綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位身份證號密封線1.請首先在試卷的標封處填寫您的姓名，身份證號和所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱，考試時間90分鐘。2.請仔細閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標封區(qū)內填寫無關內容。一、單項選擇題（共30題，每題1分，共計30分）1.電梯安全管理人員應確保所有乘梯人員在進入電梯前（）。

A:確認電梯門關閉

B:確認電梯內無人

C:確認電梯運行正常

D:確認電梯內有緊急按鈕

正確答案：A2.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯司機未按規(guī)定進行交接班時，應如何處理？

A.忽略交接班，繼續(xù)工作

B.立即糾正司機行為

C.向司機解釋交接班的重要性

D.將情況報告給上級部門

正確答案：D3.電梯安全管理人員在檢查電梯緊急照明時，以下哪項是錯誤的？

A:確保緊急照明能在電梯內持續(xù)照明

B:確保緊急照明能在電梯外持續(xù)照明

C:確保緊急照明能在電梯內持續(xù)照明30分鐘

D:確保緊急照明能在電梯外持續(xù)照明30分鐘

正確答案：B4.電梯困人時，管理人員應如何向被困人員提供心理安慰？

A.強調救援正在路上

B.忽略被困人員的情緒

C.告訴被困人員不要慌張

D.直接告知救援可能需要時間

正確答案：C5.電梯轎廂內的安全鉗應在（）進行試驗。

A:制造單位

B:安裝單位

C:維修單位

D:使用單位

正確答案：A6.電梯使用單位應當如何對電梯進行日常管理？

A.制定日常管理制度

B.對電梯司機進行管理

C.對電梯進行維護保養(yǎng)

D.以上都是

正確答案：D7.電梯安全管理人員在接到電梯困人報警時，應立即采取的措施是：

A:立即通知電梯維保單位

B:立即通知電梯使用單位

C:立即通知消防部門

D:立即通知電梯困人人員

正確答案：A8.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯故障時，以下哪項措施是錯誤的？

A.立即停止使用該電梯

B.使用非專業(yè)人員嘗試維修

C.通知維修人員前來處理

D.在電梯門口放置警示標志

正確答案：B9.電梯安全管理人員在進行年度審核時，需要提交以下哪些材料？（多選）

A:年度安全工作報告

B:電梯日常維護保養(yǎng)記錄

C:電梯故障處理記錄

D:個人安全培訓記錄

正確答案：ABCD10.電梯安全管理人員在接到電梯困人報警后，應如何與被困乘客溝通？

A:直接要求乘客自行操作電梯

B:安慰乘客，告知救援時間

C:要求乘客保持冷靜，不要使用電梯內的電話

D:忽略報警，繼續(xù)其他工作

正確答案：B11.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯的緊急呼叫系統(tǒng)無法使用時，應如何處理？

A.忽略無法使用，繼續(xù)操作

B.立即通知維修人員

C.嘗試手動打開電梯門

D.檢查緊急呼叫系統(tǒng)的接線

正確答案：B12.電梯安全管理人員在電梯發(fā)生火災時，應首先：

A.切斷電梯電源

B.嘗試救火

C.指導被困者自救

D.立即報警

正確答案：D13.電梯安全管理人員在進行電梯安全培訓時，應確保培訓內容與實際操作相符，避免（）。

A:過度理論化

B:缺乏實踐經(jīng)驗

C:忽視安全法規(guī)

D:缺乏針對性

正確答案：A14.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯內存在違規(guī)操作時，以下哪項措施不是必要的？

A.立即制止違規(guī)操作

B.忽略違規(guī)操作

C.讓乘客自行處理

D.告知乘客遵守規(guī)定

正確答案：B15.電梯安全管理人員在進行電梯安全檢查時，發(fā)現(xiàn)電梯的樓層顯示燈不亮，應如何處理？

A.忽略不亮，繼續(xù)檢查

B.記錄不亮，但不立即處理

C.立即通知維修人員

D.嘗試自行修復

正確答案：C16.電梯安全管理人員在檢查電梯的緊急按鈕時，以下哪種情況不屬于緊急按鈕失效？

A.緊急按鈕無法正常啟動

B.緊急按鈕啟動后無法停止電梯

C.緊急按鈕啟動后能停止電梯，但速度過快

D.緊急按鈕啟動后能停止電梯，但聲音異常

正確答案：C17.電梯安全管理人員在電梯發(fā)生故障時，以下哪種情況可以允許乘客自行離開電梯？

A:電梯處于完全停止狀態(tài)

B:電梯內有明顯火災跡象

C:電梯內通風良好

D:電梯內有乘客被困

正確答案：A18.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯曳引機出現(xiàn)異味時，應立即：

