貴金屬交易服務(wù)免責(zé)協(xié)議書(shū)合同編號(hào)：__________甲方（服務(wù)商）：公司名稱(chēng)：法定代表人：地址：聯(lián)系方式：電子郵箱：乙方（客戶(hù)）：姓名：身份證號(hào)碼：地址：聯(lián)系方式：電子郵箱：一、協(xié)議的范圍和目的1.本協(xié)議的適用范圍本協(xié)議適用于甲乙雙方在貴金屬交易服務(wù)方面的合作。乙方通過(guò)甲方提供的交易平臺(tái)進(jìn)行貴金屬交易，雙方的權(quán)利和義務(wù)均受本協(xié)議約束。2.協(xié)議的目的本協(xié)議的目的在于明確雙方在貴金屬交易服務(wù)中的權(quán)利和義務(wù)，規(guī)范交易行為，防范交易風(fēng)險(xiǎn)，保障雙方的合法權(quán)益。二、定義和解釋1.相關(guān)術(shù)語(yǔ)的定義（1）“貴金屬交易”指乙方通過(guò)甲方提供的交易平臺(tái)，進(jìn)行黃金、白銀等貴金屬的買(mǎi)賣(mài)交易活動(dòng)。（2）“交易平臺(tái)”指甲方為乙方提供的進(jìn)行貴金屬交易的電子系統(tǒng)。（3）“交易指令”指乙方通過(guò)交易平臺(tái)向甲方發(fā)出的買(mǎi)入或賣(mài)出貴金屬的指令。2.解釋規(guī)則本協(xié)議的解釋?xiě)?yīng)遵循公平、合理的原則。如對(duì)本協(xié)議的條款存在爭(zhēng)議，雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，按照本協(xié)議約定的爭(zhēng)議解決方式處理。三、服務(wù)內(nèi)容與交易規(guī)則1.貴金屬交易服務(wù)內(nèi)容（1）甲方為乙方提供貴金屬交易的平臺(tái)及相關(guān)技術(shù)支持，包括但不限于行情信息、交易軟件等。（2）甲方協(xié)助乙方完成貴金屬交易的開(kāi)戶(hù)、入金、出金等操作。（3）甲方按照乙方的交易指令，及時(shí)、準(zhǔn)確地執(zhí)行交易操作。2.交易規(guī)則的詳細(xì)說(shuō)明（1）交易時(shí)間：貴金屬交易的時(shí)間為每周一至周五，每天[具體交易時(shí)間]。法定節(jié)假日除外。（2）交易品種：甲方提供的貴金屬交易品種包括黃金、白銀等，具體交易品種以交易平臺(tái)公布的為準(zhǔn)。（3）交易方式：乙方可以通過(guò)交易平臺(tái)進(jìn)行市價(jià)交易和限價(jià)交易。市價(jià)交易是以當(dāng)時(shí)市場(chǎng)價(jià)格成交的交易方式；限價(jià)交易是乙方指定買(mǎi)入或賣(mài)出價(jià)格的交易方式。（4）交易手續(xù)費(fèi)：乙方進(jìn)行貴金屬交易時(shí)，需按照交易金額的一定比例向甲方支付交易手續(xù)費(fèi)，手續(xù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)以交易平臺(tái)公布的為準(zhǔn)。（5）交易限額：甲方根據(jù)乙方的風(fēng)險(xiǎn)承受能力和資金狀況，為乙方設(shè)定交易限額。乙方的交易金額不得超過(guò)交易限額，否則甲方有權(quán)拒絕執(zhí)行交易指令。四、客戶(hù)的權(quán)利和義務(wù)1.客戶(hù)享有的權(quán)利（1）乙方有權(quán)在交易平臺(tái)上查詢(xún)貴金屬行情信息、交易記錄等。（2）乙方有權(quán)按照自己的意愿下達(dá)交易指令，進(jìn)行貴金屬交易。（3）乙方有權(quán)要求甲方提供優(yōu)質(zhì)的交易服務(wù)，及時(shí)解決交易過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。2.