綜合試卷第=PAGE1*2-11頁(yè)（共=NUMPAGES1*22頁(yè)） 綜合試卷第=PAGE1*22頁(yè)（共=NUMPAGES1*22頁(yè)）PAGE①姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位身份證號(hào)密封線1.請(qǐng)首先在試卷的標(biāo)封處填寫您的姓名，身份證號(hào)和所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱，考試時(shí)間90分鐘。2.請(qǐng)仔細(xì)閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標(biāo)封區(qū)內(nèi)填寫無(wú)關(guān)內(nèi)容。一、單項(xiàng)選擇題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.電梯安全管理人員在電梯現(xiàn)場(chǎng)巡查時(shí)，以下哪項(xiàng)行為是正確的？

A.隨意觸摸電梯內(nèi)部結(jié)構(gòu)

B.使用手機(jī)進(jìn)行通話

C.佩戴耳機(jī)聽音樂(lè)

D.保持專注，認(rèn)真檢查

正確答案：D2.電梯內(nèi)發(fā)生故障時(shí)，乘客應(yīng)該采取以下哪種行動(dòng)？

A:立即按下所有按鈕尋求幫助

B:等待電梯門重新打開

C:使用電梯內(nèi)的緊急通訊設(shè)備呼叫

D:立即跳下電梯

正確答案：C3.電梯井道內(nèi)發(fā)生火災(zāi)時(shí)，安全管理人員應(yīng)如何處置？

A.封閉電梯井道

B.嘗試用水滅火

C.立即報(bào)警

D.讓乘客自行逃生

正確答案：C4.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯操作員在操作過(guò)程中出現(xiàn)違規(guī)行為時(shí)，應(yīng)如何處理？

A:立即停止電梯運(yùn)行

B:對(duì)操作員進(jìn)行批評(píng)教育

C:允許操作員繼續(xù)工作

D:通知維修部門

正確答案：B5.電梯安全管理人員在接到電梯困人報(bào)警后，若被困人員請(qǐng)求幫助，應(yīng)：

A:立即啟動(dòng)救援程序

B:嘗試與被困人員通話

C:等待被困人員自行冷靜

D:通知電梯維修人員

正確答案：B6.電梯發(fā)生火災(zāi)時(shí)，安全管理人員應(yīng)首先切斷電梯的哪個(gè)電源？

A.電梯控制電源

B.電梯照明電源

C.電梯緊急電源

D.電梯門禁電源

正確答案：A7.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯超載時(shí)，以下哪項(xiàng)不是正確的處理方法？

A:告知乘客不要繼續(xù)進(jìn)入

B:嘗試減輕電梯負(fù)載

C:讓電梯繼續(xù)運(yùn)行

D:立即切斷電梯電源

正確答案：C8.電梯安全管理人員在進(jìn)行日常檢查時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯門開啟裝置異常，應(yīng)立即采取以下哪種措施？

A.忽略異常，繼續(xù)檢查其他部分

B.使用手搖柄手動(dòng)操作電梯

C.停止電梯運(yùn)行，報(bào)修并張貼警示標(biāo)志

D.讓乘客自行嘗試操作電梯

正確答案：C9.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯維護(hù)保養(yǎng)時(shí)，必須確保電梯的緊急停止裝置能夠：

A:在任何情況下都能正常工作

B:在電梯運(yùn)行過(guò)程中偶爾失效

C:在電梯停止后才能操作

D:只在緊急情況下才能操作

正確答案：A10.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯年檢時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯制動(dòng)器異常，應(yīng)采取的措施是：

A:繼續(xù)使用電梯，但注意安全

B:停止電梯使用，等待維修

C:忽略此問(wèn)題，因?yàn)橹苿?dòng)器偶爾會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題

D:通知電梯使用單位

正確答案：B11.電梯的緊急停車裝置在緊急情況下應(yīng)能立即切斷電梯的動(dòng)力電源，以下哪種說(shuō)法是正確的？

A.通過(guò)手動(dòng)操作實(shí)現(xiàn)

B.通過(guò)自動(dòng)檢測(cè)實(shí)現(xiàn)

C.通過(guò)機(jī)械裝置實(shí)現(xiàn)

