綜合試卷第=PAGE1*2-11頁(yè)（共=NUMPAGES1*22頁(yè)） 綜合試卷第=PAGE1*22頁(yè)（共=NUMPAGES1*22頁(yè)）PAGE①姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位身份證號(hào)密封線1.請(qǐng)首先在試卷的標(biāo)封處填寫(xiě)您的姓名，身份證號(hào)和所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱，考試時(shí)間90分鐘。2.請(qǐng)仔細(xì)閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫(xiě)您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫(huà)，不要在標(biāo)封區(qū)內(nèi)填寫(xiě)無(wú)關(guān)內(nèi)容。一、單項(xiàng)選擇題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.在電梯轎廂內(nèi)，為了確保乘客安全，通常會(huì)有（）裝置。

A:緊急制動(dòng)器

B:轎廂照明

C:轎廂通風(fēng)

D:轎廂緊急報(bào)警按鈕

正確答案：D2.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯安全裝置失效時(shí)，以下哪項(xiàng)不是正確的處理方法？

A.立即停止電梯使用

B.報(bào)告電梯使用單位負(fù)責(zé)人

C.嘗試自行修復(fù)安全裝置

D.確保電梯停止運(yùn)行

正確答案：C3.電梯安全管理人員在接到電梯困人報(bào)警后，應(yīng)首先詢問(wèn)被困乘客以下哪項(xiàng)信息？

A.電梯型號(hào)

B.被困時(shí)間

C.被困位置

D.被困原因

正確答案：C4.電梯安全管理人員在檢查電梯的緊急通訊設(shè)備時(shí)，應(yīng)確保其：

A:能正常工作

B:操作簡(jiǎn)單易懂

C:定期檢查維護(hù)

D:所有部件完好

正確答案：A5.電梯安全管理人員在電梯發(fā)生故障時(shí)，應(yīng)如何處理乘客的恐慌情緒？

A.忽略，讓乘客自行冷靜

B.通過(guò)電梯內(nèi)的緊急電話安撫乘客

C.讓乘客自行離開(kāi)電梯

D.命令乘客保持安靜，不要移動(dòng)

正確答案：B6.電梯的緊急對(duì)講系統(tǒng)應(yīng)確保在（）范圍內(nèi)有效。

A:10米

B:20米

C:30米

D:40米

正確答案：B7.電梯井道的深度超過(guò)多少米時(shí)，必須設(shè)置永久性照明？

A:3米

B:5米

C:7米

D:10米

正確答案：B8.電梯困人時(shí)，被困人員應(yīng)（）。

A:按下所有樓層按鈕

B:靜待救援，不要自行操作電梯

C:使用緊急通訊設(shè)備

D:嘗試強(qiáng)行打開(kāi)電梯門(mén)

正確答案：B9.電梯安全管理人員在處理乘客投訴時(shí)，以下哪項(xiàng)做法是正確的？

A:忽視乘客投訴

B:認(rèn)真傾聽(tīng)并記錄

C:耐心解釋但拒絕記錄

D:立即停止使用電梯

正確答案：B10.電梯的制動(dòng)器是電梯安全運(yùn)行的關(guān)鍵部件，以下哪種情況不會(huì)導(dǎo)致制動(dòng)器失效？

A:制動(dòng)器長(zhǎng)期未進(jìn)行潤(rùn)滑

B:制動(dòng)器受到過(guò)大的外力沖擊

C:制動(dòng)器線圈供電正常

D:制動(dòng)器彈簧老化

正確答案：C11.電梯安全管理人員應(yīng)熟悉并執(zhí)行國(guó)家關(guān)于電梯安全的（）。

A:行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

B:地方法規(guī)

C:企業(yè)規(guī)定

D:國(guó)際公約

正確答案：A12.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯設(shè)備檢查時(shí)，以下哪項(xiàng)不是檢查的目的？

