綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位身份證號(hào)密封線1.請(qǐng)首先在試卷的標(biāo)封處填寫您的姓名，身份證號(hào)和所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱，考試時(shí)間90分鐘。2.請(qǐng)仔細(xì)閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標(biāo)封區(qū)內(nèi)填寫無關(guān)內(nèi)容。一、單項(xiàng)選擇題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.電梯困人事件發(fā)生時(shí)，安全管理人員首先應(yīng)做的是：

A.嘗試自行開門

B.立即撥打救援電話

C.等待被困人員自行開門

D.嘗試使用電梯內(nèi)部通訊設(shè)備

正確答案：B2.電梯安全管理人員在接到乘客被困報(bào)警后，應(yīng)如何確認(rèn)被困乘客的位置？

A.通過通話確認(rèn)

B.通過電梯內(nèi)部燈光確認(rèn)

C.通過電梯外部觀察確認(rèn)

D.以上所有

正確答案：D3.電梯安全管理人員在考核中，對(duì)電梯的定期檢驗(yàn)應(yīng)掌握以下哪項(xiàng)知識(shí)？

A.定期檢驗(yàn)的周期

B.定期檢驗(yàn)的內(nèi)容

C.定期檢驗(yàn)的報(bào)告

D.以上都是

正確答案：D4.電梯安全管理人員在審核電梯維修保養(yǎng)合同時(shí)，以下哪項(xiàng)不屬于審核內(nèi)容？

A.合同簽訂雙方信息

B.維修保養(yǎng)周期

C.維修保養(yǎng)費(fèi)用

D.電梯制造商信息

正確答案：D5.電梯安全管理人員在檢查電梯對(duì)重時(shí)，應(yīng)注意以下幾點(diǎn)，除了：

A.對(duì)重是否與電梯轎廂同步移動(dòng)

B.對(duì)重是否有明顯的磨損或變形

C.對(duì)重與井道壁之間的間隙是否合適

D.對(duì)重上的安全繩是否完好

正確答案：C6.電梯安全管理人員在電梯年檢期間，應(yīng)負(fù)責(zé)哪些工作？

A.協(xié)助年檢人員進(jìn)行檢查

B.確保電梯在年檢期間正常運(yùn)行

C.更換電梯的安全保護(hù)裝置

D.對(duì)年檢結(jié)果進(jìn)行審核

正確答案：A7.電梯安全管理人員在電梯維修期間，應(yīng)確保電梯：

A.關(guān)閉電源

B.懸掛警示標(biāo)志

C.通知乘客

D.以上所有

正確答案：D8.在電梯事故發(fā)生時(shí)，電梯安全管理人員應(yīng)首先采取的措施是：

A:確保被困人員安全

B:立即切斷電梯電源

C:立即啟動(dòng)緊急救援程序

D:立即通知維修人員

正確答案：A9.電梯的緊急制動(dòng)裝置應(yīng)在電梯發(fā)生（）時(shí)，自動(dòng)啟動(dòng)。

A:緊急制動(dòng)

B:超速

C:故障

D:超載

正確答案：B10.電梯安全管理人員在進(jìn)行現(xiàn)場檢查時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯緊急報(bào)警裝置無法正常工作，應(yīng)如何處理？

