管理學(xué)一、填空1、控制的基本環(huán)節(jié)包括：__確立原則___、__衡量績(jī)效____、____糾正偏差_____。2、領(lǐng)導(dǎo)者的影響力包括___權(quán)力性影響力___和____非權(quán)力性影響力____兩方面。3、協(xié)調(diào)的原則重要有統(tǒng)籌全局、綜合平衡、___主次有序原則____、___互相尊重原則______、___民主協(xié)商原則_____和求大同存小異原則。4、“冷處理”是托馬斯的人際沖突處理模式中的___回避____方略.5、應(yīng)用整分合原則，一般通過(guò)__整體目的確立_____、___系統(tǒng)分解______、___組織綜合__三個(gè)環(huán)節(jié)。6、控制的基本環(huán)節(jié)包括：__確立原則___、___衡量績(jī)效___、_____糾正偏差____。7、人員配置的原則包括__因事?lián)袢嗽瓌t____、_因材起用原則_____、___用人所長(zhǎng)原則___和動(dòng)態(tài)平衡原則。8、亨利·明茨伯格的管理者角色理論認(rèn)為，管理者的決策角色應(yīng)當(dāng)包括企業(yè)家角色、___干擾對(duì)付者角色__、___資源分派者角色___、____談判者角色_____。9、應(yīng)用整分合原則，一般通過(guò)__整體目的確立_____、___系統(tǒng)分解______、____組織綜合____三個(gè)環(huán)節(jié)。10、戴維·麥克利蘭認(rèn)為人均有三種社會(huì)性需要：___成就需要____、___權(quán)力需要______、____歸屬需要____。11、亨利·明茨伯格的管理者角色理論認(rèn)為，管理者的人際角色包括__代表人角色____、___領(lǐng)導(dǎo)者角色____、____聯(lián)絡(luò)者角色___。12、“冷處理”是托馬斯的人際沖突處理模式中的___回避____方略.13、領(lǐng)導(dǎo)的實(shí)質(zhì)是___影響他人行為_(kāi)___。14、美國(guó)管理學(xué)者郝塞和布蘭查德提出下屬的成熟度包括兩個(gè)方面：___心理成熟度___和____任務(wù)成熟度_____。15、戴維·麥克利蘭認(rèn)為人均有三種社會(huì)性需要：___成就需要____、_____權(quán)力需要____、____歸屬需要____。16、組織等級(jí)化的關(guān)鍵是確定___確定管理層級(jí)與管理幅度____。17、馬斯洛認(rèn)為，人的需要分為生理需要、___安全需要___、___社交需要___、__尊重的需要____和自我實(shí)現(xiàn)需要。18、協(xié)調(diào)的原則重要有統(tǒng)籌全局、綜合平衡、___主次有序原則____、___互相尊重原則______、___民主協(xié)商原則_____和求大同存小異原則。19、控制的基本環(huán)節(jié)包括：___確立原則___、___衡量績(jī)效_、___糾正偏差___。20、領(lǐng)導(dǎo)者的影響力包括__權(quán)力性影響力___和____非權(quán)力性影響力____兩方面。21、控制的基本環(huán)節(jié)包括：___確立原則___、____衡量績(jī)效_、___糾正偏差___。22、管理的整分合原則中，__整體_是前提，__分工_是關(guān)鍵，___綜合___是保證。二、不定項(xiàng)選擇題23、在下述那種狀況下管理幅度可以合適加大（

C

）

A、所處管理層次較高的主管人員

B、工作環(huán)境不穩(wěn)定

C、計(jì)劃完善

D、不一樣下屬工作崗位的分布比較分散24、現(xiàn)代管理理論階段始于

(

A

)

