計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)維護(hù)試卷

一、單項(xiàng)選擇題：（每小題1分，共10分）

1.前端總線頻率能夠（）。

A.影響CPU與內(nèi)存的數(shù)據(jù)交換速度B.影響CPU與主板的數(shù)據(jù)交換速度

C.影響CPU與硬盤的數(shù)據(jù)交換速度D.影響CPU與顯卡的數(shù)據(jù)交換速度

2.主板上的AGP插槽是用來安裝什么設(shè)備的？（）

A.聲卡B.顯卡C.內(nèi)存D.卡式CPU

3.光驅(qū)的數(shù)據(jù)線需要連接到主板的（）插槽中。

A.IDEB.FloppyC.AGPD.PCI

4.優(yōu)化系統(tǒng)配置實(shí)用程序時(shí)應(yīng)在運(yùn)行對(duì)話框中輸入（）。

A.msconfigB.services,mscC.regeditD.compmgmt,msc

5.下列處理硬件故障的操作，正確的是（）。

A.對(duì)于打印機(jī)、顯示器等外部設(shè)備可以帶電進(jìn)行操作

B.接觸硬件設(shè)備前，沒有必要先釋放身上的靜電。

C.替換硬件時(shí)，應(yīng)該切斷主機(jī)電源再進(jìn)行操作

D.以上的說法都不正確。

6.電腦系統(tǒng)時(shí)鐘經(jīng)常變慢，一般的故障原因是（）o

A.主板上的電容出現(xiàn)問題，更換電容即可。

B.需要更換主板上的CMOS電池

C.主板出現(xiàn)故障，需要更換主板

D.電源供電不足

7.硬盤的數(shù)據(jù)傳輸率是衡量硬盤速度的一個(gè)重要參數(shù)。它是指計(jì)算機(jī)從硬盤

中準(zhǔn)確找到相應(yīng)數(shù)據(jù)并傳送到內(nèi)存的速率，它分為內(nèi)部和外部傳輸率,其內(nèi)部傳

輸率是指（）

A.硬盤的高緩到內(nèi)存B.CPU到Cache

C.內(nèi)存到CPUD.硬盤的磁頭到硬盤的高緩

8.關(guān)于計(jì)算機(jī)操作規(guī)程以下說法不正確的是（）。

A.盡量不要帶電涌拔與主機(jī)、外部設(shè)備相連部件等。帶電操作是計(jì)算機(jī)維

護(hù)中的大忌。

B.在計(jì)算機(jī)工作過程中，不得隨意搬動(dòng)、移動(dòng)和振動(dòng)機(jī)器。

C.在計(jì)算機(jī)工作過程中如出現(xiàn)死機(jī)，一般應(yīng)采用系統(tǒng)熱啟動(dòng)和系統(tǒng)復(fù)位方

式，盡量不要采用關(guān)閉電源，再開電源的方式重新啟動(dòng)系統(tǒng)。

D.合理的計(jì)算機(jī)通電、關(guān)電順序是：啟動(dòng)時(shí)，應(yīng)先開主機(jī)然后開啟外部設(shè)

備，關(guān)機(jī)時(shí)則正好相反。

9.網(wǎng)絡(luò)流量可以使用（）監(jiān)控。

A.事件查看器B.任務(wù)查看器C.性能監(jiān)視器D.網(wǎng)絡(luò)監(jiān)視器

10.將單位內(nèi)部的局域網(wǎng)接入Internet（因特網(wǎng)）所需使用的接入設(shè)備是

（）o

A.防火墻B.集線器C.中繼轉(zhuǎn)發(fā)器D.路由器

二、填空題：（每空1分，共18分）

1.一款CPU的外頻是133MHZ,如果以20倍的倍頻運(yùn)行，CPU的主頻是

2.66Ghz

2.通常衡量內(nèi)存速度的單位是納秒

3.硬盤的主要接口有SATA接口、IDE接口和SCSI接口三種。

4.在主板芯片組中，_北橋芯片—主要決定了主板支持的CPU的種類和頻

率，決定了支持內(nèi)存的種類與最大容量、PCI-E/PCI/AGP插槽等。

5.在主板芯片組中，—南橋芯片_主要提供對(duì)通用串行總線、數(shù)據(jù)傳輸方

式和高級(jí)能源管理等的支持。

6.計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)中常用的三種有線通信介質(zhì)是—雙絞線_、一同軸電纜_、

光纖。

7.計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的功能主要表現(xiàn)在硬件資源共享、一數(shù)據(jù)通信分布式管理

提高系統(tǒng)可靠性

8.在典型的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)中，信息以—數(shù)據(jù)包—為單位，經(jīng)過中間節(jié)點(diǎn)的一

存儲(chǔ)轉(zhuǎn)發(fā)一進(jìn)行傳送。

9.計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)按網(wǎng)絡(luò)的作用范圍可分為局域網(wǎng)城域網(wǎng)廣域網(wǎng)。

10.常用的IP地址有A、B、C三類128.11.3.31是一個(gè)_B_類地址，其網(wǎng)

絡(luò)標(biāo)識(shí)為—128.11.0.0,主機(jī)標(biāo)識(shí)0.0.3.31o

三、簡答題(共17分)

