xxxxx旗艦店P(guān)PT模板下載：/moban/行業(yè)PPT模板：/hangye/節(jié)日PPT模板：/jieri/PPT素材下載：/sucai/PPT背景圖片：/beijing/PPT圖表下載：/tubiao/優(yōu)秀PPT下載：/xiazai/PPT教程：/powerpoint/Word教程：/word/Excel教程：/excel/資料下載：/ziliao/PPT課件下載：/kejian/范文下載：/fanwen/試卷下載：/shiti/教案下載：/jiaoan/

芯的開始、步步為贏2015運(yùn)營目標(biāo)競爭分析自我分析市場分析平臺分析根據(jù)艾潤數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì):2014年Q1-Q3家紡全網(wǎng)零售成交總額為343.8億元，同比2013年上漲27.6%，其中蠶絲被總成交額為：77.19億元，同比2013年上漲12.5%，阿里系（含天貓?zhí)詫殻┘壹徔偭闶垲~為：234.52元，蠶絲被總零售額為46.45億元，其中天貓為17.43億元，占比37.6%，淘寶為29.15億元，占比62.4%根據(jù)以上數(shù)據(jù)預(yù)測2015年全網(wǎng)家紡銷售同比2014上漲25%，蠶絲被行業(yè)同比上漲17%，預(yù)計(jì)2015年阿里平臺（天貓、淘寶）蠶絲被零售額為54.3億元，去除30%假貨+40%水分，預(yù)計(jì)2015年阿里系蠶絲被真實(shí)零售市場規(guī)模為16.29億元?！陨蠑?shù)據(jù)來源與第三方統(tǒng)計(jì)競爭分析自我分析市場分析平臺分析2014【聚劃算】平臺家紡類目總參加單品活動數(shù)為1299款，成交額為5.4億元，其中蠶絲被為79款，成交額為3789萬元，其中銷量最大為9月10日錢皇旗艦店，銷售數(shù)量為3598床，成交金額為2119222元，活動價(jià)格589元，銷量最低為5月17日邵氏家紡旗艦店。銷售數(shù)量為71床，成交金額為**元。聚劃算品牌團(tuán)5次，總成交件數(shù)為32154床，成交金額為13794066元，均價(jià)為429元——以上數(shù)據(jù)來源與第三方統(tǒng)計(jì)競爭分析自我分析市場分析平臺分析排名店鋪成交額含水量真實(shí)成交預(yù)計(jì)客單價(jià)TOP1**旗艦店81,124,17645%44618296.81100TOP2**旗艦店41,316,82760%16526730.8512TOP3**旗艦店37,776,74853%17755071.561319TOP4**旗艦店33,933,71258%14252159.041473TOP5**旗艦店32,284,49245%17756470.61247TOP6**旗艦19,701,22548%10244637726TOP7**旗艦店16,795,25982%3023146.62882TOP8**旗艦店14,232,23679%2988769.56586TOP9**旗艦店9,134,15585%1370123.25453競爭分析自我分析市場分析平臺分析數(shù)據(jù)名稱567891011品牌排名500+500+500+500+78159220成交金額53224112173108787264663537877237197262430成交人數(shù)16537742210842010470637品牌轉(zhuǎn)化8.51%6.82%5.55%5.90%3.49%2.99%5.83%客單價(jià)323298258244268505412搜索點(diǎn)擊次數(shù)123442365010129132887071815179關(guān)注人數(shù)19395528759918376576411573610921關(guān)注次數(shù)383382531164530459755142125017835收藏人數(shù)99271353708352416443567收藏次數(shù)105287389717953516460617說明SStrengthWWeaknessesOOpportunitiesTThreats發(fā)揮優(yōu)勢，克服劣勢，利用機(jī)會，避免威脅?！維WOT分析的步驟】第一步：羅列企業(yè)的優(yōu)勢和劣勢，可能的機(jī)會與威脅；第二步：優(yōu)勢、劣勢與機(jī)會、威脅相組合，形成SO、ST、WO、WT策略；第三步：對SO、ST、WO、WT策略進(jìn)行甄別和選擇，制定目前應(yīng)該采取的具體戰(zhàn)略與策略。優(yōu)勢杭州、湖州處于江浙滬大網(wǎng)購消費(fèi)區(qū)域，對于運(yùn)輸物流時(shí)效，區(qū)域優(yōu)勢明顯。公司優(yōu)勢公司擁有自身成熟的品牌推廣團(tuán)隊(duì)，通過整合便能形成公司自身的核心競爭優(yōu)勢。危險(xiǎn)假冒風(fēng)險(xiǎn)目前大部分消者對蠶絲被的知識不太了解，更大原因趨于真品蠶絲被的價(jià)格過高，這使得大部分具有虛榮心理客戶給假冒產(chǎn)品賦予了大的空間。不同品牌競爭對手不計(jì)血本沖量，品牌操作顧慮。造成惡意競爭風(fēng)險(xiǎn)劣勢店鋪目前處于前期低量銷售階段，所有原料采購成本無法形成量化，使采購、運(yùn)營成本整體高于行業(yè)水平。

