綜合試卷第=PAGE1*2-11頁(yè)（共=NUMPAGES1*22頁(yè)） 綜合試卷第=PAGE1*22頁(yè)（共=NUMPAGES1*22頁(yè)）PAGE①姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位身份證號(hào)密封線1.請(qǐng)首先在試卷的標(biāo)封處填寫(xiě)您的姓名，身份證號(hào)和所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱(chēng)，考試時(shí)間90分鐘。2.請(qǐng)仔細(xì)閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫(xiě)您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫(huà)，不要在標(biāo)封區(qū)內(nèi)填寫(xiě)無(wú)關(guān)內(nèi)容。一、單項(xiàng)選擇題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.電梯在運(yùn)行過(guò)程中，乘客突然被困，下列哪項(xiàng)措施是錯(cuò)誤的？

A.保持冷靜，按緊急通話按鈕

B.馬上打開(kāi)電梯門(mén)逃生

C.通過(guò)緊急通話告知被困位置

D.按照操作手冊(cè)指導(dǎo)乘客操作

正確答案：B2.電梯困人時(shí)，應(yīng)立即（）。

A:嘗試手動(dòng)操作電梯

B:通過(guò)轎廂內(nèi)的應(yīng)急通訊設(shè)備與被困者聯(lián)系

C:嘗試從外部強(qiáng)行開(kāi)啟電梯門(mén)

D:立即斷電

正確答案：B3.電梯安全管理人員在進(jìn)行安全檢查時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯轎廂門(mén)開(kāi)啟后無(wú)法自動(dòng)關(guān)閉，以下哪種處理方法是正確的？

A:直接關(guān)閉轎廂門(mén)，避免發(fā)生意外

B:嘗試手動(dòng)關(guān)閉轎廂門(mén)，如無(wú)法關(guān)閉則報(bào)告

C:忽略此問(wèn)題，因?yàn)檗I廂門(mén)關(guān)閉功能不是電梯的主要功能

D:立即停止電梯運(yùn)行，并報(bào)告問(wèn)題

正確答案：D4.電梯安全管理人員在檢查電梯限速器時(shí)，應(yīng)確保其工作正常，其限速值應(yīng)不大于：

A.2米/秒

B.3米/秒

C.4米/秒

D.5米/秒

正確答案：D5.電梯安全管理人員在培訓(xùn)員工時(shí)，強(qiáng)調(diào)緊急情況下如何正確使用電梯內(nèi)的緊急呼叫系統(tǒng)，以下哪項(xiàng)是錯(cuò)誤的？

A.按下緊急呼叫按鈕

B.保持冷靜等待救援

C.隨意撥打電梯內(nèi)電話

D.確保電梯內(nèi)通訊設(shè)備正常

正確答案：C6.電梯安全管理人員在電梯內(nèi)發(fā)現(xiàn)乘客被困時(shí)，以下哪項(xiàng)措施最恰當(dāng)？

A.嘗試打開(kāi)電梯門(mén)

B.立即通知救援人員

C.讓乘客自行等待

D.不采取任何措施

正確答案：B7.在電梯故障時(shí)，電梯安全管理人員首先應(yīng)該做的是（）。

A:立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案

B:統(tǒng)計(jì)故障電梯的數(shù)量

C:通知維修人員

D:記錄故障發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)和電梯型號(hào)等信息

正確答案：D8.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯使用單位未按照規(guī)定進(jìn)行（）時(shí)，應(yīng)要求其立即整改。

A:定期維護(hù)

B:驗(yàn)收檢測(cè)

C:操作培訓(xùn)

D:質(zhì)量檢驗(yàn)

正確答案：A9.電梯的轎廂內(nèi)應(yīng)設(shè)置乘客須知，以下哪個(gè)內(nèi)容不是乘客須知中必須包含的？

A.電梯使用注意事項(xiàng)

B.電梯緊急情況下的應(yīng)對(duì)措施

C.電梯維護(hù)保養(yǎng)單位的聯(lián)系方式

D.電梯制造商的名稱(chēng)

正確答案：D10.電梯安全管理人員在電梯事故發(fā)生后，以下哪項(xiàng)不是其處理措施？

A.保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)

