信息技術(shù)咨詢(xún)服務(wù)與解決合同合同編號(hào)：____________________甲方（咨詢(xún)方）：____________________地址：____________________聯(lián)系方式：____________________電子郵箱：____________________乙方（客戶(hù)方）：____________________地址：____________________聯(lián)系方式：____________________電子郵箱：____________________第一章合同概述第一條合同標(biāo)的1.1本合同甲方同意向乙方提供信息技術(shù)咨詢(xún)服務(wù)，包括但不限于系統(tǒng)設(shè)計(jì)、軟件開(kāi)發(fā)、系統(tǒng)集成、技術(shù)支持、培訓(xùn)等。1.2乙方同意接受甲方提供的信息技術(shù)服務(wù)，并按照合同約定支付相應(yīng)費(fèi)用。第二條合同期限2.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為_(kāi)___年。2.2合同期滿(mǎn)前____個(gè)月，雙方應(yīng)就續(xù)簽事宜進(jìn)行協(xié)商，如無(wú)異議，本合同自動(dòng)續(xù)簽____年。第三條服務(wù)內(nèi)容3.1甲方應(yīng)按照以下具體服務(wù)內(nèi)容提供服務(wù)：3.1.1提供詳細(xì)的項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)，包括項(xiàng)目目標(biāo)、范圍、進(jìn)度、資源需求等。3.1.2按照項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)執(zhí)行項(xiàng)目，保證項(xiàng)目按時(shí)、按質(zhì)完成。3.1.3提供必要的技術(shù)支持，包括遠(yuǎn)程支持、現(xiàn)場(chǎng)支持等。3.1.4定期向乙方匯報(bào)項(xiàng)目進(jìn)展情況。第四條服務(wù)質(zhì)量保證4.1甲方保證提供的服務(wù)符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，保證系統(tǒng)穩(wěn)定、安全、可靠。4.2甲方在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，應(yīng)遵守乙方提供的操作規(guī)范和流程。4.3甲方對(duì)提供的服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé)，如因甲方原因?qū)е路?wù)不符合約定，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第五條費(fèi)用及支付方式5.1本合同服務(wù)費(fèi)用總額為人民幣_(tái)___元。5.2費(fèi)用支付方式如下：5.2.1首付款：合同簽訂后____個(gè)工作日內(nèi)，乙方支付合同總金額的____%作為首付款。5.2.2進(jìn)度款：甲方每完成一個(gè)項(xiàng)目階段，乙方應(yīng)支付該階段合同總金額的____%作為進(jìn)度款。5.2.3尾款：項(xiàng)目驗(yàn)收合格后____個(gè)工作日內(nèi)，乙方支付剩余合同總金額的____%作為尾款。第二章項(xiàng)目管理第六條項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)6.1甲方應(yīng)指定項(xiàng)目經(jīng)理，負(fù)責(zé)項(xiàng)目的日常管理工作。6.2乙方應(yīng)指定項(xiàng)目聯(lián)系人，協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行項(xiàng)目協(xié)調(diào)。第七條項(xiàng)目進(jìn)度7.1甲方應(yīng)按照項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)規(guī)定的進(jìn)度執(zhí)行項(xiàng)目。7.2如遇特殊情況導(dǎo)致項(xiàng)目進(jìn)度延誤，雙方應(yīng)協(xié)商解決，并調(diào)整項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃。第八條項(xiàng)目變更8.1任何項(xiàng)目變更均需經(jīng)過(guò)雙方書(shū)面同意。8.2項(xiàng)目變更可能導(dǎo)致項(xiàng)目進(jìn)度、費(fèi)用等調(diào)整，雙方應(yīng)協(xié)商確定變更后的方案。第九條項(xiàng)目驗(yàn)收9.1項(xiàng)目完成后，乙方應(yīng)組織驗(yàn)收。9.2驗(yàn)收合格后，雙方簽署項(xiàng)目驗(yàn)收?qǐng)?bào)告。第三章保密條款第十條保密義務(wù)10.1雙方對(duì)本合同內(nèi)容、項(xiàng)目資料、技術(shù)信息等負(fù)有保密義務(wù)。10.2未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得向任何第三方泄露或披露上述信息。第十一條保密期限11.1本合同的保密期限自合同生效之日起至合同終止后____年。第四章違約責(zé)任第十二條違約情形12.1任何一方違反本合同約定，均構(gòu)成違約。第十三條違約責(zé)任13.1違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于：13.1.1支付違約金；13.1.2恢復(fù)或賠償因違約造成的損失；13.1.3承擔(dān)其他法律責(zé)任。第五章合同解除第十四條解除條件14.1任何一方在以下情形下有權(quán)解除本合同：14.1.1另一方嚴(yán)重違約；14.1.2合同目的無(wú)法實(shí)現(xiàn)；14.1.3法律法規(guī)規(guī)定或雙方約定的其他情形。第十五條解除程序15.1解除合同前，雙方應(yīng)就解除事宜進(jìn)行協(xié)商。15.2解除合同后，雙方應(yīng)按照約定處理合同終止后的相關(guān)事宜。第六章服務(wù)的具體實(shí)施第十四條項(xiàng)目執(zhí)行階段14.1甲方將在項(xiàng)目啟動(dòng)階段，根據(jù)項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)制定詳細(xì)的項(xiàng)目執(zhí)行計(jì)劃，包括任務(wù)分解、人員安排、時(shí)間節(jié)點(diǎn)等。14.2甲方將在項(xiàng)目執(zhí)行階段，定期向乙方匯報(bào)項(xiàng)目進(jìn)展，并保證項(xiàng)目按計(jì)劃進(jìn)行。第十五條技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范15.1甲方承諾所提供的服務(wù)將遵循國(guó)家及行業(yè)的相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。