A．本世紀(jì)60年代

B．本世紀(jì)30年代

C．19世紀(jì)末

D．20世紀(jì)初26、“管理的拾四條原則”是由(

B

)提出的。

A．泰羅

B．法約爾

C．馬克斯·韋伯

D．切斯特·巴納德27、我國(guó)習(xí)慣上稱之為“專家預(yù)測(cè)法”的是（

C

）A.因果法

B.外推法

C.德?tīng)柗品?/p>

D.頭腦風(fēng)暴法28、(B)面對(duì)未能也許展現(xiàn)的多種狀態(tài)，決策者雖無(wú)法事先確定究竟展現(xiàn)何種狀態(tài)，但可判斷多種狀態(tài)出現(xiàn)的概率

A.確定型決策法

B.風(fēng)險(xiǎn)型決策法

C.非確定型決策法

D.追蹤決策法29、領(lǐng)導(dǎo)非權(quán)力性影響力的構(gòu)成有：（AD）A.

感情原因

B.

老式觀念C.個(gè)人資歷

D.知識(shí)原因31、組織文化的構(gòu)造層次有：（ABCD）A．深層的精神文化B．中層的制度文化

C．淺層的行為文化

D．表層的物質(zhì)文化32、有效溝通的重要障礙原因有：(

ABC

)A．個(gè)人原因

B．人際原因

C．構(gòu)造原因

D．歷史原因33、內(nèi)容型鼓勵(lì)理論重要包括（AB）A．需要層次理論

B.

雙原因理論

C.

期望理論

D.

公平理論

E.

強(qiáng)化理論34、控制的原則包括：(

BCD

)A．綜合平衡B.控制趨勢(shì)C.控制要點(diǎn)D.反應(yīng)計(jì)劃規(guī)定35、系統(tǒng)管理原理包括如下管理原則：（AB）A.整分合原則B.相對(duì)封閉原則C.動(dòng)力原則D.彈性原則36、(

B)面對(duì)未能也許展現(xiàn)的多種狀態(tài)，決策者雖無(wú)法事先確定究竟展現(xiàn)何種狀態(tài)，但可判斷多種狀態(tài)出現(xiàn)的概率

A.確定型決策法

B.風(fēng)險(xiǎn)型決策法

C.非確定型決策法

D.追蹤決策法37、輕易產(chǎn)生多頭領(lǐng)導(dǎo)，不能實(shí)行統(tǒng)一指揮的組織形式是（

B

）

A、直線制

B、職能制

C、直線職能制

D、事業(yè)部制38、在組織規(guī)模一定的條件下，管理層次越少，其管理幅度就會(huì)（

C

）

A.

不變

B.越小

C.越大

D.不一定39、菲德勒所確定的對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的有效性起影響原因的三個(gè)準(zhǔn)度是：（D）A.

下屬素質(zhì)、管理跨度、任務(wù)構(gòu)造

B.職位權(quán)力、領(lǐng)導(dǎo)者性格、領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)

C.職位權(quán)力、下屬素質(zhì)、領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)

D.職位權(quán)力、任務(wù)構(gòu)造、領(lǐng)導(dǎo)與下屬的關(guān)系40、有效溝通的重要障礙原因有：(

ABC

)A．

個(gè)人原因

B．人際原因

C．構(gòu)造原因

D．歷史原因41、管理的主體是

(

A

)

A．管理者

B．組織

C．人

D．管理機(jī)構(gòu)42、科學(xué)管理之父是(

A

)。

A．泰羅

B．法約爾

C．梅奧

D．韋伯43、系統(tǒng)管理原理包括的管理原則有（BCD）A．行為原則

B．相對(duì)封閉原則

C．反饋原則

D．整分合原則44、在組織規(guī)模一定的條件下，管理層次越少，其管理幅度就會(huì)（

C

）

A.