A.立即上報(bào)，并暫時(shí)停止電梯使用

B.通知維修人員，但無需立即停止使用

C.通知電梯制造商，等待其反饋

D.忽略此問題，繼續(xù)日常檢查

正確答案：A11.電梯的緊急照明應(yīng)當(dāng)（）。

A:總是開啟

B:在斷電時(shí)自動(dòng)開啟

C:在正常照明失效時(shí)自動(dòng)開啟

D:僅在緊急情況下手動(dòng)開啟

正確答案：C12.電梯安全管理人員在檢查電梯緊急呼叫系統(tǒng)時(shí)，以下哪種情況表明系統(tǒng)可能存在問題？

A.系統(tǒng)運(yùn)行正常

B.系統(tǒng)反應(yīng)速度緩慢

C.系統(tǒng)無法與外界通訊

D.系統(tǒng)操作界面清晰

正確答案：C13.電梯井道的通風(fēng)系統(tǒng)應(yīng)保持良好的通風(fēng)條件，以下哪種情況不符合通風(fēng)要求？

A.井道內(nèi)設(shè)有通風(fēng)井

B.井道內(nèi)溫度不超過35℃

C.井道內(nèi)設(shè)有自然通風(fēng)孔

D.井道內(nèi)無通風(fēng)設(shè)施

正確答案：D14.電梯安全管理人員在進(jìn)行應(yīng)急演練時(shí)，以下哪種情況不需要立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案？

A:電梯困人

B:電梯突然停電

C:電梯運(yùn)行中發(fā)生異響

D:電梯轎廂內(nèi)乘客發(fā)生爭吵

正確答案：D15.電梯安全管理人員在進(jìn)行安全檢查時(shí)，應(yīng)當(dāng)（）。

A:忽略一些小的安全隱患

B:立即報(bào)告并處理所有安全隱患

C:只報(bào)告嚴(yán)重的安全隱患

D:忽略輕微的隱患

正確答案：B16.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯設(shè)備檢查時(shí)，以下哪項(xiàng)不屬于緊急情況下的處理步驟？

A:確認(rèn)被困人員安全

B:立即啟動(dòng)救援程序

C:嘗試與被困人員溝通

D:檢查電梯的運(yùn)行速度

正確答案：D17.電梯安全管理人員在電梯維修保養(yǎng)期間，以下哪項(xiàng)不是應(yīng)采取的措施？

A.設(shè)置警示標(biāo)志

B.通知乘客電梯停用

C.維修保養(yǎng)人員穿戴安全防護(hù)裝備

D.允許乘客在電梯內(nèi)等待維修

正確答案：D18.在電梯維護(hù)保養(yǎng)過程中，對(duì)電梯機(jī)械部分進(jìn)行定期檢查的主要目的是什么？

A.檢查電梯是否能夠正常運(yùn)行

B.確保電梯安全裝置的可靠性

C.驗(yàn)證電梯的舒適性和速度

D.檢查電梯的外觀清潔程度

正確答案：B19.電梯安全管理人員在處理乘客投訴時(shí)，應(yīng)遵循的原則是：

A.忽視乘客的投訴

B.嚴(yán)厲批評(píng)乘客

C.保持冷靜，耐心傾聽

D.直接將問題推給維修人員

正確答案：C20.電梯安全管理人員在進(jìn)行日常檢查時(shí)，應(yīng)檢查電梯的電氣系統(tǒng)是否（）。

A:定期試驗(yàn)

B:運(yùn)行正常

C:接地良好

D:保護(hù)裝置可靠

正確答案：BD21.電梯安全管理人員在遇到電梯火災(zāi)時(shí)，以下哪項(xiàng)做法是錯(cuò)誤的？

A.立即啟動(dòng)電梯緊急停止按鈕

B.嘗試使用電梯內(nèi)消防器材

C.指導(dǎo)被困人員使用電梯內(nèi)的通訊設(shè)備

D.立即疏散乘客至安全區(qū)域

正確答案：A22.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯門無法正常開啟或關(guān)閉時(shí)，應(yīng)（）。

A.立即更換門機(jī)

B.通知維修人員

C.忽略，繼續(xù)使用

D.報(bào)告上級(jí)并采取相應(yīng)措施

正確答案：D23.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯操作人員未佩戴工作證時(shí)，應(yīng)如何處理？

A.立即上報(bào)給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)

B.等待操作人員自行整改

C.通知操作人員并要求其整改

D.忽略，認(rèn)為不影響使用

正確答案：C24.電梯安全管理人員在制定培訓(xùn)計(jì)劃時(shí)，應(yīng)考慮的因素不包括（）。

A:員工的基礎(chǔ)知識(shí)水平

B:員工的工作經(jīng)驗(yàn)

C:員工的興趣愛好

D:培訓(xùn)的時(shí)間和地點(diǎn)

