軟件質量保障與測試服務協(xié)議合同編號：__________甲方（服務提供方）：公司名稱：____________________地址：_________________________聯(lián)系方式：____________________地址：____________________乙方（服務接受方）：公司名稱：____________________地址：_________________________聯(lián)系方式：____________________地址：____________________第一章定義與術語1.1甲方：指甲方（服務提供方）為乙方提供軟件質量保障與測試服務的主體。1.2乙方：指甲方服務的接受方，即本協(xié)議的簽署方。1.3軟件質量保障與測試服務：指甲方根據(jù)本協(xié)議約定，為乙方提供的軟件質量保障與測試服務。第二章服務內容與范圍2.1甲方應按照乙方的要求，提供以下軟件質量保障與測試服務：2.1.1對乙方提供的軟件產品進行功能測試、功能測試、兼容性測試等；2.1.2對乙方提供的軟件產品進行安全性測試、穩(wěn)定性測試、可用性測試等；2.1.3根據(jù)乙方的需求，提供定制化的軟件測試方案；2.1.4提供測試報告及改進建議。第三章服務期限與驗收3.1本協(xié)議的服務期限為____個月，自雙方簽署本協(xié)議之日起計算。3.2乙方應在服務期限結束前____個工作日，向甲方提出驗收申請。3.3甲方應在驗收申請后____個工作日內，完成驗收工作，并向乙方提供驗收報告。第四章權利與義務4.1甲方權利：4.1.1甲方有權按照本協(xié)議約定收取服務費用；4.1.2甲方有權要求乙方提供必要的資料、設備等，以保證服務的順利進行。4.2甲方義務：4.2.1甲方應按照本協(xié)議約定，提供優(yōu)質的軟件質量保障與測試服務；4.2.2甲方應保證服務過程中，遵守相關法律法規(guī)，保證服務質量和安全；4.2.3甲方應對乙方提供的資料、設備等進行保密，不得泄露給第三方。4.3乙方權利：4.3.1乙方有權要求甲方按照本協(xié)議約定提供服務；4.3.2乙方有權對甲方提供的服務質量進行監(jiān)督和評價。4.4乙方義務：4.4.1乙方應按照本協(xié)議約定，向甲方支付服務費用；4.4.2乙方應提供必要的資料、設備等，以保證服務的順利進行；4.4.3乙方應對甲方提供的服務進行驗收，并在驗收合格后支付服務費用。第五章違約責任5.1任何一方違反本協(xié)議的約定，導致協(xié)議無法履行或者服務質量未達到約定標準的，應承擔違約責任，向對方支付違約金，并賠償因此造成的一切損失。5.2若因不可抗力等不可歸責于任何一方的原因導致服務無法正常進行，雙方互不承擔違約責任。但雙方應盡力減少損失，并協(xié)商處理后續(xù)事宜。5.3甲方未按照約定提供服務，乙方有權解除本協(xié)議，并要求甲方退還已支付的服務費用。5.4乙方未按照約定支付服務費用，甲方有權暫停服務，并要求乙方支付逾期付款的違約金。第六章服務費用與支付6.1服務的費用按照以下方式計算：6.1.1甲方提供的軟件質量保障與測試服務費用為人民幣___元整（大寫：___元整），該費用為固定費用，不因服務過程中產生的其他費用而改變。6.1.2如乙方有額外服務需求，雙方應另行協(xié)商費用，并簽訂補充協(xié)議。6.2乙方向甲方支付服務費用的方式如下：6.2.1乙方在本協(xié)議簽署后___日內，向甲方支付服務費用的___%作為預付款；6.2.2乙方在驗收合格后___日內，向甲方支付剩余的服務費用。6.3若乙方逾期支付服務費用，每逾期一日，乙方應支付應付款項的___%作為滯納金。第七章保密與知識產權7.1保密7.1.1雙方在履行本協(xié)議過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息等，應予以嚴格保密。7.1.2保密期限自本協(xié)議終止或解除之日起算，持續(xù)___年。7.2知識產權7.2.1甲方在提供軟件質量保障與測試服務過程中產生的任何知識產權，歸甲方所有。7.2.2乙方使用的軟件產品，其知識產權歸乙方所有。7.2.3未經對方書面同意，任何一方不得對外披露、使用或允許第三方使用對方的知識產權。第八章運行維護與支持8.1甲方在服務期限內，應提供以下運行維護與支持服務：8.1.1對乙方使用的軟件產品進行定期檢查和維護；8.1.2對乙方在使用過程中遇到的問題提供技術支持；8.1.3對乙方提出的合理需求，提供必要的升級和優(yōu)化服務。8.2甲方應在接到乙方支持請求后___小時內響應，并根據(jù)問題的緊急程度和復雜程度，提供相應的解決方案。第九章爭議解決9.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應首先通過友好協(xié)商解決。9.2若協(xié)商不成，任何一方均可將爭議提交至___仲裁委員會，按照該委員會的仲裁規(guī)則進行仲裁。9.3仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。第十章終止與解除10.1本協(xié)議在以下情況下終止：10.1.1服務期限屆滿，雙方未簽訂補充協(xié)議；10.1.2雙方協(xié)商一致，書面同意終止本協(xié)議；10.1.3任意一方發(fā)生重大違約行為，經對方書面催告后___日內仍未改正。10.2在本協(xié)議終止或解除后，雙方應按照約定辦理相關手續(xù)，包括但不限于服務費用的結算、資料的交付等。10.3本協(xié)議終止或解除后，除保密條款和知識產權條款外，其他條款對雙方仍具有約束力。第十一章不可抗力11.1若因不可抗力事件（包括但不限于自然災害、行為、戰(zhàn)爭、停工等）導致任何一方無法履行本協(xié)議項下的義務，該方應立即通知對方，并在合理時間內提供相關證明。11.2不可抗力事件發(fā)生后，雙方應協(xié)商確定合理的解決方案，包括但不限于延長服務期限、部分或全部免除義務等。11.3因不可抗力事件導致本協(xié)議無法繼續(xù)履行的，任何一方均有權解除本協(xié)議，且不承擔違約責任。第十二章一般條款12.1本協(xié)議的任何修改、補充均應以書面形式作出，經雙方簽署后生效。12.2本協(xié)議未涉及的事項，雙方應遵循公平、誠信原則協(xié)商解決。12.3本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。第十三章法律適用與管轄13.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決，均適用中華人民共和國法律。13.2若雙方因本協(xié)議發(fā)生爭議，應提交至___人民法院訴訟解決。第十四章信息安全14.1甲方在提供軟件質量保障與測試服務過程中，應保證信息的安全性和完整性。14.2甲方應采取必要的技術措施和管理措施，防止信息泄露、損毀等風險。14.3雙方應遵守國家有關信息安全的法律法規(guī)，共同維護信息安全。第十五章其他15.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。15.2本協(xié)議自