綜合試卷第=PAGE1*2-11頁(yè)（共=NUMPAGES1*22頁(yè)） 綜合試卷第=PAGE1*22頁(yè)（共=NUMPAGES1*22頁(yè)）PAGE①姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位身份證號(hào)密封線(xiàn)1.請(qǐng)首先在試卷的標(biāo)封處填寫(xiě)您的姓名，身份證號(hào)和所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱(chēng)，考試時(shí)間90分鐘。2.請(qǐng)仔細(xì)閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫(xiě)您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫(huà)，不要在標(biāo)封區(qū)內(nèi)填寫(xiě)無(wú)關(guān)內(nèi)容。一、單項(xiàng)選擇題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.電梯安全管理人員在遇到電梯停電時(shí)，應(yīng)如何操作？

A.立即啟動(dòng)備用電源

B.立即通知物業(yè)管理部門(mén)

C.立即打開(kāi)電梯門(mén)讓乘客逃生

D.立即關(guān)閉電梯電源

正確答案：B2.電梯安全管理人員發(fā)現(xiàn)電梯存在故障隱患，應(yīng)立即采取以下哪項(xiàng)措施？

A.繼續(xù)使用電梯，觀察情況

B.通知電梯維修人員處理

C.告知電梯使用人員停止使用

D.隨意調(diào)整電梯參數(shù)

正確答案：C3.電梯安全管理人員發(fā)現(xiàn)電梯操作不規(guī)范時(shí)，應(yīng)（）。

A:及時(shí)糾正

B:忽略不計(jì)

C:向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)

D:等待乘客投訴

正確答案：A4.電梯安全管理人員在接到電梯緊急救援請(qǐng)求時(shí)，應(yīng)如何行動(dòng)？

A.立即啟動(dòng)救援程序

B.等待乘客自行脫困

C.忽略救援請(qǐng)求

D.詢(xún)問(wèn)乘客被困原因

正確答案：A5.電梯安全管理人員在檢查電梯的電梯制動(dòng)器時(shí)，應(yīng)確保：

A.制動(dòng)器能迅速停止電梯運(yùn)行

B.制動(dòng)器在電梯運(yùn)行中無(wú)異常噪音

C.制動(dòng)器在電梯停止時(shí)無(wú)異常震動(dòng)

D.以上所有

正確答案：D6.電梯的金屬結(jié)構(gòu)應(yīng)當(dāng)具有（）性能。

A:耐腐蝕

B:高強(qiáng)度

C:耐高溫

D:耐磨損

正確答案：A7.電梯發(fā)生故障時(shí)，安全管理人員首先應(yīng)做的是（）。

A:立即通知維修人員

B:確保乘客安全，避免人員被困

C:嘗試自行排除故障

D:立即停電

正確答案：B8.電梯安全鉗的動(dòng)作試驗(yàn)，應(yīng)至少每年進(jìn)行一次，以下哪種情況不需要進(jìn)行安全鉗試驗(yàn)？（）

A:電梯安全鉗在正常使用中出現(xiàn)異常

B:電梯安全鉗未進(jìn)行定期檢查

C:電梯安全鉗的測(cè)試裝置損壞

D:電梯安全鉗自上次試驗(yàn)以來(lái)未使用

正確答案：D9.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯應(yīng)急救援演練時(shí)，以下哪項(xiàng)不是演練目的？

A.提高乘客的安全意識(shí)

B.培養(yǎng)乘客的應(yīng)急處理能力

C.提高乘客的救援技能

D.確保乘客掌握電梯應(yīng)急救援程序

正確答案：C10.電梯的日常檢查中，應(yīng)檢查電梯的（）是否完好。

A:安全門(mén)

B:制動(dòng)器

C:導(dǎo)軌

D:電纜

正確答案：D11.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯內(nèi)乘客攜帶危險(xiǎn)品時(shí)，應(yīng)如何處理？