A.檢查曳引機潤滑情況

B.報修

C.忽略異味

D.讓乘客繼續(xù)使用電梯

正確答案：B19.電梯安全管理人員在進行緊急救援操作時，以下哪項不是必須進行的步驟（）。

A:切斷電梯電源

B:打開電梯門

C:使用專用工具進行救援

D:等待專業(yè)人員到達現(xiàn)場

正確答案：D20.電梯使用單位應如何處理電梯事故？

A.立即上報相關部門

B.組織調查事故原因

C.對相關責任人進行處理

D.以上都是

正確答案：D21.電梯安全管理人員在接到乘客被困報警時，應如何處理？

A:立即通知維修人員

B:讓乘客等待，不采取任何措施

C:嘗試自行救援

D:立即通知消防部門

正確答案：A22.電梯使用單位應如何處理電梯的維修保養(yǎng)記錄？

A.隨意存放

B.保存至電梯報廢

C.保存至電梯下次維修保養(yǎng)

D.定期進行歸檔和審查

正確答案：D23.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯使用單位未按照規(guī)定進行設備維護保養(yǎng)，應如何處理？

A:立即要求進行維護保養(yǎng)

B:建議使用單位盡快安排維護保養(yǎng)

C:向特種設備安全監(jiān)察部門報告

D:忽略此情況，繼續(xù)日常管理

正確答案：C24.電梯安全管理人員在進行電梯應急演練時，以下哪項不是演練內容？

A.電梯困人救援

B.電梯火災應急處理

C.電梯停電應急處理

D.電梯設備操作培訓

正確答案：D25.電梯安全管理人員在電梯使用過程中，以下哪種行為是違反安全規(guī)范的？

A.定期進行電梯安全檢查

B.監(jiān)督乘客遵守使用規(guī)范

C.使用電梯轎廂內禁止使用的物品

D.定期進行電梯安全教育培訓

正確答案：C26.電梯安全管理人員在遇到電梯困人事件時，應如何與被困乘客溝通？

A.強調保持冷靜

B.確認被困乘客的姓名和聯(lián)系方式

C.詢問被困原因

D.以上都是

正確答案：D27.電梯安全管理人員在接到乘客被困報警時，以下哪種做法是錯誤的？

A:確認被困人員安全

B:立即啟動救援程序

C:未經(jīng)允許擅自打開電梯門

D:通過緊急通話設備與被困乘客保持聯(lián)系

正確答案：C28.電梯安全管理人員在檢查電梯操作員操作規(guī)程時，以下哪種情況屬于異常？

A:操作員按照規(guī)程操作

B:操作員熟悉操作流程

C:操作員存在違規(guī)操作

D:操作員對電梯知識了解

正確答案：C29.在緊急情況下，電梯安全管理人員應如何正確使用電梯內的緊急通訊設備？

A.隨意撥打，不區(qū)分緊急與非緊急情況

B.僅在發(fā)生故障時使用

C.在被困時立即使用，并告知被困者保持冷靜

D.不使用，等待外部救援

正確答案：C30.電梯安全管理人員在日常工作中，應如何提高自身的業(yè)務水平？（）

A:參加專業(yè)培訓和學習交流活動

B.閱讀專業(yè)書籍和期刊，關注行業(yè)動態(tài)