A.確保電梯設(shè)備正常運(yùn)行

B.預(yù)防電梯事故發(fā)生

C.提高電梯設(shè)備使用效率

D.保障乘客生命安全

正確答案：C13.電梯安全管理人員在接到電梯困人報(bào)警后，以下哪種方式不是救援的必要步驟？

A.檢查電梯內(nèi)部情況

B.與乘客保持通話

C.確認(rèn)電梯位置

D.立即通知維修人員

正確答案：D14.電梯安全管理人員在處理乘客被困事件時(shí)，以下哪種行為是不正確的？

A.立即通知維修人員

B.指導(dǎo)乘客使用緊急對(duì)講系統(tǒng)

C.在未確認(rèn)乘客安全前擅自打開(kāi)電梯門(mén)

D.確保乘客在安全的情況下進(jìn)行救援

正確答案：C15.根據(jù)《特種設(shè)備安全法》，電梯的安裝、改造、修理，必須由電梯制造單位或者其委托的依照本法取得相應(yīng)許可的單位進(jìn)行。電梯制造單位委托其他單位進(jìn)行電梯安裝、改造、修理的，應(yīng)當(dāng)對(duì)其安裝、改造、修理進(jìn)行安全指導(dǎo)和監(jiān)控，并按照安全技術(shù)規(guī)范的要求進(jìn)行校驗(yàn)和調(diào)試。電梯制造單位對(duì)電梯安全性能負(fù)責(zé)。因此，電梯安全管理人員應(yīng)當(dāng)確保電梯的（）。

A:安裝、改造、修理過(guò)程符合安全技術(shù)規(guī)范

B:使用年限符合要求

C:維修記錄齊全

D:用戶反饋良好

正確答案：A16.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯操作手冊(cè)丟失時(shí)，應(yīng)如何處理？

A:忽略此問(wèn)題

B:向電梯公司報(bào)告

C:讓操作人員自行查找

D:暫時(shí)停止電梯使用

正確答案：B17.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯門(mén)鎖機(jī)構(gòu)異常時(shí)，以下哪種做法是正確的？

A.讓乘客自行嘗試解鎖

B.使用備用鑰匙嘗試解鎖

C.告知乘客等待維修

D.強(qiáng)行打開(kāi)電梯門(mén)

正確答案：C18.電梯轎廂內(nèi)應(yīng)配備緊急報(bào)警裝置，當(dāng)乘客被困時(shí)，乘客應(yīng)通過(guò)（）報(bào)警。

A:轎廂內(nèi)緊急報(bào)警按鈕

B:電梯外緊急報(bào)警按鈕

C:撥打電梯使用單位電話

D:撥打110報(bào)警

正確答案：A19.電梯安全管理人員在檢查電梯限速器時(shí)，應(yīng)確保其：

A:正常工作

B:定期更換

C:有明顯標(biāo)識(shí)

D:與電梯運(yùn)行速度匹配

正確答案：A20.電梯安全管理人員在檢查電梯的限速器時(shí)，以下哪項(xiàng)情況是正常的？

A.限速器在電梯運(yùn)行中偶爾出現(xiàn)異常響聲

B.限速器在電梯停止后不能立即釋放

C.限速器在電梯啟動(dòng)時(shí)能夠正常工作

D.限速器在電梯運(yùn)行中不能正常工作

正確答案：C21.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯定期檢驗(yàn)時(shí)，以下哪項(xiàng)不是檢驗(yàn)內(nèi)容？

A.電梯的制動(dòng)器性能

B.電梯的緊急照明時(shí)間

C.電梯的運(yùn)行速度

D.電梯的載重能力

正確答案：D22.電梯井道的通風(fēng)應(yīng)滿足每小時(shí)換氣（）次以上。

A.3

B.4

C.5

D.6

正確答案：C23.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯緊急通訊設(shè)備故障時(shí)，應(yīng)：

A:忽略通訊設(shè)備

B:立即通知維修人員進(jìn)行修復(fù)