正確答案：C25.電梯安全管理人員在進(jìn)行應(yīng)急演練時(shí)，應(yīng)當(dāng)（）。

A:模擬真實(shí)場景

B:縮小模擬范圍

C:增加模擬難度

D:減少模擬難度

正確答案：A26.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯安全檢查時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯制動(dòng)器異常，以下哪項(xiàng)做法是正確的？

A.立即停止使用電梯，并通知維修人員

B.讓電梯繼續(xù)運(yùn)行，但降低使用頻率

C.讓電梯繼續(xù)運(yùn)行，觀察制動(dòng)器是否自行修復(fù)

D.忽略此問題，繼續(xù)檢查其他部分

正確答案：A27.在電梯安全管理人員對(duì)電梯進(jìn)行定期檢查時(shí)，以下哪項(xiàng)不是電梯安全裝置的檢查內(nèi)容？

A.安全鉗的檢查

B.限速器的檢查

C.電梯門鎖的檢查

D.電梯操作面板的檢查

正確答案：D28.電梯安全管理人員發(fā)現(xiàn)電梯存在（）情況時(shí)，應(yīng)立即上報(bào)相關(guān)部門。

A:故障

B:漏洞

C:違規(guī)操作

D:以上都是

正確答案：D29.電梯安全管理人員在檢查電梯緊急電源時(shí)，應(yīng)檢查哪些項(xiàng)目？

A.緊急電源的供電狀態(tài)

B.緊急電源的容量

C.緊急電源的連接是否牢固

D.以上所有項(xiàng)目

正確答案：D30.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯門關(guān)閉不嚴(yán)時(shí)，首先應(yīng)做什么？

A.直接啟動(dòng)電梯

B.調(diào)整電梯門的開閉機(jī)構(gòu)

C.停止電梯運(yùn)行，檢查原因

D.讓乘客自行解決

正確答案：C二、判斷題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.電梯司機(jī)在操作電梯時(shí)，應(yīng)始終保持專注，不得進(jìn)行與工作無關(guān)的活動(dòng)。

答案：√2.對(duì)發(fā)現(xiàn)的重大火災(zāi)隱患應(yīng)采取積極措施進(jìn)行整改和消除。此說法符合行業(yè)規(guī)范要求，是正確的。

答案：√3.在處理電梯事故時(shí)，除了事故調(diào)查和應(yīng)急救援，還可以考慮增加設(shè)備更新和維護(hù)等非事故性工作。（）

答案：√4.只有通過專業(yè)檢測或認(rèn)證的電梯設(shè)備才具備安全性能，因此應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格把控這些設(shè)備的質(zhì)量。（）

答案：√5.在檢查和維護(hù)電梯時(shí)，應(yīng)當(dāng)記錄所有發(fā)現(xiàn)的問題和隱患，并及時(shí)向上級(jí)報(bào)告。

答案：√6.在進(jìn)行緊急救援操作時(shí)，電梯工作人員應(yīng)當(dāng)盡可能多的獲取受困乘客的反饋信息以評(píng)估其安全狀況。

答案：√7.對(duì)乘員的救助或解救，可以在不遵循規(guī)定的應(yīng)急程序的情況下進(jìn)行。

答案：×8.安全管理人員在進(jìn)行日常工作中，應(yīng)關(guān)注新技術(shù)、新材料等新興安全技術(shù)在實(shí)際中的應(yīng)用和推廣。

答案：√9.對(duì)于一般建筑物而言，火災(zāi)的威脅范圍主要由火災(zāi)源和煙霧傳播能力決定，與電梯的數(shù)量和結(jié)構(gòu)無關(guān)。（）

答案：×10.在檢查電梯安全管理制度時(shí)，應(yīng)明確規(guī)定責(zé)任人、檢查頻率和整改期限。（）

答案：√11.當(dāng)遇到地震或其他突發(fā)情況時(shí)，應(yīng)該首先保障自己的安全。如果此時(shí)仍能保持平穩(wěn)的移動(dòng)狀態(tài)，則可以繼續(xù)使用電梯。

