導(dǎo)游資格考試《導(dǎo)游實務(wù)》判斷題模擬導(dǎo)語：導(dǎo)游人員是指依照《導(dǎo)游人員管理條例》的規(guī)定取得導(dǎo)游證，接受旅行社的委派，為旅游者提供向?qū)?、講解及相關(guān)旅游服務(wù)的人員。下面我們一起來看看從事導(dǎo)游職業(yè)的判斷題練習(xí)吧。判斷題(請在認(rèn)為正確的判斷后面填“√”，認(rèn)為錯誤的判斷后面填“×”)(1)伊斯蘭教游客用餐，以清真菜為宜，不宜安排西餐。()(2)水運交通的主要缺點是速度慢，價格高。()(3)導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量從本質(zhì)上看，取決于導(dǎo)游講解水平。()(4)手勢是人們交往時不可缺少的動作，手勢美是一種動態(tài)美。()(5)導(dǎo)游服務(wù)集體成員之間由于職責(zé)不同，所代表的企業(yè)不同，扮演的角色也有差異，因而有高低、主次之分。()(6)在困難面前，導(dǎo)游人員不能表現(xiàn)出太樂觀的態(tài)度，以免影響旅游者情緒，不利于自身克服困難。()(7)外國旅游者希望購買古玩或仿古藝術(shù)品，導(dǎo)游人員應(yīng)帶其到文物商店購買，買妥物品后要提醒其保存發(fā)票，不要將物品上的火漆印去掉。()(8)導(dǎo)游員需用旅游者證件時，應(yīng)由全陪收取。()(9)穆斯林認(rèn)為，人的右手是不干凈的，所以導(dǎo)游員應(yīng)特別注意在為穆斯林人遞送物品時，嚴(yán)禁使用右手。()(10)盡量滿足旅游者需要是導(dǎo)游服務(wù)的基本原則，應(yīng)貫穿于導(dǎo)游服務(wù)的始終。()(11)誤機(車、船)事故屬重大事故。()(12)購買機票時，已滿2周歲未滿12周歲的兒童按成人票價的50%付費。()(13)一般在講解和在與客人談話時，導(dǎo)游人員要做到清(楚)、和(氣)、慢(節(jié)奏)三結(jié)合。()(14)旅游團活動日程中應(yīng)包括夜游、風(fēng)味餐等特殊項目及其收費標(biāo)準(zhǔn)。()(15)在困難面前，導(dǎo)游人員不能表現(xiàn)出悲觀的態(tài)度，以免影響旅游者情緒，不利于自身克服困難。()(16)若旅游者乘火車、輪船離開，要求提前1小時抵達車站、碼頭。()(17)接待散客旅游團，導(dǎo)游人員應(yīng)陪同旅游團邊游覽邊講解，不需回答旅游者的問題。()(18)景區(qū)導(dǎo)游員的主要職責(zé)是安全提示和導(dǎo)游講解。()(19)接待任務(wù)完成后，導(dǎo)游人員必須填寫《零散游客登記表》。()(20)若地陪被通知所接班次晚點，則可以立即回旅行社。()(21)導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量是決定旅游服務(wù)質(zhì)量的最重要的標(biāo)志。()(22)旅游者為爭得旅游車較好的位置而發(fā)生矛盾，這是旅游者之間的事情，與導(dǎo)游人員無關(guān)。()(23)散客旅游的旅游項目是零售價。()(24)地陪應(yīng)為團隊旅游者結(jié)清洗衣費、電話費等房間的費用。()(25)對方提出的要求與原日程不符且涉及接待規(guī)格，作為地陪一般應(yīng)婉言拒絕。()(26)協(xié)商式提醒是導(dǎo)游人員以商量的口氣直接對旅游者進行的提醒方式。()(27)到達某一游覽點后，有個別旅游者希望不按規(guī)定的線路游覽而希望自由游覽或攝影時，若環(huán)境許可，可滿足其要求。()(28)旅游者要求變更計劃，導(dǎo)游員應(yīng)“有求必應(yīng)”。()(29)旅游者可在旅游地自由散發(fā)有關(guān)宗教宣傳品。()(30)團隊旅游接待的成敗關(guān)鍵在于導(dǎo)游講解。()參考答案：(1):×(2):×(3):×(4):√(5):×(6):×(7):√(8):×(9):×(10):√(11):√(12):√(13):×(14):√(15):×(16):√(17):×(18):√(19):×(20):×(21):√