跟單文員合同協(xié)議?甲方（委托方）：姓名：__________________身份證號(hào)：__________________聯(lián)系地址：__________________聯(lián)系電話：__________________乙方（受托方）：公司名稱：__________________統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：__________________法定代表人：__________________聯(lián)系地址：__________________聯(lián)系電話：__________________鑒于甲方有相關(guān)事務(wù)需要委托乙方進(jìn)行跟單文員工作，乙方具備相應(yīng)的專業(yè)能力和經(jīng)驗(yàn)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方委托乙方提供跟單文員服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)的物詳細(xì)說明（一）跟單文員服務(wù)內(nèi)容1.訂單跟進(jìn)負(fù)責(zé)接收甲方的訂單信息，并及時(shí)準(zhǔn)確地傳達(dá)給相關(guān)部門或供應(yīng)商。跟蹤訂單的生產(chǎn)進(jìn)度、出貨情況等，確保訂單按時(shí)、按質(zhì)、按量完成。協(xié)調(diào)解決訂單執(zhí)行過程中出現(xiàn)的問題，如生產(chǎn)延誤、質(zhì)量問題、物流配送問題等，并及時(shí)向甲方反饋處理結(jié)果。2.文件管理負(fù)責(zé)整理、歸檔與訂單相關(guān)的各類文件，包括訂單合同、生產(chǎn)計(jì)劃、采購(gòu)訂單、出貨清單、質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告等。確保文件的完整性、準(zhǔn)確性和可追溯性，便于甲方隨時(shí)查閱和審計(jì)。3.溝通協(xié)調(diào)作為甲方與供應(yīng)商、生產(chǎn)部門、物流部門等之間的溝通橋梁，及時(shí)傳達(dá)各方的需求和意見，保持信息的順暢流通。組織相關(guān)會(huì)議，協(xié)調(diào)各方資源，共同推進(jìn)訂單的順利執(zhí)行。處理與訂單相關(guān)的客戶咨詢和投訴，維護(hù)甲方的客戶關(guān)系。4.數(shù)據(jù)分析定期收集、整理訂單執(zhí)行過程中的數(shù)據(jù)，如生產(chǎn)效率、產(chǎn)品合格率、交貨準(zhǔn)時(shí)率等。對(duì)數(shù)據(jù)分析結(jié)果進(jìn)行總結(jié)和匯報(bào)，為甲方提供決策支持，幫助甲方優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，提高運(yùn)營(yíng)效率。（二）服務(wù)標(biāo)的物乙方為甲方提供的跟單文員服務(wù)，涵蓋甲方日常業(yè)務(wù)中涉及的各類訂單，包括但不限于產(chǎn)品銷售訂單、定制化訂單等。具體訂單信息以甲方實(shí)際下達(dá)給乙方的為準(zhǔn)。二、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供跟單文員服務(wù)。有權(quán)對(duì)乙方的工作進(jìn)行監(jiān)督和檢查，提出合理的意見和建議。有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整訂單需求和服務(wù)要求，但應(yīng)提前通知乙方。2.義務(wù)向乙方提供開展跟單文員工作所需的相關(guān)資料和信息，包括但不限于訂單詳細(xì)內(nèi)容、產(chǎn)品規(guī)格要求、客戶需求等，并確保所提供信息的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和完整性。按照本協(xié)議約定的時(shí)間和方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。協(xié)助乙方協(xié)調(diào)與其他部門或外部機(jī)構(gòu)的關(guān)系，為乙方開展工作提供必要的支持和配合。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定提供相關(guān)資料和信息，并對(duì)甲方提供的信息進(jìn)行合理審查。有權(quán)按照本協(xié)議約定獲得相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。在履行本協(xié)議過程中，因甲方原因?qū)е乱曳焦ぷ鳠o法正常開展或造成乙方損失的，有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真履行跟單文員職責(zé)，確保工作質(zhì)量和效率。保守在工作過程中知悉的甲方商業(yè)秘密和其他機(jī)密信息，不得向任何第三方披露或用于與本協(xié)議無關(guān)的其他目的。定期向甲方匯報(bào)訂單跟進(jìn)情況，及時(shí)反饋問題和風(fēng)險(xiǎn)，并提出合理的解決方案和建議。根據(jù)甲方的要求和實(shí)際情況，不斷優(yōu)化工作流程和方法，提高服務(wù)水平和質(zhì)量。