機(jī)會

通過2014年努力，使我們團(tuán)隊(duì)更加成熟穩(wěn)健，蠶絲被電子商務(wù)還未達(dá)到成熟階段，2015年我們會更加專心專注，相信我們會有更大的成長空間SWOT客戶掃描——客戶需求節(jié)奏根據(jù)淘寶指數(shù)觀察，蠶絲被主要需求全年相對平穩(wěn)，市場趨于穩(wěn)定，季節(jié)交叉分化并不太明顯。客戶掃描——我的客戶在哪里蠶絲被的需求主要還是集中在江浙滬、閩、京等沿海一帶省份城市，所以這對于我們對趨于市場的定位提供了很好的參考，可以分析出哪些區(qū)域市場成熟，哪些市場有待開發(fā)?？蛻魭呙琛业目蛻羧巳和ㄟ^客戶人群的有效分析，可以制定出更具針對性的活動方案，玩法，頁面裝修，客服服務(wù)技巧等等！客戶掃描——我的客戶什么時(shí)候來客戶什么時(shí)候來：PC端與移動端來訪時(shí)間幾乎沒有什么差異，這主要趨于整個(gè)平臺及正常購物習(xí)慣。客戶掃描——我的客戶什么時(shí)候買我的客戶什么時(shí)候更容易掏腰包：明白嗎？數(shù)據(jù)的背后是人群無意間的心理分析，所以這對于客服催款，促銷營銷提供了有效的數(shù)據(jù)支撐我們愿用百分百的熱情，戰(zhàn)勝挑戰(zhàn)，全力向目標(biāo)奮進(jìn)！銷售目標(biāo)1000萬元2015年銷售目標(biāo)規(guī)劃快樂目標(biāo)1000萬元，激情目標(biāo)1500萬元。品牌目標(biāo)會員目標(biāo)服務(wù)目標(biāo)TOP10名芯的開始，步步為贏，全力以赴爭取在2015年度挺進(jìn)天貓蠶絲被行業(yè)TOP10強(qiáng)品牌品牌目標(biāo)會員目標(biāo)服務(wù)目標(biāo)銷售目標(biāo)5000忠實(shí)會員建立自有的會員管理系統(tǒng)，為老客戶提供產(chǎn)品定時(shí)提醒：保養(yǎng)、晾曬、翻新，活動專享優(yōu)惠等VIP服務(wù)。2015年目標(biāo)建立5000名忠實(shí)會員。銷售目標(biāo)品牌目標(biāo)會員目標(biāo)服務(wù)目標(biāo)一：DSR動態(tài)評分保持4.9+退換貨比例1%，客服平均響應(yīng)時(shí)間10-15秒。二：15天無理由退換貨。三：免費(fèi)翻新服務(wù)。四：系統(tǒng)定時(shí)發(fā)送保養(yǎng)常識，翻新提醒。五：售后全程跟蹤，第一時(shí)間解決售后。六：………..銷售目標(biāo)品牌目標(biāo)會員目標(biāo)服務(wù)目標(biāo)銷售月度分解銷售渠道分解銷售流量分解銷售來源規(guī)劃客服銷售分解季度第一季第二季第三季第四季月度123456789101112銷售額12000015000018000035000048000044000043000011500001200000140000030000001100000銷售件數(shù)20025030158480173571819202003233750081836轉(zhuǎn)化率2.50%2.90%2.80%3.10%3.30%3.50%3.60%3.20%3.80%3.50%7.50%5.50%需要UV8013863510732188492428320987199415999652719667786677833389銷售占比1.20%1.50%1.80%3.50%4.80%4.40%4.30%11.50%12.00%14.00%30.00%11.00%銷售渠道分解銷售流量分解銷售來源規(guī)劃客服銷售分解銷售月度分解銷售渠道分解：一個(gè)健康銷售構(gòu)成的店鋪，其活動銷售額絕不能超過整體銷售的50%，否則將為活動過于頻繁，使店鋪處于虧損運(yùn)營狀態(tài)！規(guī)劃渠道銷售額：日常銷售：600萬元聚劃算：200萬元官方活動：100萬元主題活動：100萬元日常銷售聚劃算官方活動主題活動銷售流量分解銷售來源規(guī)劃客服銷售分解銷售渠道分解銷售月度分解店鋪日常銷售規(guī)劃600萬元，流量渠道銷售具體分解為：淘寶搜索：220萬天貓搜索：140萬直通車：70萬淘寶客：60萬鉆展：20萬CRM：30萬其他：60萬銷售來源規(guī)劃客服銷售分解銷售渠道分解銷售流量分解銷售月度分解PC端65%移動端35%隨著平臺及全網(wǎng)數(shù)據(jù)向移動端的傾斜，所以在接下來的工作中，必須重視移動端的推廣，規(guī)劃總銷售額的分配比例為：移動端35%，PC端65%客服銷售分解銷售渠道分解銷售流量分解銷售來源規(guī)劃銷售月度分解季度第一季第二季第三季第四季