B.調(diào)查事故原因

C.通知維修人員

D.隨意移動(dòng)事故車(chē)輛

正確答案：D11.電梯安全管理人員在接到電梯困人報(bào)警時(shí)，應(yīng)如何與被困乘客溝通？

A.告知乘客保持冷靜

B.立即要求乘客自行開(kāi)門(mén)

C.忽略報(bào)警，繼續(xù)巡視

D.要求乘客提供身份信息

正確答案：A12.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯維護(hù)保養(yǎng)時(shí)，以下哪項(xiàng)不是必須遵守的操作規(guī)程？

A:使用正確的維護(hù)保養(yǎng)工具

B:按照維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃進(jìn)行

C:在電梯內(nèi)進(jìn)行焊接作業(yè)

D:確保維護(hù)保養(yǎng)區(qū)域安全

正確答案：C13.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯設(shè)備檢查時(shí)，以下哪項(xiàng)不是檢查電梯消防設(shè)備的必要項(xiàng)目？

A.消防按鈕

B.消防噴淋系統(tǒng)

C.消防報(bào)警器

D.消防滅火器

正確答案：B14.電梯安全管理人員在檢查電梯制動(dòng)器時(shí)，應(yīng)確保其（）。

A:正常工作

B:永久關(guān)閉

C:無(wú)需檢查

D:可由其他人員代為檢查

正確答案：A15.電梯的緊急停梯操作，必須在（）操作。

A:電梯正常運(yùn)行時(shí)

B:電梯停止時(shí)

C:電梯急停按鈕處

D:電梯操作盤(pán)上

正確答案：C16.電梯安全管理人員在接到乘客關(guān)于電梯困人的報(bào)警時(shí)，以下哪種做法是正確的？

A.立即前往現(xiàn)場(chǎng)

B.撥打維修電話

C.告知使用單位

D.等待乘客自行離開(kāi)

正確答案：A17.電梯安全管理人員在檢查電梯緊急照明設(shè)備時(shí)，應(yīng)確保：

A:照明設(shè)備損壞

B:照明設(shè)備亮度不足

C:照明設(shè)備正常工作

D:照明設(shè)備位置不合適

正確答案：C18.電梯安全管理人員應(yīng)確保電梯的電氣安全裝置，如緊急制動(dòng)器等，處于（）狀態(tài)。

A:可用

B:備用

C:啟用

D:關(guān)閉

正確答案：C19.電梯安全管理人員在接到乘客投訴時(shí)，以下哪項(xiàng)不是處理投訴的正確態(tài)度？

A.保持耐心和禮貌

B.認(rèn)真傾聽(tīng)乘客的投訴內(nèi)容

C.對(duì)乘客進(jìn)行指責(zé)或忽視

D.盡快解決問(wèn)題并向乘客反饋

正確答案：C20.電梯安全管理人員在進(jìn)行安全檢查時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯的緊急通話裝置無(wú)法使用，應(yīng)如何處理？

A.立即修復(fù)

B.停止使用，并報(bào)告

C.忽略，不影響使用

D.告知乘客注意安全

正確答案：A21.電梯在正常運(yùn)行時(shí)，若突然發(fā)生緊急制動(dòng)，安全管理人員應(yīng)（）。

A:立即啟動(dòng)救援程序

B:確認(rèn)電梯位置后啟動(dòng)救援程序

C:檢查電梯內(nèi)是否有乘客，然后啟動(dòng)救援程序

D:立即關(guān)閉電梯電源

正確答案：C22.電梯安全管理人員在檢查電梯的緊急按鈕時(shí)，應(yīng)確保其能夠：

A.在電梯內(nèi)任何位置按下

B.在電梯外任何位置按下

C.在電梯內(nèi)特定位置按下

D.在電梯外特定位置按下

正確答案：C23.電梯應(yīng)急救援演練中，下列哪項(xiàng)不屬于緊急情況下的應(yīng)對(duì)措施？

A:關(guān)閉電梯電源

B:使用緊急對(duì)講系統(tǒng)