不變

B.越小

C.越大

D.不一定45、在赫茨伯格的領(lǐng)導(dǎo)理論中，下列哪一種原因與工作環(huán)境和條件有關(guān)：（B）A.鼓勵(lì)原因

B.保健原因

C.環(huán)境原因

D.人際原因46、法約爾認(rèn)為企業(yè)的職能包括管理以及(

ABCDE

)。

A．技術(shù)

B．商業(yè)

C.財(cái)務(wù)

D．核算

E.安全47、美國(guó)著名心理學(xué)專家戴維·麥克利蘭認(rèn)為人均有三種社會(huì)性需要：(

ACD

)A．成就需要B．尊重需要C．權(quán)力需要D．歸屬需要48、菲德勒所確定的對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的有效性起影響原因的三個(gè)維度是：（D）A.

下屬素質(zhì)、管理跨度、任務(wù)構(gòu)造

B.職位權(quán)力、領(lǐng)導(dǎo)者性格、領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)

C.職位權(quán)力、下屬素質(zhì)、領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)

D.職位權(quán)力、任務(wù)構(gòu)造、領(lǐng)導(dǎo)與下屬的關(guān)系49、“管理的拾四條原則”是由(

B

)提出的。

A．泰羅

B．法約爾

C．馬克斯·韋伯

D．切斯特·巴納德50、美國(guó)管理學(xué)家彼德·德魯克認(rèn)為，管理者的第—個(gè)責(zé)任是

(

B

)A．管理管理者

B．管理一種組織

C．管理工作和工人

D．從事管理活動(dòng)51、計(jì)劃的性質(zhì)是指計(jì)劃的：（ABD）A.普遍性

B.科學(xué)性

C.預(yù)見(jiàn)性

D.首位性52、組織的功能有：（ABCD）A.

目的功能

B.

協(xié)調(diào)功能

C.

定位功能

D.制約功能53、一般地說(shuō)，管理者所處的層次越高，其管理的幅度就越（

A

）

A.越小

B.越大

C.不確定

D.越小越好54、人員配置的原則有：（BCD）A.

用人不疑

B.因材起用

C.動(dòng)態(tài)平衡

D.用人所長(zhǎng)55、系統(tǒng)管理原理包括如下管理原則：（B）A.整分合原則B.相對(duì)封閉原則C.動(dòng)力原則D.彈性原則56、領(lǐng)導(dǎo)非權(quán)力性影響力的構(gòu)成有：（AD）A.

感情原因

B.

老式觀念

C.

個(gè)人資歷

D.知識(shí)原因57、反應(yīng)管理同生產(chǎn)力、社會(huì)化大生產(chǎn)相聯(lián)絡(luò)的屬性是

(

C

)

A．社會(huì)屬性

B．藝術(shù)性

C．自然屬性

D．科學(xué)性58、輕易產(chǎn)生多頭領(lǐng)導(dǎo)，不能實(shí)行統(tǒng)一指揮的組織形式是（

B

）

A、直線制

B、職能制

C、直線職能制

D、事業(yè)部制59、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力性影響力的構(gòu)成原因有：（ACD）A．

老式觀念B．才能原因

C．組織職位

D．個(gè)人資歷60、內(nèi)容型鼓勵(lì)理論重要包括（AB）A．需要層次理論

B.

雙原因理論

C.

期望理論

D.

公平理論

E.

強(qiáng)化理論61、在下述那種狀況下管理幅度可以合適加大（

C）

A、所處管理層次較高的主管人員

B、工作環(huán)境不穩(wěn)定

C、計(jì)劃完善

D、不一樣下屬工作崗位的分布比較分散62、法約爾提出的原則有(

D

)。

A．5項(xiàng)

B．6項(xiàng)

C．10項(xiàng)

D．14項(xiàng)63、法約爾認(rèn)為管理活動(dòng)的職能有：(

ABCDE

)A計(jì)劃B組織C指揮D協(xié)調(diào)E控制64、有效溝通的重要障礙原因有：(

ABC

)A．

個(gè)人原因

B．人際原因

C．構(gòu)造原因

D．歷史原因65、現(xiàn)代管理理論階段始于

(

A

)