月度123456789101112銷售額12000015000018000035000048000044000043000011500001200000140000030000001100000銷售件數(shù)20025030158480173571819202003233750081836靜默下單4200052500630001225001680001540001505004025004200004900001050000385000客服任務(wù)78000975001170002275003120002860002795007475007800009100001950000715000產(chǎn)品定位爆款節(jié)奏產(chǎn)品分解活動節(jié)奏人群系列SKU面料系列屬性售價(jià)元/斤開發(fā)尺寸通用系列1A-1單被子母被199150*200180*210200*230220*2402A-2單被子母被199150*200180*210200*230220*2403B-1單被子母被299150*200180*210200*230220*2404B-2單被子母被299150*200180*210200*230220*2405C-1單被子母被399150*200180*210200*230220*2406C-2單被子母被399150*200180*210200*230220*2407D-1單被子母被499150*200180*210200*230220*2408D-2單被子母被499150*200180*210200*230220*240婚慶系列9A單被子母被499

200*230220*24010B單被子母被499

200*230220*24011C組合套件599

200*230220*24012D組合套件599

200*230220*240兒童系列13A單被子母被399100*120120*150

14B單被子母被399100*120120*150

枕頭系列15A

99

16B

159

枕巾系列17A

59

18B

99

爆款節(jié)奏產(chǎn)品定位產(chǎn)品分解活動節(jié)奏測款引爆沖爆火爆核爆爆款產(chǎn)品分解產(chǎn)品定位爆款節(jié)奏活動節(jié)奏人群系列SKU面料系列屬性售價(jià)元/斤客單價(jià)銷售數(shù)量銷售額產(chǎn)品定位通用系列1A-1單被子母被19939945001795500主推爆款2A-2單被子母被19939945001795500主推爆款3B-1單被子母被29969918001258200活動款4B-2單被子母被29969918001258200活動款5C-1單被子母被399899500449500關(guān)聯(lián)主推6C-2單被子母被399899500449500關(guān)聯(lián)主推7D-1單被子母被4991599100159900日常款8D-2單被子母被4991599100159900日?？罨閼c系列9A單被子母被4991599500799500日常款10B單被子母被5991799350629650日?？?1C套件6991999200399800日常款12D套件7992299200459800日?？顑和盗?3A單被子母被399699944659856日?？?4B單被子母被399699500349500日常款枕頭系列15A

