綜合試卷第=PAGE1*2-11頁(yè)（共=NUMPAGES1*22頁(yè)） 綜合試卷第=PAGE1*22頁(yè)（共=NUMPAGES1*22頁(yè)）PAGE①姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位身份證號(hào)密封線1.請(qǐng)首先在試卷的標(biāo)封處填寫您的姓名，身份證號(hào)和所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱，考試時(shí)間90分鐘。2.請(qǐng)仔細(xì)閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標(biāo)封區(qū)內(nèi)填寫無(wú)關(guān)內(nèi)容。一、單項(xiàng)選擇題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯例行檢查時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯超載報(bào)警裝置失效，應(yīng)采取的正確措施是（）。

A:繼續(xù)使用電梯，但提醒乘客注意安全

B:關(guān)閉電梯，待修復(fù)后再使用

C:通知乘客等待維修人員到來(lái)

D:報(bào)告上級(jí)并記錄在案，同時(shí)加強(qiáng)巡視

正確答案：D2.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯存在安全隱患時(shí)，應(yīng)當(dāng)采取以下哪種措施？

A.通知電梯使用單位

B.采取隔離措施，防止乘客使用

C.直接修復(fù)隱患

D.等待電梯定期檢驗(yàn)

正確答案：B3.電梯井道內(nèi)如有雜物，電梯安全管理人員首先應(yīng)做的是什么？

A:立即通知維保人員清理

B:等待乘客自行清理

C:封鎖電梯并報(bào)告上級(jí)

D:忽略雜物，繼續(xù)日常巡查

正確答案：C4.電梯的緊急停止裝置應(yīng)在電梯運(yùn)行過(guò)程中（）。

A.可隨時(shí)啟動(dòng)

B.必須在電梯門關(guān)閉后才能啟動(dòng)

C.不得隨意啟動(dòng)

D.只能在電梯完全停止時(shí)啟動(dòng)

正確答案：A5.電梯的制動(dòng)器應(yīng)當(dāng)具有（）性能，以確保電梯在停止時(shí)能夠準(zhǔn)確、迅速地鎖定。

A:過(guò)度制動(dòng)的

B:過(guò)度松開(kāi)的

C:快速響應(yīng)的

D:緩慢釋放的

正確答案：C6.在電梯使用過(guò)程中，若出現(xiàn)緊急情況，應(yīng)首先進(jìn)行的操作是（）。

A:立即切斷電源

B:嘗試手動(dòng)開(kāi)門

C:通知維修人員

D:撥打求助電話

正確答案：A7.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯超載時(shí)，應(yīng)立即：

A.關(guān)閉電梯電源

B.告知乘客不要進(jìn)入電梯

C.立即啟動(dòng)救援程序

D.讓乘客自行處理

正確答案：B8.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯維修保養(yǎng)時(shí)，應(yīng)（）。

A.確保電梯處于停止?fàn)顟B(tài)

B.忽略電梯停止?fàn)顟B(tài)

C.不佩戴安全防護(hù)裝備

D.讓乘客協(xié)助維修

正確答案：A9.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯困人救援時(shí)，以下哪項(xiàng)不是救援注意事項(xiàng)？（）

A:保持冷靜

B:嚴(yán)禁私自操作電梯

C:確保被困人員安全

D:隨時(shí)與被困人員保持聯(lián)系

正確答案：B10.電梯安全管理人員應(yīng)具備（）。

A:電梯專業(yè)資格證書

B:相關(guān)法律法規(guī)知識(shí)

C:電梯故障處理能力

D:以上都是

正確答案：D11.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯操作時(shí)，以下哪個(gè)操作是不允許的？

A:打開(kāi)電梯層門，檢查電梯內(nèi)部

B:使用電梯緊急停止按鈕

C:在電梯運(yùn)行中打開(kāi)轎廂門

D:使用電梯內(nèi)部緊急通話設(shè)備

正確答案：C12.電梯的應(yīng)急救援預(yù)案應(yīng)包括（）。

A:電梯困人處理流程

B:電梯維修人員培訓(xùn)

