一、管理學試題——單選題

單項選擇題:在每小題列出的四個選項中只有一個選項是符合題目要求的，請

將正確選項前的字母填在題后的括號內(nèi)。

1.首先提出目標管理的是（②）

①孔茨②德魯克③巴納德④西蒙

2.在學習、研究管理學的方法中，起總的指導作用是（③）

3.下列組織結(jié)構(gòu)中分權(quán)程度最高的是（④）

①直線型②直線-參謀型③直線-職能參謀型④事業(yè)部制

4.下列四項對主觀決策的認識中，正確的是（②）

①僅供主管人員制定決策的方法②直接利用專家的知識和經(jīng)驗進行決策的

方法

③優(yōu)于計量決策法④特別適合于常規(guī)決策

5.強調(diào)預防作用的控制方法是（③）

①現(xiàn)場控制②反饋控制③前饋控制④間接控制

6.人員配制工作原理中，體現(xiàn)“知人善任”思想的是（④）

①公開競爭原理②責權(quán)利一致原理③不斷培養(yǎng)原理④用人所長原理

7.質(zhì)量處李處長在生產(chǎn)現(xiàn)場中發(fā)現(xiàn)一個工人沒有按照作業(yè)規(guī)范操作，他立即

上前去制止。（①）

這種控制方式屬于

①現(xiàn)場控制②直接控制③預先控制④間接控制

8.利克特發(fā)現(xiàn)，在組織制定目標和實現(xiàn)目標時，最有效的方法是（④）

①利用的-命令的方法②溫和-命令式的方法③商議式的方法④集體參與的方

法

9.在領(lǐng)導工作中，溝通聯(lián)絡是指（①）

①人與人之間的交流②人與機器之間的交流③機器與機器的交流④主管人員

與下屬人員的交流

10.我們通常所說的“小道消息”屬于（②）

①下行溝通②非正式溝通③雙向溝通④作含蓄形式進行溝通

11.在計劃工作中，制定“彈性計劃”是運用計劃工作的（①）

①靈活性原理②許諾原理③限定因素原理④改變航道原理

12.在控制工作中，不僅可以消除問題以及產(chǎn)生問題的原因，有時甚至可以把

企業(yè)素質(zhì)提升到更高水來的工作是（③）

①擬定標準②衡量標準③糾正偏差④修正標準

13.管理層次產(chǎn)生的主要原因是（④）

①職能分工的要求②部門劃分的需要③權(quán)責明確的需要④管理寬度的限制

14.下列計劃工作的前提條件中，組織可以控制的是（④）

15.群體行為學派最早的研究活動開始于（②）

①鐵鍬試驗②霍桑試驗③搬運生鐵試驗④金屬切削試驗

16.下列原理中屬于計劃工作原理的是（②）

①目標統(tǒng)一原理②許諾原理③激勵原理④穩(wěn)定性與適應性相結(jié)合的原理

17.規(guī)章制度屬于企業(yè)文化中的（②）

①上層文化②中層文化③表層文化④深層文化

18.選聘主管人員的基本條件是（④）

①社交能力和學歷②工作經(jīng)驗和年齡③個人目標和個人興趣④管理能力和管

理愿望

19.事業(yè)部制的管理原則是（②）

①實行專業(yè)化管理②集中政策，分散經(jīng)營③高度集權(quán)，全能管理

④統(tǒng)一指揮并發(fā)揮職能機構(gòu)和人員的作用

20.管理學中的組織工作是指（①）

①設計組織結(jié)構(gòu)并使之有效運行②設計組織結(jié)構(gòu)安排工作崗位

③確定組織目標，選聘主管人員④防止出現(xiàn)非正式組織

21.下列四個管理原理中，屬于組織工作原理的是（③）

①組織適宜性原理②現(xiàn)權(quán)利一致原理③責權(quán)一致原理④例外情況原理

22.在管理過程中，通過溝通，對員工施加影響，統(tǒng)一員工意志，保證組織目

標實現(xiàn)的職能是（③）

①計劃②組織③指導與領(lǐng)導④控制

23.下列關(guān)于扁平結(jié)構(gòu)與直式結(jié)構(gòu)的比較中，描述正確的是（④）

①扁平結(jié)構(gòu)管理費用高②扁平結(jié)構(gòu)分工明確細致，管理監(jiān)督嚴密③直式結(jié)構(gòu)信

息縱向流通快

④扁平結(jié)構(gòu)更有利于密切上下級之間的關(guān)系

24.時間網(wǎng)絡圖中的“關(guān)鍵線路”是指（④）

①占用時間最短，寬裕時間最少的活動序列②占用時間最長，寬裕時間最多

的活動序列

③占用時間最短，寬裕時間最多的活動序列④占用時間最長，寬裕時間最少

的活動序列

25.下面四種對預算的不同看法中，正確的是（④）

①預算是一種傳統(tǒng)控制手段，現(xiàn)在已經(jīng)不太常用了②預算是一種現(xiàn)代控制手

段，現(xiàn)在運用也非常普遍

③所有類型的預算都是用貨幣形式來反映的數(shù)字化計劃

④盡管預算這種方法行之有效，但也存在一些難以克服的缺點一、單選題

26.非正式溝通中的小道消息具有（B）功能。

A.發(fā)揚民主，充分調(diào)動組織中人員的積極性

B.建構(gòu)或者緩解焦慮C.與正式溝通保持適當平衡D.全面交流信息，防

止官僚主義

27.領(lǐng)導和管理是管理學中的兩個概念，它們的關(guān)系是（B）o

A.領(lǐng)導是更大的概念，管理是其中的一個職能B.管理是更大的概念，領(lǐng)導

是其中的一個職能

C.領(lǐng)導和管理是同一層次的概念。可以交互使用

D.領(lǐng)導是高層次活動的概念，管理是具體活動的概念，兩者在實際工作中是

互相促進的

28.我國五年發(fā)展計劃屬于（B）。

A.非程序性決策B.戰(zhàn)略決策C.戰(zhàn)術(shù)決策D.確定型決策

29.權(quán)變理論又稱情境理論，下列理論屬于權(quán)變理論的有（D）o

A.保羅?赫塞和肯尼思、布蘭查德的“情境領(lǐng)導理論”

B.羅伯特?豪斯的“路徑一目標理論”C.布萊克和莫頓的“管理方格理

論”D.A和B

30.管理學家法約爾曾經(jīng)提出一個重要論點是（C）。

A.領(lǐng)導者素質(zhì)必須靠三條腿來支撐：雄心壯志、工作才能、道德品質(zhì)