1.現(xiàn)有計(jì)算機(jī)配件：機(jī)箱，電源，CPU,CPU散熱風(fēng)扇，內(nèi)存，主板，顯卡，

網(wǎng)卡，光驅(qū)，硬盤，鍵盤，鼠標(biāo)，顯示器，音箱。簡述電腦組裝的簡要流程。(6

分)

裝電腦的基本步驟：機(jī)箱，主板，組裝電腦時(shí)，應(yīng)按下述的步驟有條不紊地進(jìn)

行：

(1)機(jī)箱的安裝，主要是對(duì)機(jī)箱進(jìn)行拆封，并且將電源安裝在機(jī)箱里。

(2)主板的安裝，將主板安裝在機(jī)箱主板上。

(3)CPU的安裝，在主板處理器插座上插入安裝所需的CPU,并且安裝上散

熱風(fēng)扇。

''(4)內(nèi)存條的安裝，將內(nèi)存條插入主板內(nèi)存插槽中。

(5)顯卡的安裝，根據(jù)顯卡總線選擇合適的插槽。

(6)聲卡的安裝，現(xiàn)在市場主流聲卡多為P。插槽的聲卡。

(7)驅(qū)動(dòng)器的安裝，主要針對(duì)硬盤、光驅(qū)和軟驅(qū)進(jìn)行安裝。

(8)機(jī)箱與主板間的連線，即各種指示燈、電源開關(guān)線。PC喇叭的連接，以

及硬盤、光驅(qū)和軟驅(qū)電源線和數(shù)據(jù)線的連接。

(9)蓋上機(jī)箱蓋(理論上在安裝完主機(jī)后，是可以蓋上機(jī)箱蓋了，但為了此

后出問題的檢查，最好先不加蓋，而等系統(tǒng)安裝完畢后再蓋)。

(10)輸入設(shè)備的安裝，連接鍵盤鼠標(biāo)與主機(jī)一體化。

(11)輸出設(shè)備的安裝，即顯示器的安裝。

(12)再重新檢查各個(gè)接線，準(zhǔn)備進(jìn)行測試。

(13)給機(jī)器加電，若顯示器能夠正常顯示，表明初裝已經(jīng)正確，此時(shí)進(jìn)入

BIOS進(jìn)行系統(tǒng)初始設(shè)置。

進(jìn)行了上述的步驟，一般硬件的安裝就已基本完成了，但要使電腦運(yùn)行起來,

還需要進(jìn)行下面的安裝步驟。

(14)分區(qū)硬盤和格式化硬盤。

(15)安裝操作系統(tǒng)，如Windows98或者WindowsXP系統(tǒng)。

(16)安裝操作系統(tǒng)后，安裝驅(qū)動(dòng)程序，如顯卡、聲卡等驅(qū)動(dòng)程序。

(17)進(jìn)行72小時(shí)的烤機(jī)，如果硬件有問題，在72小時(shí)的烤機(jī)中會(huì)被發(fā)現(xiàn)。

2.請簡述你所遇到的計(jì)算機(jī)故障(CPU、主板、內(nèi)存、顯示器、打印機(jī)各列

舉一例）。（5分）

3.計(jì)算機(jī)故障檢測的方法有哪些？（6分）

（1）觀察法

觀察法可以從聽、聞、看和摸四個(gè)方面來診斷。

?聽即監(jiān)聽電源風(fēng)扇、軟/硬盤電機(jī)或?qū)さ罊C(jī)構(gòu)以及顯示器變壓器等設(shè)

備的工作聲音是否正常。另外，系統(tǒng)發(fā)生短路故障時(shí)常常伴隨著異常聲響。監(jiān)聽

可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)一些事故隱患和幫助在事故發(fā)生時(shí)即時(shí)采取措施。

?聞即聞主機(jī)及板卡中是否有燒焦的氣味，便于發(fā)現(xiàn)故障和確定短路所

在地。

?看即觀察系統(tǒng)板卡的插頭、插座是否歪斜，電阻、電容引腳是否相碰，

表面是否燒焦，芯片表面是否開裂，主板上的銅箔是否燒斷等。還要查看是否有

異物掉進(jìn)主板的元器件之間（造成短路），也可以看看板上是否有燒焦變色的地

方，印刷電路板上的走線（銅箔）是否斷裂等。

?摸即用手按壓管座的活動(dòng)芯片，看芯片是否松動(dòng)或接觸不良。另外,

在系統(tǒng)運(yùn)行時(shí)用手觸?；蚩拷麮PU、顯示器及硬盤等設(shè)備的外殼，根據(jù)其溫度可

以判斷設(shè)備運(yùn)行是否正常；用手觸摸一些芯片的表面，如果發(fā)燙，則為該芯片損

壞。

（2）清潔法

對(duì)于使用較油時(shí)間的機(jī)器，應(yīng)首先進(jìn)行清潔?？捎妹⑤p輕刷去主板和外設(shè)