C:電梯日常檢查維護(hù)

D:上述所有

正確答案：D13.電梯安全管理人員在處理電梯困人事件時(shí)，以下哪種做法是錯(cuò)誤的？

A:通過(guò)對(duì)講系統(tǒng)詢問(wèn)被困乘客情況

B:立即通知維修人員

C:未經(jīng)允許自行操作電梯

D:嘗試手動(dòng)打開(kāi)電梯門

正確答案：C14.電梯安全管理人員在接到乘客被困電梯的報(bào)告后，應(yīng)首先進(jìn)行什么操作？

A:立即通知電梯維修人員

B:撥打緊急電話通知救援

C:立即前往現(xiàn)場(chǎng)查看情況

D:等待乘客自行離開(kāi)

正確答案：C15.《電梯監(jiān)督檢驗(yàn)和定期檢驗(yàn)規(guī)則——曳引與強(qiáng)制驅(qū)動(dòng)電梯》規(guī)定，電梯維護(hù)保養(yǎng)單位在每次保養(yǎng)工作完成后，應(yīng)當(dāng)由（）確認(rèn)。

A:使用單位安全管理人員

B:電梯制造單位

C:電梯維護(hù)保養(yǎng)單位質(zhì)檢員

D:電梯維護(hù)保養(yǎng)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人

正確答案：A16.電梯安全管理人員在值班時(shí)，接到乘客關(guān)于電梯異響的投訴，應(yīng)（）。

A:忽略，認(rèn)為是正?，F(xiàn)象

B:讓乘客等待，自己先處理其他事務(wù)

C:立即檢查電梯，確認(rèn)情況

D:聯(lián)系維修人員，讓乘客耐心等待

正確答案：C17.電梯安全管理人員應(yīng)熟悉并掌握（）等基本操作技能。

A:電梯開(kāi)關(guān)門操作

B:電梯樓層指示操作

C.電梯應(yīng)急救援操作

D.所有選項(xiàng)

正確答案：D18.電梯轎廂內(nèi)的安全鉗應(yīng)當(dāng)（）。

A:只能在正常情況下使用

B:在電梯超速時(shí)自動(dòng)啟動(dòng)

C:在電梯正常運(yùn)行時(shí)自動(dòng)啟動(dòng)

D:作為電梯的裝飾物

正確答案：B19.電梯安全管理人員在遇到電梯停電時(shí)，應(yīng)指導(dǎo)乘客如何正確應(yīng)對(duì)？

A.按照緊急通話設(shè)備提示操作

B.立即使用電梯內(nèi)的應(yīng)急照明

C.采取任何可能的措施自行打開(kāi)電梯門

D.等待電力恢復(fù)

正確答案：A20.電梯困人時(shí)，被困者可以通過(guò)（）與外界聯(lián)系。

A:電梯內(nèi)緊急通話設(shè)備

B:手機(jī)

C:對(duì)講機(jī)

D:以上都可以

正確答案：D21.電梯安全管理人員在接到電梯困人報(bào)警時(shí)，應(yīng)如何處理被困人員的情緒？

A.忽略被困人員情緒

B.直接告知被困人員救援時(shí)間

C.耐心傾聽(tīng)并安撫情緒

D.要求被困人員保持冷靜

正確答案：C22.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯緊急通訊設(shè)備故障時(shí)，應(yīng)如何處理？

A.立即更換緊急通訊設(shè)備

B.記錄情況并報(bào)告上級(jí)

C.忽略該問(wèn)題，繼續(xù)日常巡查

D.停止使用該電梯

正確答案：B23.在電梯安全管理人員的工作中，以下哪項(xiàng)不是必須具備的基本技能？

A.熟悉電梯的電氣原理

B.了解電梯的機(jī)械構(gòu)造

C.掌握消防器材的使用方法

D.擅長(zhǎng)烹飪技巧

正確答案：D24.電梯的安全門在關(guān)閉過(guò)程中，若遇到障礙物，其開(kāi)關(guān)裝置應(yīng)如何響應(yīng)？

A.自動(dòng)停止并報(bào)警

B.忽略障礙物繼續(xù)關(guān)閉

C.人工打開(kāi)安全門

D.強(qiáng)行關(guān)閉

正確答案：A25.電梯安全管理人員在進(jìn)行日常巡視時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯門關(guān)閉后未自動(dòng)閉合，應(yīng)立即：