B.領(lǐng)導者必備三種技能：技術(shù)技能、人際技能、概念技能

C.管理人員的能力和素質(zhì)具有相對的重要性D.管理人員的素質(zhì)主要是由遺

傳因素決定的

31.在以下組織結(jié)構(gòu)形式中，能夠有效結(jié)合組織的縱向垂直管理和橫向水平管

理的組織結(jié)構(gòu)形式是（D）。

A直線職能制B.部門直線制C.事業(yè)部制D.矩陣制

32.領(lǐng)導的基礎性權(quán)力有五種，其中包括（C）o

A合法權(quán)、指揮權(quán)、控制權(quán)B.懲罰權(quán)、獎勵權(quán)、支配權(quán)C.模范權(quán)、專長

權(quán)D.制度權(quán)、法定權(quán)

33.某位領(lǐng)導很關(guān)心下屬，對下屬提出的需要盡可能給以滿足，經(jīng)常批條子，

但效果并不好，群眾反映說：“會哭的孩子有奶吃，不會哭、不會鬧的乖孩子

望奶興嘆。”這說明（C）。

A.滿足需要必須是全體下屬人員的共同需要，而不能是個別人的需要

B.滿足需要不能采取批條子的形式C.滿足需要應經(jīng)過組織程序，防止偏聽

偏信D.A和C

34.注重于對已發(fā)生的錯誤進行檢查改進屬于（C）。

A.事前控制B.過程控制C.事后控制D.直接控制

35.某處長對下屬做思想政治工作，引用孟子的話說：“魚，我所欲也；熊掌,

亦我所欲也，二者不可得兼。舍魚而取熊掌者也?！边@是在教育下屬

（A）o

A.在不同的需要中進行最佳抉擇B.在不同的需要中選擇高層次需要

C.把低層次需要引導到高層次需要上來D.A和B

36.決策樹適合下列哪種類型的決策（C）。

A確定型決策B.非確定型決策C.風險型決策D.A飛和C

37.“靜默語”即不知不覺中向周圍的人發(fā)出的信號，這也就是形象?！霸谀?/p>

開口以前，你已經(jīng)把什么都說了。"你認為這是一種溝通嗎？（C）

A.是，屬于視覺溝通。B.不是，這屬于視覺印象，是領(lǐng)導形象研究的問題。

C.是，屬于非語言溝通。D.不是，因為這是別人的看法，而溝通應是主動

的。

38.某研究所中存在許多不同的非正式群體，并因為需求不同而發(fā)生沖突，以

致影響組織的發(fā)展。作為該研究所所長，你認為應該采取的措施是（D）。

A.盡力滿足各個非正式群體的不同需求B.協(xié)調(diào)各個非正式群體的分歧

C.禁止非正式群體的活動D.引導非正式群體的活動

39.為適應西部大開發(fā)的形勢，某局長決定用公費為局里副科級以上干部配備

手機，有人提出這違背有關(guān)的規(guī)定，該局長卻說這是“例外原則”。你認為該

局長這樣做（B）。

A.是正確的，符合用權(quán)的例外原則B.是錯誤的，是對例外原則的曲解

C.符合例外原則，但不符合民主原則D.B和C

40.從溝通媒介自身的豐富性程度看，排在第一位的應該是（C）。

A電話B.電子郵件C.面對面地交談D.文件

41.美國管理學家彼得?德魯克說過，如果你理解管理理論，但不具備管理技

術(shù)和管理工具的運用能力，你還不是一個有效的管理者；反過來，如果你具備

管理技術(shù)和能力，而不掌握管理理論，那么充其量你只是一個技術(shù)員。這句話

說明（A）。

A.有效的管理者應該既掌握管理理論，又具備管理技術(shù)與管理工具的運用能

力

B一是否掌握管理理論對管理工作者的有效性來說無足輕重

C.關(guān)鍵是掌握管理理論，這是成為有效管理者的前提

D.有效的管理者應該注重管理技術(shù)與工具的運用能力，而不是僅注重管理理

論

42.實際工作中存在著下級向上級報喜不報憂的現(xiàn)象，從溝通上分析，這屬于

縱向溝通中的（C）o

A夸張B.扭曲C.過濾D.焦慮

43.“變陌生為熟悉”和“變熟悉為陌生”這兩個基本觀點屬于（B）。

A.頭腦風暴法B,哥頓法C.“零起點”法D.挑錯法

44.溝通中的編碼和解碼受到以下哪種因素的影響（C）o

A語言通力、寫作能力、電腦技術(shù)B.社會條件、文化條件、政治條件

C.知識、態(tài)度、技能和社會一文化系統(tǒng)D.心理因素、情感因素、能力因素

45.根據(jù)領(lǐng)導者運用職權(quán)的方式不同，可以將領(lǐng)導方式概括為專制、民主與放

任三種類型。其中民主式領(lǐng)導方式的主要優(yōu)點是（D）。

A紀律嚴格，管理規(guī)范，賞罰分明B.組織成員具有高度的獨立自主權(quán)