C:撥打乘客電話

D:使用電梯內(nèi)手動(dòng)應(yīng)急裝置

正確答案：C24.電梯安全管理人員在進(jìn)行安全檢查時(shí)，應(yīng)檢查電梯的哪些部件是否存在松動(dòng)？

A:導(dǎo)軌固定螺栓

B:門(mén)鎖裝置的螺絲

C:緩沖器的連接件

D:以上都是

正確答案：D25.電梯的安全鉗失靈后，以下哪種處理方法不正確？

A.立即切斷電梯電源

B.嘗試手動(dòng)操作電梯

C.立即通知維修人員

D.使用對(duì)講系統(tǒng)安撫被困人員

正確答案：B26.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯存在安全隱患時(shí)，應(yīng)如何處理？

A:忽略，因?yàn)榭赡懿挥绊懻＿\(yùn)行

B:立即停止使用，并報(bào)告給電梯維修人員

C:嘗試自行修復(fù)

D:等待電梯維修人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)

正確答案：B27.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯使用人員攜帶危險(xiǎn)物品時(shí)，以下哪項(xiàng)處理方式是正確的？

A.允許攜帶

B.責(zé)令立即改正

C.記錄并上報(bào)

D.忽略不計(jì)

正確答案：B28.電梯安全管理人員在檢查電梯電纜時(shí)，應(yīng)確保其符合以下哪項(xiàng)要求？

A.電纜應(yīng)無(wú)破損、老化現(xiàn)象

B.電纜應(yīng)能承受一定壓力，防止意外斷裂

C.電纜應(yīng)定期檢查，確保其正常運(yùn)行

D.以上都是

正確答案：D29.電梯安全管理人員在電梯困人事件中，應(yīng)如何處理乘客的緊急求助電話？

A:立即記錄通話內(nèi)容

B:盡快通知救援人員

C:告知乘客耐心等待

D:以上所有

正確答案：D30.電梯安全管理人員在檢查電梯門(mén)鎖時(shí)，應(yīng)確保（）。

A.門(mén)鎖工作正常

B.門(mén)鎖易于操作

C.門(mén)鎖安裝牢固

D.門(mén)鎖符合安全標(biāo)準(zhǔn)

正確答案：D二、判斷題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.電梯安全管理人員應(yīng)組織電梯操作人員、維護(hù)保養(yǎng)人員參加安全培訓(xùn)。()

答案：√2.消防安全管理人員在接到火災(zāi)報(bào)警后，應(yīng)立即報(bào)告給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)并組織人員進(jìn)行滅火救援。（）

答案：√3.對(duì)于自動(dòng)扶梯和直梯的運(yùn)行情況，必須進(jìn)行定期自查，確保無(wú)異?；虬踩[患。()

答案：√4.安全帶佩戴標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定必須穿著整齊，避免反光造成視覺(jué)障礙。（）

答案：×5.安全技術(shù)評(píng)估報(bào)告是單位在安全生產(chǎn)中的一項(xiàng)重要資料，應(yīng)客觀真實(shí)。

答案：√6.電梯安全管理人員無(wú)需定期對(duì)電梯的運(yùn)行數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，以發(fā)現(xiàn)潛在的安全隱患。

答案：×7.對(duì)于未經(jīng)驗(yàn)收的消防安全重點(diǎn)部位，未經(jīng)允許擅自啟用可能構(gòu)成違法。

答案：×8.對(duì)于電梯的安全管理，最重要的責(zé)任人是電梯的所有權(quán)人或使用權(quán)人。（）

答案：√9.在使用電梯時(shí)，忽略任何警示標(biāo)識(shí)和警告聲音就是安全的。（）

答案：×10.電梯安全管理人員無(wú)需對(duì)電梯的維保合同進(jìn)行審查，只需關(guān)注維保單位的資質(zhì)即可。

答案：×11.在使用超重等可能導(dǎo)致緊急情況的環(huán)境中，應(yīng)當(dāng)事先準(zhǔn)備安全應(yīng)對(duì)措施并正確培訓(xùn)操作人員。

答案：√12.在應(yīng)急通道放置物品時(shí)可以不考慮安全問(wèn)題或違反相關(guān)規(guī)定。

答案：×，在應(yīng)急通道放置物品必須確保安全無(wú)虞，同時(shí)必須遵守相關(guān)規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)。13.電梯安全管理人員在電梯機(jī)房?jī)?nèi)，只需確保通風(fēng)良好，無(wú)需檢查電氣線路的絕緣情況。