上的灰塵，如果灰塵已清掃掉，或無灰塵，就進(jìn)行下一步的檢查。另外，由于板

卡上一些插卡或芯片采用插腳形式，由于震動(dòng)或、灰塵等其他原因，常會(huì)造成引

腳氧化，接觸不良。可用橡皮擦先擦去表面氧化層，如用專業(yè)的清潔劑效果更好，

重新插接好后開機(jī)檢查故障是否排除。

（3）插拔法。

將插件板拔出或插入來尋找故障原因的方法。一塊一塊地拔出插件板，即每

拔出一塊插件板，就開機(jī)檢查機(jī)器的狀態(tài)，一旦撥出插件板后故障消失，說明故

障在該板上，此法亦適于大規(guī)模集成電路芯片。

（4）替換法

用好的配件替換有故障疑點(diǎn)的配件的方法，其方法簡單易行、方便可靠，對(duì)

大規(guī)模集成電路尤其適用。

（5）震動(dòng)敲擊法

用手指輕輕敲擊機(jī)箱外殼，有可能解決因接觸不良或虛焊造成的故障問題。

然后可進(jìn)一步檢查故障點(diǎn)的位置排除。

（6）升溫降溫法

有時(shí)電腦工作很長時(shí)間或環(huán)境溫度升高以后，出現(xiàn)了故障，而關(guān)機(jī)檢查時(shí)卻

是正常的，再開機(jī)一段時(shí)間后又出現(xiàn)故障，這時(shí)可用升溫法來檢查機(jī)器。

人為地把環(huán)境溫度升高，用來加速一些熱穩(wěn)定較差的元件，采用局部升溫的

辦法來觀察該組件的波形變化，確定其是否已壞。降溫法是與升溫法相對(duì)應(yīng)的一

種方法，也是一種淘汰熱穩(wěn)定性能較差的元件的好方法。

（7）程序測試法

一般電腦系統(tǒng)都配有開機(jī)自檢程序、高級(jí)診斷程序和專用診斷程序。這類程

序一般具有8個(gè)功能測試模塊，可對(duì)CPU、存儲(chǔ)器、顯示器、軟硬盤、鍵盤和

打印機(jī)接口等進(jìn)行檢測，通過顯示錯(cuò)誤信息，提供錯(cuò)誤代碼以及發(fā)出不同聲響，

為用戶提供故障原因和故障部位信息，利用這類程序可方便地檢測到故障位置。

(8)最小系統(tǒng)法

最小系統(tǒng)是指從維修判斷的角度來看，能使電腦開機(jī)或運(yùn)行的最基本的硬件

和軟件環(huán)境。最小系統(tǒng)有兩種形式：

硬件最小系統(tǒng)：由電源、主板、CPU、內(nèi)存、顯卡和顯示器組成。整個(gè)系統(tǒng)

可以通過主板報(bào)警聲和開機(jī)自檢信息來判斷這幾個(gè)核心配件部分是否可以正常

工作；

運(yùn)行軟件最小系統(tǒng)：由電源、主板、CPU、內(nèi)存、顯卡、顯示器、鍵盤和硬

盤組成.這個(gè)最小系統(tǒng)主要用來判斷系統(tǒng)是否可以完成正常的啟動(dòng)與運(yùn)行.

最小系統(tǒng)法，主要是先判斷在最基本的軟、硬件環(huán)境中，系統(tǒng)是否可以正常

工作。如果不能正常工作，即可判定最基本的軟、硬件有故障，縮小查找故障配

件的范圍。

(9)綜合法

綜合法就是在采用某一種方法反復(fù)進(jìn)行而不能找出故障點(diǎn)時(shí)，同時(shí)采用上述

兒種方法來檢測和查找故障部位及原因，從而獲得解決問題的方案。它是各種方

法的綜合，無疑是檢測與維修最強(qiáng)有力的手段和措施。專業(yè)硬件維修者經(jīng)常采用，

但經(jīng)驗(yàn)較少的人員，一定要慎重使用，以免將問題弄得更加復(fù)雜。

答案

一、單選題：

廣10：ABAACBDDCD

二、填空題

1.2.66GHZ2,納秒3.IDESATA4.北橋芯片5.南橋芯片

6.雙絞線同軸電纜7.數(shù)據(jù)通信分布式管理提高系統(tǒng)可靠性8.數(shù)據(jù)包

存儲(chǔ)轉(zhuǎn)發(fā)9.局域網(wǎng)城域網(wǎng)廣域網(wǎng)10.B類128.11.0.00.0.3.31

簡答題答案

簡答1：略

簡答2：略

簡答3：

1.直接觀察法

該方法就足足過看、聽、摸、聞等方式檢查比較典型或比較明顯的故障。如

觀察機(jī)器是否有火花、異常聲音、插頭松動(dòng)、電纜損壞、斷線或碰線、插件板上

元件發(fā)燙燒焦、元件損壞或管腳斷裂、接觸不良、虛焊等現(xiàn)象。對(duì)于一些時(shí)隱時(shí)

現(xiàn)的瞬時(shí)性故障，除直接觀察外，也可以用橡皮榔頭輕敲有關(guān)元件，看故障現(xiàn)象

有何變化，以確定故障位置。

2.交換法。

“交換法”是把相同的插件