景區(qū)托管合同協(xié)議?甲方（委托人）：姓名/名稱：______________________法定代表人：____________________地址：________________________聯(lián)系電話：____________________乙方（受托人）：姓名/名稱：______________________法定代表人：____________________地址：________________________聯(lián)系電話：____________________鑒于甲方擁有[景區(qū)名稱]（以下簡稱"景區(qū)"），具備豐富的旅游資源，但在景區(qū)運營管理方面存在一定需求；乙方在景區(qū)托管運營領(lǐng)域擁有專業(yè)的經(jīng)驗和能力，能夠為景區(qū)提供全面的運營管理服務(wù)。甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方將景區(qū)委托給乙方進行托管運營事宜，達成如下協(xié)議：一、標的物或服務(wù)具體描述1.景區(qū)基本情況景區(qū)位于[具體地址]，占地面積為[x]平方米，擁有獨特的自然景觀資源，包括[詳細列舉自然景觀特色，如山脈、河流、湖泊等]，以及豐富的人文景觀，如[列舉重要人文景點名稱及特色]。景區(qū)內(nèi)設(shè)有完善的基礎(chǔ)設(shè)施，包括但不限于游客服務(wù)中心、停車場、休息區(qū)、餐飲設(shè)施、住宿設(shè)施等，可同時接待游客數(shù)量為[x]人。2.托管服務(wù)內(nèi)容乙方負責景區(qū)的整體運營管理，包括但不限于景區(qū)規(guī)劃、市場營銷、游客接待、安全管理、環(huán)境衛(wèi)生維護、設(shè)施設(shè)備維護與更新、員工培訓與管理等工作，以提升景區(qū)的知名度、美譽度和經(jīng)濟效益，實現(xiàn)景區(qū)的可持續(xù)發(fā)展。景區(qū)規(guī)劃：根據(jù)景區(qū)的資源特色和市場需求，制定科學合理的景區(qū)發(fā)展規(guī)劃，包括但不限于景區(qū)景點開發(fā)、線路設(shè)計、功能分區(qū)優(yōu)化等，確保景區(qū)的規(guī)劃布局符合旅游市場發(fā)展趨勢和游客體驗需求。市場營銷：制定并實施景區(qū)的市場營銷策略，通過各種渠道進行景區(qū)宣傳推廣，如線上媒體宣傳、線下活動策劃、旅游展會參展等，提高景區(qū)的知名度和影響力，吸引更多游客前來參觀游覽。同時，負責與旅行社、在線旅游平臺等合作，拓展客源市場，增加景區(qū)游客量。游客接待：負責景區(qū)游客接待工作的組織與實施，包括游客咨詢解答、門票銷售、入園引導、導游服務(wù)等，確保游客在景區(qū)內(nèi)能夠得到優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的服務(wù)體驗。加強游客服務(wù)中心建設(shè)與管理，提供多樣化的服務(wù)項目，如行李寄存、母嬰室、醫(yī)療急救等，滿足游客的不同需求。安全管理：建立健全景區(qū)安全管理制度，加強安全設(shè)施設(shè)備建設(shè)與維護，確保景區(qū)游客的人身安全和財產(chǎn)安全。配備專業(yè)的安全管理人員，負責景區(qū)日常安全巡查、隱患排查治理、應急救援演練等工作，及時處理各類安全事故，保障景區(qū)運營安全有序。環(huán)境衛(wèi)生維護：負責景區(qū)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生的日常保潔工作，包括景區(qū)道路、景點、公共區(qū)域等的清掃、垃圾清運處理，以及公共衛(wèi)生間的清潔與維護等，保持景區(qū)環(huán)境整潔美觀。加強景區(qū)綠化養(yǎng)護管理，定期對景區(qū)內(nèi)的花草樹木進行修剪、澆水、施肥、病蟲害防治等工作，營造優(yōu)美舒適的景區(qū)環(huán)境。設(shè)施設(shè)備維護與更新：負責景區(qū)內(nèi)各類設(shè)施設(shè)備的日常維護、保養(yǎng)和維修工作，確保設(shè)施設(shè)備正常運行。