汽車銷售行業(yè)車輛質(zhì)量保修免責(zé)聲明合同編號(hào)：__________甲方（銷售方）：公司名稱：法定代表人：地址：聯(lián)系方式：乙方（購買方）：姓名：身份證號(hào)碼：地址：聯(lián)系方式：一、合同標(biāo)題與引言1.合同汽車銷售行業(yè)車輛質(zhì)量保修免責(zé)聲明本合同由甲方（銷售方）與乙方（購買方）共同簽署，旨在明確雙方在車輛銷售及質(zhì)量保修方面的權(quán)利和義務(wù)。2.引言為了保障乙方的合法權(quán)益，提高車輛的使用質(zhì)量和安全性，根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)慣例，甲乙雙方在平等、自愿、公平的基礎(chǔ)上，就甲方所銷售的車輛質(zhì)量保修事宜達(dá)成如下免責(zé)聲明。二、定義與解釋1.定義（1）“車輛”指甲方銷售給乙方的[具體車型]汽車。（2）“質(zhì)量保修”指甲方對(duì)車輛在一定期限內(nèi)和一定條件下提供的免費(fèi)維修和更換零部件的服務(wù)。（3）“故障”指車輛在正常使用過程中出現(xiàn)的影響其功能、安全性或可靠性的問題。2.解釋規(guī)則（1）本合同中的標(biāo)題僅為方便閱讀而設(shè)，不應(yīng)影響合同條款的解釋和理解。（2）除非上下文另有明確規(guī)定，本合同中使用的單數(shù)形式的詞語應(yīng)包括復(fù)數(shù)形式，反之亦然。三、車輛信息與銷售詳情1.車輛基本信息（1）車輛品牌：[品牌名稱]（2）車輛型號(hào)：[具體型號(hào)]（3）車輛識(shí)別號(hào)碼（VIN）：[VIN碼]（4）車輛顏色：[顏色名稱]（5）發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)碼：[發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)碼]2.銷售信息（1）銷售日期：[具體日期]（2）銷售價(jià)格：[價(jià)格金額]（3）付款方式：[付款方式詳情]四、質(zhì)量保修范圍與期限1.保修范圍（1）甲方對(duì)車輛的發(fā)動(dòng)機(jī)、變速器、底盤等主要部件提供質(zhì)量保修服務(wù)。（2）保修范圍包括因制造缺陷或材料質(zhì)量問題導(dǎo)致的故障，但不包括因乙方使用不當(dāng)、改裝或未經(jīng)授權(quán)的維修等原因造成的故障。2.保修期限（1）車輛的質(zhì)量保修期限為自銷售日期起[X]年或行駛里程[X]公里，以先到者為準(zhǔn)。（2）在保修期限內(nèi)，如車輛出現(xiàn)質(zhì)量問題，乙方有權(quán)要求甲方按照本合同的規(guī)定提供免費(fèi)維修服務(wù)。五、免責(zé)聲明與限制1.一般性免責(zé)聲明（1）甲方對(duì)車輛的質(zhì)量保修服務(wù)僅限于本合同規(guī)定的范圍和期限內(nèi)，對(duì)于超出保修范圍或期限的故障，甲方不承擔(dān)任何責(zé)任。（2）甲方不對(duì)車輛的正常磨損和損耗、以及因不可抗力等不可預(yù)見、不可避免的原因?qū)е碌墓收铣袚?dān)責(zé)任。2.特定情況下的免責(zé)（1）如乙方未按照車輛的使用說明書進(jìn)行操作和保養(yǎng)，導(dǎo)致車輛出現(xiàn)故障，甲方不承擔(dān)保修責(zé)任。（2）如乙方對(duì)車輛進(jìn)行了改裝或未經(jīng)授權(quán)的維修，導(dǎo)致車輛出現(xiàn)故障，甲方不承擔(dān)保修責(zé)任。（3）如車輛發(fā)生后，乙方未及時(shí)通知甲方或未按照甲方的要求進(jìn)行處理，導(dǎo)致故障擴(kuò)大或無法鑒定故障原因，甲方不承擔(dān)保修責(zé)任。3.免責(zé)的限制與例外（1）盡管有上述免責(zé)聲明，如車輛的故障是由于甲方的故意或重大過失造成的，甲方仍應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。（2）對(duì)于涉及車輛安全的重要部件，如制動(dòng)系統(tǒng)、轉(zhuǎn)向系統(tǒng)等，即使在保修期限外，如果經(jīng)鑒定是由于制造缺陷導(dǎo)致的故障，甲方仍應(yīng)承擔(dān)一定的責(zé)任。六、車主的責(zé)任與義務(wù)1.車輛使用與保養(yǎng)要求（1）乙方應(yīng)按照車輛的使用說明書正確使用車輛，不得超載、超速、違規(guī)駕駛等。（2）乙方應(yīng)按照車輛的保養(yǎng)手冊(cè)定期對(duì)車輛進(jìn)行保養(yǎng)，包括更換機(jī)油、濾清器、剎車片等。