A:聯(lián)系維修人員進(jìn)行檢修

B:告知乘客手動(dòng)關(guān)閉電梯門

C:讓乘客等待一段時(shí)間后再次嘗試

D:忽略此情況，繼續(xù)巡視

正確答案：A26.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯乘客操作不當(dāng)導(dǎo)致事故時(shí)，以下哪項(xiàng)措施是正確的？

A.立即停止電梯運(yùn)行

B.對(duì)乘客進(jìn)行批評(píng)教育

C.讓乘客自行解決問(wèn)題

D.忽略事故，繼續(xù)運(yùn)行

正確答案：A27.電梯井道內(nèi)應(yīng)設(shè)置緊急通訊設(shè)備，以下哪種通訊設(shè)備不屬于緊急通訊設(shè)備？

A.對(duì)講機(jī)

B.報(bào)警按鈕

C.電梯控制面板

D.手機(jī)

正確答案：D28.電梯安全管理人員在進(jìn)行安全巡查時(shí)，以下哪項(xiàng)不屬于巡查范圍？

A.電梯轎廂內(nèi)是否有緊急電話

B.電梯井道內(nèi)的警示標(biāo)志是否清晰

C.電梯緊急停止按鈕是否易于觸及

D.電梯操作員的操作記錄是否完整

正確答案：A29.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯門無(wú)法關(guān)閉時(shí)，應(yīng)如何處理？

A.讓乘客等待一段時(shí)間，門可能自行關(guān)閉

B.使用手動(dòng)操作按鈕強(qiáng)制關(guān)閉電梯門

C.立即停止電梯運(yùn)行，并通知維修人員

D.告知乘客耐心等待，不要強(qiáng)行推拉電梯門

正確答案：C30.電梯安全管理人員在進(jìn)行安全檢查時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯制動(dòng)器異常，應(yīng)立即：

A.繼續(xù)運(yùn)行電梯以確認(rèn)問(wèn)題

B.通知維修人員進(jìn)行檢查

C.讓電梯繼續(xù)運(yùn)行，但不進(jìn)行載人操作

D.停止電梯使用，并設(shè)置警示標(biāo)志

正確答案：D二、判斷題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.消防安全責(zé)任制未落實(shí)到個(gè)人，單位無(wú)法保證消防安全。()

答案：×2.對(duì)于發(fā)生重大火災(zāi)隱患的單位，不進(jìn)行及時(shí)整改或處罰可能會(huì)對(duì)單位聲譽(yù)造成嚴(yán)重?fù)p害。（）

答案：×3.在檢查電梯運(yùn)行狀況時(shí)，不應(yīng)忽略日常運(yùn)行數(shù)據(jù)的收集和分析，此說(shuō)法正確。

答案：√4.對(duì)于高層住宅小區(qū)的日常檢查和日常維護(hù)工作，關(guān)鍵在于確保設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和日常保養(yǎng)工作能夠及時(shí)進(jìn)行。

答案：√5.電梯轎廂內(nèi)應(yīng)有足夠空間，不應(yīng)在其中放置影響乘梯安全的物品。

答案：√6.電梯的維護(hù)保養(yǎng)人員在進(jìn)行日常巡查時(shí)，可以不檢查電梯的緊急疏散通道是否暢通。

答案：×7.消防安全責(zé)任制的落實(shí)需要全面覆蓋單位的每一個(gè)部門和人員。

答案：√8.當(dāng)電梯門關(guān)閉后，乘客應(yīng)繼續(xù)在轎廂內(nèi)等待，直到有工作人員指示開(kāi)門。

答案：√9.對(duì)消防安全的檢查應(yīng)當(dāng)包括但不限于檢查消防器材、疏散通道等重要設(shè)施是否正常運(yùn)作。

答案：√10.電梯門關(guān)閉后，可以聽(tīng)到電梯內(nèi)有人說(shuō)話的聲音。

答案：×11.電梯安全管理人員在遇到技術(shù)難題時(shí)，可以不尋求專業(yè)幫助，而是嘗試自己解決問(wèn)題。

答案：×12.電梯安裝、維修或檢查前，應(yīng)嚴(yán)格進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)安全管理，防止出現(xiàn)任何可能危及人員安全的隱患。（）