答案：×14.對(duì)于涉及電氣安全的電梯設(shè)備，應(yīng)遵守國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行操作和維護(hù)。

答案：√15.對(duì)于自動(dòng)扶梯的故障，一般只需要通知相關(guān)維護(hù)單位進(jìn)行緊急維修。（）

答案：×16.在日常工作中，若遇到有人故意隱瞞或拒絕提供相關(guān)隱患的情況，可以采取其他手段處理。

答案：×17.電梯安全管理人員在電梯維保單位進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查時(shí)，無(wú)需核對(duì)維保人員身份。

答案：×18.題目：在電梯事故應(yīng)急救援演練中，應(yīng)確保參與人員了解事故現(xiàn)場(chǎng)處置流程和注意事項(xiàng)。

答案：√19.在日常巡檢中，只要保證機(jī)房沒(méi)有異常聲音和異味即可。

答案：×20.員工應(yīng)當(dāng)積極參與消防安全培訓(xùn)和演練，提高自身的消防安全意識(shí)和技能水平。這是企業(yè)安全管理的重要內(nèi)容之一。

任何單位都可以自行決定使用何種品牌的電梯。

答案：×21.對(duì)特種設(shè)備的使用過(guò)程進(jìn)行檢查記錄，有助于了解設(shè)備的實(shí)際狀況。

答案：√22.安全電壓控制是對(duì)電梯電氣設(shè)備使用的基礎(chǔ)安全規(guī)定之一。

答案：√23.日常對(duì)電梯內(nèi)部環(huán)境及外部門(mén)的清潔可降低設(shè)備磨損風(fēng)險(xiǎn)。

答案：√24.電梯的檢驗(yàn)標(biāo)志和標(biāo)識(shí)是電梯合法身份的證明，安全管理人員不應(yīng)隨意更改。

電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯困人故障時(shí)，應(yīng)立即通知乘客尋求救援，自己不需要參與救援操作。

答案：×25.違反電梯維護(hù)和保養(yǎng)的規(guī)定可能會(huì)給單位帶來(lái)安全隱患，從而影響單位聲譽(yù)和信譽(yù)。

答案：√26.消防應(yīng)急演練是平時(shí)為了預(yù)防和應(yīng)對(duì)突發(fā)情況而進(jìn)行的必要活動(dòng)。

只有國(guó)家出臺(tái)的最新電梯安全標(biāo)準(zhǔn)才適用于日常管理考核。（）

答案：×，實(shí)際應(yīng)用時(shí)應(yīng)根據(jù)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。27.電梯維護(hù)保養(yǎng)工作中沒(méi)有嚴(yán)格的保密規(guī)定。題目：×

答案：錯(cuò)誤28.不存在不能忽視的電梯安全問(wèn)題，無(wú)論發(fā)生什么情況都應(yīng)時(shí)刻保持警惕。

答案：√29.在進(jìn)行電梯維修或檢查時(shí)，應(yīng)注意避免產(chǎn)生火花或產(chǎn)生其他危險(xiǎn)因素的操作。（）

答案：√30.電梯在正常運(yùn)行時(shí)，使用不同樓層的高度梯能確保梯間互不干擾。（）

答案：√三、簡(jiǎn)答題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.當(dāng)電梯內(nèi)發(fā)生火災(zāi)時(shí)，安全管理人員應(yīng)如何指導(dǎo)乘客疏散？

答案：安全管理人員應(yīng)使用電梯內(nèi)的緊急通訊設(shè)備通知乘客，指導(dǎo)他們使用緊急逃生通道迅速離開(kāi)電梯，并確保消防通道暢通無(wú)阻。2.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員在電梯設(shè)備更換時(shí)需注意哪些事項(xiàng)。

答案：在電梯設(shè)備更換時(shí)，電梯安全管理人員需注意以下事項(xiàng)：

（1）確認(rèn)更換設(shè)備符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定；

（2）監(jiān)督更換過(guò)程，確保更換質(zhì)量；

（3）對(duì)更換后的設(shè)備進(jìn)行測(cè)試，確保其正常工作；

（4）對(duì)更換后的電梯進(jìn)行安全檢查，確保安全運(yùn)行；

（5）對(duì)電梯使用單位進(jìn)行安全指導(dǎo)，提高安全意識(shí)。3.電梯安全管理人員應(yīng)如何確保電梯維保單位的資質(zhì)和業(yè)績(jī)？