根據(jù)景區(qū)發(fā)展需要和游客需求，及時對設(shè)施設(shè)備進行更新改造，提升景區(qū)的硬件設(shè)施水平，為游客提供更好的游覽體驗。同時，建立設(shè)施設(shè)備管理檔案，記錄設(shè)施設(shè)備的采購、安裝、使用、維護、更新等情況，便于管理和查詢。員工培訓與管理：負責景區(qū)員工的招聘、培訓、考核、薪酬福利管理等工作，建立一支高素質(zhì)、專業(yè)化的景區(qū)運營管理團隊。制定員工培訓計劃，定期組織員工參加業(yè)務(wù)培訓和技能提升培訓，提高員工的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)意識。加強員工績效考核管理，激勵員工積極工作，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。二、雙方權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)對乙方的托管運營工作進行監(jiān)督檢查，提出意見和建議。有權(quán)了解景區(qū)運營管理情況，包括財務(wù)狀況、游客接待量、市場推廣效果等信息。按照本協(xié)議約定獲得景區(qū)托管運營收益。2.義務(wù)向乙方提供景區(qū)完整準確的相關(guān)資料，包括景區(qū)規(guī)劃圖紙、土地產(chǎn)權(quán)證明、設(shè)施設(shè)備清單、歷史文化資料等，協(xié)助乙方全面了解景區(qū)情況，開展托管運營工作。協(xié)助乙方辦理景區(qū)運營過程中所需的各類審批手續(xù)，提供必要的支持和便利條件。按照本協(xié)議約定及時支付乙方托管運營費用。不得干涉乙方的正常運營管理工作，但有權(quán)對乙方違反法律法規(guī)或本協(xié)議約定的行為提出糾正意見，并要求乙方采取措施予以整改。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利按照本協(xié)議約定收取景區(qū)托管運營費用。根據(jù)景區(qū)實際情況和市場需求，自主制定景區(qū)運營管理方案，并組織實施。在托管運營期間，有權(quán)使用景區(qū)的設(shè)施設(shè)備、場地等資源開展運營活動，但應合理使用，不得損壞或擅自改變其用途。有權(quán)招聘、辭退景區(qū)員工，但應遵守國家勞動法律法規(guī)和本協(xié)議約定。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標準，認真履行景區(qū)托管運營職責，積極提升景區(qū)的運營管理水平和經(jīng)濟效益。定期向甲方報送景區(qū)運營管理情況報告，包括財務(wù)報表、游客接待量統(tǒng)計、市場推廣效果分析、安全管理情況等，確保甲方及時了解景區(qū)運營狀況。嚴格遵守國家法律法規(guī)和相關(guān)政策規(guī)定，合法經(jīng)營景區(qū)，不得從事違法違規(guī)活動。保護景區(qū)的生態(tài)環(huán)境和文化遺產(chǎn)，采取有效措施防止景區(qū)資源受到破壞。加強景區(qū)環(huán)境保護宣傳教育，引導游客文明旅游，共同維護景區(qū)良好形象。合理使用景區(qū)托管運營費用，嚴格按照財務(wù)制度進行財務(wù)管理，確保費用使用透明、合理、合規(guī)。負責景區(qū)員工的培訓與管理，建立良好的企業(yè)文化，提高員工素質(zhì)和服務(wù)水平，為游客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。在托管運營期間，未經(jīng)甲方書面同意，不得擅自將景區(qū)整體或部分經(jīng)營權(quán)轉(zhuǎn)讓給第三方，不得擅自改變景區(qū)的經(jīng)營性質(zhì)和經(jīng)營范圍。三、托管運營費用及支付方式1.托管運營費用甲方按照景區(qū)年度經(jīng)營收入的[x]%向乙方支付托管運營費用。經(jīng)營收入是指景區(qū)通過門票銷售、餐飲住宿、游樂項目、商品銷售等各類經(jīng)營活動所獲得的全部收入。2.