圓通協(xié)議客戶合同?甲方（委托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________乙方（受托方）：名稱：圓通速遞有限公司法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________鑒于甲方有物流服務(wù)需求，乙方具備提供相關(guān)服務(wù)的能力，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方委托乙方提供物流服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容（一）服務(wù)范圍乙方負(fù)責(zé)為甲方提供國(guó)內(nèi)快遞服務(wù)，包括但不限于貨物的收件、運(yùn)輸、派送等環(huán)節(jié)，服務(wù)范圍涵蓋甲方指定的國(guó)內(nèi)各個(gè)地區(qū)。（二）服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)1.乙方應(yīng)按照?qǐng)A通速遞的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)范，確保甲方貨物的安全、及時(shí)、準(zhǔn)確送達(dá)。具體服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)包括但不限于：收件時(shí)間：乙方應(yīng)在接到甲方通知后的[x]小時(shí)內(nèi)安排收件人員上門(mén)取件（特殊情況除外）。運(yùn)輸時(shí)限：對(duì)于普通快遞，乙方應(yīng)在收件后的[x]個(gè)工作日內(nèi)將貨物送達(dá)目的地；對(duì)于加急快遞，乙方應(yīng)在收件后的[x]個(gè)工作日內(nèi)送達(dá)。派送服務(wù)：乙方應(yīng)在貨物到達(dá)目的地后的[x]小時(shí)內(nèi)安排派送，確保貨物及時(shí)交付給收件人。2.乙方應(yīng)提供貨物跟蹤查詢服務(wù)，甲方可通過(guò)乙方的官方網(wǎng)站、手機(jī)客戶端等渠道實(shí)時(shí)了解貨物的運(yùn)輸狀態(tài)。二、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供物流服務(wù)。有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和投訴，要求乙方及時(shí)處理并反饋處理結(jié)果。有權(quán)在乙方違反本合同約定時(shí)，要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任并賠償損失。2.義務(wù)向乙方如實(shí)提供貨物的名稱、性質(zhì)、數(shù)量、重量、體積等相關(guān)信息，并確保所提供信息的真實(shí)性和準(zhǔn)確性。按照本合同約定的計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和結(jié)算方式，及時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。配合乙方做好貨物的包裝、標(biāo)識(shí)等工作，確保貨物符合運(yùn)輸要求。在貨物交付給乙方前，對(duì)貨物進(jìn)行妥善保管，因保管不善造成貨物損失的，由甲方自行承擔(dān)責(zé)任。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本合同約定支付服務(wù)費(fèi)用。有權(quán)根據(jù)甲方提供的貨物信息，合理安排運(yùn)輸方式和路線。在甲方違反本合同約定時(shí)，有權(quán)拒絕提供服務(wù)或要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。2.義務(wù)按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，為甲方提供安全、及時(shí)、準(zhǔn)確的物流服務(wù)。配備專業(yè)的運(yùn)輸工具、設(shè)備和人員，確保服務(wù)質(zhì)量。對(duì)甲方的貨物信息予以保密，不得泄露給任何第三方。在運(yùn)輸過(guò)程中，如發(fā)現(xiàn)貨物損壞、丟失等情況，應(yīng)及時(shí)通知甲方，并按照本合同約定承擔(dān)賠償責(zé)任。定期向甲方提供服務(wù)報(bào)告，包括貨物運(yùn)輸情況、服務(wù)質(zhì)量評(píng)估等。三、服務(wù)費(fèi)用及結(jié)算方式（一）服務(wù)費(fèi)用1.甲方應(yīng)按照乙方公布的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)如有調(diào)整，乙方應(yīng)提前[x]天通知甲方。2.具體服務(wù)費(fèi)用根據(jù)甲方實(shí)際發(fā)貨的數(shù)量、重量、運(yùn)輸距離等因素計(jì)算。（二）結(jié)算方式1.雙方約定采用以下第[x]種結(jié)算方式：月結(jié)：甲方應(yīng)在每月[x]日前向乙方支付上月的服務(wù)費(fèi)用?，F(xiàn)結(jié)：甲方在每次發(fā)貨時(shí)，應(yīng)同時(shí)支付本次服務(wù)費(fèi)用。2.乙方應(yīng)在每月[x]日前向甲方提供上月的服務(wù)費(fèi)用明細(xì)清單，甲方如有異議，應(yīng)在收到清單后的[x]個(gè)工作日內(nèi)與乙方核對(duì)，如無(wú)異議，則應(yīng)按照清單支付費(fèi)用。