A．本世紀(jì)60年代

B．本世紀(jì)30年代

C．19世紀(jì)末

D．20世紀(jì)初66、控制的原則包括：(

BCD

)A．綜合平衡B.控制趨勢(shì)C.控制要點(diǎn)D.反應(yīng)計(jì)劃規(guī)定67、美國(guó)著名心理學(xué)專家戴維·麥克利蘭認(rèn)為人均有三種社會(huì)性需要：(

ACD

)A．成就需要B．尊重需要C．權(quán)力需要D．歸屬需要三、名詞解釋68、領(lǐng)導(dǎo)-----領(lǐng)導(dǎo)是指擁有組織所賦予職位和權(quán)力的個(gè)人，通過(guò)指導(dǎo)和影響下級(jí)完畢組織目的的一種管理過(guò)程。69、管理-----是一定組織中的主管人員，為了實(shí)現(xiàn)組織目的，對(duì)該組織的人、財(cái)、物、時(shí)間、信息、技術(shù)等資源以及組織的各項(xiàng)活動(dòng)所進(jìn)行的計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制等一系列職能的總稱。70、事業(yè)部制-----又稱分權(quán)制，是指在集權(quán)的直線職能制中通過(guò)度權(quán)管理而形成的大型現(xiàn)代企業(yè)組織構(gòu)造形式。71、鼓勵(lì)------是通過(guò)管理者的行為或組織制度的規(guī)定，給被管理者的行為以某種刺激，使其產(chǎn)生努力實(shí)現(xiàn)管理目的，完畢組織任務(wù)的管理過(guò)程。72、整分合原則------是指為了實(shí)現(xiàn)高效率管理，必須在整體規(guī)劃下明確分工，在分工基礎(chǔ)上進(jìn)行有效的綜合。73、人本管理原理----人本管理原理，是指管理者要到達(dá)組織目的，那么一切管理活動(dòng)都必須以人為中心，以人的積極性、積極性、發(fā)明性的發(fā)揮為管理的關(guān)鍵和動(dòng)力來(lái)進(jìn)行。74、目的管理-----是用系統(tǒng)的措施，使許多關(guān)鍵管理活動(dòng)結(jié)合起來(lái)，將組織的整體目的轉(zhuǎn)換為組織單位和組員的目的，通過(guò)層層貫徹和采用保證措施，有效而又高效率地實(shí)現(xiàn)目的。75、直線職能制----直線職能制以直線為基礎(chǔ)，既設(shè)置了直線行政領(lǐng)導(dǎo)，又在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)之下設(shè)置了對(duì)應(yīng)的職能部分，分別從事職責(zé)范圍內(nèi)的專業(yè)管理。76、決策-----決策就是人們?cè)谡莆粘渥愕男畔⒑蛯?duì)有關(guān)狀況進(jìn)行深刻分析的基礎(chǔ)上，確定目的，并用科學(xué)的措施確定、評(píng)估多種可行方案，從中優(yōu)選出合理方案并予以實(shí)行的過(guò)程。77、思想技能-----思想技能就是管理者可以總攬全局，判斷出重要原因并理解這些原因之間關(guān)系的能力。78、團(tuán)體----團(tuán)體是由兩人或兩人以上構(gòu)成的，并通過(guò)人們彼此之間互相影響、互相作用而形成的群體。它是具有共同目的的—種介于組織與個(gè)人之間的人群集合體。79、矩陣制------矩陣制，也稱為規(guī)劃目的構(gòu)造組織，是以成果及專業(yè)職能兩個(gè)原因作為部門和人員結(jié)合基礎(chǔ)的一種組織構(gòu)造形式。