15.2甲方將在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，向乙方提供必要的技術(shù)文檔，包括技術(shù)規(guī)格書(shū)、操作手冊(cè)等。第十六條系統(tǒng)集成與測(cè)試16.1甲方負(fù)責(zé)將各個(gè)獨(dú)立的技術(shù)組件集成成一個(gè)完整的系統(tǒng)。16.2甲方應(yīng)進(jìn)行系統(tǒng)測(cè)試，保證系統(tǒng)功能正常、功能穩(wěn)定，并滿(mǎn)足乙方需求。第十七條培訓(xùn)與支持17.1甲方將在項(xiàng)目完成后，為乙方提供必要的技術(shù)培訓(xùn)，保證乙方人員能夠熟練使用系統(tǒng)。17.2甲方應(yīng)提供至少____個(gè)月的免費(fèi)技術(shù)支持服務(wù)。第十八條交付成果18.1甲方應(yīng)在合同約定的期限內(nèi)，向乙方交付符合合同要求的項(xiàng)目成果。18.2交付成果應(yīng)包括但不限于、安裝包、用戶(hù)手冊(cè)等。第七章服務(wù)的監(jiān)控與評(píng)估第十九條監(jiān)控機(jī)制19.1雙方應(yīng)建立有效的監(jiān)控機(jī)制，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度、質(zhì)量、成本等進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控。19.2甲方應(yīng)定期向乙方提供項(xiàng)目監(jiān)控報(bào)告。第二十條評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)20.1雙方應(yīng)共同制定項(xiàng)目評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，包括系統(tǒng)功能、功能、安全性等方面。20.2項(xiàng)目評(píng)估應(yīng)在項(xiàng)目交付后進(jìn)行。第八章數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)第二十一條數(shù)據(jù)安全21.1甲方在提供技術(shù)服務(wù)過(guò)程中，應(yīng)保證乙方數(shù)據(jù)的安全性和完整性。21.2甲方應(yīng)采取必要的技術(shù)和管理措施，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改和丟失。第二十二條隱私保護(hù)22.1甲方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，對(duì)乙方提供的個(gè)人信息進(jìn)行保密。22.2未經(jīng)乙方同意，甲方不得向任何第三方泄露乙方個(gè)人信息。第九章溝通與協(xié)調(diào)第二十三條溝通方式23.1雙方應(yīng)通過(guò)正式的溝通渠道進(jìn)行溝通，包括書(shū)面報(bào)告、會(huì)議、郵件等。23.2雙方應(yīng)保證溝通內(nèi)容的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。第二十四條協(xié)調(diào)機(jī)制24.1雙方應(yīng)建立有效的協(xié)調(diào)機(jī)制，解決項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。24.2項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)雙方之間的溝通與協(xié)作。第十章合同的終止與續(xù)簽第二十五條終止條件25.1在以下情況下，本合同可提前終止：25.1.1雙方協(xié)商一致；25.1.2因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行；25.1.3一方嚴(yán)重違約。第二十六條終止程序26.1合同終止前，雙方應(yīng)就終止事宜進(jìn)行協(xié)商。26.2合同終止后，雙方應(yīng)按照約定處理合同終止后的相關(guān)事宜。第二十七條續(xù)簽程序27.1如雙方同意續(xù)簽合同，應(yīng)提前____個(gè)月進(jìn)行協(xié)商。27.2續(xù)簽合同的內(nèi)容應(yīng)與本合同保持一致，并可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。第十一章服務(wù)保障與維護(hù)第二十八條服務(wù)保障28.1甲方承諾對(duì)提供的服務(wù)進(jìn)行持續(xù)的技術(shù)支持和維護(hù)。28.2甲方應(yīng)保證乙方在服務(wù)期限內(nèi)能夠隨時(shí)獲得必要的技術(shù)支持。第二十九條維護(hù)響應(yīng)時(shí)間29.1甲方應(yīng)保證在接到乙方關(guān)于系統(tǒng)維護(hù)請(qǐng)求后的____小時(shí)內(nèi)響應(yīng)。29.2甲方應(yīng)在合理時(shí)間內(nèi)解決乙方提出的系統(tǒng)維護(hù)問(wèn)題。第三十條更新與升級(jí)30.1甲方應(yīng)定期對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行更新和升級(jí)，以適應(yīng)技術(shù)的發(fā)展和市場(chǎng)需求。30.2更新和升級(jí)服務(wù)應(yīng)免費(fèi)提供給乙方。第十二章結(jié)算與發(fā)票第三十一條結(jié)算方式31.1本合同服務(wù)費(fèi)用按月結(jié)算，乙方應(yīng)在每月____日前支付上月的服務(wù)費(fèi)用。31.2乙方支付服務(wù)費(fèi)用后，甲方應(yīng)在收到款項(xiàng)后的____個(gè)工作日內(nèi)開(kāi)具相應(yīng)的發(fā)票。第三十二條發(fā)票內(nèi)容32.1甲方開(kāi)具的發(fā)票應(yīng)包含合同編號(hào)、服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用明細(xì)、付款日期等信息。32.2發(fā)票應(yīng)由甲方蓋章后生效。第十三章合同的生效與終止第三十三條合同生效33.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第三十四條合同終止34.1本合同在以下情形下終止：34.1.1合同約定的服務(wù)期限屆滿(mǎn)；34.1.2雙方協(xié)商一致解除合同；34.1.3因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行。34.2合同終止后，雙方應(yīng)按照約定處理合同終止后的相關(guān)事宜，包括但不限于：34.2.1甲方向乙方交付項(xiàng)目成果；34.2.2乙方支付尚未支付的費(fèi)用；34.2.3雙方對(duì)已提供的服務(wù)和成果進(jìn)行結(jié)算。合同簽