答案：√13.電梯的運(yùn)行狀態(tài)可以通過(guò)簡(jiǎn)單的觀察來(lái)確認(rèn)是否安全。

答案：×14.電梯維保單位在維保過(guò)程中，如發(fā)現(xiàn)安全隱患，應(yīng)立即通知使用單位。

答案：√15.在進(jìn)行消防設(shè)施的檢查和維護(hù)時(shí)，應(yīng)該先確認(rèn)是否存在煙霧等異常狀況，再進(jìn)行后續(xù)工作。（）

答案：×16.發(fā)生火災(zāi)時(shí)，可以隨意移動(dòng)消防器材和設(shè)備。

答案：×，消防器材和設(shè)備是用于應(yīng)對(duì)火災(zāi)的重要工具，必須按照規(guī)定的位置和操作方式進(jìn)行使用。17.在電梯維修過(guò)程中，維修人員可以獨(dú)自進(jìn)行作業(yè)，無(wú)需他人陪同。（）

答案：×（應(yīng)至少有兩人同時(shí)在場(chǎng)）18.消防安全檢查的重點(diǎn)應(yīng)當(dāng)是日常巡查和定期檢查，而不是僅限于節(jié)假日看守。（）

答案：×19.安全出口指示牌應(yīng)在緊急情況下才需要人員參與巡查。（）

答案：×20.對(duì)于高層建筑的電梯安全管理，除了遵循法律法規(guī)和操作規(guī)程外，還應(yīng)結(jié)合實(shí)際情況制定具體的管理制度。

答案：√21.在電梯事故調(diào)查過(guò)程中，應(yīng)由專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行調(diào)查和鑒定。

答案：√22.電梯日常維護(hù)保養(yǎng)時(shí)，定期檢查制動(dòng)器、安全門等重要部件是非常重要的。

答案：√23.在緊急情況下，電梯操作人員必須具備熟練的操作技能和冷靜應(yīng)對(duì)能力。（）

答案：√24.在進(jìn)行消防安全檢查時(shí)，應(yīng)該著重檢查易燃易爆物品的使用和管理情況。

答案：×25.消防設(shè)施配備應(yīng)與建筑高度、面積等相適應(yīng)。

答案：√26.使用不符合標(biāo)準(zhǔn)或認(rèn)證的電梯可能導(dǎo)致乘客傷亡。()

答案：√27.對(duì)消防安全的檢查和維護(hù)工作應(yīng)始終貫穿于日常管理中，以預(yù)防可能發(fā)生的火災(zāi)事故。

答案：√28.在安裝電梯時(shí)，工作人員需要接受相關(guān)培訓(xùn)和合格后才能開(kāi)始工作。（）

答案：√29.電梯乘客應(yīng)愛(ài)護(hù)電梯設(shè)施，不得隨意破壞或損壞。（）

答案：√30.電梯設(shè)備檢查和保養(yǎng)的重點(diǎn)主要取決于維護(hù)保養(yǎng)制度或標(biāo)準(zhǔn)是否明確。（）

答案：×三、簡(jiǎn)答題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.描述電梯安全管理人員在遇到火災(zāi)情況下應(yīng)如何行動(dòng)？

答案：首先確保所有乘客迅速撤離到最近的安全區(qū)域，然后使用電梯內(nèi)的緊急通話裝置聯(lián)系消防部門，并協(xié)助疏散其他乘客。2.描述在電梯事故中，如何快速有效地疏散乘客。

