xiàn)場救援人員與設(shè)備協(xié)調(diào)情況，導致乘客對救援協(xié)調(diào)產(chǎn)生質(zhì)疑，可能影響救援效果。

（3）管理人員應提高溝通能力，確保在處理電梯故障時能夠及時向乘客說明現(xiàn)場救援人員與設(shè)備協(xié)調(diào)情況。

總結(jié)：管理人員在處理電梯故障時應及時向乘客說明現(xiàn)場救援人員與設(shè)備協(xié)調(diào)情況，避免乘客對救援協(xié)調(diào)產(chǎn)生質(zhì)疑。2.物業(yè)管理人員應加強電梯安全管理意識，確保在緊急情況下能夠迅速、有效地進行救援。

某商場電梯于2023年3月發(fā)生火災，電梯內(nèi)被困人員通過緊急通話設(shè)備聯(lián)系到商場安全管理員。安全管理員在接到被困人員電話后，立即啟動應急預案，組織人員進行救援。請問該商場安全管理員的行為是否合規(guī)？

答案：

（1）商場安全管理員的行為符合電梯安全管理的相關(guān)規(guī)定。

（2）根據(jù)《特種設(shè)備安全法》及相關(guān)規(guī)定，安全管理員應在接到被困人員電話后，立即啟動應急預案，組織人員進行救援。

（3）該案例反映出商場安全管理員具備較強的應急處置能力，能夠有效保障被困人員的安全。

總結(jié)：3.某商場電梯在運行過程中，突然發(fā)生故障，電梯被困人員被困。商場管理人員在得知情況后，未立即通知電梯維保單位進行維修，導致被困人員恐慌。請分析該事件中商場管理人員的行為違反了哪些規(guī)定。

答案：

（1）違反了《電梯安