C.按規(guī)章管理，領(lǐng)導者不運用權(quán)力D.員工關(guān)系融洽，工作積極主動，富

有創(chuàng)造性

46,某組織強調(diào)嚴格組織規(guī)范和制度，常常對于違背組織制度者進行懲罰，而

很少以鼓勵作為管理方式。在這種管理方式下，可能形成的組織文化是

(C

A.權(quán)力取向的組織文化B.反對型的組織文化C.規(guī)避型的組織文化

D.傳統(tǒng)習慣型的組織文化

47.希望工程是我國青少年發(fā)展基金會發(fā)起的重要社會公益事業(yè)，其經(jīng)費使用

情況接受公眾的監(jiān)督，之所以如此，是因為（A）。

A.公共組織的管理必須對公眾負責B.公共組織是公眾組成的

C.公共組織的經(jīng)費是公眾的D.公共組織應該得到公眾的支持

48.基于公平理論，當員工感到不公平時，會采取以下哪種選擇（D）。

A.改變自己的投入與產(chǎn)出B.改變自我認知和對他人的看法C.離開工作

場所D.A、B和C

49.張先生作為組織的管理者，其工作的主要任務是確定該單位的工作任務如

何實施，其工作信息以內(nèi)部為主，外部為輔，根據(jù)“安東尼結(jié)構(gòu)”，張先生的

管理工作屬于該組織的（B）。

A.上層B.中層C.下層D.基層

50.我國政府中有人事、教育、科技、衛(wèi)生等部門的設置，設置這些部門的基

本標準和方法是（A）。

A按職能設計B.按行業(yè)設計-C.接服務對象設計D.按重要性設計

51.原江西省副省長、腐敗分子胡長清好為別人寫字題匾，每次收費3000

元?6000元。一時間江西省內(nèi)特別是省城南昌，到處是胡長清的“墨寶”。

民間流傳一首順口溜說：東也湖，西也湖，洪城上下古月胡；南長清，北長清,

大街小巷胡長清。你認為胡長清的這種行為積極性與我們講的激勵有關(guān)系嗎？

（D）

A有，為錢驅(qū)使，是金錢激勵。B.有，沽名釣譽，滿足權(quán)力需要，屬個人

激勵。

C.A和BD.沒有關(guān)系，不是管理學中所講的激勵。

52.菲德勒將領(lǐng)導風格區(qū)分為關(guān)系取向型和任務取向型。如果你是一位領(lǐng)導，

該怎樣確定你是關(guān)系取向型的領(lǐng)導風格？（A）

A.你把最難共事的同事描述得比較積極。B.你對最難共事的同事看法比較

消極。

C.你主要感興趣的是工作任務。D.你對人際關(guān)系和工作任務都很重視。

53.斯金納提出的強化理論分為兩種類型：正強化和負強化。

強化理論認為（A）。

A.正強化要保持間斷性，負強化要保持連續(xù)性B.正強化要保持連續(xù)性，負

強化也要保持連續(xù)性

C.正強化要保持連續(xù)性，負強化要保持間斷性D.正強化要保持間斷性，負

強化也要保持間斷性

54.如果一個組織中小道消息很多，而正式溝通的信息較少，這意味著該組織

（D）o

A.非正式溝通渠道中信息傳遞順暢，運作良好B.有相當多的人好搬弄是非,

傳播小道消息

C.充分發(fā)揮了非正式溝通通道的作用，促進了信息交流

D正式溝通通道中信息傳遞存在問題，需要調(diào)整

55.在控制的基本過程中，衡量實際工作主要解決的問題是（D）。

A.衡量什么B.制定標準C.如何衡量D.A和C

56.在組織的縱向溝通網(wǎng)絡中，居于兩端的人只能與內(nèi)側(cè)的一個成員聯(lián)系，居

中的人則可分別與兩人傳遞信息，進行組織系統(tǒng)自上而下或自下而上的溝通。

這種溝通形態(tài)屬于（A）o

A.鏈式溝通B.輪式溝通C,Y式溝通D.全通道式溝通

57.實施控制的關(guān)鍵性步驟是（A）。

A.選擇關(guān)鍵點B.擬定標準C.選擇控制技術(shù)D.建立控制系統(tǒng)

58.需要層次論認為，人的最低層需要是（A）

A.生理需要B.安全需要C.尊重需要D.社交需要

59.布萊克和穆頓認為，領(lǐng)導者應客觀地分析企業(yè)內(nèi)外條件，有意識地采取措

施，把自己的領(lǐng)導方式改造成為（C）

A.任務型管理方式B.中間型管理方式C.戰(zhàn)斗集體型管理方式D.

鄉(xiāng)村俱樂部型管理方式

60.管理關(guān)系主要是指人們在管理活動過程中形成的一種不斷變化著的

（A）

A.人與人的關(guān)系B.人與財?shù)年P(guān)系C.人與信息的關(guān)系D.人與

物的關(guān)系

61.建立在權(quán)威與服從關(guān)系基礎上，表現(xiàn)為一種權(quán)力支配關(guān)系的是

（C）

A.法律手段B.經(jīng)濟手段C.行政手段D.思想教育手段

62.具有“壓制個人目標，使組織目標凌駕于個人目標之上”特征的是

A

A.

傳統(tǒng)管理B.現(xiàn)代管理C.目標管理D.組織管理

63.目標管理的基本精神是（A）

A.以自我管理為中心B.以監(jiān)督控制為中心C.以崗位設置為中

心D.以人員編制為中心

64.職能型組織結(jié)構(gòu)形式的優(yōu)點是實現(xiàn)了（B）

A.管理現(xiàn)代化B.管理專業(yè)化C.統(tǒng)一指揮D.統(tǒng)一領(lǐng)導

65.組織理論上把管理層次多而管理幅度小的結(jié)構(gòu)稱之為（A）

A.直式結(jié)構(gòu)B.扁平結(jié)構(gòu)C.直線結(jié)構(gòu)D.矩形結(jié)構(gòu)

66.合理安排、使用和調(diào)配人員的基本依據(jù)是（D）

A.人事選拔B.人事監(jiān)督C.人員培訓D.人員考評

67.現(xiàn)代人事管理的基本職能是（D）

A.完善人事管理制度B.健全人事分類制度C.加強人事培訓工作D.

促進人力資源的優(yōu)化

68.定期的形勢報告、由下而上的定期報表等在管理信息類型中屬于

（A）

A.作業(yè)信息B.協(xié)調(diào)信息C.管理控制信息D.戰(zhàn)略計劃信息

69.在管理信息系統(tǒng)中，信息的輸出形式是（B）

A.磁帶、磁盤B.文字、圖形（像）C.公文、檔案D.目錄、卡片

70.在財務管理中，支出管理的最基本內(nèi)容是（C）

A.管好用好全部支出B.管好用好專項支出C.管好用好經(jīng)常性支出D.

