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委托酒店合同協(xié)議?甲方(委托人):姓名:__________________性別:__________________身份證號(hào)碼:__________________聯(lián)系地址:__________________聯(lián)系電話:__________________乙方(受托人:酒店方):名稱:__________________統(tǒng)一社會(huì)信用代碼:__________________法定代表人:__________________聯(lián)系地址:__________________聯(lián)系電話:__________________鑒于甲方有委托乙方提供酒店相關(guān)服務(wù)的需求,乙方具備提供該等服務(wù)的能力和資質(zhì),雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,達(dá)成如下委托酒店合同協(xié)議:一、委托事項(xiàng)及服務(wù)內(nèi)容(一)委托事項(xiàng)甲方委托乙方為其提供酒店相關(guān)服務(wù),包括但不限于住宿、餐飲、會(huì)議場(chǎng)地租賃及配套服務(wù)等。(二)服務(wù)具體內(nèi)容1.住宿服務(wù)乙方應(yīng)按照甲方要求提供干凈、整潔、舒適且符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的客房??头繎?yīng)配備齊全的設(shè)施設(shè)備,包括但不限于床、桌椅、電視、空調(diào)、獨(dú)立衛(wèi)生間等,確??头康恼J褂霉δ?。乙方應(yīng)每日對(duì)客房進(jìn)行清潔和整理,更換床上用品及洗漱用品等,以保持客房的衛(wèi)生環(huán)境。2.餐飲服務(wù)(1)乙方應(yīng)提供多樣化的餐飲選擇,包括早餐、中餐、晚餐及特色餐飲服務(wù)等。餐飲應(yīng)符合食品安全標(biāo)準(zhǔn),保證食材新鮮、衛(wèi)生,烹飪方式健康、合理。(2)早餐應(yīng)提供豐富的品種,滿足不同客人的口味需求;正餐應(yīng)根據(jù)甲方的用餐標(biāo)準(zhǔn)或客人的點(diǎn)餐要求,按時(shí)、準(zhǔn)確地提供菜品,并保證菜品的質(zhì)量和口感。(3)乙方應(yīng)配備專業(yè)的餐飲服務(wù)人員,具備良好的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)技能,能夠?yàn)榭腿颂峁﹥?yōu)質(zhì)、高效的餐飲服務(wù)。3.會(huì)議場(chǎng)地租賃及配套服務(wù)(1)乙方應(yīng)提供適合舉辦各類會(huì)議、活動(dòng)的場(chǎng)地,場(chǎng)地應(yīng)具備良好的通風(fēng)、采光條件,空間布局合理,能夠滿足甲方不同規(guī)模會(huì)議的需求。(2)場(chǎng)地應(yīng)配備必要的會(huì)議設(shè)備,如投影儀、音響設(shè)備、麥克風(fēng)、白板、桌椅等,并確保設(shè)備的正常運(yùn)行。乙方應(yīng)安排專業(yè)技術(shù)人員在會(huì)議期間提供技術(shù)支持,保證會(huì)議的順利進(jìn)行。(3)根據(jù)甲方的會(huì)議需求,乙方應(yīng)提供會(huì)議期間的配套服務(wù),包括但不限于茶水、咖啡、點(diǎn)心供應(yīng),會(huì)議資料的準(zhǔn)備與分發(fā),會(huì)議期間的安保服務(wù)等。二、雙方權(quán)利與義務(wù)(一)甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利(1)有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供各項(xiàng)服務(wù),并對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和檢查。(2)有權(quán)根據(jù)實(shí)際需求調(diào)整委托服務(wù)的內(nèi)容、時(shí)間和標(biāo)準(zhǔn),但應(yīng)提前通知乙方,并協(xié)商一致。2.義務(wù)(1)按照本協(xié)議約定向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。(2)向乙方提供準(zhǔn)確、詳細(xì)的服務(wù)需求信息,包括但不限于入住人數(shù)、用餐標(biāo)準(zhǔn)、會(huì)議時(shí)間、會(huì)議規(guī)模等,確保乙方能夠準(zhǔn)確安排服務(wù)。(3)在使用乙方提供的服務(wù)過程中,應(yīng)遵守乙方的相關(guān)規(guī)定和要求,愛護(hù)乙方的設(shè)施設(shè)備,如因甲方原因造成設(shè)施設(shè)備損壞的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。(二)乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利(1)有權(quán)按照本協(xié)議約定收取服務(wù)費(fèi)用。(2)根據(jù)甲方提供的服務(wù)需求信息,有權(quán)合理安排資源,確保服務(wù)的順利提供。但乙方的安排應(yīng)符合本協(xié)議的約定和行業(yè)規(guī)范。2.義務(wù)(1)按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)間,為甲方提供優(yōu)質(zhì)、高效、安全的酒店相關(guān)服務(wù)。