C:使用其他通訊設(shè)備與被困者溝通

D:延遲至下次檢查時(shí)處理

正確答案：B24.電梯安全管理人員在電梯發(fā)生故障時(shí)，以下哪項(xiàng)措施是正確的？

A:立即切斷電梯電源

B:嘗試自行維修電梯

C:通知電梯維修人員

D:立即通知電梯生產(chǎn)廠家

正確答案：C25.電梯安全管理人員在電梯維修期間，應(yīng)確保電梯周圍設(shè)置明顯的：

A.維修標(biāo)志

B.安全警示標(biāo)志

C.禁止入內(nèi)標(biāo)志

D.電梯使用說(shuō)明

正確答案：B26.電梯的維護(hù)保養(yǎng)單位應(yīng)在電梯顯著位置張貼（）。

A:電梯使用說(shuō)明

B:維護(hù)保養(yǎng)記錄

C:安全警示標(biāo)志

D:電梯合格證書(shū)

正確答案：C27.在電梯安全管理人員的工作中，以下哪項(xiàng)不屬于電梯故障的初步判斷和處理步驟？

A.確認(rèn)故障現(xiàn)象

B.確定故障原因

C.通知維修人員

D.隨意操作電梯嘗試解決問(wèn)題

正確答案：D28.電梯安全管理人員在檢查電梯時(shí)，若發(fā)現(xiàn)電梯轎廂內(nèi)照明燈不亮，應(yīng)如何處理？

A:檢查電源是否正常

B:忽略，不影響使用

C:通知維修人員

D:以上都是

正確答案：D29.電梯安全管理人員在檢查電梯門(mén)鎖時(shí)，應(yīng)特別注意以下哪項(xiàng)？

A:門(mén)鎖是否松動(dòng)

B:門(mén)鎖是否易于開(kāi)啟

C:門(mén)鎖是否能夠正常工作

D:門(mén)鎖是否需要更換

正確答案：C30.電梯安全管理人員在電梯發(fā)生故障時(shí)，以下哪項(xiàng)措施是錯(cuò)誤的？

A:立即停止電梯運(yùn)行

B:讓乘客自行離開(kāi)電梯

C:指導(dǎo)乘客使用緊急通話設(shè)備

D:立即切斷電梯電源

正確答案：B二、判斷題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.電梯使用單位應(yīng)當(dāng)將電梯使用情況向當(dāng)?shù)刭|(zhì)監(jiān)部門(mén)進(jìn)行備案。

答案：√2.電梯安全管理員只需定期檢查電梯運(yùn)行狀態(tài)，無(wú)需記錄每次檢查的詳細(xì)信息。

答案：×3.電梯安全管理人員在驗(yàn)收電梯的緊急停車裝置時(shí)，可以不檢查其能否在緊急情況下迅速停車。

答案：×4.在安裝電梯時(shí)，必須確保電纜鋪設(shè)穩(wěn)定、無(wú)隱患。（）

答案：√5.應(yīng)急照明和疏散指示標(biāo)志的設(shè)置應(yīng)在關(guān)鍵部位進(jìn)行明確標(biāo)注。（）

答案：√6.對(duì)可能發(fā)生的電梯安全事故進(jìn)行預(yù)防和處理，不僅是企業(yè)的責(zé)任，也是每一個(gè)員工的義務(wù)。（）