答案：×（不推薦在地震或其他突發(fā)情況下使用電梯）12.對(duì)已停用電梯的日常檢查記錄應(yīng)該按照日期順序整理歸檔。（答案：正確）

答案：√13.在進(jìn)行日常檢查時(shí)，對(duì)電梯運(yùn)行環(huán)境及使用情況的檢查應(yīng)包含防止蚊蟲等有害動(dòng)物的措施。（）

答案：√14.電梯的緊急電源應(yīng)確保連續(xù)供電，避免出現(xiàn)突然停電導(dǎo)致電梯失控的情況。（）

答案：√15.對(duì)于新安裝或維修后的電梯，進(jìn)行全面檢查的同時(shí)還應(yīng)進(jìn)行定期自查。（）

答案：√16.對(duì)可能存在重大安全風(fēng)險(xiǎn)的電梯進(jìn)行專項(xiàng)檢查時(shí)，不應(yīng)僅僅停留在外觀檢查層面。

答案：√17.電梯安全管理人員應(yīng)定期更新其個(gè)人防護(hù)裝備，以確保其有效性和符合最新的安全標(biāo)準(zhǔn)。

答案：√18.若乘客因被困或其他原因按響警報(bào)，管理人員應(yīng)及時(shí)回應(yīng)并提供救援服務(wù)。

答案：√19.任何情況下都不允許將未接受過專業(yè)訓(xùn)練的人留置于被困在電梯中的人員在狹窄的空間里進(jìn)行救援活動(dòng)。

答案：√20.電梯事故應(yīng)急預(yù)案是針對(duì)特定類型的電梯事故制定的，其覆蓋范圍應(yīng)相對(duì)有限。（）

答案：×21.電梯維護(hù)保養(yǎng)單位可以在未經(jīng)業(yè)主同意的情況下更換電梯部件。

答案：×22.在進(jìn)行電梯安全管理考核時(shí)，應(yīng)該引入更多的專業(yè)評(píng)估方法和工具來提高考核的公正性和有效性。

答案：√23.電梯的安全鉗在測試時(shí)，不需要檢查其是否能有效阻止電梯繼續(xù)下行。

答案：×24.在電梯故障緊急情況下，使用明火或者增加電器設(shè)備是安全應(yīng)急措施嗎？

答案：×。使用明火或者增加電器設(shè)備并不是電梯故障緊急情況下的安全應(yīng)急措施。正確的做法是使用專業(yè)的應(yīng)急設(shè)備和人員來進(jìn)行救援。25.電梯安全管理人員在應(yīng)對(duì)電梯故障時(shí)，應(yīng)優(yōu)先考慮使用電梯內(nèi)部通信設(shè)備聯(lián)系外部救援。

答案：√26.只有消防安全的重點(diǎn)部位才能實(shí)施日夜看守，普通電梯場所無需特殊管理。（）

答案：×27.在進(jìn)行電梯維護(hù)保養(yǎng)工作時(shí)，應(yīng)當(dāng)保持現(xiàn)場秩序和安全措施的完整性和有效性。

答案：√28.對(duì)于電氣控制系統(tǒng)可能存在的安全問題，可以通過更換新的部件來預(yù)防。

答案：×29.電梯門關(guān)閉后，如果需要開門，應(yīng)先切斷電源再操作。

答案：√30.在進(jìn)行消防安全知識(shí)宣傳時(shí)，主要面向電梯乘客和操作人員。

答案：×三、簡答題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.簡述電梯安全管理人員如何確保電梯緊急電源的可靠性。

答案：確保電梯緊急電源可靠性的方法包括：

（1）定期檢查電梯緊急電源設(shè)備；

（2）確保電梯緊急電源設(shè)備符合國家標(biāo)準(zhǔn)；

（3）對(duì)電梯緊急電源設(shè)備進(jìn)行定期維護(hù)保養(yǎng)；

（4）在電梯緊急電源設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí)，及時(shí)進(jìn)行修復(fù)。2.簡述電梯安全管理人員在處理電梯安全事故時(shí)應(yīng)具備哪些基本素質(zhì)？