管好用好特殊性支出

71.在實施財務監(jiān)督時，以會計憑證、賬簿、報表等會計資料為對象進行檢

查的方法被稱為（A）

A.財務檢查B.財務分析C.實物檢查D.現(xiàn)場調(diào)查

72.在決策過程中，根據(jù)決策目標的要求尋找實現(xiàn)目標的途徑是（B）

A.發(fā)現(xiàn)問題B.設計方案C.選擇方案D.實施決策

73.確定達到組織目標所采取的程序、途徑、手段和措施的決策是（A）

A.戰(zhàn)術(shù)決策B.戰(zhàn)略決策C.常規(guī)決策D.非常規(guī)決策

74.與決策目標相比，計劃目標是管理活動的（D）

A.戰(zhàn)略目標B.綜合目標C.整體目標D.分支目標

75.在宏觀經(jīng)濟管理中，計劃起戰(zhàn)略性、調(diào)節(jié)性、政策性作用，一般多運用

（D）

A.高層計劃的形式B.綜合計劃的形式C.指令性計劃的形式D.指導

性計劃的形式

76.根據(jù)大衛(wèi)?麥克利蘭關(guān)于人的自我實現(xiàn)的需要理論，如果一個人希望控

制向上和向下的信息渠道以便對他人施加影響，那就表明他是一個（C）

A.成就需要強的人B.社會交往需要強的人C.權(quán)力需要強的人D.激

勵需要強的人

77.在現(xiàn)代管理學中，管理人員對當前的實際工作是否符合計劃而進行測定

并促使組織目標實現(xiàn)的過程，被稱為（D）

A.領(lǐng)導B.組織C.創(chuàng)新D.控制

78.某公司經(jīng)過兒年發(fā)展之后，在戰(zhàn)略方面有很多經(jīng)驗和教訓。所以，決

定全面分析公司內(nèi)外環(huán)境，制定一個系統(tǒng)的公司戰(zhàn)略；-在公司識別的如下競

爭優(yōu)勢或劣勢中，哪個不屬于優(yōu)、劣勢的范疇。（B）

A.公司高層管理者之間團結(jié)；凝聚力強B.經(jīng)濟增長速度加快，大幅度

提高了對公司產(chǎn)品的需求。

C.公司銷售渠道的實力比主要競爭對手弱，覆蓋面比競爭對手小。

D.公司在新技術(shù)的整合能力方面有待于進一步加強；

79.1989年，著名的計算機制造商-康柏公司曾率先推出一種配置新穎的

服務器，經(jīng)努力促銷，公司很快取得了市場領(lǐng)先地位。但后來由于功能和價格

方面原因，該型號計算機的銷售增長漸趨停頓。這時康柏調(diào)整了該種計算機的

功能結(jié)構(gòu)，去掉了不必要的功能，加強了文件處理和打印性能，使該計算機的

銷售量止跌回升，進入一個新的成長階段。但競爭者的模仿追隨使該計算機銷

售再次停止增長。對此，康柏又針對該計算機采取了新的措施，如更快的送貨、

更周到地幫助用戶調(diào)試機器等，從而使得該型號計算機又進入了新的成長時

期。對此，你認為下列哪一種評述最貼切？（C）

A.產(chǎn)品壽命周期不止有四個階段，而是可以有任意個階段。

B.康柏的每一產(chǎn)品都具有非凡的生命力。C.產(chǎn)品壽命周期確實可

以歸納為四個階段。

D,計算機產(chǎn)品的壽命周期所包含的階段和其它產(chǎn)品有所不同。

80.一個科學的組織變革過程需要經(jīng)過解凍、改革、凍結(jié)這三個有機聯(lián)系

的過程。請問以下哪一項活動最有可能反映一個特定的解凍行為？

（C）

A.公司董事會召開專門會議針對近來出現(xiàn)的競爭加劇，效益下滑的情況

溝通思想，打破沉悶，再次激發(fā)企業(yè)活力。

B.公司總經(jīng)理召開一個各層次員工參加的座談會，對近期公司動作中所出

現(xiàn)的一些日常管理問題進行反思檢討。

C.公司總經(jīng)理簽發(fā)了一份有省政府領(lǐng)導親筆批示的傳真件給公司所有部

門。該傳真件是一篇報導，披露由于本公司產(chǎn)品質(zhì)量而導致一起重大交通事故。

D.公司專門設立了一個新的機構(gòu)，集中解決近兒年來公司一想懸而未

決的重大問題。

81.早晨8點30分，公司常務副總、董事老杜接到市政府電話，通知企業(yè)

開展冬季消防檢查；10分鐘后老杜打電話給保衛(wèi)部，通知他們?nèi)ヌ幚磉@項要

求；9點15分，老杜接到庫房電話，被告之房屋后墻再次被人敲了個洞，又

有兒十箱產(chǎn)品被偷走；8分鐘后，老杜打電話給市公安局請他們改善本地治安

情況……。整個上午老杜接電話、打電話，倒也挺忙。根據(jù)管理方格理論，

你認為老杜最接近哪種類型領(lǐng)導者？（A）

A1.1型。B5.5型。C9.1型。D1.9型。

82.關(guān)于管理中的例外原則，以下哪種理解最為合適？（D）

A上級將一般日常事務授權(quán)給下級去處理，自己只從事重大的、非程序化

問題的決策。

B上級只接受下級關(guān)于超出標準的例外情況的報告。

C上級將一般的日常事務全權(quán)交由下級獨立處理，自己只保留對例外事項的決

定和監(jiān)督權(quán)。

D上級在授予下級日常事務處理權(quán)的同時一，保留對其執(zhí)行結(jié)果的監(jiān)督權(quán)，然

后集中精力處理例外事件。

83.你正面臨是否購買某種獎券的決策。你知道每張獎券的售價以及該期

共發(fā)行獎券的總數(shù)、獎項和相應的獎金額。在這樣的情況下，該決策的類型是

什么？加入何種信息以后該決策將變成一個風險性決策？（C）

A.確定性決策；各類獎項的數(shù)量。B.風險性決策；不需要加其他信息。

C.不確定性決策；各類獎項的數(shù)量。D.不確定性決策；可能購買該獎券的

人數(shù)。

84.20世紀80年代，面對日本所取得的經(jīng)濟成就，日本企業(yè)管理模式一

時間引起了世界各國企業(yè)的關(guān)注和借鑒。但最近兒年，特別是東南亞金融風暴

出現(xiàn)之后，一方面顯示了美國經(jīng)濟的強大活力，另一方面也反映了日本經(jīng)濟脆

弱的一面。此時許多人又下結(jié)論說日本企業(yè)管理模式已經(jīng)過時，美國企業(yè)管理

模式更加有效。對于這種情況，你贊同以下哪種說法？（B）

A.對管理模式的評論必須隨世界經(jīng)濟的發(fā)展而變。B.每種管理模式都有其自

身的環(huán)境適應性與局限性。

C.美國的管理模式長期以來都比日本的更優(yōu)秀。D.日本的管理模式不適應知

識經(jīng)濟時代的需要。

85.“三個和尚沒水喝”說明的是人浮于事，可能反而來如人少好辦事但

是反過來，如果“三個和尚”都很負責，結(jié)果也許會造成水滿為患。這兩種不

同的說法表明：（A）

A.管理工作的有效性需要考慮內(nèi)外部環(huán)境各部分的整體效應。

B.即使管理無方，人多還是比人少好辦事。C.在不同心態(tài)作用下會產(chǎn)生不

同的群體合作結(jié)果。

D.縱使管理有方，也不一定是人多冒險

86.根據(jù)馬斯洛需要層次理論，可得如下結(jié)論：（A）

A.對于具體的個人來說，其行為主要受主導需求的影響。

B.越是低層次的需求，其對于人們行為所能產(chǎn)生的影響也越大。

C.任何人都具有五種不同層次的需求，而且各層次的需求強度相等。

D.層次越高的需求，其對于人們行為所能產(chǎn)生的影響也越大。

87.山川旅行公司劉總經(jīng)理在總體市場不景氣的情況下，以獨特的眼光發(fā)

現(xiàn)了驚險性旅游項目與40-45歲男性消費者之間的相關(guān)性，在此基礎上設計了

具有針對性的旅游路線與項目，并進行了前期宣傳。因為涉及到與交通管理、

保險、環(huán)保等部門的協(xié)調(diào)，新項目得到正式批準的時間比預期的晚了整整一年,

由此喪失了大量的市場機會。你認為下列哪種說法最能概括劉總的管理技能狀

況？（D）

A.技術(shù)技能、人際技能、概念能力都弱。B.技術(shù)技能、人際技能、概念能

力都強。

C.技術(shù)技能和人際技能強但概念能力弱。D.技術(shù)技能和概念技能強但人

際技能弱。

88.一家生產(chǎn)塑料玩具的企業(yè)開張一年多后，遇到了以下四個意想不到的

問題，你認為其中哪一個為最關(guān)鍵？（D）

A.管理費用高出預算5%。B.洪水導致企業(yè)部分廠房被淹、停產(chǎn)一個月。

C.銀行貸款利率調(diào)高2%。D.其產(chǎn)品被技術(shù)監(jiān)督局確認為有損兒童健康。

89.決策是工作和日常生活中經(jīng)常要進行的活動，但人們對其含義的理解

不盡相同為以下哪種理解較完整？（C）

A.出主意。B.拿主意。C.既出主意又拿主意。D.評價各種主意。

90.高級工程師李華在一家研究所工作，該所擁有一流的研究條件。根據(jù)