答案：在電梯事故中快速有效地疏散乘客的措施包括：

(1)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，組織救援；

(2)評(píng)估乘客數(shù)量和分布情況，制定疏散計(jì)劃；

(3)引導(dǎo)乘客迅速有序地離開(kāi)電梯，前往最近的安全出口；

(4)確保電梯內(nèi)部通風(fēng)良好，防止煙霧和有害氣體積聚；

(5)保持與乘客的溝通，提供必要的幫助和安慰。3.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員在電梯設(shè)備改造過(guò)程中，如何確保改造過(guò)程中的安全防護(hù)措施到位。

答案：確保改造過(guò)程中的安全防護(hù)措施到位的方法包括：

（1）制定詳細(xì)的改造方案，確保改造過(guò)程安全；

（2）對(duì)改造人員進(jìn)行安全培訓(xùn)；

（3）在改造現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置安全警示標(biāo)志；

（4）確保改造過(guò)程中的安全防護(hù)措施到位；

（5）改造完成后，進(jìn)行嚴(yán)格的驗(yàn)收。4.在電梯發(fā)生水浸事故時(shí)，電梯安全管理人員應(yīng)如何操作？

答案：應(yīng)立即切斷電梯電源，防止電氣短路引發(fā)火災(zāi)或其他危險(xiǎn)，同時(shí)引導(dǎo)乘客迅速離開(kāi)電梯，到安全區(qū)域避難。5.電梯安全管理人員在培訓(xùn)電梯操作人員時(shí)，應(yīng)包括哪些內(nèi)容？

答案：培訓(xùn)電梯操作人員時(shí)，應(yīng)包括以下內(nèi)容：

（1）電梯的基本操作規(guī)程；

（2）電梯的安全注意事項(xiàng)；

（3）緊急情況下的應(yīng)急處理措施；

（4）電梯設(shè)備的日常維護(hù)保養(yǎng)知識(shí)；

（5）電梯操作人員的責(zé)任和義務(wù)。四、案例題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.某小區(qū)電梯在運(yùn)行過(guò)程中，突然發(fā)生停電，電梯被困在樓層之間，乘客無(wú)法通過(guò)電梯內(nèi)應(yīng)急照明燈看清樓層按鈕，導(dǎo)致乘客無(wú)法自救。

答案：

（1）分析停電事故的原因，找出電梯應(yīng)急照明設(shè)備不足的原因。

（2）評(píng)估該事故對(duì)乘客安全的影響，并提出預(yù)防措施。

（3）根據(jù)相關(guān)法規(guī)，對(duì)電梯公司進(jìn)行處罰，并要求其整改。

總結(jié)：該案例強(qiáng)調(diào)了電梯應(yīng)急照明設(shè)備的重要性，要求電梯公司必須配備完善的應(yīng)急照明設(shè)備，確保乘客在緊急情況下能夠看清樓層按鈕。2.某電梯公司在一棟新開(kāi)發(fā)的商業(yè)大廈安裝了一部高速電梯，但在電梯投入使用后不久，有乘客反映電梯在運(yùn)行過(guò)程中突然停止，并且電梯門無(wú)法打開(kāi)。經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，電梯在緊急制動(dòng)時(shí)，安全鉗未能正常啟動(dòng)，導(dǎo)致電梯停在了兩層樓之間。

答案：

（1）首先，應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，確保被困乘客的安全，并盡快聯(lián)系救援人員。

（2）對(duì)電梯進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查，確認(rèn)安全鉗故障的原因，如安全鉗機(jī)構(gòu)損壞、限位開(kāi)關(guān)故障等。

（3）對(duì)電梯進(jìn)行全面檢查，確保其他安全設(shè)施正常運(yùn)行，如電梯門鎖、超載保護(hù)等。

總結(jié)：此案例反映了電梯安全管理人員應(yīng)具備應(yīng)對(duì)突發(fā)故障的能力，并確保電梯安全設(shè)施的正常運(yùn)行。3.某住宅小區(qū)電梯在運(yùn)行過(guò)程中，一名乘客將手伸入電梯門縫隙，導(dǎo)致手指被夾住。物業(yè)管理人員在接到報(bào)警后，采取了以下措施：立即通知電梯維保單位，同時(shí)關(guān)