答案：確保電梯維保單位資質(zhì)和業(yè)績(jī)的方法包括：

（1）審查維保單位的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書(shū)等；

（2）了解維保單位的業(yè)績(jī)和信譽(yù)；

（3）要求維保單位提供電梯維保項(xiàng)目案例；

（4）定期對(duì)維保單位進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查和考核；

（5）建立維保單位評(píng)價(jià)體系，及時(shí)調(diào)整合作關(guān)系。4.電梯安全管理人員在電梯檢驗(yàn)中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題時(shí)應(yīng)如何處理？

答案：電梯檢驗(yàn)中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題時(shí)的處理方法包括：

（1）立即通知電梯維保單位進(jìn)行整改；

（2）根據(jù)問(wèn)題嚴(yán)重程度，采取相應(yīng)措施，如限制使用、停止使用等；

（3）對(duì)整改情況進(jìn)行跟蹤，確保問(wèn)題得到有效解決；

（4）將問(wèn)題及整改情況報(bào)告監(jiān)管部門(mén)；

（5）對(duì)整改后的電梯進(jìn)行復(fù)查，確保符合安全要求。5.電梯安全管理人員在制定應(yīng)急預(yù)案時(shí)，應(yīng)如何確保預(yù)案的實(shí)用性和有效性？

答案：在制定應(yīng)急預(yù)案時(shí)，安全管理人員應(yīng)：

（1）分析可能的風(fēng)險(xiǎn)和場(chǎng)景；

（2）結(jié)合實(shí)際情況制定具體、可操作的預(yù)案；

（3）定期組織演練，檢驗(yàn)預(yù)案的實(shí)用性和有效性；

（4）根據(jù)演練反饋調(diào)整和完善預(yù)案。四、案例題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.某酒店電梯在運(yùn)行過(guò)程中，突然發(fā)生電梯轎廂內(nèi)緊急疏散通道無(wú)法打開(kāi)。經(jīng)調(diào)查，發(fā)現(xiàn)電梯的疏散通道存在設(shè)計(jì)缺陷。請(qǐng)分析該案例中電梯安全管理人員的責(zé)任。

答案：

（1）電梯安全管理員未對(duì)電梯疏散通道進(jìn)行定期檢查，導(dǎo)致故障發(fā)生。

（2）電梯安全管理員未及時(shí)更新疏散通道維修保養(yǎng)記錄，未能及時(shí)發(fā)現(xiàn)故障。

（3）電梯安全管理員未對(duì)電梯進(jìn)行全面的安全評(píng)估，忽視了疏散通道的重要性。

總結(jié)：電梯安全管理員應(yīng)加強(qiáng)對(duì)電梯疏散通道的檢查和維護(hù)，確保電梯安全運(yùn)行。2.某酒店電梯在夜間使用過(guò)程中，發(fā)生電梯門(mén)夾人事故。經(jīng)調(diào)查，事故發(fā)生原因是電梯門(mén)在關(guān)閉過(guò)程中，因操作不當(dāng)導(dǎo)致夾人。請(qǐng)分析該案例中可能存在的安全隱患，并提出改進(jìn)措施。

答案：

（1）安全隱患：操作不當(dāng)導(dǎo)致電梯門(mén)夾人，存在安全隱患。

（2）改進(jìn)措施：加強(qiáng)對(duì)電梯操作人員的培訓(xùn)，提高其操作技能和安全意識(shí)；完善電梯門(mén)控制系統(tǒng)，確保門(mén)在關(guān)閉過(guò)程中安全可靠；設(shè)置緊急停止按鈕，方便乘客在緊急情況下停止電梯運(yùn)行。

（3）監(jiān)督與反饋：加強(qiáng)對(duì)電梯操作人員的監(jiān)督，確保其按照規(guī)定操作；對(duì)操作過(guò)程進(jìn)行記錄和反饋，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題。

總結(jié)：該案例表明，電梯安全管理人員需關(guān)注操作人員的安全意識(shí)，提高其操作技能，確保電梯安全運(yùn)行。3.某住宅小