支付方式甲方應在每個自然年度結(jié)束后的[x]個工作日內(nèi)，根據(jù)乙方提交的年度運營管理報告和財務(wù)審計報告，核算確定當年的托管運營費用，并一次性支付給乙方。乙方應在甲方支付托管運營費用前，向甲方提供合法有效的發(fā)票。四、違約責任1.甲方違約責任若甲方未按照本協(xié)議約定及時向乙方支付托管運營費用，每逾期一日，應按照未支付金額的[x]%向乙方支付違約金。逾期超過[x]日的，乙方有權(quán)暫停景區(qū)托管運營服務(wù)，并要求甲方支付已產(chǎn)生的托管運營費用及違約金。若甲方未履行本協(xié)議約定的協(xié)助義務(wù)，導致乙方無法正常開展托管運營工作，給乙方造成損失的，甲方應承擔相應的賠償責任。若甲方擅自干涉乙方的正常運營管理工作，給乙方造成損失的，甲方應承擔相應的賠償責任。2.乙方違約責任若乙方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標準履行托管運營職責，導致景區(qū)運營管理出現(xiàn)問題，給甲方造成損失的，乙方應承擔相應的賠償責任。乙方應在接到甲方通知后的[x]個工作日內(nèi)采取措施進行整改，直至達到協(xié)議約定標準。若乙方在規(guī)定時間內(nèi)未完成整改，甲方有權(quán)扣除相應的托管運營費用，并要求乙方賠償因此給甲方造成的全部損失。若乙方未按照本協(xié)議約定定期向甲方報送景區(qū)運營管理情況報告，每逾期一次，應向甲方支付違約金[x]元。逾期超過[x]次的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方承擔違約責任。若乙方擅自將景區(qū)整體或部分經(jīng)營權(quán)轉(zhuǎn)讓給第三方，或擅自改變景區(qū)的經(jīng)營性質(zhì)和經(jīng)營范圍，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方返還已收取的托管運營費用，同時乙方應按照協(xié)議解除時景區(qū)年度經(jīng)營收入的[x]%向甲方支付違約金。若乙方的違約行為給甲方造成損失的，還應承擔相應的賠償責任。若乙方違反國家法律法規(guī)或相關(guān)政策規(guī)定，導致景區(qū)受到行政處罰或其他法律責任的，乙方應承擔全部法律責任，并賠償甲方因此遭受的全部損失。五、爭議解決本協(xié)議在履行過程中發(fā)生的爭議，由雙方協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、其他條款1.協(xié)議生效本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[x]年。協(xié)議期滿后，雙方如無異議，則自動延續(xù)[x]年。2.協(xié)議變更與解除本協(xié)議的任何變更或補充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。在協(xié)議履行期間，如發(fā)生不可抗力或其他不可預見、不可避免的原因，致使本協(xié)議無法繼續(xù)履行或部分無法履行的，雙方應協(xié)商解決協(xié)議的變更或解除事宜。因協(xié)議變更或解除給對方造成損失的，根據(jù)實際情況由雙方協(xié)商承擔相應責任。3.保密條款雙方應對在本協(xié)議履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、景區(qū)運營管理信息等予以保密，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方披露或使用。本條款的保密期限為本協(xié)議生效之日起[x]年。4.通知與送達雙方在本協(xié)議中填寫的地址、聯(lián)系電話等信息為有效送達地址。一方若需向另一方發(fā)送通知或其他文件，應以書面形式通過快遞、電子郵件等方式送達至對方有效送達地址。若以快遞方式送達，自快遞發(fā)出之日起[x]個工作日視為送達；若以電子郵件方式送達，自郵件發(fā)出且對方收到郵件回執(zhí)之日視為送達。一方送達地址發(fā)生變更的，應及時書面通知另一方，否則因送達地址不準確或未及時通知對方導致通知無法送達的，由責任方承擔