A.忽略攜帶行為

B.立即制止并告知違規(guī)后果

C.嘗試自行解決

D.等待乘客自行處理

正確答案：B12.電梯安全管理人員在巡查中發(fā)現(xiàn)電梯轎廂門(mén)開(kāi)啟異常，應(yīng)立即：

A.嘗試手動(dòng)開(kāi)啟

B.停止使用電梯

C.讓乘客等待下一趟電梯

D.嘗試重啟電梯

正確答案：B13.電梯機(jī)房?jī)?nèi)的通風(fēng)設(shè)備應(yīng)保證（）。

A:溫度適宜，濕度適中

B:溫度適宜，濕度較低

C:溫度較高，濕度較低

D:溫度較高，濕度適中

正確答案：B14.電梯安全管理人員在進(jìn)行安全檢查時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯使用年限已超過(guò)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)采取的措施是：

A.要求立即停止使用

B.建議進(jìn)行技術(shù)改造

C.通知使用單位進(jìn)行維修

D.視情況而定

正確答案：A15.電梯安全管理人員在檢查電梯緊急停止按鈕時(shí)，以下哪種情況表明按鈕可能存在問(wèn)題？

A:按鈕外觀完好

B:按鈕能夠正常觸發(fā)緊急停止

C:按鈕在觸發(fā)緊急停止時(shí)出現(xiàn)卡頓

D:按鈕操作手柄位置正確

正確答案：C16.電梯安全管理人員發(fā)現(xiàn)電梯制動(dòng)器存在異常時(shí)，應(yīng)采取以下哪種措施？

A.立即通知維修人員

B.嘗試手動(dòng)制動(dòng)電梯

C.讓電梯繼續(xù)運(yùn)行，觀察情況

D.讓電梯停止運(yùn)行，等待維修

正確答案：A17.電梯安全管理人員在接到乘客求助電話(huà)時(shí)，以下哪種回復(fù)方式是正確的？

A.“我知道了，稍等一下”

B.“別著急，我來(lái)幫你處理”

C.“你等一下，我正在忙”

D.“這跟你沒(méi)關(guān)系”

正確答案：B18.電梯安全管理人員在接到電梯困人報(bào)告后，應(yīng)如何與被困乘客保持溝通？

A.每隔一段時(shí)間詢(xún)問(wèn)一次

B.保持持續(xù)溝通

C.不進(jìn)行溝通，等待救援

D.通過(guò)電梯內(nèi)部通話(huà)設(shè)備

正確答案：B19.電梯安全管理人員在接到電梯困人報(bào)警時(shí)，以下哪項(xiàng)操作是錯(cuò)誤的？（）

A.確認(rèn)被困人數(shù)和位置

B.立即切斷電梯電源

C.直接使用鑰匙或?qū)Ｓ霉ぞ叽蜷_(kāi)電梯門(mén)

D.與被困者保持通訊，穩(wěn)定其情緒

正確答案：C20.《特種設(shè)備安全法》規(guī)定，特種設(shè)備使用單位應(yīng)當(dāng)建立健全特種設(shè)備安全管理制度，并定期（）制度的執(zhí)行情況。

A:檢查和評(píng)估

B:修改和完善

C:更新和替換

D:審核和審批

正確答案：A21.電梯發(fā)生故障時(shí)，以下哪種做法是正確的？

A:馬上乘坐電梯逃生

B:撥打電梯內(nèi)緊急呼叫電話(huà)

C:拉動(dòng)電梯內(nèi)扶手嘗試逃生

D:靜待在電梯內(nèi)等待救援

正確答案：B22.在電梯安全管理人員考核中，以下哪項(xiàng)不屬于安全操作規(guī)范？

A:電梯在運(yùn)行過(guò)程中，不得擅自操作緊急停止按鈕

B:電梯困人時(shí)，應(yīng)立即撥打救援電話(huà)并等待救援

C:電梯內(nèi)禁止吸煙和使用明火

D:電梯運(yùn)行時(shí)，乘客可以隨意打開(kāi)電梯門(mén)

正確答案：D23.電梯使用單位應(yīng)建立電梯事故應(yīng)急救援預(yù)案，預(yù)案中應(yīng)包括：

A.電梯事故應(yīng)急處理流程

B.電梯事故報(bào)告程序

C.電梯日常檢查記錄

D.電梯事故救援設(shè)備清單

正確答案：A24.電梯安全管理人員發(fā)現(xiàn)電梯門(mén)開(kāi)啟異常時(shí)，應(yīng)首先（）。

A.檢查電梯門(mén)開(kāi)關(guān)是否順暢

B.立即通知電梯維修人員

C.嘗試手動(dòng)關(guān)閉電梯門(mén)