（3）乙方應(yīng)使用符合車輛要求的燃油、潤(rùn)滑油和冷卻液等。2.定期檢查與維護(hù)（1）乙方應(yīng)定期對(duì)車輛進(jìn)行檢查，包括輪胎氣壓、制動(dòng)系統(tǒng)、燈光系統(tǒng)等，保證車輛處于良好的運(yùn)行狀態(tài)。（2）乙方應(yīng)按照甲方的要求，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)將車輛送至指定的維修站點(diǎn)進(jìn)行定期維護(hù)和檢查。3.報(bào)告故障與問題（1）如乙方發(fā)覺車輛出現(xiàn)故障或問題，應(yīng)及時(shí)通知甲方，并將車輛送至甲方指定的維修站點(diǎn)進(jìn)行檢查和維修。（2）乙方應(yīng)向甲方提供車輛故障的詳細(xì)情況，包括故障發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、癥狀等，以便甲方能夠及時(shí)準(zhǔn)確地進(jìn)行診斷和維修。七、售后服務(wù)與支持1.售后服務(wù)內(nèi)容（1）甲方應(yīng)向乙方提供車輛的質(zhì)量保修服務(wù)，包括免費(fèi)維修和更換零部件。（2）甲方應(yīng)向乙方提供車輛的技術(shù)咨詢和培訓(xùn)服務(wù)，幫助乙方更好地了解和使用車輛。（3）甲方應(yīng)向乙方提供車輛的緊急救援服務(wù)，在乙方遇到車輛故障或時(shí)，及時(shí)提供幫助和支持。2.維修與保養(yǎng)服務(wù)流程（1）當(dāng)乙方需要維修或保養(yǎng)車輛時(shí)，應(yīng)提前預(yù)約甲方指定的維修站點(diǎn)，并在約定的時(shí)間內(nèi)將車輛送至維修站點(diǎn)。（2）維修站點(diǎn)的工作人員應(yīng)在接收車輛后，對(duì)車輛進(jìn)行全面的檢查和診斷，確定故障原因和維修方案。（3）在維修過程中，維修站點(diǎn)的工作人員應(yīng)嚴(yán)格按照維修工藝和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行操作，保證維修質(zhì)量。（4）維修完成后，維修站點(diǎn)的工作人員應(yīng)向乙方提供維修報(bào)告和發(fā)票，并對(duì)車輛進(jìn)行測(cè)試和驗(yàn)收，保證車輛恢復(fù)正常運(yùn)行。3.零部件供應(yīng)（1）甲方應(yīng)保證車輛維修所需的零部件的供應(yīng)，保證零部件的質(zhì)量和功能符合車輛的要求。（2）如因特殊原因?qū)е铝悴考必洠追綉?yīng)及時(shí)通知乙方，并盡快安排零部件的采購和供應(yīng)。（3）乙方有權(quán)選擇使用原廠零部件或符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的副廠零部件，但使用副廠零部件可能會(huì)影響車輛的保修服務(wù)。八、保修服務(wù)的提供1.保修申請(qǐng)與受理（1）乙方在發(fā)覺車輛存在質(zhì)量問題后，應(yīng)及時(shí)向甲方提出保修申請(qǐng)，并提供車輛的相關(guān)信息和故障描述。（2）甲方在收到乙方的保修申請(qǐng)后，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行審核和受理，并告知乙方審核結(jié)果。（3）如甲方認(rèn)為乙方的保修申請(qǐng)符合保修條件，應(yīng)安排乙方將車輛送至指定的維修站點(diǎn)進(jìn)行維修。2.維修安排與時(shí)間（1）甲方應(yīng)根據(jù)乙方的保修申請(qǐng)和車輛的故障情況，合理安排維修時(shí)間和維修人員。（2）如因特殊原因需要延長(zhǎng)維修時(shí)間，甲方應(yīng)提前通知乙方，并說明原因和預(yù)計(jì)的維修完成時(shí)間。（3）乙方應(yīng)按照甲方的安排，將車輛送至指定的維修站點(diǎn)進(jìn)行維修，并配合維修人員的工作。3.保修服務(wù)的完成標(biāo)準(zhǔn)（1）維修后的車輛應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和車輛的出廠標(biāo)準(zhǔn)，保證車輛的功能、安全性和可靠性。（2）維修后的車輛應(yīng)經(jīng)過嚴(yán)格的測(cè)試和檢驗(yàn)，保證車輛無故障隱患。（3）甲方應(yīng)向乙方提供維修后的車輛保修期限的說明，保修期限自維修完成之日起計(jì)算。九、質(zhì)量問題的處理1.