80、計(jì)劃----計(jì)劃是指根據(jù)對(duì)組織外部環(huán)境與內(nèi)部條件的分析，提出在未來(lái)一定期期內(nèi)要到達(dá)的組織目的以及實(shí)現(xiàn)目的的方案途徑。81、控制----控制職能是指對(duì)組織內(nèi)部的管理活動(dòng)及其效果進(jìn)行衡量和校正，以保證組織的目的以及為此而確定的計(jì)劃得以實(shí)現(xiàn)的過(guò)程。82、系統(tǒng)管理原理----系統(tǒng)管理原理，就是管理者運(yùn)用系統(tǒng)理論組織系統(tǒng)活動(dòng)，從整體上把握系統(tǒng)運(yùn)行規(guī)律，對(duì)管理各個(gè)方面的問(wèn)題，作系統(tǒng)的分析、綜合，進(jìn)行系統(tǒng)優(yōu)化，并在組織行為活動(dòng)的動(dòng)態(tài)過(guò)程中，根據(jù)組織的活動(dòng)狀態(tài)、效果和社會(huì)環(huán)境的變化，運(yùn)用系統(tǒng)措施，調(diào)整、控制組織系統(tǒng)的運(yùn)行，最終引導(dǎo)組織實(shí)現(xiàn)預(yù)定目的。83、組織文化-----組織文化是組織在民族文化和現(xiàn)代意識(shí)的影響下，在長(zhǎng)期的運(yùn)行實(shí)踐中所形成的，并且為組織組員普遍承認(rèn)和遵照的，具有本組織特色的價(jià)值觀念、行為規(guī)范和思維模式的總和。84、人事技能----人事技能是指一種人可以以小組組員的身份有效地工作的行政能力，并可以在他所領(lǐng)導(dǎo)的小組中建立起合作的努力，也即協(xié)作精神和團(tuán)體精神，發(fā)明一種良好的氣氛，以使員工可以自由地?zé)o所顧忌地體現(xiàn)個(gè)人觀點(diǎn)的能力。86、協(xié)調(diào)----協(xié)調(diào)是指管理者通過(guò)一定的手段和措施，對(duì)管理活動(dòng)中各個(gè)要素之間的問(wèn)題和關(guān)系進(jìn)行協(xié)商和調(diào)整，使之互相配合，從而高效、步調(diào)一致地實(shí)現(xiàn)管理目的的活動(dòng)。87、反饋原則----反饋原則就是指在組織的管理活動(dòng)中，為了實(shí)現(xiàn)一種共同目的，把行為成果傳回決策機(jī)構(gòu)，使因果關(guān)系互相作用，實(shí)行動(dòng)態(tài)控制的行為準(zhǔn)則。88、權(quán)變管理原理----權(quán)變管理原理就是指管理者應(yīng)當(dāng)根據(jù)組織系統(tǒng)所處的內(nèi)外環(huán)境條件來(lái)決定其管理措施和管理技術(shù)，即要按照不一樣的情境、不一樣的組織系統(tǒng)類型、不一樣的目的和價(jià)值，采用不一樣的管理措施和管理技術(shù)，以保證組織目的得以順利實(shí)現(xiàn)。89、相對(duì)封閉原則----相對(duì)封閉原則就是指在組織的管理活動(dòng)中，必須在對(duì)外開(kāi)放的前提下，對(duì)內(nèi)采用封閉性的管理，使得內(nèi)部各個(gè)環(huán)節(jié)、部分，有序銜接、首尾相連，形成環(huán)路，從而構(gòu)成一種完整無(wú)缺、有去有回、有進(jìn)有出的過(guò)程環(huán)流，使各部分連為一體，互相聯(lián)絡(luò)，互相增進(jìn)，以完畢整體目的。