答案：電梯安全管理人員在處理電梯安全事故時(shí)應(yīng)具備的基本素質(zhì)包括專業(yè)知識(shí)、溝通能力、協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力等。3.電梯安全管理人員在處理電梯安全事故時(shí)，應(yīng)如何與外部專業(yè)救援機(jī)構(gòu)合作？

答案：應(yīng)提前與外部專業(yè)救援機(jī)構(gòu)建立聯(lián)系和溝通機(jī)制，明確合作流程和責(zé)任分工，確保救援行動(dòng)的高效有序進(jìn)行。4.簡述電梯安全管理人員在電梯事故中應(yīng)如何利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)傳播正能量。

答案：在電梯事故中，應(yīng)采取以下措施利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)傳播正能量：及時(shí)發(fā)布官方聲明和公告，回應(yīng)公眾關(guān)切；通過社交媒體、官方網(wǎng)站等渠道發(fā)布事故處理進(jìn)展和后續(xù)安排；鼓勵(lì)網(wǎng)民積極參與討論和監(jiān)督，形成良好的社會(huì)氛圍；利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)傳播正能量故事和案例，展示社會(huì)各界對(duì)電梯安全問題的關(guān)注和努力。5.簡述電梯安全管理人員在電梯安全管理工作中應(yīng)如何處理好與使用單位、維保單位、監(jiān)管部門之間的關(guān)系？

答案：處理關(guān)系的方法包括：

（1）尊重使用單位、維保單位、監(jiān)管部門的意見和建議；

（2）加強(qiáng)與各方溝通，增進(jìn)了解，形成共識(shí)；

（3）公平、公正地處理電梯安全管理工作中的問題；

（4）積極參與各方協(xié)調(diào)，共同推進(jìn)電梯安全管理工作；

（5）維護(hù)各方合法權(quán)益，確保電梯安全管理工作順利進(jìn)行。四、案例題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.某商場電梯在運(yùn)行過程中，乘客發(fā)現(xiàn)電梯內(nèi)照明突然熄滅，電梯停止運(yùn)行。乘客被困后，通過手機(jī)向商場保安求助。請(qǐng)問，商場保安應(yīng)如何處理此類事件？

答案：

（1）立即通知電梯維修人員。

（2）安撫被困乘客，告知他們不要慌張，等待救援。

（3）在確保安全的前提下，使用電梯內(nèi)部通訊設(shè)備與被困乘客保持聯(lián)系，了解情況。

（4）協(xié)助維修人員處理電梯故障，盡快恢復(fù)電梯運(yùn)行。

總結(jié)：商場保安應(yīng)熟悉電梯緊急情況的處理流程，確保乘客安全。2.某電梯公司在日常檢查中發(fā)現(xiàn)，一部在用電梯的限速器存在異常，限速器動(dòng)作速度與設(shè)定值不符。請(qǐng)分析該情況，并提出處理措施。

答案：

（1）立即停止該電梯的運(yùn)行，并通知相關(guān)部門進(jìn)行緊急處理。

（2）對(duì)限速器進(jìn)行詳細(xì)檢查，找出原因，如限速器損壞、調(diào)整不當(dāng)?shù)取?/p>

（3）根據(jù)檢查結(jié)果，對(duì)限速器進(jìn)行維修或更換，確保其符合國家標(biāo)準(zhǔn)。

（4）對(duì)其他在用電梯的限速器進(jìn)行排查，防止類似問題發(fā)生。

（5）對(duì)此次事件進(jìn)行總結(jié)，完善電梯安全管理制度，提高安全管理人員的安全意識(shí)。

總結(jié)：該案例要求安全管理人員對(duì)電梯限速器異常情況的處理能力，以及提高對(duì)電梯安全檢查的重視程度。3.某商場電梯在夜間維修時(shí)，維修人員未將電梯門鎖閉，導(dǎo)致一名兒童誤入電梯井。請(qǐng)問如何避免此類