綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位身份證號密封線1.請首先在試卷的標(biāo)封處填寫您的姓名，身份證號和所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱，考試時間90分鐘。2.請仔細(xì)閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標(biāo)封區(qū)內(nèi)填寫無關(guān)內(nèi)容。一、單項選擇題（共30題，每題1分，共計30分）1.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯內(nèi)存在易燃易爆物品時，應(yīng)采取的措施是什么？

A.忽略，不進(jìn)行處理

B.立即通知乘客，并要求其取出物品

C.讓乘客自行處理

D.停止使用該電梯

正確答案：B2.電梯安全管理人員在接到電梯困人求助時，以下哪種應(yīng)對措施是正確的？

A:直接操作電梯門進(jìn)行救援

B:告知乘客等待救援，同時報告上級

C:立即離開現(xiàn)場，尋求其他幫助

D:鼓勵乘客自行操作電梯

正確答案：B3.電梯安全管理人員在審查電梯維保合同時，以下哪項內(nèi)容不是合同必須包含的？

A.維保單位的責(zé)任和義務(wù)

B.電梯維護(hù)保養(yǎng)的周期

C.維保費用的支付方式

D.電梯故障的應(yīng)急處理措施

正確答案：C4.電梯的維護(hù)保養(yǎng)單位應(yīng)建立（），記錄電梯的維護(hù)保養(yǎng)情況。

A:保養(yǎng)記錄

B:檢驗記錄

C:維修記錄

D:運行記錄

正確答案：A5.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯的樓層顯示錯誤時，應(yīng)立即采取以下哪種措施？

A.嘗試手動調(diào)整樓層顯示

B.通知物業(yè)管理部門

C.立即通知電梯維修人員

D.忽略錯誤，繼續(xù)巡視

正確答案：C6.電梯安全管理人員在檢查電梯門鎖時，應(yīng)檢查門鎖的哪些功能？

A.是否能夠正常鎖閉

B.是否能夠正常開啟

C.是否能夠承受一定壓力

D.以上都是

正確答案：D7.電梯的安全管理人員應(yīng)定期參加特種設(shè)備安全管理人員培訓(xùn)，提高自身的業(yè)務(wù)水平。

正確答案：正確8.電梯安全管理人員在遇到電梯困人事件時，應(yīng)首先（）。

A.嘗試自行救援

B.立即通知維修人員

C.等待乘客自行離開

D.讓乘客自行使用緊急按鈕

正確答案：B9.電梯安全管理人員在乘客使用電梯時，以下哪項不是正確操作？

A:確保電梯門完全關(guān)閉

B:避免在電梯內(nèi)嬉戲打鬧

C:將物品放置在電梯轎廂內(nèi)

D:按照指示使用電梯

正確答案：C10.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯緊急報警裝置失效時，應(yīng)：

A:立即更換報警裝置

B:向電梯使用單位報告

C:忽略問題繼續(xù)使用

D:嘗試自行修復(fù)

正確答案：B11.電梯安全管理人員在培訓(xùn)新員工時，應(yīng)強(qiáng)調(diào)的安全警示標(biāo)志是（）。

A.禁止吸煙

B.注意安全

C.保持距離

D.禁止觸摸

正確答案：D12.電梯安全管理人員在巡查中發(fā)現(xiàn)電梯門開啟異常，應(yīng)如何處理？

A.立即通知維修人員

B.嘗試自行調(diào)整

C.告知乘客，無需上報

D.忽略異常，繼續(xù)巡查

正確答案：A13.電梯使用單位應(yīng)建立（），對電梯進(jìn)行定期檢驗和維修。

A:電梯使用記錄

B:電梯維護(hù)檔案

C:電梯安全檔案

D:電梯操作手冊

正確答案：B14.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯設(shè)備存在故障時，以下哪項做法是正確的？

A:嘗試自行修復(fù)