客戶(hù)應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)（1）乙方應(yīng)按照甲方的要求，如實(shí)提供個(gè)人信息和資料，完成開(kāi)戶(hù)手續(xù)。（2）乙方應(yīng)妥善保管自己的交易賬號(hào)和密碼，不得將其泄露給他人。如因乙方泄露賬號(hào)和密碼導(dǎo)致的損失，由乙方自行承擔(dān)。（3）乙方應(yīng)按照交易規(guī)則進(jìn)行交易，不得進(jìn)行違法、違規(guī)的交易行為。如乙方違反交易規(guī)則，甲方有權(quán)采取相應(yīng)的措施，包括但不限于限制交易、凍結(jié)賬戶(hù)等。（4）乙方應(yīng)按照約定及時(shí)支付交易手續(xù)費(fèi)、保證金等費(fèi)用。如乙方逾期支付，甲方有權(quán)按照約定收取滯納金。（5）乙方應(yīng)承擔(dān)貴金屬交易的風(fēng)險(xiǎn)，不得因交易虧損而要求甲方承擔(dān)賠償責(zé)任。五、服務(wù)商的權(quán)利和義務(wù)1.服務(wù)商的權(quán)利（1）甲方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)情況和風(fēng)險(xiǎn)狀況，調(diào)整交易規(guī)則、交易手續(xù)費(fèi)等。甲方應(yīng)提前在交易平臺(tái)上公布調(diào)整內(nèi)容，乙方如不同意調(diào)整，有權(quán)終止本協(xié)議。（2）甲方有權(quán)對(duì)乙方的交易行為進(jìn)行監(jiān)督和管理，如發(fā)覺(jué)乙方存在違法、違規(guī)行為，有權(quán)采取相應(yīng)的措施。（3）甲方有權(quán)按照本協(xié)議的約定，收取交易手續(xù)費(fèi)、保證金等費(fèi)用。2.服務(wù)商的義務(wù)（1）甲方應(yīng)按照本協(xié)議的約定，為乙方提供優(yōu)質(zhì)的貴金屬交易服務(wù)，保證交易平臺(tái)的穩(wěn)定運(yùn)行。（2）甲方應(yīng)及時(shí)處理乙方的交易指令，保證交易的及時(shí)、準(zhǔn)確執(zhí)行。（3）甲方應(yīng)保護(hù)乙方的個(gè)人信息和交易資料的安全，不得泄露給第三方。（4）甲方應(yīng)向乙方提供貴金屬交易的風(fēng)險(xiǎn)提示和相關(guān)信息，幫助乙方了解交易風(fēng)險(xiǎn)。（5）甲方應(yīng)按照約定及時(shí)為乙方辦理入金、出金等操作。六、風(fēng)險(xiǎn)提示與披露1.貴金屬交易的風(fēng)險(xiǎn)提示（1）價(jià)格波動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)：貴金屬價(jià)格受全球政治、經(jīng)濟(jì)、金融等因素的影響，價(jià)格波動(dòng)較大，乙方可能面臨較大的投資損失。（2）交易風(fēng)險(xiǎn)：貴金屬交易存在一定的交易風(fēng)險(xiǎn)，如交易指令錯(cuò)誤、交易系統(tǒng)故障等，可能導(dǎo)致乙方的交易無(wú)法及時(shí)完成或出現(xiàn)錯(cuò)誤，從而造成損失。（3）政策風(fēng)險(xiǎn)：國(guó)家的宏觀政策、法律法規(guī)等可能對(duì)貴金屬交易產(chǎn)生影響，乙方應(yīng)關(guān)注政策變化，及時(shí)調(diào)整交易策略。（4）不可抗力風(fēng)險(xiǎn)：如發(fā)生自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、恐怖襲擊等不可抗力事件，可能導(dǎo)致貴金屬市場(chǎng)行情劇烈波動(dòng)，交易無(wú)法正常進(jìn)行，從而給乙方帶來(lái)?yè)p失。2.