90、組織----組織是指在組織目的已經(jīng)確定的狀況下，將實(shí)現(xiàn)組織目的所必須的各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)加以分類組合，并根據(jù)管理幅度，劃分不一樣的管理層次和部門，將監(jiān)督各類活動(dòng)所必需的職權(quán)授予各層次、各部門的管理人員，以及規(guī)定這些層次和部門間互相配合的關(guān)系。四、簡(jiǎn)答題91、韋伯提出的“理想的行政組織體系”具有哪些特點(diǎn)？（1）組織內(nèi)存在明確的分工，即人員按職業(yè)專業(yè)化進(jìn)行分工。（2）組織內(nèi)部形成自上而下的等級(jí)體系。（3）人員的任用通過(guò)考試選拔和必要的培訓(xùn)來(lái)進(jìn)行。（4）組織內(nèi)聘任職業(yè)的管理人員。（5）組織內(nèi)部所有的人員都必須遵守規(guī)則和紀(jì)律。（6）非人格化，即組織中人員的關(guān)系以理性準(zhǔn)則為指導(dǎo)。92、韋伯提出的“理想的行政組織體系”具有哪些特點(diǎn)？（1）組織內(nèi)存在明確的分工，即人員按職業(yè)專業(yè)化進(jìn)行分工。（2）組織內(nèi)部形成自上而下的等級(jí)體系。（3）人員的任用通過(guò)考試選拔和必要的培訓(xùn)來(lái)進(jìn)行。（4）組織內(nèi)聘任職業(yè)的管理人員。（5）組織內(nèi)部所有的人員都必須遵守規(guī)則和紀(jì)律。（6）非人格化，即組織中人員的關(guān)系以理性準(zhǔn)則為指導(dǎo)。93、計(jì)劃職能與其他管理職能的關(guān)系是什么？（1）計(jì)劃是組織生存與發(fā)展的大綱。（2）計(jì)劃是組織協(xié)調(diào)的前提。（3）計(jì)劃是指揮實(shí)行的準(zhǔn)則。（4）計(jì)劃是控制活動(dòng)的根據(jù)。94、事業(yè)部制組織構(gòu)造的優(yōu)缺陷是什么？（1）長(zhǎng)處：組織高層掙脫了詳細(xì)的平常管理事務(wù)，有助于集中精力作好戰(zhàn)略決策和長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃，提高了管理的靈活性和適應(yīng)性，有助于培養(yǎng)管理人才。（2）缺陷：由于機(jī)構(gòu)反復(fù)，導(dǎo)致了管理人員的揮霍；互相支援性差；忽視整個(gè)組織的利益。95、怎樣才能有效實(shí)行目的管理方式？（1）管理者必須懂得什么是目的管理，為何要實(shí)行目的管理。（2）管理者必須懂得組織的總目的是什么，以及他們自已的活動(dòng)怎樣適應(yīng)這些目的。（3）目的管理所設(shè)置的目的必須是對(duì)的的、合理的。（4）所設(shè)目的無(wú)論在數(shù)量或質(zhì)量方面都具有可考核性。96、管理者應(yīng)當(dāng)怎樣對(duì)創(chuàng)新活動(dòng)的組織引導(dǎo)？（1）對(duì)的理解和飾演“管理者”的角色。（2）大力增進(jìn)創(chuàng)新的組織氣氛的形成。（3）制定有彈性的計(jì)劃。（4）對(duì)的地看待失敗。（5）建立合理的獎(jiǎng)酬制度97、設(shè)計(jì)組織構(gòu)造職能部門化的缺陷是什么？（1）由于資源的過(guò)度集中，不利于開(kāi)拓遠(yuǎn)區(qū)市場(chǎng)或按照目的顧客的需求組織分工；（2）也許會(huì)助長(zhǎng)部門主義風(fēng)氣，使得部門之間難以協(xié)調(diào)配合；（3）雖然鍛煉職能部門經(jīng)理，卻不利于“多面手”式的人才成長(zhǎng)；98、預(yù)算控制的缺陷體目前那些方面？