答案：√7.在處理電梯安全事故時(shí)，最重要的是要保證人員安全，其他因素可以相對(duì)次要。（）

答案：×8.電梯轎廂內(nèi)的安全鉗應(yīng)保持良好的潤(rùn)滑狀態(tài)，以提高其性能。（）

答案：×9.對(duì)存在重大安全隱患的電梯設(shè)備，只要單位同意即可修復(fù)而不必重新購(gòu)置。（）

答案：×10.電梯安全管理人員應(yīng)當(dāng)熟悉所在區(qū)域的消防設(shè)施和器材的位置。

答案：√11.未定期檢查和維護(hù)保養(yǎng)電梯的人員應(yīng)接受再培訓(xùn)以確保技能達(dá)標(biāo)。（）

答案：√12.應(yīng)急預(yù)案制定是為了應(yīng)對(duì)突發(fā)事故，因此應(yīng)每日演練。

答案：×13.安全巡查不應(yīng)該忽視特殊工作環(huán)境或人員的管理和保障，對(duì)不？

答案：√14.在檢查電梯設(shè)備時(shí)，只需要檢查電氣系統(tǒng)和安全裝置，其他的安全措施并不需要時(shí)刻看守。（）

答案：×15.電梯的緊急電源裝置應(yīng)能夠在主電源中斷時(shí)立即啟動(dòng)。

答案：√16.對(duì)于一般的小型建筑物，使用垂直電梯可能更方便和安全。

答案：×17.電梯應(yīng)急救援預(yù)案應(yīng)當(dāng)涵蓋火災(zāi)、故障、緊急疏散等情況。

答案：√18.在日常工作中，安全事故往往是由個(gè)別嚴(yán)重問(wèn)題導(dǎo)致的。（）

答案：×19.電梯安全管理人員在進(jìn)行年度安全評(píng)估時(shí)，不需要收集并分析過(guò)去一年中的所有安全事故數(shù)據(jù)。

答案：×20.對(duì)于重要的電梯安全監(jiān)控設(shè)備，管理人員應(yīng)確保設(shè)備始終正常運(yùn)行并處于有效監(jiān)控狀態(tài)。

答案：√21.在評(píng)估電梯維護(hù)和安全管理水平時(shí)，通常需要考慮過(guò)去一段時(shí)間內(nèi)的安全事故記錄。（）

答案：√22.電梯安全管理制度的制定和執(zhí)行應(yīng)當(dāng)注重實(shí)效性，確保制度能夠得到有效執(zhí)行。

答案：√23.安全管理人員在接到事故報(bào)告后應(yīng)及時(shí)向上級(jí)報(bào)告事故情況并采取有效措施預(yù)防類似事故再次發(fā)生，答案是：√。

答案：√24.電梯應(yīng)急救援預(yù)案是針對(duì)整個(gè)單位的，其內(nèi)容覆蓋了電梯故障和事故處理的全過(guò)程。

答案：√25.電梯的制動(dòng)系統(tǒng)是自動(dòng)檢測(cè)并確保電梯停止的關(guān)鍵部分。

答案：√26.在日常工作中發(fā)現(xiàn)重大安全隱患應(yīng)及時(shí)報(bào)告？——√

答案：√，這是維護(hù)電梯安全的重要環(huán)節(jié)。27.在進(jìn)行消防演練時(shí)，對(duì)于火源的處理方法和安全注意事項(xiàng)需要全面覆蓋。（）

答案：√28.在評(píng)估電梯安全問(wèn)題時(shí)，重點(diǎn)應(yīng)該是排查事故原因和整改措施的執(zhí)行情況，而非只是局限于地點(diǎn)是否存在安全隱患。

答案：×29.火災(zāi)逃生指示牌的正確設(shè)置非常重要，以確保人員能夠在火災(zāi)中迅速疏散。()

答案：√30.電梯轎廂門(mén)的自動(dòng)檢測(cè)功能是為了預(yù)防夾人事故。

答案：√三、簡(jiǎn)答題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.電梯轎廂內(nèi)發(fā)生煙霧時(shí)，電梯安全管理人員應(yīng)如何指導(dǎo)乘客？

答案：應(yīng)指導(dǎo)乘客使用緊急通話器與維修人員聯(lián)系，并盡量指引乘客通過(guò)樓梯等安全通道離開(kāi)轎廂。2.電梯安全管理人員應(yīng)如何提高電梯安全管理的科技含量？