B:立即停止使用并報告上級

C:讓乘客自行判斷是否使用

D:等待維修人員到來

正確答案：B15.電梯的曳引機(jī)在電梯運行過程中，主要起到什么作用？

A:提供電梯的上升動力

B:控制電梯的下降速度

C:為電梯提供照明

D:提供電梯的制動動力

正確答案：A16.電梯安全管理人員在進(jìn)行日常巡查時，發(fā)現(xiàn)電梯轎廂內(nèi)照明燈不亮，應(yīng)首先采取的措施是：

A:立即通知維修人員

B:檢查照明線路是否連接正常

C:關(guān)閉電梯并停止使用

D:暫時忽略，不影響電梯運行

正確答案：B17.電梯困人時，安全管理人員應(yīng)如何正確引導(dǎo)被困人員？

A:讓被困人員保持冷靜，不要嘗試自行開門

B:直接使用電梯內(nèi)部通話設(shè)備與被困人員溝通

C:立即使用電梯內(nèi)部通話設(shè)備告知被困人員救援情況

D:讓被困人員等待救援，不采取任何行動

正確答案：A18.在緊急情況下，電梯內(nèi)乘客如何正確使用緊急通話設(shè)備？

A.按下緊急按鈕，并保持通話直到救援到來

B.按下緊急按鈕，但不進(jìn)行通話

C.使用手機(jī)撥打電梯公司的服務(wù)電話

D.按下緊急按鈕，然后等待電梯公司人員上門

正確答案：A19.電梯安全管理人員在編制電梯操作手冊時，以下哪個部分是必須包含的？

A:電梯操作規(guī)程

B:電梯設(shè)備維修知識

C:電梯操作人員培訓(xùn)內(nèi)容

D:電梯操作人員考核標(biāo)準(zhǔn)

正確答案：A20.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯超載時，以下哪種處理方式最為恰當(dāng)？

A.強(qiáng)行讓乘客下車

B.告知乘客等待下一班電梯

C.關(guān)閉電梯運行

D.讓乘客自行處理

正確答案：B21.電梯困人時，安全管理人員應(yīng)如何向被困人員說明情況？

A.直接告知被困時間

B.保持冷靜，告知救援人員正在路上

C.詢問被困人員是否受傷

D.強(qiáng)調(diào)被困時間可能較長

正確答案：B22.電梯的緊急對講系統(tǒng)在正常情況下應(yīng)該（）。

A:一直處于開啟狀態(tài)

B:無人使用時自動關(guān)閉

C:每次使用后自動關(guān)閉

D:需要專業(yè)人員操作

正確答案：A23.電梯安全管理人員在處理電梯緊急情況時，以下哪種行為是正確的？

A.慌亂不知所措

B.保持冷靜，迅速采取應(yīng)急措施

C.拒絕提供幫助

D.隨意操作電梯

正確答案：B24.電梯安全管理人員在進(jìn)行現(xiàn)場檢查時，以下哪項行為是正確的？

A:不佩戴任何標(biāo)識

B:不記錄檢查結(jié)果

C:不對電梯設(shè)備進(jìn)行試運行

D:必須攜帶相關(guān)證件和檢查工具

正確答案：D25.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯日常巡查時，發(fā)現(xiàn)電梯井道內(nèi)存在積水，應(yīng)如何處理？

A.忽略問題

B.立即上報

C.嘗試自行清理

D.關(guān)閉電梯

正確答案：B26.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯日常檢查時，以下哪項不是電梯緊急按鈕的功能？

A.通知維修人員

B.停止電梯運行

C.打開電梯門

D.發(fā)出警報

正確答案：C27.根據(jù)《電梯制造與安裝安全規(guī)范》，電梯轎廂緩沖器支座的強(qiáng)度應(yīng)滿足下列要求，其中不正確的說法是（）。

A.能承受電梯正常運行時的沖擊

B.在正常使用條件下不會失效

C.在非正常使用條件下不會失效

D.緩沖器支座的強(qiáng)度與電梯速度無關(guān)

正確答案：D28.電梯安全管理人員在進(jìn)行日常巡檢時，發(fā)現(xiàn)電梯存在安全隱患，應(yīng)采取的正確做法是（）。

A:自行處理隱患

B:立即停止電梯運行并報告上級領(lǐng)導(dǎo)

C:繼續(xù)使用電梯，等待下一次巡檢時處理

D:通知電梯維保單位進(jìn)行處理

正確答案：B29.電梯困人救援時，應(yīng)首先（）。

A:斷開電梯電源

B:撥打救援電話

C:通知電梯維修人員

D:打開電梯門

正確答案：B30.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯維保單位資質(zhì)審核時，應(yīng)重點關(guān)注（）。

A:維保單位的資質(zhì)證書是否有效

B:維保人員的技術(shù)水平

C:維保單位的歷史業(yè)績

D:維保單位的服務(wù)態(tài)度

正確答案：A二、判斷題（共30題，每題1分，共計30分）1.電梯機(jī)房應(yīng)有專人看守，以確保在發(fā)生緊急情況時能夠及時采取措施。

答案：×2.電梯內(nèi)的緊急呼叫按鈕，在正常使用狀態(tài)下應(yīng)處于不可按壓狀態(tài)。

答案：√3.安全檢查不僅僅是針對公共場所，任何可能發(fā)生危險的區(qū)域都應(yīng)當(dāng)執(zhí)行安全檢查制度。()