雙因素理論，你認為下列哪一種措施最能對李華的工作起到激勵作用？

(A)

A.調(diào)整設計工作流程使李華可以完成完整的產(chǎn)品設計而不是總重復做局部

的設計。

B.調(diào)整工資水平和福利措施。

C.給李華配備性能更為先進的個人電腦。D.以上各條都起不到激勵的作

用。

91.某公司有三級管理層：公司總部、產(chǎn)品部(共有12個產(chǎn)品部)和各職能

部門。由于公司的產(chǎn)品種類越來越多，總裁感到難以繼續(xù)對所有的產(chǎn)品部進行

有效的領(lǐng)導。為此，提出以下組織變革方案，請選出你認為最可行的方案：

(A)

A.在公司總部和產(chǎn)品部之間增加一個按產(chǎn)品大類組成的管理層。

B.更換一位能力更強的公司總裁。C.淘汰兒種產(chǎn)品。D.各產(chǎn)品部實行自主

管理。

92.某總經(jīng)理把產(chǎn)品銷售的責任委派給一位分管市場經(jīng)營的副總經(jīng)理，由

其負責所有地區(qū)的經(jīng)銷辦事處，但同時總經(jīng)理又要求各區(qū)經(jīng)銷辦事處的經(jīng)理們

直接向總會計師匯報每天的銷售數(shù)字，而總會計師也可以直接向各地經(jīng)銷辦事

處經(jīng)理們下指令。總經(jīng)理的這種做法違反了什么原則？(B)

A.責權(quán)對應原則。B.指揮鏈的指揮統(tǒng)一性原則。C.集權(quán)化原則。D.職務

提高、職能分散原則。

93.中國足球甲A聯(lián)賽越來越引人注目，形成了所謂的球市，你認為這個

市場主要是由哪些因素構(gòu)成的？(D)

A.球迷、球員、教練、場地。B.球迷、球員、俱樂部、贊助商。

C.球迷、俱樂部、電視臺、教練。D.球迷、贊助商、俱樂部、電視臺。

94.最近，某企業(yè)專門請來了外部咨詢公司，對企業(yè)原有考核體系進行了

重新評估，并設計了一個相當完整的績效考核體系。公司核心領(lǐng)導認為，按照

新的考核體系，可以對公司上下500多名干部員工采取統(tǒng)一的考核標準，從而

更好地貫徹〃公平、公正、公開〃的原則。但就在公司決定正式施行該考核體系

時，卻聽到許多后面意見。在以下各條反面意見中，你最贊同哪一條？

(D)

A.影響員工工作激情。B.嚴重侵害干部利益。C.影響了考核可比性。

D.忽視了崗位差異性。

95.某企業(yè)產(chǎn)品的價格為15元，固定成本110,000元，生產(chǎn)該產(chǎn)品的單

位可變成本為4元。則該產(chǎn)品的盈虧平衡點為：(C)

A.12,100件B.15,400件C.10,000件D.5,000件

96.企業(yè)經(jīng)營環(huán)境的變化，直接影響到企業(yè)存在的方式以及企業(yè)的管理模

式。當一個企業(yè)的組織模式由〃金字塔〃型開始向扁平化轉(zhuǎn)變時、下列哪項活動

不能有力促進組織結(jié)構(gòu)的扁平化：(A)

A.嚴格規(guī)章制度B.管理者授予各級下屬更大的權(quán)利C.大量使用計算機D.

提高管理者的管理能力

97.企業(yè)人力資源部經(jīng)理希望采取一些措施來提高其工程師的工作積極

性。根據(jù)雙因素理論，你認為下列哪一種措施最能對工程師產(chǎn)生激勵作用？

(C)

A.提高工程師的工資水平和福利待遇B.為他們配備更先進的設備和更舒

適的工作環(huán)境

C.賦予他們具有挑戰(zhàn)性的工作D.以上都不行

98.根據(jù)領(lǐng)導生命周期理論，領(lǐng)導者的風格應該適應其下屬的成熟程度而

逐漸調(diào)整。因此，對于建立多年且員工隊伍基本穩(wěn)定的高科技企業(yè)的領(lǐng)導來說,

其領(lǐng)導風格逐漸調(diào)整的方向是：（C）

A.命令型向說服型B.參與型向說服型C.說服型向授權(quán)型D.參與型向命

令型

99.某公司的企業(yè)目標是長期利潤最大化，下列活動哪一項最有可能削弱

公司的這一目標？（C）

A.提高員工的待遇和工資水平B,建立企業(yè)內(nèi)的管理信息系統(tǒng)并培訓員

工

C.資助希望工程D.聘請資深管理顧問對于公司的發(fā)展戰(zhàn)略進行咨詢

100.矩陣結(jié)構(gòu)是具有雙重職權(quán)關(guān)系的組織結(jié)構(gòu)，下面哪種類型的企業(yè)適合

于采用這種結(jié)構(gòu)：（D）

A.中小型的、比較靈活的企業(yè)B.跨國和跨地區(qū)的大企業(yè)

C.高科技企業(yè)D.需要保持較強靈活反應能力的企業(yè)

101.某公司產(chǎn)品設計部接受了一項緊急任務，該任務的完成需要進行嚴密

的控制，同時又要爭取時間和速度。在這種情況下，最適合采用哪種溝通網(wǎng)絡？

（C）

A.Y式溝通網(wǎng)絡B.全通道式溝通網(wǎng)絡C.輪式溝通網(wǎng)絡D.環(huán)式溝通網(wǎng)