（1）編制預(yù)算過(guò)于繁瑣，以致剝奪了管理人員管理本部門時(shí)所必須的自由。（2）把預(yù)算目的置于企業(yè)目的之上，從而取代企業(yè)目的。（3）預(yù)算控制輕易導(dǎo)致潛在的效能低下。（4）預(yù)算控制缺乏靈活性。99、系統(tǒng)論的出現(xiàn)對(duì)管理學(xué)有什么重要意義？（1）推進(jìn)了管理觀念的更新。（2）提供了處理復(fù)雜問(wèn)題的分析工具。（3）促成了管理新模式的出現(xiàn)。100、計(jì)劃職能與其他管理職能的關(guān)系是什么？（1）計(jì)劃是組織生存與發(fā)展的大綱。（2）計(jì)劃是組織協(xié)調(diào)的前提。（3）計(jì)劃是指揮實(shí)行的準(zhǔn)則。（4）計(jì)劃是控制活動(dòng)的根據(jù)。101、泰勒的科學(xué)管理理論的重要內(nèi)容是什么？（1）工作定額原理，動(dòng)作研究和時(shí)間研究。（2）原則化原理。（3）實(shí)行有差異的計(jì)件工資制。（4）按原則操作措施對(duì)工人進(jìn)行培訓(xùn)。（5）計(jì)劃職能和執(zhí)行職能的明確分工。（6）例外原則。（7）工人和雇重要來(lái)一次“精神革命”。102、請(qǐng)比較分析政策、程序和規(guī)則的聯(lián)絡(luò)和區(qū)別？（1）政策是指導(dǎo)或溝通決策思想的全面的陳說(shuō)書或理解書。（2）程序是規(guī)定怎樣處理反復(fù)發(fā)生的例行問(wèn)題的原則措施。（3）規(guī)則是對(duì)詳細(xì)場(chǎng)所和詳細(xì)狀況下，容許或不容許采用某種特定行動(dòng)的規(guī)定。（4）政策僅僅代表決策思緒，可以有一定的自由處理權(quán)限。（5）程序和規(guī)則直接指導(dǎo)詳細(xì)行動(dòng)，限制自由處理權(quán)力。（6）規(guī)則不波及程序所包括的時(shí)間序列。（7）程序是多種規(guī)則按照一定期間序列的組合。103、影響管理幅度的原因有哪些？（1）管理者素質(zhì)越高，管理幅度越大。（2）下屬素質(zhì)越高，管理幅度越大。（3）工作性質(zhì)越簡(jiǎn)樸，管理幅度越大。（4）職能機(jī)構(gòu)的效率越高，管理幅度越大。（5）信息溝通越輕易，管理幅度越大。（6）組織規(guī)模越大，管理幅度越大。（7）所處的管理層次越低，管理幅度越大。104、控制職能與其他管理職能的關(guān)系是怎樣的？（1）計(jì)劃職能是控制職能的基礎(chǔ)；控制職能是計(jì)劃職能的保證；（2）組織職能為控制職能提供組織載體；控制職能有也許波及組織工作方面；（3）領(lǐng)導(dǎo)職能影響組織控制工作的質(zhì)量；控制職能有助于改善領(lǐng)導(dǎo)工作105、管理的整分合原則中科學(xué)系統(tǒng)分解的重要規(guī)定是什么？（1）分解要適度。（2）分解要完全。（3）分解不能出現(xiàn)“多出”部分和環(huán)節(jié)。（4）分解後各部分的比例要合理。（5）分解要配套。106、人員考核的重要規(guī)定是什么？（1）考核指標(biāo)必須客觀。（2）考核措施要可行。（3）考核次數(shù)與時(shí)間要合適。（4）考核成果要反饋。（5）考核層次多樣化。107、目的管理的長(zhǎng)處是什么？（1）強(qiáng)化管理，提高水平（2）成果導(dǎo)向，構(gòu)造優(yōu)化（3）任務(wù)承諾，責(zé)任明確（4）監(jiān)督加強(qiáng)，控制有效108、泰勒的科學(xué)管理理論的重要內(nèi)容是什么？