負(fù)責(zé)處理與訂單相關(guān)的各類文件和資料的保管和歸檔工作，確保文件資料的安全和完整。三、服務(wù)費(fèi)用及支付方式（一）服務(wù)費(fèi)用甲方應(yīng)向乙方支付的服務(wù)費(fèi)用為每月人民幣_(tái)_____元（大寫______元整）。此費(fèi)用為固定費(fèi)用，包含乙方為履行本協(xié)議約定的跟單文員服務(wù)所需的全部費(fèi)用，除本協(xié)議另有約定外，甲方不再另行支付其他費(fèi)用。（二）支付方式甲方應(yīng)在每月______日前，將當(dāng)月的服務(wù)費(fèi)用支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方應(yīng)在收到款項(xiàng)后的______個(gè)工作日內(nèi)，向甲方提供正規(guī)發(fā)票。四、保密條款1.雙方應(yīng)對(duì)在本協(xié)議履行過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等機(jī)密信息予以保密。未經(jīng)對(duì)方書面同意，任何一方不得向任何第三方披露或使用該等機(jī)密信息。2.本條款的保密期限為自本協(xié)議生效之日起______年。協(xié)議終止后，雙方仍應(yīng)繼續(xù)履行保密義務(wù)，直至保密期限屆滿。五、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定向乙方支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的______%向乙方支付違約金。逾期超過______日的，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，并要求甲方支付已完成服務(wù)對(duì)應(yīng)的費(fèi)用及違約金。2.若甲方違反本協(xié)議約定，未向乙方提供必要的資料和信息，或提供的資料和信息不真實(shí)、不準(zhǔn)確、不完整，導(dǎo)致乙方無法正常履行職責(zé)或給乙方造成損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.若甲方擅自變更訂單需求或服務(wù)要求，導(dǎo)致乙方需要額外增加工作或造成乙方損失的，甲方應(yīng)給予乙方合理的補(bǔ)償。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)履行職責(zé)，導(dǎo)致工作出現(xiàn)失誤或延誤，給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.若乙方違反本協(xié)議約定的保密義務(wù)，向第三方披露或使用甲方的機(jī)密信息，乙方應(yīng)立即停止違約行為，并向甲方支付違約金人民幣_(tái)_____元（大寫______元整）。如因乙方違約行為給甲方造成損失的，乙方還應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。3.若乙方擅自將本協(xié)議項(xiàng)下的服務(wù)轉(zhuǎn)包給第三方，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方返還已收取的服務(wù)費(fèi)用，同時(shí)乙方應(yīng)向甲方支付違約金人民幣_(tái)_____元（大寫______元整）。六、協(xié)議變更與解除（一）協(xié)議變更1.本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。變更或補(bǔ)充協(xié)議作為本協(xié)議的組成部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。2.在履行本協(xié)議過程中，若因法律法規(guī)、政策變化或其他不可抗力因素導(dǎo)致本協(xié)議部分條款無法履行或需要變更的，雙方應(yīng)協(xié)商調(diào)整相關(guān)條款，以確保協(xié)議的繼續(xù)履行。（二）協(xié)議解除1.經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以提前解除本協(xié)議。解除協(xié)議時(shí)，雙方應(yīng)按照本協(xié)議約定進(jìn)行結(jié)算，并履行相關(guān)的通知和協(xié)助義務(wù)。2.若一方出現(xiàn)違約行為，另一方有權(quán)根據(jù)本協(xié)議約定解除本協(xié)議，并要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任。3.在履行本協(xié)議過程中，若因不可抗力或其他不可預(yù)見、不可避免的原因?qū)е卤緟f(xié)議無法繼續(xù)履行的，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件。協(xié)議解除后，雙方應(yīng)按照公平合理的原則進(jìn)行結(jié)算。七、爭(zhēng)議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為______年。協(xié)議期滿后，雙方如無異議，則自動(dòng)延續(xù)______年。2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。3.本