四、貨物包裝與標(biāo)識(shí)（一）包裝要求1.甲方應(yīng)根據(jù)貨物的性質(zhì)、重量、體積等因素，選擇合適的包裝材料對(duì)貨物進(jìn)行包裝，確保貨物在運(yùn)輸過(guò)程中不受損壞。2.對(duì)于易碎、易損、易污染等特殊貨物，甲方應(yīng)采取相應(yīng)的防護(hù)措施，并在包裝上標(biāo)明"易碎物品"、"小心輕放"等標(biāo)識(shí)。（二）標(biāo)識(shí)要求1.甲方應(yīng)在貨物外包裝上標(biāo)明貨物的名稱、數(shù)量、收件人姓名、地址、聯(lián)系方式等必要信息。2.標(biāo)識(shí)應(yīng)清晰、準(zhǔn)確、完整，易于識(shí)別和辨認(rèn)。五、貨物運(yùn)輸風(fēng)險(xiǎn)及責(zé)任承擔(dān)（一）風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)1.貨物在交付給乙方之前的風(fēng)險(xiǎn)由甲方承擔(dān)；貨物交付給乙方之后的風(fēng)險(xiǎn)由乙方承擔(dān)，但因不可抗力、甲方自身過(guò)錯(cuò)等原因造成的除外。2.不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等。（二）責(zé)任承擔(dān)1.因乙方原因造成貨物損壞、丟失、延誤等情況的，乙方應(yīng)按照本合同約定承擔(dān)賠償責(zé)任。賠償標(biāo)準(zhǔn)如下：貨物損壞：乙方應(yīng)根據(jù)貨物的實(shí)際損失進(jìn)行賠償，賠償金額最高不超過(guò)貨物的保價(jià)金額（如有保價(jià)）；如未保價(jià)，乙方按照本次服務(wù)費(fèi)用的[x]倍進(jìn)行賠償，但最高不超過(guò)人民幣[x]元。貨物丟失：乙方應(yīng)按照貨物的實(shí)際價(jià)值進(jìn)行賠償，賠償金額最高不超過(guò)貨物的保價(jià)金額（如有保價(jià)）；如未保價(jià)，乙方按照本次服務(wù)費(fèi)用的[x]倍進(jìn)行賠償，但最高不超過(guò)人民幣[x]元。貨物延誤：乙方應(yīng)根據(jù)延誤時(shí)間和對(duì)甲方造成的實(shí)際損失，給予甲方相應(yīng)的賠償，但賠償金額最高不超過(guò)本次服務(wù)費(fèi)用的[x]倍。2.因甲方原因造成貨物損壞、丟失、延誤等情況的，由甲方自行承擔(dān)責(zé)任，乙方不承擔(dān)任何賠償責(zé)任。3.如因第三方原因造成貨物損失或延誤的，乙方應(yīng)協(xié)助甲方追究第三方的責(zé)任，如乙方存在過(guò)錯(cuò)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的補(bǔ)充賠償責(zé)任。六、保密條款1.雙方應(yīng)對(duì)在履行本合同過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等予以保密，未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，不得向任何第三方披露或使用。2.本條款的保密期限為自本合同生效之日起[x]年。七、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.如甲方未按照本合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[x]%向乙方支付違約金。逾期超過(guò)[x]日的，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，并要求甲方支付全部服務(wù)費(fèi)用及違約金。2.如甲方提供的貨物信息虛假或不準(zhǔn)確，導(dǎo)致乙方遭受損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。3.如甲方違反本合同約定的其他義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)因此給乙方造成的全部損失。（二）乙方違約責(zé)任1.如乙方未按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供物流服務(wù)，應(yīng)按照本次服務(wù)費(fèi)用的[x]%向甲方支付違約金。如因乙方原因給甲方造成其他損失的，還應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。2.如乙方泄露甲方的貨物信息或商業(yè)秘密，應(yīng)承擔(dān)因此給甲方造成的全部損失，并按照本合同服務(wù)費(fèi)用總額的[x]%向甲方支付違約金。3.如乙方違反本合同約定的其他義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)因此給甲方造成的全部損失。八、爭(zhēng)議解決1.本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。2.雙方在履行本合同過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。九、其他條款1.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[x]年。合同期滿后，雙方如無(wú)異議，則本合同自動(dòng)延續(xù)[x]年。2.本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。3.本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。如補(bǔ)充協(xié)議與本合同有沖突之處，以補(bǔ)充