絡

102.某家電生產(chǎn)企業(yè)原是以生產(chǎn)銷售大家電而成為名牌企業(yè)的，后開始進

入小家電領(lǐng)域。由于企業(yè)在市場上已有了一定的知名度，所生產(chǎn)的小家電也頗

受歡迎。1999年比1998年的銷售增長率為11.8%,2000年比1999年的銷售

增長率為12.6%o但市場占有率與其他競爭對手相比則較低。該企業(yè)的小家電

業(yè)務應當屬于下面哪一類？（C）

A.現(xiàn)金牛類業(yè)務B.明星類業(yè)務C.幼童類業(yè)務D.瘦狗類業(yè)務

103.在現(xiàn)代管理活動中，管理控制的目標主要是：（A）

A.糾正偏差B.修訂計劃C.保持組織這一系統(tǒng)的穩(wěn)定運行D.以上都是

104.下列哪種情況屬于非程序性決策？（C）

A.餐廳里的一位服務員因工作不慎，將飲料濺到一位顧客的衣服上，顧客

非常惱火，要求賠償，經(jīng)理就從餐廳的開支中指出一筆錢作為顧客的洗衣費

B.一位顧客向企業(yè)提出索賠，企業(yè)需要決定是否同意賠償

C.隨著規(guī)模的擴大，企業(yè)決定仿照同行其他企業(yè)，將現(xiàn)行的直線職能型組

織結(jié)構(gòu)改為事業(yè)部制

D.企業(yè)流動資金發(fā)生短缺，選擇酬資渠道

105.當企業(yè)在選擇組織活動方向和內(nèi)容時，在下面所列的方法中，可以選

用的是：（B）

A.經(jīng)營業(yè)務組合分析和決策樹法B.SWOT法和目標管理法

C.目標管理法和決策樹法D.經(jīng)營業(yè)務組合分析和量本利分析

106.隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，現(xiàn)在有許多組織采用了網(wǎng)上發(fā)布信息的方式

進行內(nèi)部溝通。這種溝通方式發(fā)生溝通障礙的最大可能性是在溝通過程的哪一

環(huán)節(jié)？（B）

A.編碼環(huán)節(jié)B.信息傳遞環(huán)節(jié)C.接收環(huán)節(jié)D.環(huán)式溝通網(wǎng)絡

107.經(jīng)濟學當中的比較利益規(guī)律指出，如果一個國家出口其生產(chǎn)上效益最

高的產(chǎn)品，進口其生產(chǎn)上效益最低的產(chǎn)品，那么著個國家的財富就會增加。這

一原理如果用來指導管理者的工作，他的意思是說：（D）

A.管理者應當選擇那些能給企業(yè)帶來最高收益的業(yè)務進行經(jīng)營

B.管理者應當為企業(yè)找到其最擅長的業(yè)務，而不一定是要經(jīng)營市場上最熱

門的產(chǎn)品，這樣才能使企業(yè)收益最大化

C.管理者應當關(guān)注自己生產(chǎn)什么樣的產(chǎn)品才能在國際市場上獲得最高收

益，盡可能增加出口；同時，進口那些被出口國認為不賺錢的產(chǎn)品，從中獲取

利潤

D.管理者應當專心于那些最有利于實現(xiàn)公司目標的工作，而將其他工作分

派給下級，這樣才能對公司做出更大貢獻。

108.信息溝通的有效性會受到可能在溝通過程的任何環(huán)節(jié)上造成信息失真

的〃噪聲〃的干擾。下面哪種情況屬于噪聲？（D）

A.社會一文化系統(tǒng)B.演講者突然聲音嘶啞C.溝通雙方的態(tài)度D.以上都

對

109.下列哪種情況下采用采用〃任務中心型〃的領(lǐng)導方式最有效？

（B）

A.新到任的由上級親自選定的生產(chǎn)部經(jīng)理B.戰(zhàn)爭期間與下屬關(guān)系良好的

將軍

C.科研小組的負責人D.總經(jīng)理秘書

110.有看法認為，管理者的工作是設計和維持一種環(huán)境，使處于這種環(huán)境

當中的人們都能夠用最少的投入來獲得最大的產(chǎn)出。這項工作主要應當由哪一

項或哪兒項管理職能來完成？（D)

A.計劃職能和組織職能B.組織職能和領(lǐng)導職能C.領(lǐng)導職能D.全部職能

111.利克特發(fā)現(xiàn)取得最大成就的領(lǐng)導者所采取的領(lǐng)導方式是：（D）

A.專制一權(quán)威式B.開明一權(quán)威式C.協(xié)商式D.全體參與式

112.先瑞公司原是一家精密機床生產(chǎn)企業(yè)，擁有雄厚的技術(shù)實力，但老產(chǎn)

品的市場日趨飽和，高層管理人員決定通過調(diào)整戰(zhàn)略以應付現(xiàn)有局面。人力資

源管理部也行動起來，并期望盡快完成新的人員配備計劃的制定和貫徹工作。

為順利完成這一工作，人力資源部必須首先：（B）

A.提高人力資源部成員的知識和技能水平

B.了解和把握公司的發(fā)展方向以及與之相適應的任務目標

C.加強人力資源部與其他各部門之間的溝通D.掌握其他同行公司的發(fā)展

狀況

113.在一個組織結(jié)構(gòu)呈金字塔狀的企業(yè)內(nèi)，對于其上層管理的描述（與中

層管理相比），哪一種是恰當?shù)?？（C）

A.管理難度與管理幅度都較小B.管理難度較小，但管理幅度較大

C.管理難度較大，但管理幅度較小D.管理難度與管理幅度都較大

114.某民營企業(yè)經(jīng)過5年的發(fā)展，資源利用充分，生產(chǎn)規(guī)模已達最優(yōu)。為

滿足未來市場需求迅速增長的需要，該企業(yè)為進一步提高企業(yè)的產(chǎn)量，應選擇:

（C）

A.增加勞力的投入以提高產(chǎn)出水平B,增加設備投資以提高效率

C.增建一所類似規(guī)模的工廠D.加強管理以提高效率

115.管理職能中的首要職能是（A

A.計劃職能B,組織職能C.領(lǐng)導職能D.控制職能

116.在矩陣制結(jié)構(gòu)中，經(jīng)常會出現(xiàn)多頭指揮的問題。它違反的組織原則是

（D）o

A.授權(quán)原則B.責權(quán)對等原則C.例外原則D.統(tǒng)一指揮原則

117.在對管理者對人性的假設方面，認為員工天生好逸惡勞的消極理論是

（A）o

A.X理論B.U理論C.Y理論D.Z理論

118.某公司為了更好地拓展業(yè)務，制定了重組發(fā)展計劃，該計劃準備在全國

六大地區(qū)設立經(jīng)銷辦事處（營業(yè)所），所有辦事處都用電腦直接與中央數(shù)據(jù)庫

聯(lián)網(wǎng)。這意味著該公司今后朝什么方向發(fā)展？（B）

A.集權(quán)化B.分權(quán)化C.部門化D.矩陣化

119.財務分析屬于下列哪種控制（C）。

A.事前控制B.過程控制C.反饋控制D.現(xiàn)場控制

120.梅奧的霍桑試驗表明（D）。

A.非正式組織對組織目標的達成是有害的B.非正式組織對組織目標的達

成是有益的

C.企業(yè)應采取一切措施來取締非正式組織D.企業(yè)應該正視非正式組織

的存在

121.組織理論上把管理層次多而管理幅度小的結(jié)構(gòu)稱之為（A）。

A.錐式結(jié)構(gòu)B.扁平結(jié)構(gòu)C.直線結(jié)構(gòu)D.矩形結(jié)構(gòu)