答案：√4.電梯管理人員必須接受消防安全培訓(xùn)，確保熟知消防知識和技能。

答案：√5.每次保養(yǎng)維修后，需要完整記錄各項情況。

答案：√6.日常電梯檢查不應(yīng)只停留在表面，而應(yīng)深入到每個部件和環(huán)節(jié)，確保其正常運行。

答案：√7.電梯安全管理人員不僅需要掌握安全管理知識，還需要了解電梯的工作原理和結(jié)構(gòu)，以便更好地進(jìn)行安全管理。

電梯安全管理人員可以不佩戴工作證件進(jìn)入電梯井道進(jìn)行維護(hù)和檢查工作。

答案：×8.在處理緊急情況時，電梯的安全管理人需進(jìn)行應(yīng)急操作以保護(hù)乘客安全。

答案：√9.在檢查電梯維護(hù)保養(yǎng)記錄時，應(yīng)查看電梯維修保養(yǎng)記錄的完整性，確認(rèn)電梯安全狀況。

答案：√10.電梯的層門與轎廂之間的密封性是電梯安全運行的關(guān)鍵因素之一。

答案：√11.電梯機(jī)房消防器材數(shù)量足夠，可不用每日進(jìn)行特別檢查。（錯誤）

答案：×12.定期檢查和維護(hù)的電梯中，無異常的機(jī)械和電氣設(shè)備不需過多關(guān)注。

答案：×13.每個電梯的安全使用條件及注意事項應(yīng)被公示于公眾可見的地方。

答案：√14.電梯的緊急救援人員應(yīng)具備相應(yīng)的救援技能和知識。

答案：√15.在進(jìn)行電梯故障排查時，需要逐一檢查各部位是否存在異常情況。（）

答案：√16.對于電梯安全問題，最好的處理方法是進(jìn)行定期安全教育和培訓(xùn)。

答案：√17.電梯安全管理人員的培訓(xùn)合格證，可以通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行查詢和認(rèn)證。（）

答案：√18.對電梯運行情況的監(jiān)控和維護(hù)檢查不應(yīng)過于頻繁，以確保管理工作的高效性和經(jīng)濟(jì)效益。

答案：√19.在電梯故障排查過程中，員工應(yīng)該保持冷靜，采取適當(dāng)?shù)膽?yīng)急措施，包括停止電梯運行。（）

答案：√20.每次檢查、維修、保養(yǎng)或檢驗完成后，應(yīng)當(dāng)按規(guī)定在《安全檢驗報告》中簽署報告人員姓名并蓋好檢驗合格印章。

答案：√21.對電梯日常巡查應(yīng)按照一定頻率進(jìn)行，以保證及時發(fā)現(xiàn)和解決安全問題？

答案：√22.在進(jìn)行電梯故障排查時，應(yīng)急救援人員必須確保人員安全，并遵循先救人后救物的原則。

答案：√23.電梯井道內(nèi)應(yīng)設(shè)置防煙、排煙設(shè)施，以保障乘客在火災(zāi)時的安全。

答案：√24.在電梯檢查過程中，可以不遵守安全操作規(guī)程和安全注意事項，隨意檢查，錯誤。

答案：×25.在進(jìn)行電梯安全評估時，應(yīng)該注重考慮電氣系統(tǒng)的可靠性、安全保護(hù)措施的有效性等方面。

答案：√26.電梯轎廂內(nèi)不得吸煙，但機(jī)房可以吸煙。（×）

答案：×27.電梯在運行時如果發(fā)生故障導(dǎo)致門夾人或其他物體時，電梯可以立即啟動反向開門動作救人。

答案：√28.對于電梯停梯排查問題，是否存在主觀性較強(qiáng)的風(fēng)險因素？（）

答案：×。所有的電梯安全問題都是可以防范和控制的。29.安全教育培訓(xùn)應(yīng)該定期開展并涵蓋電梯操作與應(yīng)急處置的所有環(huán)節(jié)？