D.以上都是

正確答案：D12.電梯安全管理人員在檢查電梯電氣控制系統(tǒng)時(shí)，應(yīng)確保其絕緣電阻不小于（）。

A:0.5兆歐

B:1兆歐

C:2兆歐

D:3兆歐

正確答案：B13.根據(jù)《特種設(shè)備安全法》，電梯安全管理人員應(yīng)當(dāng)建立和保存電梯運(yùn)行（）記錄。

A:乘客人數(shù)統(tǒng)計(jì)表

B:維護(hù)保養(yǎng)日志

C:廣告投放效果分析表

D:安全事故處理報(bào)告

正確答案：B14.電梯安全管理人員在審查電梯維護(hù)保養(yǎng)合同時(shí)，應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注哪項(xiàng)條款？

A.維護(hù)保養(yǎng)費(fèi)用的支付方式

B.維護(hù)保養(yǎng)人員的資質(zhì)要求

C.維護(hù)保養(yǎng)的周期和內(nèi)容

D.維護(hù)保養(yǎng)的售后服務(wù)

正確答案：C15.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯應(yīng)急救援演練時(shí)，以下哪種行為是錯(cuò)誤的？

A.按照預(yù)案進(jìn)行操作

B.演練過(guò)程中發(fā)生意外，立即停止

C.演練過(guò)程中，不進(jìn)行實(shí)際操作

D.演練結(jié)束后，進(jìn)行總結(jié)評(píng)估

正確答案：C16.電梯安全管理人員在進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查時(shí)，應(yīng)確保電梯的緊急呼叫裝置能夠正常使用，以下哪種情況不屬于緊急呼叫裝置的正常使用？

A:按下緊急呼叫按鈕后，能夠聽到對(duì)講

B:按下緊急呼叫按鈕后，電梯內(nèi)無(wú)任何反應(yīng)

C:按下緊急呼叫按鈕后，能夠接通電梯維修中心

D:按下緊急呼叫按鈕后，能夠顯示電梯位置

正確答案：B17.電梯安全管理人員在接到電梯困人報(bào)警后，以下哪項(xiàng)不是處理步驟？

A:立即通知維修部門

B:通過(guò)對(duì)講系統(tǒng)詢問(wèn)被困人員

C:直接打開電梯門進(jìn)行查看

D:確保電梯停止運(yùn)行

正確答案：C18.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯設(shè)備維護(hù)時(shí)，應(yīng)確保電梯設(shè)備在何種狀態(tài)下進(jìn)行？

A.無(wú)人使用

B.正常運(yùn)行

C.長(zhǎng)時(shí)間停用

D.高負(fù)荷運(yùn)行

正確答案：A19.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯使用說(shuō)明書缺失時(shí)，應(yīng)當(dāng)：

A:立即補(bǔ)充說(shuō)明書

B:通知電梯維修人員

C:忽略說(shuō)明書缺失

D:告知乘客自行查閱

正確答案：A20.電梯安全管理人員在培訓(xùn)新員工時(shí)，以下哪種培訓(xùn)方式最為實(shí)用？

A.紙質(zhì)教材學(xué)習(xí)

B.現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地操作

C.視頻教學(xué)

D.線上網(wǎng)絡(luò)課程

正確答案：B21.電梯安全管理人員在培訓(xùn)新員工時(shí)，重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)的應(yīng)急處理程序是：

A:緊急停止電梯

B:確認(rèn)被困人員安全

C:嘗試遠(yuǎn)程控制電梯

D:立即通知維修人員

正確答案：B22.電梯安全管理人員發(fā)現(xiàn)電梯的緊急通話設(shè)備損壞，應(yīng)如何處理？

A.立即更換

B.向維修部門報(bào)告

C.忽略，因?yàn)殡娞葸€有其他緊急通訊方式

D.等待下一班管理人員處理

正確答案：B23.電梯安全管理人員在進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)巡視時(shí)，以下哪項(xiàng)行為是不正確的？