風(fēng)險(xiǎn)披露的具體內(nèi)容（1）甲方應(yīng)在交易平臺(tái)上向乙方充分披露貴金屬交易的風(fēng)險(xiǎn)，包括但不限于價(jià)格波動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)、交易風(fēng)險(xiǎn)、政策風(fēng)險(xiǎn)、不可抗力風(fēng)險(xiǎn)等。（2）甲方應(yīng)通過(guò)風(fēng)險(xiǎn)提示書(shū)、交易規(guī)則等方式，向乙方詳細(xì)說(shuō)明貴金屬交易的風(fēng)險(xiǎn)特征、風(fēng)險(xiǎn)程度、風(fēng)險(xiǎn)防范措施等內(nèi)容。（3）乙方應(yīng)認(rèn)真閱讀甲方提供的風(fēng)險(xiǎn)提示和披露內(nèi)容，充分了解貴金屬交易的風(fēng)險(xiǎn)，謹(jǐn)慎做出交易決策。七、免責(zé)條款1.一般性免責(zé)事項(xiàng)（1）因不可抗力、系統(tǒng)故障、網(wǎng)絡(luò)中斷等不可預(yù)見(jiàn)、不可避免、不可克服的原因?qū)е碌慕灰字袛唷?shù)據(jù)丟失等情況，甲方不承擔(dān)責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)采取措施恢復(fù)交易，并通知乙方。（2）因法律法規(guī)、政策變化等原因?qū)е碌慕灰紫拗?、暫停或終止，甲方不承擔(dān)責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知乙方，并按照相關(guān)規(guī)定處理。（3）對(duì)于乙方因自身原因?qū)е碌慕灰讚p失，如交易指令錯(cuò)誤、密碼泄露、操作不當(dāng)?shù)?，甲方不承?dān)責(zé)任。2.特定情況下的免責(zé)（1）在貴金屬市場(chǎng)出現(xiàn)異常波動(dòng)、流動(dòng)性不足等情況下，甲方有權(quán)采取臨時(shí)措施，如調(diào)整交易規(guī)則、限制交易等，以維護(hù)市場(chǎng)秩序和交易安全。在此情況下，甲方不承擔(dān)因采取臨時(shí)措施而給乙方造成的損失。（2）對(duì)于乙方與第三方之間的糾紛或爭(zhēng)議，甲方不承擔(dān)任何責(zé)任。八、責(zé)任限制1.服務(wù)商的責(zé)任限制范圍（1）甲方對(duì)乙方的賠償責(zé)任以乙方的實(shí)際損失為限，不包括乙方的預(yù)期收益。（2）甲方對(duì)因不可抗力、系統(tǒng)故障、網(wǎng)絡(luò)中斷等原因?qū)е碌慕灰讚p失，不承擔(dān)超過(guò)交易金額的賠償責(zé)任。2.客戶(hù)的責(zé)任限制（1）乙方對(duì)因自身原因?qū)е碌慕灰讚p失承擔(dān)全部責(zé)任，不得要求甲方承擔(dān)超出其實(shí)際損失的賠償責(zé)任。（2）乙方對(duì)因違反本協(xié)議約定而給甲方造成的損失，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。九、協(xié)議的變更與終止1.協(xié)議變更的條件和程序（1）本協(xié)議的變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面協(xié)議。（2）如甲方根據(jù)市場(chǎng)情況和風(fēng)險(xiǎn)狀況需要調(diào)整交易規(guī)則、交易手續(xù)費(fèi)等，應(yīng)提前在交易平臺(tái)上公布調(diào)整內(nèi)容。乙方如不同意調(diào)整，有權(quán)終止本協(xié)議。2.協(xié)議終止的情形（1）雙方協(xié)商一致，終止本協(xié)議。（2）乙方違反本協(xié)議約定，甲方有權(quán)終止本協(xié)議。（3）法律法規(guī)、政策變化等原因?qū)е卤緟f(xié)議無(wú)法繼續(xù)履行，本協(xié)議自動(dòng)終止。（4）甲方因經(jīng)營(yíng)策略調(diào)整、破產(chǎn)等原因無(wú)法繼續(xù)為乙方提供貴金屬交易服務(wù)，本協(xié)議終止。