D.立即切斷電梯電源

正確答案：A25.電梯安全管理人員在培訓(xùn)中，對(duì)電梯安全操作規(guī)程，以下哪項(xiàng)不是規(guī)程之一？

A.電梯操作人員應(yīng)穿戴整潔

B.電梯操作人員應(yīng)遵守操作規(guī)程

C.電梯操作人員應(yīng)熟悉電梯安全知識(shí)

D.電梯操作人員應(yīng)隨時(shí)關(guān)注電梯運(yùn)行狀態(tài)

正確答案：A26.電梯安全管理人員在處理電梯緊急情況時(shí)，以下哪項(xiàng)措施是錯(cuò)誤的？

A.確保電梯內(nèi)乘客的安全

B.使用電梯內(nèi)部通話(huà)設(shè)備與乘客溝通

C.隨意打開(kāi)電梯門(mén)進(jìn)行救援

D.指導(dǎo)乘客使用緊急按鈕

正確答案：C27.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯門(mén)鎖系統(tǒng)故障時(shí)，以下哪項(xiàng)做法是正確的？

A:嘗試手動(dòng)打開(kāi)電梯門(mén)

B:立即通知電梯維修人員

C:讓乘客自行處理

D:忽略故障，繼續(xù)運(yùn)行

正確答案：B28.在電梯安全管理中，負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控和應(yīng)急處理的主要崗位是（）。

A:電梯司機(jī)

B:安全員

C:維修工

D:管理員

正確答案：B29.電梯的日常維護(hù)保養(yǎng)工作，應(yīng)至少在每次維護(hù)保養(yǎng)工作完成后（）內(nèi)，由維護(hù)保養(yǎng)單位的維護(hù)保養(yǎng)人員簽字確認(rèn)。

A:2日

B:3日

C:4日

D:5日

正確答案：A30.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯設(shè)備異常時(shí)，應(yīng)：

A.立即上報(bào)維修部門(mén)

B.嘗試自行處理

C.等待使用人員處理

D.忽略異常情況

正確答案：A二、判斷題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.電梯在運(yùn)行過(guò)程中，遇到極端天氣條件時(shí)，應(yīng)立即停用。

答案：×2.電梯安全管理人員在考核中，是否需要掌握消防安全知識(shí)，包括火災(zāi)的預(yù)防、初期滅火以及疏散逃生的基本方法？

答案：√3.電梯安全管理人不必知曉本單位的安全出口通道及日常使用的危險(xiǎn)源。

答案：×4.電梯井道中如果有積水，應(yīng)該用防水材料進(jìn)行處理，以免引發(fā)電氣故障。

答案：√5.在對(duì)重大火災(zāi)隱患進(jìn)行整改時(shí)，相關(guān)單位通常不會(huì)影響到日常的正常運(yùn)營(yíng)活動(dòng)。（）

答案：×6.在電梯日常維護(hù)和檢查中，發(fā)現(xiàn)異常情況應(yīng)及時(shí)上報(bào)相關(guān)部門(mén)進(jìn)行處理，完全正確的是：√。

答案：正確（題目中的表述較為模糊）7.在電梯維修期間，安全管理人員不需要對(duì)乘客進(jìn)行解釋和安撫工作。

答案：×8.在實(shí)際工作中對(duì)電梯安全管理人員的考核應(yīng)當(dāng)全面覆蓋職責(zé)、能力、業(yè)績(jī)等方面，判斷題答案：√。

答案：√9.在電梯使用過(guò)程中，任何時(shí)候都應(yīng)保持警覺(jué)，預(yù)防可能出現(xiàn)的危險(xiǎn)情況。（）

答案：√10.安全防護(hù)設(shè)備如果缺乏維護(hù)保養(yǎng)，其安全性能將大大降低。（）

答案：√11.對(duì)發(fā)現(xiàn)的重大火災(zāi)隱患應(yīng)及時(shí)上報(bào)政府部門(mén)。這是維護(hù)公共安全和利益的要求。