A.觀察電梯運(yùn)行聲音是否正常

B.檢查電梯門關(guān)閉是否嚴(yán)密

C.隨意操作電梯按鈕

D.檢查電梯緊急照明是否有效

正確答案：C24.在緊急情況下，電梯內(nèi)乘客應(yīng)如何正確使用緊急通話裝置？

A.立即按下緊急通話按鈕，等待救援

B.連續(xù)按動(dòng)緊急通話按鈕，引起注意

C.撥打電梯公司服務(wù)電話，請(qǐng)求救援

D.關(guān)閉緊急通話裝置，避免干擾

正確答案：A25.電梯井道內(nèi)發(fā)生火災(zāi)時(shí)，安全管理人員應(yīng)：

A.盡快打開電梯門，讓煙霧進(jìn)入電梯井道

B.封閉電梯門，防止煙霧進(jìn)入電梯井道

C.立即切斷電梯電源

D.嘗試手動(dòng)操作電梯

正確答案：B26.電梯安全管理人員在進(jìn)行日常巡檢時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯門間隙異常，以下哪項(xiàng)措施是正確的？

A:忽略，認(rèn)為不影響使用

B:立即停止使用并報(bào)告維修

C:暫時(shí)關(guān)閉電梯使用，等待下次巡檢

D:延長(zhǎng)巡檢周期，下次再處理

正確答案：B27.電梯安全管理人員在接到電梯故障報(bào)警時(shí)，應(yīng)：

A:立即趕到現(xiàn)場(chǎng)

B:檢查電梯故障代碼

C:聯(lián)系電梯維修人員

D:等待電梯使用單位處理

正確答案：A28.電梯的日常維護(hù)保養(yǎng)應(yīng)由具有相應(yīng)資質(zhì)的單位承擔(dān)，以下哪種單位不符合要求？

A.電梯制造單位

B.電梯銷售單位

C.具有電梯安裝維修資質(zhì)的單位

D.具有電梯檢驗(yàn)資質(zhì)的單位

正確答案：B29.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯年檢時(shí)，以下哪項(xiàng)檢查是不必要的？

A.電梯機(jī)械部件的磨損情況

B.電梯電氣系統(tǒng)的安全性

C.電梯的運(yùn)行速度

D.電梯轎廂內(nèi)是否有異味

正確答案：D30.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯設(shè)備維護(hù)時(shí)，應(yīng)遵循哪些原則？

A.定期檢查

B.及時(shí)更換磨損部件

C.保持設(shè)備清潔

D.以上都是

正確答案：D二、判斷題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.電梯機(jī)房設(shè)備巡檢應(yīng)當(dāng)定期進(jìn)行，不一定要日夜看守。（×）

答案及解析：電梯機(jī)房巡檢對(duì)于及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛在的安全隱患非常重要，因此確實(shí)需要時(shí)刻保持警惕。2.在電梯維護(hù)和檢修時(shí)，沒(méi)有進(jìn)行嚴(yán)格的清潔和通風(fēng)操作是否會(huì)導(dǎo)致安全問(wèn)題？

答案：×3.電梯轎廂內(nèi)應(yīng)設(shè)置緊急報(bào)警按鈕，以便乘客在遇到危險(xiǎn)時(shí)能夠及時(shí)報(bào)警。

答案：√4.電梯安全管理人員在電梯內(nèi)發(fā)現(xiàn)乘客推搡、打鬧時(shí)，可以不進(jìn)行制止，待乘客離開后進(jìn)行教育。

答案：×5.在電梯安全事故應(yīng)急救援演練中，應(yīng)對(duì)事故處理流程、救援器材使用等關(guān)鍵環(huán)節(jié)進(jìn)行重點(diǎn)演練。（）

答案：√6.在日常安全巡查中，發(fā)現(xiàn)任何違反電梯使用規(guī)定的行為，管理人員都有權(quán)進(jìn)行制止并記錄。（）

答案：√7.電梯井道內(nèi)的電氣線路可以任意鋪設(shè)，無(wú)需遵循電氣規(guī)范。

答案：×8.電梯安全管理人員的考核應(yīng)涵蓋多個(gè)方面，包括但不限于電梯日常管理、消防安全、應(yīng)急處理等。

答案：√9.高層建筑內(nèi)部配置自動(dòng)滅火系統(tǒng)后，電梯仍然不需要特別防火處理。此題目判斷：×

答案：×，高層建筑內(nèi)部配置自動(dòng)滅火系統(tǒng)后，應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)電梯等重點(diǎn)設(shè)備的防火處理和監(jiān)測(cè)，確保安全運(yùn)行。10.對(duì)于需要保護(hù)的公共區(qū)域或重要部位，應(yīng)該有專職人員全天候看守，以預(yù)防意外發(fā)生。()