C:實踐操作和總結經(jīng)驗教訓，不斷提升自我

D.以上全部

正確答案：D二、判斷題（共30題，每題1分，共計30分）1.在電扶梯內上下運動時，只需要握住扶手就可以保持平衡。

答案：×2.在進行電梯安全隱患排查時，不僅要注重預防工作，還應注重問題的整改和解決。

答案：√3.電梯的定期檢驗周期為一年一次，無論電梯使用頻率如何。

答案：√4.在處理電梯故障時，除了立即上報，還可以利用公共信息平臺或新聞媒體發(fā)布事故通報。

答案：×5.電梯機房、井道等重要場所應當安裝視頻監(jiān)控系統(tǒng)，確保日常運行和應急救援情況的安全。

答案：√6.對于正在使用的電梯，如果沒有特殊原因，應該一直正常運行。（）

答案：×7.在電梯維護工作中，使用的消防器材必須按照規(guī)定的配置和有效期進行配備。

答案：√8.在電梯故障發(fā)生時，救援電梯應在短時間內送達被困人員所在的樓層。（）

答案：√9.電梯轎廂內的照明設施應保持完好有效，確保乘客在黑暗環(huán)境中能夠看清電梯內部情況。（）

答案：√10.在進行電梯安全檢查時，不必要頻繁更新設備部件以確保其良好狀態(tài)。（）

答案：×11.對于日常檢查和維護工作，應該對發(fā)現(xiàn)的異常情況及時記錄并上報。（）

答案：√12.最新的電梯安全法律法規(guī)包括但不限于關于安全生產(chǎn)、應急救援等方面的規(guī)定。

答案：√13.對于常見的電梯事故原因，最直接的是維護保養(yǎng)不當或管理不當。

答案：×14.電梯安全管理人員在考核中，如果對某一知識點存在疑問，可以查閱現(xiàn)場操作手冊。

答案：√15.安全管理人員對于可能存在安全隱患的區(qū)域應該嚴格監(jiān)管，不遺漏任何一處。（）

答案：√16.對于自動扶梯和直梯的安全使用，只要設置了安全防護欄和警示標識就可以保證安全。（）

答案：×17.在電梯運行過程中，沒有接到停電通知而擅自關閉電梯電源是違反規(guī)定的。

答案：×18.應急救援預案應當包含人員疏散、消防器材使用、緊急聯(lián)絡等方面的具體內容。（）

答案：√19.消防安全教育培訓應貫穿于電梯日常維護管理始終，是不可或缺的一環(huán)。

答案：√20.電梯發(fā)生故障時，應優(yōu)先使用備用電源供電，以保證乘客安全疏散。

答案：√21.在電梯故障排查過程中，可以忽視消防安全，僅關注電梯本身的故障。

答案：×22.消防安全檢查主要是對高層建筑和老舊小區(qū)進行，因此需要加強這方面的管理和宣傳。（）

答案：√23.安全管理人員可以僅通過內部文件或口頭通知了解單位的安全狀況。（）

答案：×24.消防安全重點部位應全天候看守，錯誤。應根據(jù)實際情況決定是否需要定期檢查。

答案：√25.消防安全應急演練可以忽視或省略，這與實際的安全風險無關。（）

答案：×26.消防設施應該每天檢查并記錄運行情況，確保在緊急情況下能夠及時發(fā)現(xiàn)并處置火警。

答案：×27.在進行電梯故障排查時，只需排查電路問題，無需檢查機械結構。

答案：×28.電梯安全管理人員應了解電梯的能耗情況，鼓勵使用節(jié)能型電梯，降低能源消耗。（）

答案：√29.電梯轎廂內的緊急通話設備應保證信號暢通，無障礙物遮擋。

答案：√30.對于無法控制的因素導致電梯運行出現(xiàn)異常時，個人能夠簡單應對即可。

答案：×三、簡答題（共5題，每題4分，共計20分）1.電梯安全管理人員在審查電梯安裝施工方案時，應關注哪些關鍵環(huán)節(jié)？

答案：審查電梯安裝施工方案時，應關注以下關鍵環(huán)節(jié)：

（1）電梯安裝的合法性；

（2）施工方案的合理性和安全性；

（3）施工過程中的安全防護措施；

（4）施工人員的資質和培訓；

（5）施工過程中的質量控制。2.描述電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯超載時應該如何操作？

答案：發(fā)現(xiàn)超載時，應立即通知乘客停止使用，并在必要時采取措施防止超載，如聯(lián)系客服中心或調整電梯分配。3.在電梯運行過程中，遇到乘客突然發(fā)病，安全管理人員應如何處理？

答案：安全管理人員應保持冷靜，安撫乘客并詢問其身體狀況。若情況緊急，應立即通知醫(yī)護人員并提供必要的幫助。在等待救援人員到來的過程中，應確保乘客的安全，避免乘客在電梯內移動造成危險。4.電梯安全管理人員在電梯使用前，如何檢查電梯的緊急照明系統(tǒng)？

答案：檢查緊急照明系統(tǒng)的方法包括：

（1）檢查緊急照明燈是否安裝牢固；

（2）檢查緊急照明燈的亮度是否符合要求；

（3）檢查緊急照明燈的開關是否正常；

（4）檢查緊急照明燈的供電系統(tǒng)是否可靠；

（5）對緊急照明系統(tǒng)進行定期測試和檢查。5.簡述電梯安全管理人員在接到乘客投訴時應如何處理？

答案：首先，認真傾聽乘客的訴求，了解具體情況；然后，核實投訴內容的真實性；接著，根據(jù)情況采取相應措施，如要求維修單位進行整改、更換不合格部件等；最后，向乘客反饋處理結果，并做好記錄。四、案例題（共5題，每題4分，共計20分）1.某商場電梯在運行過程中，乘客發(fā)現(xiàn)電梯內照明突然熄滅，隨后電梯停止運行。請問：造成此事故的可能原因是什么？如何避免類似事故的發(fā)生？

答案：

（1）可能原因：電梯內照明線路故障，導致照明熄滅。

（2）可能原因：電梯控制系統(tǒng)故障，導致照明熄滅。

（3）可能原因：電梯內照明設備故障，導致照明熄滅。

總結：加強電梯內照明設備的檢查和維護，確保照明設備正常工作；定期檢查電梯控制系統(tǒng)，確保其功能正常。2.某學校電梯在放學后，有學生反映乘坐電梯時感到不安全。

請分析學校電梯在放學后學生反映不安全的可能原因，并提出相應的安全管理建議。

答案：

可能原因包括電梯轎廂內燈光不足、緊急呼叫系統(tǒng)失效、電梯門鎖損壞等。

安全管理建議包括增加電梯轎廂內的燈光數(shù)量、定期檢查和維護緊急呼叫系統(tǒng)、更換損壞的電梯門鎖等。

總結：學校電梯在放學后學生反映不安全時，應從多個方面進行分析并提出相應的安全管理建議，以確保學生的安全乘坐。3.某寫字樓電梯于2023年8月發(fā)生電梯超載事故，原因是電梯安全管理人員未對電梯載重進行限制。請問，該案例分析中存在哪些安全管理問題？

答案：

（1）電梯安全管理人員未對電梯載重進行限制。

（2）未對電梯的載重裝置進行定期檢查和維護。

（3）未對乘客進行安全教育和