122.在籃球比賽中，教練員根據(jù)場上的局勢及時調(diào)整戰(zhàn)術(shù)，并更換隊員。從

管理職能上講，教練員行使的職能是（D）。

A.計劃職能B.領(lǐng)導職能C.組織職能D.控制職能

123.西蒙把決策活動分為兩類，程序化決策與非程序化決策，其區(qū)分標準是

（B）o

A.經(jīng)營活動與業(yè)務活動B.重復性工作或非重復性工作

C.最優(yōu)化標準或滿意標準D.計算機決策或非計算機決策

124.〃無為而治〃體現(xiàn)了中國古代哪一流派的管理思想（B）。

A.儒家B.道家C.法家D.墨家

125.某企業(yè)采用直線職能制的組織結(jié)構(gòu)，企業(yè)中共有管理人員44人，其中廠

長1人，車間主任4人，班組長20人，職能科長4人，科員15人。每一崗位

均不設副職。廠長的管理幅度為（B）。

A.4B.8C.24D.28

126.提出期望值理論的管理學家是（D）。

A.馬斯洛B.赫茲伯格C.亞當斯D.弗魯姆

127.在對管理者對人性的假設方面，認為員工能自我控制，承擔責任的積極

理論是（C）。

A.X理論B.U理論C.Y理論D.Z理

論

128.“治病不如防病，防病不如講究衛(wèi)生”這一說法強調(diào)了以下哪種控制方式

（A）o

A.預先控制B.實時控制C.反饋控制D.同期控制

129.一家產(chǎn)品單一的跨國公司在世界許多地區(qū)擁有客戶和分支機構(gòu)，該公司

的組織結(jié)構(gòu)應考慮按什么因素來劃分部門？（C）

A.職能B.產(chǎn)品C.地區(qū)D.矩陣結(jié)構(gòu)

130.假定較遠的歷史對未來沒有影響，只是近期的狀況才有影響，是（B）

A.簡單平均法B.移動平均法C.指數(shù)平滑法D.加權(quán)平均法

131.解決直線與參謀的矛盾，綜合直線與參謀的力量，要處理的主要矛盾是

（B）

A.權(quán)力與責任的關(guān)系B.統(tǒng)一指揮與充分利用專業(yè)人員知識的平衡

C.統(tǒng)一領(lǐng)導與分級管理的關(guān)系D.集權(quán)與分權(quán)的關(guān)系

132.內(nèi)部提升制度有利于鼓舞士氣，以及（A）

A.有利于使被聘任者迅速開展工作B.有利于緩和內(nèi)部競爭者之間的緊張關(guān)

系

C.能為組織帶來新鮮空氣D.克服同事的不滿

133.盈虧平衡分析法的基本原理是（A）

A.分析生產(chǎn)成本、銷售利潤和產(chǎn)品數(shù)量三者關(guān)系B.將生產(chǎn)成本分成固定成

本和變動成本

C.確定盈虧平衡點產(chǎn)量D.利潤

134.所謂組織文化是指組織成員的行為方式以及這種方式所反映的被組織成

員共同接受的（D）

A.行為準則B.價值觀C.信仰D.以上均是

135.根據(jù)弗魯姆的期望理論，對于一個需要能力值為10的人才能解決的難題,

應選派能力值為（C）的人去做。

A.20B.12C.9D.5

136.提出經(jīng)營與管理是兩個不同的概念，后者只是前者的一個職能的管理學

家是（B）

A.泰羅B.法約爾C.韋伯D.梅奧

137.企業(yè)管理應隨機而變，不存在普遍適用的最好的技術(shù)和方法是

（C）的觀點。

A.社會系統(tǒng)學派B.經(jīng)驗主義學派C.權(quán)變學派D.管理科學學派

138.生產(chǎn)技術(shù)財務計劃的指導思想是（B）

A.以提高企業(yè)和社會經(jīng)濟效益為中心B.以生產(chǎn)為中心C.以市場為導向

D.以消費者為導向

139.在確定委員會的規(guī)模時，要努力在追求（D）之間取得平衡。

A.責任和權(quán)力B.權(quán)力和利益C.折衷性與代表性D.溝通效果與代表性

140.對（D）的需要隨著領(lǐng)導層次的上升而增加。

A.技術(shù)技能B.人際關(guān)系技能C.溝通技能D.綜合技能

141.（B）的領(lǐng)導喜歡編制工作進度，喜歡向下屬分配任務，并評

價下屬的表現(xiàn)。

A.體諒型B.正式結(jié)構(gòu)型C.民主型D.集權(quán)型

142.政策指導矩陣是根據(jù)（D）將經(jīng)營單位進行分類的。

A.業(yè)務增長率和相對競爭地位B.業(yè)務增長率和行業(yè)市場前景

C.經(jīng)營單位的競爭能力與相對競爭地位D.經(jīng)營單位的競爭能力與行業(yè)市場

前景

143.（A）將影響領(lǐng)導行為的兩個方面叫做關(guān)系行為和任務行為。

A.條件領(lǐng)導理論B.四分圖理論C.連續(xù)統(tǒng)一體理論D.管理方格理論

144.越是組織的上層主管人員，所做出的決策越傾向于（③）o

①戰(zhàn)略的、常規(guī)的、肯定的②戰(zhàn)術(shù)的、非常規(guī)的、風險的

③戰(zhàn)略的、非常規(guī)的、風險的⑷戰(zhàn)略的、非常規(guī)的、肯定的

145.沒有實行管理分工的組織結(jié)構(gòu)是（①)o

①直線型②矩陣型③職能型④事業(yè)

部制

146.考評主管人員的最好方法是（③)o

①個人品質(zhì)考評法②按主管人員的標準考評方

法

③對主管人員的績效考評方法④群眾考評

147.麥克萊蘭的激勵需求理論認為，對主管人員來說最重要的是（③）o

①權(quán)力②社交③成就④安

全

148.控制結(jié)果的控制是（③）o

①直接控制②間接控制③前饋控制④現(xiàn)場控制

149.人與人之間的共同過程中，（③）的因素有重要意義。

①生理②心理③社會④技術(shù)

150.四分圖理論把領(lǐng)導行為歸納為體制和（③）0

①對生產(chǎn)的關(guān)心②對工作的關(guān)系③體諒④人

的素質(zhì)