答案：×11.電梯機(jī)房、井道等重要區(qū)域的日常巡查工作是必不可少的，確保這些區(qū)域的整潔和安全。

答案：√12.對(duì)于已經(jīng)存在的重大安全隱患，如果暫時(shí)不能消除，應(yīng)該立即制定防范措施并上報(bào)主管部門。

答案：√13.在日常檢查中，對(duì)電梯運(yùn)行數(shù)據(jù)的記錄應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)確無(wú)誤？（）

答案：√14.對(duì)于常見的電梯事故原因，最直接的是維護(hù)保養(yǎng)不當(dāng)或管理不當(dāng)。

答案：×15.在實(shí)際工作中，電梯安全管理人員需要關(guān)注的安全因素包括但不限于電氣安全、機(jī)械安全、乘客安全等。（對(duì)）

電梯日常安全巡查過(guò)程中，工作人員應(yīng)主動(dòng)學(xué)習(xí)電梯安全知識(shí)和應(yīng)急救援操作，并確認(rèn)設(shè)備關(guān)鍵部位沒(méi)有缺陷和安全隱患。（）

答案：√16.電梯的應(yīng)急救援預(yù)案只需要每年進(jìn)行一次演練，無(wú)需頻繁演練。

答案：×17.安全教育和培訓(xùn)應(yīng)該根據(jù)電梯使用單位的特點(diǎn)和實(shí)際情況制定不同的內(nèi)容和方式。（）

答案：√18.電梯的緊急對(duì)講系統(tǒng)故障時(shí)，可使用手機(jī)撥打電梯使用單位的電話求救。

答案：√19.檢查記錄和通報(bào)制度只是為了記錄和通知相關(guān)單位而已。

答案：×20.安全管理人員未定期檢查電梯日常運(yùn)行狀況可能違反相關(guān)法律法規(guī)。（）

答案：×21.在安裝或修理電梯時(shí)，應(yīng)遵循先制定安全技術(shù)方案，再開展相關(guān)操作。（）

答案：√22.消防安全演練可以僅限于定期進(jìn)行，實(shí)際緊急情況下的演練同樣重要。

答案：√23.發(fā)生火災(zāi)時(shí)，緊急疏散引導(dǎo)應(yīng)明確到每一個(gè)人？

答案：√24.安全監(jiān)控系統(tǒng)只是用來(lái)預(yù)防安全事故的發(fā)生。（×）

答案：×，安全監(jiān)控系統(tǒng)也可以用于事故應(yīng)急處理和及時(shí)反饋。25.對(duì)于存在的重大火災(zāi)隱患，不能簡(jiǎn)單處理即視而不見。必須按照相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行整改。

答案：√26.只要安裝了攝像頭，就能有效監(jiān)控電梯運(yùn)行的安全情況。

答案：×（還需合理設(shè)置監(jiān)控與維護(hù)）27.電梯的維護(hù)和檢查應(yīng)由電梯制造商統(tǒng)一安排，無(wú)需考慮地區(qū)差異。

答案：×28.安全培訓(xùn)應(yīng)包括對(duì)電梯使用和維護(hù)人員的操作技能培訓(xùn)，以確保他們能夠正確、安全地使用電梯。

答案：√29.當(dāng)遇到火災(zāi)或其他緊急情況時(shí)，管理員需要立刻通知消防部門并引導(dǎo)乘客離開。

答案：√30.使用可燃材料進(jìn)行電梯裝飾是常見的安全風(fēng)險(xiǎn)行為。

答案：×三、簡(jiǎn)答題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.描述電梯安全管理人員在維護(hù)期間應(yīng)采取的安全措施。

答案：在維護(hù)期間應(yīng)采取的安全措施包括：確保有適當(dāng)?shù)母綦x措施以防止非授權(quán)人員進(jìn)入維護(hù)區(qū)域；使用個(gè)人防護(hù)裝備（PPE）；以及在維護(hù)前進(jìn)行徹底的現(xiàn)場(chǎng)檢查和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。2.解釋電梯安全管理人員如何通過(guò)日常巡檢預(yù)防電梯故障。