答案：√30.安全管理人員對于電梯的安全使用操作應(yīng)有詳盡的指導(dǎo)記錄。正確。

答案：√三、簡答題（共5題，每題4分，共計20分）1.電梯安全管理人員在處理電梯突然停運事件時，應(yīng)如何確保乘客的安全？

答案：應(yīng)立即通知乘客保持冷靜，不要嘗試強(qiáng)行打開電梯門，并引導(dǎo)他們使用緊急報警裝置或等待救援。同時，應(yīng)協(xié)調(diào)維修團(tuán)隊盡快查明原因并修復(fù)故障。2.簡述電梯安全管理人員在電梯困人事故中應(yīng)如何安撫乘客情緒？

答案：電梯安全管理人員在處理電梯困人事故時，應(yīng)保持冷靜，及時向被困乘客通報救援進(jìn)展，提供必要的信息和幫助。通過安撫和鼓勵的方式，幫助乘客保持冷靜，避免恐慌。同時，應(yīng)與電梯公司密切合作，盡快恢復(fù)電梯運行，確保乘客盡快離開電梯。3.簡述電梯安全管理人員如何配合消防部門進(jìn)行火災(zāi)事故應(yīng)急救援？

答案：配合消防部門進(jìn)行火災(zāi)事故應(yīng)急救援的方法包括：

（1）提前了解火災(zāi)事故的基本情況，做好應(yīng)急救援準(zhǔn)備；

（2）協(xié)助消防部門制定滅火和疏散方案，明確任務(wù)分工；

（3）在火災(zāi)發(fā)生時，及時通知電梯安全管理人員和電梯使用單位；

（4）協(xié)助消防部門進(jìn)行火災(zāi)撲救和人員疏散工作，確保人員安全。4.簡述電梯安全管理人員在電梯使用單位開展安全演練時應(yīng)模擬哪些場景。

答案：模擬場景包括：

（1）電梯困人事件；

（2）電梯緊急停電；

（3）電梯發(fā)生火災(zāi)；

（4）電梯發(fā)生地震；

（5）電梯發(fā)生異物卡??；

（6）電梯發(fā)生緊急制動。5.簡述電梯安全管理人員如何利用監(jiān)控錄像進(jìn)行電梯安全事故的調(diào)查和分析。

答案：利用監(jiān)控錄像進(jìn)行電梯安全事故調(diào)查和分析的方法包括：

（1）收集事故現(xiàn)場的監(jiān)控錄像，確保證據(jù)的完整性和真實性；

（2）對監(jiān)控錄像進(jìn)行反復(fù)觀看和分析，找出事故發(fā)生的直接原因和間接原因；

（3）結(jié)合電梯安全技術(shù)資料和現(xiàn)場勘查報告，對事故原因進(jìn)行深入剖析；

（4）根據(jù)分析結(jié)果制定針對性的整改措施和預(yù)防方案。四、案例題（共5題，每題4分，共計20分）1.某公司電梯在運行過程中突然停止，原因是電梯電纜老化。事故造成多人受傷，公司形象受損。

答案：

（1）分析電梯電纜老化的原因，評估其對電梯安全運行的影響。

（2）探討如何加強(qiáng)電梯電纜的檢查和維護(hù)，預(yù)防類似事故發(fā)生。

（3）研究如何處理事故受傷人員的賠償問題，以及如何恢復(fù)公司形象。

總結(jié)：通過分析電梯電纜老化事件，強(qiáng)調(diào)加強(qiáng)電纜檢查和維護(hù)的重要性。2.某商場電梯在運行過程中，突然發(fā)生電梯轎廂內(nèi)緊急照明設(shè)備故障，乘客無法看清周圍環(huán)境。

答案：

（1）分析電梯轎廂內(nèi)緊急照明設(shè)備故障的原因，如設(shè)備老化、電源問題等。

（2）評估照明設(shè)備故障對乘客安全的影響。

（3）提出整改方案，包括更換設(shè)備、檢查電源等。

總結(jié)：通過分析原因和提出整改方案，提高電梯轎廂內(nèi)緊急照明設(shè)備的可靠性。3.某小區(qū)電梯在運行過程中，突然發(fā)生乘客被困事故。維修人員到達(dá)現(xiàn)場后，發(fā)現(xiàn)電梯轎廂內(nèi)乘客因心臟病發(fā)作而昏迷。維修人員迅速撥打急救電話，同時采取急救措施，等待救護(hù)車到來。在救護(hù)車到來之前，乘客成功脫離危險。

答案：

（1）該案例中，如何處理電梯內(nèi)乘客突發(fā)疾病的情況？

（2）維修人員應(yīng)如何確保乘客在等待