質(zhì)量問題的鑒定（1）如乙方對(duì)車輛的質(zhì)量問題存在爭(zhēng)議，雙方應(yīng)共同委托第三方專業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行鑒定。（2）鑒定費(fèi)用由雙方協(xié)商承擔(dān)，如無法協(xié)商一致，由提出鑒定申請(qǐng)的一方先行墊付，最終根據(jù)鑒定結(jié)果確定費(fèi)用的承擔(dān)方。（3）第三方專業(yè)機(jī)構(gòu)的鑒定結(jié)果為最終結(jié)論，雙方應(yīng)予以認(rèn)可和執(zhí)行。2.解決方案的選擇（1）根據(jù)鑒定結(jié)果，如車輛存在質(zhì)量問題，甲方應(yīng)按照本合同的規(guī)定采取相應(yīng)的解決方案，包括免費(fèi)維修、更換零部件或退換車輛等。（2）如乙方對(duì)甲方提出的解決方案不滿意，雙方應(yīng)協(xié)商解決，如協(xié)商不成，可通過法律途徑解決。3.爭(zhēng)議解決的途徑（1）本合同的解釋和執(zhí)行過程中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。（2）如協(xié)商不成，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。十、法律適用與管轄權(quán)1.法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用[具體法律]法律。2.管轄權(quán)（1）雙方同意，因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭(zhēng)議，應(yīng)由[具體法院]管轄。（2）乙方同意，在甲方提起訴訟或仲裁的情況下，接受[具體法院]的管轄，并放棄對(duì)該法院管轄權(quán)的異議。十一、通知與溝通1.通知的方式與要求（1）本合同項(xiàng)下的任何通知、要求或其他通訊應(yīng)以書面形式作出，并通過以下方式送達(dá)對(duì)方：專人送達(dá)；掛號(hào)信或快遞郵寄至對(duì)方的地址；郵件發(fā)送至對(duì)方指定的電子郵箱。（2）通知、要求或其他通訊的送達(dá)時(shí)間應(yīng)按下述方式確定：如通過專人送達(dá)，在送達(dá)對(duì)方時(shí)視為送達(dá)；如通過掛號(hào)信或快遞郵寄，在寄出后的第[X]個(gè)工作日視為送達(dá)；如通過郵件發(fā)送，在郵件成功發(fā)送后的第[X]個(gè)小時(shí)視為送達(dá)，但對(duì)方收到郵件后提出異議的除外。2.雙方的溝通渠道（1）雙方應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)本合同的溝通和協(xié)調(diào)工作，并向?qū)Ψ教峁┞?lián)系人的姓名、聯(lián)系方式和電子郵箱。（2）雙方應(yīng)保持溝通渠道的暢通，及時(shí)回復(fù)對(duì)方的詢問和要求，共同解決合同履行過程中出現(xiàn)的問題。十二、合同的變更與解除1.變更的條件與程序（1）本合同的任何變更或補(bǔ)充應(yīng)由雙方書面協(xié)商一致，并簽署相關(guān)的變更或補(bǔ)充協(xié)議。（2）變更或補(bǔ)充協(xié)議應(yīng)作為本合同的組成部分，與本合同具有同等法律效力。2.解除的情形與后果（1）如一方違反本合同的任何條款，另一方有權(quán)解除本合同，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。（2）如因不可抗力等不可預(yù)見、不可避免的原因?qū)е卤竞贤瑹o法履行或部分無法履行，雙方應(yīng)協(xié)商解決，如協(xié)商不成，任何一方均可解除本合同，但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件。十三、保密條款1.保密信息的定義本合同所稱的保密信息是指雙方在合同履行過程中知悉的涉及對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、經(jīng)營(yíng)信息等未公開的信息。2.保密義務(wù)的范圍（1）雙方應(yīng)對(duì)保密信息予以保密，不得向任何第三方披露或使用保密信息，除非獲得對(duì)方的書面同意。（2）雙方應(yīng)采取合理的保密措施，保證保密信息的安全。3.保密期限本合同的保密期限為自合同生效之日起[X]年。十四、其他條款1.完整協(xié)議本合同構(gòu)成雙方之間關(guān)于車輛銷售及質(zhì)量保修的完整協(xié)議，取代雙方之前的任何口頭或書面協(xié)議。2.可分割性如本合同的任何條款被認(rèn)定為無效或不可