在這種情況下，甲方應(yīng)提前通知乙方，并按照相關(guān)規(guī)定處理乙方的賬戶(hù)資金和交易記錄。十、通知與溝通1.通知的方式和要求（1）雙方之間的通知應(yīng)以書(shū)面形式（包括郵件）發(fā)送至對(duì)方指定的地址或電子郵箱。通知的送達(dá)時(shí)間以郵件發(fā)送時(shí)間為準(zhǔn)，如因收件人原因?qū)е峦ㄖ獰o(wú)法送達(dá)或延遲送達(dá)，責(zé)任由收件人承擔(dān)。（2）甲方應(yīng)在交易平臺(tái)上發(fā)布公告，通知乙方有關(guān)交易規(guī)則、交易手續(xù)費(fèi)、市場(chǎng)行情等信息。乙方應(yīng)及時(shí)關(guān)注交易平臺(tái)上的公告內(nèi)容。2.溝通渠道和方式（1）雙方應(yīng)保持暢通的溝通渠道，及時(shí)解決交易過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。（2）乙方如對(duì)交易過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題有疑問(wèn)或異議，應(yīng)及時(shí)通過(guò)客服電話(huà)、郵件等方式與甲方溝通。甲方應(yīng)在收到乙方的咨詢(xún)或投訴后，及時(shí)予以回復(fù)和處理。十一、爭(zhēng)議解決1.爭(zhēng)議解決的方式（如仲裁或訴訟）本協(xié)議的解釋和執(zhí)行均適用[具體法律]。如雙方在本協(xié)議的履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。2.管轄法律和司法管轄（1）本協(xié)議受[具體法律]的管轄。（2）雙方同意，因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議，均應(yīng)由有管轄權(quán)的人民法院管轄。雙方應(yīng)服從該法院的管轄，并放棄對(duì)該法院管轄權(quán)的任何異議。十二、保密條款1.雙方的保密義務(wù)（1）雙方應(yīng)對(duì)在本協(xié)議履行過(guò)程中知悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、客戶(hù)信息等保密信息予以保密，未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，不得向任何第三方披露或使用。（2）本條款的保密期限為自本協(xié)議生效之日起[具體保密期限]。2.保密信息的范圍（1）保密信息包括但不限于雙方的商業(yè)計(jì)劃、客戶(hù)名單、交易數(shù)據(jù)、技術(shù)資料等。（2）雙方應(yīng)采取合理的保密措施，保證保密信息的安全。如因一方原因?qū)е卤Ｃ苄畔⑿孤?，該方?yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。十三、其他條款1.協(xié)議的完整性本協(xié)議構(gòu)成雙方之間關(guān)于貴金屬交易服務(wù)的完整協(xié)議，取代雙方之前的任何口頭或書(shū)面協(xié)議。本協(xié)議的任何條款如被認(rèn)定為無(wú)效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。2.可分割性如果本協(xié)議的任何條款在任何司法管轄區(qū)被認(rèn)定為違法、無(wú)效或不可執(zhí)行，該條款應(yīng)在該司法管轄區(qū)內(nèi)被視為無(wú)效，但不應(yīng)影響本協(xié)議其他條款在該司法管轄區(qū)內(nèi)的效力和可執(zhí)行性，也不應(yīng)影響本協(xié)議在其他司法管轄區(qū)內(nèi)的效力和可執(zhí)行性。十四、協(xié)議的生效1.生效的