答案：電梯安全管理人員應(yīng)定期對(duì)電梯進(jìn)行日常巡檢，包括檢查電梯門的開閉情況、電梯轎廂內(nèi)的照明和通風(fēng)系統(tǒng)是否正常工作、電梯運(yùn)行中的平穩(wěn)性和噪音水平等。通過(guò)這些檢查，可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)電梯的潛在問(wèn)題，如磨損的部件、松動(dòng)的螺絲或電氣連接不良等，從而采取措施進(jìn)行維修或更換，防止故障發(fā)生。3.簡(jiǎn)述電梯轎廂內(nèi)應(yīng)急逃生路線的設(shè)計(jì)原則。

答案：設(shè)計(jì)電梯轎廂內(nèi)的應(yīng)急逃生路線應(yīng)遵循以下原則：

（1）確保逃生路線清晰、直觀；

（2）考慮不同乘客的需求和行動(dòng)能力；

（3）逃生路線應(yīng)避開電梯運(yùn)行中的障礙物；

（4）逃生路線應(yīng)設(shè)置明顯的標(biāo)識(shí)和指示。4.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員在日常工作中如何開展電梯安全宣傳教育活動(dòng)。

答案：開展電梯安全宣傳教育活動(dòng)的方法包括：

（1）制定宣傳教育計(jì)劃，明確宣傳內(nèi)容和形式；

（2）利用電梯內(nèi)部公告欄、宣傳欄等載體進(jìn)行宣傳；

（3）組織電梯使用單位開展安全知識(shí)培訓(xùn)活動(dòng)；

（4）邀請(qǐng)專家進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)講解和示范，提高公眾的安全意識(shí)。5.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯轎廂內(nèi)照明不足時(shí)應(yīng)如何應(yīng)對(duì)。

答案：發(fā)現(xiàn)電梯轎廂內(nèi)照明不足時(shí)應(yīng)采取的應(yīng)對(duì)措施包括：

（1）立即停止使用電梯，并通知維修人員進(jìn)行檢查；

（2）確保乘客安全離開電梯，避免發(fā)生危險(xiǎn)；

(3)記錄照明不足的情況，為后續(xù)處理提供依據(jù)；

（4)與電梯使用單位溝通，盡快修復(fù)照明問(wèn)題。四、案例題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.某居民樓電梯在一次例行維護(hù)后出現(xiàn)故障，導(dǎo)致電梯無(wú)法正常響應(yīng)按鈕。安全管理人員接到通知后，迅速到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行初步診斷。

請(qǐng)描述電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯無(wú)法響應(yīng)按鈕時(shí)應(yīng)采取的第一步措施是什么？并說(shuō)明理由。

答案：

（1）首先檢查電梯內(nèi)的緊急呼叫系統(tǒng)是否正常工作。

（2）檢查電梯的控制面板上的按鈕是否能夠被識(shí)別和操作。

（3）如果上述步驟無(wú)效，應(yīng)考慮使用備用電源啟動(dòng)電梯，以便進(jìn)一步檢查。

總結(jié)：電梯無(wú)法響應(yīng)按鈕可能是由于多種原因造成的，安全管理人員應(yīng)首先保證乘客的基本安全需求，并通過(guò)專業(yè)設(shè)備進(jìn)行詳細(xì)檢查。2.某住宅小區(qū)電梯在運(yùn)行過(guò)程中突然停止，被困乘客報(bào)警求助。物業(yè)管理人員接到報(bào)警后，發(fā)現(xiàn)電梯內(nèi)乘客情緒緊張，且有老人和小孩。請(qǐng)問(wèn)物業(yè)管理人員應(yīng)如何處理？

答案：

（1）立即通知電梯維修人員，告知其電梯故障情況和被困乘客情況。

（2）安撫被困乘客情緒，告知他們保持冷靜，并承諾盡快解決問(wèn)題。

（3）特別關(guān)注老人和小孩的安全，詢問(wèn)他們的健康狀況。

（4）在等待救援過(guò)程中，確保電梯周圍安全，防止其他人員進(jìn)入。

（5）救援結(jié)束后，對(duì)電梯進(jìn)行徹底檢查，確保安全后再投入