151.分權(quán)制的特點是（①）。

①授予下屬適當?shù)臎Q策權(quán)②權(quán)力全部下放③加強對下屬的管理④加

強民主管理

152.主張通過分析經(jīng)驗來研究管理問題的是（③）o

①管理過程學派②社會合作學派③案例學派④決策理論學派

153.從輸入端提取信息的控制是（③前饋控制）。

①現(xiàn)場控制②直接控制③前饋控制④

反饋控制

154.法約爾認為任何企業(yè)都有六種基本活動或職能，即（②）o

①技術(shù)、經(jīng)濟、安全、財務、核算、管理②技術(shù)、商業(yè)、財務、安全、核

算、管理

③生產(chǎn)、經(jīng)營、安全、銷售、核算、管理④生產(chǎn)、商業(yè)、財務、安全、組織、

管理

155.目標管理適合于（③）o

①工作②組織③管理者④

工人

156.職能職權(quán)在使用過程中要適當限制，目的在于（②）。

①使之溝通聯(lián)系②維護主管人員的統(tǒng)一指揮③及時進行信息反饋

④有利與協(xié)調(diào)工作

157.權(quán)變理論是根據(jù)（③復雜人）假設提出來的。

①經(jīng)濟人②社會人③復雜人④自我實現(xiàn)人

158.預測是對未來事件的（②陳述）0

①部署②陳述③規(guī)劃④計劃

159.目標管理是（②分權(quán)制）的必然結(jié)果。

①集權(quán)制②分權(quán)制③民主集中制④授權(quán)

160.把管理理論的各個流派稱之為“管理理論林”的管理學家是（③

孔茨）。

①泰羅②韋伯③孔茨④馬斯洛

161.用“集中政策，分散經(jīng)營”的組織結(jié)構(gòu)是（③事業(yè)部制）。

①直線型②職能型③事業(yè)部制④矩陣型

162.Y理論的要點之一是（③）。

①多數(shù)人的個人目標與組織目標是相矛盾的②多數(shù)人的工作都是為了滿足

基本的需要

③人是由社會需求而引起動機的④在適當條件下,一般人不僅會接受某種職

責，而且還會主動尋求職責

163.估量機會是在實際的計劃工作（②開始之前）著手進行的。

①執(zhí)行中進行的②開始之前③執(zhí)行完以后④出

現(xiàn)問題時

二、管理學試題——多選題

多項選擇題在每小題列出的選項中有二至五個選項是符合題目要求的，請將正

確選項前的字母填在題后的括號內(nèi)。多選、少選、錯選均無分。

1.管理者對員工行為偏差采取直接控制手段可由于某因素而減少，它們包括

（AC）.A.企業(yè)文化B.獎勵C.培訓D.參

與管理

2.管理控制必要性的原因，除了環(huán)境變化以外，還有（AD）

A.管理權(quán)力的分散B.組織分工C.利益的差別D.工

作能力的差異

3.赫茨伯格提出，影響人們行為的因素主要有兩類（CD）

A.滿意因素B.不滿意因素C.保健因素D.激勵

因素

4.在布萊克管理方格理論中，確定管理風格的兩因素是（CD）

A.正式結(jié)構(gòu)B.體諒C.對工作的關(guān)心D.對人的關(guān)心

5.在條件領(lǐng)導理論中，影響領(lǐng)導行為的兩個方面是（CD）

A.放任行為B.民主行為C.關(guān)系行為D.任務行

為

6.在菲德勒的權(quán)變領(lǐng)導理論中，條件評價由三個部分組成，它們是任務結(jié)構(gòu)和

（AC）

A.領(lǐng)導者與被領(lǐng)導者的關(guān)系B.權(quán)力類型C.領(lǐng)導者的職務權(quán)力

D.領(lǐng)導風格

7.職能部門化的局限性表現(xiàn)在：不利于產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的調(diào)整、（BD）。

A.難以形成統(tǒng)一的政策B.不利于高級管理人員的培養(yǎng)

C.會出現(xiàn)多頭領(lǐng)導D.部門之間活動不協(xié)調(diào)

8.巴納德認為，作為正式組織的協(xié)作系統(tǒng)，都包含三個基本要素，即：協(xié)作的

意愿（BC）

A.必要的權(quán)威B.共同的目標C.信息溝通D.足

夠的誘因

9.管理原則是管理者在管理實踐中必須依循的基本規(guī)則，這些原則主要有效益

原則（AB）

A.適度原則B.人本原則C.最優(yōu)化原則D.滿意

原則

10.組織中不利于分權(quán)的因素有（CD）

A.組織規(guī)模B.活動的分散性C.政策的統(tǒng)一性D.缺乏良好訓練

的管理人員

11.（AD）是梅奧在總結(jié)霍桑試驗的基礎上得出的結(jié)論。

A.職工是社會人B.人的行為是由動機導向的，而動機則是由需

要引起的

C.人的需要是有層次的D.新型的領(lǐng)導能力在于提高職工的滿意

程度

12.根據(jù)雙因素理論，（AC）往往與職工的不滿意關(guān)系密切。

A.企業(yè)政策B.工作的成就感C.工資水平D.責任

感

13.在領(lǐng)導方式四分圖理論中（BD）

A.正式結(jié)構(gòu)指衡量著眼于下屬的相互信任，雙向溝通，尊重下屬思想感情的領(lǐng)

導行為的尺度

B.正式結(jié)構(gòu)指衡量著眼于達到組織目的的領(lǐng)導行為的尺度

C.正式結(jié)構(gòu)型領(lǐng)導注重對下屬的心理支持和對組織成員的關(guān)心

D.正式結(jié)構(gòu)型領(lǐng)導喜歡編制工作進度，并評價下屬的工作表現(xiàn)

14.過分集權(quán)的弊端，除了會降低決策的質(zhì)量外，還會造成（BC）

A.降低決策的執(zhí)行速度B.降低組織的適應能力

C.降低成員的工作熱情D.影響政策的統(tǒng)一性

15.管理的適度原則要求管理要進行（AB）

A.適情管理B.適時管理C.適才管理D.按滿意原則而不是按最優(yōu)

原則進行管理

16.美國學者波特認為，除了現(xiàn)有廠商和潛在競爭者外，還有一些因素影響到

競爭結(jié)構(gòu)，比如（ABD）

A.替代品生產(chǎn)者B.零售網(wǎng)絡C.用戶D.供應商

E.政府政策

17.網(wǎng)絡圖的構(gòu)成要素包括（

A.工序B.工程C.事項D.時間

18.強化的方法按強化的手段來劃分有（ABCD

A.正強化B.負強化C.零強化D.懲罰E.學習

19.非正式組織對正式組織的工作可能造成的危害包括（ACE）

A.影響正式組織的變革B.影響命令的暢通C.束縛成員

個人的發(fā)展

D.影響信息傳遞速度E.由于目標沖突而產(chǎn)生極為不利的影響

20.法約爾認為，企業(yè)管理活動的內(nèi)容包括（ABCDE）

A.計劃B.組織C.指揮D.協(xié)調(diào)E.控制

21.組織設計的分工和協(xié)作原則要求明確組織各部門及其人員的

（ABCD）

A.相互關(guān)系B.協(xié)作方法C.工作范圍D.工作內(nèi)容E.

工作環(huán)境

22.從組織內(nèi)部挑選適合的人員加以聘用的優(yōu)點是（BE）

A.為組織發(fā)展注入活力B.手續(xù)簡便

C.給組織帶來新觀點D.給組織帶來新方法E.費用較低

23.有效協(xié)調(diào)必須遵循的原則是（