答案：提高科技含量的措施包括：

（1）引進(jìn)先進(jìn)的電梯安全技術(shù)和設(shè)備；

（2）加強(qiáng)電梯安全管理系統(tǒng)研發(fā)；

（3）開(kāi)展電梯安全技術(shù)研究，提高管理水平；

（4）推廣電梯安全新技術(shù)，提高安全性能；

（5）加強(qiáng)與其他行業(yè)的安全技術(shù)交流。3.什么是電梯的“五方通話”系統(tǒng)？

答案：“五方通話”系統(tǒng)是指電梯內(nèi)外部五個(gè)方向的通話方式，即電梯內(nèi)部、外部操作員、維修人員、乘客及緊急救援人員之間的通話。這種系統(tǒng)確保在任何情況下都能實(shí)現(xiàn)有效溝通，以便迅速協(xié)調(diào)救援行動(dòng)。4.電梯安全管理人員在遇到緊急停電時(shí)，應(yīng)采取哪些措施以確保乘客安全？

答案：電梯安全管理人員在遇到緊急停電時(shí)，應(yīng)確保所有乘客都使用緊急電源系統(tǒng)（如電梯內(nèi)的應(yīng)急照明和通話設(shè)備）移動(dòng)到最近的樓層或平層。同時(shí)，應(yīng)立即啟動(dòng)電梯的應(yīng)急照明和通話系統(tǒng)，通知乘客保持冷靜并等待救援。如果可能，應(yīng)嘗試與乘客溝通，告知他們當(dāng)前的狀況和預(yù)計(jì)的恢復(fù)時(shí)間。5.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員在電梯事故應(yīng)急處理中應(yīng)如何加強(qiáng)與國(guó)際同行的交流與合作。

答案：加強(qiáng)與國(guó)際同行交流與合作的方法包括：

（1）參加國(guó)際電梯安全會(huì)議和研討會(huì)，分享經(jīng)驗(yàn)和成果；

（2）與國(guó)際同行共同研究和探討電梯安全領(lǐng)域的新技術(shù)和新方法；

（3）引進(jìn)國(guó)外先進(jìn)的電梯安全管理體系和管理經(jīng)驗(yàn)；

（4）與國(guó)際同行建立長(zhǎng)期的合作關(guān)系，共同推動(dòng)電梯安全事業(yè)的發(fā)展。四、案例題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.某酒店電梯在運(yùn)行過(guò)程中，突然發(fā)生電梯曳引機(jī)控制系統(tǒng)故障。現(xiàn)場(chǎng)管理人員應(yīng)如何應(yīng)對(duì)？

答案：

（1）立即停止電梯運(yùn)行，避免乘客受傷。

（2）利用電梯內(nèi)部通訊設(shè)備告知乘客電梯曳引機(jī)控制系統(tǒng)故障情況，引導(dǎo)他們等待救援。

（3）通知專業(yè)維修人員前往現(xiàn)場(chǎng)，檢查電梯曳引機(jī)控制系統(tǒng)故障原因。

（4）在電梯附近設(shè)置警示標(biāo)志，提醒乘客注意安全。

總結(jié)：在電梯曳引機(jī)控制系統(tǒng)故障情況下，管理人員應(yīng)迅速采取措施，確保乘客安全，并及時(shí)聯(lián)系維修人員進(jìn)行修復(fù)。2.某住宅小區(qū)電梯在安裝過(guò)程中，由于施工人員操作不當(dāng)，導(dǎo)致電梯轎廂門(mén)與樓層門(mén)對(duì)齊不準(zhǔn)確，造成電梯無(wú)法正常運(yùn)行。請(qǐng)問(wèn)電梯安裝單位應(yīng)該如何處理這一情況？

答案：

（1）立即停止電梯安裝工作，確?，F(xiàn)場(chǎng)安全。

（2）組織專業(yè)人員對(duì)電梯轎廂門(mén)與樓層門(mén)對(duì)齊情況進(jìn)行檢查，找出問(wèn)題原因。

（3）針對(duì)問(wèn)題原因，制定整改措施，并通知施工人員按照整改措施進(jìn)行修復(fù)。

（4）整改完成后，進(jìn)行試運(yùn)行，確保電梯恢復(fù)正常運(yùn)行。

（5）向業(yè)主通報(bào)事件處理情況，確保業(yè)主知情。

總結(jié)：電梯安裝單位在發(fā)現(xiàn)電梯安裝過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，應(yīng)立即