答案：√12.電梯安裝檢查報(bào)告必須明確標(biāo)注責(zé)任單位和驗(yàn)收人員姓名。

答案：√13.在電梯事故應(yīng)急救援中，應(yīng)當(dāng)按照預(yù)案進(jìn)行有序、快速響應(yīng)。

答案：√14.消防安全知識(shí)宣傳可以通過(guò)舉辦宣傳活動(dòng)、懸掛橫幅等方式進(jìn)行。（）

答案：×15.應(yīng)急預(yù)案是針對(duì)突發(fā)事件的預(yù)防措施，不是應(yīng)對(duì)電梯故障的常規(guī)操作。（）

答案：×16.電梯井道內(nèi)的照明設(shè)施只需滿(mǎn)足基本照明需求，無(wú)需符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。

答案：×17.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯轎廂內(nèi)緊急通話(huà)裝置損壞時(shí)，可以繼續(xù)讓電梯運(yùn)行，待通話(huà)裝置修復(fù)后再進(jìn)行維修。

答案：×18.對(duì)電梯運(yùn)行情況實(shí)施定期巡查時(shí)，不必要追求詳細(xì)數(shù)據(jù)記錄。（）

答案：×19.安全防護(hù)設(shè)施未按規(guī)范安裝、整改及時(shí)有效的，電梯管理部門(mén)不能作為無(wú)責(zé)任單位。（）

答案：×20.電梯安全管理人員需要了解所有可能的火災(zāi)類(lèi)型和相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施。

答案：√21.電梯安全操作規(guī)程應(yīng)根據(jù)不同類(lèi)型的電梯具體情況進(jìn)行具體制定。

消防應(yīng)急預(yù)案中是否有涉及電梯故障的處理措施？

答案：√22.在進(jìn)行電梯安全隱患排查時(shí)，只需查看相關(guān)的設(shè)備、設(shè)施是否符合安全標(biāo)準(zhǔn)即可。（）

答案：×23.員工在工作中出現(xiàn)違規(guī)操作或忽視電梯安全的情況應(yīng)及時(shí)糾正并處理？（答案：√）

答案解析：?jiǎn)T工在工作中出現(xiàn)違規(guī)操作或忽視電梯安全的情況應(yīng)及時(shí)糾正和處理，以防止事故發(fā)生或擴(kuò)大。24.在檢查電梯電氣系統(tǒng)時(shí)，安全管理人員應(yīng)確認(rèn)其工作狀態(tài)是否正常。

答案：√25.對(duì)單位消防安全制度的理解僅限于日常防火巡查，未包括應(yīng)急預(yù)案演練和消防設(shè)備檢查。

答案：×26.電梯機(jī)房的消防通道應(yīng)保持暢通無(wú)阻，以便在緊急情況下快速疏散。

答案：√27.對(duì)任何可能引發(fā)電梯安全事故的因素，都應(yīng)該高度重視并及時(shí)采取有效措施進(jìn)行預(yù)防和控制。（）

答案：√28.安全檢查不應(yīng)只是針對(duì)一般員工的行為規(guī)范和規(guī)章制度，也需要涵蓋重要設(shè)備的維護(hù)和檢查？

答案：√29.電梯安全管理人員在日常工作中無(wú)需記錄和分析電梯使用數(shù)據(jù)，以?xún)?yōu)化維護(hù)計(jì)劃。

答案：×30.如果發(fā)生地震或火警等情況，即使正在運(yùn)行中的電梯，也應(yīng)盡快將人員安全撤離。

答案：√三、簡(jiǎn)答題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.電梯安全管理人員在執(zhí)行日常巡視工作時(shí)，應(yīng)如何使用電梯監(jiān)控管理系統(tǒng)？

答案：應(yīng)通過(guò)電梯監(jiān)控管理系統(tǒng)實(shí)時(shí)監(jiān)控電梯的運(yùn)行狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)進(jìn)行處理，并在系統(tǒng)中記錄處理結(jié)果和后續(xù)跟蹤情況。2.當(dāng)電梯出現(xiàn)異常震動(dòng)時(shí)，安全管理人員應(yīng)如何判斷并采取相應(yīng)措施？

