天貓活動商品規(guī)劃演講人：日期：CATALOGUE目錄01活動概述02商品選擇與分類03促銷策略04營銷推廣05物流與售后服務06活動效果評估01活動概述背景天貓舉辦大型促銷活動，吸引流量，提高銷售額。目的提升品牌知名度，增加用戶粘性，提高商品銷量?；顒颖尘芭c目的活動持續(xù)一周，從周三開始到下周二結(jié)束?；顒訒r間多個知名品牌參與，涵蓋服裝、數(shù)碼、美妝等多個品類。參與品牌活動時間與參與品牌活動預期目標銷售目標預計活動期間銷售額達到XX億。用戶目標預計新增用戶數(shù)達到XX萬，活動期間的活躍用戶數(shù)達到XX萬。品牌傳播目標通過活動提升品牌知名度和美譽度，增強消費者對品牌的認知和信任。02商品選擇與分類數(shù)據(jù)分析基于歷史銷售數(shù)據(jù)，分析熱銷商品的類別、特點、受眾群體等信息。熱銷商品分析競爭分析針對競品進行分析，找出差異點和優(yōu)勢，確定自身商品的定位和賣點。消費者需求了解消費者的需求、偏好和購買行為，根據(jù)市場需求調(diào)整商品策略。新品推廣策略預售活動通過預售活動，提前收集消費者對新品的反饋和購買意向，為新品上市做好市場預測和備貨準備。營銷手段商品搭配采取多種營銷手段，如優(yōu)惠券、限時折扣等，吸引消費者購買新品。將新品與熱銷商品或相關(guān)商品進行搭配銷售，提高新品曝光率和銷量。123商品分類根據(jù)商品特點和分類，設(shè)計合理的展示方式和頁面布局，提高商品的可視性和吸引力。展示設(shè)計引導消費通過分類展示和推薦等方式，引導消費者發(fā)現(xiàn)和購買更多商品，提高客單價和轉(zhuǎn)化率。根據(jù)商品屬性、功能等因素進行合理分類，便于消費者查找和購買。商品分類與展示03促銷策略折扣與優(yōu)惠券設(shè)置根據(jù)商品類型、品牌、庫存等因素，制定不同的折扣策略，以吸引消費者購買。商品折扣策略通過滿減、折扣券、品牌券等多種形式，提高消費者購物體驗和購物滿意度。優(yōu)惠券發(fā)放策略規(guī)定優(yōu)惠券的使用期限、適用范圍、使用條件等，確保優(yōu)惠券的合理使用和消費者的購物體驗。優(yōu)惠券使用規(guī)則滿減活動設(shè)計滿減規(guī)則設(shè)計根據(jù)不同的商品類別、購買數(shù)量等，設(shè)置不同的滿減規(guī)則，鼓勵消費者增加購買量。滿減活動宣傳通過首頁、商品詳情頁、購物車等頁面進行滿減活動的宣傳和推廣，吸引更多消費者參與。滿減活動成本控制根據(jù)滿減規(guī)則，合理計算活動成本，確?；顒拥挠院涂沙掷m(xù)性。針對部分熱門商品或新品，設(shè)置限時搶購活動，刺激消費者的購買欲望。限時搶購與秒殺活動限時搶購設(shè)置制定秒殺活動的具體規(guī)則，如秒殺時間、商品數(shù)量、價格等，確保活動的公平性和透明度。秒殺活動規(guī)則針對秒殺活動帶來的高并發(fā)、高負載等技術(shù)問題，提前做好技術(shù)保障措施，確?；顒拥捻樌M行。秒殺活動技術(shù)保障04營銷推廣微信利用微信公眾號進行活動預熱、推廣和互動，通過朋友圈裂變擴大傳播范圍。社交媒體宣傳微博發(fā)布活動信息，利用熱點話題進行營銷，吸引潛在用戶關(guān)注和參與。抖音/快手制作短視頻，以生動有趣的方式展示商品和優(yōu)惠信息，吸引年輕用戶群體。KOL合作與直播帶貨篩選合作KOL根據(jù)商品特點和目標受眾，選擇合適的KOL進行合作，提高推廣效果。直播帶貨數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化邀請知名主播進行直播帶貨，通過直播互動和商品展示，提高用戶購買意愿和轉(zhuǎn)化率。對KOL合作和直播帶貨效果進行數(shù)據(jù)分析，不斷優(yōu)化合作策略和直播內(nèi)容。123廣告投放與流量引入廣告投放在天貓平臺內(nèi)投放廣告，如直通車、鉆展等，提高商品曝光度和點擊率。流量引入通過與其他平臺或商家合作，引入外部流量，增加商品訪問量和購買量。廣告效果監(jiān)測定期對廣告投放效果進行監(jiān)測和評估，根據(jù)數(shù)據(jù)調(diào)整廣告策略，提高廣告投入產(chǎn)出比。05物流與售后服務嚴格篩選物流公司合理規(guī)劃倉庫位置、庫存量及庫存周轉(zhuǎn)，確保商品及時出庫、發(fā)貨，降低庫存成本。建立倉儲體系物流信息跟蹤提供訂單物流實時查詢服務，讓消費者隨時了解商品運輸情況，提高購物體驗。確保合作的物流公司具有高效、安全、覆蓋廣泛的特點，保障商品快速、準確地送達消費者手中。物流保障措施售后服務與退換貨政策建立完善的售后服務體系，包括售后咨詢、維修、退換貨等，為消費者提供全方位的服務保障。售后服務體系制定明確的退換貨政策，包括退換貨條件、流程、時間等，保障消費者的合法權(quán)益。退換貨政策提供售后維修服務，解決消費者在使用過程中遇到的問題，提升品牌信譽。售后維修服務建立有效的客戶反饋機制，及時收集消費者對商品、服務的意見和建議，以便及時調(diào)整和優(yōu)化。客戶反饋與改進客戶反饋機制對客戶反饋數(shù)據(jù)進行深入分析，找出問題和不足，針對性地改進和優(yōu)化商品、服務及流程。數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化根據(jù)客戶需求和市場變化，不斷優(yōu)化和創(chuàng)新商品、服務及營銷策略，提升客戶滿意度和忠誠度。持續(xù)改進與創(chuàng)新06活動效果評估銷售數(shù)據(jù)分析銷售額分析活動期間的銷售額，評估活動對商品銷售的促進作用。02040301客單價計算購買用戶的平均消費金額，評估活動對提升用戶購買力的效果。轉(zhuǎn)化率統(tǒng)計活動頁面的訪客數(shù)和購買用戶數(shù)，計算轉(zhuǎn)化率，評估活動的吸引力和商品購買流程的順暢度。重復購買率分析用戶在活動期間的重復購買行為，評估商品的用戶滿意度和忠誠度。用戶參與度評估活動曝光量統(tǒng)計活動頁面的瀏覽量、點擊量等指標，評估活動的曝光效果。用戶互動情況用戶留存率分析用戶在活動頁面上的評論、點贊、分享等行為，評估用戶對活動的參與度和積極性。跟蹤活動后的用戶留存情況，評估活動對用戶長期粘性的提升效果。123綜合評估活動效果，總結(jié)活動成功和不足之處。收集用戶對活動的意見和建議，了解用戶需求和期