(2)對(duì)甲方提供的個(gè)人信息和商業(yè)秘密予以保密,不得泄露給任何第三方。(3)定期對(duì)酒店的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng),確保其正常運(yùn)行,如因設(shè)施設(shè)備故障影響甲方服務(wù)體驗(yàn)的,應(yīng)及時(shí)采取措施進(jìn)行修復(fù)或更換,并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。(4)加強(qiáng)酒店的安全管理,配備必要的安保人員和安全設(shè)施,確保甲方及客人的人身和財(cái)產(chǎn)安全。如發(fā)生安全事故,應(yīng)及時(shí)采取措施進(jìn)行處理,并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。(5)接受甲方的監(jiān)督和檢查,對(duì)于甲方提出的合理意見和建議,應(yīng)及時(shí)改進(jìn)和完善服務(wù)。三、服務(wù)費(fèi)用及支付方式(一)服務(wù)費(fèi)用雙方經(jīng)協(xié)商確定,本次委托服務(wù)的總費(fèi)用為人民幣_(tái)_____元(大寫______元整)。該費(fèi)用包含住宿、餐飲、會(huì)議場(chǎng)地租賃及配套服務(wù)等各項(xiàng)費(fèi)用,但不包括可能產(chǎn)生的額外費(fèi)用,如超出約定標(biāo)準(zhǔn)的餐飲費(fèi)用、因甲方特殊要求而產(chǎn)生的額外設(shè)備租賃費(fèi)用等。(二)支付方式甲方應(yīng)按照以下方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用:1.合同簽訂后______個(gè)工作日內(nèi),甲方向乙方支付服務(wù)費(fèi)用的______%作為預(yù)付款,即人民幣_(tái)_____元(大寫______元整)。2.在服務(wù)全部完成后______個(gè)工作日內(nèi),甲方對(duì)服務(wù)進(jìn)行驗(yàn)收,如驗(yàn)收合格,甲方向乙方支付剩余服務(wù)費(fèi)用,即人民幣_(tái)_____元(大寫______元整)。乙方應(yīng)在收到甲方每筆款項(xiàng)后的______個(gè)工作日內(nèi),向甲方提供合法有效的發(fā)票。四、服務(wù)期限本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,服務(wù)期限為自______年______月______日起至______年______月______日止。五、違約責(zé)任(一)甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定支付服務(wù)費(fèi)用,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的______%向乙方支付違約金。逾期超過______日的,乙方有權(quán)暫停服務(wù),并要求甲方支付已完成服務(wù)對(duì)應(yīng)的費(fèi)用及違約金,同時(shí)有權(quán)解除本協(xié)議。2.若甲方提供的服務(wù)需求信息不準(zhǔn)確或未提前通知乙方調(diào)整服務(wù)內(nèi)容、時(shí)間和標(biāo)準(zhǔn)等,導(dǎo)致乙方無法按照約定提供服務(wù)或增加額外成本的,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。(二)乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)間提供服務(wù),應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。乙方應(yīng)采取措施盡快彌補(bǔ)服務(wù)缺陷,如因乙方原因給甲方造成損失的,乙方應(yīng)按照損失金額進(jìn)行賠償。2.若乙方泄露甲方的個(gè)人信息或商業(yè)秘密,應(yīng)承擔(dān)因此給甲方造成的全部損失,并向甲方支付違約金人民幣_(tái)_____元(大寫______元整)。3.若乙方的設(shè)施設(shè)備故障導(dǎo)致甲方服務(wù)體驗(yàn)受到嚴(yán)重影響,乙方應(yīng)采取積極措施進(jìn)行修復(fù)或更換,并根據(jù)影響程度給予甲方相應(yīng)的補(bǔ)償,補(bǔ)償金額由雙方協(xié)商確定,但最低不少于人民幣_(tái)_____元(大寫______元整)。4.若乙方未履行安全管理義務(wù),導(dǎo)致甲方及客人發(fā)生安全事故,乙方應(yīng)承擔(dān)全部法律責(zé)任和賠償責(zé)任,包括但不限于人身損害賠償、財(cái)產(chǎn)損失賠償?shù)?,同時(shí)甲方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求乙方返還已支付的服務(wù)費(fèi)用。六、爭(zhēng)議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭(zhēng)議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。2.本協(xié)議未盡事宜,雙方可另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)
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