答案：首先通過(guò)視覺(jué)和聽(tīng)覺(jué)檢查確定是否存在異?，F(xiàn)象，如異常聲響或振動(dòng)，隨后根據(jù)經(jīng)驗(yàn)判斷可能的原因，并聯(lián)系專(zhuān)業(yè)維修團(tuán)隊(duì)進(jìn)行詳細(xì)檢查和修復(fù)。3.描述電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯異常運(yùn)行時(shí)，應(yīng)采取的初步措施。

答案：發(fā)現(xiàn)電梯異常運(yùn)行時(shí)，應(yīng)立即停止使用，并通知電梯維保單位或直接聯(lián)系電梯安全管理部門(mén)；同時(shí)，應(yīng)記錄異常情況并上報(bào)相關(guān)部門(mén)。4.電梯安全管理人員在執(zhí)行日常巡視工作時(shí)，應(yīng)如何處理發(fā)現(xiàn)的小故障？

答案：對(duì)于發(fā)現(xiàn)的小型故障，應(yīng)立即進(jìn)行簡(jiǎn)單處理或修復(fù)，并詳細(xì)記錄故障情況和處理過(guò)程，避免小問(wèn)題演變成大問(wèn)題。5.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員如何與電梯安裝維修人員協(xié)作保障電梯安全。

答案：協(xié)作保障電梯安全的方法包括：

（1）定期召開(kāi)電梯安全會(huì)議，共同研究解決安全隱患；

（2）加強(qiáng)對(duì)電梯安裝維修過(guò)程的監(jiān)督和檢查，確保其符合安全標(biāo)準(zhǔn)；

（3）及時(shí)溝通電梯安裝維修中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，協(xié)調(diào)解決；

（4）組織安裝維修人員參加電梯安全培訓(xùn)，提高其安全意識(shí)和技能水平。四、案例題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.某小區(qū)電梯于近日發(fā)生故障，電梯突然停止運(yùn)行，被困人員通過(guò)手機(jī)向物業(yè)求助。物業(yè)在接到求助后，未能及時(shí)采取措施，導(dǎo)致被困人員長(zhǎng)時(shí)間等待救援。請(qǐng)問(wèn)物業(yè)在此次事件中存在哪些問(wèn)題？

答案：

（1）物業(yè)未能及時(shí)響應(yīng)被困人員的求助，延誤了救援時(shí)間。

（2）物業(yè)未對(duì)電梯進(jìn)行定期檢查和維護(hù)，導(dǎo)致電梯故障。

（3）物業(yè)未制定完善的應(yīng)急預(yù)案，未能有效應(yīng)對(duì)突發(fā)事件。

總結(jié)：物業(yè)在此次事件中存在應(yīng)急響應(yīng)不及時(shí)、設(shè)備維護(hù)不到位和應(yīng)急預(yù)案不完善等問(wèn)題。2.某商場(chǎng)電梯在運(yùn)行過(guò)程中，突然發(fā)生急停，電梯內(nèi)被困人員通過(guò)緊急報(bào)警按鈕成功聯(lián)系到物業(yè)管理人員。物業(yè)管理人員在接到報(bào)警后，未及時(shí)通知電梯維修人員，而是讓被困人員自行走出電梯。請(qǐng)分析該案例中物業(yè)管理人員的行為違反了哪些安全規(guī)定。

答案：

（1）物業(yè)管理人員未能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)響應(yīng)電梯緊急報(bào)警，違反了《電梯安全監(jiān)察規(guī)定》中關(guān)于電梯困人應(yīng)急處理的要求。

（2）物業(yè)管理人員未按照《電梯安全監(jiān)察規(guī)定》的要求，對(duì)電梯困人事件進(jìn)行及時(shí)有效的處理，違反了電梯困人處理程序的規(guī)定。

（3）物業(yè)管理人員未確保被困人員的安全，違反了《電梯安全監(jiān)察規(guī)定》中關(guān)于確保被困人員安全的要求。

總結(jié)：該案例中物業(yè)管理人員的行為違反了電梯安全監(jiān)察規(guī)定，未能及時(shí)有效處理電梯困人事件，存在安全隱患。3.某商場(chǎng)電梯在運(yùn)行過(guò)程中，乘客在電梯內(nèi)進(jìn)行高空拋物，導(dǎo)致電梯轎廂損壞。請(qǐng)問(wèn)，