9915920031800日?？?6B

15925910025900日?？钫斫硐盗?7A

595930017700日?？?8B

999920019800日?？詈嫌?jì)

1729410719506日?？罨顒庸?jié)奏爆款節(jié)奏產(chǎn)品分解產(chǎn)品定位季度第一季第二季第三季第四季月度123456789101112銷售額12000015000018000035000048000044000043000011500001200000140000030000001100000銷售件數(shù)20025030158480173571819202003233750081836轉(zhuǎn)化率2.50%2.90%2.80%3.10%3.30%3.50%3.60%3.20%3.80%3.50%7.50%5.50%需要UV8013863510732188492428320987199415999652719667786677833389銷售占比1.20%1.50%1.80%3.50%4.80%4.40%4.30%11.50%12.00%14.00%30.00%11.00%4月上旬籌備第一檔聚劃算，希望能夠與天貓小二溝通，天貓家裝節(jié)的主題聚劃算首次活動銷售規(guī)劃20萬。8月爭取為下半年計(jì)劃預(yù)熱及全面鋪開參加聚劃算品牌團(tuán)，規(guī)劃活動銷售80萬，11月希望能得到天貓雙十一會場資源并配合聚劃算整體突破單月300萬人群系列SKU面料系列屬性售價(jià)元/斤客單價(jià)銷售數(shù)量銷售額產(chǎn)品定位直通車鉆展淘寶客扣點(diǎn)銷售提成其他通用系列1A-1單被子母被19939945001795500主推爆款897751795526932.58977589775538652A-2單被子母被19939945001795500主推爆款897751795526932.58977589775538653B-1單被子母被29969918001258200活動款6291012582188736291062910377464B-2單被子母被29969918001258200活動款6291012582188736291062910377465C-1單被子母被399899500449500關(guān)聯(lián)主推2247544956742.52247522475134856C-2單被子母被399899500449500關(guān)聯(lián)主推2247544956742.52247522475134857D-1單被子母被4991599100159900日?？?99515992398.57995799547978D-2單被子母被4991599100159900日常款799515992398.5799579954797婚慶系列9A單被子母被4991599500799500日?？?9975799511992.539975399752398510B單被子母被5991799350629650日常款31482.56296.59444.7531482.531482.518889.511C套件6991999200399800日?？?99903998599719990199901199412D套件7992299200459800日常款2299045986897229902299013794兒童系列13A單被子母被399699944659856日?？?2992.86598.569897.8432992.832992.819795.6814B單被子母被399699500349500日?？?747534955242.5174751747510485枕頭系列15A

9915920031800日?？?5903184771590159095416B

15925910025900日?？?295259388.512951295777枕巾系列17A

595930017700日?？?85177265.588588553118B

999920019800日?？?90198297990990594合計(jì)

1729410719506日常款535975.3107195.1160792.6535975.3535975.3321585.2PS：此費(fèi)用不包含人員基本工資、稅率、資金使用成本！刷單率50%計(jì)算,15年成交金額2140萬銷售額10,719,506元費(fèi)用名稱金額占比合計(jì)費(fèi)用合計(jì)占比直通車535975.35.00%3591034.5133.50%鉆展107195.061.00%淘寶客160792.591.50%扣點(diǎn)535975.35.00%銷售提成535975.35.00%其他214390.122.00%刷單費(fèi)用535975.35.00%物流費(fèi)964755.549.00%市場策略店鋪策略營銷策略推廣策略CRM策略1、細(xì)分類目市場競爭策略，關(guān)注產(chǎn)品的銷售數(shù)量、轉(zhuǎn)化率、流量、推廣。2、生活電器市場獵食策略：開拓新客戶、加大顧客認(rèn)知。合作策略：分銷商合作、異業(yè)合作。3、淘寶市場開拓策略：硬廣、鉆展開拓性投放，加大顧客認(rèn)知，提升品牌影響力。店鋪策略市場策略推廣回顧推廣策略CRM策略1、朗絲旗艦店新品爆款打造、活動主場、流量落地。