（1）工作定額原理，動(dòng)作研究和時(shí)間研究。（2）原則化原理。（3）實(shí)行有差異的計(jì)件工資制。（4）按原則操作措施對(duì)工人進(jìn)行培訓(xùn)。（5）計(jì)劃職能和執(zhí)行職能的明確分工。（6）例外原則。（7）工人和雇重要來(lái)一次“精神革命”。109、請(qǐng)比較分析政策、程序和規(guī)則的聯(lián)絡(luò)和區(qū)別？（1）政策是指導(dǎo)或溝通決策思想的全面的陳說(shuō)書或理解書。（2）程序是規(guī)定怎樣處理反復(fù)發(fā)生的例行問(wèn)題的原則措施。（3）規(guī)則是對(duì)詳細(xì)場(chǎng)所和詳細(xì)狀況下，容許或不容許采用某種特定行動(dòng)的規(guī)定。（4）政策僅僅代表決策思緒，可以有一定的自由處理權(quán)限。（5）程序和規(guī)則直接指導(dǎo)詳細(xì)行動(dòng)，限制自由處理權(quán)力。（6）規(guī)則不波及程序所包括的時(shí)間序列。（7）程序是多種規(guī)則按照一定期間序列的組合。110、影響管理幅度的原因有哪些？（1）管理者素質(zhì)越高，管理幅度越大。（2）下屬素質(zhì)越高，管理幅度越大。（3）工作性質(zhì)越簡(jiǎn)樸，管理幅度越大。（4）職能機(jī)構(gòu)的效率越高，管理幅度越大。（5）信息溝通越輕易，管理幅度越大。（6）組織規(guī)模越大，管理幅度越大。（7）所處的管理層次越低，管理幅度越大。111、預(yù)算控制的缺陷體目前那些方面？（1）編制預(yù)算過(guò)于繁瑣，以致剝奪了管理人員管理本部門時(shí)所必須的自由。（2）把預(yù)算目的置于企業(yè)目的之上，從而取代企業(yè)目的。（3）預(yù)算控制輕易導(dǎo)致潛在的效能低下。（4）預(yù)算控制缺乏靈活性。112、目的管理的長(zhǎng)處是什么？（1）強(qiáng)化管理，提高水平（2）成果導(dǎo)向，構(gòu)造優(yōu)化（3）任務(wù)承諾，責(zé)任明確（4）監(jiān)督加強(qiáng)，控制有效113、預(yù)算控制的缺陷體目前那些方面？（1）編制預(yù)算過(guò)于繁瑣，以致剝奪了管理人員管理本部門時(shí)所必須的自由。（2）把預(yù)算目的置于企業(yè)目的之上，從而取代企業(yè)目的。（3）預(yù)算控制輕易導(dǎo)致潛在的效能低下。（4）預(yù)算控制缺乏靈活性。114、泰勒的科學(xué)管理理論的重要內(nèi)容是什么？（1）工作定額原理，動(dòng)作研究和時(shí)間研究。（2）原則化原理。（3）實(shí)行有差異的計(jì)件工資制。（4）按原則操作措施對(duì)工人進(jìn)行培訓(xùn)。（5）計(jì)劃職能和執(zhí)行職能的明確分工。（6）例外原則。（7）工人和雇重要來(lái)一次“精神革命”。115、影響管理幅度的原因有哪些？（1）管理者素質(zhì)越高，管理幅度越大。（2）下屬素質(zhì)越高，管理幅度越大。（3）工作性質(zhì)越簡(jiǎn)樸，管理幅度越大。（4）職能機(jī)構(gòu)的效率越高，管理幅度越大。（5）信息溝通越輕易，管理幅度越大。（6）組織規(guī)模越大，管理幅度越大。（7）所處的管理層次越低，管理幅度越大。116、怎樣才能實(shí)既有效溝通？（1）明確溝通的重要性，對(duì)的看待溝通。（2）培養(yǎng)“聽(tīng)”的藝術(shù)。（3）發(fā)明一種互相信任，有利溝通的小環(huán)境。（4）縮短信息傳遞鏈，拓